Como aumentar las reservas

de tu Hotel en Navidad
utilizando el Email Marketing

Aunque cueste creerlo pero la Navidad ya est aqu. Para cualquier

empresa, pequea o grande, este es uno de los momentos ms intensos y
frenticos del ao. A pesar de que puede ser estresante, a veces, tambin
es la poca del ao que presenta oportunidades de negocio nicas.
Ya sea que ests dirigiendo un restaurante y te gusta hacer publicidad del
men de Navidad, un hotel que intenta aumentar las reservas durante el
perodo festivo o un minorista con el objetivo de sacar el mximo partido a
las ventas, el email marketing juega un papel fundamental.
Teniendo esto en cuenta, pensamos que es el momento perfecto para
darte nuestros cinco consejos para el funcionamiento de una correcta
campaa de email marketing durante la temporada de fiestas de este ao.

1. El Momento
No todos los das de la semana va a generar la misma cantidad de
aperturas y clics. Desde la experiencia, evita enviar cualquier boletn los
lunes. Los lunes se reservan para ponerse al da con los correos
electrnicos recibidos durante el fin de semana y volver a la pista con el
trabajo que no pudo ser rematado la semana anterior.
Los Boletines de marketing recibidos los lunes tienden a ser ignorados
debido a la falta de tiempo. Las tasas de apertura y las tasas de clic son, por
tanto, ms bajos que en otros das de la semana. Los viernes por la tarde
tambin debes evitarlos si deseas conseguir los mejores resultados
posibles.
Por lo tanto, necesitas analizar con ms detalle el calendario y pensar
realmente en los mejores das y horas que te gustara que tu correo
electrnico llegue a los usuarios.

2. Un Asunto Destacado
Los hoteles invierten mucho tiempo en definir ofertas e incentivos
increbles, y ajustarlo de la mejor manera en un anuncio publicitario.
Desafortunadamente, esto puede causar confusin entre los suscriptores.
Despus de todo, los suscriptores no slo recibirn tu correo, sino ocho,
nueve o diez mensajes ms de varias empresas en un mismo da. Para que
un mensaje de marketing sea capaz de destacar, tiene que ser preciso,
directo al grano y corto. Estos son tambin los atributos que el asunto del
correo electrnico debe tener.
A veces, es necesario pasar ms tiempo definiendo el mejor asunto posible
que escribir el contenido real del correo electrnico. Siempre hay que
tener tres cosas en mente:

 Que no venda: El asunto no tiene la funcin de vender tu producto, sino

para informar de que trata el correo electrnico y lo ms importante, crear
la curiosidad para abrirlo.
Lo mejor es mantenerse alejado de ciertas frases y palabras. Gratis o venta
son palabras que lo ms probable es conseguir que los gestores de correo
lo enven directamente a la carpeta de correo no deseado y si no es as, va
a generar una tasa de apertura muy baja. El uso de las letras maysculas
tampoco funcionar en tu favor y ms de lo mismo para el uso de los signos
de exclamacin.
Que sea corto: Los asuntos que son demasiado largos son cortados por la
mayora de las bandejas de entrada, como gmail, hotmail y yahoo. Para
evitar esto, trata de mantener un asunto con un mximo de 50 caracteres.

 Que sea creativo: Para dar con el asunto que mejor funciona es necesario
realizar mltiples pruebas. Es por esto por lo que muchas empresas
deciden mantener siempre el mismo asunto. Sin embargo, la mejor manera
de conocer que asunto capta mejor la atencin del usuario es mediante
mltiples pruebas y analizando los datos de apertura.
Vara el texto o utiliza una pregunta retrica de vez en cuando que llame la
atencin del usuario y se sienta identificado con el texto del asunto.

3. Mantener la frecuencia de envo de correos

A pesar de que la Navidad es una gran ocasin para ponerse en contacto
con la base de clientes, no debes hacerlo mucho ms de lo normal. Enviar
ms correos que de lo normal puede llevar a la gente a sentirse agobiada
e identificar tu correo como spam lo que puede suponer que terminen
por darse de baja de tu lista de correo.
4. Contenido
El contenido del correo electrnico tiene que ser emocionante,
personalizado y dirigido a una audiencia especfica. Un anuncio
publicitario que tiene demasiado contenido a veces puede asustar al
lector, ya que toma demasiado tiempo para leerlo. Debes tener en cuenta
que las imgenes pueden apoyar tu mensaje de marketing. Adems,
normalmente la intencin es dirigir al lector a tu pgina web para que
realice una reserva. Para lograrlo, todo debe estar bien situado, y
redactado correctamente.

5. Resultados
La preparacin de la campaa de email marketing de Navidad puede ser
muy divertido porque se puede utilizar las imgenes y texto que pueden
no ser apropiadas en otras pocas del ao. Sin embargo, no perder el foco
de lo realmente importante: los resultados. Qu es lo que quieres lograr
con el envo del correo electrnico?
Asegrate de que todos los botones de llamada a la accin son claros y
correctamente vinculados. Dirige a tus lectores a tu pgina web de reserva
con la menor cantidad de clics posible para hacer sus compras an ms
fciles para ellos. Una campaa de email marketing de Navidad bien
pensada puede ofrecer resultados excepcionales.

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