DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA GESTIN DE

RESERVAS DE CAMPOS DEPORTIVOS DE FTBOL

20152

UPC
GERENCIA DE
PROYECTOS DE
SOFTWARE
PROYECTO BALLER
VERSIN 2.0

DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA GESTIN DE

RESERVAS DE CAMPOS DEPORTIVOS DE FTBOL

20152

DESARROLLO DE UN SISTEMA PARA LA GESTIN DE

RESERVAS DE CAMPOS DEPORTIVOS DE FTBOL
Preparado por:
Jefe de
Proyecto:

Alexander Matas

Asistente

Franco Cceres

Especialidad
:

Ingeniera de Software

Empresa:

Gerencia de Proyectos de Software G1

Historial de Revisiones
Versi
n

Fecha

0.1

04/09/201
5

2.0

16/10/201
5

Autor
Franco
Cceres
Alexander
Matias
Franco
Cceres
Alexander
Matias

Descripcin

Creacin del documento

Correccin de errores.

20152

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RESERVAS DE CAMPOS DEPORTIVOS DE FTBOL
ndice de Contenidos
RESUMEN EJECUTIVO......................................................................4
MARCO TERICO............................................................................5
POSICIONAMIENTO........................................................................5
Planteamiento del problema................................................................5
Objetivos.................................................................................................. 6
Objetivo General............................................................................... 6
Objetivos Especficos.......................................................................6
Indicadores de xito............................................................................... 6
Alcance del proyecto.............................................................................. 7
Restricciones........................................................................................... 8
SUPUESTOS.............................................................................................. 8
Impacto en la organizacin...................................................................9
ORGANIZACIN DEL PROYECTO.....................................................10
Equipo del Proyecto............................................................................. 10
Stakeholders......................................................................................... 12
Recursos requeridos............................................................................ 13
Fases e hitos del proyecto..................................................................14
Enfoques del trabajo............................................................................ 16
Riesgos y Mitigacin............................................................................ 16
GLOSARIO....................................................................................17
SIGLARIO.....................................................................................17
BIBLIOGRAFA..............................................................................17
APROBACIN...............................................................................17

20152

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RESUMEN EJECUTIVO
El presente proyecto tiene como objetivo la elaboracin de una aplicacin del tipo
Software as a Service (SaaS) y una aplicacin mvil para mejorar la eficiencia del proceso
de reservas de campos de ftbol, tanto para los clientes como para los administradores
de los establecimientos deportivos.
El uso de la tecnologa ha crecido exponencialmente en los ltimos aos y dos de los
factores que ms han contribuido a esta estadstica es el uso de smartphones y el
comercio electrnico. Millones de personas en el Per cuentan con celulares inteligentes,
que permiten a los usuarios permanecer conectados con sus crculos sociales las 24
horas del da los 7 das de la semana. Asimismo, muchas empresas que se dedican a la
venta de bienes han optado por adoptar un nuevo canal de operaciones: el comercio
electrnico. El comercio electrnico permite a los clientes realizar compras de forma
remota desde un navegador web o sus dispositivos mviles, evitando tener que ir hasta
los locales comerciales y hacer largas colas.
En este contexto surge la idea innovadora de aprovechar este modelo de negocio y
aplicarlo a una actividad popular con bastante potencial: el alquiler de campos
deportivos. La popularidad de este servicio yace en la fama del ftbol en el Per. No solo
es un deporte con el que crece la mayora de personas, tambin se ha convertido en la
opcin por excelencia de recreacin. De igual manera, el balompi es considerado por
muchas organizaciones como parte esencial de sus actividades de integracin. Sin
embargo, el proceso de reservas de este servicio sigue siendo, por lo general,
rudimentario, abriendo la posibilidad a la implementacin de varias optimizaciones
mediante el uso de la tecnologa. Optimizaciones que incrementaran significativamente
la rentabilidad del negocio, pues eliminara inconvenientes importantes para tanto
clientes como dueos.
Debido a la magnitud de los problemas que nuestro servicio solucionara, al feedback
recibido por nuestros stakeholders y la naturaleza de nuestro modelo de negocio, es
seguro afirmar que el resultado de este proyecto resultara bastante lucrativo.

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MARCO TERICO
Software as a Service (SaaS) es un modelo de distribucin de software donde el soporte
lgico y los datos que maneja se alojan en servidores de una compaa de tecnologas de
informacin y comunicacin (TIC, nube), a los que se accede va Internet desde un
cliente, es decir, no es necesaria su instalacin. El consumo de este servicio de software
puede ser controlado mediante el pago de membresas por parte de los clientes.

POSICIONAMIENTO
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Problema
La reserva de campos de
futbol
(losa,
grass
natural/sinttico) es una
tarea
tediosa
y
poco
eficiente, lo cual constituye
un problema tanto para
aficionados
que
desean
realizar reservas como para
los
establecimientos
deportivos
que
desean
tener sus canchas ocupadas
el mayor tiempo posible.

Causas

Los aficionados suelen hacer reservas

solo en los establecimientos que
conocen
sin
considerar
otras
alternativas, posiblemente mejores
pero desconocidas. Anlogamente, los
establecimientos deportivos suelen
recurrir al boca a boca y costosa
publicidad para hacer sus canchas
conocidas. Pero esto solo funciona
hasta cierto punto.
No hay forma de conocer la
disponibilidad de las canchas de
antemano, lo que requiere que los
clientes tengan que llamar para hacer
varias
consultas.
Asimismo,
los
establecimientos tienen que brindar la
misma informacin una y otra vez a
diferentes clientes.
La
mayora
de
establecimientos
requiere una reserva presencial para

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evitar estafas, lo cual implica que los
clientes tienen que ir hasta las
facilidades solo para hacer la reserva.
Y los que no, corren el riesgo de que
no
se
presenten
los
clientes,
perdiendo ingresos.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
OG: Construir una aplicacin para web y dispositivos mviles del modelo SaaS para
permitir a aficionados del ftbol la reserva remota y automtica de distintos tipos de
campos entre una variedad de establecimientos deportivos.
OBJETIVOS ESPECFICOS
OE1: Disear una arquitectura que soporte el modelo de aplicacin propuesto y la carga
estimada.
OE2: Desarrollar las aplicaciones web y mviles (Android y iOS) que cumplan los
requerimientos
planteados.
OE3: Asegurar la calidad del producto mediante la definicin, implementacin y ejecucin
exitosa de pruebas a distintos niveles del sistema.
INDICADORES DE XITO

El cumplimiento de los objetivos del proyecto se mide a travs de los siguientes

indicadores de logro:
I1: (OE1) Aprobacin del cliente y del sponsor del documento de arquitectura de alto nivel
con sus diferentes vistas.
I2: (OE1) Aprobacin del cliente y del sponsor del documento de arquitectura de bajo
nivel con sus diferentes vistas.
I3: (OE2) Aprobacin del cliente y del sponsor del cumplimiento de los requisitos de la
aplicacin web.
I4: (OE2) Aprobacin del cliente y del sponsor de la aplicacin para Android.

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I5: (OE2) Aprobacin del cliente y del sponsor de la aplicacin para iOS.
I6: (OE3) Ejecucin exitosa de todas las pruebas funcionales.
I7: (OE3) Ejecucin exitosa de todas las pruebas no funcionales.
I8: (OE3) Aprobacin del documento de control de trazabilidad por el sponsor y el cliente.

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ALCANCE DEL PROYECTO

El alcance del proyecto incluir:

Elaboracin y adherencia a los documentos de arquitectura de alto y bajo nivel.

Desarrollo de las aplicaciones web y mviles para Android (versin 4.4 en

adelante) y iOS (versin 7 en adelante) listas para ser desplegadas.
El alcance principal del producto es el siguiente:
o

Permitir el registro y autenticacin de administradores del servicio,

administradores de establecimientos deportivos y clientes.

Permitir a los clientes la reserva de campos deportivos por medio de pagos

electrnicos. El cliente podr encontrar dichos campos deportivos mediante
filtros que reflejen sus preferencias.

Permitir a los administradores de establecimientos deportivos el pago por el

servicio y la gestin y seguimiento de la actividad de sus campos.

Elaboracin de documentos adicionales para el desarrollo del proyecto y del

producto.

Las exclusiones del proyecto son las siguientes:

Despliegue del sistema core en la nube.

Despliegue de la aplicacin para Android en Play Store.

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Despliegue de la aplicacin para iOS en App Store.

Elaboracin de un plan de membresas para el cobro por el servicio.

Elaboracin de un plan de marketing para promocin de la aplicacin.

Elaboracin de un plan de despliegue en la nube, incluyendo costos y planes.

Elaboracin de manuales de uso.

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RESTRICCIONES
Las restricciones del proyecto son las siguientes:
Restricciones
Restriccin 1
Restriccin 2
Restriccin 3
Restriccin 4
Restriccin 5
Restriccin 6
Restriccin 7

Descripcin
El proyecto solo tendr como duracin un semestre (1
ciclo acadmico).
Los plazos acordados sobre entrega de avances y
revisiones son impostergables.
No se cuenta con un ambiente para simular el uso de
las aplicaciones en produccin en la nube.
No se puede incrementar la cantidad de recursos
humanos para el desarrollo del proyecto y el producto.
Se deben tener en cuenta de forma obligatoria los
lineamientos dispuestos por la Universidad Peruana de
Ciencias Aplicadas para el desarrollo de actividades.
Por motivos de presupuesto, se desarrollar el
producto utilizando herramientas y tecnologas libres.
Para la implementacin de pagos en el sistema se
utilizarn las versiones sandbox de los plugins
necesarios.

SUPUESTOS
Los supuestos del proyecto son las siguientes:
Restricciones
Supuesto 1
Supuesto 2
Supuesto 3
Supuesto 4

Descripcin
El equipo del proyecto no sufrir ningn cambio en el
transcurso del ciclo acadmico (retiros de curso).
Los programadores y testers tendrn acceso a los
laboratorios Mac 4 horas a la semana sin excepcin
para el desarrollo iOS.
Los miembros del equipo cuentan con Office, por lo
que no ser necesario tener presupuesto para comprar
las licencias.
Los programadores conocen las tecnologas a usar y el
modelo de aplicacin, por lo que no es necesario pagar
capacitaciones.

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IMPACTO EN LA ORGANIZACIN
El uso de estas aplicaciones y servicio por parte de clientes y administradores de
establecimientos deportivos cambiar para bien la forma de vivir el deporte del ftbol en
el Per.
Por un lado, los clientes contarn con un directorio central de campos deportivos con
todas sus especificaciones, brindando la posibilidad de encontrar el(los) que ms se
adece(n) a sus preferencias en solo segundos. Campos que de otra manera
probablemente nunca hubieran podido conocer.
Asimismo, los dueos de establecimientos deportivos se vern beneficiados con un
negocio ms rentable y eficiente. Reducirn gastos en publicidad pues sern visibles a
todos los potenciales clientes desde la aplicacin. Tambin disminuirn gastos en
personal administrativo pues la realizacin de reservas ser totalmente transparente y
automtico.

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ORGANIZACIN DEL PROYECTO
EQUIPO DEL PROYECTO
El organigrama del proyecto es:

Cliente
Angel Velsquez

Sponsor
Enrique Huamn

Jefe de Proyecto
Alexander Matas

Asistente y QA
Franco Cceres

Programador 1
Miguel Aybar

Programador 2
Maria Fernanda
Segovia

14

Programador 3
Victor
Chuquihuaccha

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El equipo del proyecto estar conformado por:

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Rol

Miembro

Responsabilidades

Cliente

Angel Velsquez

Monitorea los avances

y
brinda
recomendaciones
durante todo su ciclo
de vida del proyecto.

Sponsor

Enrique Huamn

Acepta
la
responsabilidad
de
problemas extendidos
del
encargado
de
proyecto.
Se
preocupa
y
presiona temas de
costo y presupuesto
del proyecto.
Firma
documentos
tales como el caso de
negocio
y
el
documento
de
iniciacin del proyecto

Jefe del Proyecto

Alexander Matias

Planifica,
dirige
el
proyecto
y
es
el
responsable
del
cumpliendo
de
los
objetivos del mismo.

Asistente y QA

Franco Cceres

Da seguimiento de
cerca al avance del
proyecto y facilita las
reuniones necesarias
para
la
asesora.
Asimismo, proporciona
los
recursos
y
evaluaciones de QA
para el proyecto.

Programador

Miguel Aybar
Victor
Chuquihuaccha
Mara
Fernanda

Define
y
crea
soluciones tcnicas en
la
tecnologa
del
proyecto.

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20152

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RESERVAS DE CAMPOS DEPORTIVOS DE FTBOL
Segovia

Entiende y se ajusta a
la arquitectura.
Indentifica y construye
pruebas de desarrollo
que
cubran
el
comportamiento
requerido
de
los
componentes tcnicos.
Comunicr el diseo de
forma que los otros
miembros del equipo
lo comprenda.

17

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STAKEHOLDERS

Stakeholders
Programador
(Miguel
Aybar,
Mara
Fernanda
Segovia,
Victor
Chuquihuaccha)

Jefe de Proyecto
(
Alexander
Matias )

Sponsor (Enrique
Huamn)

Necesidades

Entregables

Cumplir con los objetivos como

empresa a travs del desarrollo
de proyecto asignado.

Encargado de orientar y evaluar

los proyectos de los alumnos de
Ingeniera de Sistemas de
informacin e Ingeniera de
Software a travs de las
empresas virtuales.
Coordinar el desarrollo de los
proyectos a travs de los
profesor gerente y profesor
alumno
de
las
empresas
virtuales.

Conocer los avances de los

proyectos revisando que cada
proyecto cumpla con los plazos
establecidos.
Coordinar con las empresas
virtuales sobre problemas y
dificultades en el desarrollo de
los proyecto.

18

Project chrter
Cronograma
Actas de reunin
Avances del desarrollo
del producto
Presentaciones
de
avances de proyecto
Project Chrter
Cronograma
Gestin de Recursos
Humanos
Gestin de Riesgo
Matriz
de
Comunicaciones
Gestin
de
Comunicaciones
Plan
Gestin
de
Alcance
Plan
Gestin
de
Calidad
Registro de Interesados
Diccionario de EDT

Presentacin de todos
los
entregables
de
todas las fases del
desarrollo del proyecto
y aprobacin.

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Cliente
(Angel
Velsquez)

Asistente y QA
(Franco Cceres)
Administrador de
establecimiento
deportivo
La
Once
(Alberto Cceres)
Dueo
de
establecimiento
deportivo
La
Once
(Carlos Ramos)
Gestor
de
Reservas
(Luis
Coronado)
Usuario
Cliente
(Marcos Diaz)

Coordinar continuamente con

los integrantes del proyecto
para verificar el desarrollo del
proyecto.
Realizar
correcciones
y
mantener contacto con el
sponsor sobre los avances de
proyecto.
Coordinar
las pruebas del
producto
Disear y documentar las
arquitecturas
Llevar el control de trazabilidad

20152

Actualizaciones en el
desarrollo del producto
Producto terminado

Documentos
de
arquitectura
Producto en fase de
pruebas
Matriz de trazabilidad

Actualizar
o
registrar
informacin de las canchas,
subir
fotos,
responder
a
comentarios, etc.
Obtencin estadsticos con el
estatus
financiero
de
las
ganancias del establecimiento.
Consutlar reservas realizadas y
registrar reservas presenciales.
Encontrar canchas que se
alineen con sus preferencias de
forma rpida.

RECURSOS REQUERIDOS
HARDWARE
Instalaciones adecuadas con computadoras para cada uno de los integrantes del
equipo encargado del desarrollo proyecto. Las especificaciones para las
computadoras deben ser:
o Procesador Intel i5 de 3.0+ GHz

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o 6+ GB de RAM
o 500+ GB de almacenamiento
Una de las computadoras debe contar con sistema operativo OS X para el
desarrollo en iOS.
Conexin a Internet con opcin de conexin inalmbrica con un mnimo de ancho
de banda de 4 Mbps.
Smartphone con sistema operativo Android: Moto G
Smartphone con sistema operativo iOS: iPhone 5

SOFTWARE
Suite Microsoft Office 2010 en adelante:
o Microsoft Word: Necesario para la elaboracin de documentos y actas de
reunin.
o Microsoft Project: Necesario para la elaboracin del cronograma de trabajo y
seguimiento de la gestin del proyecto acadmico.
o Microsoft Visio: Necesario para la elaboracin de diagramas de arquitectura
y diseo.
Software adicional para el desarrollo de aplicaciones que incluye: DBMSs, IDEs,
Runtimes, Frameworks, etc.
HUMANOS
1 jefe de proyecto.
1 asistente y encargado de QA.
3 programadores.

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FASES E HITOS DEL PROYECTO

A continuacin, se mencionan las grandes fases y actividades con las fechas de trmino y
los productos que se deben entregar en el proyecto.
Fase del
Proyecto

Hito del
proyecto

Fecha
Estimada

Iniciacin

Aprobacin del
Project Charter

07/09/201
5

Project Chrter

Alta

Planeacin

Aprobacin de
los documentos
de Alcance

21/09/201
4

Registro
interesados

Alta

Cronograma del
Proyecto

Esquema
de
Desglose
de
Trabajo (EDT)

Diccionario
EDT

del

Enunciado
alcance
proyecto

del
del

Plan de Gestin
de Riesgo

Matriz
Riesgos

Plan de Gestin
de
Comunicaciones

Matriz
de
Comunicaciones

Matriz RAM

Plan de Gestin
de Calidad

21

Entregables
incluidos

Prioridad

de

de

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Ejecucin

Aprobacin del
producto
construido
y
documentos
entregables.

16/11/201
5

22

Plan de Gestin
de Alcance

Documento de
especificacin
de
requerimientos
de software

Documento de
casos de uso

Documentos de
arquitectura

Matriz
trazabilidad

Documentos
adicionales de
la
fase
de
diseo y gestin
del producto

Documento de
plan de pruebas

Documento
reporte
pruebas

Archivos
binarios
sistema

de

de
de

del

Documentos
adicionales de
la
fase
de
ejecucin
del
proyecto

Documentos
adicionales de
la
fase
de
desarrollo
del
producto

Alta

20152

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RESERVAS DE CAMPOS DEPORTIVOS DE FTBOL
Cierre
del
Proyecto

Aprobacin del
producto
terminado
y
documentos
entregables.

30/11/201
5

23

Documento
lecciones
aprendidas

Actualizacin de
activos de los
procesos de la
organizacin

de

Alta

20152

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ENFOQUES DEL TRABAJO

La metodologa para gestionar el proyecto seguir los lineamientos de gestin de
proyectos del PMI mediante el estndar PMBOK. La metodologa para el desarrollo del
producto ser RUP.
RIESGOS Y MITIGACIN
A continuacin se mencionan los riesgos del proyecto y las estrategias de mitigacin para
cada uno.
#

Riesgo

Probabilid
ad

Impact
o

Un recurso humano
se retira del curso

Medio

Alto

Averiguar
quin
es
el
recurso
con
ms
probabilidades de retirarse y
asignarle tareas que puedan
ser
retomadas
por
el
asistente del proyecto en
caso se retire.

La
universidad
remueve el permiso
de
ingreso
al
laboratorio para fines
de
desarrollo
del
equipo

Bajo

Alto

Conseguir desde el inicio del

proyecto una mquina con
OS X de respaldo que se
pueda usar en caso se
restrinja
el
acceso
al
laboratorio.

Expiran las licencias

de Office para todos
los
miembros
del
equipo

Bajo

Medio

Conseguir desde el inicio del

proyecto una mquina con
licencia de Office que no
expiren hasta el despus del
2015 de respaldo.

Durante el desarrollo
surge la necesidad
de
utilizar
una
tecnologa
nueva
para
todos
los
programadores

Medio

Alto

Conseguir una capacitacin

del tipo crash course para
aprender
la
nueva
tecnologa.

24

Estrategia de mitigacin

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5

Un programador se
ausenta
por
un
periodo considerable
de tiempo por motivo
de enfermedad
u
otras urgencias

Bajo

Alto

25

Disponibilidad del asistente

del proyecto de retomar las
tareas del programador en
cuestin.

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GLOSARIO

Software as a Service (SaaS): modelo de distribucin de software en la nube.

Campos deportivos: coloquialmente conocidos como canchas. Estos incluyen
campos de losa, grass natural y grass sinttico.
Establecimientos deportivos: lugares que alquilan el uso de campos deportivos
cobrando por hora.

SIGLARIO

SaaS: Software as a Service.

RUP: Rational Unified Process.
PMI: Project Management Institue.
PMBOK: Project Management Body of Knowledge.

BIBLIOGRAFA
Por definir.

APROBACIN
Nombre

Cargo

26

Firma

Fecha