ORTEGA JUAREZ SARAI JOKEBED

SEMINARIO DE MERCADOTECNIA SECUENCIA 5am81

Concepto
ACUERDO DE PRECIOS (price fixing)

MTODO DE VENTA

TELEMERCADO
UNIDAD ESTRATEGICA DE
NEGOCIO

TRANSACCIONES
CONSUMIDOR

SISTEMA DE MERCADOTECNIA
HORIZONTAL
SISTEMA DE MERCADOTECNIA
VERTICAL (SMV)
DESARROLLO DEL MERCADO
(market development)

SMV CONTRACTUAL

SMV CORPORATIVO
BIENES INDUSTRIALES

RECURSOS MORALES
FIJACION DE PRECIOS CAUTIVOS

Definicin
Convenio entre dos o ms empresas sobre el precio
que cobrarn por un producto.
Modo de obrar o proceder, hbito o costumbre que
cada vendedor debe observar, para conseguir tener
xito en sus actividades. Cada etapa debe tener
reglas especficas que se deben seguir. El objetivo de
todos los diferentes mtodos de venta que se han
desarrollado es conseguir relacin de largo plazo con
el cliente.
Uso del telfono para vender directamente a los
consumidores.
Unidad de la compaa cuya misin y objetivos son
distintos y pueden planearse independientemente;
puede ser una divisin de la compaa, una lnea de
productos en una divisin o, a veces un solo producto
o marca.
Negocio entre dos partes que implica cuando menos
dos cosas de valor, condiciones acordadas, plazo del
acuerdo y sitio del mismo.
Persona que compra productos de consumo. En
mercadeo se aplica a todo comprador.
Disposicin de un canal en el que dos o ms
compaas de un nivel se unen para atacar una
nueva oportunidad de mercadotecnia.
Estructura de un canal de distribucin en el que
productores, mayoristas y minoristas funcionan como
un sistema unificado, ya sea uno de los miembros del
canal sea propietario de los otros, los contrate o
tenga tanto poder como para que todos cooperen.
Atraccin de nuevos clientes hacia los productos
existentes.
Sistema de mercadotecnia vertical en el que
compaas independientes de diferentes niveles de
produccin se renen mediante contratos para
obtener mayores economas o repercusiones en sus
ventas que actuando solas.
Sistema de mercadotecnia vertical que combina
etapas sucesivas de produccin y distribucin de un
solo propietario; el liderazgo del canal se establece a
travs de la propiedad comn.
Artculos utilizados para producir otros bienes para su
reventa.
Mensajes que apelan a lo que el auditorio considera
correcto y adecuado.
Determinacin de precios de productos que deben
utilizarse en conjuncin con un producto principal,

RECURSOS HUMANOS
MARGEN BRUTO
CUOTAS DE VENTAS

ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

OBJETIVO METAS DE RETORNO.

PULL MARKETING

ARANCELES

MERCADEO POLTICO. (Politing)

MERCADEO SOCIAL

PERIFONEO
HIPERMERCADOS
DUMMY

GRUPOS PRIMARIOS
GRUPOS SECUNDARIOS

LINEA DE PRODUCTOS
TRANSACCION MONETARIA

como navajas de rasurar o pelculas para cmaras.

Personas que poseen las habilidades, motivacin y
caractersticas personales que encajan
funcionalmente en la estructura de la organizacin.
Diferencia entre las ventas netas y el costo de los
bienes vendidos.
Es la meta de ventas para una lnea de productos,
una divisin de una empresa o un vendedor. Es un
instrumento administrativo para estimular el esfuerzo
de ventas.
Lgica de comercializacin en virtud de la cual una
empresa espera lograr sus objetivos de
mercadotecnia. La estrategia consta de estrategias
especficas de mercados meta, mezcla de
mercadotecnia y nivel de gastos de mercadeo.
Finalidades de beneficios a corto y largo plazo que
trata de alcanzar una empresa, expresadas casi
siempre en porcentajes de ventas o inversin
Traducida como "marketing de aspiracin", estrategia
centrada en el consumidor final, sosteniendo una
marca fuerte y bien diferenciada de manera que
fuerce al distribuidor a introducirla en el surtido.
Publicaciones que indican las tasas de envo de
diferentes productos. Tambin se refieren a los
impuestos asignados a bienes de importacin.
Actividades de mercadeo para posicionar una
ideologa, un programa electoral o un candidato, en la
mente de los electores.
Colaboracin, ejecucin y control de programas
encaminados a influir la aceptacin de ideas sociales,
que requieren consideraciones sobre la planeacin
del producto, su precio, su comunicacin. su
distribucin, y su investigacin del mercado.
Vocear con parlantes desde un vehculo en
movimiento, un producto o promocin.
Grandes tiendas que combinan ventas al menudeo
en supermercado, descuento y bodega; adems de
alimentos venden muebles, prendas de vestir y
muchos otros artculos.
Producto ficticio, maqueta que se usa en produccin,
ventas o exposiciones
Grupos con los que interacta una persona de
manera informal y regular, como la familia, los
amigos, los vecinos y compaeros de trabajo.
Grupos con que interactan las personas de manera
ms formal y con menos regularidad, como grupos
religiosos, asociaciones profesionales y sindicatos.
Grupo de productos estrechamente relacionados
porque funcionan de manera similar, los adquieren
los mismos grupos de consumidores, se venden a
travs del mismo tipo de establecimiento o estn en
determinado rango de precios.
Transaccin de mercadotecnia en la que los bienes o

TRANSACCION POR TRUEQUE

VERIFICACION DEL DESEMPEO

NIVEL DE CANAL

SEGUIMIENTO

VENTAJA COMPETITIVA

TAMIZADO DE IDEAS

PERCEPCION

SISTEMA DE INFORMACION DE
MERCADOTECNIA (SIM)

SUSTANCIALIDAD
NOMBRE DE MARCA

TEMPORABILIDAD DE LOS
SERVICIOS
SUMINISTROS Y SERVICIOS
OBJETIVO DE LA PUBLICIDAD

SONDEO DE LA ACTITUD DEL

CLIENTE
VENTAS BRUTAS

servicios se intercambian por dinero.

Transaccin de mercadotecnia en la que bienes o
servicios se intercambian por otros bienes o
servicios.

Etapa del proceso de compra industrial en la

que el comprador evala el desempeo de sus
proveedores y decide si sigue con ellos, pide
modificaciones o los suprime.
Conjunto de intermediarios que desempean
alguna funcin para acercar el producto y su
apropiacin al comprador final.
Etapa del proceso de venta en la que el
vendedor sigue la venta para asegurarse de
que el cliente qued satisfecho y volver.
Ventaja sobre los competidores obtenida por
ofrecer precios ms bajos a los consumidores
por proporcionarles a stos ms beneficios
que justifiquen precios ms altos.
Seleccin de ideas sobre nuevos productos
para detectar las buenas y descartar las malas
tan pronto como sea posible.
Proceso por el cual las personas seleccionan,
organizan e interpretan la informacin para
formarse una imagen significativa del mundo.
Personal, equipo y procedimiento para reunir,
clasificar, analizar, evaluar y distribuir
informacin necesaria, oportuna y exacta a los
instrumentadores de decisiones de
mercadotecnia.
Grado en el que un segmento de mercado es
suficientemente amplio o productivo.
Parte de una marca que puede vocalizarse,
por ejemplo Avon, Chevrolet, Tede,
Disneyland, American Express y UCLA
Caractersticas importantes de los servicios:
no pueden almacenarse para aprovecharse
posteriormente.
Bienes industriales que no forman parte del
producto terminado.
Tarea especfica de comunicacin con meta
especfica sobre un determinado sector de
personas durante un tiempo determinado.
Investigacin sobre la actitud de clientes,
comerciantes y otros participantes del sistema
de mercadotecnia y su efecto en las ventajas.
Monto total que una compaa carga a sus
clientes por la mercanca adquirida durante un

VENTAS PERSONALES

NUEVO PRODUCTO
GRUPO DE REFERENCIA

PROPIEDAD CONJUNTA

OPERABILIDAD

RECONOCIMIENTO DEL
PROBLEMA

OBSOLESCENCIA PLANEADA

PROGRAMACION DE LA
DISTRIBUCION

RETENCION SELECTIVA

PENETRACION DE MERCADO

SEGMENTACION DEL MERCADO

PRODUCTO

perodo determinado.
Presentacin oral durante una conversacin
con uno o ms probables compradores
efectuados con el propsito de vender.
Bien, servicio o idea que algunos clientes
potenciales concedern nuevo.
Grupos que sirven como punto directo (frente
a frente) o indirecto de comparacin o
referencia para la formacin de actitudes o
comportamientos.
Penetracin den una mercado extranjero
asocindose con inversionistas extranjeros
para crear un negocio local en el que la
compaa comparte la propiedad y el control.
Grado hasta el cual es posible disear
programas efectivos para atraer y servir a un
segmento determinado del mercado.
Etapa del proceso industrial de compra en la
que alguna persona de la compaa reconoce
un problema o necesidad que es posible
satisfacer mediante la adquisicin de un bien o
servicio.
Estrategia que hace que los productos caigan
en la obsolescencia antes de que sea
realmente necesario su reemplazo.
Establecimiento de un sistema vertical de
mercadotecnia planeado y administrado de
modo profesional que satisface las
necesidades tanto del fabricante como de los
distribuidores.
Tendencia de las personas a retener slo
parte de la informacin a que est expuestas,
normalmente la que apoya sus actitudes y
creencias.
Estrategia de crecimiento empresarial
mediante el aumento de ventas de los
actuales productos en los segmentos de
mercado atendidos en el presente, sin
modificar el producto en absoluto.
Grupo de consumidores que relacionan de
manera similar a un conjunto dado de
estmulos mercadolgicos.
Cualquier cosa que puede ofrecerse a un
mercado para su atencin, adquisicin, uso o
consumo y que podra satisfacer una
necesidad o deseo; se incluyen objetos

fsicos, servicios, personas, lugares,

organizaciones e ideas.