INFORME TECNICO

ANALISIS A CERCA DEL MANEJO DE LA PLATAFORMA BLACKBOARD

POR PARTE DE LOS APRENDICES SENA CENTRO INDUSTRIAL Y DE
ENERGIAS ALTERNATIVAS REGIONAL GUAJIRA.SEDE INSTECAR

APRENDICES

ANDREA CASADIEGO PADILLA

ARIANNIS PERALTA SANCHEZ
LEIDIS PAREJO CUEVAS
LIDIS PEREZ GIL
YEREMIS GUERRERO PONCE

TECNICO EN OPERACIONES DE CAJA Y SERVICIOS EN ALMACENES DE

CADENA RUTA#1

CENTRO INDUSTRIAL Y DE ENERGIAS ALTERNATIVAS SEDE COMERCIO

Y SERVICIOS
REGIONAL GUAJIRA.
03/11/2015

INDICE
Resumen________________________________________________1.pg
Introduccin_____________________________________________2.pg
Objetivos________________________________________________3pg
Capitulo #1_______________________________________________4.pg
Capitulo #2______________________________________________5.pg
Capitulo #3_______________________________________________6.pg
Capitulo #4_______________________________________________7.pg
Capitulo #5_______________________________________________8.pg
Capitulo #6_______________________________________________9.pg
Capitulo #7_______________________________________________10.pg
Capitulo #8_______________________________________________11.pg
Capitulo #9_______________________________________________12.pg
Capitulo #10______________________________________________13.pg
Capitulo #11______________________________________________14.pg
Capitulo #12______________________________________________15.pg
Capitulo #13______________________________________________16.pg
Capitulo #14______________________________________________17.pg
Capitulo #15______________________________________________18.pg
Capitulo #16______________________________________________19.pg
Capitulo #17______________________________________________20.pg
Capitulo #18______________________________________________21.pg
Capitulo #19______________________________________________22.pg
Capitulo #20______________________________________________23.pg
Conclusion_______________________________________________24.pg
Recomendacin___________________________________________25.pg
Anexos__________________________________________________26.pg

RESUMEN

Este trabajo estadstico se inici con la creacin de encuestas las cuales

llevaran como objetivo EL ANALISIS A CERCA DE LA ACEPTACION DEL
CURSO VIRTUAL DE INGLES A LOS APRENDICES SENA CENTRO
INDUSTRIAL Y DE ENERGIAS ALTERNATIVAS REGIONAL GUAJIRA.SEDE
COMERCIO Y SERVICIOS .Estas encuestas fueron implementadas a cada
una de las distintas especialidades de las diferentes jornadas de la entidad
Sena, con esto llevamos a cabo el propsito de recolectar la informacin
necesaria que necesitbamos para saber qu tan alto era el porcentaje exacto
de los aprendices que se sienten conformes o satisfechos con el curso de
ingls virtual.

INTRODUCCIN

Este trabajo estadstico tiene como propsito recolectar informacin acerca del
manejo y aceptacin de la plataforma virtual blackboard del Sena. Para lograrlo
utilizamos como mtodo de recoleccin de informacin LA ENCUESTA; la cual
fue dirigida a los aprendices de las distintas especialidades y de las diferentes
jornadas en la sede INSTECAR del SENA centro industrial de energas
alternativas, lo cual nos permite saber el nivel de manejo de la plataforma
virtual blackboard.

Objetivos

Objetivo general

Recolectar informacin que permita identificar, el nivel de manejo de la

plataforma blackboard por parte de los aprendices SENA Centro industrial de
energas alternativas regional Guajira de la sede INSTECAR.

Objetivos especficos

Diferenciar correctamente los conceptos de poblacin y muestra.

Satisfacer la necesidad que tiene el investigador de analizar y presentar
los datos en cuadros o tablas de distribucin de frecuencias.
Distinguir datos cualitativos y datos cuantitativos.
Elaborar graficas de presentacin para las tablas de distribucin de
frecuencias para mejorar la visualizacin de los datos estadsticos.

CAPITULO #1
1. Su gnero es?
a) MASCULINO

GENERO
FEMENIN
O
MASCULI
NO
TOTAL

b) FEMENINO

FREC

34

70,8

14

29,2

48

100

INTERPRETACION

De las 48 personas encuestadas el 70,8 % que corresponde a 34 son de

gnero femenino mientras que el 29,2 % de las mismas 48 personas
pertenecen al gnero masculino.

CAPITULO #2

2. Su rango de edad est comprendido entre?

a) 15 y 20 aos
c) 25 y 30 aos

b) 20 y 25 aos
d) 30 y35 aos

VARIABLES CUANTITATIVAS
TABLA DE DISTRIBUCION DE FRECUENCIAS PARA
VARIABLES CONTINUAS
M.DE
FREC.
EDAD CLAS ABSOLU FREC.RELA FA
ES
E
TA
TIVA
A FRA
15 20 17,5
16
33,3
16 33,3
20 25 22,5
21
43,8
37 77,1
25 30 27,5
10
20,8
47 97,9
100,
30 35 32,5
1
2,1
48
0
TOTA
L
48
100,0

INTERPRETACION
El 33.3% de los 48 encuestados, 16 de ellos respondieron que estn en
un rango de edades de 15 y 20 aos.
48 del total de encuestados que equivale al 77,1% que equivale a 21
personas respondieron que estn en un rango de edad de 20 y 25 aos.
El 97,9% de un total de 48 encuestados, 10 de ellos respondieron que
estn en un rango de edad 25 y 30.
De 48 personas encuestadas 1 persona respondi que se encuentra en un
rango de edad de 30 y 35 aos

CAPITULO #3
3) Cul es su estado civil?
a) Soltero

d) Divorciado
ESTADO
CIVIL
SOLTERO
CASADO
UNION
LIBRE
DIVORCIA
DO
VIUDO

TOTAL

b) Casado
e) Viudo

FREC

35
2

72,9
4,2

11

22,9

0
0
48

0,0
0,0
100

c) Unin libre

INTERPRETACION

De Los 48 aprendices encuestados 35 de ellos que corresponden al

72.9% son de estado civil solteros mientras que 11 aprendices con un
porcentaje del 22,9 % se encuentran en un estado civil de unin libre un
pequeo porcentaje del 4,2% que corresponde a 2 aprendices son
casados, observamos que ninguno de los aprendices encuestados son
divorciados o viudos.

CAPITULO #4
4. A parte de ser aprendiz SENA usted se dedica a?
a) Trabajar

b) Ama de casa
d) Ninguna

c) Estudiar
J. DE
ESTUDIO
MAANA
TARDE
NOCHE

TOTAL

FREC
32
16
0
48

%
66,7
33,3
0,0
100,0

INTERPRETACION
De Los 48 aprendices encuestados el 66,7% que est compuesto por 32
aprendices pertenecen a la jornada de la maana, mientras que 16 los
cuales representan el 33,3 % asisten a formacin en la jornada de la tarde.
En la sede INSTECAR no se encuentra ninguna especialidad dando clases
por lo cual no hay ningn aprendiz.

CAPITULO #5

5. A parte de ser aprendiz SENA usted se dedica a?

b) Trabajar

b) Ama de casa
d) Ninguna

c) Estudiar
OCUPACI
N
TRABAJAR
AMA DE
CASA
ESTUDIAR
NINGUNA
TOTAL

FRE
14

%
29,2

10
8
16
48

20,8
16,7
33,3
100,0

INTERPRETACION
a) 16 personas de las 48 encuestadas que corresponde al 33,3 %
respondieron que no cumplen ninguna otra actividad.
b) 14 personas de las 48 encuestadas que corresponde al 29,2%
respondieron que adems de ser aprendiz se dedican a trabajar.
c) De las 48 personas encuestadas el 20,8% que corresponden a 10 de
ellas respondieron que son ama de casa.
d) El 16,7% de las 48 personas encuestadas que corresponde a 8 de ellas
respondieron que aparte de ser aprendiz Sena se dedican a estudiar.

CAPITULO #6
6. Utiliza usted la plataforma Blackboard?
a) Si

b) No

UTILIZA LA
BLACKBOA
RD
SI
NO
TOTAL

FRE

37
11
48

77,1
22,9
100,0

INTERPRETACION

a) 37 de las 48 personas encuestadas que corresponde al 77,1% si

utiliza la plataforma blackboard.
b) 11 de las 48 personas encuestadas que corresponde al 22,9%
no utilizan la plataforma blackboard.

CAPITULO #7

7. Con que frecuencia utilizas la plataforma?

a) Cuando asignan actividades.
b) Frecuentemente.
c) No la utiliza.

FRECUENCIA
CUANDO ASIGNAN
ACTIVIDADES
FRECUENTEMENTE
NO LA UTILIZA
TOTAL

FRE
30
9
9
48

%
62,5
18,8
18,8
100

INTERPRETACION
De los 48 aprendices encuestados 30 de ellas que corresponden al 62,5%
respondieron que acceden a la plataforma cuando asignan actividades,
mientras que 9 de ellos que corresponden al 18,8% respondieron que la
utilizan frecuentemente y otros 9 que corresponden a el 18,8% respondieron
que no utilizan.

CAPITULO #8

8. Qu actividad desarrollada por usted le impide acceder a la plataforma?

a) Trabajo

b) Labores del hogar

d) Ninguna

c) Estudios
IMPEDIMENTO
TRABAJO
LABORES DEL
HOGAR
ESTUDIOS
NINGUNA
TOTAL

FRE
7
7
6
28

%
14,6

14,6
12,5
58,3
48 100,0

INTERPRETACION
8 aprendices representando al 14,6% de los 48 aprendices encuestados
que su actividad laboral les impide acceder a la plataforma a un 14,6% que
corresponden a 8 aprendices sus labores del hogar les impide entrar a la
plataforma, al 12,5% que corresponde a 6 aprendices el estudio les impide
entrar a la plataforma.

CAPITULO #9

9) Normalmente usted accede a la plataforma desde?

a) PC personal

Acceso
Pc personal
Pc
institucional
Caf internet
Otra
TOTAL

b) Caf internet

FRE
23
6
12
7
48

c) PC institucionales

d) Otra

%
47,9
12,5
25
14,6
100

INTERPRETACION
De los 48 aprendices encuestados El 47,9 % representado en 23
aprendices acceden a la plataforma desde su pc personal mientras que el
25,0 % representado en 12 aprendices lo hacen desde caf internet, un
14,6% sea 7 aprendices lo hacen desde pc institucional y el 12,5 %
restante lo hace desde otra herramienta de acceso lo que equivale a 6
aprendices.

CAPITULO #10
10) Cul?

a) Tablet

Otra
Tablet
Celular
I pad
Total

b) Celular

Fre
12
33
3
48

c) I pad

%
25
68,75
6,25
100

INTERPRETACION
De los 48 aprendices encuestados 33 representando el 69% acceden a la
plataforma tambin desde su celular mientras que el 25 % representado en
12 aprendices acceden a la plataforma desde Tablet y un 6% representado
en 6 aprendices acceden tambin desde su I pad.

CAPITULO #11

11) En qu horario accede usted a la plataforma?

a) En horario de formacin

Acceso
Horario de
formacin
Horario libre
Total

b) En horario libre

Fre.

19
29
48

39,58
60,42
100

INTERPRETACION
De los 48 aprendices encuestados el 60,42% conformado por 29 aprendices
acceden a la plataforma en su horario libre mientras que el 39,58% restante
sea 19 aprendices, acceden en horario de formacin.

CAPITULO #12

12) Dentro de su ambiente de formacin que herramientas de acceso a la

plataforma se encuentran?
a) Computadores porttiles

Herramientas de
acceso
Computador porttil
Computador de Mesa
Ninguno
Total

b) Computadores de mesa

Fre.
4
23
21
48

c) Ninguna

%
8,33
47,92
43,75
100

INTERPRETACION
En el ambiente de formacion del 47,92% delos 48 aprendices encuestados se
encuentran como herramienta de acceso los computadores de mesa, mientras
que el ambiente de formacion del 43,75% de los aprendices se encuentran
computadores portatiles y en el 8,33% de los mismos no se encuentra ninguna
herramienta de acceso.

CAPITULO #13

13) Cmo le pareci la capacitacin sobre la plataforma blackboard

suministrada en el proceso de induccin?
a) Bsica

NIVEL DE
CAPACITACION
BASICA
COMPLETA
INSUFICIENTE
TOTAL

b) Completa

FRE

c) Insuficiente

%
29
13
6
48

60,4
27,1
12,5
100,0

INTERPRETACION
Al 60% de los 48 aprendices lo que respecta a 29 aprendices la capacitacion
recibida en la etapa de induccion les parecio basica mientras que a 13
representando un 27% les parecio completa y a un 13% conformado por 6
aprendices les parecio insufiente.

CAPITULO #14

14) En estos momentos como considera su nivel de conocimiento en

torno a la plataforma blackboard?
a) Bsico

CAPACITACION
BASICO
MEDIO
ALTO
TOTAL

b) Medio

FRE
19
24
5
48

c) Alto

%
39,6
50,0
10,4
100,0

INTERPRETACION
El 50% de los 48 aprendices encuestados consideran que tienen un nivel
medio en torno a la plataforma blackboard,mientras que el 40% su nivel es
basico y el 10% consideran tener un alto nivel de conocimiento.

CAPITULO #15

15) Cmo considera su nivel de manejo de la blackboard?

a) Bueno

MANEJO
BUENO
REGULAR
MALO
TOTAL

b) Regular

FRE
10
33
5
48

c) Malo

%
20,8
68,8
10,4
100,0

INTERPRETACION

33 de los 48 aprendices representando un 69% consideran que tienen manejo

regular de la plataforma mientras que 10 conformando un 21% consideran que
su manejo es bueno y el 10% restante conformado por 5 aprendices
consideran que su manejo es malo.

CAPITULO #16

16) Cmo le ha parecido el material de apoyo para el desarrollo de su

formacin encontrado en la plataforma blackboard?
a) Comprensible

b) Un poco complicado

MATERIALDE APOYO
COMPRENSIBLE
UN POCO
COMPLICADO
DE DIFICIL
COMPRENSION
TOTAL

FRE

c) De difcil comprensin

31

64,6

11

22,9

6
48

12,5
100,0

INTERPRETACION

31 de los 48 aprendices representando un 65% consideran que el material de

apoyo encontrado en la plataforma es comprensible mientras que 11
conformando un 23% consideran que es un poco complicado y el 12% restante
conformado por 6 aprendices consideran que el material de apoyo es de dificil
comprension.

CAPITULO #17

17) Las actividades asignadas para desarrollar en la plataforma han

sido?
a) Complejas

b) De difcil desarrollo

ACTIVIDADES
COMPLEJAS
DE FACIL DESARROLLO
NO AH DESARROLLADO
ACTIVIDADES
TOTAL

c) No ha desarrollado actividades

FREC
16
12

%
33,3
25,0

20
48

41,7
100

INTERPRETACION

20 de los 48 aprendices representando un 41,7% no han desarrollado

actividades en la plataforma mientras que el 33,3% consideran que las
actividades son complejas y un 25% consideran que las actividades son de facil
desarrollo.

CAPITULO #18

18) A la fecha de hoy tiene usted actualizado su portafolio del aprendiz?

a) Si

b) No

portafolio
del aprendiz Frec.
si
no
total

20
28
48

%
41,7
58,3
100

INTERPRETACION
28 de los 48 aprendices representando un 58,3% ala fecha de la encuesta no
tenian actualizado su portafolio del aprendiz mientras que 41,7% comprendido
por 20 aprendices si tenian su portafolio actualizado.

CAPITULO #19

19) Porque?
a) Es un deber en mi rol de aprendiz
b) Se me ha dificultado la actualizacin

portafolio del aprendiz

es un deber en mi rol de aprendiz
se me ha dificultado la
actualizacin
falta de tiempo
total

c) Falta de tiempo

Frec.
19

%
39,6

20
9
48

41,7
18,8
100

INTERPRETACION
20 de los 48 aprendices representando un 41,7% a la fecha de la encuesta no
tenian actualizado su portafolio del aprendiz porque se les ha dificultado su
actualizacion mientras que 39,6% comprendido por 19 aprendices lo tienen
actualizado ya que consideran que es su deber como aprendiz y el 18,8%
restante por falta de tiempo no tienen su portafolio actualizado.

CAPITULO #20

20) En aspectos generales su nivel de satisfaccin en torno a la

plataforma blackboard es?
a) Alto

satisfaccin Frec.
alto
18
medio
24
bajo
6
total
48

b) Medio

c) Bajo

%
37,5
50
12,5
100

INTERPRETACION
24 de los 48 aprendices representando un 50,0% tienen un nivel de
satisfaccion medio mientras que 37,5% comprendido por 18 aprendices tiene
un nivel alto y el 12,5% restante tienen un nivel desatisfaccion bajo.

CONCLUSION

Como resultado de la investigacion estadistica presentada, es posible concluir

que los aprendices tienen un regular manejo de la plataforma el cual es
afectado por la frecuencia de uso y las impedimentos de labores pero
principalmente por la capacitacion recibida en la induccion pues fue muy basica
y carecio de especialisacion en ciertos aspectos que fueron tornandose en
inconvenientes parael desarrollo de actividades, pues vemos que segn
nuestro estudio el acceso a la plataforma no esta limitado a las herramientas de
acceso puesto que los aprendices en su mayoria tienes computadores o
dispositivos personales al igual que acceso a los institucionales .
Se lograron los objetivos propuestos, que presisaban permita identificar, el nivel
de manejo de la plataforma blackboard por parte de los aprendices SENA
Centro industrial de energas alternativas regional Guajira de la sede
INSTECAR, donde luego de haber teminado la actividad de recopilacion de
datos para llegar a las siguientes conclusiones:
El 69% de los aprendices de la sede INSTECAR consideran que tienen
manejo regular de la plataforma mientras que un 21% consideran que su
manejo es bueno y el 10% restante consideran que su manejo es malo.
Tambin logramos llegar a concluir que esto ha afectado el desarrollo de
actividades en su rol de aprendiz ya que el 41,7% de los encuestados a la
fecha de la encuesta no tenian actualizado su portafolio del aprendiz porque se
les ha dificultado su actualizacion y un 41,7% no han desarrollado actividades
en la plataforma.

RECOMENDACIONES

Se le recomienda a la entidad que el proceso de induccin la capacitacin

sobre la plataforma blackboard sea ms profunda para que los aprendices
puedan afianzarse en el tema.
Otra de nuestras recomendaciones seria para los instructores para que sean
un poco ms exigente en cuanto a las actividades a desarrollar en la plataforma
pues pudimos observar que hay especialidades a menos de un mes de
culminar su etapa lectiva y nunca desarrollaron actividades en la plataforma y
no actualizaron ni desarrollaron su portafolio cuando este est contemplado
como es deber en el manual del aprendiz.

Anexo