001
09:00 - 10:30
CONFERENCIA: Claves y desafos para fortalecer la gobernabilidad y el
desarrollo en Amrica Latina
002
10:45 - 12:15
PRESENTACIN ESPECIAL AECID: Los programas innovadores de la
cooperacin espaola para el fortalecimiento de capacidades de instituciones
iberoamericanas
rea temtica: Profesionalizacin de la funcin pblica como catalizador de los
intereses ciudadanos
Hemos brindado asistencia y compartido nuestras experiencias con Guatemala, Costa Rica,
Nicaragua, El Salvador, Honduras, Panam, Nicaragua, Bolivia y Ecuador, entre otros. En este
panel estaremos contando esas experiencias, que hemos hecho con cada uno de estos pases.
Desde el ao 2013 hasta la actualidad, la Secretaria Nacional de la Administracin Pblica se
encuentra implementando el Programa Nacional de Excelencia (PROEXCE), el mismo que busca
crear una cultura de calidad y excelencia en la gestin institucional, del mejoramiento del
servicio en la Administracin Pblica, y de la necesidad de innovacin en las Instituciones de la
administracin pblica central, institucional y que dependen de la funcin ejecutiva. El PROEXCE
posee un marco conceptual conformado por estrategias nacionales (su antecedente es el Plan
Nacional para el Buen Vivir) y por orientaciones de buenas prcticas internacionales (Marco
Comn de Evaluacin Modelo CAF).
005
Pedro Filipe. Director Geral Adjunto. Instituto Nacional de Segurana Social (INSS). Angola
Evaristo Joaquim Jos Tony. Coordenador das Tecnologias de Informao. Instituto Nacional de
Segurana Social (INSS). Angola
A modernizao do INSS iniciou em 2005 e teve trs etapas, estando o fim da ltima etapa
previsto para Dezembro de 2016. Cada etapa correspondeu a um plano elaborado com base
num diagnstico e com objectivos bem definidos. 1 Etapa o Plano de Modernizao e
Desenvolvimento Institucional do INSS (PMDI) 2005-2009: assentou as suas aces no mbito da
reconstruo nacional e modernizao das Instituies e Organismos Pblico no perodo psconflito. Teve como perspectiva a melhoria da gesto do prprio INSS, com enfoque especial na
capacitao dos recursos humanos, dos processos e procedimentos e da implementao das
mais modernas TIC. 2 Etapa o Plano para Qualificao e sustentabilidade da Segurana Social
(PQ3S) 2010-2002: assumiu como objectivos estratgicos consolidar e desenvolver os resultados
alcanados pelo PMDI bem como na proposio de novas medidas de poltica de melhoria e
aperfeioamento do sistema de segurana social. 3 Etapa Plano de Sustentabilidade e Gesto da
Segurana Social (PSGSS) 2013-2016 cujos objectivo so assegurar a adequabilidade do sistema
realidade socio-econmica de Angola e garantir a sustentabilidade do Sistema de Segurana
Social. Em resumo a apresentao que se prope visa dar um panormica dos resultados
alcanados com o processo de modernizao nos domnios das Estruturas Fsicas, Tecnologias de
Informao e Telecomunicaes, Gesto e Processos, Estrutura Funcional, Recursos Humanos,
Servios ao Cidado e Imagem Institucional tendo como resultados a ttulo de exemplo os
seguintes indicadores. Em 2002, o INSS contava com cerca de 9.300 contribuintes, 403.600
segurados e 37.400 pensionistas. Em Dezembro de 2014, o sistema evoluiu para mais de 93.600
contribuintes, 1.300.000 segurados e 98.500 pensionistas. A taxa de dependncia passou de
10,8 segurados para 13,1 segurados para 1 pensionista. As receitas e as despesas operacionais
tambm aumentaram significativamente.
008
otros y por qu es ms efectiva y escalable en unos casos que en otros. A travs de este panel
pretendemos alimentar el debate sobre las nuevas formas de gobernanza local, focalizando
nuestra atencin en cmo las iniciativas de la sociedad civil pueden contribuir a la construccin
de ciudades ms resilientes y, en consecuencia, ms sustentables. Por un lado, nos centramos
en los factores estructurales vinculados a la configuracin histrico-geogrfica de los barrios: su
contexto socioeconmico, su capital social, su capacidad cvica o su trayectoria de gobernanza.
Por otro lado, analizaremos cmo determinadas prcticas de liderazgo colectivo contribuyen a
hacer posible el cambio social en un escenario post-crisis.
009
016
12:30 - 14:00
PRESENTACIN ESPECIAL CIDE: Grandes desafos de la administracin pblica
mexicana
rea temtica: Tendencias generales de Reforma y Modernizacin de la Administracin
Pblica
Los directivos pblicos como motor de la reforma del servicio civil peruano
rea temtica: Profesionalizacin de la funcin pblica como catalizador de los
intereses ciudadanos
018
panel abordamos una perspectiva de modernizacin de la justicia que vendr en gran medida
dada a travs de la innovacin y la apertura.
020
(por citar algunos) y el desarrollo de nuevas organizaciones pblicas para enfrentar nuevas
tareas que antes se consideraban innecesarias. Muchos cambios que se han dado al diseo
institucional del Estado han sido producto del anlisis y evaluacin concurrente de la gestin de
las entidades involucradas a partir de evidencias relacionadas con la falta de eficiencia.
023
Tendencias
contemporneas
del
federalismo
y
relaciones
intergubernamentales: un anlisis comparativo entre Brasil y Mxico
rea temtica: Gestin local y descentralizacin desde la perspectiva del desarrollo
sustentable de ciudades
12:30 - 14:00 hrs. / Sala Cajamarquilla (Traduccin espaol-portugus)
Eduardo Jos Grin (Coordinador). Professor-Pesquisador. Centro de Estudos em
Administrao Pblica e Governo (CEAPG). Fundao Getulio Vargas (FGV). Brasil. "El estudio de
las relaciones intergubernamentales en Brasil" (Coautora: Martina Bergues)
Alejandro Alejo Pompilio Aguilar Miranda. Profesor. Centro Universitario UAEM Texcoco.
Universidad Autnoma del Estado de Mxico (UAEM). Mxico. "El estudio de las relaciones
intergubernamentales en Mxico"
Jos Chanes Nieto. Profesor. Facultad de Ciencias Polticas y Sociales. Universidad Autnoma
del Estado de Mxico (UAEM). Mxico. "Tendencias contemporneas del federalismo en Mxico"
Quizs uno de los temas ms discutidos en los pases federalistas, desde los aos ochenta, ha
sido la descentralizacin de polticas. Si desde ese perodo la descentralizacin empez a rever
los vnculos administrativos, fiscales y polticos entre el nivel federal y los gobiernos
subnacionales es relevante insertar ese proceso en el debate terico de las relaciones
intergubernamentales y del federalismo. As, la discusin comparativa de los diseos adoptados
por los pases proponen distintas soluciones, lo que hace de esa una cuestin terica y
empricamente relevante. Este panel se propone abordar comparativamente los diseos polticos
e institucionales del federalismo y relaciones intergubernamentales de Brasil y Mxico. La
cuestin central a ser abordada es: cul ha sido el patrn de las relaciones
intergubernamentales en los dos pases, tanto en relacin con el proceso de cooperacin entre
los gobiernos, como con respecto al apoyo financiero y administrativo previsto por el gobierno
central a los municipios, buscando reducir las desigualdades regionales? y, cmo se ha
garantizado la compatibilidad de la autonoma local con los objetivos nacionales? Adems, se
busca discutir la produccin acadmica relativa al federalismo y a las relaciones
intergubernamentales, teniendo en cuenta la agenda descentralizadora en los dos pases, para
identificar puntos hacia una agenda de trabajo que sugiera nuevas lneas de investigacin y
desarrollos metodolgicos.
024
pesar de estos esfuerzos, an no existe consenso sobre las medidas que deben adoptarse para
mejorar el transporte urbano de manera progresiva y en un horizonte de largo plazo. El panel
propuesto tendr como finalidad extraer recomendaciones de poltica de la experiencia limea
que permitan identificar aquellos aspectos claves para lograr la implementacin de un sistema
de transporte urbano que sea eficiente, accesible y ambientalmente amigable y garantizar la
continuidad de los procesos de reforma del transporte urbano que las autoridades pongan en
prctica.
028
Carlos Alejandro Len Gonzlez. Secretario Tcnico. Auditora Superior del Estado de
Yucatn. Congreso del Estado de Yucatn. Mxico. "La formacin de los funcionarios pblicos en
evaluacin de polticas: una experiencia desde Mxico"
Fernando Santiago. Coordinador. Red Internacional de Evaluacin de Polticas Pblicas (RIEPP).
Argentina
"La capacitacin en evaluacin de polticas pblicas: un requisito esencial para los organismos
de control en Argentina"
La evaluacin de las polticas pblicas se consolida a nivel global como elemento clave para la
reforma la y modernizacin de las administraciones pblicas. Supone una va imprescindible
para la mejora de la gestin pblica y de los procesos de toma de decisiones, en aras de
impulsar la eficacia, la eficiencia y la sostenibilidad de las intervenciones pblicas. En este
marco, el panel se centra en la formacin en evaluacin de polticas pblicas. Para ello, se parte
de la identificacin de las bondades de la evaluacin como herramienta de cambio para una
mayor transparencia y democracia; una metodologa de evaluacin participativa e integral,
desde una perspectiva pluralista. Se observa la necesidad de formar a directivos y funcionarios
pblicos en evaluacin, a travs de los casos de Ecuador, Mxico, Argentina y Espaa. Una clara
oportunidad para el fortalecimiento y la construccin de la gobernanta democrtica. Para dar
respuesta a los requerimientos de formacin se clarifican aquellos principios sobre los que debe
cimentarse una adecuada formacin en la materia. Ideas fuerza que garantizan una formacin
en evaluacin que sea acadmica, rigurosa y prctica. Finalmente se expone el caso de la
capacitacin en evaluacin en los organismos de control, haciendo referencia al caso de
Argentina y los argumentos que justifican la formacin en evaluacin.
030
15:30 - 17:00
PRESENTACIN ESPECIAL: Dimensiones internacionales de la administracin
pblica
rea temtica: Polticas pblicas eficaces en un contexto de demandas sociales
crecientes
Mara Felicita Pea Wong. Directora Ejecutiva. Fondo de Cooperacin para el Desarrollo
(FONCODES).
Per
"El ncleo ejecutor: mecanismo de implementacin y empoderamiento de la poblacin"
El Ministerio de Desarrollo e Inclusin Social (MIDIS) cuenta con la Estrategia Nacional de
Desarrollo e Inclusin Social, que seala que la superacin de la pobreza y exclusin requiere
que las personas ejerzan sus derechos, aprovechen sus habilidades y tomen ventaja de las
oportunidades del medio. El MIDIS tiene a cargo la implementacin de programas sociales,
donde la participacin de la sociedad civil es fundamental para la adecuada prestacin de
servicios. En este sentido los Programas Sociales Qali Warma, Cuna Ms y Foncodes, contemplan
la participacin de la poblacin organizada a travs de Comits de Gestin, los cuales
contribuyen con el logro de los objetivos de cada programa: Qali Warma brinda alimentacin a
nios y nias en instituciones educativas pblicas, Cuna Ms mejora el desarrollo cognitivo,
social, fsico y emocional de nias y nios menores de 3 aos de edad; FONCODES promueve la
generacin de oportunidades econmicas para los hogares rurales pobres extremos. Estos
modelos de gestin han fortalecido la apropiacin del programa por parte de los usuarios,
involucrndolos en la gestin de su propio desarrollo y vigilancia de la calidad del servicio. Este
panel presentar el modelo de gestin, discutir la evidencia sobre los resultados y explorar
mecanismos para mejorar la participacin de los usuarios.
034
dominicano y las acciones que buscan impulsar la gestin local descentralizada, as como las
experiencias de su puesta en prctica.
035
Universidad
Catlica
de
Puerto
Rico
(PUCPR).
Puerto
Rico
"Hacia una reforma fiscal y administrativa en Puerto Rico: lecciones desde el Gobierno Federal
de los Estados Unidos"
Puerto Rico experimenta desde hace ms de una dcada, quizs su crisis econmica y
gubernamental ms profunda desde los 1950s. Luego de haber estado entre los pases del
Caribe y Latinoamrica con mejores indicadores econmicos y calidad de vida, experimenta una
profunda crisis a la cual no se le vislumbra salida en el corto plazo. As por ejemplo, el pas tiene
una deuda pblica de cerca de $70,000 millones de dlares, una tasa de desempleo de 11.6%, y
una tasa de participacin laboral de 40.1%. De otra parte, el servicio a la deuda pblica se
estima en 16% del presupuesto anual, y el crdito del gobierno ha sido degradado en mltiples
ocasiones, lo cual hace muy difcil la obtencin de financiamiento para obras y servicios
pblicos. Ante esta situacin, el gobierno de Puerto Rico ha respondido con medidas clsicas
como la imposicin de nuevos impuestos, y con medidas de corte neoliberal, las cuales no han
producido los resultados esperados. Este panel consta de tres ponencias en las cuales se
abordan distintas medidas para mejorar la crisis de ese pas caribeo, desde las perspectivas de
la generacin de un nuevo paradigma gubernamental, la utilizacin de algunos benchmarks
provenientes del Gobierno Federal de los EE.UU., as como de mejoras en la provisin de
servicios de salud financiados por el gobierno.
037
038
del poder central desde la presidencia de la Repblica, con urgente necesidad de legitimacin
por elecciones presidenciales muy cuestionadas, una transicin fallida a la democracia y la
violencia y la corrupcin. En este escenario los problemas ms graves y ms difciles de resolver,
los wicked problems, se han vivido en los gobiernos locales de Mxico, la violencia y la
corrupcin, tambin las polticas pblicas alternativas ante la ineficacia frente a la forma en que
la sociedad enfrenta la violencia directa en Culiacn, Sinaloa; el gobierno abierto a la
transparencia y rendicin de cuentas ante la corrupcin; y la alternativa de los gobiernos locales
de Mxico, Chihuahua y Morelos ante la violencia y la iniciativa de Mando nico del presidente
de la Repblica enviada a la Cmara de Senadores (Noviembre, 2014).
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Adriana Del Carmen Jimnez Velsquez. Directora de Despacho. Servicio Nacional de Bienes
(SNB).
Venezuela
"Del ISO 9001 al CAF 2013: un nuevo enfoque de la gestin de calidad total para la optimizacin
del Servicio Nacional de Bienes en Venezuela"
Mara Auxiliadora Caraballo Maita. Coordinadora de la Direccin de Despacho.
Superintendencia Nacional de Cajas de Ahorro (SUDECA). Venezuela. "La calidad total como
oportunidad para la optimizacin de la gestin, innovacin y maximizacin de las competencias
del talento humano en el sector pblico"
En la actualidad, la innovacin y gestin de calidad para una gestin pblica eficiente y efectiva
contina siendo un desafo en el camino hacia la modernizacin del Estado venezolano.
Precisamente, preocupados por la construccin de una gestin pblica moderna, el panel
presenta los estudios en materia de calidad de la Superintendencia de Cajas de Ahorro (SUDECA)
y el Servicio Nacional de Bienes (SNB), ya que en ambos entes se plante el reto de autoevaluar
las prcticas gerenciales y los resultados organizacionales a partir de la metodologa del Marco
Comn Europeo 2013 (CAF 2013). Las ponencias presentan los resultados de las primeras
autoevaluaciones CAF que se han realizado en la historia del sector pblico venezolano. Con el
propsito de cumplir con el objetivo fijado y desde una perspectiva metodolgica se adopt una
estrategia no experimental de investigacin, en la que se realiz un estudio de campo de nivel
descriptivo de ambas instituciones y se hizo uso de la tcnica de recoleccin de datos
recomendada por CAF 2013, as como tcnicas de recoleccin de datos complementarias.
Esperamos que las ponencias permitan evidenciar las grandes oportunidades para la mejora
continua de la gestin pblica que ofrece una gestin guiada por principios y prcticas de
calidad, as como su importancia para la ampliacin y fortalecimiento de los derechos de los
ciudadanos.
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17:15 - 18:45
PRESENTACIN ESPECIAL CAF I: Estrategia CAF y accin en Per en temas de
fortalecimiento institucional y reforma del Estado
rea temtica: Tendencias generales de Reforma y Modernizacin de la Administracin
Pblica
El presente panel pretende poner de relieve el valor esencial de los recursos naturales de
Latinoamrica y su valor como servicios ecosistmicos, situndolos como elemento central de
los procesos sociales, econmicos y productivos de la regin. Los gobiernos latinoamericanos se
encuentran en la disyuntiva de profundizar un modelo de produccin que atenta contra la
existencia de dichos recursos o de resguardar dichos mbitos de la presin tanto de las
comunidades originarias y pequeos productores como de los grandes productores que
pretenden ampliar constantemente las fronteras productivas. Se desarrollarn diferentes
visiones de esta realidad y se presentarn conceptos y lineamientos de polticas pblicas que
tiendan a la recuperacin del capital natural en aras de lograr producciones sustentables,
tomando como eje la necesidad de contar con modelos de articulacin pblico-privada para su
gestin. Se desarrollar una mirada sobre la reforma de las polticas agrcolas en la regin as
como un anlisis de la prdida de capital natural en los sistemas cultivados, considerado como
un fenmeno mundial, nacional y regional debido a las prcticas agrcolas convencionales e
intensivas que resultan en tasas de prdida de suelos que la naturaleza no puede regenerar, con
consecuencias potencialmente negativas para la seguridad alimentaria.
048
de
Programas.
Centro
Latinoamericano
de
calidad del sistema de contratacin pblica, en la prctica, es otro de los fenmenos conexos a
esta percepcin. Redefinir el marco institucional en estas reas de la contratacin pblica, la
gestin de los conflictos de inters y la mejora regulatoria es esencial en la lucha contra la
corrupcin y en la consiguiente mejora de la percepcin ciudadana de corrupcin. En cuanto a la
sensacin de falta de responsividad de las instituciones polticas a las demandas ciudadanas,
parece evidente que existe una debilidad importante en la generacin de vas de participacin
ciudadana post-electoral. Todo ello, nos permite ver en la transparencia y el gobierno abierto un
instrumento muy til, aunque no nico, para hacer frente a la desafeccin.
051
implementar en el Estado peruano es la gestin por procesos, la cual permite medir, controlar e
identificar los posibles riesgos. En razn a ello, el sector defensa a travs del Ministerio de
Defensa viene realizando avances a fin de implementar e impulsar la gestin por procesos y
para ello ha realizado los siguientes trabajos: a) identificar, inventariar, diagnosticar, redisear y
documentar los procesos del MINDEF; a fin de levantar informacin del MINDEF y obtener una
descripcin formal, completa, consistente y verificable de los procesos y procedimientos internos
con el propsito de identificar y corregir factores que limitan su eficiencia y calidad, b) impulsar
el desarrollo de la documentacin de los procesos: mapa de procesos y manuales de gestin de
los procesos y procedimientos de los rganos ejecutores y organismos pblicos ejecutores, y c)
promover el desarrollo de cartas de servicios, participacin en concursos, premiaciones y
certificaciones en los rganos ejecutores y organismos pblicos ejecutores.
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19:00 - 20:30
Balance de la carrera administrativa en Latinoamrica
rea temtica: Profesionalizacin de la funcin pblica como catalizador de los
intereses ciudadanos
eficaz a las demandas sociales sin perder autonoma en su actuar. Este esquema se estableci
pensando en crear una mayor institucionalidad del empleo pblico en los pases
latinoamericanos, buscando un mayor impacto en fortalecer la carrera administrativa en los
pases y una separacin-colaboracin entre el hacer poltico y el hacer de los servidores
pblicos. Este ltimo tiene un rol fundamental en el Estado y se determina como la accin del
Estado y por consiguiente se encuentra en permanente contacto con los ciudadanos, como
catalizadores de las necesidades de la ciudadana. Es a partir de este esquema que hay que
realizar un anlisis y un balance de la carrera administrativa con el fin de buscar los avances de
la funcin pblica y poder entender el rol de los servidores pblicos y si su profesionalizacin
otorg el carcter de catalizadores de las necesidades de la ciudadana sin que perdieran su
independencia, ni suplieran a los polticos en su accionar. Pregunta: cul es el balance que cada
pas hace de la carrera administrativa, logros, retos y fracasos?
059
Carmen Pilares Salazar. Asesora Senior. Programa de Buena Gobernanza. Agencia Alemana de
Cooperacin Tcnica (GIZ). Per. "Promoviendo la implementacin efectiva del portal de
transparencia estndar: la experiencia de asesora a municipalidades del Per"
Gastn Avendao Silva. Jefe. Unidad de Sistemas. Consejo para la Transparencia. Chile.
"Portales de transparencia en Chile: implementacin, resultados y sus efectos en la relacin con
la ciudadana"
Los desafos que plantea un gobierno abierto y las dinmicas de cambio que exigen la
modernizacin y reforma de la administracin pblica de los Estados, propicia que la
administracin pblica promueva gestiones pblicas preocupadas en perfeccionar los
mecanismos a travs de los cuales puedan transparentar su accionar. La necesidad de
modernizar la gestin pblica del Estado conlleva el desarrollo de organismos gubernamentales
que se apoyen en las tecnologas de la informacin para facilitar una comunicacin abierta con
la sociedad y que haga sostenible el dilogo, reduciendo brechas. La finalidad de esta mesa es
conocer el proceso colaborativo de diferentes actores como la sociedad civil, los organismos
internacionales y el Estado para contar con un mecanismo eficiente como los portales de
transparencia como un canal de comunicacin abierta, y como una forma de hacer transparencia
en el marco de una Poltica Nacional de Modernizacin de la Gestin Pblica, as como otras
experiencias internacionales, sin embargo, como herramienta informtica no agota las
posibilidades de impulsar otras formas que promuevan la transparencia en el accionar de la
gestin pblica.
061
dicha presentacin enfatizar sobre sus impactos en la fiscalizacin y gestin de los gobiernos
subnacionales y su utilidad para los gestores pblicos.
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de iniciativas nas esferas estadual e municipal. O painel dever explorar essas contradies
atravs da anlise da dinmica de um caso (a carreira de gestores governamentais,
recentemente implantada no governo federal e em muitos estados e municpios) as possveis
razes de sua intensa rotatividade, procurando, ao final, reconstruir o perodo mencionado, a
partir de um grande nmero de pesquisas realizadas nos ltimos anos. Uma tentativa de
interpretao dever procurar aclarar as tenses entre burocracia e democracia hoje no Brasil.
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de escassez relativa desses recursos, assegurando uma oferta adequada de gua com qualidade
populao, compatibilizando as demandas qualitativas e quantitativas com os limites da
disponibilidade hdrica e preservando as funes dos ecossistemas. Para atender os usos
mltiplos em uma bacia hidrogrfica se mostra necessrio buscar alternativas que otimizem
essa relao, no entanto, apesar do reconhecimento da necessidade de medidas urgentes para
conter a degradao ambiental, a implantao dessas medidas filtrada atravs de complexas
prioridades humanas. Assim que tanto na formulao da poltica de recursos hdricos quanto
na gesto dessa rea, o respeito aos contextos culturais, econmicos e polticos especficos tem
sido um aspecto referido em diferentes realidades sociais. Este painel se prope a discutir, com
base neste contexto, novas formas de gesto dos recursos hdricos, atravs de arranjos
institucionais, incentivos econmicos e uso de ferramentas de Sensoriamento Remoto.
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