M&M de la productividad

Unidad I
Juan Norberto Ortiz Guzmn
4/NOV/ 2015

Total: proceso de
mejora continua
administrado a
todas las
actividades de la
empresa

Productividad:
cantidad de bienes y
servicios producidos y
la cantidad de
recursos utilizados:
efectividad y eficacia

Valor
agregrado a
las cosas
que
hacemos

calid
ad

Produccin:
actividad de
producir bienes y
servicion

Medicin y Mejoramiento de la productividad

Unidad 1
Juan Norberto Ortiz Guzmn

En el diseo
en la
conformacin
En el desempeo

ciclo de calidad:
recursos de
calidad
procesos de
calidad
servicio de lacidad

eficiencia: proporcion de
los resultados
generados
efectividad: grado en
que se logran metas y
objetivos

PRODUCTIVIDAD
Relacin entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los recursos utilizados para obtener
dicha produccin (relacin entre resultados & tiempo utilizado para obtenerlos)

ETAPAS DE DESARROLLO A NIVEL MUNDIAL

1766 QUESNAY: Menciono por primera vez la palabra productividad

1883 LITTRE: productividad como facultad de producir
1950 OCCE: productividad como cociente que se obtiene al dividir la produccin por uno de los factores de
produccin
1955 DAVIS: cambio lo referente al producto obtenido por los recursos gastados
1965 KENDRICK & CREAMER: efectuaron las definiciones funcionales entre la produccin y los insumos
1976 SIEGEL una familia de razones entre la produccin y los insumos
1979 SUMANTH: Productividad total como igual a la relacin de produccin tangible entre los insumos
tangibles

MAXIMOS EXPONENTES DE LA PRODUCTIVIDAD

TAYLOR
Sistema de produccin, elaboro un sistema organizacional del trabajo, estudio de movimientos y mejoras
prouctivas
GILBRETH
Therbligs: buscar, seleccionar, tomar, alcanzar, mover, sostener, soltar, colocar en posicin, pre colocar en
posicin, inspeccionar, ensamblar desensamblar, usar, demora o retraso inevitable o evitable, planear y
descansar.
ADAM SMITH
Divisin del trabajo entendida como especializacin de tareas, para la reduccin de costos de produccin,
acumulacin del capital como fuente para el desarrollo econmico. Padre de la economa
HENRY FORD
Produccin de masa, perfecciono sus mtodos de proceso y productos; uniformarcin e integracin del
trabajo; estandarizado sus productos, materiales, fuerza de trabajo y mnimo costo posible; salario mnimo por
da y hora, jornada de trabajo de 8 horas
HENRI FOYOL
Aplica la divisin del trabajo: su teora en 5 puntos
1. Funciones bsicas de la empresa
2. Proporcionalidad de las funciones
3. Las 5 actividades del proceso administrativo
4. Distincin entre administracin y organizacin
5. 14 principios generales de la administracin
Walter Shewhart: utilizo los grficos de control
Joseph M. Juran: define calidad como adecuar las caractersticas de un producto al uso que le va a dar el
consumidor
Edwards Deming: l reclama que los alto mandos son los responsables del 94% de los problemas de calidad, y
seala que es tarea de la administracin ayudar a que la gente trabaje de una forma ms inteligente y no ms
fcil. Ciclo de Deming :
1. Planear
2. Hacer
3. Verificar
4. Actuar