7 pasos para que las empresas entren a las redes sociales

: 25 de Noviembre de 2013, 05:32:56

Las redes sociales han tenido gran auge como elemento de difusin y comercializacin a nivel
empresarial, no solo por permitirles interactuar con sus prospectos, clientes e influenciadores y
construir con ellos relaciones de valor, sino por ofrecer una plataforma relativamente barata para
implementar campaas de marketing (bien diseadas, por supuesto), que favorecen el esquema
de comercializacin de boca en boca.
Sin embargo, la experiencia en el manejo de redes sociales pudiera ser desalentadora para
algunas empresas, sobre todo cuando no se tiene claridad sobre el camino que hay que recorrer
para obtener resultados, y justamente esta ltima palabra resultados es la que debe dar luz sobre
qu y cmo abordarlas.
Para esclarecer el camino existen siete pasos bsicos que se te comparto a continuacin:
1. Definir el objetivo que se busca al participar en ellas.
Existen diferentes usos que se les puede dar: difusin, posicionamiento, atencin a clientes,
herramienta de fidelizacin, ventas, o incluso, como medio para incrementar el trfico hacia un
sitio web, y para cada uno de ellos hay que trabajar en una lnea de accin.
2. Seleccionar redes sociales e integrarlas a su sitio web.
Uno no debe estar en todas las redes sociales, hay que instruirse sobre el manejo y alcance de
cada una y asegurarse de que lleguen a su mercado meta. Es importante atenderlas
adecuadamente y que tener la capacidad para generar material adecuado para cada una de ellas
en la frecuencia apropiada.
3. Instruirse sobre el manejo y alcance de cada una de ellas.
Existen diversos caminos para lograrlo, leer informacin sobre el tema en libros especializados, el
material publicado en la red que venga de fuentes confiables, monitorear la competencia e incluso
el manejo que le dan las grandes empresas, o bien, apoyarse en un especialista del tema que los
acompae en este proceso de definicin.
4. Integrar esta estrategia digital como un elemento ms del plan de mercadotecnia actual y del
plan de atencin a clientes.
Si no existe ninguno de ellos, es buen momento de ir conformndolo para asegurar que el trato
que reciban las personas que se acerquen a su empresa sea consistente con cualquier miembro y
medio con el que tengan contacto.
5. Definir polticas y personal a cargo de ellas.
Las polticas de publicacin (color, imagen, tono y ritmo en la comunicacin), adems de polticas
de atencin a comentarios delicados, que les permitir ser consistentes con la imagen que la

empresa desea construir, mantener o re direccionar, as como autorizar la interaccin de ms de

un administrador en su manejo.
6. Desarrollar un calendario editorial.
Este elemento permite que las publicaciones que se realicen apoyen un fin especfico que est
alineado a la estrategia y apoye a la obtencin de resultados en las reas de ventas, difusinpromocin, recursos humanos y atencin a clientes.
7. Definir estrategias que les permita allegarse de seguidores de valor, conocer sus usos y
costumbres y as conformar una comunidad ms fuerte.
Evita la tentacin de sumar a tu comunidad a conocidos, familiares y amigos con tal de
incrementar la cifra de seguidores. El nmero no es realmente importante, es solo vanidad.
Trabajar sobre estos pasos te dar la gua para abordar con xito las redes sociales, pero te
recuerdo que en todo camino hay que avanzar, hay que superar las dificultades y abordarlas con
sabidura. Desea el tiempo para construir el camino a nivel empresarial, es decir, integrando en
su diseo a todas las reas que tengan contacto con prospectos y clientes, eso reducir la brecha
de aprendizaje y les dar la lnea correcta y la sensibilidad adecuada para transformar su
dedicacin y esfuerzo en un elemento redituable.

Los 7 Tipos de Blogger Cul eres t?

: 30 de Octubre de 2013, 02:53:52

Hay muchos estilos diferentes de blogs y por ende, varios tipos de bloggers,

Karma: argumenta Ali Luke en el blog de WriteToDone. En este post te mencionamos siete
+1984/ tipos de bloggers, cada uno con sus respectivas caractersticas y ventajas. Con cul
-0

te identificas ms?

Sexo:
Mensaj
es:
1436

1: El Experto en Nichos

Estos bloggers crean sitios especializados en todo lo que les pueda dar una posibilidad
de ganar dinero. Algunos de esos temas son gadgets, celebridades o tarjetas de
crdito, adems tienen muchos anuncios o ponen demasiados enlaces de afiliados, o
ambos.

Ejemplo:
El blog de CreditCards.com conecta con frecuencia a la pgina principal
CreditCards.com que utiliza enlaces de afiliados para ganar dinero.

2: El Empresario

Este blogger es parte de un movimiento de rpido crecimiento y produce contenido de

alta calidad. Sus mensajes pueden cubrir una amplia gama de temas pero todos se
relacionan con su negocio. Estos bloggers suelen ofrecer algunos de los mejores

contenidos en la web y se han fijado estndares altos. Ven su blog como una
herramienta de marketing para su negocio.

Ejemplo:
SEOptimise tiene un blog sobre SEO y ofrece servicios a los clientes. Su blog muestra
su experiencia y sus conocimientos.

3: El Blogger Profesional

El blogger profesional est entre el #1 y #2. Ven a sus blogs como parte integral de
su negocio. Estn orgullosos de lo que han construido y escriben sobre un tema que
les gusta. Usan sus blogs para hacer dinero a travs de una variedad de medios:
consultora, libros electrnicos, e-cursos, y/u otros productos digitales.

Ejemplo:
ProductiveFlourishing ofrece productos y servicios digitales y publican peridicamente
mensajes reflexivos acerca de cmo llevar una vida plena.

4: El Escritor de Diarios

Estos bloggers tienen un blog similar a un diario personal, a menudo cubren una
amplia gama de temas pero en un formato narrativo. Por lo general, son blogs
irregulares, a veces publican diariamente mientras que en otras ocasiones no lo hacen
por un mes o ms. No se preocupan por la monetizacin o SEO. Ven a los lectores
como potenciales amigos, no como clientes.

Ejemplo:
IronicMom comenta sobre la vida familiar de forma chistosa. Sus publicaciones
abarcan una amplia gama de temas.

5: El Creador de Plataformas

Estos bloggers estn buscando hacer un nombre por s mismos, con el dinero como un
objetivo ms lejano. Actualmente pueden ser autores o quizs a futuro y tratan de
obtener un nmero importante de lectores para sus libros. Al igual que los propietarios
de negocios, tienen un fuerte incentivo para producir contenido de calidad y por lo
general se adhieren a un tema y no encontrars muchos anuncios y enlaces en sus
blogs.

Ejemplo:
El blog de George RR Martin permite a sus lectores acercarse al autor, ya sea para
conocer cuando habr un evento para una firma de libros o lo que est pensando,
hacer, leer, ver, etc.

6: El Promotor de Productos

Estos bloggers tienen algo que vender, a menudo un libro. Los podrs encontrar en
cualquier parte ya que estn en una gira de blogs alrededor de la web, con artculos
como invitado y entrevistas en diferentes sitios. Los promotores de productos pueden
no verse a s mismos como bloggers en absoluto, sobre todo si no tienen su propio
blog y suelen tener grandes ideas para compartir.

Ejemplo:
Early Jackson, colaborador en el blog de Dumb Little Man promueve sus libros a travs
de sus artculos y enseanza.

7: El Freelancer

A estos bloggers se les paga para escribir artculos para los principales sitios. Algunos
se especializan en un rea en particular (jardinera, alimentacin saludable, etc.) y
hay otros que pueden escribir sobre varios temas. La mayora escribe para el mismo
sitio sobre una base semanal o mensual. Su contenido suele ser de primera categora.
Estos bloggers pueden o no tener su propio blog y si lo tienen, por lo general, colocan
la opcin de contratarme o servicios.

Ejemplo:
Steff Green de Grymm y Epic ofrece servicios de blogs (marketing por correo
electrnico e ilustracin) para los clientes a travs de una pgina de Contrata a
Steff.

Por supuesto, muchos bloggers se ajustan a ms de una de estas categoras.

Qu tipo de blogger eres? Tienes una categora extra para aadir a la
lista?

Cmo crear una marca desde cero y lo que hay que tener en cuenta antes de empeza

: 27 de Febrero de 2012, 11:57:55

ltimamente me contactan personas que estn creando su propia start-up para hacer campaas
de publicidad online. Hasta aqu todo normal. Lo extrao es que de repente me piden propuestas
para hacer acciones de branding con presupuestos razonables. Cuando empezamos hace 3 aos
los emprendedores que lanzaban su propia empresa pedan campaas a resultados que pagaban
nicamente a ventas o registros. Lo nico que haba que hacer es rellenar un formulario con 15
campos para obtener un lead valido y recibir a cambio 0,75.

No s si es porque los emprendedores que me contactan ahora leen este blog o porque tengo la
suerte de tratar con personas que recuerdan muy bien lo que han aprendido en los libros sobre
marketing: para vender ms una marca es indispensable.
Qu hay que tener en cuenta antes de crear una marca?
Crear una marca no es una tarea fcil pero si te gusta el marketing puede ser un reto muy
emocionante. Requiere una inversin importante tanto de recursos financieros como de tiempo. Es
importante no cometer errores al principio para darse cuenta a mitad de camino que hay que
realizar cambios radicales y empezar otra vez desde cero. Existen 7 pautas bsicas cuando creas
tu marca empresarial:
1. Dominio del nombre elegido disponible en .com y .es.
2. No hay marcas registradas que puedan crear conflictos en el futuro.
3. Pensar en un uso internacional evitando creaciones que puedan crear falsas interpretaciones en
pases extranjeros (p.ej. Pajero).
4. Nombre fcil de recordar y deletrear.
5. Diferenciacin de la competencia para evitar confusiones.
6. Crea una historia y significado del nombre.
7. Simplicidad del diseo de t logo para que se pueda reconocer desde lejos y en folletos cuando
est mezclado con otros logos.
Qu hay que tener en cuenta desde el punto de vista marketing para crear una marca?
En una start-up la cosa es bastante ms sencilla visto que tienes que hacer un recorrido nico para
los siguientes puntos. Si eres una pyme o empresa ya ms establecida, puedes tener varios
productos (o servicios) y tienes que hacer esta labor constantemente. Cojamos como ejemplo la
empresa ficticia Bebadoo. Aparte de las famosas P del marketing, os recomiendo definir muy
bien los siguientes puntos bsicos para la creacin de vuestra marca:
Pblico objetivo: a quien te diriges. Si tu mercado es la bebida, tu nicho puede ser el ecolgico.
No tiene sentido competir con Leche Pascual o Coca Cola. Te podras dirigir a madres que buscan
una nutricin sana para sus bebs.
Solucin de problema: ofreces una bebida para aquellas madres que quieren parar con la
lactancia a partir de los 6 meses. Tu producto contiene mucho calcio por lo que es un buen
complemento para la leche de bote que se suele dar ahora.
Valores de la marca: la produccin de tu bebida es 100% ecolgica y controlada. Tienes el

certificado Bio oficial de la Unin Europea. Pagas precios justos a tus proveedores regionales por
lo que tu producto (aparte de la calidad) es un poco ms caro que otras alternativas existentes del
mercado.
Definicin, comunicacin e interpretacin por parte de los usuarios en Internet son tres fases
diferentes en el proceso de creacin de marca. Sobre todo en el paso tres tienes que comprobar
que tu comunicacin funciona tal como lo habas inicialmente previsto.
Momentos crticos de creacin de marca que tpicamente se descuidan
La creacin de una marca no es un camino linear. Existen muchas curvas e interferencias que
influyen. Existen varios momentos que son crticos y que en muchas ocasiones descuidamos.
1. La imagen tu marca empieza por ti mismo. Si tu o alguien de tu empresa es antiptico o se
comparto mal, esto se ver directamente reflejado en tu marca. Cuida tu imagen personal y la de
tus trabajadores.
2. Cuando la cagues aprovecha para fidelizar a tus clientes. El problema no est en fallar. El
problema est en no dar la cara sin buscar excusas y aportar una solucin para el cliente. Son
momentos nicos para crear una buena sensacin.
3. Comunicacin va telfono, mail u otros canales. La manera de cmo alguien responde al
telfono crea marca, tu firma en los correos, como te presentas en eventos, etc. Los detalles son
importantes. Cudalos!
La creacin de marca es un proceso continuo. Es ms fcil mantener una imagen positiva que
darle la vuelta a la tortilla.
Sois emprendedores de una start-up o habis trabajado en la creacin de una marca? Cules son
vuestros mejores consejos para lograrlo?

5 Pasos para crear empresas globales comenzando con pocos recursos

: 14 de Julio de 2014, 08:23:30

5 Pasos para crear empresas globales comenzando con pocos recursos - Andres
Barreto

En la ms reciente edicin del Campus Party Colombia tuve la oportunidad de conocer a

Andres Barreto, un joven y exitoso emprendedor Latinoamericano que a sus 26 aos ya ha
fundado 6 empresas globales a travs de Internet y adems es inversor en otras ms.

Andres Barreto fue uno de los conferencistas magistrales invitados en este Campus Party y su
ponencia estuvo dirigida a aquellos emprendedores que desean crear empresas de alto
impacto pero que cuentan con pocos recursos.

Ser posible crear una empresa global de alto impacto aunque contemos con pocos
recursos?... Pues bien, Andres dej claro que es completamente posible y adems nos
comparti 5 pasos para lograrlo. A continuacin te comparto estos 5 pasos para que te animes
a ponerlos en prctica.

Cmo crear empresas globales de alto impacto comenzando sin dinero, sin
contactos y sin experiencia

La metodologa que Andres Barreto propone se basa en dos principios fundamentales:

enfocarnos en resolver problemas propios y poner un limite de tiempo. Estos son los cinco
pasos que nos propone Andres para emprender rpidamente y con pocos recursos:

1. Conformar un equipo espectacular:

Incluso antes de pensar en la idea que vamos a ejecutar, es mucho ms importante rodearnos
de personas apasionadas, inteligentes, comprometidas y emprendedoras.

2. Enfcate en resolver problemas propios:

En lugar de pensar en una idea de negocios, Andres nos propone centrar nuestras energas en
un problema propio que deseemos resolver.

Por qu un problema propio?, precisamente porque tenemos poco dinero, poco tiempo, poca
experiencia y pocos contactos, entonces no tenemos el tiempo ni los recursos necesarios para
hacer investigaciones de mercados o planes de negocios. Enfocarnos en un problema propio
significa que conocemos bien el problema y podremos encontrar una solucin por la cual
estaramos dispuestos a pagar.

3. Buscar la solucin ms simple posible:

En este paso es fundamental poner un limite de tiempo para garantizar que la solucin sea
efectivamente lo ms simple posible. El objetivo en este paso es crear un producto mnimo
viable que solucione nuestro problema y que adems nos permita salir al mercado en el menor
tiempo posible.

4. Lanzar y mostrar crecimiento:

Ya con un producto mnimo viable, el siguiente paso es lanzarlo al mercado, conseguir difusin
y lograr que nuestros clientes potenciales lo prueben, permitindonos evidenciar que existen
otras personas con un problema similar al nuestro y que estn dispuestos a pagar por nuestra
solucin.

5. Levantar capital:
Ms importante que hacer extensos planes de negocios, es mostrar a los inversionistas
crecimiento. Si en el paso anterior lograste demostrar que existe un mercado real para tu
producto, conseguir capital te ser mucho ms fcil.

El mejor pitch o presentacin que puedes hacer de tu negocio, es enviar a clientes e

inversionistas potenciales una muestra de tu solucin y la evidencia de crecimiento.

Revisando un poco estos 5 pasos, la metodologa de Andres Barreto se puede complementar

con los principios de enfoques como Lean Startup y Customer Development.

Bien. A mi parecer, es una metodologa muy interesante que vale la pena poner en prctica,
especialmente cuando tenemos recursos muy limitados pero muchsimas ganas de
emprender... Qu opinas?

Conferencia de Andres Barreto en el Campus Party

A continuacin te comparto el video de la conferencia completa de Andres Barreto, all vers
con ms detalle cada uno de estos pasos y adems encontrars otros tips interesantes para
crear empresas globales de base tecnolgica.

Fuente:
http://www.negociosyemprendimiento.org/2013/10/pasos-crear-empresas-globales-andresbarreto.html

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http://www.sistemasycontroles.net/foro2/poemas-varios/graphixx/

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