Geert Hofstede
*Camadas da Cultura
Dominante
Desvantagens - Passivo
Tipos de Cultura
tica: longo prazo, equilibra direitos dos stakeholders, apoio para correr
riscos e inovar, desestmulo competio.
Positiva: enfatiza pontos fortes dos funcionrios, recompensa mais que
pune, privilegia a vitalidade e o desenvolvimento pessoal.
Espiritualizada: reconhece que as pessoas possuem um uma conscincia
espiritual, buscam propsito no trabalho, confiana, respeito e prticas
humanistas.
Adaptativa: foco na inovao, cuidado com clientes, mudanas,
criatividade.
No adaptativa: burocrtica, foco no conservadorismo, nas tradies,
costumes e valores.
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Tipos de Cultura
Indicadores - Atributos
Mudanas
A cultura difcil de mudar - representa o aprendizado
acumulado de um grupo, bem como as formas de
pensar e de sentir.
Mudanas a mdio e longo prazo
Tendncia de que a cultura mantenha a sua
personalidade - seus traos e valores mais profundos.
Estgios da Resistncia:
Negao
Indicao de um bode expiatrio
Manobra e negociao
Cultura Empresarial
Valores e normas que uma empresa internamente e em relao
ao mercado: competio, rendimento, bom atendimento ao
pblico, eficincia e lucro - resultado
a Cultura Organizacional da Empresa:
Desenvolve-se ao longo da histria da organizao;
Tem a ver com valores, normas, smbolos e rituais;
criada e mantida pelas pessoas da empresa;
Evolui constantemente;
difcil de mudar radicalmente.
Cultura Empresarial
Mintzberg Escola Cultural da Estratgia
Cultura a mente a alma, a fora vital da organizao , a
crena comum que se reflete nas tradies e nos hbitos,
bem como nas manifestaes mais tangveis histrias,
smbolos ou mesmo edifcios e produtos.
Empresas bem sucedidas possuem valores-chave (valores
dominantes) que provm vantagem competitiva:
atendimento, qualidade, inovao, talento, velocidade,
reputao, desempenho, colaborao, aprendizado,
liderana, etc.
Clima Organizacional
Toro (2001): percepes compartilhadas que os membros
desenvolvem atravs das suas relaes com as polticas, prticas e
procedimentos organizacionais, tanto formais quanto informais.
Robbins (2011): percepes compartilhadas que os membros da
organizao possuem sobre ela e sobre o ambiente de trabalho.
Tamayo (1999): envolve alguns elementos da cultura, mas mais
superficial e opera somente no nvel de atitudes e valores - nvel
que pode ser experimentado de modo mais imediato.
A Cultura influencia o Clima.
Maximiano (2012): o produto dos sentimentos. Uma medida de
como as pessoas se sentem em relao organizao e a seus
administradores.
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Clima Organizacional
a qualidade do ambiente psicolgico e social que existe na
organizao em uma determinada poca.
O clima psicolgico fortemente ligado satisfao (material e
emocional) no trabalho, ao envolvimento, ao comprometimento e
motivao.
Satisfao: ligao do indivduo com seu contexto de trabalho julgamento avaliativo, positivo ou negativo. Tem natureza
afetiva.
O Clima influencia diretamente nos comportamentos e na
produtividade.
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Clima Organizacional
Cultura: conjunto de valores e crenas que orientam o
comportamento humano na organizao.
Clima: a percepo compartilhada pelas pessoas quanto
a esses valores, polticas e prticas de gesto.
Cultura: trata de valores muitas vezes inconscientes.
Clima: trata de aspectos que so evidenciados e
percebidos pelas pessoas nas relaes existentes na
organizao.
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