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Guia do Usurio do Dell OptiPlex 330

Modelo DCSM e DCNE

w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m

Notas, Avisos e Advertncias


NOTA: uma NOTA apresenta informaes importantes para ajudar voc a usar
melhor o computador.
AVISO: um AVISO indica um potencial de danos ao hardware ou a perda de dados
e descreve como evitar o problema.
ADVERTNCIA: uma ADVERTNCIA indica um potencial de danos propriedade,
risco de leses corporais ou mesmo de morte.

Abreviaes e acrnimos
Para obter uma lista completa de abreviaes e acrnimos, consulte o
Glossrio na pgina 277.
Se voc adquiriu o computador Dell srie n, as referncias deste documento
a sistemas operacionais Microsoft Windows no se aplicam.

____________________
As informaes deste documento esto sujeitas a alteraes sem aviso prvio.
2007 Dell Inc. Todos os direitos reservados.
A reproduo deste texto, por qualquer meio, sem a permisso por escrito da Dell Inc. estritamente
proibida.
Marcas comerciais usadas neste texto: Dell, o logotipo DELL, OptiPlex, Inspiron, TravelLite, Dell
OpenManage e Strike Zone so marcas comerciais da Dell Inc.; Intel, Pentium, SpeedStep e Celeron
so marcas registradas da Intel Corporation; Microsoft, Windows Vista e Windows so marcas
comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation; Computrace e Absolute so marcas
registradas da Absolute Software Corporation; Bluetooth marca comercial da Bluetooth SIG, Inc. e
usada sob licena pela Dell Inc. ENERGY STAR marca registrada da EPA (Environmental Protection
Agency [Agncia de proteo ambiental]) dos Estados Unidos). Como parceira da ENERGY STAR,
a Dell Inc. determinou que este produto atende s diretrizes da ENERGY STAR no que se refere
eficincia de energia.
Outros nomes e marcas comerciais podem ser usados neste documento como referncia s entidades
que reivindicam essas marcas e nomes ou aos seus produtos. A Dell Inc. declara que no tem interesse
de propriedade sobre marcas comerciais e nomes de terceiros.
Modelo DCSM e DCNE

Setembro de 2007

N/P RW281

Rev. A00

ndice
1

Como obter informaes .

Vistas do computador minitorre


Vista frontal
Vista traseira

. . . . . . . . . . . .

. . . . . . .

19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21

Conectores do painel traseiro

. . . . . . . . . . . . .

Especificaes do computador minitorre

Vista traseira

25

. . . . . . .

31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

31

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

33

Conectores do painel traseiro

. . . . . . . . . . . . .

Especificaes do computador de mesa

22

. . . . . . .

Vistas do computador de mesa .


Vista frontal

13

. . . . . . . .

37

. . . . . . .

45

Como configurar o computador

Como instalar o computador em um local fechado

. .

45

. . . . . .

47

. . . . . .

47

. . . . . . . . . . . . . . .

48

Como configurar uma rede residencial e de


escritrio . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como conectar um adaptador de rede
Configurao de rede

34

Como conectar-se Internet

. . . . . . . . . . . . . .

Como configurar a sua conexo Internet

. . . .

ndice

49
50

Como transferir informaes para o novo


computador . . . . . . . . . . . . . . . .

Microsoft Windows XP (opcional)

. . . . . . .

52

. . . . . . .

52

. . . . . .

55

. . . . . . . . . . .

56

. . . . . . . . . . . . . . . .

56

Microsoft Windows Vista (opcional) .


Como configurar uma impressora .
Cabo da impressora

Como conectar uma impressora USB

. . . . . . .
. . . . .

58

. . . . . . . . . . . . .

59

Como conectar uma impressora paralela


Como conectar dois monitores

Como conectar dois monitores com


conectores VGA . . . . . . . . . .

. . . . . . . .

Como conectar um monitor com conector


VGA e um monitor com conector DVI . . .
Como conectar uma TV

. . . .

60
60

. . . . .

61

. . . . .

61

. . . . . . . .

61

. . . . . . . . . . . . . .

62

Dispositivos de proteo contra oscilaes e


falhas de energia . . . . . . . . . . . . . . .
Protetores contra surtos de tenso

. . . . .

62

. . . . . . . . . . . . . . . .

63

UPS (fontes de alimentao ininterrupta)

Recursos avanados

Controle da tecnologia LegacySelect .


Gerenciabilidade

. . . . . . . . .

63

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

63

Dell OpenManage IT Assistant

. . . . . . . . .

Gerenciamento de energia

64

. . . . . . . . . . . . . . .

64

Como usar dispositivos multimdia


Como tocar CDs ou DVDs

ndice

63

. . . . .

Dell OpenManage Client Instrumentation

59

. . . . . . . . . . . . . .

Como alterar as configuraes de vdeo

Estabilizadores de linha

56

. . . . . . . . . . .

67

. . . . . . . . . . . . .

67

Como ajustar o volume .

. . . . . . . . . . . . . .

68

Como ajustar a imagem

. . . . . . . . . . . . . .

69

Como garantir a segurana do seu


computador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Software de gerenciamento de segurana .
Tipos de senha

. . . . . .

71

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

71

Como ativar o software de gerenciamento


de segurana . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . .

72

. . . . .

72

Software de monitoramento do computador

. . . . . .

72

Se o computador for extraviado ou roubado

. . . . . .

73

. . . . . . . . . . . .

75

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

75

Como usar o software de gerenciamento


de segurana . . . . . . . . . . . . . . .

Configurao do sistema
Viso geral

Como entrar na configurao do sistema


Telas da configurao do sistema

. . . . . . .

75

. . . . . . . . . . .

75

. . . . . . .

76

. . . . . . . . . . . .

85

Opes de configurao do sistema


Seqncia de inicializao

Como eliminar senhas esquecidas

. . . . . . . . . . .
. . . . . . . . .

90

. . . . . . . . . . . . . . . . .

91

Como limpar configuraes do CMOS


Como atualizar o BIOS

89

Sobre as configuraes de RAID

. . . . . . . . . . . .
. . . .

93

. . . . . . . . . . .

94

Como verificar se o RAID est funcionando


Configurao de RAID nvel 1

93

ndice

Como solucionar problemas de RAID

. . . . . . .

94

Como fazer a recuperao aps a falha de


mltiplos discos rgidos, usando o utilitrio Intel
RAID Option ROM . . . . . . . . . . . . . . . . .

95

Como fazer a recuperao aps a falha de um


nico disco rgido, usando o Intel Matrix
Storage Manager . . . . . . . . . . . . . . . .

. .

96

. . .

96

. . . . . . . . . . . . . . .

97

Como configurar o computador para o modo


habilitado para RAID . . . . . . . . . . . . .
Como limpar o computador

Computador, teclado e monitor


Unidade de disquete

. . . . . . . . . .

97

. . . . . . . . . . . . . . . .

97

Unidades de CD e DVD

Cdigos de bipe

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

99

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

100

Mensagens do sistema
Luzes de diagnstico

Dell Diagnostics

. . . . . . . . . . . . . . . . .

102

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

105

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

Quando usar o Dell Diagnostics

. . . . . . . . . .

ndice

111
111

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do


disco rgido . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . .

111

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da


mdia Drivers and Utilities . . . . . . . . .

. . . .

112

. . . . . . . .

112

Menu principal do Dell Diagnostics

97

Ferramentas de soluo de
problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Luz de alimentao

. . . . . . . . . . . . . . .

10 Soluo de problemas

. . . . . . . . . . . . .

Como solucionar problemas


Problemas de bateria

. . . . . . . . . . . . . .

115

. . . . . . . . . . . . . . .

115

. . . . . . . . . . . . . .

116

Problemas de unidades

. . . .

117

. . . . . . . . . . . . . . . .

119

Problemas de e-mail, modem e de Internet


Mensagens de erro

. . . . . . .

120

. . . . . . . . . . . . . . .

121

Problemas de dispositivos IEEE 1394


Problemas de teclado

Problemas de travamento e de software

123
124

. . . . . . . . . . . . . . . . .

125

Problemas de energia
Problemas de scanner

125

. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .

126

. . . . . . . . . . . . . . .

127

Problemas de impressora

. . . . . . . .

128

. . . . . . . . .

129

Problemas de som e de alto-falante


Problemas de vdeo e de monitor

Se apenas parte da tela estiver legvel

. . . . . .

131

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

131

11 Como reinstalar o software


Drivers

121

. . . . . . . . . . . . . .

Problemas de mouse .

Luzes de alimentao

. . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

Problemas de memria
Problemas de rede

115

. . . . . . . . .

133

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

O que so drivers?

. . . . . . . . . . . . . . . . .

Como identificar drivers

. . . . . . . . . . . . . .

Como reinstalar drivers e utilitrios

. . . . . . . .

Como solucionar problemas de software e


de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como restaurar o sistema operacional

133
133
133
134

. . . . . .

136

. . . . . . . . .

137

Como usar o recurso Restaurao do sistema


do Microsoft Windows . . . . . . . . . . . .

. .

ndice

137

Como usar o Dell PC Restore e o Dell Factory


Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como usar a mdia do sistema operacional

12 Como adicionar e trocar peas .


Antes de comear

. .

139

. . . .

142

. . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Ferramentas recomendadas

. . . . . . . . . . . .

Como desligar o computador .

. . . . . . . . . . .

Antes de trabalhar na parte interna do


computador . . . . . . . . . . . . . . .

13 Peas do computador minitorre


Como remover a tampa do computador
Vista interna do computador

. . . . . .

. . . . . .

146

149

. . . . . . . . . . . . . .

151

. . . . . . . . . . .

152

154

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

157

. . . . . . . . . . . . . .

Como instalar mdulos de memria

. . . . . . . .

158
158

. . . . . . .

160

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

160

Como remover mdulos de memria .

. . . . . . . . . . . . .

161

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

168

Placas PCI e PCI Express


Bezel frontal

Como remover o bezel frontal


Como recolocar o bezel frontal

ndice

145

. . .

Diretrizes de instalao

145

149

Designao dos pinos de conectores CC da fonte


de alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Placas

145

. . . . . . . . .

Componentes da placa de sistema

Memria

145

. . . . . . . . . . .

168

. . . . . . . . . .

169

Unidades de disco .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Conexes recomendadas de cabos


de unidades . . . . . . . . . . . . . .
Como conectar cabos de unidades . .
Conectores de interface da unidade . .
Como conectar e desconectar cabos
de unidades . . . . . . . . . . . . . .
Disco rgidos . . . . . . . . . . . . . .
Como instalar um segundo disco rgido
Plaquetas do painel de unidades . . .
Unidade de disquete . . . . . . . . . .
Unidade ptica . . . . . . . . . . . . .
Bateria

. . . . . .
. . . . . .
. . . . . .

169
170
171
171

. . . . . .

172
172
177
181
183
188

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

193

Como instalar a bateria


Fonte de alimentao

. . . . . .
. . . . . .

193

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

195

. . . . . . .

195

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

197

Como instalar um alto-falante

. . . . . . . . . . .

199

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

200

Como remover o processador e o dissipador


de calor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Como instalar o processador e o dissipador
de calor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Painel de E/S

197

. . . . . . . . . .

Como remover um alto-falante .


Processador

. . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

Como trocar a fonte de alimentao .


Alto-falantes .

. . . . . .
. . . . . .

. . .

200

. . .

203

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

207

Como remover o painel de E/S

. . . . . . . . . . .

207

Como instalar o painel de E/S

. . . . . . . . . . .

208

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

209

Placa de sistema

Como remover a placa de sistema .


Como instalar a placa de sistema

. . . . . . . .

209

. . . . . . . . .

211

Como recolocar a tampa do computador

. . . . . . . .

ndice

211

14 Peas do computador de mesa .


Como remover a tampa do computador
Vista interna do computador

. . . . . .

. . . . . . . . .

213

. . . . . . . . . . . . . .

215

Componentes da placa de sistema

. . . . . . . . . . .

Designao dos pinos de conectores CC da fonte


de alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Memria

218

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

221

. . . . . . . . . . . . . .

Como instalar mdulos de memria

. . . . . . . .

222
224

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

224

. . . . . . . . . . . . .

225

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

231

Placas PCI e PCI Express


Unidades de disco

Conexes recomendadas de cabos de


unidades . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . .

232

Como conectar cabos de unidades

. . . . . . . .

233

Conectores de interface da unidade

. . . . . . . .

233

Como conectar e desconectar cabos de


unidades de disco . . . . . . . . . . . .
Disco rgidos

. . . . .

234

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

234

. . . . . . . . . . . . . . . .

239

. . . . . . . . . . . . . . . . . . .

243

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

247

Unidade de disquete
Unidade ptica
Bateria

Como instalar a bateria .


Fonte de alimentao

. . . . . . . . . . . . . .

247

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

249

Como trocar a fonte de alimentao

ndice

222

. . . . . . .

Como remover mdulos de memria .

10

216

. . .

Diretrizes de instalao

Placas

213

. . . . . . . .

249

Alto-falantes .

Como instalar um alto-falante

. . . . . . . . . .

253

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

254

Como remover o processador e o dissipador


de calor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . .

254

. . . . . . . . . . .

257

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

260

Como instalar o processador


Painel de E/S

252

. . . . . . . . . . .

Como remover um alto-falante .


Processador

252

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Como remover o painel de E/S

. . . . . . . . . . .

260

Como instalar o painel de E/S

. . . . . . . . . . .

261

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

262

Placa de sistema

Como remover a placa de sistema .


Como instalar a placa de sistema

. . . . . . . .

262

. . . . . . . . .

264

Como recolocar a tampa do computador

15 Como obter ajuda

. . . . . . . . . . . . . . . . .

Como obter assistncia

267

. . . . . . . . . . . . . . . . .

Servio de suporte tcnico e Servio de


atendimento ao cliente . . . . . . . . . .
DellConnect

264

. . . . . . . .

267

. . . . .

268

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

268

Servios on-line
Servio AutoTech

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

268

. . . . . . . . . . . . . . . . .

269

. . . .

270

. . . . . . . . . . . . . . . .

270

Servio automatizado de status de pedidos


Problemas com pedidos .

Informaes sobre o produto

. . . . . . . . . . . . . .

Como devolver itens em garantia para reparo ou


reembolso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Antes de ligar para a Dell

270

. . .

270

. . . . . . . . . . . . . . . .

271

ndice

11

Como entrar em contato com a Dell .

16 Apndice

. . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Aviso da FCC (apenas para os EUA) .


Classe B da FCC

273

275

. . . . . . . . . .

275

. . . . . . . . . . . . . . . . . .

275

Glossrio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

12

ndice

Como obter informaes


NOTA: Alguns recursos ou mdia podem ser opcionais e, por esta razo, no serem
fornecidos com o seu computador. Alguns recursos ou mdias podem no estar
disponveis em certos pases.
NOTA: Informaes adicionais podero ser fornecidas com o seu computador.

Como obter informaes

13

O que voc est procurando?

Encontre aqui

Um programa de diagnstico para o


computador

mdia Drivers and Utilities (Drivers e


utilitrios)

Drivers para o computador

NOTA: A mdia Drivers and Utilities pode


ser opcional e no ser fornecida com todos
os computadores.

DSS (Desktop System Software)

Os drivers j esto instalados no


computador. Voc pode usar a mdia para
reinstalar drivers (consulte Como
reinstalar drivers e utilitrios na
pgina 134), para executar o Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics
na pgina 111).
A sua mdia pode conter arquivos Readme
(Leiame) fornecendo as atualizaes mais
recentes sobre alteraes tcnicas
aplicadas ao computador ou material
avanado de referncia tcnica para
tcnicos ou usurios experientes.

NOTA: Para encontrar atualizaes de


drivers e da documentao, v para o site
de suporte Dell em support.dell.com.

14

Como obter informaes

O que voc est procurando?

Encontre aqui

Informaes para a soluo de


problemas bsicos

Guia de Referncia Rpida

Como executar o Dell Diagnostics

talvez no seja fornecido com o seu


computador.

Ferramentas e utilitrios

NOTA: Este documento pode ser opcional e

Como configurar uma impressora

NOTA: Este documento est disponvel em


formato PDF no site support.dell.com.
Informaes sobre garantia

Guia de Informaes do Produto Dell

Termos e condies (apenas para os


EUA)
Instrues de segurana
Informaes de normalizao
Informaes de ergonomia
Contrato de licena do usurio final

Como remover e substituir peas

Guia do Usurio do Dell OptiPlex 330

Especificaes

Centro de ajuda e suporte do Microsoft


Windows
1 Clique no boto Iniciar do Windows
Vista Ajuda e suporte Dell User
and System Guides (Guias do usurio
e do sistema Dell) System Guides
(Guias do sistema).
2 Clique no guia do usurio do seu
computador.

Como configurar os parmetros do


sistema
Como localizar defeitos e solucionar
problemas

Como obter informaes

15

O que voc est procurando?

Encontre aqui

Cdigo de servio expresso e etiqueta de Etiqueta de servio e licena do


servio
Microsoft Windows
Etiqueta de licena do Microsoft
Windows

Essas etiquetas esto localizadas no seu


computador.
Use a etiqueta de servio para identificar
o seu computador quando acessar o site
support.dell.com ou quando entrar em
contato com o servio de suporte.
Digite o cdigo de servio expresso para
direcionar a sua chamada ao entrar em
contato com o servio de suporte.

NOTA: Como medida de segurana


ampliada, a nova etiqueta de licena do
Microsoft Windows tem uma parte
perfurada com o objetivo de desencorajar a
remoo desta etiqueta.

16

Como obter informaes

O que voc est procurando?

Encontre aqui

Solutions (Solues) Dicas para soluo Site de suporte da Dell support.dell.com


de problemas, artigos escritos por tcnicos,
NOTA: Selecione a sua regio ou o seu
cursos on-line e perguntas freqentes
segmento comercial para ver o site de
Community (Comunidade) Discusses suporte adequado.
on-line com outros clientes da Dell
Upgrades (Atualizaes) Informaes
sobre atualizaes de componentes,
como memrias, discos rgidos e
sistemas operacionais.
Customer Care (Servio de atendimento
ao cliente) Informaes de contato,
chamadas de servio e informaes sobre
status de pedidos, garantia e reparos
Service and Support (Servio e suporte)
Status de chamadas de servio e histrico
de suporte, contrato de servios, discusses
on-line com o suporte tcnico
Dell Technical Update Service (Servio
Dell de atualizao tcnica)
Notificao proativa atravs de e-mail
sobre atualizaes de software e
hardware para o seu computador
Reference (Referncia) Documentao
do computador, detalhes sobre a
configurao do computador, especificaes
de produtos e informativos oficiais
Para fazer o download do Desktop System
Downloads Atualizaes de software, Software:
patches e drivers certificados
1 V para o site support.dell.com e
selecione a sua regio ou segmento
Desktop System Software (DSS) Se
comercial e digite a sua etiqueta de
reinstalar o sistema operacional no seu
servio.
computador, voc deve reinstalar tambm o
utilitrio DSS. O DSS oferece atualizaes 2 Selecione Drivers & Downloads (Drivers
crticas para o seu sistema operacional, bem
e downloads) e clique em Go (Ir).
como suporte a processadores, unidades
3 Clique no seu sistema operacional e
pticas, dispositivos USB, entre outros. O
procure a palavra-chave Desktop System
DSS necessrio para a correta operao do
Software.
seu computador Dell. O software detecta
automaticamente seu computador e
NOTA: A interface do usurio do site
sistema operacional e instala as atualizaes support.dell.com pode variar dependendo
adequadas para a sua configurao.
das selees que voc fizer.
Como obter informaes

17

O que voc est procurando?

Encontre aqui

Como usar o Microsoft Windows Vista Centro de ajuda e suporte do Windows


1 Clique no boto Iniciar do Windows
Como trabalhar com programas e
Vista
Ajuda e suporte.
arquivos
2 Digite uma palavra ou expresso que
Como personalizar minha rea de
descreva o seu problema e clique no
trabalho
cone de seta.
3 Clique no tpico que descreve o
problema.
4 Siga as instrues apresentadas na tela.
Como reinstalar o sistema operacional

Mdia do sistema operacional

NOTA: A mdia do sistema operacional


pode ser opcional e no ser fornecida com
o seu computador.
O sistema operacional j est instalado no
computador. Para reinstalar o sistema
operacional., use o disco do sistema
operacional. Consulte Como restaurar o
sistema operacional na pgina 137.

Aps reinstalar o sistema operacional, use o


disco Drivers and Utilities (Drivers e
utilitrios) para reinstalar os drivers dos
dispositivos fornecidos com o seu
computador.
A etiqueta da chave do sistema operacional
est localizada no seu computador.

NOTA: A cor do disco varia de acordo com o


sistema operacional adquirido.

18

Como obter informaes

Vistas do computador minitorre


Vista frontal
1

3
10
9

5
6
7

Vistas do computador minitorre

19

etiqueta de servio

Use a etiqueta de servio para identificar o computador


quando voc acessar o site de suporte da Dell ou entrar em
contato com o servio de suporte tcnico.

unidade ptica

Use a unidade ptica para tocar CD/DVD.

unidade de disquete

A unidade de disquete opcional.

luz de atividade da
unidade

A luz de atividade da unidade acende quando o


computador estiver lendo ou gravando dados no disco
rgido. A luz acende tambm quando algum dispositivo
(por exemplo, uma unidade ptica) estiver funcionando.

conectores USB 2.0 (2) Use os conectores USB frontais para aqueles dispositivos
que voc conecta ocasionalmente (joysticks ou cmeras,
por exemplo) ou para dispositivos USB inicializveis
(consulte Opes de configurao do sistema na
pgina 76 para obter mais informaes sobre como fazer
a inicializao usando um dispositivo USB.
recomendvel usar os conectores USB traseiros para
dispositivos que geralmente permanecem conectados,
como impressoras e teclados.

luzes de diagnstico

Use esses indicadores luminosos para ajudar a


solucionar problemas do computador com base no
cdigo de diagnstico. Para obter mais informaes,
consulte Luzes de diagnstico na pgina 105.

boto liga/desliga,

Pressione o boto liga/desliga para ligar o computador. A


luz no centro deste boto indica o estado ligado ou
desligado.

luz de alimentao

AVISO: Para evitar a perda de dados, no use o


boto liga/desliga para desligar o computador. Em
vez disso, desligue-o atravs do sistema
operacional.
8

conector de fone de
ouvido

Use o conector de fone de ouvido para conectar fones


de ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes.

conector de microfone

Use o conector de microfone para conectar um


microfone de PC.
Em computadores com placa de som, o conector do
microfone fica na placa.

10 luz indicadora de rede


local (LAN)

20

Esta luz indica que uma conexo de LAN (rede de rea


local) est estabelecida.

Vistas do computador minitorre

Vista traseira
1

3
4

Vistas do computador minitorre

21

trava de liberao
da tampa

Esta presilha abre a tampa do computador.

anis de cadeado

Os anis de cadeado so usados para conectar um


dispositivo antifurto comercialmente disponvel. Os anis de
cadeado permitem a voc prender a tampa do computador
ao chassi com um cadeado para evitar o acesso no
autorizado parte interior do computador. Para usar os anis
de cadeado, insira um cadeado comum nos anis e feche-o.

conector de
alimentao

Insira o cabo de alimentao.

chave seletora de
tenso

Para selecionar o valor nominal de tenso.

conectores do
painel traseiro

Conecte dispositivos USB, de udio e outros dispositivos no


conector apropriado (consulte Conectores do painel
traseiro na pgina 22 para obter mais informaes.

slots de placa

Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas.

ADVERTNCIA: Verifique se as aberturas de ventilao do sistema no esto


bloqueadas. A obstruo destas aberturas pode causar srios problemas
trmicos.

Conectores do painel traseiro


2

6
9

22

Vistas do computador minitorre

conector paralelo

Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao


conector paralelo. Se voc tiver uma impressora USB,
conecte-a a um conector USB.

NOTA: O conector paralelo integrado ser desativado


automaticamente se o computador detectar uma placa
instalada que contenha um conector paralelo configurado
com o mesmo endereo. Para obter mais informaes,
consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76.
2

luz de
integridade de
vnculo

Verde Boa conexo entre uma rede de 10 Mbps e o


computador.
Laranja Boa conexo entre uma rede de 100 Mbps e o
computador.
Amarelo Boa conexo entre uma rede de 1 Gbps
(ou 1000 Mbps) e o computador.
Luz apagada O computador no est detectando uma
conexo fsica com a rede.

conector de
adaptador de
rede

Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo


de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de
rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou
de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao
conector do adaptador de rede no painel traseiro do
computador. Um clique indica que o cabo de rede foi
conectado com firmeza.

NOTA: No conecte um cabo de telefone ao conector de rede.


Nos computadores com placa adaptadora de rede, use o
conector da placa.
recomendvel usar cabeamento e conectores de
Categoria 5 para a rede. Se for necessrio utilizar a fiao de
Categoria 3, force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim
de assegurar uma operao confivel.
4

luz de atividade
da rede

Esta luz pisca na cor amarela quando o computador est


transmitindo ou recebendo dados da rede. Um volume
intenso de trfego na rede pode dar a impresso de que a luz
est constantemente acesa.

Vistas do computador minitorre

23

conector de sada
de linha

Use o conector de sada de linha verde para conectar os


fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com
amplificadores integrados.
Em computadores com placa de som, use o conector da
placa.

conector de
microfone/
entrada de linha

Use o conector azul e rosa de entrada de linha para conectar


um dispositivo de gravao/reproduo, como um toca-fitas,
tocador de CD ou videocassete, ou microfone de PC.

conectores USB
2.0 (6)

Use os conectores USB traseiros para dispositivos que


permanecem normalmente conectados, como impressoras e
teclados.
recomendvel usar os conectores USB frontais para
aqueles dispositivos que voc conecta ocasionalmente, como
joysticks ou cmeras.

conector VGA

Conecte o cabo VGA ao conector VGA do computador.


Em computadores com placa de som, use o conector da
placa.

conector serial

Conecte um dispositivo serial, por exemplo, um dispositivo


de mo, porta serial. A designao padro COM1 para o
conector serial 1.
Para obter mais informaes, consulte: Opes de
configurao do sistema na pgina 76.

24

Vistas do computador minitorre

Especificaes do computador minitorre


NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais
informaes sobre a configurao do seu computador, clique em Iniciar Ajuda e
suporte e selecione a opo de visualizao destas informaes.
Processador
Tipo de processador

Intel Core 2 Duo


Intel Pentium Dual Core
Intel Celeron

Cache interno

at 6 MB

Freqncia do barramento lateral


frontal

800 MHz e 1066 MHz

Informaes do sistema
Chipset

chipset Intel G31 Express com ICH7R

Largura do barramento de dados

64 bits

Largura do barramento do endereo

36 bits

Canais DMA

oito

Nveis de interrupo

24

Chip do BIOS (NVRAM)

8 MB

NIC

interface de rede integrada com suporte para


ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela
DMTF
capacidade de comunicao de 10/100/1000

Memria
Tipo

SDRAM DDR2 de 667 ou 800 MHz

Conectores de memria

Mdulos de memria suportados

sem ECC de 512 MB, 1 GB ou 2 GB

Memria mnima

canal duplo: 1 GB;


canal nico: 512 MB
NOTA: 512 MB a configurao mnima
fornecida com o computador.

Vistas do computador minitorre

25

Memria (continuao)
Mximo de memria

4 GB

NOTA: Quando houver 4 GB de memria


instalada, o sistema operacional Microsoft
Windows pode informar que existe menos
memria no sistema do que aquela
fisicamente instalada nos slots DIMM.
Endereo de BIOS

F0000h

Portas e conectores
Conectores externos:
Serial

conector de 9 pinos; compatvel com


16550C

Paralela

conector de 25 pinos (bidirecional)

Vdeo

conector VGA de 15 pinos

Adaptador de rede

conector RJ45

PS/2 opcional com adaptador de


porta serial secundrio

dois conectores mini-DIN de 6 pinos

USB

dois conectores compatveis com USB 2.0


no painel frontal e seis no painel traseiro

udio

dois conectores para entrada de


linha/microfone e sada de linha; dois
conectores de painel frontal para fones de
ouvido e microfone

Conectores da placa de sistema

26

SATA

quatro conectores de sete pinos

Unidade de disquete

conector de 34 pinos

Ventilador

conector de 5 pinos

PCI 2.3

dois conectores de 120 pinos

PCI Express

um conector de 164 pinos (x16)

Painel frontal

conector de 40 pinos

Vistas do computador minitorre

Potncia
Fonte de alimentao CC:

NOTA: Se o computador estiver


desconectado da fonte de alimentao CA, o
consumo de energia da fonte CA poder ser
zero. No entanto, o sistema consome uma
pequena quantidade de energia da bateria de
clula tipo moeda, mesmo quando o
computador no estiver recebendo
alimentao CA.

Potncia

305 W

Dissipao de calor

1041 BTU/hr
NOTA: A dissipao de calor calculada com
base no valor nominal de potncia da fonte de
alimentao.

Tenso

fontes de alimentao de seleo manual


90-135 V a 60 Hz; 180-265 V a 50 Hz

Bateria de backup

clula de ltio tipo moeda CR2032 de 3 V

Controles e luzes
Controle de alimentao

push button

Luz de alimentao

luz verde verde piscando indica modo de


dormir; verde contnuo indica estado de
funcionamento.
luz mbar mbar piscando indica
problema em um dispositivo instalado e
mbar contnuo indica um problema interno
de alimentao (Consulte Problemas de
energia na pgina 125).

Luz de acesso unidade de disco


rgido

verde

Luz de vnculo (na parte frontal do


chassi)

continuamente verde indica conexo de rede


ativa

Vistas do computador minitorre

27

Controles e luzes (continuao)


Luz de integridade de vnculo (no
adaptador de rede integrado)

verde = 10 Mbps
laranja = 100 Mbps
amarela = 1000 Mbps (1 Gbs)

Luz de atividade (no adaptador de


rede integrado)

luz amarela piscando

Luzes de diagnsticos

quatro luzes no painel frontal (consulte


Luzes de diagnstico na pgina 105)

Indicador de energia do modo de


espera

AUX_PWR na placa de sistema

Barramento de expanso
Tipo de barramento

PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A e 2.0
USB 2.0

Velocidade do barramento

PCI: 133 MB/s


PCI Express x16: velocidade bidirecional
de 8 GB/s
SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps
USB: 480 Mbps

Placas:

Placas de altura completa suportadas

PCI:
Conectores

dois

Tamanho do conector

dois conectores de 120 pinos

Largura de dados do conector


(mxima)

32 bits

PCI Express:

28

Conectores

um x16

Potncia

25 W (x16) no mximo

Tamanho do conector

164 pinos (x16)

Largura (mxima) de dados do


conector

16 pistas PCI Express (x16)

Vistas do computador minitorre

Comunicaes
Adaptador de rede

rede local Ethernet 10/100/1000 na placa de


sistema

Unidades
Acessveis externamente

uma unidade de 3,5 polegadas


dois compartimentos de unidades de
5,25 polegadas

Dispositivos disponveis

disco rgido, unidade de DVD+/-RW,


DVD-ROM, unidade de CD-RW, unidade
de disquete

Acessveis internamente

dois compartimentos para discos rgidos de


1 polegada de altura

Vdeo
Tipo

Intel G31 (integrado na placa de sistema)


O slot PCI Express x16 pode suportar uma
placa grfica PCI Express ou uma placa
grfica DVI (para suporte a dois monitores)

udio
Tipo

udio de alta definio ADI 1984

Caractersticas fsicas
Altura

41,4 cm (16.3 polegadas)

Largura

18,5 cm (7.3 polegadas)

Profundidade

43,9 cm (17.3 polegadas)

Peso

12,3 kg

Vistas do computador minitorre

29

Requisitos ambientais
Temperatura:
Operao

10 C a 35 C

Armazenagem

40 C a 65 C

Umidade relativa

20% a 80% (sem condensao)

Vibrao mxima:
Operao

5-350 Hz a 0,0002 G2/Hz

Armazenagem

5-500 Hz a 0,001-0,01 G2/Hz

Choque mximo:
Operao

40 G +/- 5% com durao de pulso de 2 ms


+/- 10% (equivalente a 51 cm/seg)
20 polegadas/seg])

Armazenagem

105 G +/- 5% com durao de pulso de 2 ms


+/- 10% (equivalente a 127 cm/seg

Altitude:

30

Operao

15,2 m a 3.048 m

Armazenagem

15,2 m a 10.668 m

Vistas do computador minitorre

Vistas do computador de mesa


Vista frontal
2

11

10

conectores USB 2.0


(2)

Use os conectores USB frontais para os dispositivos que voc


conecta ocasionalmente, por exemplo, joysticks ou cmeras,
ou para dispositivos USB inicializveis (consulte Opes de
configurao do sistema na pgina 76) para obter mais
informaes sobre como inicializar em um dispositivo
USB recomendvel usar os conectores USB traseiros
para dispositivos que geralmente permanecem
conectados, como impressoras e teclados.

luz de atividade da
unidade

A luz de atividade da unidade acende quando o


computador estiver lendo ou gravando dados no disco
rgido. A luz acende tambm quando algum dispositivo
(por exemplo, uma unidade ptica) estiver funcionando.

Vistas do computador de mesa

31

boto liga/desliga,
luz de alimentao

Pressione o boto liga/desliga para ligar o computador. A


luz no centro deste boto indica o estado ligado ou
desligado .

AVISO: Para evitar a perda de dados, no use o


boto liga/desliga para desligar o computador. Em vez
disso, desligue-o atravs do sistema operacional.
4

emblema da Dell

Pode-se girar este smbolo para que ele corresponda


orientao do computador. Para gir-lo, faa o seguinte:
com os dedos em volta da parte externa do smbolo,
pressione-o com firmeza e vire-o. Voc pode tambm usar
o encaixe que est prximo base do smbolo para gir-lo.

luz de alimentao

A luz de alimentao acende e pisca ou permanece


continuamente acesa para indicar diferentes estados de
operao:
Apagada O computador est desligado.
Verde contnuo O computador est no estado
operacional normal.
Verde piscando O computador est no modo de
economia de energia.
mbar piscando ou contnuo Consulte Problemas
de energia na pgina 125.
Para sair do modo de economia de energia, pressione o
boto liga/desliga ou use o teclado ou o mouse se eles
estiverem configurados como dispositivos de acionamento
no Gerenciador de dispositivos do Windows. Para obter
mais informaes sobre os modos de dormir, bem como
para sair do modo de economia de energia, consulte a
seo Gerenciamento de energia na pgina 64.
Consulte Luzes de diagnstico na pgina 105 para obter
uma descrio dos cdigos de luzes que podem ajudar
voc a diagnosticar e solucionar os problemas
apresentados pelo computador.

32

luzes de diagnstico Use as luzes para ajudar a solucionar problemas de um


computador com base no cdigo de diagnstico. Para
obter mais informaes, consulte Luzes de diagnstico
na pgina 105.

Vistas do computador de mesa

luz indicadora de
rede local (LAN)

Esta luz indica que uma conexo de LAN (rede de rea


local) est estabelecida.

conectores de fone
de ouvido e
microfone

Use o conector de microfone para conectar um microfone


de PC. Em computadores com placa de som, o conector
do microfone fica na placa.
Use o conector de fone de ouvido para conectar fones de
ouvido e a maioria dos tipos de alto-falantes.

unidade de disquete A unidade de disquete opcional.

10 unidade ptica

Use a unidade ptica para tocar CD/DVD.

11 etiqueta de servio

Use a etiqueta de servio para identificar o computador


quando voc acessar o site de suporte da Dell ou entrar em
contato com o servio de suporte tcnico.

Vista traseira
1

slots de placa

Acesse os conectores das placas PCI e PCI Express instaladas.

conectores do
painel traseiro

Conecte dispositivos USB, de udio, etc. nos conectores


adequados (consulte Conectores do painel traseiro na
pgina 34 para obter mais informaes).

conector de
alimentao

Insira o cabo de alimentao.

chave seletora de
tenso

Para selecionar o valor nominal de tenso.

Vistas do computador de mesa

33

anis de cadeado

Os anis de cadeado so usados para conectar um


dispositivo antifurto comercialmente disponvel. Os anis de
cadeado permitem a voc prender a tampa do computador
ao chassi com um cadeado para evitar o acesso no
autorizado parte interior do computador. Para usar os anis
de cadeado, insira um cadeado comum nos anis e feche-o.

trava de liberao
da tampa

Use esta trava para abrir a tampa do computador.

ADVERTNCIA: Verifique se as aberturas de ventilao do sistema no esto


bloqueadas. A obstruo destas aberturas pode causar srios problemas
trmicos.

Conectores do painel traseiro


1

6
9

conector paralelo

Conecte um dispositivo paralelo, como uma impressora, ao


conector paralelo. Se voc tiver uma impressora USB,
conecte-a a um conector USB.

NOTA: O conector paralelo integrado ser desativado


automaticamente se o computador detectar uma placa
instalada que contenha um conector paralelo configurado
com o mesmo endereo. Para obter mais informaes,
consulte Opes de configurao do sistema na pgina 76.

34

Vistas do computador de mesa

luz de
integridade de
vnculo

Verde Boa conexo entre uma rede de 10 Mbps e o


computador.
Laranja Boa conexo entre uma rede de 100 Mbps e o
computador.
Amarelo Boa conexo entre uma rede de 1 Gbps
(ou 1000 Mbps) e o computador.
Luz apagada O computador no est detectando uma
conexo fsica com a rede.

conector de
adaptador de
rede

Para conectar o computador a uma rede ou a um dispositivo


de banda larga, conecte uma extremidade de um cabo de
rede a uma tomada de rede ou a um dispositivo de rede ou
de banda larga. Conecte a outra extremidade do cabo ao
conector do adaptador de rede no painel traseiro do
computador. Um clique indica que o cabo de rede foi
conectado com firmeza.

NOTA: No conecte um cabo de telefone ao conector de


rede.
Nos computadores com placa adaptadora de rede, use o
conector da placa.
recomendvel usar cabeamento e conectores de
Categoria 5 para a rede. Se for necessrio utilizar a fiao de
Categoria 3, force a velocidade de rede para 10 Mbps a fim
de assegurar uma operao confivel.
4

luz de atividade
da rede

Esta luz pisca na cor amarela quando o computador est


transmitindo ou recebendo dados da rede. Um volume
intenso de trfego na rede pode dar a impresso de que a luz
est constantemente acesa.

conector de sada
de linha

Use o conector de sada de linha verde para conectar os


fones de ouvido e a maioria dos alto-falantes com
amplificadores integrados.
Em computadores com placa de som, use o conector da
placa.

Vistas do computador de mesa

35

conector de
microfone/
entrada de linha

Use o conector de entrada de linha azul para conectar


dispositivos de gravao/reproduo, como toca-fitas,
tocadores de CD ou videocassetes.
Use o conector rosa de microfone para conectar o microfone
do computador pessoal.
Em computadores com placa de som, use o conector da
placa.

conectores
USB 2.0 (6)

Use os conectores USB traseiros para dispositivos que


permanecem normalmente conectados, como impressoras e
teclados.
recomendvel usar os conectores USB frontais para
aqueles dispositivos que voc conecta ocasionalmente, como
joysticks ou cmeras.

conector VGA

Conecte o cabo VGA ao conector VGA do computador.


Em computadores com placa de vdeo, use o conector da
placa.

conector serial

Conecte um dispositivo serial, por exemplo, um dispositivo


de mo, porta serial. A designao padro COM1 para o
conector serial 1.
Para obter mais informaes, consulte Opes de
configurao do sistema na pgina 76.

36

Vistas do computador de mesa

Especificaes do computador de mesa


NOTA: As ofertas podem variar de acordo com a regio. Para obter mais
informaes sobre a configurao do seu computador, clique em Iniciar Ajuda e
suporte e selecione a opo de visualizao destas informaes.
Processador
Tipo de processador

Intel Core 2 Duo


Intel Pentium
Intel Celeron

Cache interno

at 6 MB

Freqncia do barramento externo

800 MHz e 1066 MHz

Informaes do sistema
Chipset

chipset Intel G31 com ICH7R

Largura do barramento de dados

64 bits

Largura do barramento do endereo

36 bits

Canais DMA

oito

Nveis de interrupo

24

Chip do BIOS (NVRAM)

8 MB

NIC

interface de rede integrada com suporte para


ASF 1.03 e 2.0, conforme definido pela
DMTF
capacidade de comunicao de 10/100/1000

Memria
Tipo

SDRAM DDR2 de 667 ou 800 MHz

Conectores de memria

Mdulos de memria suportados

sem ECC de 512 MB, 1 GB ou 2 GB

Memria mnima

canal duplo: 1 GB
canal nico: 512 MB
NOTA: 512 MB a configurao mnima de
fornecimento do computador.

Vistas do computador de mesa

37

Memria (continuao)
Mximo de memria

4 GB

NOTA: Quando houver 4 GB de memria


instalada, o sistema operacional Microsoft
Windows pode informar que existe menos
memria no sistema do que aquela
fisicamente instalada nos slots DIMM.
Portas e conectores
Conectores externos:
Serial

conector de 9 pinos; compatvel com


16550C

Paralela

conector de 25 pinos (bidirecional)

Vdeo

conector VGA de 15 pinos

Adaptador de rede

conector RJ45

PS/2 opcional com adaptador de


porta serial secundrio

dois conectores mini-DIN de 6 pinos

USB

dois conectores compatveis com USB 2.0


no painel frontal e seis no painel traseiro

udio

dois conectores para entrada de linha/


microfone e sada de linha; dois conectores
de painel frontal para fones de ouvido e
microfone

Conectores da placa de sistema

38

SATA

quatro conectores de sete pinos

Unidade de disquete

conector de 34 pinos

Ventilador

conector de 5 pinos

PCI 2.3

dois conectores de 120 pinos

PCI Express

um conector de 164 pinos (x16)

Painel frontal

conector de 40 pinos

Vistas do computador de mesa

Potncia
Fonte de alimentao CC:

NOTA: Se o computador estiver


desconectado da fonte de alimentao CA, o
consumo de energia da fonte CA poder ser
zero, mas a bateria interna fornece uma
pequena quantidade de energia, mesmo
quando o computador no estiver recebendo
alimentao CA.

Potncia

280 W

Dissipao de calor

955 BTU/hr
NOTA: A dissipao de calor calculada com
base no valor nominal de potncia da fonte de
alimentao.

Tenso

fontes de alimentao de seleo manual


90 - 135 V a 50/60 Hz; 180 - 265 V a 50/60 Hz

Bateria de backup

clula de ltio tipo moeda CR2032 de 3 V

Controles e luzes
Controle de alimentao

push button

Luz de alimentao

luz verde verde piscando indica um modo


de dormir; verde contnuo indica que o
computador est funcionando no estado
normal.
luz mbar mbar piscando indica
problema em um dispositivo instalado e
mbar contnuo indica um problema interno
de alimentao (consulte Problemas de
energia na pgina 125).

Luz de acesso unidade de disco


rgido

verde

Luz da conexo

continuamente verde indica conexo de rede


ativa

Luz de integridade de vnculo (no


adaptador de rede integrado)

verde = 10 Mbps
laranja = 100 Mbps
amarela = 1000 Mbps (1 Gbs)

Vistas do computador de mesa

39

Controles e luzes (continuao)


Luz de atividade (no adaptador de
rede integrado)

luz amarela piscando

Luzes de diagnsticos

quatro luzes no painel frontal (consulte


Luzes de diagnstico na pgina 105).

Indicador de energia do modo de


espera

AUX_PWR na placa de sistema

Comunicaes
Adaptador de rede

rede local Ethernet 10/100/1000 na placa de


sistema

Barramento de expanso
Tipo de barramento

PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A e 2.0
USB 2.0

Velocidade do barramento

PCI: 133 MB/s


PCI Express x16: velocidade bidirecional
de 8 GB/s
SATA: 1,5 Gbps e 3,0 Gbps
USB: 480 Mbps

Placas

A configurao padro suporta apenas placas


de baixo perfil;com suporte de placas riser
opcional, o computador suporta placas de
meia altura e de altura normal. As placas de
altura normal so suportadas no suporte de
placas riser de 6,875 polegadas.

PCI: sem suporte de placas riser

40

Conectores

dois

Tamanho da placa

baixo perfil

Tamanho do conector

120 pinos

Largura de dados do conector


(mxima)

32 bits

Vistas do computador de mesa

Barramento de expanso (continuao)


PCI Express: sem suporte de placas
riser
Conectores

um x16

Tamanho da placa

baixo perfil

Potncia

25 W no mximo

Tamanho do conector

164 pinos (x16)

Largura (mxima) de dados do


conector

16 pistas PCI Express (x16)

PCI e PCI Express: com suporte de


placas riser PCI Express opcional de
altura normal, suportando placas de
baixo perfil e de altura normal
PCI
Conectores

dois

Tamanho da placa

uma placa de baixo perfil e uma placa de


altura normal

Tamanho do conector

120 pinos

Largura de dados do conector


(mxima)

32 bits

PCI Express
Conectores

um x16

Tamanho da placa

altura normal

Potncia

25 W no mximo

Tamanho do conector

164 pinos (x16)

Largura (mxima) de dados do


conector

16 pistas PCI Express (x16)

Vistas do computador de mesa

41

Barramento de expanso (continuao)


Apenas PCI: com suporte de placas
riser PCI opcional de altura normal,
suportando placas de baixo perfil e
de altura normal
Conectores

trs conectores PCI

Tamanho da placa

uma placa de baixo perfil e duas placas de


altura normal

Tamanho do conector

120 pinos

Largura de dados do conector


(mxima

32 bits

Unidades
Acessveis externamente

uma unidade de 3,5 polegadas


um compartimento para uma unidade de
CD/DVD ou para um segundo disco rgido
opcional

Dispositivos disponveis

disco rgido, unidade de DVD+/-RW,


DVD-ROM, unidade de CD-RW, unidade
de disquete

Acessveis internamente

um compartimento para unidade de disco


rgido de 5,25 polegadas (com altura de
1 polegada)

Vdeo
Intel G31 (integrado na placa de sistema)
O slot PCI Express x16 pode suportar uma
placa grfica PCI Express ou uma placa
grfica DVI (para suporte a dois monitores)

Tipo

udio
Tipo

udio de alta definio ADI 1984

Converso estreo

24 bits (analgico para digital) e 24 bits


(digital para analgico)

42

Vistas do computador de mesa

Caractersticas fsicas
Altura

11,4 cm (4.5 polegadas)

Largura

39,9 cm (15.7 polegadas)

Profundidade

35,3 cm

Peso

10,4 kg

Requisitos ambientais
Temperatura:
Operao

10 C a 35 C

Armazenagem

40 C a 65 C

Umidade relativa

20% a 80% (sem condensao)

Vibrao mxima:
Operao

0,25 G em 3 a 200 Hz, 0,5 oitava/min

Armazenagem

0,5 G em 3 a 200 Hz, 1 oitava/min

Choque mximo:
Operao

40 G +/- 5% com durao de pulso de 2 ms


+/- 10% (equivalente a 51 cm/seg)

Armazenagem

105 G +/- 5% com durao de pulso de 2 ms


+/- 10% (equivalente a 127 cm/seg)

Altitude:
Operao

15,2 m a 3.048 m

Armazenagem

15,2 m a 10.668 m

Vistas do computador de mesa

43

44

Vistas do computador de mesa

Como configurar o computador


Como instalar o computador em um local fechado
A instalao do computador em um local fechado pode diminuir o fluxo de ar
e interferir no desempenho do computador, possivelmente provocando o
superaquecimento do mesmo. Use as diretrizes a seguir quando for instalar o
computador em um local fechado:
AVISO: As especificaes da temperatura de operao indicadas neste guia
refletem a temperatura mxima ambiente. A temperatura ambiente precisa ser
levada em considerao quando o computador for instalado em um local fechado.
Por exemplo, se a temperatura ambiente for 25 C, dependendo das especificaes
do computador, voc s ter uma margem de 5 a 10 C antes de alcanar a
temperatura de operao mxima do computador. Para obter detalhes sobre as
especificaes do seu computador, consulte Especificaes do computador de
mesa na pgina 37 ou Especificaes do computador minitorre na pgina 25.

Deixe um espao de pelo menos 10,2 cm em todos os lados do computador


com aberturas de ventilao para permitir o fluxo de ar necessrio a uma
ventilao adequada.

Se o mvel no qual voc for instalar o computador tiver portas, elas


precisam ser do tipo que permita a circulao de pelo menos 30% do ar
neste local (na parte frontal e na parte traseira).

Como configurar o computador

45

46

Se o computador for instalado em um canto da escrivaninha ou se ele


for instalado debaixo da escrivaninha, deixe um espao de pelo menos
5,1 centmetros entre a parte traseira do computador e a parede para
permitir o fluxo de ar necessrio a uma ventilao adequada.

Como configurar o computador

AVISO: No instale o computador em um local fechado sem circulao de ar


adequada. A diminuio do fluxo de ar afetar o desempenho do computador,
possivelmente provocando o superaquecimento do mesmo.

Como configurar uma rede residencial e de


escritrio
Como conectar um adaptador de rede
Para conectar o cabo de rede:
NOTA: Conecte o cabo de rede ao conector do adaptador de rede no computador.
No conecte o cabo de rede ao conector do modem no computador. No conecte
cabos de rede em tomadas de telefone na parede.
1 Conecte o cabo de rede ao conector do adaptador de rede localizado atrs
do computador.
Insira o cabo at ouvir o clique de encaixe. Em seguida, puxe-o
delicadamente para verificar se est bem preso.
2 Conecte a outra extremidade do cabo de rede a um dispositivo de rede.

Como configurar o computador

47

conector de
adaptador de rede

dispositivo
de rede
conector do adaptador de rede no computador

cabo de rede

Configurao de rede
Windows XP

O sistema operacional Microsoft Windows XP contm um assistente para


configurao de rede que ir orient-lo no processo de compartilhamento de
arquivos, impressoras ou conexo Internet entre os computadores de uma
rede domstica ou de uma pequena empresa.
1 Clique no boto Iniciar, aponte para Todos os programas Acessrios
Comunicaes e clique em Assistente para configurao de rede.
2 Na tela de boas-vindas do assistente para configurao de rede, clique em
Avanar.
3 Clique em Lista de verificao de criao de rede.
NOTA: A seleo do mtodo de conexo Este computador se conecta diretamente
Internet ativa a barreira de proteo (firewall) integrada do Windows XP Service
Pack 1 (SP1) ou mais recente.

4 Preencha a lista de verificao e faa os preparativos necessrios.


5 Volte ao assistente para configurao de rede e siga as instrues da tela.

48

Como configurar o computador

Windows Vista

Para fazer alteraes na configurao da sua rede no Microsoft Windows


Vista:
1 Clique no boto Iniciar
do Windows Vista e depois clique em Rede
Centro de rede e compartilhamento.
2 Clique em Configurar uma conexo ou rede.
3 Selecione o tipo de conexo de rede que voc deseja e siga as instrues
apresentadas na tela.
4 Quando terminar, feche o centro de rede e compartilhamento.

Como conectar-se Internet


NOTA: Os provedores Internet e as ofertas de provedores variam de acordo com o
pas.

Para se conectar Internet, voc precisa de um modem ou de uma conexo de


rede e de um provedor Internet. O provedor Internet oferecer uma ou mais
das seguintes opes de conexo:

DSL que fornecem acesso de alta velocidade Internet atravs da linha


telefnica ou de um servio de telefone celular. Com uma conexo DSL,
voc pode acessar a Internet e usar o telefone na mesma linha
simultaneamente.

Modem a cabo que fornece acesso de alta velocidade Internet atravs da


linha local de TV a cabo.

Modem via satlite que fornece acesso de alta velocidade Internet atravs
de um sistema de televiso via satlite.

Discagem (dial-up) que fornece acesso Internet atravs da linha


telefnica. As conexes dial-up so significativamente mais lentas do que
as conexes DSL, por cabo (ou via satlite).

Rede local sem fio que fornece acesso Internet com o uso da tecnologia
de rede sem fio Bluetooth.

Se voc estiver usando uma conexo dial-up, conecte a linha telefnica ao


conector do modem no computador e tomada de parede do telefone antes
de configurar a conexo Internet. Se voc estiver usando uma conexo DSL,
uma conexo por modem a cabo ou via satlite, entre em contato com o
provedor Internet ou servio de telefone celular para obter instrues de
configurao.
Como configurar o computador

49

Como configurar a sua conexo Internet


Para configurar uma conexo Internet com o atalho do provedor Internet
fornecido na rea de trabalho:
1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas que tambm
estiverem abertos.
2 Clique duas vezes no cone do provedor de servios Internet (ISP) na rea
de trabalho do Microsoft Windows.
3 Siga as instrues na tela para fazer a configurao.
Se voc no tiver um cone de provedor Internet (ISP) na sua rea de trabalho
ou se voc quiser configurar uma conexo Internet com um provedor
diferente, siga as etapas abaixo na seo que corresponda ao sistema
operacional do seu computador.
NOTA: Se voc tiver problemas para conectar-se Internet, consulte Como
configurar uma rede residencial e de escritrio na pgina 47. Se voc no
conseguir se conectar Internet, mas j a tiver acessado anteriormente, talvez o o
servio fornecido pelo seu provedor esteja experimentando problemas inatividade
no momento. Entre em contato com o provedor Internet para verificar o status do
servio ou tente conectar-se mais tarde.
Windows XP

1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas que tambm


estiverem abertos.
2 Clique em Iniciar Internet Explorer.
O assistente para novas conexes ser mostrado.
3 Clique em Conectar-se Internet.
4 Na janela seguinte, clique na opo apropriada:

50

Se voc no tiver um provedor Internet e quiser selecionar um, clique


em Escolher um provedor em uma lista.

Se voc j obteve as informaes de configurao do seu provedor, mas


no recebeu o CD de configurao, clique em Configurar minha
conexo manualmente.

Se voc tiver o CD, clique em Usar o CD do provedor de servios de


Internet.

Como configurar o computador

5 Clique em Avanar.
Se voc tiver selecionado Configurar minha conexo manualmente, v
para a etapa 6. Do contrrio, siga as instrues apresentadas na tela para
fazer a configurao.
NOTA: Se voc no souber que tipo de conexo selecionar, entre em contato com
seu provedor Internet.
6 Clique na opo adequada em Como voc deseja se conectar Internet? e
depois clique em Avanar.
7 Use as informaes de configurao fornecidas pelo provedor Internet para
executar a configurao.
Windows Vista

NOTA: Tenha as informaes do provedor Internet (ISP) em mos. Se voc no


tiver um ISP, o assistente de conexo Internet pode ajud-lo a escolher um.
1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas que tambm
estiverem abertos.
2 Clique no boto Iniciar
de controle.

do Windows Vista e depois clique em Painel

3 Em Rede e Internet, clique em Conectar-se Internet.


A janela Conectar-se Internet ser mostrada.
4 Clique em Banda larga (PPPoE) ou Dial-up, dependendo de como voc
quer fazer a conexo:

Escolha Banda larga se voc for usar uma conexo DSL, modem via
satlite, modem de TV a cabo ou a tecnologia sem fio Bluetooth.

Escolha Dial-up se voc for usar um modem dial-up ou ISDN.

NOTA: Se voc no souber qual tipo de conexo selecionar, clique em Ajuda-me a


escolher ou entre em contato com o provedor Internet.
5 Siga as instrues apresentadas na tela e use as informaes de
configurao fornecidas pelo provedor Internet para concluir a
configurao.

Como configurar o computador

51

Como transferir informaes para o novo


computador
Para ajudar voc a transferir arquivos e outros dados de um computador para
outro, por exemplo, de um computador antigo para o novo computador, use os
assistentes do seu sistema operacional. Para obter instrues, consulte a
seo que corresponde ao sistema operacional sendo executado no seu
computador.

Microsoft Windows XP (opcional)


O sistema operacional Microsoft Windows XP tem o assistente para
transferncia de arquivos e configuraes que ajuda voc a mover dados do
computador de origem para um novo computador. Voc pode transferir dados
como:
Mensagens de e-mail
configuraes da barras de ferramentas;
tamanhos de janelas;
favoritos da Internet.
Voc pode transferir os dados para o novo computador pela rede ou por uma
conexo serial, ou pode armazen-los em uma mdia removvel, como um CD
gravvel, e fazer a transferncia para o novo computador.
NOTA: Voc pode transferir informaes do computador antigo para o novo
computador, conectando diretamente um cabo serial s portas de entrada/sada
(E/S) dos dois computadores. Para transferir dados pela conexo serial, voc
precisa acessar o utilitrio de conexes de rede atravs do Painel de controle e
executar etapas de configurao adicionais, como configurar uma conexo
avanada ou designar o computador host e o computador convidado.
Para obter instrues sobre como configurar uma conexo direta de cabo entre
dois computadores, consulte o artigo #305621 da Base de conhecimentos da
Microsoft, intitulado How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two
Computers in Windows XP (Como configurar uma conexo direta de cabo entre
dois computadores no Windows XP). Estas informaes podem no estar
disponveis em certos pases.

Para fazer a transferncia de informaes para o novo computador, voc


precisa executar o Assistente para transferncia de arquivos e configuraes.
Voc pode usar a mdia opcional do sistema operacional para este processo ou
pode criar um disco de assistente com o assistente para transferncia de
arquivos e configuraes.
52

Como configurar o computador

Como executar o assistente para transferncia de arquivos e configuraes com a


mdia do sistema operacional

NOTA: Este procedimento precisa da mdia do sistema operacional. Esta mdia


opcional e pode no ser fornecida com determinados computadores.
Para preparar o novo computador para a transferncia de arquivos:
1 Inicie o Assistente para transferncia de arquivos e configuraes. Clique
em Iniciar Todos os programas Acessrios Ferramentas do
sistema Assistente para transferncia de arquivos e configuraes.
2 Quando a tela de boas-vindas do assistente para transferncia de arquivos
e configuraes aparecer, clique em Avanar.
3 Na tela Que computador esse?, clique em Computador novo Avanar.
4 Na tela Voc tem um CD do Windows XP?, clique em Usarei o assistente
do CD do Windows XP Avanar.
5 Quando a tela Agora v para o computador antigo aparecer, v para o
computador antigo ou de origem. No clique em Avanar nesse momento.
Para copiar dados do computador antigo:
1 No computador antigo, insira a mdia do sistema operacional Windows XP.
2 Na tela Bem-vindo ao Microsoft Windows XP, clique em Executar tarefas
adicionais.
3 Em O que voc deseja fazer?, clique em Transferir arquivos e
configuraes Avanar.
4 Na tela Que computador esse?, clique em Computador antigo
Avanar.
5 Na tela Selecione um mtodo de transferncia, clique no mtodo de
transferncia de sua preferncia.
6 Na tela O que voc deseja transferir?, selecione os itens que voc quer
transferir e clique em Avanar.
Depois que as informaes foram copiadas, a tela Concluindo a fase de
coleta aparece.
7 Clique em Concluir.
Para transferir os dados para o novo computador:
1 Na tela Agora v para o computador antigo do novo computador, clique
em Avanar.
Como configurar o computador

53

2 Na tela Onde esto os arquivos e configuraes?, selecione o mtodo


desejado para a transferncia e clique em Avanar.
O assistente l os arquivos e as configuraes coletados e aplica-os ao novo
computador.
Depois que todos os arquivos e configuraes tiverem sido aplicados, a tela
Concludo aparecer.
3 Clique em Concludo e reinicie o novo computador.
Como executar o assistente para transferncia de arquivos e configuraes sem a
mdia do sistema operacional

Para executar o assistente para transferncia de arquivos e configuraes sem


a mdia do sistema operacional, voc precisa criar um disco de assistente com
o qual poder criar um arquivo de imagem de backup na mdia removvel.
Para criar um disco do assistente, use o seu novo computador com o
Windows XP e execute o procedimento a seguir:
1 Inicie o Assistente para transferncia de arquivos e configuraes. Clique
em Iniciar Todos os programas Acessrios Ferramentas do
sistema Assistente para transferncia de arquivos e configuraes.
2 Quando a tela de boas-vindas do assistente para transferncia de arquivos
e configuraes aparecer, clique em Avanar.
3 Na tela Que computador esse?, clique em Computador novo Avanar.
4 Na tela Voc tem um CD do Windows XP?, clique em Desejo criar um
disco do assistente nesta unidade: Avanar.
5 Insira a mdia removvel, como um CD gravvel, e clique em OK.
6 Quando a criao do disco terminar e a mensagem Agora v para o
computador antigo aparecer, no clique em Avanar.
7 V para o computador antigo.
Para copiar dados do computador antigo:
1 No computador antigo, insira o disco do assistente.
2 Clique em Iniciar Executar.
3 No campo Abrir da janela Executar, aponte para o arquivo fastwiz (na
mdia removvel adequada) e clique em OK.
4 Na tela de apresentao do assistente para transferncia de arquivos e
configuraes, clique em Avanar.
54

Como configurar o computador

5 Na tela Que computador esse?, clique em Computador antigo


Avanar.
6 Na tela Selecione um mtodo de transferncia, clique no mtodo de
transferncia de sua preferncia.
7 Na tela O que voc deseja transferir?, selecione os itens que voc quer
transferir e clique em Avanar.
Depois que as informaes foram copiadas, a tela Concluindo a fase de
coleta aparece.
8 Clique em Concluir.
Para transferir os dados para o novo computador:
1 Na tela Agora v para o computador antigo do novo computador, clique
em Avanar.
2 Na tela Onde esto os arquivos e configuraes?, selecione o mtodo
desejado para a transferncia e clique em Avanar. Siga as instrues
apresentadas na tela.
O assistente l os arquivos e as configuraes coletados e aplica-os ao novo
computador.
Depois que todos os arquivos e configuraes tiverem sido aplicados, a tela
Concludo aparecer.
3 Clique em Concludo e reinicie o novo computador.
NOTA: Para obter mais informaes sobre este procedimento, procure no site
support.dell.com o documento n 154781 (What Are The Different Methods To
Transfer Files From My Old Computer To My New Dell Computer Using the
Microsoft Windows XP Operating System? (Quais so os diferentes mtodos de
transferir arquivos do meu computador antigo para o meu novo computador Dell
usando o sistema operacional Microsoft Windows XP?)).
NOTA: O acesso aos documentos da base de conhecimento da Dell pode no estar
disponvel em todos os pases.

Microsoft Windows Vista (opcional)


1 Clique no boto Iniciar
do Windows Vista e depois clique em
Transferir arquivos e configuraes Iniciar a transferncia fcil do
Windows.
2 Na caixa de dilogo Controle de contas de usurio, clique em Continuar.
Como configurar o computador

55

3 Clique em Iniciar uma nova transferncia ou Continuar uma


transferncia em andamento.
Siga as instrues apresentadas na tela pelo assistente para transferncia fcil
do Windows (Windows Easy Transfer Wizard).

Como configurar uma impressora


AVISO: Faa a instalao do sistema operacional antes de voc conectar a
impressora ao computador.
Consulte a documentao fornecida com a impressora para obter informaes
de configurao, inclusive:

Obtenha e instale drivers atualizados.

Conecte a impressora ao computador.

Coloque pape na impressora e instale o cartucho de toner ou de tinta.

Para obter assistncia tcnica, consulte o manual do proprietrio da


impressora ou entre em contato com o fabricante da impressora.

Cabo da impressora
A impressora conectada ao computador por um cabo USB ou por um cabo
paralelo. A impressora pode ser fornecida sem o cabo. Portanto, se voc
adquirir um cabo separadamente, verifique se ele compatvel com a
impressora e com o computador. Se voc adquiriu o cabo da impressora com o
computador, ele pode estar junto com o material fornecido na caixa do
computador.

Como conectar uma impressora USB


NOTA: Voc pode conectar dispositivos USB quando o computador estiver ligado.
1 Faa a configurao do sistema operacional se ainda no o fez.
2 Conecte o cabo da impressora USB ao conector USB no computador e na
impressora. Os conectores USB s se encaixam de uma maneira.

56

Como configurar o computador

3
1

conector USB do computador

cabo de impressora USB

conector USB da impressora

3 Ligue a impressora e depois ligue o computador.


4 Dependendo do sistema operacional do computador, um assistente de
impresso pode estar disponvel para ajudar voc a instalar o driver de
impressora:
Se o sistema operacional do computador for o Microsoft Windows XP e a
janela Assistente para adicionar novo hardware for mostrada, clique em
Cancelar.
Se o sistema operacional do computador for o Windows Vista, clique no
boto Iniciar
do Windows Vista e depois clique em Rede Adicionar
impressora para iniciar o assistente de impresso.
5 Se necessrio, instale o driver de impressora. Consulte Como reinstalar
drivers e utilitrios na pgina 134 e a documentao fornecida com a
impressora.

Como configurar o computador

57

Como conectar uma impressora paralela


1 Conclua a configurao do sistema operacional, caso ainda no o tenha
feito.
2 Desligue o computador (consulte Como desligar o computador na
pgina 145).
AVISO: Para obter melhores resultados, use um cabo paralelo de 3 m ou mais
curto.

3 Conecte o cabo da impressora paralela ao conector paralelo do computador


e aperte os dois parafusos. Conecte o cabo ao conector da impressora e
encaixe as duas presilhas nos dois entalhes.

2
3
6

58

conector paralelo do computador

conector da impressora

presilhas (2)

entalhes

cabo paralelo da impressora

parafusos (2)

Como configurar o computador

4 Ligue a impressora e depois ligue o computador. Se a janela Assistente


para adicionar novo hardware for mostrada, clique em Cancelar.
5 Se necessrio, instale o driver de impressora. Consulte a documentao
fornecida com a impressora para obter instrues.

Como conectar dois monitores


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
Se voc tiver adquirido uma placa grfica que suporte dois monitores, siga
estas instrues para conectar e ativar os monitores. As instrues explicam
como conectar dois monitores (cada um com um conector VGA), um monitor
com conector VGA e um monitor conector DVI, ou uma TV.
AVISO: Se voc for conectar dois monitores que tm conectores VGA, preciso ter
o adaptador DVI opcional para conectar o cabo. Se voc estiver conectando dois
monitores de tela plana, pelo menos um deles precisa ter um conector VGA. Se voc
estiver conectando uma TV, preciso conectar somente um monitor (VGA ou DVI)
alm da TV.

Como conectar dois monitores com conectores VGA


1 Desligue o sistema.
NOTA: Se o computador tiver vdeo integrado, no conecte nenhum dos monitores
ao conector de vdeo integrado. Se este conector estiver coberto por uma tampa,
no a remova para conectar o monitor. Se o fizer, o monitor no funcionar.
2 Conecte um dos monitores ao conector VGA (azul) na parte traseira do
computador.
3 Conecte o outro monitor ao adaptador DVI opcional e conecte o
adaptador DVI ao conector DVI (branco) na parte traseira do computador.
4 Reinicie o sistema.

Como configurar o computador

59

adaptador DVI opcional

conector DVI (branco)

conector de sada de TV (TV-OUT)

conector VGA (azul)

Como conectar um monitor com conector VGA e um monitor com


conector DVI
1 Desligue o sistema.
2 Conecte o conector VGA no monitor ao conector VGA (azul) na parte
traseira do computador.
3 Conecte o conector DVI no outro monitor ao conector DVI (branco) na
parte traseira do computador.
4 Reinicie o sistema.

Como conectar uma TV


NOTA: Voc precisa comprar um cabo S-vdeo, disponvel na maioria das lojas de
produtos eletrnicos, para poder conectar uma TV ao computador. Ele no
fornecido com o computador.
60

Como configurar o computador

1 Desligue o sistema.
2 Conecte uma extremidade do cabo S-video ao conector opcional de sada
de TV (TV-OUT) na parte traseira do computador.
3 Conecte a outra extremidade do cabo S-vdeo ao conector de entrada
S-vdeo na TV.
4 Conecte o monitor VGA ou DVI.
5 Reinicie o sistema.

Como alterar as configuraes de vdeo


1 Depois de conectar o(s) monitor(es) ou a TV, ligue o computador.
A rea de trabalho do Microsoft Windows ser mostrada no monitor
principal.
2 Habilite o modo de rea de trabalho estendida nas configuraes de vdeo.
No modo de rea de trabalho estendida, voc pode arrastar objetos de uma
tela para a outra, duplicando de maneira eficiente a rea de visualizao.

Dispositivos de proteo contra oscilaes e


falhas de energia
Vrios dispositivos esto disponveis para se proteger contra oscilaes e falhas
de energia:

protetor contra surtos de tenso

estabilizadores de linha

UPS (fontes de alimentao ininterrupta)

Protetores contra surtos de tenso


Protetores contra surtos de tenso e rguas de energia equipadas com
proteo contra surtos de tenso ajudam a evitar danos ao computador
causados por picos de tenso que podem ocorrer durante tempestades de
raios ou aps interrupes no fornecimento de energia. Alguns fabricantes
oferecem garantia para certos tipos de danos. Leia cuidadosamente a garantia
antes de escolher um protetor. Um dispositivo com uma faixa de joules mais
alta oferece mais proteo. Compare as faixas de joule para determinar a
eficincia relativa de diferentes dispositivos.
Como configurar o computador

61

AVISO: Muitos protetores contra surtos de tenso no protegem contra


oscilaes ou interrupes no fornecimento de energia causados por raios nas
proximidades. Quando os raios ocorrerem na sua rea, desconecte a linha do
telefone da tomada da parede e desconecte o computador da tomada eltrica.
Vrios protetores contra surtos de tenso possuem uma tomada de telefone
para proteo do modem. Consulte a documentao do protetor contra surtos
de tenso para obter instrues sobre a conexo de modem.
AVISO: Nem todos os protetores contra surtos de tenso oferecem proteo para
adaptador de rede. Desconecte o cabo de rede da tomada durante tempestades de
raios.

Estabilizadores de linha
AVISO: Estabilizadores de linha no protegem contra interrupes no
fornecimento de energia.
Estabilizadores de linha foram desenvolvidos para manter a tenso da CA em
um nvel constante razovel.

UPS (fontes de alimentao ininterrupta)


AVISO: A falta de energia enquanto os dados estiverem sendo gravados no disco
rgido pode causar a perda de dados ou o arquivo pode ser corrompido.
NOTA: Para garantir o tempo mximo de operao da bateria, conecte somente o
computador a um UPS. Conecte outros dispositivos, como uma impressora, por
exemplo, a uma rgua de energia separada que tenha protetor contra surtos de
tenso.
Um UPS protege contra oscilaes e queda de energia. Os dispositivos UPS
contm uma bateria que fornece energia temporria para conectar
dispositivos quando houver interrupo no fornecimento de alimentao CA.
A bateria recarregada enquanto a alimentao CA est disponvel. Consulte
a documentao do fabricante do UPS para obter informaes sobre o tempo
de operao da bateria e para verificar se o dispositivo aprovado pelo
Underwriters Laboratories (UL).

62

Como configurar o computador

Recursos avanados
Controle da tecnologia LegacySelect
O controle da tecnologia LegacySelect oferece solues total ou parcialmente
herdadas ou no herdadas baseadas em plataformas comuns, imagens do
disco rgido e procedimentos de assistncia tcnica. O controle fornecido ao
administrador atravs da configurao do sistema, do Dell OpenManage IT
Assistant ou da integrao personalizada pela Dell na fbrica.
A LegacySelect permite que os administradores ativem ou desativem
eletronicamente conectores e dispositivos de mdia que incluem conectores
seriais e USB, paralelos, unidades de disquete, slots PCI e mouse PS/2. Os
conectores e os dispositivos de mdia desativados possibilitam a
disponibilizao de recursos. Voc precisa reinicializar o computador para que
as alteraes se tornem efetivas.

Gerenciabilidade
Dell OpenManage IT Assistant
O IT Assistant configura, gerencia e monitora computadores e outros
dispositivos de uma rede corporativa. Ele gerencia bens, configuraes,
eventos (alertas) e a segurana dos computadores equipados com software de
gerenciamento padro da indstria. Ele oferece tambm suporte a
instrumentao, em conformidade com os padres SNMP, DMI e CIM da
indstria.
O Dell OpenManage Client Instrumentation, baseado nos padres DMI e
CIM, est disponvel para o seu computador. Para obter informaes sobre o
IT Assistant, consulte o guia do usurio do Dell OpenManage IT Assistant
(Dell OpenManage IT Assistant Users Guide) no site de suporte da Dell em
support.dell.com.

Recursos avanados

63

Dell OpenManage Client Instrumentation


O Dell OpenManage Client Instrumentation o software que permite aos
programas de gerenciamento remoto (como o IT Assistant) fazerem o
seguinte:

Acessar informaes sobre o computador, por exemplo, quantos


processadores ele tem e qual o sistema operacional que est sendo usado.

Monitorar o status do computador (por exemplo, estar atento aos alertas


trmicos emitidos pelos sensores de temperatura ou aos alertas de falha do
disco rgido emitidos pelos dispositivos de armazenamento).

Alterar o estado do computador, como atualizando o BIOS ou desligando o


computador remotamente.

Um computador gerenciado aquele que tem o Dell OpenManage Client


Instrumentation configurado em uma rede que usa o IT Assistant. Para obter
informaes sobre o Dell OpenManage Client Instrumentation, consulte o
guia do usurio do Dell OpenManage Client Instrumentation (Dell
OpenManage Client Instrumentation Users Guide) disponvel do site de
suporte da Dell em support.dell.com.

Gerenciamento de energia
Seu computador pode ser configurado para usar menos energia quando no
estiver trabalhando. O consumo de energia controlado pelo sistema
operacional instalado no computador e por certas opes da configurao do
sistema. Estes perodos de reduo no consumo de energia so chamados de
modos de dormir, no Windows Vista e espera, no Windows XP.
NOTA: Todos os componentes do sistema precisam suportar os recursos de
hibernao e/ou de modo de espera e precisam ter os drivers adequados
carregados para cada um desses modos de dormir. Para obter mais informaes,
consulte a documentao do fabricante de cada componente.

64

Espera Neste modo de economia de energia, a energia reduzida ou


desligada na maioria dos componentes, inclusive nos ventiladores de
resfriamento. No entanto a memria do sistema permanece ativa.

Hibernao Esse modo de economia reduz o consumo de energia para um


mnimo, gravando no disco rgido todos os dados que esto na memria e
removendo a energia do sistema. Quando o computador reativado, o
contedo da memria restaurado. A operao, ento, continua a partir do
ponto em que o computador estava quando entrou no modo de
hibernao.
Recursos avanados

Desligamento Esse estado de economia de energia remove toda a energia


do computador, exceto por uma pequena quantidade auxiliar. Desde que o
computador continue ligado a uma tomada eltrica, poder ser iniciado de
forma automtica ou remota. Por exemplo, a opo Auto Power On
(Ativao automtica) na configurao do sistema permite que o
computador seja inicializado automaticamente em um horrio
predeterminado. Alm disso, o administrador da rede pode iniciar o
computador remotamente usando um evento de gerenciamento de
energia, como o Remote Wake Up (Ativao remota).

A tabela a seguir mostra os modos de dormir e os mtodos que podem ser


usados para acionar o computador em cada modo.
Modo de dormir

Mtodos de ativao (Windows XP)

Em espera

Pressionamento do boto liga/desliga


Ativao automtica (Auto Power On)
Movimento ou clique do mouse
Pressionamento de teclas
Atividade do dispositivo USB
Evento de gerenciamento de energia

Hibernao

Pressionamento do boto liga/desliga


Ativao automtica (Auto Power On)
Evento de gerenciamento de energia

Desligamento

Pressionamento do boto liga/desliga


Ativao automtica (Auto Power On)
Evento de gerenciamento de energia

NOTA: Para obter mais informaes sobre gerenciamento de energia, consulte a


documentao do sistema operacional.

Recursos avanados

65

66

Recursos avanados

Como usar dispositivos multimdia


Como tocar CDs ou DVDs
AVISO: No pressione a bandeja de CD ou DVD para baixo ao abri-la ou fech-la.
Mantenha a bandeja fechada quando no estiver usando a unidade.

AVISO: No mova o computador quando ele estiver tocando CDs ou DVDs.


1 Pressione o boto de ejeo na frente da unidade.
2 Coloque o disco, com o lado da etiqueta voltado para cima, no centro da
bandeja.
3 Pressione o boto ejetar ou empurre a bandeja delicadamente.

Para formatar CDs de armazenamento de dados, para criar CDs de msica ou


para copiar CDs, consulte o software de CD fornecido com seu computador.
NOTA: Ao criar CDs, obedea a todas as leis de direitos autorais.

Recursos avanados

67

Um tocador de CD tem os seguintes botes bsicos:


Executar
Mover para trs dentro da faixa atual
Pausa.
Mover para a frente dentro da faixa atual
Parar
Ir para a faixa anterior
Ejetar
Ir para a prxima faixa

Um tocador de DVD tem os seguintes botes bsicos:


Parar
Reiniciar o captulo atual
Executar
Avano rpido
Pausa
Retrocesso rpido
Avanar um nico quadro enquanto est no modo Pausa
Ir para o prximo ttulo ou captulo
Executar continuamente o ttulo ou captulo atual
Ir para o ttulo ou captulo anterior
Ejetar

Para obter mais informaes sobre como tocar CDs ou DVDs, clique em Help
(Ajuda) no tocador de DVD ou CD (se disponvel).

Como ajustar o volume


NOTA: Quando os alto falantes estiverem no modo sem udio, voc no
conseguir ouvir o CD ou o DVD que estiver tocando.

1 Abra a janela Volume Control (Controle de volume).


2 Clique e arrasta a barra na coluna Volume Control (Controle de volume) e
deslize-a para cima ou para baixo para aumentar ou diminuir o volume.
68

Recursos avanados

Para obter mais informaes sobre as opes de controle de volume, clique em


Ajuda na janela de controle de volume.
O medidor de volume mostra o nvel de volume atual, inclusive o nvel sem
udio, do computador. Clique no cone do QuickSet na barra de tarefas e
selecione ou desselecione Disable On Screen Volume Meter (Desativar o
medidor de volume na tela) ou pressione os botes de controle de volume
para ativar ou desativar o medidor de volume na tela.
1

cone de volume

cone sem udio

Medidor de volume

Como ajustar a imagem


Se uma mensagem de erro informar que a intensidade da cor e a resoluo
atuais esto usando muita memria e impedindo a reproduo do DVD,
ajuste as propriedades de vdeo.
Microsoft Windows XP
1 Clique em Iniciar Painel de controle Aparncia e temas.
2 Em Escolha uma tarefa, clique em Alterar a resoluo de tela.
3 Em Resoluo de tela, clique e arraste a barra para reduzir a configurao
de resoluo.
4 No menu suspenso de Qualidade da cor, clique em Mdia (16 bits) e
depois em OK.

Recursos avanados

69

Sistema operacional Microsoft Windows Vista


1 Clique em no boto Iniciar
do Windows Vista, clique em Painel de
controle e depois clique em Aparncia e personalizao.
2 Em Personalizao, clique em Ajustar resoluo de tela.
A janela Propriedades de vdeo aparecer.
3 Em Resoluo: clique e arraste a barra para reduzir a configurao de
resoluo.
4 No menu suspenso de Cores:, clique em Mdia (16 bits).
5 Clique em OK.

70

Recursos avanados

Como garantir a segurana do seu


computador
Software de gerenciamento de segurana
O software de gerenciamento de segurana fornece quatro recursos para
ajudar voc a proteger o computador:

Gerenciamento de login

Autenticao de pr-inicializao (usando um leitor de impresso digital,


carto inteligente ou senha)

Codificao

Gerenciamento de informaes privadas

Tipos de senha
H vrios nveis de senhas disponveis no sistema.
Tipo de senha

Recursos

Principal (ou sistema)

Protege o computador contra acessos no autorizados.

Administrador

Concede aos administradores de sistema ou tcnicos de


servio acesso aos computadores para reparo ou
reconfigurao.
Permite a voc restringir o acesso configurao do
sistema da mesma forma que a senha principal restringe
o acesso ao computador.
Ela pode ser usada no lugar da senha principal

Disco rgido

Ajuda a proteger os dados do seu disco rgido ou de um


disco rgido externo (se houver algum) contra acessos
no autorizados

Como garantir a segurana do seu computador

71

Como ativar o software de gerenciamento de segurana


1 Ligue (ou reinicie) o computador.
2 Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F2> imediatamente. Se
voc esperar tempo demais e o logotipo do Windows aparecer, continue
aguardando at que a rea de trabalho do Windows aparea. Em seguida,
desligue o computador de tente de novo.
3 No menu suspenso, selecione Wave EMBASSY Trust Suite e pressione
<Enter> para criar os cones dos componentes do software na rea de
trabalho.
4 Pressione <Esc> para sair do programa de configurao.
5 Se solicitado, clique em Save/Exit (Salvar/Sair).

Como usar o software de gerenciamento de segurana


Para obter informaes sobre como usar o software e os diferentes recursos de
segurana, consulte Getting Started Guide (Guia de primeiros passos) do
software:
Clique em Iniciar Todos os programas Wave EMBASSY Trust Suite
Getting Started Guide (Guia de primeiros passos).

Software de monitoramento do computador


O software de monitoramento do computador pode permitir a voc localizar
o seu computador, no caso de ele ser roubado ou extraviado. Esse software
opcional e pode ser adquirido juntamente com o seu computador Dell ou
voc pode entrar em contato com o seu representante de vendas da Dell para
obter informaes sobre este recurso de segurana.
NOTA: O software de monitoramento do computador pode no estar disponvel em
determinados pases.
NOTA: Se voc tiver o software de monitoramento do computador e seu
computador for extraviado ou roubado, ser necessrio entrar em contato com a
empresa que fornece o servio de monitoramento para reportar o roubo ou a perda
do computador.

72

Como garantir a segurana do seu computador

Se o computador for extraviado ou roubado

Entre em contato com a polcia para informar a perda ou o roubo do


computador. Inclua a etiqueta de servio na descrio do computador.
Solicite que um nmero seja atribudo ocorrncia e anote-o juntamente
com o nome, endereo e nmero de telefone da agncia de polcia. Se
possvel, obtenha o nome do investigador encarregado.
NOTA: Se voc souber onde o computador foi roubado ou extraviado, ligue para a
delegacia de polcia nessa rea. Se no souber, v delegacia de polcia mais
prxima de voc.

Se o computador pertencer a uma empresa, notifique o encarregado de


segurana da empresa.

Entre em contato com o servio de atendimento ao cliente da Dell para


informar o extravio ou o roubo do computador. Fornea os dados da
etiqueta de servio do computador, o nmero da ocorrncia e o nome,
endereo e nmero do telefone da delegacia qual voc informou o
extravio ou roubo do computador. Se possvel, fornea o nome do
investigador encarregado.

O representante do servio de atendimento ao cliente Dell documentar o seu


relatrio na etiqueta de servio e registrar o computador como extraviado ou
roubado. Se algum solicitar assistncia tcnica da Dell e fornecer os dados da
sua etiqueta de servio, o computador ser identificado automaticamente
como extraviado ou roubado. O representante tentar obter o nmero do
telefone e o endereo do solicitante. Em seguida, a Dell entrar em contato
com as respectivas autoridades s quais voc relatou o extravio ou roubo do
computador.

Como garantir a segurana do seu computador

73

74

Como garantir a segurana do seu computador

Configurao do sistema
Viso geral
Use a configurao do sistema para:

Para alterar as informaes de configurao do sistema depois de ter


adicionado, alterado ou removido qualquer hardware do computador

Para definir ou alterar as opes selecionveis pelo usurio, como a senha


do usurio

Para ler a quantidade de memria atual ou definir o tipo de disco rgido


instalado

Antes de usar a configurao do sistema, recomenda-se que voc anote as


informaes da tela de configurao do sistema para referncia futura.
AVISO: A menos que voc seja um usurio de computador experiente, no altere
as configuraes desse programa. Algumas alteraes podem fazer seu
computador funcionar de modo incorreto.

Como entrar na configurao do sistema


1 Ligue (ou reinicie) o computador.
2 Quando o logotipo azul da DELL aparecer, pressione <F2>
imediatamente.
Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer,
continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows
seja mostrada. Ento, desligue o computador (consulte Como desligar o
computador na pgina 145) e tente de novo.

Telas da configurao do sistema


As telas da configurao do sistema mostram informaes sobre a
configurao atual ou sobre as configuraes do computador que podem ser
alteradas. As informaes da tela esto divididas em trs reas: a lista de
opes, o campo de opes ativas e as funes das teclas.

Configurao do sistema

75

Options List (Lista de opes) Esse campo


aparece no lado esquerdo da janela de
configurao do sistema. O campo uma lista
rolvel e contm recursos que definem a
configurao do computador, inclusive recursos
de segurana, economia de energia e do
hardware instalado.
Role pela lista usando as teclas de seta para
cima e para baixo. Assim que uma opo for
destacada, o recurso Option Field (Campo de
opes) mostrar mais informaes sobre essa
opo, bem como as configuraes atuais e
disponveis da opo. Use as teclas + e - do
teclado numrico para expandir ou ocultar
cada opo.

Option Field (Campo de opes)


Esse campo contm informaes
sobre cada opo. Neste campo,
possvel ver as configuraes atuais e
alter-las.
Use as setas para direita ou para a
esquerda para destacar uma opo.
Pressione <Enter> para ativar essa
seleo.

Key Functions (Funes de tecla) Esse campo aparece abaixo do campo Option
Field e mostra uma lista das teclas e suas funes dentro do campo ativo de
configurao do sistema.

Opes de configurao do sistema


NOTA: Dependendo do computador e dos dispositivos instalados, os itens
mostrados nesta seo podem ou no aparecer.
Sistema
System Info
Mostra uma lista com o nome do sistema, a verso do
(Informaes sobre o sistema) BIOS, a etiqueta de servio, o cdigo de servio
expresso, se for o caso, e a etiqueta de patrimnio.
Nenhum desses campos pode ser modificado.
Processor Info
(Informaes sobre o
processador)

76

Identifica o tipo de processador, a velocidade do clock


do processador, a velocidade de barramento do
processador, o tamanho do cache L2 do processador e o
ID do processador. Informa se o processador HyperThreading e com capacidade para mltiplos ncleos e
se suporta tecnologia de 64 bits. Nenhum desses
campos pode ser modificado.

Configurao do sistema

Memory Info
Mostra uma lista com o tamanho da memria instalada,
(Informaes sobre memria) a velocidade da memria, o modo de canal de memria
(duplo ou nico), a tecnologia de memria e
informaes do slot da memria instalada. Para cada slot
de memria preenchido, a configurao do sistema
mostra uma lista com o tamanho do DIMM, o suporte
ECC, o nvel, o tipo e a organizao. Os slots de
memria vazios so marcados como Empty (Vazio).
Nenhum desses campos pode ser modificado.
PCI Info (Informaes
sobre PCI)

Identifica as placas PCI ou PCI Express instaladas e o


respectivo ID do slot. Nenhum desses campos pode ser
modificado.

Date/Time (Data/Hora)

Mostra as configuraes de data e hora atuais.

Boot Sequence
(Seqncia de inicializao)

O computador tenta inicializar usando a seqncia de


dispositivos especificados na lista. Esta opo permite
que voc controle/modifique a seqncia de
inicializao (consulte Seqncia de inicializao na
pgina 85).

Unidades
Esta opo ativa ou desativa a unidade de disquete. As
opes so Off (Desativada), Internal (Interna), USB
(USB) e Read Only (Somente leitura).
NOTA: Se USB for selecionado, verifique se a opo USB
Controller setup (Configurao do controlador USB) em
Sem a unidade de disquete:
Onboard Devices (Dispositivos on-board) est configurada
USB o padro.
para On (Ativada).

Diskette Driver

Com a unidade de
disquete: Internal
(Interna) o padro

SATA 0 through
SATA n

Identifica e ativa ou desativa as unidades conectadas aos


conectores SATA na placa de sistema e mostra a lista dos
recursos para os discos rgidos.

Configurao do sistema

77

SATA Operation
(RAID
Autodetect/AHCI
padro)

SMART Reporting
(Off [Desativado] o
padro)

Opes para computadores minitorre e computadores de


mesa:
Deteco automtica de RAID/AHCI (RAID se as
unidade tiverem a assinatura RAID; caso contrrio
AHCI)
Deteco automtica do RAID/ATA (RAID se as
unidades tiverem a assinatura RAID; caso contrrio
ATA)
RAID ativado (SATA configurado para RAID em cada
inicializao)
NOTA: No modo Autodetect (Deteco automtica), o
sistema configura a unidade como RAID se uma assinatura
RAID for detectada na unidade. Caso contrrio a unidade
ser configurada como AHCI ou ATA.
Essa configurao determina se os erros da unidade
integrada so informados ou no durante a inicializao
do sistema.

Dispositivos on-board
Integrated NIC
(On [Ativada] o padro)

Ativa ou desativa o controlador da placa de rede integrada.


As configuraes so Off (Desativado), On (Ativado), On
w/ PXE, or On w/RPL (Ativado com PXE ou Ativado com
RPL). Quando a opo On w/ PXE ou On w/RPL estiver
ativa, se uma rotina de inicializao no estiver disponvel no
servidor de rede, o computador tentar inicializar a partir do
prximo dispositivo na lista de seqncia de inicializao.

Integrated Audio
(On [Ativada] o padro)

Ativa ou desativa o controlador de udio da placa.

USB Controller

Habilita ou desabilita o controlador USB interno. A opo


No Boot habilita o controlador, mas desabilita a
capacidade de inicializao a partir de um dispositivo USB.
NOTA: Sistemas operacionais com suporte a USB
reconhecero unidades de disquete USB,
independentemente da configurao No Boot.

(On [Ativada] o padro)

78

Configurao do sistema

Front USB

Habilita ou desabilita as portas USB frontais.

(On [Ativada] o padro)


PCI Slots

Ativa ou desativa todos os slots PCI.

(On [Ativada] o padro)


LPT Port Mode

Determina o modo de operao da porta paralela interna.

(PS/2 o padro)

Off desativa a porta.


AT configura a porta para compatibilidade com AT.
PS/2 configura a porta para compatibilidade com PS/2.
EPP configura a porta para o protocolo bidirecional EPP.
ECP configura a porta para o protocolo bidirecional ECP.

NOTA: Se voc configurar o modo LPT Port como ECP, a


opo LPT Port DMA ser mostrada no menu.
LPT Port Address

Determina o endereo que a porta paralela embutida usa.

Serial Port 1

Determina como a porta serial opera.

(Auto o padro)

Auto, a configurao padro, configura automaticamente


um conector para uma designao especfica (COM1 ou
COM3).

Serial Port 2

Determina como a porta serial opera.


NOTA: Disponvel apenas se um adaptador de porta serial
PS/2 tiver sido instalado.

(Auto o padro)

Auto, a configurao padro, configura automaticamente


um conector para uma designao especfica (COM2 ou
COM4).

Vdeo
Primary Video
(Auto o padro)

Essa configurao especifica qual controlador de vdeo o


principal, Auto ou Onboard/PEG (On-board/PEG).
Quando a opo Auto estiver selecionada, o controlador de
vdeo complementar ser usado.
NOTA: Uma placa grfica PCI Express (PEG) substituir o
controlador de vdeo integrado.

Configurao do sistema

79

Desempenho
Multiple CPU Core
(On [Ativada] o padro)
SpeedStep
(Off [Desativado] o
padro)

Limit CPUID Value


(Off [Desativado] o
padro)
HDD Acoustic Mode
(Bypass o padro)

Determina se o processador ter um ou dois ncleos


ativados. On habilita o segundo ncleo.
Habilita a tecnologia Intel SpeedStep para todos os
processadores suportados no computador. Essa
configurao altera o consumo de energia e a freqncia do
processador.
NOTA: Essa opo pode no estar disponvel no seu
computador.
Limita o valor mximo da funo CPUID padro que o
processador suportar. A instalao de alguns sistemas
operacionais no ser concluda quando a funo mxima
da CPUID suportada superior a 3.
Bypass (Ignorar) O computador no testa nem altera a
configurao de acstica atual.
Quiet (Silencioso) O disco rgido opera na
configurao mais silenciosa.
Suggested (Sugerido) O disco rgido opera no nvel
sugerido pelo fabricante da unidade
Performance (Desempenho) O disco rgido opera na
velocidade mxima.
NOTA: Se voc trocar para o modo Performance, a
unidade poder ficar mais barulhenta, mas o seu
desempenho no ser afetado.
A alterao da configurao de acstica no altera a
imagem do disco rgido.

Segurana
Mostra o status atual do recurso de segurana por senha do
(Not Set [No atribuda] programa de configurao do sistema e permite que uma
nova senha de administrador seja atribuda e confirmada.
o padro)
A senha de administrador (Admin Password) pode ser
desativada atravs de um jumper na placa de sistema.
Admin Password

80

Configurao do sistema

Mostra o status atual do recurso de segurana por senha do


(Not Set [No atribuda] sistema e permite que uma nova senha de sistema seja
atribuda e confirmada. A senha do sistema (System
o padro)
Password pode ser desativada atravs de um jumper na
placa de sistema.
System Password

Mostra o status atual do recurso de segurana por senha do


(Not Set [No atribuda] disco rgido e permite que uma nova senha de disco rgido
seja atribuda e confirmada. Para a unidade de CD ou
o padro)
DVD no existe uma senha disponvel.
Drive0-n Password

Password Changes

Determina a interao entre a senha do sistema e a senha


de administrador.

(Unlocked
[Desbloqueada] o padro) Locked (Bloqueada) impede que um usurio sem a senha
vlida de administrador possa modificar a senha de
sistema.
Unlocked (Desbloqueada) permite que um usurio com
uma senha vlida de sistema modifique a senha do
sistema.
Execute Disable
(On [Ativada] o padro)

Ativa ou desativa a tecnologia de proteo de memria


Execute Disable.

Ativa ou desativa a interface BIOS do agente

(Deactivate [Desativar] Computrace opcional do software Absolute . Este


servio
de
monitoramento
opcional
precisa
ser
adquirido
o padro)
separadamente.
Computrace(R)

Activate (Ativar) ativa permanentemente a interface


BIOS do agente Computrace.
Disable (Desativar) desativa permanentemente a
interface BIOS do agente Computrace.
Deactivate (Desativar) desativa temporariamente a
interface BIOS do agente Computrace.
Ativando o servio, voc consente na transmisso de dados
do computador para o servidor Computrace.

Configurao do sistema

81

Gerenciamento de energia
AC Recovery
(Off [Desativado] o
padro)

Determina como o sistema deve responder quando a


alimentao CA for restabelecida aps a falta de energia.
Off (Desativado) comanda o sistema para que permanea
desativado quando a energia for restabelecida. Voc deve
pressionar o boto liga/desliga no painel frontal para que o
sistema seja ativado.
On (Ativado) comanda o sistema para que seja ativado
quando a energia for restabelecida.
Last (ltimo) comanda o sistema para que retorne ao
estado em que se encontrava quando foi desativado.

Auto Power On

Configura o computador para ser ligado automaticamente.

(Off [Desativado] o
padro)

Off (Desativado) desativa este recurso.


Everyday (Diariamente) liga o computador todos os dias
no horrio configurado em Auto Power Time (Horrio de
ativao automtica).
Weekdays (Durante a semana) liga o computador todos os
dias de segunda a sexta-feira no horrio configurado em
Auto Power Time (Horrio de ativao automtica).
NOTA: Esse recurso no funcionar se o computador for
desligado usando o interruptor da rgua de energia ou o
protetor contra surtos de tenso.

Auto Power Time

Define o horrio em que o computador ser ligado


automaticamente.
A marcao de tempo feita no formato de 12 horas
(horas:minutos). Para alterar o horrio de inicializao,
pressione as teclas de seta para a esquerda ou para a direita,
a fim de aumentar ou diminuir os nmeros, ou digite
nmeros nos campos de data e hora.

Low Power Mode


(Off [Desativado] o
padro)

82

Quando a opo Low Power Mode (Modo de baixa


energia) estiver selecionada, os eventos de acionamento
remoto no podero mais acionar o computador pelo
controlador de rede on-board a partir do modo de
Hibernao ou Desligado.

Configurao do sistema

Remote Wake-Up
(Off [Desativado] o
padro)

Esta opo permite o acionamento do sistema quando uma


placa de rede interna ou modem com recursos de
acionamento remoto recebe um sinal de acionamento.
On [Ativado] a configurao padro. On w/Boot to NIC
(Ativado com inicializao para placa de rede) permite que
o computador seja inicializado pela rede, antes que a
seqncia de inicializao seja usada.
NOTA: Normalmente, o sistema pode ser acionado
remotamente a partir do modo de suspenso, do modo de
hibernao ou quando desligado. Quando a opo Low
Power Mode (Modo de baixa energia), no menu Power
Management (Gerenciamento de energia), estiver habilitada,
o sistema s poder ser acionado remotamente a partir do
modo de suspenso.

Suspend Mode

Configura o modo de suspenso do computador.

(S3 o padro)

S1 - Estado de suspenso no qual o computador est


funcionando em um modo de baixa energia.
S3 - Estado de suspenso no qual a energia reduzida ou
desativada para alguns componentes; entretanto, a
memria do sistema permanece ativa.

Manuteno
Service Tag

Mostra a etiqueta de servio do seu computador.

SERR Message

Algumas placas grficas exigem que o mecanismo da


mensagem SERR seja desabilitado.

(On [Ativada] o
padro)
Load Defaults

Restauras as opes de configurao do sistema para os


padres de fbrica.

Event Log

Permite ver o registro de eventos (Event Log). As entradas


so marcadas como R para Read (Lidas) e U para Unread
(No lidas). Mark All Entries Read (Marcar todas as
entradas como lidas) coloca um R esquerda de todas as
entradas. Clear Log (Limpar registro) limpa o registro de
eventos.

Configurao do sistema

83

ASF Mode

Controla o gerenciamento do formato de alerta padro


(ASF) da placa de rede.Essa opo de configurao do
BIOS usada para selecionar a funo ASF 2.0, Alert Only
(Somente alerta) ou Off (Desativada).

Comportamento do POST
Fast Boot
(On [Ativada] o padro)

Quando ativado, esse recurso reduz o tempo de


inicializao do computador ignorando algumas etapas de
compatibilidade.
Off (Desativada) - Nenhuma etapa ignorada durante a
inicializao do computador.
On (Ativada) - O sistema inicia mais rapidamente.

Numlock Key
(On [Ativada] o padro)

Determina a funcionalidade das teclas numricas do lado


direito do teclado.
Off (Desativada) - As teclas do teclado direita
funcionam como setas.
On (Ativada) - As teclas do teclado direita funcionam
como nmeros.

POST Hotkeys
(Setup & Boot Menu
(Menu de configurao e
de inicializao) o
padro)

Determina se a tela de login vai mostrar ou no uma


mensagem indicando a seqncia de teclas que
necessria para entrar no programa Setup (Configurao)
ou no recurso Quickboot (Inicializao rpida).
Setup & Boot Menu mostra as duas mensagens
(F2=Setup e F12=Boot Menu).
Setup mostra somente a mensagem de configurao
(F2=Setup).
Boot Menu (Menu de inicializao) mostra somente a
mensagem Quick Boot (Incio rpido) (F12=Menu de
inicializao).
None (Nenhuma) no mostra nenhuma mensagem.

84

Configurao do sistema

Keyboard Errors
(Report o padro)

Quando configurada como Report (Relatar), opo


ativada, e um erro for detectado durante o POST, o BIOS
mostrar a mensagem de erro e solicitar que voc
pressione <F1> para continuar ou pressione <F2> para
entrar na configurao do sistema
Quando configurada como Do Not Report (No relatar),
opo desativada, e for detectado um erro durante o
POST, o BIOS mostrar a mensagem de erro e continuar
inicializando o sistema.

Seqncia de inicializao
Este recurso permite alterar a seqncia dos dispositivos de inicializao.
Configurao das opes

USB Device (Dispositivo USB) O computador tenta inicializar a partir


do dispositivo USB. Se no houver nenhum sistema operacional, o
computador gerar uma mensagem de erro.

Onboard or USB Floppy Drive (Unidade de disquete embutida ou USB)


O computador tenta inicializar a partir da unidade de disquete. Se o
disquete que estiver na unidade no for inicializvel ou se no houver
disquete na unidade, o computador gerar uma mensagem de erro.

Onboard SATA Hard Drive (Disco rgido SATA embutido)


O computador tenta inicializar a partir do disco rgido serial ATA primrio.
Se no houver nenhum sistema operacional na unidade, o computador
gerar uma mensagem de erro.

Onboard or USB Optical Drive (Unidade ptica USB ou on-board)


O computador tenta inicializar a partir da unidade ptica. Se no houver
nenhum disco na unidade ou se o disco no tiver nenhum sistema
operacional, o computador gerar uma mensagem de erro.

Onboard Network Controller (Controlador de rede embutido)


O computador tenta inicializar a partir do controlador de rede. Se no
houver nenhum sistema operacional, o computador gerar uma mensagem
de erro.

Configurao do sistema

85

Como alterar a seqncia de inicializao para a inicializao atual

Voc pode usar esse recurso, por exemplo, para mandar o computador
inicializar a partir de uma unidade ptica para que voc possa executar o Dell
Diagnostics na mdia Mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios), mas
quando os testes de diagnstico forem concludos, o computador tem que
inicializar a partir do disco rgido. Voc pode tambm usar esse recurso para
reinicializar o computador a partir de um dispositivo USB, por exemplo, uma
unidade de disquete, chave de memria ou unidade ptica.
NOTA: Se voc estiver inicializando a partir de uma unidade de disquete USB,
primeiro voc precisa configurar a unidade de disquete como USB na configurao
do sistema (consulte Configurao do sistema na pgina 75).
1 Se voc estiver inicializando a partir de um dispositivo USB, conecte este
dispositivo a um conector USB.
2 Ligue (ou reinicie) o computador.
3 Quando F2 = Setup, F12 = Boot Menu aparecer no canto
direito superior da tela, pressione <F12>.
Se voc esperar tempo demais e o logotipo do sistema operacional
aparecer, continue aguardando at ver a rea de trabalho do Windows.
Ento, desligue o computador (consulte Como desligar o computador
na pgina 145) e tente de novo.
O menu Boot Device (Dispositivos de inicializao) ser mostrado,
contendo a lista de todos os dispositivos de inicializao disponveis. Cada
dispositivo tem um nmero ao lado.
4 Na parte inferior do menu, digite o nmero do dispositivo a ser usado
apenas para a inicializao atual.
Por exemplo, se voc estiver fazendo a inicializao em uma chave de
memria USB, realce USB Device (Dispositivo USB) e pressione <Enter>.
NOTA: Para fazer a inicializao em um dispositivo USB, este dispositivo
precisa ser inicializvel. Para verificar se o dispositivo inicializvel, consulte
a respectiva documentao.

86

Configurao do sistema

Como alterar a seqncia de inicializao para inicializaes futuras

1 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao


do sistema na pgina 75).
2 Use as teclas de seta para realar a opo de menu Boot Sequence
(Seqncia de inicializao) e pressione <Enter> para acessar o menu
pop-up.
NOTA: anote a seqncia de inicializao atual para o caso de querer
restaur-la.

3 Pressione as teclas de seta para cima e para baixo para mover-se atravs da
lista de dispositivos.
4 Pressione a barra de espao para ativar ou desativar um dispositivo. (Os
dispositivos ativados tm uma marca de verificao.)
5 Pressione <Shift><Up Arrow> ou <Shift><Down Arrow> para mover
um dispositivo selecionado para cima ou baixo na lista.

Configurao do sistema

87

88

Configurao do sistema

Como eliminar senhas esquecidas


ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto
AVISO: Esse processo apaga as senhas do sistema e do administrador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador.
3 Localize o jumper de senha de 2 pinos (PSWD) na placa de sistema. Por
padro, o pino 1 e pino 2 devem estar conectados. Voc precisar remover o
jumper e reinicializar o sistema, conforme descrito a seguir.
4 Remova o jumper.

5 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 211).
6 Conecte o computador e o monitor s tomadas eltricas e ligue-os.
7 Depois que a rea de trabalho do Microsoft Windows for mostrada no
computador, desligue-o (consulte Como desligar o computador na
pgina 145).
8 Desligue o monitor e desconecte-o da tomada eltrica.
Configurao do sistema

89

9 Desconecte o cabo de alimentao do computador da tomada eltrica e


pressione o boto liga/desliga para aterrar a placa de sistema.
10 Abra a tampa do computador.
11 Localize o jumper de senha de 2 pinos (PSWD) na placa de sistema e
conecte o jumper para reativar o recurso de senha.
12 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro tomada de rede na
parede e depois ao computador.
13 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.
NOTA: Esse procedimento reativar o recurso de senha. Quando voc entrar na
configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao do sistema na
pgina 75), as duas opes de senha, senha do sistema e senha de administrador,
aparecem como Not Set (No atribuda) indicando que o recurso de senha est
habilitado, mas nenhuma senha foi atribuda.
14 Atribua uma nova senha do sistema e/ou do administrador. Recoloque a
tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
15 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.

Como limpar configuraes do CMOS


ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador.
3 Redefina as configuraes atuais do CMOS:

90

Localize os jumpers de senha (PSWD) e do CMOS (RTCRST) na


placa de sistema (consulte Como eliminar senhas esquecidas na
pgina 89).

Remova o plugue do jumper de senha dos respectivos pinos.

Coloque o plugue do jumper de senha nos pinos RTCRST e espere


aproximadamente 5 segundos.

Remova o jumper dos pinos RTCRST e coloque-o de volta nos pinos


de senha.
Configurao do sistema

4 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro tomada de rede na
parede e depois ao computador.
5 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.

Como atualizar o BIOS


O BIOS pode precisar ser atualizado quando houver uma atualizao
disponvel ou quando a placa de sistema for trocada.
1 Ligue o computador.
2 Encontre o arquivo de atualizao do BIOS do seu computador no site de
suporte da Dell em support.dell.com.
3 Clique em Download Now (Fazer o download agora) para fazer o
download do arquivo.
4 Se a janela Export Compliance Disclaimer (Exonerao de
responsabilidade sobre conformidade com as leis de exportao) aparecer,
clique em Yes, I Accept this Agreement (Sim, aceito este acordo).
A janela File Download (Download de arquivos) ser mostrada.
5 Clique em Save this program to disk (Salvar este programa em disco) e
depois clique em OK.
A janela Save In (Salvar em) ser mostrada.
6 Clique na seta para baixo para ver o menu Save In (Salvar em), depois
selecione Desktop (rea de trabalho) e em seguida clique em Save
(Salvar).
O download do arquivo ser feito na sua rea de trabalho.
7 Clique em Close (Fechar) quando a janela Download Complete
(Download concludo) for mostrada.
O cone do arquivo ser colocado na sua rea de trabalho e ter o mesmo
ttulo que o arquivo de atualizao do BIOS do qual foi feito o download.
8 Clique duas vezes no cone do arquivo na rea de trabalho e siga as
instrues apresentadas na tela.

Configurao do sistema

91

92

Configurao do sistema

Sobre as configuraes de RAID


Esta seo fornece uma viso geral da configurao de RAID que voc pode
ter selecionado quando comprou o computador. Entre as configuraes de
RAID disponveis na indstria de computadores para diferentes usos, a Dell
oferece o RAID de nvel 1 no seu computador. A configurao de RAID de
nvel 1 recomendvel para aqueles usurios que desejam um alto nvel de
integridade de dados.
O controlador Intel RAID do seu computador s pode criar uma configurao
de nvel de RAID usando duas unidades fsicas. As unidades devem ser do
mesmo tamanho para garantir que a unidade maior no contenha espao no
alocado (e, portanto, no utilizvel).
NOTA: Se voc adquiriu um computador Dell com RAID, ele foi configurado com
dois discos rgidos do mesmo tamanho.

Como verificar se o RAID est funcionando


Seu computador mostra informaes relacionadas configurao de RAID na
inicializao, antes de carregar o sistema operacional. Se o RAID no tiver
sido configurado, a mensagem None defined (Nenhum definido) ser
mostrada em RAID Volumes(Volumes RAID), seguida por uma lista das
unidades fsicas instaladas no sistema. Se um volume RAID for identificado,
voc poder ento verificar o campo Status para detectar o estado atual da
configurao de RAID. O campo Status contm informaes sobre as
seguintes condies:

Normal (Normal) A configurao de RAID est funcionando


adequadamente.

Degraded (Corrompida) Falha em um dos discos rgidos. O


computador ainda inicializvel; no entanto, o RAID no est
funcionando e os dados no esto sendo copiados na outra unidade.

Rebuild (Reconstruda) Aps uma condio corrompida, o computador


detectou a substituio/conexo de um disco rgido secundrio e restaurar
automaticamente a configurao de RAID na prxima vez que o sistema
operacional for carregado.

Configurao do sistema

93

Configurao de RAID nvel 1


O RAID de nvel 1 usa uma tcnica de armazenamento de redundncia de dados
conhecida como espelhamento para melhorar a integridade de dados. Quando
os dados so gravados na unidade principal, eles so tambm duplicados, ou
espelhados, na segunda unidade da configurao. A configurao de RAID nvel
1 sacrifica a rapidez de acesso aos dados em favor das vantagens da redundncia.
RAID serial ATA
configurado para
RAID de nvel 1

segmento 1

segmento 1 duplicado

segmento 2

segmento 2 duplicado

segmento 3

segmento 3 duplicado

segmento 4

segmento 4 duplicado

segmento 5

segmento 5 duplicado

segmento 6

segmento 6 duplicado

disco rgido 1

disco rgido 2

Se uma das unidades apresentar alguma falha, as operaes subseqentes de


leitura e gravao sero direcionadas unidade que permanecer em
funcionamento. Uma unidade de reposio pode, ento, ser criada a partir dos
dados da unidade remanescente. Alm disso, como os dados so duplicados em
ambas as unidades, duas unidades RAID nvel 1 de, por exemplo, 120 GB tm,
coletivamente, um mximo de 120 GB para armazenamento de dados.
NOTA: Na configurao de RAID de nvel 1, o tamanho do armazenamento de
dados igual ao tamanho da menor unidade da configurao.

Como solucionar problemas de RAID


Voc pode usar um dos dois mtodos a seguir para solucionar problemas de
volumes em discos rgidos RAID. Um mtodo usa o utilitrio Intel RAID
Option ROM e pode ser executado sem um sistema operacional instalado no
disco rgido. O segundo mtodo usa o Intel Matrix Storage Manager ou o
Intel Matrix Storage Console. Esse mtodo executado aps voc ter
instalado o sistema operacional e o Intel Matrix Storage Console. Os dois
94

Configurao do sistema

mtodos exigem que voc configure o computador para o modo habilitado


para RAID. (consulte Como configurar o computador para o modo habilitado
para RAID na pgina 96) antes de comear

Como fazer a recuperao aps a falha de mltiplos discos rgidos,


usando o utilitrio Intel RAID Option ROM
NOTA: As etapas a seguir no restauraro nenhum dado perdido durante a falha
do disco rgido. Ele pode ser executado apenas aps os discos rgidos que
apresentaram falhas serem substitudos (consulte a seo Unidades adequada
para o seu sistema).
Embora seja possvel combinar discos rgidos de qualquer tamanho para criar
uma configurao de RAID, o ideal que as unidades sejam do mesmo
tamanho quando usar o utilitrio Intel RAID Option ROM. Em uma
configurao de RAID de nvel 1, o tamanho da configurao ser equivalente
ao tamanho da unidade menor (entre as duas unidades usadas).
1 Configure o computador para o modo habilitado para RAID (consulte
Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID na
pgina 96).
2 Pressione <Ctrl><i> quando voc for solicitado a entrar no utilitrio
Intel RAID Option ROM.
3 Use as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar Create RAID
Volume (Criar volume RAID) e pressione <Enter>.
4 Digite o nome do volume RAID ou aceite o padro e pressione <Enter>.
5 Selecione RAID1(Mirror) [RAID1(Espelhar)] e pressione <Enter>.
6 Selecione a capacidade desejada para o volume e pressione <Enter>. O
valor padro o tamanho mximo disponvel.
7 Pressione <Enter> para criar o volume.
8 Pressione <y> para confirmar que voc quer criar o volume RAID.
9 Verifique se a configurao correta de volume mostrada na tela principal
do utilitrio Intel RAID Option ROM.
10 Use as teclas de seta para cima e seta para baixo para selecionar Exit (Sair)
e pressione <Enter>.
11 Instale o sistema operacional usando a mdia fornecida (consulte Como
restaurar o sistema operacional na pgina 137).

Configurao do sistema

95

Como fazer a recuperao aps a falha de um nico disco rgido, usando


o Intel Matrix Storage Manager
NOTA: As etapas a seguir podem ser executadas apenas aps o disco rgido que
apresentou a falha ter sido substitudo (consulte a seo Unidades apropriada para
o seu sistema).
1 Clique no boto Iniciar e aponte para Programas Intel(R) Matrix
Storage Manager Intel Matrix Storage Console para abrir o utilitrio de
armazenamento da Intel.
2 Clique no boto Restore RAID 1 data protection (Restaurar proteo dos
dados do RAID 1).
3 Clique no boto Rebuild RAID volume now (Reconstruir volume RAID
agora).
4 Clique no boto Yes (Sim) para iniciar a reconstruo do volume RAID do
novo disco rgido.
NOTA: Voc pode usar o computador enquanto ele estiver reconstruindo o volume
RAID de nvel 1.

Como configurar o computador para o modo habilitado para RAID


1 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao
do sistema na pgina 75).
2 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar Drives
(Unidades) e pressione <Enter>.
3 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar SATA
Operation (Operao SATA) e pressione <Enter>.
4 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar RAID
On (RAID habilitado), pressione <Enter> e, em seguida,
pressione <Esc>.
NOTA: Para obter mais informaes sobre as opes de RAID, consulte Opes
de configurao do sistema na pgina 76.
5 Pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar
Save/Exit (Salvar/Sair) e pressione <Enter>para sair da configurao do
sistema e continuar o processo de inicializao.

96

Configurao do sistema

Como limpar o computador


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.

Computador, teclado e monitor


ADVERTNCIA: Antes de limpar o computador, desconecte-o da tomada.
Desconecte o cabo de modem ou o cabo de rede. Limpe o computador com um
pano macio umedecido em gua. No use produtos de limpeza lquidos ou em
aerossol que possam conter substncias inflamveis.

Use uma lata de ar comprimido para remover a poeira de entre as teclas.

Unidade de disquete
AVISO: no tente limpar os cabeotes da unidade com um cotonete. Voc pode
acidentalmente desalinhar os cabeotes, fazendo com que a unidade no funcione.
Use um kit de limpeza disponvel no mercado para limpar a unidade de
disquete. Esses kits contm disquetes preparados para remover a sujeira
acumulada durante a operao normal.

Unidades de CD e DVD
AVISO: Use sempre ar comprimido para limpar as lentes da unidade de CD/DVD e
siga as instrues fornecidas com o produto de ar comprimido. Nunca toque nas
lentes da unidade.

Se voc detectar problemas, como saltos, na qualidade de exibio de CDs ou


DVDs, experimente limpar os discos.
1 Segure o disco pela borda externa. Voc pode tambm tocar na borda
interna do orifcio central.
AVISO: Para evitar danos superfcie, no limpe o disco usando movimentos
circulares.
2 Com um pano seco, macio e que no solte fiapos, limpe suavemente a
parte de baixo do disco (o lado sem etiqueta), realizando movimentos do
centro para fora.
Para remover sujeiras mais difceis, experimente usar gua ou uma soluo
de gua e sabo neutro. Voc tambm pode comprar produtos comerciais
de limpeza de discos e que fornecem alguma proteo contra poeira,
impresses digitais e arranhes. Os produtos para limpeza de CDs podem
ser usados com segurana em DVDs.
Configurao do sistema

97

98

Configurao do sistema

Ferramentas de soluo de
problemas
Luz de alimentao
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
A luz do boto liga/desliga (LED bicolor) localizada na parte frontal do
computador acende e pisca ou se mantm acesa para indicar estados
diferentes:

Se a luz de alimentao estiver apagada, o computador est desligado ou


no est recebendo energia.

Verifique se o cabo de alimentao est firmemente conectado tanto


no conector de alimentao na parte traseira do computador como na
tomada eltrica.

Se o computador estiver conectado em uma rgua de energia,


verifique se essa rgua est conectada a uma tomada eltrica e se est
ligada. Alm disso, remova os dispositivos de proteo de alimentao,
as rguas de energia e os cabos de extenso, para verificar se o
computador liga.

Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com


algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.

Se a luz de alimentao estiver verde sem piscar e o computador no


estiver respondendo:

Verifique se o monitor est conectado e ligado.

Se o monitor estiver conectado e ligado, consulte Cdigos de bipe


na pgina 100.

Ferramentas de soluo de problemas

99

Se a luz de alimentao estiver verde e piscando, o computador est no


modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o boto
liga/desliga para voltar operao normal. Se a luz de alimentao estiver
verde e o computador no estiver respondendo:

Verifique se o monitor est conectado e ligado.

Se o monitor estiver conectado e ligado, consulte Cdigos de bipe


na pgina 100.

Se a luz de alimentao estiver mbar sem piscar, o computador est


recebendo alimentao, mas algum dispositivo pode estar com defeito ou
pode ter sido instalado incorretamente.

Remova e depois reinstale os mdulos de memria (consulte


Memria na pgina 157).

Remova e reinstale cada uma das placas (consulte Placas na


pgina 160).

Remova e reinstale a placa grfica, se for o caso (consulte Placas na


pgina 160).

Se a luz de alimentao estiver piscando na cor mbar, pode haver um


problema de alimentao ou algum defeito de um dispositivo interno.

Verifique se todos os cabos de alimentao esto conectados


firmemente placa de sistema (consulte Componentes da placa de
sistema na pgina 152).

Certifique-se de que o cabo de alimentao principal e o cabo do


painel frontal esto firmemente conectados placa de sistema
(consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152).

Cdigos de bipe
Seu computador pode emitir uma srie de bipes durante a inicializao se o
monitor no puder mostrar os erros ou problemas. Essa srie de bipes,
chamada de cdigo de bipes, identifica um problema. Por exemplo, o cdigo
de bipe 1-3-1 (um possvel cdigo de bipe) consiste em um bipe, uma
seqncia rpida de trs bipes e, depois, um bipe. Esse cdigo de bipe
informa que o computador tem um problema de memria.

100

Ferramentas de soluo de problemas

Reassentar os mdulos de memria pode corrigir os erros de cdigo de bipe


abaixo. Se o problema persistir, entre em contato com a Dell (consulte Como
entrar em contato com a Dell no guia do usurio) para receber instrues de
como obter assistncia tcnica.
Cdigo

Causa

1-3-1 a 2-4-4

A memria no est sendo corretamente identificada ou usada

4-3-1

Falha de memria acima do endereo 0FFFFh

Se ocorrer algum dos erros identificados pelos cdigos de bipe a seguir,


consulte Como entrar em contato com a Dell no guia do usurio para
receber instrues de como obter assistncia tcnica.
Cdigo

Causa

1-1-2

Falha de registro do microprocessador

1-1-3

Falha de leitura ou gravao da memria NVRAM

1-1-4

Falha de checksum do BIOS da ROM

1-2-1

Falha do temporizador de intervalo programvel

1-2-2

Falha de inicializao do DMA

1-2-3

Falha de leitura/gravao no registro de pgina de DMA

1-3

Falha do teste de memria de vdeo

1-3-1 a 2-4-4

A memria no est sendo corretamente identificada ou usada

3-1-1

Falha do registro DMA escravo

3-1-2

Falha do registro DMA mestre

3-1-3

Falha de registro da mscara de interrupo mestre

3-1-4

Falha de registro da mscara de interrupo escrava

3-2-2

Falha de carregamento do vetor de interrupo

3-2-4

Falha no teste do controlador do teclado

3-3-1

Perda de alimentao da NVRAM

3-3-2

Configurao invlida da memria NVRAM

3-3-4

Falha no teste de memria de vdeo

3-4-1

Falha de inicializao da tela

Ferramentas de soluo de problemas

101

Cdigo

Causa

3-4-2

Falha de atualizao da tela

3-4-3

Falha de busca de ROM de vdeo

4-2-1

O temporizador est sem tiques de marcao

4-2-2

Falha de desligamento

4-2-3

Falha de Gate A20

4-2-4

Interrupo inesperada no modo de proteo

4-3-1

Falha de memria acima do endereo 0FFFFh

4-3-3

Falha do contador 2 do chip do temporizador

4-3-4

O relgio parou

4-4-1

Falha no teste de porta serial ou paralela

4-4-2

Falha em descomprimir o cdigo para memria transitria

4-4-3

Falha de teste do co-processador matemtico

4-4-4

Falha de teste de cache

Mensagens do sistema
NOTA: Se a mensagem recebida no estiver nesta lista, consulte a documentao
do sistema operacional ou do programa que estava em execuo no momento em
que a mensagem foi mostrada.
A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T
CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE
T H I S C H E C K P O I N T A N D C O N T A C T D E L L T E C H N I C A L S U P P O R T (A L E R T A !
TE N T A T I V A S P R V I A S D E I N I C I A L I Z A O D E S T E S I S T E M A F A L H A R A M N O P O N T O
DE VERIFICAO [NNN]. PARA OBTER AJUDA NA SOLUO DESTE PROBLEMA,
ANOTE ESSE PONTO DE VERIFICAO E ENTRE EM CONTATO COM O SUPORTE
TCNICO DA

D E L L ) O computador no conseguiu terminar a rotina de


inicializao trs vezes seguidas por causa do mesmo erro (consulte Como entrar
em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda).

102

Ferramentas de soluo de problemas

C M O S C H E C K S U M E R R O R ( E R R O D E C H E C K S U M D O C M O S ) Houve uma
possvel falha da placa-me ou a bateria do relgio de tempo real est fraca. Troque
a bateria (consulte Como instalar a bateria na pgina 193 ou consulte Como
entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda).
C P U F A N F A I L U R E ( F A L H A D O V E N T I L A D O R D A C P U ) Falha do ventilador da
CPU Troque o ventilador da CPU (consulte Como remover o processador e o
dissipador de calor na pgina 200).
DISKETTE DRIVE 0 SEEK FAILURE (FALHA NA IDENTIFICAO DO DISQUETE)
Pode haver algum cabo solto ou as informaes de configurao do computador
podem no corresponder configurao de hardware. Verifique as conexes dos
cabos (consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter
ajuda).
D I S K E T T E R E A D F A I L U R E ( F A L H A A O L E R D I S Q U E T E ) O disquete pode estar
com defeito ou pode haver algum cabo solto. Troque o disquete ou verifique se h
algum cabo solto.
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( F A L H A D O D I S C O R G I D O ) Possvel falha do disco
rgido durante o teste automtico da unidade de disco rgido. Verifique os cabos
e/ou troque os discos rgidos uns com os outros (consulte Como entrar em contato
com a Dell na pgina 273 para obter ajuda).
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE (FALHA DE LEITURA DO DISCO RGIDO)
Possvel falha do disco rgido durante o teste de inicializao (consulte Como
entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda).
K E Y B O A R D F A I L U R E ( F A L H A D O T E C L A D O ) O teclado est com defeito ou o
respectivo cabo est solto (consulte Problemas de teclado na pgina 121).

Ferramentas de soluo de problemas

103

NO BOOT DEVICE AVAILABLE (NENHUM DISPOSITIVO DE INICIALIZAO


D I S P O N V E L ) O sistema no detectou nenhum dispositivo ou partio de
inicializao.
Se a unidade de disquete for o dispositivo de inicializao, verifique se todos os
cabos esto conectados corretamente e se h um disquete de inicializao na
unidade.
Se o disco rgido for o dispositivo de inicializao, verifique se os cabos esto
conectados e se ele est instalado corretamente e particionado como um
dispositivo de inicializao.
Entre na configurao do sistema e confirme que a seqncia de inicializao
est correta (consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75).
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( S E M I N T E R R U P O D O T E M P O R I Z A D O R ) Algum
chip da placa de sistema pode estar com defeito ou houve falha da placa-me
(consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273 para obter ajuda).
N O N - S YS T E M D I S K O R D I S K E R R O R ( D I S C O S E M S I S T E M A O U E R R O D E
D I S C O ) Substitua o disquete por um que tenha um sistema operacional
inicializvel, ou remova o disquete da unidade A e reinicie o computador.
N O T A B O O T D I S K E T T E ( E S T E D I S Q U E T E N O I N I C I A L I Z V E L ) Insira um
disquete de inicializao na unidade e reinicie o computador.
USB O V E R C U R R E N T E R R O R ( E R R O D E S O B R E - C O R R E N T E E M P O R T A U S B )
Desconecte o dispositivo USB. Use uma fonte de alimentao externa para o
dispositivo USB.
NOTICE - H A R D D R I V E SE L F MON IT ORIN G SYST E M H A S R E P O R T E D T H A T A
PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL
R E C O M M E N D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R A M E T E R O U T
OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM.
( AV I S O - O S I S T E M A D E M O N I T O R A O D O D I S C O R G I D O I N F O R M O U Q U E U M
PARMETRO EXCEDEU A FAIXA DE OPERAO. A DELL RECOMENDA QUE VOC
FAA BACKUP DOS DADOS REGULARMENTE. UM PARMETRO FORA DA FAIXA
P O D E O U N O I N D I C A R U M P R O B L E M A P O T E N C I A L D O D I S C O R G I D O ) Erro
do S.M.A.R.T, possvel falha do disco rgido. Este recurso pode ser ativado ou
desativado no programa de configurao do BIOS.

104

Ferramentas de soluo de problemas

Luzes de diagnstico
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
Para ajudar a resolver problemas, o computador tem quatro indicadores
luminosos chamados de 1, 2, 3 e 4 no painel frontal ou no painel
traseiro. Essas luzes podem estar verdes ou apagadas. Quando o computador
inicia normalmente, os padres ou cdigos das luzes mudam quando o
processo de inicializao concludo. Quando o computador inicia
normalmente, os padres ou cdigos das luzes mudam quando o processo de
inicializao concludo. Se a parte POST da inicializao do sistema for
concluda sem problemas, as quatro luzes ficaro verdes. Se o computador
no funcionar corretamente durante o processo de POST, o padro mostrado
nas luzes poder ajudar a identificar onde o computador parou no processo.
NOTA: A orientao (direo) das luzes de diagnstico pode variar dependendo do
tipo de sistema. Elas podem aparecer tanto na direo vertical como horizontal.
Padro de luz

Descrio do problema

Soluo sugerida

O computador est desligado Conecte o computador a uma


ou pode ter ocorrido uma falha tomada eltrica que funcione e
anterior ao BIOS.
pressione o boto liga/desliga.
As luzes de diagnstico no
ficaro acesas depois que o
computador tiver inicializado
corretamente o sistema
operacional.
Ocorrncia de uma possvel
falha no BIOS; o computador
est no modo de recuperao.

Execute o utilitrio de
recuperao do BIOS, aguarde
pela completa recuperao e
reinicialize o computador.

Ocorrncia de uma possvel


falha no processador.

Reinstale o processador e
reinicie o computador.

Ferramentas de soluo de problemas

105

Padro de luz

Descrio do problema

Soluo sugerida

Os mdulos de memria foram Se voc tiver um mdulo de


detectados, mas ocorreu uma
memria instalado, reinstalefalha na memria.
o e reinicie o computador.
(Consulte Memria na
pgina 157 para obter
instrues sobre como
remover e instalar mdulos
de memria.)
Se voc tiver dois ou mais
mdulos de memria
instalados, remova-os,
reinstale um mdulo e, em
seguida, reinicie o
computador. Se o
computador iniciar
normalmente, reinstale mais
um mdulo. Continue at
identificar o mdulo
defeituoso ou at que todos
os mdulos reinstalados no
apresentem mais erro.
Se disponvel, instale no
computador uma memria
do mesmo tipo que esteja
funcionando corretamente.
Se o problema persistir, entre
em contato com a Dell
(consulte Como entrar em
contato com a Dell na
pgina 273).

106

Ferramentas de soluo de problemas

Padro de luz

Descrio do problema

Soluo sugerida

Ocorrncia de uma possvel


falha na placa grfica.

Se o computador tiver uma


placa grfica, remova-a,
reinstale-a e reinicie o
equipamento.
Se o problema persistir,
instale uma placa grfica que
voc sabe que funciona e
reinicie o computador.
Se o problema persistir ou se
o computador tiver placa
grfica integrada, entre em
contato com a Dell
(consulte Como entrar em
contato com a Dell na
pgina 273).

Ocorrncia de uma possvel


falha na unidade de disquete
ou no disco rgido.

Encaixe novamente todos os


cabos de dados e de fora e
reinicialize o computador.

Ocorrncia de uma possvel


falha de USB.

Reinstale todos os dispositivos


USB, verifique as conexes dos
cabos e reinicie o computador.

Ferramentas de soluo de problemas

107

Padro de luz

Descrio do problema

Soluo sugerida

Nenhum mdulo de memria


foi detectado.

Se voc tiver um mdulo de


memria instalado, reinstaleo e reinicie o computador.
Consulte Memria na
pgina 157 para obter
instrues sobre como
remover e instalar mdulos
de memria.
Se voc tiver dois ou mais
mdulos de memria
instalados, remova-os,
reinstale um mdulo e, em
seguida, reinicie o
computador. Se o
computador iniciar
normalmente, reinstale mais
um mdulo. Continue at
identificar o mdulo
defeituoso ou at que todos
os mdulos reinstalados no
apresentem mais erro.
Se disponvel, instale no
computador uma memria
do mesmo tipo que esteja
funcionando corretamente.
Se o problema persistir, entre
em contato com a Dell
(consulte Como entrar em
contato com a Dell na
pgina 273).

108

Ferramentas de soluo de problemas

Padro de luz

Descrio do problema

Soluo sugerida

Os mdulos de memria foram Verifique se no existe


detectados, mas existe um erro
nenhum requisito especial
de configurao ou de
de posicionamento do
compatibilidade.
conector de memria ou do
mdulo de memria
(consulte Memria na
pgina 157).
Verifique se os mdulos de
memria que voc est
instalando so compatveis
com o computador (consulte
Memria na pgina 157).
Se o problema persistir, entre
em contato com a Dell
(consulte Como entrar em
contato com a Dell na
pgina 273).
Ocorrncia de uma falha.

Verifique se os cabos entre a


placa de sistema e as
Este padro tambm
unidades de disco rgido e
mostrado quando voc entra na
ptica esto conectados
configurao do sistema, e ele
corretamente.
no indica necessariamente um
problema (consulte
Verifique a mensagem do
Configurao do sistema na
computador que aparece na
pgina 75).
tela do monitor.
Se o problema persistir, entre
em contato com a Dell
(consulte Como entrar em
contato com a Dell na
pgina 273).
Depois que o POST
Nenhuma
concludo, as quatro luzes se
tornam verdes
momentaneamente e depois se
apagam, indicando o
funcionamento normal do
sistema.

Ferramentas de soluo de problemas

109

110

Ferramentas de soluo de problemas

Dell Diagnostics
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.

Quando usar o Dell Diagnostics


Se o computador apresentar algum problema, faa os testes descritos em
Problemas de travamento e de software (consulte Problemas de travamento e
de software na pgina 121) e execute o Dell Diagnostics antes de entrar em
contato com a Dell para obter assistncia tcnica.
recomendvel que voc imprima estes procedimentos antes de comear.
NOTICE: O Dell Diagnostics s funciona em computadores Dell.
NOTA: A mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) opcional e pode no ser
fornecido com o seu computador.

Consulte Configurao do sistema na pgina 75 para rever as informaes


de configurao do computador e certificar-se de que o dispositivo que voc
quer testar mostrado no programa de configurao do sistema e que ele est
ativo.
Inicie o Dell Diagnostics a partir do disco rgido ou da mdia Drivers and
Utilities (Drivers e utilitrios).

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir do disco rgido


O Dell Diagnostics est localizado em uma partio oculta do utilitrio de
diagnstico no disco rgido.
NOTA: Se o computador no mostrar imagens na tela, consulte Como entrar em
contato com a Dell na pgina 273.

1 Verifique se o computador est ligado a uma tomada energizada.


2 Ligue (ou reinicie) o computador.
3 Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
Selecione Diagnostics (Diagnstico) no menu de inicializao e pressione
<Enter>.
NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional aparecer,
continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft Windows seja
mostrada e, ento, desligue o computador e tente de novo.
NOTA: Se voc receber uma mensagem dizendo que nenhuma partio do
utilitrio de diagnstico foi encontrada, execute o Dell Diagnostics a partir da mdia
Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios).

Dell Diagnostics

111

4 Pressione qualquer tecla para iniciar o Dell Diagnostics a partir da partio


do utilitrio de diagnstico no disco rgido.

Como iniciar o Dell Diagnostics a partir da mdia Drivers and Utilities


1 Insira a mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios).
2 Desligue e reinicialize o computador.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.
NOTA: Se voc esperar demais e o logotipo do sistema operacional
aparecer, continue aguardando at que a rea de trabalho do Microsoft
Windows seja mostrada e, ento, desligue o computador e tente de novo.
NOTA: As etapas a seguir alteram a seqncia de inicializao para ser
executada apenas uma vez. Na prxima inicializao, o computador
inicializar de acordo com os dispositivos especificados no programa de
configurao do sistema.
3 Quando a lista de dispositivos de inicializao aparecer, destaque
CD/DVD/CD-RW e pressione <Enter>.
4 Selecione a opo Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM)
no menu apresentado e pressione <Enter>.
5 Digite 1 para iniciar o menu do CD e pressione <Enter> para continuar.
6 Selecione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Executar o Dell Diagnostics
de 32 bits) na lista numerada. Se houver vrias verses na lista, selecione a
verso adequada para sua plataforma.
7 Quando o menu principal do Dell Diagnostics aparecer, selecione o teste a
ser executado.

Menu principal do Dell Diagnostics


1 Depois que o Dell Diagnostics for carregado e a tela do menu principal
aparecer, clique no boto da opo desejada.
NOTA: recomendvel que voc selecione Test System (Testar sistema) para fazer
o teste completo do seu computador.
Opo

Funo

Test Memory
(Testar memria)

Executa o teste de memria independente

112

Dell Diagnostics

Opo

Funo (continuao)

Test System
(Testar sistema)

Executa o diagnstico do sistema

Exit (Sair)

Sai do programa de diagnstico

2 Quando voc seleciona a opo Test System (Testar sistema) no menu


principal, o menu a seguir ser mostrado:
NOTA: recomendvel que voc selecione Extended Test (Teste completo) no
menu abaixo para executar um teste mais abrangente dos dispositivos do
computador.
Opo

Funo

Express Test
(Teste expresso)

Faz um teste rpido dos dispositivos do sistema.


Tipicamente, este teste tem a durao de 10 a 20
minutes.

Extended Test
(Teste completo)

Faz um teste completo dos dispositivos do sistema.


Tipicamente, este teste tem a durao de uma hora ou
mais.

Custom Test
(Teste
personalizado)

Use para testar um dispositivos especfico ou para


personalizar os testes a serem executados.

Symptom Tree
(rvore de
sintomas)

Esta opo permite a voc selecionar os testes com base


em um sintoma do problema que est ocorrendo. Esta
opo mostra uma lista dos sintomas mais comuns.

3 Se for encontrado algum problema durante um teste, aparecer uma


mensagem mostrando o cdigo de erro e uma descrio do problema.
Anote o cdigo de erro e a descrio do problema e consulte Como entrar
em contato com a Dell na pgina 273.
NOTA: A etiqueta de servio do computador est localizada na parte superior
de cada tela de teste. Se voc entrar em contato com a Dell, o suporte
tcnico solicitar o nmero da etiqueta de servio.

4 Se voc executar o teste usando a opo Custom Test (Teste


personalizado) ou Symptom Tree (rvore de sintomas), clique na guia
correspondente descrita na tabela a seguir para obter mais informaes.

Dell Diagnostics

113

Guia

Funo

Results
(Resultados)

Mostra os resultados do teste e as condies de erro


encontradas.

Errors (Erros)

Mostra as condies de erro encontradas, os cdigos de


erro e a descrio do problema.

Help (Ajuda)

Descreve o teste e pode indicar os requisitos para a


execuo desse teste.

Configuration
(Configurao)

Mostra a configurao de hardware do dispositivo


selecionado.
O Dell Diagnostics obtm as informaes sobre a
configurao de todos os dispositivos atravs da
configurao do sistema, da memria e de vrios testes
internos, e mostra essas informaes na lista de
dispositivos no painel esquerdo da tela. A lista de
dispositivos pode no conter os nomes de todos os
componentes instalados no computador ou de todos os
dispositivos conectados a ele.

Parameters
(Parmetros)

Permite alterar as configuraes de teste para


personaliz-lo.

5 Quando os testes forem concludos, feche a tela de testes e retorne tela


do menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reinicializar o
computador, feche a tela do menu principal.
6 Remova a mdia Dell Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) (se for o
caso).

114

Dell Diagnostics

Soluo de problemas
Como solucionar problemas
Siga estas dicas para solucionar problemas do computador:

Se voc tiver adicionado ou removido uma pea antes do problema surgir,


verifique os procedimentos de instalao e veja se a pea est instalada
corretamente.

Se um dispositivo perifrico no funcionar, verifique se o dispositivo est


conectado adequadamente.

Se uma mensagem de erro aparecer na tela, anote a mensagem exata. Essa


mensagem pode ajudar o pessoal do suporte tcnico a diagnosticar e
resolver o problema.

Se uma mensagem de erro aparecer em um programa, consulte a


documentao do programa.
NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo
de exibio padro do Windows, portanto podem no funcionar se voc configurar
o computador Dell para o modo de exibio clssico do Windows.

Problemas de bateria
ADVERTNCIA: Se a nova bateria no for instalada corretamente, haver o risco
de exploso. Use apenas baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou
equivalente. Descarte as baterias usadas de acordo com as instrues do
fabricante.
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
TR O Q U E A B A T E R I A Se voc tiver que corrigir a data e a hora repetidamente depois
de ligar o computador ou se a data ou a hora mostrada durante a inicializao for
incorreta, troque a bateria (consulte Como instalar a bateria na pgina 193). Se
ainda assim a bateria no funcionar corretamente, entre em contato com a Dell
(consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273).

Soluo de problemas

115

Problemas de unidades
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
VE R I F I Q U E S E O M I C R O S O F T W I N D O W S R E C O N H E C E A U N I D A D E
Windows XP:
Clique em Iniciar e clique em Meu computador.
Windows Vista:
Clique no boto Iniciar

do Windows Vista e clique em Computador.

Se a unidade de disco no estiver na lista, execute uma varredura completa com o


software antivrus para verificar se h algum vrus e remov-lo. s vezes, os vrus
podem impedir que o Windows reconhea a unidade.
TE S T E A U N I D A D E
Insira outro disco para eliminar a possibilidade de que a unidade original esteja com
defeito.
Insira um disquete de inicializao na unidade e reinicie o computador.
L I M P E A U N I D A D E O U O D I S C O Consulte Como limpar o computador na
pgina 97.
VE R I F I Q U E A S C O N E X E S D E C A B O
E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte
Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.
E X E C U T E O D E L L D I A G N O S T I C S Consulte Dell Diagnostics na pgina 111.

Problemas de unidade ptica

NOTA: A vibrao das unidades pticas em alta velocidade normal e pode


provocar rudo, o que no indica defeito da unidade nem da mdia.
NOTA: Nem todos os ttulos de DVD funcionam em todas as unidades de DVD, pois
diferentes regies do mundo tm diferentes formatos de discos.
AJUSTE O CONTROLE DE VOLUME DO WINDOWS
Clique no cone de alto-falante, no canto inferior direito da tela.
Verifique se o volume aumenta quando voc clica na barra deslizante e arrasta-a para
cima.
Verifique se o som no est mudo, clicando em qualquer caixa que esteja selecionada.
VE R I F I Q U E O S A L T O - F A L A N T E S E O S U B W O O F E R ( C A I X A A C S T I C A D E S O N S
GRAVES)

116

Soluo de problemas

Problemas ao gravar em uma unidade ptica


F E C H E O S O U T R O S P R O G R A M A S A unidade ptica precisa receber um fluxo
contnuo de dados durante a gravao. Se esse fluxo for interrompido, haver a
ocorrncia de um erro. Experimente fechar todos os programas antes de gravar em um
disco ptico.
DESATIVE O MODO DE ESPERA DO WINDOWS ANTES DE GRAVAR EM UM DISCO
Consulte Gerenciamento de energia na pgina 64 ou procure a palavra-chave espera
em Ajuda e suporte do Windows para obter informaes sobre os modos de
gerenciamento de energia.

Problemas de disco rgido


EXECUTE A VERIFICAO DE DISCO
Windows XP:
1 Clique em Iniciar e clique em Meu computador.
2 Clique com o boto direito do mouse em Disco local C:.
3 Clique em Propriedades Ferramentas Verificar agora.
4 Clique em Procurar setores defeituosos e tentar recuper-los e clique em Iniciar.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
e clique em Computador.
2 Clique com o boto direito do mouse em Disco local C:.
3 Clique em Propriedades Ferramentas Verificar agora.
A janela Controle de conta de usurio dever aparecer. Se voc for o administrador
deste computador, clique em Continuar; do contrrio, entre em contato com o seu
administrador para continuar a ao que voc deseja executar.
4 Siga as instrues da tela.

Problemas de e-mail, modem e de Internet


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
NOTA: No conecte o cabo de telefone no conector de rede (consulte
Conectores do painel traseiro na pgina 22).
VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D E S E G U R A N A D O M I C R O S O F T O U T L O O K
E X P R E S S Se voc no conseguir abrir anexos de e-mails:
1 No Outlook Express, clique em Ferramentas Opes Segurana.
2 Clique na opo de no permitir anexos para remover a marca de seleo conforme
necessrio.
Soluo de problemas

117

VE R I F I Q U E A C O N E X O D A L I N H A T E L E F N I C A
VE R I F I Q U E A T O M A D A D O T E L E F O N E
CONECTE O MODEM DIRETAMENTE TOMADA DE TELEFONE NA PAREDE
USE OUTRA LINHA TELEFNICA
Verifique se a linha telefnica est conectada tomada do modem (a tomada est
marcada com uma etiqueta verde ou com um cone em forma de conector).
Certifique-se de ouvir o clique ao inserir o conector da linha telefnica no modem.
Desconecte a linha telefnica do modem, conecte-a a um telefone e espere o tom de
discar.
Se voc tiver outros dispositivos telefnicos, como secretria eletrnica, fax, protetor
contra surtos de tenso ou divisor de linha, compartilhando a mesma linha, ignore-os e
use um cabo telefnico para conectar o modem diretamente tomada do telefone na
parede. Se voc estiver usando um fio de 3 metros ou mais, experimente usar um
menor.
EXECUTE A FERRAMENTA DE DIAGNSTICO DE MODEM
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Todos os programas Modem Helper (Auxiliar de modem).
2 Siga as instrues apresentadas na tela para identificar e solucionar os problemas do
modem. O utilitrio Modem Helper (Auxiliar de modem) no est disponvel em
todos os computadores.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
Todos os programas Modem Diagnostic Tool
(Ferramenta de diagnstico de modem).
2 Siga as instrues apresentadas na tela para identificar e solucionar os problemas do
modem. A ferramenta de diagnstico de modem no est disponvel em todos os
computadores.
VE R I F I Q U E S E O M O D E M E S T S E C O M U N I C A N D O C O M O W I N D O W S
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware
Opes de telefone e de modem Modems.
2 Clique na porta COM do seu modem Propriedades Diagnstico Consultar
modem para verificar se o modem est se comunicando com o Windows.
Se todos os comandos receberem respostas, o modem estar funcionando
corretamente.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
Painel de controle Hardware e sons Opes de
telefone e de modem Modems.

118

Soluo de problemas

2 Clique na porta COM do seu modem Propriedades Diagnstico Consultar

modem para verificar se o modem est se comunicando com o Windows.


Se todos os comandos receberem respostas, o modem estar funcionando
corretamente.
V E R I F I Q U E S E V O C E S T C O N E C T A D O I N T E R N E T Voc precisa ter uma
inscrio junto a um provedor Internet Com o programa de e-mail Outlook Express
aberto, clique em Arquivo. Se houver uma marca de seleo ao lado da opo
Trabalhar off-line, clique nessa marca para remov-la e conecte-se Internet. Entre
em contato com o seu provedor Internet para obter ajuda.

Mensagens de erro
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
Se uma mensagem no estiver listada, consulte a documentao do sistema
operacional ou do programa que estava em execuo no momento em que a
mensagem foi mostrada.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? <
> | (U M N O M E D E A R Q U I V O N O P O D E C O N T E R N E N H U M D O S S E G U I N T E S
C A R A C T E R E S ) No use esses caracteres em nomes de arquivos.
A R E Q U I R E D . DL L F I L E W A S N O T F O U N D ( U M A R Q U I V O .DLL N E C E S S R I O N O F O I
Est faltando um arquivo essencial no programa que voc est
tentando abrir. Para remover e reinstalar o programa:

ENCONTRADO)

Windows XP:
1 Clique em Iniciar Painel de controle Adicionar ou remover programas
Programas e recursos.
2 Selecione o programa que deseja remover.
3 Clique em Desinstalar.
4 Consulte a documentao do programa para obter instrues de instalao.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
Painel de controle Programas Programas e recursos.
2 Selecione o programa que deseja remover.
3 Clique em Desinstalar.
4 Consulte a documentao do programa para obter instrues de instalao.
drive letter : \ I S N O T A C C E S S I B L E . ( L E T R A D A U N I D A D E : \ N O E S T A C E S S V E L )
O D I S P O S I T I V O N O E S T P R O N T O A unidade no consegue ler o disco. Insira um
disco na unidade e tente novamente.

Soluo de problemas

119

I N S E R T B O O T A B L E M E D I A ( I N S I R A U M A M D I A I N I C I A L I Z V E L ) Insira um
disquete, CD ou DVD inicializvel.
N O N - S YS T E M D I S K E R R O R ( E R R O D E D I S C O S E M S I S T E M A ) Remova o disquete
da unidade de disquete e reinicie o computador.
NOT ENOUGH MEMORY OR RESOURCES. (MEMRIA OU RECURSOS INSUFICIENTES.
F E C H E A L G U N S P R O G R A M A S E T E N T E N O V A M E N T E ) Feche todas as janelas e abra
o programa que voc quer usar. Em alguns casos, convm reinicializar o computador
para restaurar os recursos. Se esse for o caso, execute primeiro o programa que voc
quer usar.
O P E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D ( S I S T E M A O P E R A C I O N A L N O E N C O N T R A D O )
Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a Dell na
pgina 273.

Problemas de dispositivos IEEE 1394


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
NOTA: O seu computador suporta os padres IEEE 1394a e IEEE 1394b.
C E R T I F I Q U E - S E D E Q U E O C A B O D O D I S P O S I T I V O IEEE 1394 E S T E J A
CORRETAMENTE CONECTADO AO DISPOSITIVO E AO CONECTOR DO COMPUTADOR

C E R T I F I Q U E - S E D E Q U E O D I S P O S I T I V O IEEE 1394 T E N H A S I D O A T I V A D O N A
C O N F I G U R A O D O S I S T E M A Consulte Opes de configurao do sistema na
pgina 76.
V E R I F I Q U E S E O D I S P O S I T I V O IEEE 1394 R E C O N H E C I D O P E L O W I N D O W S
Windows XP:
1 Clique em Iniciar e em Painel de controle.
2 Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manuteno Sistema
Propriedades do sistema Hardware Gerenciador de dispositivos.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
Painel de controle Hardware e som.
2 Clique em Gerenciador de dispositivos.
Se o dispositivo IEEE 1394 estiver listado, o Windows o reconhecer.
S E V O C T I V E R P R O B L E M A S C O M U M D I S P O S I T I V O IEEE 1394 F O R N E C I D O P E L A
D E L L Entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em contato com a
Dell na pgina 273).
S E V O C T I V E R P R O B L E M A S C O M U M D I S P O S I T I V O IEEE 1394 N O F O R N E C I D O
D E L L Entre em contato com o fabricante do dispositivo IEEE 1394.

PELA

120

Soluo de problemas

Problemas de teclado
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
VE R I F I Q U E O C A B O D O T E C L A D O
Verifique se o cabo do teclado est firmemente conectado ao computador.
Desligue o computador (consulte Antes de trabalhar na parte interna do
computador na pgina 146), reconecte o cabo do teclado conforme mostrado no
diagrama de configurao do seu computador, e ento reinicialize o computador.
Verifique se o cabo no est danificado ou gasto e se os conectores do cabo no tm
pinos tortos ou quebrados. Conserte os pinos tortos.
Remova qualquer cabo de extenso do teclado e conecte o teclado diretamente ao
computador.
TE S T E O T E C L A D O Conecte um teclado que esteja funcionando bem ao
computador e tente us-lo.
E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte
Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.

Problemas de travamento e de software


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
O computador no inicializa
V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N S T I C O Consulte Luzes de diagnstico na
pgina 105.
CERTIFIQUE-SE DE QUE O CABO DE ALIMENTAO ESTEJA CONECTADO COM
FIRMEZA AO COMPUTADOR E TOMADA ELTRICA.

O computador pra de responder

AVISO: Pode haver perda de dados se voc no conseguir executar o


procedimento de desligamento do sistema operacional.
D E S L I G U E O C O M P U T A D O R Se no houver nenhuma resposta quando voc
pressiona uma tecla do teclado ou move o mouse, pressione e mantenha pressionado o
boto liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos at que o computador se
desligue e ento reinicie-or.

Soluo de problemas

121

Um programa pra de responder


FECHE O PROGRAMA
1 Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para acessar o gerenciador de
tarefas.
2 Clique na guia Aplicativos.
3 Clique para selecionar o programa que no est mais respondendo.
4 Clique em Finalizar tarefa.

Um programa trava repetidamente

NOTA: A maioria dos softwares fornece instrues sobre instalao, as quais


esto contidas na documentao ou em um disquete, CD ou DVD.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A O D O S O F T W A R E Se necessrio, desinstale e, em
seguida, reinstale o programa.

O programa foi criado para um sistema operacional Windows mais antigo


EXECUTAR O ASSISTENTE DE COMPATIBILIDADE DE PROGRAMAS
Windows XP:
O assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar
em ambientes similares a ambientes no-Windows XP.
1 Clique em Iniciar Todos os programas Acessrios Assistente de
compatibilidade de programas Avanar.
2 Siga as instrues da tela.
Windows Vista:
O assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar
em ambientes similares a ambientes no-Windows Vista.
1 Clique em Iniciar
Painel de controle Programas Usar um programa mais
antigo com esta verso do Windows.
2 Na tela de boas-vindas, clique em Avanar.
3 Siga as instrues da tela.

Exibio de uma tela inteiramente azul


D E S L I G U E O C O M P U T A D O R Se no houver nenhuma resposta quando voc
pressiona uma tecla do teclado ou move o mouse, pressione e mantenha pressionado o
boto liga/desliga durante pelo menos 8 a 10 segundos at que o computador se
desligue e ento reinicie-or.

122

Soluo de problemas

Outros problemas de software


CONSULTE A DOCUMENTAO DO SOFTWARE OU ENTRE EM CONTATO COM O
FABRICANTE DO PRODUTO PARA OBTER INFORMAES SOBRE A SOLUO DE
PROBLEMAS

Verifique se o programa compatvel com o sistema operacional instalado no


computador.
Verifique se o computador atende aos requisitos mnimos de hardware necessrios
para executar o software. Consulte a documentao do software para obter
informaes.
Verifique se o programa foi instalado e configurado adequadamente.
Verifique se os drivers de dispositivo no esto entrando em conflito com o programa.
Se necessrio, desinstale e, em seguida, reinstale o programa.
FAA BACKUP DE SEUS ARQUIVOS IMEDIATAMENTE.
USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VRUS PARA VERIFICAR O DISCO RGIDO, OS
CDS OU OS DVDS.

DISQUETES,

SALVE E FECHE OS ARQUIVOS ABERTOS E FECHE TODOS OS PROGRAMAS QUE


TAMBM ESTIVEREM ABERTOS E DEPOIS DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVS DO
M E N U I N I C I A R.

Problemas de memria
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
SE RECEBER UMA MENSAGEM DE MEMRIA INSUFICIENTE
Salve e feche todos os arquivos abertos e saia dos programas que voc no estiver
usando.
Consulte a documentao do software para saber quais so os requisitos mnimos de
memria. Se necessrio, instale memria adicional (consulte Como instalar mdulos
de memria na pgina 158).
Reassente os mdulos de memria (consulte Memria na pgina 157) para garantir
que o computador est se comunicando corretamente com a memria.
Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
SE O COMPUTADOR APRESENTAR OUTROS PROBLEMAS DE MEMRIA
Reassente os mdulos de memria (consulte Memria na pgina 157) para garantir
que o computador est se comunicando corretamente com a memria.
Siga rigorosamente diretrizes a seguir para a instalao de memria (consulte Como
instalar mdulos de memria na pgina 158).
Soluo de problemas

123

Verifique se a memria que voc est usando suportada pelo computador. Para obter
mais informaes sobre os tipos de memria suportados pelo computador, consulte
Memria na pgina 157.
Execute o Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Problemas de mouse
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
VE R I F I Q U E O C A B O D O M O U S E
Verifique se o cabo no est danificado ou gasto e se os conectores do cabo tm pinos
tortos ou quebrados. Conserte os pinos tortos.
Remova qualquer cabo de extenso do mouse e conecte o mouse diretamente ao
computador.
Verifique se o cabo do mouse est conectado conforme mostrado no diagrama de
configurao do computador.
REINICIALIZE O COMPUTADOR
1 Pressione <Ctrl> e <Esc> para abrir o menu Iniciar.
2 Pressione <u>, pressione as teclas de seta para cima e seta para baixo para realar
Desligar ou Desativar e depois pressione <Enter>.
3 Aps desligar o computador, reconecte o cabo do mouse conforme mostrado no
diagrama de configurao do computador.
4 Ligue o computador.
TE S T E O M O U S E Conecte um mouse que esteja funcionando bem ao computador
e tente us-lo.
VE R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D O M O U S E
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Painel de controle Mouse.
2 Ajuste as configuraes conforme necessrio.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
Painel de controle Hardware e som Mouse.
2 Ajuste as configuraes conforme necessrio.
R E I N S T A L E O D R I V E R D O M O U S E Consulte Drivers na pgina 133.
E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Como
solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.

124

Soluo de problemas

Problemas de rede
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
V E R I F I Q U E O C O N E C T O R D O C A B O D E R E D E Verifique se o cabo de rede est
firmemente inserido tanto no conector de rede, na parte traseira do computador, como
na tomada da rede.
V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E R E D E N A P A R T E T R A S E I R A D O C O M P U T A D O R Se a luz de
integridade do link estiver apagada (consulte Conectores do painel traseiro na
pgina 22), no est havendo comunicao de rede. Troque o cabo da rede.
REINICIE O COMPUTADOR E CONECTE-SE REDE NOVAMENTE
V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D E R E D E Entre em contato com o administrador
de rede ou com a pessoa que configurou a rede para verificar se as configuraes de
rede esto corretas e se a rede est funcionando.
E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte
Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.

Problemas de energia
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
SE A LUZ DE ALIMENTAO ESTIVER VERDE E O COMPUTADOR NO ESTIVER
Consulte Luzes de diagnstico na pgina 105.

RESPONDENDO

S E A L U Z D E A L I M E N T A O E S T I V E R V E R D E E P I S C A N D O O computador est no
modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o boto liga/desliga
para voltar operao normal.
S E A L U Z D E A L I M E N T A O E S T I V E R A P A G A D A O computador est desligado ou
no est recebendo energia.
Verifique se o cabo de alimentao est firmemente conectado tanto no conector de
alimentao na parte traseira do computador como na tomada eltrica.
Remova a rgua de energia, os cabos de extenso e outros dispositivos de proteo
contra oscilaes e falhas de energia para verificar se o computador liga corretamente.
Verifique se qualquer rgua de energia sendo usada est conectada a uma tomada
eltrica e se est ligada.
Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com algum outro
dispositivo, por exemplo, um abajur.
Certifique-se de que o cabo de alimentao principal e o cabo do painel frontal esto
firmemente conectados placa de sistema (consulte Componentes da placa de
sistema na pgina 152).
Soluo de problemas

125

S E A L U Z D E A L I M E N T A O E S T I V E R M B A R E P I S C A N D O O computador est
recebendo energia eltrica, mas pode existir algum problema interno de alimentao.
Verifique se o seletor de tenso est ajustado para corresponder tenso usada na sua
regio (se aplicvel).
Verifique se todos os componentes e cabos esto instalados corretamente e se esto
bem conectados placa de sistema (consulte Componentes da placa de sistema na
pgina 152 e Componentes da placa de sistema na pgina 216).
S E A L U Z D E A L I M E N T A O E S T I V E R M B A R E S E M P I S C A R Um dispositivo
pode no estar funcionando de forma adequada ou pode estar instalado
incorretamente.
Verifique se o cabo de alimentao do processador est firmemente conectado ao
conector de alimentao da placa de sistema (POWER2) (consulte Componentes da
placa de sistema na pgina 152).
Remova e depois reinstale todos os mdulos de memria (consulte Memria na
pgina 157).
Remova e depois reinstale as placas de expanso, incluindo placas grficas (consulte
Como remover placas PCI ou PCI Express x16 na pgina 166).
E L I M I N E I N T E R F E R N C I A S Algumas causas possveis de interferncia so:
Cabos de extenso de alimentao, do teclado e do mouse
Excesso de dispositivos conectados mesma rgua de energia
Diversas rguas de energia conectadas mesma tomada eltrica

Problemas de impressora
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
NOTA: Se voc precisar de assistncia tcnica, entre em contato com o fabricante
da impressora.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A O D A I M P R E S S O R A Consulte a documentao da
impressora para obter informaes sobre configurao e soluo de problemas.
VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A E S T L I G A D A
VE R I F I Q U E A C O N E X O D O C A B O D A I M P R E S S O R A
Consulte a documentao da impressora para obter informaes sobre conexo do
cabo.
Verifique se os cabos da impressora esto conectados firmemente impressora e ao
computador.

126

Soluo de problemas

TE S T E A T O M A D A E L T R I C A Verifique se a tomada eltrica est funcionando,


testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.
VE R I F I Q U E S E A I M P R E S S O R A R E C O N H E C I D A P E L O W I N D O W S
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware
Exibir impressoras ou impressoras de fax instaladas.
2 Se a impressora estiver na lista, clique com o boto direito no cone dessa impressora.
3 Clique em Propriedades Portas. Se a impressora for uma impressora paralela,
verifique se a configurao Imprimir na(s) porta(s) a seguir: LPT1 (porta de
impressora). Para uma impressora USB, verifique se a configurao Imprimir na(s)
porta(s) a seguir USB.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
Painel de controle Hardware e sons Impressora.
2 Se a impressora estiver na lista, clique com o boto direito no cone dessa impressora.
3 Clique em Propriedades e clique em Portas.
4 Ajuste as configuraes conforme necessrio.
REINSTALE O DRIVER DE IMPRESSORA
Consulte a documentao da impressora para obter informaes sobre como reinstalar
o driver de impressora.

Problemas de scanner
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
NOTA: Se precisar de assistncia tcnica, entre em contato com o fabricante do
scanner.
C O N S U L T E A D O C U M E N T A O D O S C A N N E R Consulte a documentao do
scanner para obter informaes sobre configurao e soluo de problemas.
D E S T R A V E O S C A N N E R Verifique se o scanner est destravado (se ele tiver uma
aba ou boto de travar).
REINICIE O COMPUTADOR E TENTE LIGAR O SCANNER NOVAMENTE
VE R I F I Q U E A S C O N E X E S D E C A B O
Consulte a documentao do scanner para obter informaes sobre as conexes de
cabo.
Verifique se os cabos do scanner esto conectados firmemente ao scanner e ao
computador.

Soluo de problemas

127

VE R I F I Q U E S E O S C A N N E R R E C O N H E C I D O P E L O M I C R O S O F T W I N D O W S
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Painel de controle Impressoras e outros itens de hardware
Scanners e cmeras.
2 Se o seu scanner estiver na lista, isto significa que o Windows o reconhece.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
Painel de controle Hardware e som Scanners e
cmeras.
2 Se o scanner aparecer na lista, o Windows o reconhecer.
R E I N S T A L E O D R I V E R D O S C A N N E R Consulte a documentao do scanner para
obter instrues.

Problemas de som e de alto-falante


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
Sem udio nos alto-falantes

NOTA: O controle de volume em MP3 e outros tocadores de mdia podem anular a


configurao de volume do Windows. Verifique sempre se o volume do(s)
tocador(es) de mdia no foi abaixado ou desligado.
V E R I F I Q U E A S C O N E X E S D E C A B O D O A L T O - F A L A N T E Verifique se os altofalantes esto conectados conforme mostrado no diagrama de configurao fornecido
com eles. Se voc adquiriu uma placa de som, certifique-se de que os alto-falantes
estejam conectados placa.
VE R I F I Q U E S E O S U B W O O F E R ( C A I X A A C S T I C A D E S O N S G R A V E S ) E O S A L T O Consulte o diagrama de configurao fornecido com
os alto-falantes. Se os seus alto-falantes tiverem controles de volume, ajuste o volume,
os sons graves ou os sons agudos para eliminar a distoro.

FALANTES ESTO LIGADOS

A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S Clique uma ou duas vezes no


cone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume est
audvel e se o som no foi suprimido.
D E S C O N E C T E O S F O N E S D E O U V I D O D O R E S P E C T I V O C O N E C T O R O som dos altofalantes desligado automaticamente quando os fones de ouvido so conectados ao
conector de fone de ouvido no painel frontal do computador.
TE S T E A T O M A D A E L T R I C A Verifique se a tomada eltrica est funcionando,
testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.

128

Soluo de problemas

E L I M I N E P O S S V E I S I N T E R F E R N C I A S Desligue os ventiladores, as luzes


fluorescentes ou as lmpadas halgenas que estejam prximos para verificar se h
interferncia.
EXECUTE O DIAGNSTICO DE ALTO-FALANTE
R E I N S T A L E O D R I V E R D E S O M Consulte Drivers na pgina 133.
E X E C U T E A F E R R A M E N T A D E S O L U O D E P R O B L E M A S D E H A R D W A R E Consulte
Como solucionar problemas de software e de hardware na pgina 136.

Sem udio nos fones de ouvido


V E R I F I Q U E A C O N E X O D O C A B O D O F O N E D E O U V I D O Verifique se o cabo do
fone de ouvido est firmemente inserido no respectivo conector (consulte Vista
frontal na pgina 19 and Vista traseira na pgina 21).
A J U S T E O C O N T R O L E D E V O L U M E D O W I N D O W S Clique uma ou duas vezes no
cone de alto-falante, no canto inferior direito da tela. Verifique se o volume est
audvel e se o som no foi suprimido.

Problemas de vdeo e de monitor


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Se o computador foi fornecido com uma placa grfica PCI instalada, a
remoo da placa no necessria para a instalao de placas grficas
adicionais; no entanto, a placa necessria para poder solucionar problemas. Se
voc remov-la, armazene-a em um lugar seguro e fechado. Para obter
informaes sobre a placa grfica, v para support.dell.com.
Tela em branco

NOTA: Consulte a documentao do monitor para obter os procedimentos de


soluo de problemas.
Dificuldade de leitura na tela
VE R I F I Q U E A C O N E X O D O C A B O D O M O N I T O R
Verifique se o cabo do monitor est conectado placa grfica correta (para
configuraes de placa grfica dupla).
Se voc est usando o adaptador opcional DVI para VGA, verifique se o adaptador est
corretamente conectado placa grfica e ao monitor.
Verifique se o cabo do monitor est conectado conforme mostrado no diagrama de
configurao do computador.
Soluo de problemas

129

Remova qualquer cabo de extenso de vdeo e conecte o monitor diretamente ao


computador.
Troque o cabo de alimentao do computador pelo cabo de alimentao do monitor
para verificar se o cabo do monitor est com defeito.
Verifique se os conectores esto com pinos tortos ou quebrados ( normal faltar pinos
nos conectores do cabo do monitor).
VE R I F I Q U E A L U Z D E A L I M E N T A O D O M O N I T O R
Quando a luz de alimentao estiver acesa ou piscando, o monitor est energizado.
Se a luz de alimentao estiver apagada, pressione firmemente o boto para garantir
que o monitor esteja ligado.
Se a luz de alimentao estiver piscando, pressione uma tecla no teclado ou mova o
mouse para continuar a operao normal.
TE S T E A T O M A D A E L T R I C A Verifique se a tomada eltrica est funcionando,
testando-a com algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.
V E R I F I Q U E A S L U Z E S D E D I A G N S T I C O Consulte Luzes de diagnstico na
pgina 105.
V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D O M O N I T O R Consulte a documentao do
monitor para obter instrues sobre ajuste de contraste e brilho, desmagnetizando o
monitor e executando o autoteste.
A F A S T E O S U B W O O F E R ( C A I X A A C S T I C A D E S O N S G R A V E S ) D O M O N I T O R Se o
sistema de alto-falantes incluir um subwoofer, certifique-se de que ele esteja a, pelo
menos, 60 cm do monitor.
A F A S T E O M O N I T O R D E F O N T E S D E A L I M E N T A O E X T E R N A S Ventiladores,
lmpadas fluorescentes, lmpadas halgenas e outros dispositivos eltricos podem
fazer com que a imagem parea trmula. Desligue os dispositivos que estejam
prximos para verificar se eles esto causando interferncia.
GIRE O MONITOR PARA IMPEDIR A INCIDNCIA DA LUZ DO SOL E DE POSSVEIS
INTERFERNCIAS

AJUSTE AS CONFIGURAES DE VDEO DO WINDOWS


Windows XP:
1 Clique em Iniciar Painel de controle Aparncia e temas.
2 Clique na rea que deseja alterar ou clique no cone Vdeo.
3 Experimente diferentes configuraes para Qualidade da cor e Resoluo da tela.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar
Painel de controle Hardware e sons Personalizao
Configuraes de vdeo.
2 Ajuste as configuraes de Resoluo e Cores conforme necessrio.

130

Soluo de problemas

Qualidade inferior de imagem 3D


VE R I F I Q U E A C O N E X O D O C A B O D E A L I M E N T A O D A P L A C A G R F I C A
Verifique se o cabo de alimentao da placa grfica est corretamente conectado
placa.
V E R I F I Q U E A S C O N F I G U R A E S D O M O N I T O R Consulte a documentao do
monitor para obter instrues sobre ajuste de contraste e brilho, desmagnetizando o
monitor e executando o autoteste.

Se apenas parte da tela estiver legvel


CONECTE UM MONITOR EXTERNO
1 Desligue o computador e conecte a ele um monitor externo.
2 Ligue o computador e o monitor, e ajuste os controles de contraste e brilho.
Se o monitor externo funcionar, a tela do computador ou o controlador de vdeo
poder estar com defeito. entre em contato com a Dell (consulte Como entrar em
contato com a Dell na pgina 273).

Luzes de alimentao
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
A luz do boto liga/desliga localizada na frente do computador acende e pisca
ou se mantm acesa para indicar estados diferentes:

Se a luz de alimentao estiver verde e o computador no estiver


respondendo, consulte Luzes de diagnstico na pgina 105.

Se a luz de alimentao estiver verde e piscando, o computador est no


modo de espera. Pressione uma tecla, mova o mouse ou pressione o boto
liga/desliga para voltar operao normal.

Se a luz de alimentao estiver apagada, o computador est desligado ou


no est recebendo energia.

Recoloque o cabo de alimentao tanto no conector de alimentao


na parte traseira do computador como na tomada eltrica.

Se o computador estiver conectado em uma rgua de energia,


verifique se essa rgua est conectada a uma tomada eltrica e se est
ligada.

Soluo de problemas

131

132

Remova os dispositivos de proteo de alimentao, as rguas de


energia e os cabos de extenso, para verificar se o computador liga
corretamente.

Verifique se a tomada eltrica est funcionando, testando-a com


algum outro dispositivo, por exemplo, um abajur.

Certifique-se de que o cabo de alimentao principal e o cabo do


painel frontal esto firmemente conectados placa de sistema
(consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152 and
Componentes da placa de sistema na pgina 216).

Se a luz de alimentao estiver mbar e piscando, o computador est


recebendo energia eltrica, mas pode existir algum problema interno de
energia.

Verifique se a chave seletora de tenso est ajustada para corresponder


tenso CA usada na sua regio (se aplicvel).

Verifique se o cabo de alimentao do processador est firmemente


conectado placa de sistema (consulte Componentes da placa de
sistema na pgina 152 and Componentes da placa de sistema na
pgina 216).

Se a luz de alimentao estiver mbar e sem piscar, um dispositivo pode


no estar funcionando de forma adequada ou estar instalado
incorretamente.

Remova e depois reinstale os mdulos de memria (consulte


Memria na pgina 157).

Remova e reinstale cada uma das placas (consulte Placas na


pgina 160).

Elimine interferncias. Algumas causas possveis de interferncia so:

Cabos de extenso de alimentao, do teclado e do mouse

Muitos dispositivos conectados mesma rgua de energia

Mais de uma rgua de energia conectadas mesma tomada eltrica

Soluo de problemas

Como reinstalar o software


Drivers
O que so drivers?
Driver um programa que controla um dispositivo, como impressora, mouse
ou teclado. Todos os dispositivos precisam de um programa de driver.
O driver atua como um tradutor entre o dispositivo e os programas que usam
o dispositivo. Cada dispositivo tem seu prprio conjunto de comandos
especializados que so reconhecidos somente por seu driver.
A Dell entrega o computador com todos os drivers necessrios j instalados.
Nenhuma instalao ou configurao adicional necessria.
AVISO: A mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) pode conter drivers para
sistemas operacionais que no se encontram no computador. Verifique se voc
est instalando o software correto para o seu sistema operacional.
Muitos drivers, como o de teclado, j esto includos no sistema operacional
Microsoft Windows. A instalao de drivers pode ser necessria se voc:

Atualizar o sistema operacional.

Reinstalar o sistema operacional.

Conectar ou instalar um novo dispositivo.

Como identificar drivers


Se voc tiver problema com algum dispositivo, preciso determinar se o
driver a fonte do problema e, se necessrio, atualizar o driver.
Microsoft Windows XP

1 Clique em Iniciar Painel de controle.


2 Em Selecione uma categoria, clique em Desempenho e manuteno e
clique em Sistema.
3 Na janela Propriedades do sistema, clique na guia Hardware e clique em
Gerenciador de dispositivos.
Como reinstalar o software

133

Microsoft Windows Vista

1 Clique no boto Iniciar


do Windows Vista e clique com o boto
direito em Computador.
2 Clique em Propriedades Gerenciador de dispositivos.
NOTA: A janela Controle de contas de usurio pode aparecer. Se voc for o
administrador deste computador, clique em Continuar; caso contrrio, entre
em contato com o seu administrador para continuar.
Percorra a lista para ver se algum dispositivo tem, no respectivo cone, um
ponto de exclamao (um crculo amarelo com um [!]).
Se o ponto de exclamao aparecer ao lado do nome do dispositivo, pode ser
necessrio reinstalar o driver ou instalar um novo driver.

Como reinstalar drivers e utilitrios


AVISO: O site de suporte Dell em support.dell.com e a mdia Drivers and Utilities
(Drivers e utilitrios) fornecem drivers aprovados para computadores Dell. Se
voc instalar drivers obtidos em outras fontes, o seu computador pode no
funcionar corretamente.
Como usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows

Se depois que o driver foi instalado ou atualizado ocorrer um problema no


computador, use o recurso Reverter de driver de dispositivo do Windows para
substituir o driver pela verso instalada anteriormente.
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Meu computador Propriedades Hardware
Gerenciador de dispositivos.
2 Clique com o boto direito no dispositivo para o qual o novo driver foi
instalado e clique em Propriedades.
3 Clique na guia Drivers Reverter driver.
Windows Vista:
1 Clique no boto Iniciar
do Windows Vista e clique com o boto direito
em Computador.
2 Clique em Propriedades Gerenciador de dispositivos.
NOTA: A janela Controle de contas de usurio pode aparecer. Se voc for o
administrador deste computador, clique em Continuar; caso contrrio, entre
em contato com o seu administrador para entrar no gerenciador de
dispositivos.
134

Como reinstalar o software

3 Clique com o boto direito no dispositivo para o qual o novo driver foi
instalado e clique em Propriedades.
4 Clique na guia Drivers Reverter driver.
Se o recurso de reverter driver de dispositivo no solucionar o problema, use o
recurso de restaurao do sistema (consulte Como restaurar o sistema
operacional na pgina 137) para retornar o computador ao estado
operacional em que ele se encontrava antes de voc instalar o novo driver.
Como reinstalar drivers manualmente

Depois de extrair os arquivos de driver do disco rgido, conforme descrito na


seo anterior:
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Meu computador Propriedades Hardware
Gerenciador de dispositivos.
2 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual voc est instalando o
driver (por exemplo, udio ou Vdeo).
3 Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual voc est instalando
o driver.
4 Clique na guia Driver Atualizar driver.
5 Clique em Instalar de uma lista ou local especfico (avanado) Avanar.
6 Clique em Procurar e v at o local no qual voc colocou os arquivos de
driver.
7 Quando o nome do driver correto aparecer, clique em Avanar.
8 Clique em Concluir e reinicialize o computador.
Windows Vista:
1 Clique no boto de iniciar do Windows Vista
boto direito em Computador.

e depois clique com o

2 Clique em Propriedades Gerenciador de dispositivos.


NOTA: A janela Controle de contas de usurio pode aparecer. Se voc for o
administrador deste computador, clique em Continuar; caso contrrio, entre
em contato com o seu administrador para entrar no gerenciador de
dispositivos.

3 Clique duas vezes no tipo de dispositivo para o qual voc est instalando o
driver (por exemplo, udio ou Vdeo).
Como reinstalar o software

135

4 Clique duas vezes no nome do dispositivo para o qual voc est instalando
o driver.
5 Clique na guia Driver Atualizar driver Procurar software de driver no
computador.
6 Clique em Procurar e v at o local no qual voc colocou os arquivos de
driver.
7 Quando o nome do driver adequado aparecer, clique no nome do driver
OK Avanar.
8 Clique em Concluir e reinicialize o computador.

Como solucionar problemas de software e de


hardware
Se um dispositivo no for detectado durante a instalao do sistema
operacional ou for detectado porm incorretamente configurado, voc poder
usar o recurso de soluo de problemas de hardware para resolver a
incompatibilidade.
Para abrir a ferramenta de soluo de problemas de hardware:
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Ajuda e suporte.
2 Digite soluo de problemas de hardware no campo de
pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Na seo Resolver um problema, clique em Soluo de problemas do
hardware.
4 Na lista Soluo de problemas de hardware, selecione a opo que melhor
descreve o problema e clique em Avanar para seguir as etapas
remanescentes para solucionar o problema.
Windows Vista:
1 Clique no boto Iniciar
suporte.

do Windows Vista e clique em Ajuda e

2 Digite soluo de problemas de hardware no campo de


pesquisa e pressione <Enter> para iniciar a pesquisa.
3 Na janela de resultados da pesquisa, selecione a opo que melhor descreve
o problema e execute as etapas remanescentes para solucionar o problema.
136

Como reinstalar o software

Como restaurar o sistema operacional


Voc pode restaurar o sistema operacional das seguintes formas:

O utilitrio Restaurao do sistema retorna o computador ao estado


operacional anterior sem afetar os arquivos de dados. Use este utilitrio
como a primeira soluo para restaurar o sistema operacional e preservar
arquivos de dados.

O Dell PC Restore by Symantec (disponvel no Windows XP) e o Dell


Factory Image Restore (disponvel no Windows Vista) restaura o disco
rgido ao mesmo estado operacional em que se encontrava quando voc
adquiriu o computador. Os dois apagam permanentemente todos os dados
do disco rgido e removem todos os programas instalados depois que o
computador foi adquirido. Use o Dell PC Restore ou o Dell Factory Image
Restore apenas se utilitrio Restaurao do sistema no resolver o
problema do sistema operacional.

Se voc tiver recebido um disco do sistema operacional com o computador,


voc pode us-lo para restaurar o sistema operacional. Porm, o uso do
disco do sistema operacional tambm apaga todos os dados do disco rgido.
Use o disco apenas se o utilitrio Restaurao do sistema no resolver o
problema do sistema operacional.

Como usar o recurso Restaurao do sistema do Microsoft Windows


Os sistemas operacionais Windows oferecem uma opo de restaurao do
sistema para permitir a voc restaurar o estado operacional anterior do
computador (sem afetar os arquivos de dados) se as alteraes feitas no
hardware, software ou nas configuraes do sistema tiverem deixado o
computador em um estado operacional indesejvel. Todas as alteraes que o
utilitrio Restaurao do sistema faz no seu computador so completamente
reversveis.
AVISO: Faa backups regulares dos arquivos de dados. O utilitrio Restaurao do
sistema no monitora nem recupera arquivos de dados.
NOTA: Os procedimentos descritos neste documento foram escritos para o modo
de exibio padro do Windows, portanto podem no funcionar se voc configurar
o computador Dell para o modo de exibio clssico do Windows.

Como reinstalar o software

137

Como iniciar a restaurao do sistema

Windows XP:
AVISO: Antes de restaurar o computador a um estado operacional anterior, salve e
feche todos os arquivos e programas que estiverem abertos. No altere, no abra
nem apague qualquer arquivo ou programa enquanto a restaurao do sistema no
terminar.
1 Clique em Iniciar Todos os programas Acessrios Ferramentas do
sistema Restaurao do sistema.
2 Clique em Restaurar meu computador a um momento anterior ou Criar
um ponto de restaurao.
3 Clique em Avanar e siga as solicitaes restantes na tela.
Windows Vista:
1 Clique em Iniciar

2 Na caixa de dilogo Iniciar pesquisa, digite Restaurao do


sistema e pressione <Enter>.
NOTA: A janela Controle de contas de usurio pode aparecer. Se voc for o
administrador deste computador, clique em Continuar; do contrrio, entre em
contato com o seu administrador para continuar a ao que voc deseja
executar.
3 Clique em Avanar e siga as instrues da tela.
Se o utilitrio Restaurao do sistema no resolver o problema, voc poder
desfazer a ltima restaurao do sistema.
Como desfazer a ltima restaurao do sistema

AVISO: Antes de desfazer a ltima restaurao do sistema, salve e feche todos os


arquivos e programas que estiverem abertos. No altere, no abra nem apague
qualquer arquivo ou programa enquanto a restaurao do sistema no terminar.
Windows XP:
1 Clique em Iniciar Todos os programas Acessrios Ferramentas do
sistema Restaurao do sistema.
2 Clique em Desfazer a ltima restaurao e em Avanar.

138

Como reinstalar o software

Windows Vista:
1 Clique em Iniciar

2 Na caixa de dilogo Iniciar pesquisa, digite Restaurao do


sistema e pressione <Enter>.
3 Clique em Desfazer a ltima restaurao e em Avanar.
Como ativar a restaurao do sistema

NOTA: O Windows Vista no desativa o utilitrio de restaurao do sistema; ainda


que exista pouco espao em disco. Portanto, as etapas abaixo aplicam-se apenas
ao Windows XP.
Se voc reinstalar o Windows XP com menos de 200 MB de espao disponvel
no disco rgido, a Restaurao do sistema ser desativada automaticamente.
Para ver se a restaurao do sistema est ativado:
1 Clique em Iniciar Painel de controle Desempenho e manuteno
Sistema.
2 Clique na guia Restaurao do sistema e verifique se a opo Desativar
restaurao do sistema no est selecionada.

Como usar o Dell PC Restore e o Dell Factory Image Restore


AVISO: O uso do Dell PC Restore ou do Dell Factory Image Restore apaga
permanentemente todos os dados do disco rgido e remove todos os programas ou
drivers instalados depois que o computador foi adquirido. Se possvel, faa o
backup de todos os dados antes de usar essas opes. Use o PC Restore ou o Dell
Factory Image Restore apenas se o utilitrio Restaurao do sistema no resolver o
problema do sistema operacional.
NOTA: O Dell PC Restore by Symantec e o Dell Factory Image Restore podem no
estar disponveis em alguns pases ou em determinados computadores.
Use o Dell PC Restore (Windows XP) ou o Dell Factory Image Restore
(Windows Vista) apenas como o ltimo mtodo para restaurar o sistema
operacional. Essas opes restauram o estado operacional do disco rgido que
estava em efeito quando o computador foi adquirido. Todos os programas e
arquivos adicionados depois de voc ter recebido o computador inclusive
os arquivos de dados sero permanentemente apagados do disco rgido. Os
arquivos de dados incluem documentos, planilhas, mensagens de e-mail,
fotos digitais, arquivos de msica, etc. Se possvel, faa o backup de todos os
dados antes de usar o PC Restore ou o Factory Image Restore.
Como reinstalar o software

139

Windows XP: Dell PC Restore

Como usar o PC Restore:


1 Ligue o computador.
Durante o processo de inicializao, aparecer uma barra azul com o
endereo www.dell.com na parte superior da tela.
2 Assim que essa barra azul aparecer, pressione <Ctrl><F11>.
Se voc no pressionar <Ctrl><F11> a tempo, deixe que a inicializao
termine e reinicialize o computador.
AVISO: Se voc no quiser continuar com o PC Restore, clique em Reboot
(Reinicializar).
3 Clique em Restore (Restaurar) e clique em Confirm (Confirmar).
O processo de restaurao tem a durao de cerca de 6 a 10 minutos.
4 Quando solicitado, clique em Finish (Concluir) para reinicializar o
sistema.
NOTA: No desligue o computador manualmente. Clique em Finish (Concluir) e
deixe que o computador seja reinicializado completamente.
5 Quando solicitado, clique em Sim.
O computador reiniciado. Como o estado original do computador
restaurado, as telas que aparecero, como o contrato de licena do usurio
final, so as mesmas que apareceram quando o computador foi ligado pela
primeira vez.
6 Clique em Avanar.
A tela Restaurao do sistema aparecer e o computador ser reiniciado.
7 Aps a reinicializao do computador, clique em OK.
Para remover o PC Restore:
AVISO: A remoo do Dell PC Restore do disco rgido apagar permanentemente o
utilitrio PC Restore do computador. Aps remover o Dell PC Restore, voc
logicamente no conseguir us-lo para restaurar o sistema operacional do
computador.

140

Como reinstalar o software

O Dell PC Restore permite a voc restaurar o disco rgido ao estado


operacional em que ele se encontrava quando o computador foi adquirido.
recomendvel que voc no remova o PC Restore do seu computador, mesmo
que seja para ter mais espao livre no disco rgido. Se remover o PC Restore do
disco rgido, voc no ser capaz de desfazer esta ao e conseqentemente
nunca mais conseguir us-lo para retornar o sistema operacional do
computador ao seu estado original.
1 Efetue o login como um administrador local.
2 No Microsoft Windows Explorer, v para c:\dell\utilities\DSR.
3 Clique duas vezes no nome de arquivo DSRIRRemv2.exe.
NOTA: Se voc no tiver efetuado o login como um administrador local,
aparecer uma mensagem dizendo que voc precisa faz-lo. Clique em Quit
(Encerrar) e depois efetue o login como um administrador local.

NOTA: Se no existir a partio do PC Restore no disco rgido, aparecer


uma mensagem dizendo que ela no foi encontrada. Clique em Quit
(Encerrar); no existe nenhuma partio a ser apagada.

4 Clique em OK para remover a partio do PC Restore do disco rgido.


5 Clique em Yes (Sim) quando aparecer a mensagem de confirmao.
A partio do PC Restore ser apagada e o espao em disco recentemente
disponibilizado ser adicionado alocao de espao livre no disco rgido.
6 Clique com o boto direito em Disco local (C) no Windows Explorer,
clique em Propriedades e verifique se o espao adicional est disponvel,
conforme indicado pelo aumento do valor de Espao livre.
7 Clique em Concluir para fechar a janela PC Restore Removal (Remoo
do PC Restore) e reinicie o computador.
Windows Vista: Dell Factory Image Restore

1 Ligue o computador. Quando o logotipo Dell aparecer, pressione <F8>


vrias vezes para acessar a janela de opes avanadas de inicializao do
Windows Vista.
2 Selecione Repair Your Computer (Reparar o computador).
A janela System Recovery Options (Opes de Recuperao do Sistema)
ir se abrir.
3 Selecione um layout de teclado e clique em Avanar.
Como reinstalar o software

141

4 Para acessar as opes de recuperao, faa o login como um usurio local.


Para acessar o prompt de comando, digite administrador no campo
Nome de usurio e depois clique em OK.
5 Clique em Dell Factory Image Restore.
NOTA: Dependendo da configurao do seu computador, pode ser
necessrio selecionar Dell Factory Tools e depois Dell Factory Image Restore.

A tela de boas-vindas do Dell Factory Image Restore mostrada.


6 Clique em Avanar.
A tela Confirm Data Deletion (Confirmar o apagamento de dados)
mostrada em seguida.
AVISO: Se voc no quiser continuar, clique em Cancelar.
7 Marque a caixa de verificao para confirmar que voc quer continuar a
reformatao do disco rgido e restaurar o software do sistema condio
de fbrica, e depois clique em Avanar.
O processo de restaurao ser iniciado e pode demorar cinco minutos ou
mais para ser concludo. Uma mensagem ser mostrada quando os
aplicativos instalados em fbrica e o sistema operacional tiverem sido
restaurados condio de fbrica.
8 Clique em Concluir para reinicializar o sistema.

Como usar a mdia do sistema operacional


Antes de comear

Se voc estiver pensando em fazer a reinstalao do sistema operacional


Windows para corrigir um problema com um driver instalado recentemente,
tente primeiro usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows.
Consulte Como usar o recurso Reverter driver de dispositivo do Windows
na pgina 134. Se o recurso Reverter driver de dispositivo no resolver o
problema, use o utilitrio Restaurao do sistema para retornar o sistema
operacional ao estado em que ele se encontrava antes da instalao do novo
driver. Consulte Como usar o recurso Restaurao do sistema do Microsoft
Windows na pgina 137.
AVISO: Antes de executar a instalao, faa backup de todos os arquivos de
dados de seu disco rgido principal. Em configuraes convencionais, o disco
rgido principal a primeira unidade detectada pelo computador.
142

Como reinstalar o software

Para reinstalar o Windows, so necessrios os seguintes itens:

Mdia Dell do sistema operacional

Mdia Dell Drivers and Utilities


NOTA: A mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) da Dell contm drivers que
foram instalados durante a montagem do computador. Use a mdia Drivers and
Utilities (Drivers e utilitrios) da Dell para carregar quaisquer drivers necessrios.
Dependendo da regio de onde voc tiver adquirido o computador, ou se no tiver
certeza se solicitou as mdias Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) da Dell e a
do sistema operacional pode ser que elas no sejam fornecidas com o computador.

Como reinstalar o Windows XP ou o Windows Vista

O processo de reinstalao pode demorar de 1 a 2 horas para ser concludo.


Aps a reinstalao do sistema operacional, tambm ser necessrio reinstalar
os drivers de dispositivos, o programa de proteo contra vrus e outros
softwares.
AVISO: A mdia do sistema operacional fornece opes para a reinstalao do
Windows XP. As opes podem sobregravar os arquivos e possivelmente afetar os
programas instalados no disco rgido. Portanto, no reinstale o Windows XP a no
ser que receba instrues de um representante do suporte tcnico Dell.
1 Salve e feche os arquivos abertos e saia dos programas abertos.
2 Insira o disco do sistema operacional.
3 Clique em Sair se a mensagem Instalar Windows aparecer
4 Reinicialize o computador.
Quando o logotipo DELL aparecer, pressione <F12> imediatamente.

Como reinstalar o software

143

144

Como reinstalar o software

Como adicionar e trocar peas


Antes de comear
Esta seo contm os procedimentos para remoo e instalao dos
componentes no computador. A no ser quando indicado em contrrio, os
procedimentos presumem que:

Voc executou as etapas descritas em Como desligar o computador na


pgina 145 e Antes de trabalhar na parte interna do computador na
pgina 146

Voc leu as informaes de segurana do Guia de Informaes do Produto


Dell.

Um componente pode ser substitudo ou, se tiver sido adquirido


separadamente, pode ser instalado executando-se o procedimento de
remoo na ordem inversa.

Ferramentas recomendadas
Os procedimentos descritos neste documento podero exigir as seguintes
ferramentas:

Chave de fenda pequena

Chave de fenda Phillips pequena

Haste plstica pequena

CD do programa de atualizao Flash BIOS

Como desligar o computador


AVISO: Para evitar a perda de dados, salve e feche todos os arquivos abertos e
saia de todos os programas que tambm estiverem abertos antes de desligar o
computador.
1 Desligue o sistema operacional:
a

Salve e feche todos os arquivos abertos e saia de todos os programas


que tambm estiverem abertos.

Como adicionar e trocar peas

145

No sistema operacional Microsoft Windows XP, clique em Iniciar


Desligar Desligar.
No Microsoft Windows Vista, clique no boto Iniciar
, no canto
inferior esquerdo da rea de trabalho, clique na seta do canto inferior
direito do menu Iniciar, conforme mostrado abaixo, e depois clique em
Desligar.

O computador ser desligado depois que o processo de desligamento do


sistema operacional for concludo.
2 Verifique se o computador e todos os dispositivos conectados esto
desligados. Se o computador e os dispositivos conectados no forem
desligados automaticamente quando voc desativar o sistema operacional,
pressione e segure o boto liga/desliga durante aproximadamente
4 segundos para poder deslig-los.

Antes de trabalhar na parte interna do computador


Use as diretrizes de segurana a seguir para ajudar a proteger o sistema contra
danos em potencial e para garantir a sua segurana pessoal.
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados
pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue
o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
ADVERTNCIA: No opere o equipamento com qualquer tampa removida (por
exemplo, tampa do computador, bezels, suportes de preenchimento e painis
frontais, etc.).
AVISO: Manipule cuidadosamente os componentes e as placas. No toque nos
componentes e nem nos contatos da placa. Segure a placa pelas bordas ou pelo
suporte metlico de montagem. Segure os componentes, como processadores,
pelas bordas e no pelos pinos.
AVISO: Somente tcnicos credenciados devem executar reparos no computador.
Danos decorrentes de mo-de-obra no autorizada pela Dell no sero cobertos
pela garantia.

146

Como adicionar e trocar peas

AVISO: Ao desconectar um cabo, puxe-o pelo conector ou pela respectiva aba de


puxar e nunca pelo prprio cabo. Alguns cabos tm um conector com presilhas de
travamento. Se voc for desconectar esse tipo de cabo, pressione as presilhas de
travamento antes de desconectar o cabo. Ao separar conectores, mantenha-os
alinhados para evitar entortar os pinos. Alm disso, antes de conectar um cabo,
verifique se ambos os conectores esto corretamente orientados e alinhados.
AVISO: Para evitar danos, execute o procedimento a seguir antes de comear a
trabalhar na parte interna do computador.
1 Desligue o computador (consulte Como desligar o computador na
pgina 145).
ADVERTNCIA: Nunca ligue o cabo do computador na tomada se a tampa tiver
sido removida.

AVISO: Para desconectar um cabo de rede, primeiro retire o cabo do computador


e depois retire-o do dispositivo de rede.
ADVERTNCIA: Desconecte do computador quaisquer cabos de rede ou de
telefone.

2 Desconecte o computador e todos os dispositivos conectados das tomadas


eltricas.
3 Pressione o boto liga/desliga para aterrar a placa de sistema.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-se
tocando em uma superfcie de metal sem pintura, como o metal da parte traseira do
computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma pea metlica
sem pintura para dissipar a eletricidade esttica, a qual pode danificar os
componentes internos.

Como adicionar e trocar peas

147

148

Como adicionar e trocar peas

Peas do computador minitorre


Como remover a tampa do computador
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
ADVERTNCIA: Algumas das peas descritas neste capitulo s podem ser
trocadas por tcnicos qualificados e no pelo usurio.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
NOTA: Certifique-se de que haja espao suficiente para apoiar a tampa removida.
AVISO: Trabalhe em uma superfcie plana e protegida para evitar arranhar o
computador ou a superfcie na qual voc o colocou.
2 Vire o computador de lado, com a tampa voltada para cima.

Peas do computador minitorre

149

encaixe do cabo de segurana

anel do cadeado

trava de liberao da tampa

3 Solte a tampa, empurrando-a na direo da parte traseira do computador e


depois levantando-a.
4 Coloque a tampa de lado em um lugar seguro.

150

Peas do computador minitorre

Vista interna do computador


3
2
1

unidade de disquete

unidade ptica

fonte de alimentao

placa de sistema

conjunto do dissipador de calor

disco rgido

Peas do computador minitorre

151

Componentes da placa de sistema


1

17
16

15

4
14

13

12

11

152

10

Peas do computador minitorre

conector de alto-falante interno


(INT_SPKR)

conector do processador (CPU)

conector de energia do processador


(12VPOWER)

conectores dos mdulos de


memria
(DIMM_1, DIMM_2)

conectores de unidades SATA


(SATA0, SATA1)

conector do painel frontal


(FRONTPANEL)

conector de alimentao
(POWER)

conectores de unidades SATA


(SATA2, SATA3)

jumper de redefinio RTC


(RTCRST)

10

jumper de senha (PSWD)

11

soquete da bateria (BATTERY)

12

conector da placa PCI Express x16


(SLOT1)

13

conectores de placas PCI


(SLOT2 e SLOT3)

14

campainha interna (SPKR)

15

conector de porta serial/ PS/2


(PS2/SER2)

16

conector do ventilador
(FAN_CPU)

17

conector da unidade de disquete


(FLOPPY)

Peas do computador minitorre

153

Designao dos pinos de conectores CC da fonte


de alimentao

154

Peas do computador minitorre

Conector de alimentao CC P1
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

9 10 11 12

Nmero do pino

Nome do sinal

Cor do fio

Tamanho do fio

3,3 V

Laranja

20 AWG

3,3 V

Laranja

20 AWG

RTN

Preto

20 AWG

5V

Vermelho

20 AWG

RTN

Preto

20 AWG

5V

Vermelho

20 AWG

RTN

Preto

20 AWG

POK

Cinza

22 AWG

5 V AUX

Roxo

20 AWG

10

+12 V

Amarelo

20 AWG

11

+12 V

Amarelo

20 AWG

12

3,3 V

Laranja

20 AWG

13

3,3 V

Laranja

20 AWG

14

-12 V

Azul

22 AWG

15

RTN

Preto

20 AWG

16

PS_ON

Verde

22 AWG

17

RTN

Preto

20 AWG

18

RTN

Preto

20 AWG

19

RTN

Preto

20 AWG

20

OPEN

21

5V

Vermelho

20 AWG

22

5V

Vermelho

20 AWG

23

5V

Vermelho

20 AWG

24

RTN

Preto

20 AWG

Peas do computador minitorre

155

Conector de alimentao CC P2

3
1

4
2

Nmero do pino

Nome do sinal

Fio 18 AWG

GND

Preto

GND

Preto

+12 VACC

Amarelo

+12 VACC

Amarelo

Conectores de alimentao CC P3, P5, P8 e P9

Nmero do pino

Nome do sinal

Fio 18 AWG

+3,3 VCC

Laranja

GND

Preto

+5 VCC

Vermelho

GND

Preto

+12 VBCC

Branco

156

Peas do computador minitorre

Conector de alimentao CC P7

Nmero do pino

Nome do sinal

Fio 22 AWG

+5 VCC

Vermelho

GND

Preto

GND

Preto

+12 VACC

Amarelo

Memria
Para aumentar a memria do computador, instale mdulos de memria na
placa de sistema. O seu computador suporta memria DDR2. Para obter
informaes sobre o tipo de memria suportado por seu computador, consulte
sobre Memria nas especificaes tcnicas do computador.

Computador minitorre Especificaes do computador minitorre na


pgina 25

Computador de mesa Especificaes do computador de mesa na


pgina 37
AVISO: No instale mdulos de memria com ECC ou com buffer. Somente
mdulos de memria sem ECC e sem buffer so suportados.

Peas do computador minitorre

157

Diretrizes de instalao

Se voc for instalar um nico mdulo DIMM, ele precisa ser instalado no
conector DIMM_1.

Para obter o melhor desempenho, os mdulos de memria devem ser


instalados em pares de tamanho, velocidade e tecnologia de memria iguais.
Se os mdulos de memria no forem pares casados, o computador
funcionar, mas com uma leve reduo no desempenho (consulte a
etiqueta do mdulo para determinar a capacidade do mesmo). Por
exemplo, se voc instalar um par misto de memria DDR2 de 667 MHz e
de 800 MHz, os mdulos iro funcionar na velocidade mais baixa
instalada.
NOTA: Os mdulos de memria adquiridos da Dell so cobertos pela garantia do
computador.

Como instalar mdulos de memria


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Pressione os clipes de fixao localizados em cada extremidade do conector
do mdulo de memria.

158

Peas do computador minitorre

3
2
4
1

recortes (2)

mdulo de memria

entalhe

clipe de fixao (2)

barra

4 Alinhe o entalhe na parte inferior do mdulo com a barra do conector.


AVISO: Para evitar danos ao mdulo de memria, pressione-o no conector
aplicando a mesma fora em cada uma das extremidades do mdulo.
5 Insira o mdulo no conector, at que ele se encaixe na posio.
Se voc inserir o mdulo corretamente, os clipes de fixao se encaixaro
nas reentrncias de cada extremidade do mdulo.
6 Recoloque a tampa do computador.
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
7 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.
8 Clique com o boto direito no cone Meu computador e depois clique em
Propriedades.
9 Clique na guia Geral.
10 Para saber se a memria est instalada corretamente, verifique a
quantidade de memria (RAM) indicada.

Peas do computador minitorre

159

Como remover mdulos de memria


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Pressione as presilhas de segurana nas extremidades do conector do
mdulo de memria.
4 Segure o mdulo pela extremidade da placa e levante-o.
5 Recoloque a tampa do computador.

Placas
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
O seu computador Dell tem os seguintes slots de placas PCI e PCI Express:

Um slot de placa PCI Express x16 (SLOT1)

Dois slots de placa PCI (SLOT2, SLOT3)

Consulte Componentes da placa de sistema na pgina 152 para obter


informaes sobre a localizao de slots de placas.

160

Peas do computador minitorre

Placas PCI e PCI Express


O sue computador suporta duas placas PCI e uma placa PCI Express x16.
AVISO: As placas grficas PCI Express de consumo acima de 75 W precisam de
um ventilador adicional. Do contrrio, o computador pode superaquecer e
conseqentemente ser danificado.
Se o computador no tiver um ventilador de placa e voc for instalar uma placa
grfica que consume 75 W ou mais, entre em contato com a Dell para comprar
um ventilador para esta placa.

Se voc for instalar ou trocar uma placa, siga os procedimentos fornecidos


na prxima seo.

Se voc estiver removendo, mas no trocando uma placa, consulte Como


remover placas PCI ou PCI Express x16 na pgina 166.

Se voc for trocar uma placa, remova do sistema operacional o driver atual
da placa.

Como instalar placas PCI e PCI Express x16

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).

Peas do computador minitorre

161

6
3

4
5

guia de alinhamento

placa

conector de borda da placa

conector da placa

aba de liberao

trava reteno da placa

3 Empurre a aba de liberao da trava de reteno das placas, girando a trava


para a posio aberta. A trava permanecer na posio aberta.
4 Abra o mecanismo de reteno que prende a placa pela parte superior:

162

Segure o mecanismo de reteno da placa, colocando o polegar na


parte superior e os outros dedos na parte inferior.

Com a outra mo, aperte delicadamente as laterais do mecanismo de


reteno para solt-lo dos encaixes s quais esto presos.

Gire o mecanismo de reteno para fora para solt-lo dos dois


encaixes.

Peas do computador minitorre

5 Se voc for trocar uma placa j instalada no computador, remova-a.


Se necessrio, desconecte todos os cabos conectados placa.

Para a placa PCI, segure-a pelos cantos superiores e solte-a do


conector.

Para a placa PCI Express x16, puxe a aba de fixao, segure a placa
pelos cantos superiores e depois solte-a do conector.

NOTA: A posio da placa mostrada apenas para propsito de ilustrao e a


posio pode variar do original.
6 Prepare a placa para a instalao.
Consulte a documentao que acompanha a placa para obter informaes
sobre como configur-la, fazer conexes internas ou personaliz-la para o
seu computador.
ADVERTNCIA: Alguns adaptadores de rede iniciam o computador
automaticamente quando so conectados rede. Para evitar choques eltricos,
verifique se o computador est desligado da tomada eltrica antes de instalar
qualquer placa.
7 Coloque a placa no conector e pressione com firmeza. Verifique se a placa
est totalmente assentada no slot.

Peas do computador minitorre

163

3
4
1

placa totalmente assentada

placa incorretamente assentada

suporte fora do slot

suporte dentro do slot

8 Se voc for instalar a placa PCI Express em um conector de placa x16,


posicione a placa de modo que o entalhe de segurana esteja alinhado com
a aba de fixao.

164

Peas do computador minitorre

placa PCI Express x16

slot da placa PCI Express x16

aba de fixao da placa PCI Express x16

9 Coloque a placa no conector e pressione-a com firmeza. Verifique se a


placa est totalmente assentada no slot.
10 Gire e prenda a trava de reteno da placa.
11 Conecte todos os cabos que devem ser conectados placa.
Consulte a documentao da placa quanto a instrues sobre conexes de
cabos da placa.
AVISO: No direcione os cabos de placa de forma que passem sobre ou atrs das
placas. Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou
causar danos ao equipamento.
12 Recoloque a tampa do computador.
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador
13 Reconecte o computador e os dispositivos s tomadas e depois ligue-os.
14 Se voc tiver instalado uma placa de som:
a

Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na


configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices
(Dispositivos on-board) e selecione Integrated Audio (udio integrado) e
depois altere a configurao para Off (Desativado).
Peas do computador minitorre

165

Conecte os dispositivos externos de udio aos conectores da placa de


som. No conecte dispositivos de udio externos aos conectores de
microfone, alto-falante/fone de ouvido ou aos conectores de entrada
de linha no painel traseiro (consulte Conectores do painel traseiro
na pgina 22).

15 Se voc instalou um adaptador de rede complementar e quiser desativar o


adaptador de rede integrado:
a

Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na


configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices
(Dispositivos on-board) e selecione Integrated NIC, (Placa de rede
integrada) e depois altere a configurao para Off (Desativada).

Conecte o cabo de rede ao conector do adaptador de rede


complementar. No conecte o cabo de rede ao conector integrado no
painel traseiro (consulte Conectores do painel traseiro na
pgina 22).

16 Instale todos os drivers necessrios conforme descrito na documentao


que acompanha a placa.
Como remover placas PCI ou PCI Express x16

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Remova o parafuso que prende o suporte de reteno da placa.
4 Levante o suporte de reteno da placa e coloque-o de lado em um lugar
seguro.
5 Se voc for trocar uma placa j instalada no computador, remova-a.
Se necessrio, desconecte todos os cabos conectados placa.

Para a placa PCI, segure-a pelos cantos superiores e solte-a do


conector.

Para a placa PCI Express x16, puxe a aba de fixao, segure a placa
pelos cantos superiores e depois solte-a do conector.

6 Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de


preenchimento de metal na abertura do slot vazio.

166

Peas do computador minitorre

NOTA: necessria a instalao dos suportes de preenchimento nas


aberturas dos slots vazios das placas, para manter a certificao da FCC
(Federal Communications Commission [Comisso Federal de Comunicaes])
do seu computador. Os suportes tambm protegem o computador contra
poeira e sujeira.
7 Recoloque o suporte de reteno da placa, verificando se:

a presilha est alinhada com o entalhe;

as partes superiores de todas as placas e suportes esto alinhadas com a


barra de alinhamento;

o entalhe na parte superior da placa ou do suporte de preenchimento


se encaixa ao redor da guia de alinhamento.

8 Prenda o suporte de reteno da placa, recolocando e apertando o parafuso.


9 Recoloque a tampa do computador.
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
10 Reconecte o computador e os dispositivos s tomadas e depois ligue-os.
11 Remova do sistema operacional o driver da placa.
12 Se voc tiver removido uma placa de som:
a

Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na


configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices
(Dispositivos on-board) e selecione Integrated Audio (udio integrado)
e depois altere a configurao para On (Ativado).

Conecte os dispositivos de udio externos aos conectores de udio no


painel traseiro do computador (consulte Conectores do painel
traseiro na pgina 22).

13 Se voc tiver removido um conector de rede complementar:


a

Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na


configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices
(Dispositivos on-board) e selecione Integrated NIC (Placa de rede
integrada) e depois altere a configurao para On (Ativada).

Conecte o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do


computador (consulte Conectores do painel traseiro na pgina 22).

Peas do computador minitorre

167

Bezel frontal
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.

Como remover o bezel frontal


1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).

168

presilhas do bezel frontal (3)

bezel frontal

Peas do computador minitorre

aba de liberao da presilha

3 Empurre para baixo a aba de liberao das presilhas para soltar do painel
frontal as presilhas do bezel.
4 Puxe o bezel frontal para soltar as respectivas presilhas.
5 Coloque o bezel frontal de lado em um lugar seguro.

Como recolocar o bezel frontal


1 Alinhe e insira as presilhas do bezel frontal nos respectivos encaixes.
2 Gire o bezel frontal em direo ao computador at ele se encaixar no
painel frontal.

Unidades de disco
O seu computador suporta a combinao destes dispositivos:

At dois discos rgidos serial ATA

Uma unidade de disquete opcional

At duas unidades pticas

Peas do computador minitorre

169

2
1

compartimentos de unidade ptica (2)

compartimentos de disco rgido (2)

unidade de disquete (opcional)

Conexes recomendadas de cabos de unidades

170

Conecte discos rgidos serial ATA aos conectores identificados como


SATA0 ou SATA1 na placa de sistema.

Conecte unidades de CD ou DVD serial ATA aos conectores identificados


como SATA2 ou SATA3 na placa de sistema.

Peas do computador minitorre

Como conectar cabos de unidades


Ao instalar uma unidade, conecte dois cabos um cabo de alimentao ADC
e um cabo de dados na parte traseira da unidade.
Conector SATA

1 cabo de alimentao

2 cabo de dados

Conectores de interface da unidade


Os conectores de cabos de unidades tm formatos especiais para garantir a
insero correta. Alinhe corretamente o encaixe do conector do cabo com a
unidade.
Conector serial ATA
1

cabo de interface

conector de interface

Peas do computador minitorre

171

Como conectar e desconectar cabos de unidades


Ao conectar ou desconectar um cabo de dados serial ATA, desconecte o cabo
usando a aba de puxar.
Os conectores da interface serial ATA tm guias para a insero correta, isto ,
um entalhe ou um pino ausente em um conector corresponde a um ressalto
ou a um orifcio preenchido no outro conector.

Disco rgidos
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
AVISO: Para evitar danos unidade, no a coloque sobre uma superfcie dura.
Coloque-a sobre uma superfcie acolchoada, por exemplo, uma almofada de
espuma, para acomod-la adequadamente.
AVISO: Se voc for trocar um disco rgido que contenha dados que voc quer
manter, faa o backup dos seus arquivos, antes de iniciar esse procedimento.
Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est
configurada para o seu computador.
Como remover o disco rgido

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Desconecte os cabos de alimentao e de dados da unidade.
4 Desconecte o cabo de dados da placa de sistema.

172

Peas do computador minitorre

2
3

cabo de dados do disco rgido 2

cabo de alimentao

conector de dados do disco rgido na placa


de sistema

5 Remova os quatro parafusos que prendem o disco rgido.


6 Deslize a unidade para fora do computador.
7 Quando voc reiniciar o computador, entre na configurao do sistema
(consulte Configurao do sistema na pgina 75), v para a seo
Drives (Unidades) e em Drive 0 through 3 (Unidade 0 a 3) configure a
unidade com o nmero correto.
8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.
9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.
Peas do computador minitorre

173

Como instalar um disco rgido

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est
configurada para o seu computador.

174

disco rgido

Peas do computador minitorre

suporte de montagem do disco rgido

4 Se o novo disco rgido no tiver o suporte plstico, remova o suporte da


unidade antiga (desencaixe-o da unidade).
Encaixe o suporte na nova unidade.
5 Deslize delicadamente o disco rgido no respectivo compartimento at
ouvir um clique indicando que ele est encaixado.

6 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade.

Peas do computador minitorre

175

2
3

cabo de dados do disco rgido

cabo de alimentao

conector de dados do disco rgido na


placa de sistema

7 Conecte o cabo de dados placa de sistema.


8 Verifique todos os cabos para certificar-se de que eles estejam
corretamente conectados e firmemente assentados.
9 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.
10 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.

176

Peas do computador minitorre

11 Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues


sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao.
12 Procure na configurao do sistema, as alteraes de configurao de
unidade (consulte Como entrar na configurao do sistema na
pgina 75).

Como instalar um segundo disco rgido


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
AVISO: Para evitar danos unidade, no a coloque sobre uma superfcie dura.
Coloque-a sobre uma superfcie acolchoada, por exemplo, uma almofada de
espuma, para acomod-la adequadamente.
AVISO: Se voc for trocar um disco rgido que contenha dados que voc quer
manter, faa o backup dos seus arquivos, antes de iniciar esse procedimento.
1 Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est
configurada para o seu computador.
2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
3 Remova do compartimento o suporte plstico do disco rgido, apertando as
abas de liberao, levantando delicadamente o suporte e retirando-o do
compartimento.
4 Afaste delicadamente as laterais do suporte e encaixe o disco rgido no
suporte.

Peas do computador minitorre

177

5 Mova o primeiro disco rgido do compartimento superior para o inferior:

Desconecte os cabos de alimentao e de dados da parte traseira do


primeiro disco rgido.

Pressione as abas azuis de liberao, localizadas em ambos os lados da


unidade, deslize o primeiro disco rgido para cima e retire-o do
compartimento superior.

Deslize delicadamente o primeiro disco rgido para dentro do


compartimento inferior at que ele se encaixe no lugar.

Deslize delicadamente o novo disco rgido no compartimento superior at


ele ser encaixado.

7 Conecte um cabo de alimentao a cada unidade.

178

Peas do computador minitorre

8 Conecte o cabo de dados SATA removido na step 5 ao primeiro disco


rgido.
9 Localize um conector SATA no usado na placa de sistema e conecte o
cabo da unidade a este conector e ao segundo disco rgido.

Peas do computador minitorre

179

cabo de dados do disco rgido

cabo de alimentao

conector de dados do disco rgido na


placa de sistema (SATA0 ou SATA1)

10 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.
11 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
12 Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues
sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao.
13 Procure na configurao do sistema, as alteraes de configurao de
unidade (consulte Como entrar na configurao do sistema na
pgina 75).
180

Peas do computador minitorre

Plaquetas do painel de unidades


1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Empurre a trava de liberao para baixo para abrir o painel de unidades e
remova-o. Depois, removao painel de unidades das dobradias.

painel de unidades

plaqueta do painel de unidades

aba de liberao

3 Localize a plaqueta que est na frente do compartimento da unidade que


voc quer usar.
4 Pressione delicadamente a aba de liberao da plaqueta para remov-la do
painel de unidades.

Peas do computador minitorre

181

plaqueta do painel de unidade


ptica

suporte para parafusos

plaqueta do painel de unidades de


disquete

5 Recoloque o painel de unidades.


O painel de unidades s ser encaixado se estiver na orientao correta.

182

Peas do computador minitorre

Unidade de disquete
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
NOTA: Se voc for adicionar uma unidade de disquete, consulte Como instalar
uma unidade de disquete na pgina 185.
Como remover uma unidade de disquete

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Remova o bezel frontal (consulte Como remover o bezel frontal na
pgina 168).
4 Desconecte os cabos de alimentao e de dados da parte de trs da
unidade de disquete.
5 Desconecte o cabo de dados da placa de sistema.
6 Deslize a aba da unidade para baixo e segure-a no lugar. Sem soltar a aba,
deslize aunidade de disquete para fora do computador.

Peas do computador minitorre

183

unidade de disquete

trava de liberao da unidade

7 Se voc for instalar/trocar uma unidade de disquete, consulte Como


instalar uma unidade de disquete na pgina 185. Caso contrrio,
recoloque o painel de unidades alinhando as respectivas dobradias e
girando-o at ele se encaixar.
8 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na
pgina 169).
9 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.
10 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
184

Peas do computador minitorre

11 Procure na configurao do sistema, as alteraes de opo de unidade de


disquete adequadas (consulte Como entrar na configurao do sistema
na pgina 75).
Como instalar uma unidade de disquete

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Remova o bezel frontal (consulte Como remover o bezel frontal na
pgina 168).
4 Se voc for trocar uma unidade de disquete, remova os parafusos da
unidade antiga e use-os na nova unidade.
5 Se voc for instalar uma nova unidade de disquete:
a

Remova a plaqueta do painel de unidades da nova unidade (consulte


Plaquetas do painel de unidades na pgina 181).

Remova os parafusos laterais da parte interna da plaqueta do painel de


unidades.

Use os parafusos na nova unidade.

6 Alinhe os parafusos laterais da unidade de disquete com os respectivos


encaixes e empurre delicadamente a unidade para dentro do
compartimento at ouvir um clique, o qual indica que ela est encaixada.

Peas do computador minitorre

185

3
2
1

unidade de disquete

encaixe dos parafusos laterais (2)

parafusos (4)

7 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade de disquete.


8 Conecte a outra extremidade do cabo de dados ao conector identificado
como FLOPPY na placa de sistema (consulte Componentes da placa de
sistema na pgina 152) e faa o roteamento do cabo atravs do clipe no
defletor.

186

Peas do computador minitorre

1
2
3

cabo de alimentao

conector da unidade de disquete (FLOPPY)

cabo da unidade de disquete

9 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na


pgina 169).
10 Verifique todas as conexes de cabos e afaste os cabos para evitar o
bloqueio do fluxo do ar, entre as sadas de refrigerao e o ventilador.
11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
Peas do computador minitorre

187

13 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao


do sistema na pgina 75) e selecione a opo adequada de Diskette Drive
(Unidade de disquete).
14 Execute o Dell Diagnostics para verificar se o computador est
funcionando corretamente (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Unidade ptica
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
Como remover uma unidade ptica

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Remova o bezel frontal (consulte Como remover o bezel frontal na
pgina 168).
4 Desconecte o cabo de dados da unidade ptica do conector da placa de
sistema (DSKT).
5 Deslize a aba da unidade para baixo e segure-a no lugar. Sem soltar a trava,
deslize a unidade ptica para retir-la do computador.

188

Peas do computador minitorre

unidade ptica

trava de liberao da unidade

6 Se voc for instalar/recolocar a unidade ptica, consulte Como instalar


uma unidade ptica na pgina 190.
7 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na
pgina 169).
8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.
9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
10 Configure as unidades na configurao do sistema (consulte Como entrar
na configurao do sistema na pgina 75).
Peas do computador minitorre

189

Como instalar uma unidade ptica

1 Desembale a unidade e prepare-a para instalao.


Verifique na documentao fornecida com a unidade se ela est
configurada para o seu computador.
2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
3 Se voc for trocar uma unidade ptica, remova os parafusos da unidade
existente e use -os na nova unidade.
4 Se voc for instalar uma nova unidade ptica:
a

Remova os parafusos laterais da parte interna da plaqueta do painel de


unidades.

Use os parafusos na nova unidade.

5 Alinhe os parafusos laterais da unidade ptica com os respectivos encaixes


e deslize a unidade para dentro do compartimento at ouvir um clique, o
qual indica que ela est encaixada.

190

Peas do computador minitorre

2
1

unidade ptica

encaixe dos parafusos laterais (2)

parafusos laterais (3)

6 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade.


7 Conecte o cabo de dados ao conector da placa de sistema.

Peas do computador minitorre

191

1
2
3

cabo de alimentao

conector da unidade ptica

cabo de dados da unidade ptica

8 Verifique todas as conexes de cabos e afaste os cabos para evitar o


bloqueio do fluxo do ar, entre as sadas de refrigerao e o ventilador.
9 Recoloque o painel de unidades, alinhando as respectivas dobradias e
girando o painel at ele se encaixar.
10 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na
pgina 169).
11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
192

Peas do computador minitorre

12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.


Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues
sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao.
13 Entre na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na
pgina 75) e selecione a opo de unidade (Drive) adequada.
14 Execute o Dell Diagnostics para verificar se o computador est
funcionando corretamente (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Bateria
Como instalar a bateria
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
Uma bateria de clula tipo moeda mantm as informaes de configurao,
data e hora do computador. Essa bateria pode durar vrios anos. Se voc tiver
que reajustar constantemente essas informaes ao ligar o computador,
troque a bateria.
ADVERTNCIA: A bateria nova poder explodir se for instalada incorretamente.
Use apenas baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou equivalente.
Descarte as baterias usadas de acordo com as instrues do fabricante.
Para trocar a bateria:
1 Registre todas as telas na configurao do sistema (consulte Configurao
do sistema na pgina 75) para que voc possa restaurar as configuraes
corretas na etapa 9.
2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
3 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
4 Localize o soquete da bateria (consulte Componentes da placa de
sistema na pgina 152).
Peas do computador minitorre

193

5 Pressione cuidadosamente a alavanca de liberao da bateria para


desencaix-la.
6 Insira a nova bateria no soquete com o lado identificado como + voltado
para cima e encaixe-a.
1

4
2

bateria do sistema

lado positivo do conector da bateria

aba do soquete da bateria

soquete da bateria

7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
9 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao
do sistema na pgina 75) e restaure as configuraes registradas na
etapa 1. Em seguida, v para a seo Maintenance (Manuteno) e
remova as mensagens de erro relativas a bateria com pouca carga e outras
mensagens associados troca da bateria no Event Log (Registro de
eventos).
10 Descarte a bateria antiga corretamente.
Consulte o Guia de Informaes do Produto para obter informaes sobre o
descarte de bateria.
194

Peas do computador minitorre

Fonte de alimentao
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.

Como trocar a fonte de alimentao


1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Desconecte os cabos de alimentao CC da placa de sistema e das
unidades de disco.
Preste ateno ao roteamento dos cabos de alimentao CC sob as guias
no chassi do computador ao remov-los da placa de sistema e das
unidades. Ao serem reinstalados, esses cabos precisam ser roteados
corretamente para evitar que fiquem presos ou pressionados.
4 Remova do clipe de fixao, na lateral da fonte de alimentao, o cabo do
disco rgido, o cabo de dados da unidade de CD ou de DVD, o cabo de fita
do painel frontal e qualquer outro cabo.
5 Remova os quatro parafusos que prendem a fonte de alimentao na parte
traseira do gabinete.

Peas do computador minitorre

195

boto de liberao

fonte de alimentao

parafusos (4)

chave seletora de tenso (vermelha)

conector de alimentao CA

6 Deslize a fonte de alimentao em direo parte frontal do computador e


retire-a.
7 Encaixe e deslize a fonte de alimentao de reposio em direo parte
traseira do computador.
8 Recoloque e aperte todos os parafusos que prendem a fonte de
alimentao na parte traseira do chassi.

196

Peas do computador minitorre

ADVERTNCIA: A no colocao de todos os parafusos (apertando-os bem ao


coloc-los) pode causar choque eltrico, visto que esses parafusos so
fundamentais para o aterramento do sistema.
AVISO: Passe os cabos de alimentao CC por baixo das abas do chassi. Os cabos
precisam estar roteados corretamente para evitar que sejam danificados.
9 Reconecte os cabos de alimentao CC placa de sistema e s unidades.
10 Prenda no clipe de fixao, na lateral da fonte de alimentao, o cabo do
disco rgido, o cabo de dados da unidade de CD ou de DVD e o cabo de
fita do painel frontal.
NOTA: Verifique todas as conexes dos cabos para certificar-se de que estejam
firmes.

11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
12 Verifique se a tenso correta da fonte de alimentao (115 V ou 230 V) est
selecionada, usando a chave seletora de tenso vermelha localizada na
parte traseira do chassi.
13 Conecte o computador e os dispositivos a uma tomada eltrica e ligue-os.
14 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Alto-falantes
Como instalar um alto-falante
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
Peas do computador minitorre

197

3 Insira o alto-falante no chassi do computador.

4 Conecte os cabos placa de sistema.


5 Recoloque a tampa do computador.
6 Ligue o computador.

198

Peas do computador minitorre

Como remover um alto-falante


ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Desconecte todos os cabos da placa de sistema.
4 Remova o alto-falante do chassi do computador.

5 Recoloque a tampa do computador.


6 Ligue o computador.
Peas do computador minitorre

199

Processador
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.

Como remover o processador e o dissipador de calor


1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Desconecte e mova cuidadosamente os cabos que esto roteados no
conjunto do dissipador de calor.
4 Gire a alavanca em 180 graus no sentido anti-horrio para abrir a trava e
liberar o suporte.
5 Abra a trava do suporte no lado oposto.
ADVERTNCIA: Apesar de ter uma blindagem de plstico, o conjunto do
dissipador de calor pode esquentar muito durante a operao normal. Deixe-o
esfriar ante de toc-lo.
AVISO: Pode existir uma forte aderncia entre o processador e o dissipador de
calor devido graxa trmica. Para evitar danos, no use fora excessiva para fazer
a separao entre o conjunto do dissipador de calor e o processador.
6 Gire o conjunto do dissipador de calor para cima delicadamente e removao do computador. Apie o conjunto do dissipador de calor sobre a bancada,
com a graxa trmica voltada para cima.

200

Peas do computador minitorre

conjunto do dissipador de calor

encaixes dos parafusos prisioneiros (2)

AVISO: A menos que seja necessrio um novo dissipador de calor para o novo
processador, reutilize o conjunto do dissipador de calor original quando instalar o
processador.
7 Puxe a alavanca de liberao para cima at que o processador se solte.

Peas do computador minitorre

201

2
3

prendedor da trava central da


tampa

tampa do processador

processador

soquete

alavanca de liberao

AVISO: Tenha cuidado para no entortar nenhum dos pinos ao remover o


processador Se os pinos forem entortados, o processador poder ser danificado
permanentemente.
8 Remova o processador do soquete.
Deixe a alavanca de liberao estendida na posio de liberao de modo
que o soquete esteja pronto para receber o novo processador.
AVISO: Aps remover o processador, tenha cuidado para no sujar os pinos de
graxa trmica. Graxa trmica nos pinos pode danificar permanentemente o
processador.

202

Peas do computador minitorre

Como instalar o processador e o dissipador de calor


AVISO: Proteja-se tocando em uma superfcie de metal no pintada na parte de
trs do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
AVISO: Tome cuidado para no entortar nenhum dos pinos quando for desembalar
o processador. Se os pinos forem entortados, o processador poder ser danificado
permanentemente.
2 Desembale o novo processador com cuidado para no entortar nenhum
dos pinos.
3 Se a alavanca de liberao no soquete no estiver totalmente estendida,
mova-a para essa posio.
AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos
permanentes no processador e ao computador quando este for ligado.
4 Alinhe o canto do pino 1 do processador e do soquete.

Peas do computador minitorre

203

2
1

tampa do processador

aba

processador

soquete do processador

prendedor da trava central da


tampa

alavanca de liberao

entalhe de alinhamento frontal

indicador do pino 1 do soquete e


processador

entalhe de alinhamento traseiro

AVISO: Para evitar danos, verifique se o processador est devidamente alinhado


ao soquete e no utilize muita fora ao instalar o processador.
5 Coloque o processador sobre o soquete e verifique se o primeiro est
posicionado de forma correta.

204

Peas do computador minitorre

6 Pressionando levemente o processador para baixo, gire a alavanca de


liberao na direo da placa de sistema at ela se encaixar e prender o
processador.
7 Limpe a graxa trmica da parte inferior do dissipador de calor.
AVISO: Aplique nova graxa trmica. A aplicao de uma nova camada de graxa
trmica crtica para assegurar a ligao trmica adequada, que um requisito
para o funcionamento perfeito do processador.
8 Aplique a graxa trmica na parte superior do processador.
AVISO: Verifique se os cabos da unidade de disquete e de udio no esto
roteados para que no sejam prensados quando o conjunto do dissipador de calor
for instalado.
9 Instale o conjunto do dissipador de calor:
a

Recoloque o conjunto do dissipador de calor e ventilador no respectivo


suporte.

Alinhe as duas travas da presilha com as duas projees do suporte.

Mantenha o conjunto do dissipador de calor com ventilador no lugar e


gire a alavanca da presilha em 180 graus no sentido horrio para
prender o dissipador de calor.

AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente


assentado e firme.

Peas do computador minitorre

205

1
2

conjunto do dissipador de calor

encaixe do parafuso prisioneiro (2)

suporte do conjunto do dissipador


de calor

10 Conecte os cabos que foram desconectados antes da remoo do conjunto


do dissipador de calor.
11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.
13 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
206

Peas do computador minitorre

Painel de E/S
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados
pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue
o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
ADVERTNCIA: O conjunto do dissipador de calor, a fonte de alimentao e
outros componentes podem esquentar muito durante a operao normal. Deixe-os
esfriar antes de toc-los.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.

Como remover o painel de E/S


NOTA: Preste ateno no roteamento de todos os cabos ao desconect-los para
poder recoloc-los corretamente ao instalar o novo painel de E/S.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Remova o bezel frontal (consulte Como remover o bezel frontal na
pgina 168).
AVISO: Ao retirar o painel de E/S do computador, tome muito cuidadoso para evitar
danos aos conectores do cabo e aos clipes de roteamento do cabo.
4 Desconecte todos os cabos conectados ao painel de E/S da placa de
sistema.
5 Remova o parafuso que prende o painel de E/S.
6 Deslize o painel de E/S para baixo para soltar a presilha.
7 Remova cuidadosamente o painel de E/S do computador.

Peas do computador minitorre

207

parafuso de fixao

conector do cabo de E/S

Painel de E/S

Como instalar o painel de E/S


1 Encaixe o painel de E/S no slot.
AVISO: Tome cuidado para no danificar os conectores do cabo e os clipes de
roteamento do cabo ao deslizar o painel de E/S no computador.
2 Alinhe e prenda a presilha do painel de E/S na abertura correspondente.
3 Recoloque e aperte o parafuso que prende o painel de E/S.
4 Reconecte os cabos placa de sistema.
5 Recoloque o bezel frontal (consulte Como recolocar o bezel frontal na
pgina 169).
208

Peas do computador minitorre

6 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
7 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.
8 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Placa de sistema
Como remover a placa de sistema
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados
pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue
o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
ADVERTNCIA: O conjunto do dissipador de calor, a fonte de alimentao e
outros componentes podem esquentar muito durante a operao normal. Deixe-os
esfriar antes de toc-los.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-se
tocando em uma superfcie de metal sem pintura, como o metal da parte traseira do
computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma pea metlica
sem pintura para dissipar a eletricidade esttica, que pode danificar os
componentes internos.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 149).
3 Remova qualquer placa de extenso na placa de sistema (consulte Placas
na pgina 160).
4 Remova o processador e o conjunto do dissipador de calor (consulte Altofalantes na pgina 197).
5 Remova os mdulos de memria (consulte Como remover mdulos de
memria na pgina 160) e anote qual mdulo foi removido de cada
soquete de memria para que os mdulos de memria possam ser
instalados no mesmo local aps a troca da placa.

Peas do computador minitorre

209

6 Desconecte todos os cabos da placa de sistema. Preste ateno no


roteamento de todos os cabos ao remov-los para poder recoloc-los
corretamente ao instalar a nova placa de sistema.
7 Remova os sete parafusos restantes da placa de sistema. (Outros quatro
parafusos foram removidos com o conjunto do dissipador de calor).
8 Deslize o conjunto da placa de sistema em direo frente do computador
e, em seguida, levante a placa para remov-la.
Parafusos da placa de sistema
2

placa de sistema

parafusos (7)

9 Coloque a placa de sistema que voc acabou de remover prxima placa


de sistema de reposio para compar-las e certificar-se de que so
idnticas.
210

Peas do computador minitorre

Como instalar a placa de sistema


1 Alinhe delicadamente a placa no chassi e deslize-a em direo parte de
trs do computador.
2 Use os sete parafusos e prenda a placa de sistema ao chassi.
ADVERTNCIA: A no colocao de todos os parafusos (apertando-os bem ao
coloc-los) pode causar choque eltrico, visto que esses parafusos so
fundamentais para o aterramento do sistema.
3 Recoloque os cabos removidos da placa de sistema.
4 Recoloque o processador e o conjunto do dissipador de calor (consulte
Como instalar o processador e o dissipador de calor na pgina 203).
AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente
assentado e firme.
5 Recoloque os mdulos de memria nos respectivos soquetes nos mesmos
locais dos quais voc os removeu (consulte Como instalar mdulos de
memria na pgina 158).
6 Recoloque qualquer placa de extenso na placa de sistema.
7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 211).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.
9 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Como recolocar a tampa do computador


ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
1 Verifique se todos os cabos esto conectados e dobre-os para tir-los do
caminho.
2 Verifique se nenhuma ferramenta ou pea adicional foi deixada dentro do
computador.

Peas do computador minitorre

211

3 Para recolocar a tampa:


a

Alinhe a parte inferior da tampa com as abas da dobradia localizadas


na borda inferior do computador.

Usando as abas da dobradia como ponto de apoio, gire a tampa para


baixo e feche-a.

Para encaixar a tampa, empurre a trava de liberao para trs e solte-a


quando a tampa estiver corretamente encaixada.

Verifique se a tampa est assentada corretamente antes de mover o


computador.

4 Coloque o computador na posio normal.


AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
AVISO: Verifique se nenhuma abertura de ventilao do sistema est bloqueada.
5 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.

212

Peas do computador minitorre

Peas do computador de mesa


Como remover a tampa do computador
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
siga as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
ADVERTNCIA: Algumas das peas descritas neste capitulo s podem ser
trocadas por tcnicos qualificados e no pelo usurio.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
NOTA: Certifique-se de que haja espao suficiente para apoiar a tampa removida.
AVISO: Trabalhe em uma superfcie plana e protegida para evitar arranhar o
computador ou a superfcie na qual voc o colocou.
2 Se voc instalou um cadeado no computador atravs do anel de cadeado
no painel traseiro, remova-o.
3 Empurre a trava de liberao da tampa para trs, levantando a tampa.

Peas do computador de mesa

213

1
2
3

encaixe do cabo de segurana

anel do cadeado

trava de liberao da tampa

4 Gire a tampa para cima usando as abas das dobradias como pontos de
apoio.
5 Remova a tampa das abas das dobradias e coloque-a em uma superfcie
macia e no abrasiva.

214

Peas do computador de mesa

Vista interna do computador


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
AVISO: Tenha cuidado ao abrir a tampa do computador para no desconectar
acidentalmente cabos da placa de sistema.
2
1
3
4

compartimento de unidades
(unidade de CD/DVD, unidade de
disquete e disco rgido)

fonte de alimentao

placa de sistema

slots de placa

conjunto do dissipador de calor

painel frontal de E/S

Peas do computador de mesa

215

Componentes da placa de sistema


1

17
16

15

4
14

13

12

11

216

10

Peas do computador de mesa

conector de alto-falante interno


(INT_SPKR)

conector do processador (CPU)

conector de energia do processador


(12VPOWER)

conectores dos mdulos de


memria (DIMM_1, DIMM_2)

conectores de unidades SATA


(SATA0, SATA1)

conector do painel frontal


(FRONTPANEL)

conector de alimentao
(POWER)

conectores de unidades SATA


(SATA2, SATA3)

jumper de redefinio RTC


(RTCRST)

10

jumper de senha (PSWD)

11

soquete da bateria (BATTERY)

12

conector da placa PCI Express x16


(SLOT1)

13

conectores de placas PCI


(SLOT2 e SLOT3)

14

campainha interna (SPKR)

15

conector de porta serial/ PS/2


(PS2/SER2)

16

conector do ventilador (FAN_CPU)

17

conector da unidade de disquete


(FLOPPY)

Peas do computador de mesa

217

Designao dos pinos de conectores CC da fonte


de alimentao

Conector de alimentao CC P1
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

218

9 10 11 12

Peas do computador de mesa

Nmero do pino Nome do sinal

Cor do fio

Tamanho do fio

3,3 V

Laranja

20 AWG

3,3 V

Laranja

20 AWG

RTN

Preto

20 AWG

5V

Vermelho

20 AWG

RTN

Preto

20 AWG

5V

Vermelho

20 AWG

RTN

Preto

20 AWG

POK

Cinza

22 AWG

5 V AUX

Roxo

20 AWG

10

+12 V

Amarelo

20 AWG

11

+12 V

Amarelo

20 AWG

12

3,3 V

Laranja

20 AWG

13

3,3 V

Laranja

20 AWG

14

-12 V

Azul

22 AWG

15

RTN

Preto

20 AWG

16

PS_ON

Verde

22 AWG

17

RTN

Preto

20 AWG

18

RTN

Preto

20 AWG

19

RTN

Preto

20 AWG

20

OPEN

21

5V

Vermelho

20 AWG

22

5V

Vermelho

20 AWG

23

5V

Vermelho

20 AWG

24

RTN

Preto

20 AWG

Peas do computador de mesa

219

Conector de alimentao CC P2

3
1

4
2

Nmero do pino

Nome do sinal

Fio 18 AWG

GND

Preto

GND

Preto

+12 VACC

Amarelo

+12 VACC

Amarelo

Conector de alimentao CC P4

Nmero do pino

Nome do sinal

Fio 22 AWG

+5 VADC

Vermelho

GND

Preto

GND

Preto

+12 VACC

Amarelo

220

Peas do computador de mesa

Conectores de alimentao CC P5 e P6

Nmero do pino

Nome do sinal

Fio 18 AWG

+3,3 VCC

Laranja

GND

Preto

+5 VCC

Vermelho

GND

Preto

+12 VBCC

Branco

Memria
Voc pode aumentar a memria do computador instalando mdulos de
memria na placa de sistema. O seu computador suporta memria DDR2.
Para obter informaes sobre o tipo de memria suportado por seu
computador, consulte sobre Memria nas especificaes tcnicas do
computador.

Computador minitorre Especificaes do computador minitorre na


pgina 25

Computador de mesa Especificaes do computador de mesa na


pgina 37
AVISO: No instale mdulos de memria com ECC ou com buffer. Somente
mdulos de memria sem ECC e sem buffer so suportados.

Peas do computador de mesa

221

Diretrizes de instalao

Se voc for instalar um nico mdulo DIMM, ele precisa ser instalado no
conector DIMM_1.

Para obter o melhor desempenho, os mdulos de memria devem ser


instalados em pares de tamanho, velocidade e tecnologia de memria iguais.
Se os mdulos de memria no forem pares casados, o computador
funcionar, mas com uma leve reduo no desempenho (consulte a
etiqueta do mdulo para determinar a capacidade do mesmo). Por
exemplo, se voc instalar um par misto de memria DDR2 de 667 MHz e
de 800 MHz, os mdulos iro funcionar na velocidade mais baixa
instalada.

Como instalar mdulos de memria


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
AVISO: Antes de remover a memria, pode ser necessrio remover a unidade
ptica. Consulte Unidade ptica na pgina 243.
3 Pressione os clipes de fixao localizados em cada extremidade do conector
do mdulo de memria.

222

Peas do computador de mesa

3
2
4
1

5
1

recortes (2)

mdulo de memria

entalhe

clipe de fixao (2)

barra

4 Alinhe o entalhe na parte inferior do mdulo com a barra do conector.


AVISO: Para evitar danos ao mdulo de memria, pressione-o no conector
aplicando a mesma fora em cada uma das extremidades do mdulo.
5 Insira o mdulo no conector, at que ele se encaixe na posio.
Se voc inserir o mdulo corretamente, os clipes de fixao se encaixaro
nas reentrncias de cada extremidade do mdulo.
6 Reinstale a unidade ptica, se necessrio (consulte Unidade ptica na
pgina 243).
7 Recoloque a tampa do computador.
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.
9 Clique com o boto direito no cone Meu computador e depois clique em
Propriedades.
10 Clique na guia Geral.
11 Para saber se a memria est instalada corretamente, verifique a
quantidade de memria (RAM) indicada.

Peas do computador de mesa

223

Como remover mdulos de memria


ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Antes de remover a memria, pode ser necessrio remover a unidade
ptica. Consulte Unidade ptica na pgina 243.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Pressione as presilhas de segurana nas extremidades do conector do
mdulo de memria.
4 Segure o mdulo pela extremidade da placa e levante-o.
5 Recoloque a unidade ptica, se necessrio (consulte Unidade ptica na
pgina 243).
6 Recoloque a tampa do computador.

Placas
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
O seu computador Dell tem os seguintes slots de placas PCI e PCI Express:

Um slot de placa PCI Express x16 (SLOT1)

Dois slots de placa PCI (SLOT2, SLOT3)

Consulte Componentes da placa de sistema na pgina 216 para obter


informaes sobre a localizao de slots de placas.

224

Peas do computador de mesa

Placas PCI e PCI Express


O seu computador suporta duas placas PCI e uma placa PCI Express x16.
AVISO: As placas grficas PCI Express de consumo acima de 75 W precisam de
um ventilador adicional. Do contrrio, o computador pode superaquecer e
conseqentemente ser danificado.
Se o computador no tiver um ventilador de placa e voc for instalar uma placa
grfica que consume 75 W ou mais, entre em contato com a Dell para comprar
um ventilador para esta placa.

Se voc for instalar ou trocar uma placa, siga os procedimentos fornecidos


na prxima seo.

Se voc estiver removendo, mas no trocando uma placa, consulte Como


remover placas PCI ou PCI Express x16 na pgina 229.

Se voc for trocar uma placa, remova do sistema operacional o driver atual
da placa.

Como instalar placas PCI e PCI Express x16

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Gire a aba de liberao na trava de reteno da placa at abri-la.
4 Se estiver instalando uma nova placa, remova o suporte de preenchimento
para criar uma abertura no slot.
5 Se voc for trocar uma placa j instalada no computador, remova-a. Se
necessrio, desconecte todos os cabos conectados placa.
6 Prepare a placa para a instalao.

Peas do computador de mesa

225

3
4

aba de liberao

placa

pinos de borda de placa

conector da placa

NOTA: Consulte a documentao que acompanha a placa para obter informaes


sobre como configur-la, fazer conexes internas ou personaliz-la para o seu
computador.
ADVERTNCIA: Alguns adaptadores de rede iniciam o computador
automaticamente quando so conectados rede. Para evitar choques eltricos,
verifique se o computador est desligado da tomada eltrica antes de instalar
qualquer placa.
7 Coloque a placa no conector e pressione com firmeza. Verifique se a placa
est totalmente assentada no slot.

226

Peas do computador de mesa

placa totalmente assentada

placa incorretamente assentada

suporte dentro do slot

suporte fora do slot

8 Se voc for instalar a placa PCI Express em um conector de placa x16,


posicione a placa de modo que o entalhe de segurana esteja alinhado com
a aba de fixao.
9 Coloque a placa no conector e pressione-a com firmeza. Verifique se a
placa est totalmente assentada no slot.

Peas do computador de mesa

227

placa PCI Express x16

slot da placa PCI Express x16

aba de fixao da placa PCI Express x16

10 Gire e prenda a trava de reteno da placa.


11 Conecte todos os cabos que devem ser conectados placa.
Consulte a documentao da placa quanto a instrues sobre conexes de
cabos da placa.
AVISO: No direcione os cabos de placa de forma que passem sobre ou atrs das
placas. Isso pode impedir o fechamento correto da tampa do computador ou
causar danos ao equipamento.
12 Recoloque a tampa do computador.
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
13 Reconecte o computador e os dispositivos s tomadas e depois ligue-os.
14 Se voc tiver instalado uma placa de som:
a

228

Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na


configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices
(Dispositivos on-board) e selecione Integrated Audio (udio integrado) e
em seguida altere a configurao para Off (Desativado).
Conecte os dispositivos externos de udio aos conectores da placa de
som. No conecte dispositivos de udio externos aos conectores de
microfone, alto-falante/fone de ouvido ou aos conectores de entrada
de linha no painel traseiro (consulte Painel de E/S na pgina 260).
Peas do computador de mesa

15 Se voc instalou um adaptador de rede complementar e quiser desativar o


adaptador de rede integrado:
a

Entre na configurao do sistema (consulte Configurao do


sistema na pgina 75), v para Onboard Devices (Dispositivos
onboard) e selecione Integrated NIC (Placa de rede integrada) e
depois altere a configurao para Off (Desativado).

Conecte o cabo de rede aos conectores do adaptador de rede


complementar. No conecte o cabo de rede ao conector integrado do
painel traseiro (consulte Painel de E/S na pgina 260).

16 Instale todos os drivers necessrios conforme descrito na documentao


que acompanha a placa.
Como remover placas PCI ou PCI Express x16

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Empurre delicadamente a aba de liberao na trava de reteno da placa e
gire-a para fora.
4 Se voc for trocar uma placa j instalada no computador, remova-a.
Se necessrio, desconecte todos os cabos conectados placa.

Para a placa PCI, segure-a pelos cantos superiores e solte-a do


conector.

Para a placa PCI Express x16, puxe a aba de fixao, segure a placa
pelos cantos superiores e depois solte-a do conector.

Peas do computador de mesa

229

4
5

aba de liberao

trava reteno da placa

placa

pinos de borda de placa

conector da placa

5 Se estiver removendo a placa permanentemente, instale um suporte de


preenchimento de metal na abertura do slot vazio.
NOTA: necessria a instalao dos suportes de preenchimento nas
aberturas dos slots vazios das placas, para manter a certificao da FCC
(Federal Communications Commission [Comisso Federal de Comunicaes])
do seu computador. Os suportes tambm protegem o computador contra
poeira e sujeira.

6 Encaixe a trava de reteno da placa.


AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador

230

Peas do computador de mesa

7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 264).
8 Reconecte o computador e os dispositivos s tomadas e depois ligue-os.
9 Desinstale o driver da placa. Consulte a documentao da placa para obter
instrues.
10 Se voc tiver removido uma placa de som:
a

Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na


configurao do sistema na pgina 75), v para Onboard Devices
(Dispositivos on-board) e selecione Integrated Audio (udio integrado)
e, em seguida, altere a configurao para On (Desativado).

Conecte os dispositivos de udio externos aos conectores de udio no


painel traseiro do computador.

11 Se voc tiver removido uma placa adaptadora de rede:


a

Entre na configurao do sistema, selecione Audio Controller


(Controlador de udio) e altere a configurao para On (Ativado)
(consulte Como entrar na configurao do sistema na pgina 75).

Conecte o cabo de rede ao conector integrado no painel traseiro do


computador.

Unidades de disco
O seu computador suporta a combinao destes dispositivos:

Um disco rgido SATA (serial ATA)

Uma unidade de disquete opcional

Uma unidade ptica opcional

Peas do computador de mesa

231

unidade ptica

unidade de disquete

disco rgido

Conexes recomendadas de cabos de unidades

232

Conecte o disco rgido serial ATA aos conectores identificados como


SATA0 na placa de sistema.

Conecte a unidade de CD ou DVD serial ATA aos conectores identificados


comoSATA1.

Peas do computador de mesa

Como conectar cabos de unidades


Ao instalar uma unidade, conecte dois cabos um cabo de alimentao ADC
e um cabo de dados na parte traseira da unidade.
Conector de alimentao

cabo de alimentao

conector de entrada de energia

Conectores de interface da unidade


Os conectores de cabos de unidades tm formatos especiais para garantir a
insero correta. Alinhe corretamente o encaixe do conector do cabo com a
unidade.
Conector serial ATA
1

cabo de interface

conector de interface

Peas do computador de mesa

233

Como conectar e desconectar cabos de unidades de disco


Ao conectar ou desconectar um cabo de dados serial ATA, desconecte o cabo
usando a aba de puxar.
Os conectores da interface serial ATA tm guias para a insero correta, isto ,
um entalhe ou um pino ausente em um conector corresponde a um ressalto
ou a um orifcio preenchido no outro conector.
Para conectar e desconectar um cabo de dados ATA, segure o cabo pelo
conector preto em cada extremidade.

Disco rgidos
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
AVISO: Para evitar danos unidade, no a coloque sobre uma superfcie dura.
Coloque-a sobre uma superfcie acolchoada, por exemplo, uma almofada de
espuma, para acomod-la adequadamente.
AVISO: Se voc for trocar um disco rgido que contenha dados que voc quer
manter, faa o backup dos seus arquivos, antes de iniciar esse procedimento.
Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est
configurada para o seu computador.
Como remover o disco rgido

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
NOTA: Como as etapas a seguir no exigem a completa remoo da unidade de
CD/DVD e da unidade de disquete, no necessrio desconectar os cabos que
ligam as duas unidades.
3 Remova do compartimento a unidade ptica e coloque-a de lado
cuidadosamente (consulte Unidade ptica na pgina 243).
4 Remova do compartimento a unidade de disquete e coloque-a de lado
cuidadosamente (consulte Unidade de disquete na pgina 239).

234

Peas do computador de mesa

5 Pressione os dois clipes plsticos de fixao em cada lado do disco rgido e


deslize a unidade em direo parte detrs do computador.
AVISO: Ao retirar a unidade do computador, no puxe-a pelos cabos. Isso pode
danificar os cabose os conectores de cabo.
6 Levante a unidade, puxe-a para fora do computador e desconecte os cabos
de alimentao e de dados da unidade.
7 Se a remoo desta unidade alterar a configurao de unidades,
implemente essas alteraes na configurao do sistema. Quando voc
reiniciar o computador, entre na configurao do sistema (consulte Como
entrar na configurao do sistema na pgina 75), v para a seo Drives
(Unidades) da configurao do sistema e em Drive 0 through 3 (Unidade 0
a 3) configure a unidade com o nmero correto.
8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.
9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.

Peas do computador de mesa

235

clipes de fixao(2)

disco rgido

10 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas eltricas e ligue-os.


Como instalar um disco rgido

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Consulte a documentao da unidade para verificar se a mesma est
configurada para o seu computador.
4 Se o disco rgido substituto no tiver os suportes plsticos de fixao,
remova osuporte da unidade existente retirando-o da unidade, usando as
duas abas de liberao.

236

Peas do computador de mesa

disco rgido

suporte plstico do disco rgido

abas de liberao (2)

5 Conecte o suporte nova unidade, encaixando-o a ela.


1

abas de fixao (2)

unidade

abas de liberao (2)

suporte plstico do disco rgido

6 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade.

Peas do computador de mesa

237

7 Localize o slot correto da unidade e empurre-a para dentro do


compartimento at ela se encaixar.
1

disco rgido

nmero de verificao do slot

8 Instale a unidade de disquete e a unidade ptica.


9 Conecte o cabo de dados placa de sistema.
10 Verifique todos os cabos para certificar-se de que eles estejam
corretamente conectados e firmemente assentados.
11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.
12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.

238

Peas do computador de mesa

13 Particione e formate logicamente a unidade antes de passar para a prxima


etapa.
14 Consulte o programa de configurao do sistema para determinar se houve
alguma alterao na configurao de unidades (consulte Como entrar na
configurao do sistema na pgina 75).
15 Execute o Dell Diagnostics para testar o disco rgido. (consulte Dell
Diagnostics na pgina 111).
16 Instale o sistema operacional no disco rgido. Para obter instrues,
consulte a documentao fornecida com o sistema operacional.

Unidade de disquete
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
NOTA: Se voc for adicionar uma unidade de disquete, consulte Como instalar
uma unidade de disquete na pgina 241.
Como remover uma unidade de disquete

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).

Peas do computador de mesa

239

trava de liberao da unidade (azul) 2

unidade de disquete

NOTA: Como as etapas a seguir no exigem a completa remoo da unidade de


CD/DVD, no necessrio desconectar os cabos que conectam esta unidade.
3 Remova a unidade ptica e coloque-a de lado cuidadosamente (consulte
Unidade ptica na pgina 243).
AVISO: Ao retirar a unidade do computador, no puxe-a pelos cabos. Isso pode
danificar os cabose os conectores de cabo.
4 Puxe a trava de liberao da unidade para cima e deslize a unidade de
disquete em direo parte traseira do computador. Em seguida, suspenda
para remover a unidade do computador.
5 Se voc no for recolocar a unidade, reinstale a plaqueta do painel de
unidades.
6 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.
240

Peas do computador de mesa

7 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.


8 Consulte o programa de configurao do sistema para determinar se foram
feitas as alteraes adequadas de opo de unidade de disquete (consulte
Como entrar na configurao do sistema na pgina 75).
Como instalar uma unidade de disquete

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Se voc for instalar uma nova unidade:
a

Para soltar a plaqueta do painel de unidades, deslize com cuidado uma


chave de fenda pequena entre a parte frontal do computador e a parte
traseira da plaqueta.

Remova os quatro parafusos laterais da parte traseira da plaqueta do


painel de unidades.

4 Se voc for trocar uma unidade existente:


Remova os quatro parafusos laterais da unidade existente.
5 Insira os 4 parafusos nas laterais da nova unidade de disquete e aperte-os.

6 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade de disquete.


7 Deslize a unidade de disquete cuidadosamente para coloc-la no slot 2.
8 Alinhe os parafusos laterais com as respectivas guias e empurre a unidade
para dentro do compartimento at ela se encaixar.

Peas do computador de mesa

241

nmero de verificao do slot

9 Conecte a outra extremidade do cabo de dados ao conector identificado


como FLOPPY na placa de sistema (consulte Componentes da placa de
sistema na pgina 216).
10 Instale a unidade ptica (consulte Unidade ptica na pgina 243).
11 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
12 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues
sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao.

242

Peas do computador de mesa

13 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao


do sistema na pgina 75) e selecione a opo adequada de unidade de
disquete (Diskette Drive).
14 Execute o Dell Diagnostics para verificar se o computador est
funcionando corretamente (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Unidade ptica
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, cortes causados pelas
ps do ventilador ou outros ferimentos inesperados, sempre desligue o
computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
Como remover uma unidade ptica

1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.


AVISO: Ao retirar a unidade do computador, no puxe-a pelos cabos. Isso pode
danificar os cabose os conectores de cabo.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Puxe a presilha de liberao da unidade para cima e deslize a unidade de
disquete em direo parte traseira do computador. Em seguida, suspenda
para remover a unidade do computador.
4 Desconecte o cabo de dados da unidade ptica do conector da placa de
sistema (DSKT).
5 Desconecte da parte traseira da unidade o cabo de alimentao e o cabo de
dados da unidade ptica.
6 Se voc for recolocar a unidade ptica, consulte Unidade ptica na
pgina 243.
7 Se voc no for recolocar a unidade, recoloque a plaqueta do painel de
unidades.
8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, primeiro conecte-o ao dispositivo ou porta
de rede e depois ao computador.

Peas do computador de mesa

243

trava de liberao da unidade

unidade ptica

9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.


10 Configure as unidades na configurao do sistema (consulte Como entrar
na configurao do sistema na pgina 75).
Como instalar uma unidade ptica

1 Desembale a unidade e prepare-a para instalao.


Verifique na documentao fornecida com a unidade se ela est
configurada para o seu computador.
2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
3 Se voc for trocar uma unidade ptica, remova os parafusos da unidade
existente e use -os na nova unidade.

244

Peas do computador de mesa

4 Se voc for instalar uma nova unidade:


a

Pressione os dois botes de presso localizados na parte superior da


plaqueta do painel de unidades e gire a plaqueta em direo parte
frontal do computador.

Remova os trs parafusos laterais da plaqueta do painel de unidades.

Coloque os trs parafusos nas laterais da nova unidade e aperte-os.

5 Conecte os cabos de alimentao e de dados unidade.


6 Alinhe os parafusos laterais com as respectivas guias e empurre a unidade
para dentro do compartimento at ela se encaixar.

Peas do computador de mesa

245

7 Verifique todas as conexes e tire do caminho aqueles cabos que possam


impedir o fluxo de ar para o ventilador e para as aberturas de ventilao.
8 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
9 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
Consulte a documentao fornecida com a unidade para obter instrues
sobre como instalar os softwares necessrios para a sua operao.
10 Entre na configurao do sistema (consulte Como entrar na configurao
do sistema na pgina 75) e selecione a opo de unidade (Drive)
adequada.
11 Execute o Dell Diagnostics para verificar se o computador est
funcionando corretamente (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
246

Peas do computador de mesa

Como recolocar a plaqueta do painel de unidades

1 Alinhe a plaqueta do painel ptico ao longo das bordas do slot vazio para a
unidade ptica.
2 Empurre o painel. A plaqueta do painel ptico colocada no lugar.
NOTA: Para cumprir os regulamentos da FCC, recomendado que voc recoloque
a plaqueta do painel ptico sempre que o disco ptico for removido do computador.

Bateria
Como instalar a bateria
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
Uma bateria de clula tipo moeda mantm as informaes de configurao,
data e hora do computador. Essa bateria pode durar vrios anos. Se voc tiver
que reajustar constantemente essas informaes ao ligar o computador,
troque a bateria.
ADVERTNCIA: A bateria nova poder explodir se for instalada incorretamente.
Use apenas baterias do tipo recomendado pelo fabricante ou equivalente.
Descarte as baterias usadas de acordo com as instrues do fabricante.
Para trocar a bateria:
1 Registre todas as telas na configurao do sistema (consulte Configurao
do sistema na pgina 75) para que voc possa restaurar as configuraes
corretas na etapa 9.
2 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
3 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
4 Localize o soquete da bateria (consulte Componentes da placa de
sistema na pgina 216).

Peas do computador de mesa

247

5 Pressione cuidadosamente a alavanca de liberao da bateria para


desencaix-la.
6 Insira a nova bateria no soquete com o lado identificado como + voltado
para cima e encaixe-a.
2

1 alavanca de liberao da bateria

2 bateria (lado positivo)

7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue-os.
9 Entre na configurao do sistema (consulte Configurao do sistema na
pgina 75) e restaure as configuraes anotadas em etapa 1. Em seguida,
v para a seo Maintenance (Manuteno) e remova as mensagens de
erro relativas a bateria com pouca carga e outras mensagens associados
troca da bateria no Event Log (Registro de eventos).
10 Descarte a bateria antiga corretamente.
Consulte o Guia de Informaes do Produto para obter informaes sobre o
descarte de bateria.

248

Peas do computador de mesa

Fonte de alimentao
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.

Como trocar a fonte de alimentao


1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Desconecte os cabos de alimentao CC da placa de sistema e das
unidades de disco.
Preste ateno ao roteamento dos cabos de alimentao CC sob as guias
no chassi do computador ao remov-los da placa de sistema e das
unidades. Ao serem reinstalados, esses cabos precisam ser roteados
corretamente para evitar que fiquem presos ou pressionados.
4 Remova do clipe de fixao, na lateral da fonte de alimentao, o cabo do
disco rgido, o cabo de dados da unidade de CD ou DVD, o cabo de fita do
painel frontal e qualquer outro cabo.
5 Remova os dois parafusos que prendem a fonte de alimentao na parte
traseira do gabinete.

Peas do computador de mesa

249

boto de liberao

fonte de alimentao

parafusos (2)

chave seletora de tenso (vermelha)

conector de alimentao CA

6 Pressione o boto de liberao localizado na base do gabinete do


computador.
7 Remova a unidade ptica e coloque-a de lado cuidadosamente (consulte
Unidade ptica na pgina 243).
8 Deslize a fonte de alimentao para a parte frontal do computador, cerca
de 2 cm.
9 Levante a fonte e puxe-a para fora do computador.

250

Peas do computador de mesa

10 Coloque a nova fonte no lugar.


11 Recoloque os parafusos que prendem a fonte de alimentao na parte
traseira do gabinete.
ADVERTNCIA: A no colocao de todos os parafusos (apertando-os bem ao
coloc-los) pode causar choque eltrico, visto que esses parafusos so
fundamentais para o aterramento do sistema.
AVISO: Passe os cabos de alimentao CC por baixo das abas do chassi. Os cabos
precisam estar roteados corretamente para evitar que sejam danificados.
12 Reconecte os cabos de alimentao CC placa de sistema e s unidades.
13 Prenda no clipe de fixao, na lateral da fonte de alimentao, o cabo do
disco rgido, o cabo de dados da unidade de CD ou DVD e o cabo de fita
do painel frontal.
NOTA: Verifique todas as conexes de cabos para certificar-se de que estejam
firmes.

14 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do


computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
15 Verifique se a tenso da fonte de alimentao correta (115 V ou 230 V) est
selecionada, usando a chave seletora de tenso vermelha localizada na
parte traseira do chassi.
16 Conecte o computador e os dispositivos a uma tomada eltrica e ligue-os.
17 Verifique se o computador funciona corretamente, executando o Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Peas do computador de mesa

251

Alto-falantes
Como instalar um alto-falante
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Insira o alto-falante no chassi do computador.

4 Conecte os cabos placa de sistema.


5 Recoloque a tampa do computador.
6 Ligue o computador.
252

Peas do computador de mesa

Como remover um alto-falante


ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Desconecte todos os cabos da placa de sistema.
4 Remova o alto-falante do chassi do computador.

5 Recoloque a tampa do computador.


6 Ligue o computador.

Peas do computador de mesa

253

Processador
ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.

Como remover o processador e o dissipador de calor


1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Desconecte e retire cuidadosamente os cabos que esto roteados no
conjunto do dissipador de calor.
4 Desaperte os parafusos prisioneiros nas laterais do conjunto de dissipador
de calor.
ADVERTNCIA: Apesar de ter uma blindagem de plstico, o conjunto do
dissipador de calor pode esquentar muito durante a operao normal. Deixe-o
esfriar ante de toc-lo.
AVISO: Pode existir uma forte aderncia entre o processador e o dissipador de
calor devido graxa trmica. No use muita fora para separar o conjunto do
dissipador de calor do processador para evitar danos.
5 Gire o conjunto do dissipador de calor para cima e remova-o do
computador.

254

Peas do computador de mesa

conjunto do dissipador de calor

encaixe do parafuso prisioneiro (2)

AVISO: A menos que seja necessrio um novo dissipador de calor para o novo
processador, reutilize o conjunto do dissipador de calor original quando instalar o
processador.
6 Abra a tampa do processador, soltando a alavanca de liberao da trava na
parte central da tampa no soquete. Depois, puxe a alavanca para trs para
soltar o processador.

Peas do computador de mesa

255

2
3

prendedor da trava central da tampa

tampa do processador

processador

soquete

alavanca de liberao

AVISO: Tenha cuidado para no entortar nenhum dos pinos ao remover o


processador. Se os pinos forem entortados, o processador poder ser danificado
permanentemente.
7 Remova o processador do soquete.
Deixe a alavanca de liberao estendida na posio de liberao de modo
que o soquete esteja pronto para receber o novo processador.
AVISO: Aps remover o processador, tenha cuidado para no sujar os pinos de
graxa trmica. Graxa trmica nos pinos pode danificar permanentemente o
processador.

256

Peas do computador de mesa

Como instalar o processador


AVISO: Proteja-se tocando em uma superfcie de metal no pintada na parte de
trs do computador.
AVISO: Tome cuidado para no entortar nenhum dos pinos quando for desembalar
o processador. Se os pinos forem entortados, o processador poder ser danificado
permanentemente.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Desembale o novo processador com cuidado para no entortar nenhum
dos pinos.
3 Se a alavanca de liberao no soquete no estiver totalmente estendida,
mova-a para essa posio.
AVISO: Posicione o processador no soquete corretamente para evitar danos
permanentes no processador e ao computador quando este for ligado.
4 Oriente os entalhes de alinhamento frontal e posterior do processador com
os respectivos entalhes no soquete.
5 Alinhe o canto do pino 1 do processador e do soquete.

Peas do computador de mesa

257

2
1

5
6

tampa do processador

aba

processador

soquete do processador

prendedor da trava central da tampa 6

alavanca de liberao

entalhe de alinhamento frontal

indicador do pino 1 do soquete e


processador

entalhe de alinhamento traseiro

AVISO: Para evitar danos, verifique se o processador est devidamente alinhado


ao soquete e no utilize muita fora ao instalar o processador.
6 Coloque o processador sobre o soquete e verifique se o primeiro est
posicionado de forma correta.
7 Quando o processador estiver totalmente assentado no soquete, feche a
tampa do processador.
Verifique se a presilha da tampa do processador est posicionada embaixo
da trava central da tampa no soquete.
8 Gire a alavanca de liberao do soquete na direo do soquete e encaixe-a
para prender o processador.
258

Peas do computador de mesa

9 Limpe a graxa trmica da parte inferior do dissipador de calor.


AVISO: Aplique nova graxa trmica. A aplicao de uma nova camada de graxa
trmica crtica para assegurar a ligao trmica adequada, que um requisito
para o funcionamento perfeito do processador.
10 Aplique a graxa trmica na parte superior do processador.
AVISO: Verifique se os cabos das unidades de disquete e de udio no esto
roteados para que no sejam prensados quando o conjunto do dissipador de calor
for instalado.
11 Instale o conjunto do dissipador de calor:
a Coloque o conjunto do dissipador de calor no respectivo suporte.
b Gire o conjunto do dissipador de calor para baixo em direo base do
computador e aperte os dois parafusos prisioneiros.
AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente
assentado e firme.
1
2

conjunto do dissipador de calor

encaixe do parafuso prisioneiro (2)

suporte do conjunto do dissipador


de calor

Peas do computador de mesa

259

12 Conecte os cabos que foram desconectados antes da remoo do conjunto


do dissipador de calor.
13 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
14 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.
15 Verifique se o computador est funcionando corretamente, executando o
Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Painel de E/S
ADVERTNCIA: Antes de executar qualquer procedimento desta seo, siga as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados
pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue
o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
ADVERTNCIA: O conjunto do dissipador de calor, a fonte de alimentao e
outros componentes podem esquentar muito durante a operao normal. Deixe-os
esfriar antes de toc-los.
AVISO: Para evitar danos causados por esttica aos componentes internos do
computador, descarregue a eletricidade esttica do seu corpo antes de tocar em
qualquer componente eletrnico do computador. Para descarregar a eletricidade
esttica, toque em uma superfcie de metal no pintada na parte traseira do chassi
do computador.

Como remover o painel de E/S


NOTA: Preste ateno no roteamento de todos os cabos ao desconect-los para
poder recoloc-los corretamente quando instalar o novo painel de E/S.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Remova o parafuso que prende o painel de E/S ao computador de mesa.
AVISO: Ao retirar o painel de E/S do computador, seja extremamente cuidadoso
para assim evitar danos aos conectores do cabo e aos clipes de roteamento do
cabo.
260

Peas do computador de mesa

4 Delicadamente gire e deslize o painel de E/S para fora do computador.


5 Remova o cabo do painel de E/S puxando a aba.

2
3

parafuso de fixao

painel de E/S

conector do cabo de E/S

aba de puxar o conector de E/S

Como instalar o painel de E/S


1 Conecte o cabo de E/S ao painel de E/S.
2 Encaixe o painel de E/S no slot.
AVISO: Tome cuidado para no danificar os conectores do cabo e os clipes de
roteamento do cabo ao deslizar o painel de E/S no computador.
3 Alinhe e prenda a presilha do painel de E/S na abertura correspondente.
4 Verifique o painel frontal para certificar-se de que as tomadas de USB e de
udio esto centralizadas nos orifcios.
5 Recoloque e aperte o parafuso que prende o painel de E/S.
Peas do computador de mesa

261

6 Reconecte os cabos placa de sistema.


7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.
9 Verifique se o computador est funcionando corretamente, executando o
Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Placa de sistema
Como remover a placa de sistema
ADVERTNCIA: Para se proteger contra choque eltrico, contra cortes causados
pelas ps do ventilador ou contra outros ferimentos inesperados, sempre desligue
o computador da tomada eltrica antes de remover a tampa.
ADVERTNCIA: O conjunto do dissipador de calor, a fonte de alimentao e
outros componentes podem esquentar muito durante a operao normal. Deixe-os
esfriar antes de toc-los.
AVISO: Antes de tocar em qualquer parte interna do computador, aterre-se
tocando em uma superfcie de metal sem pintura, como o metal da parte traseira do
computador. No decorrer do trabalho, toque periodicamente em uma pea metlica
sem pintura para dissipar a eletricidade esttica, que pode danificar os
componentes internos.
1 Execute os procedimentos descritos em Antes de comear na pgina 145.
2 Remova a tampa do computador (consulte Como remover a tampa do
computador na pgina 213).
3 Remova da placa de sistema qualquer placa de extenso (consulte Placas
na pgina 224).
4 Remova o processador e o conjunto do dissipador de calor (consulte Altofalantes na pgina 252).
5 Remova os mdulos de memria (consulte Como remover mdulos de
memria na pgina 224) e anote qual mdulo foi removido de cada
soquete de memria para que os mdulos de memria possam ser
instalados no mesmo local aps a troca da placa.

262

Peas do computador de mesa

6 Desconecte todos os cabos da placa de sistema. Preste ateno no


roteamento de todos os cabos ao remov-los para poder recoloc-los
corretamente quando instalar a nova placa de sistema.
7 Remova os sete parafusos restantes da placa de sistema. (Outros quatro
parafusos foram removidos com o conjunto do dissipador de calor).
8 Deslize o conjunto da placa de sistema em direo frente do computador
e, em seguida, levante a placa para remov-la.
Parafusos da placa de sistema
2

placa de sistema

parafusos (7)

9 Coloque a placa de sistema que voc acabou de remover prxima placa


de sistema de reposio para compar-las e certificar-se de que so
idnticas.

Peas do computador de mesa

263

Como instalar a placa de sistema


1 Alinhe delicadamente a placa no chassi e deslize-a em direo parte de
trs do computador.
2 Use os sete parafusos e prenda a placa de sistema ao chassi.
ADVERTNCIA: A no colocao de todos os parafusos (apertando-os bem ao
coloc-los) pode causar choque eltrico, visto que esses parafusos so
fundamentais para o aterramento do sistema.
3 Recoloque os cabos removidos da placa de sistema.
4 Recoloque o processador e o conjunto do dissipador de calor (consulte
Como instalar o processador na pgina 257).
AVISO: Verifique se o conjunto do dissipador de calor est corretamente
assentado e firme.
5 Recoloque os mdulos de memria nos respectivos soquetes nos mesmos
locais dos quais voc os removeu (consulte Como instalar mdulos de
memria na pgina 222.
6 Recoloque qualquer placa de extenso na placa de sistema.
7 Recoloque a tampa do computador (consulte Como recolocar a tampa do
computador na pgina 264).
AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
8 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.
9 Verifique se o computador est funcionando corretamente, executando o
Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).

Como recolocar a tampa do computador


ADVERTNCIA: Antes de comear qualquer procedimento descrito nesta seo,
leia as instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.
1 Verifique se todos os cabos esto conectados e dobre-os para tir-los do
caminho.
2 Verifique se nenhuma ferramenta ou pea adicional foi deixada dentro do
computador.
3 Para recolocar a tampa:

264

Peas do computador de mesa

Alinhe a parte inferior da tampa com as abas da dobradia localizadas


na borda inferior do computador.

Usando as abas da dobradia como ponto de apoio, gire a tampa para


baixo e feche-a.

Para encaixar a tampa, empurre a trava de liberao para trs e solte-a


quando a tampa estiver corretamente encaixada.

Verifique se a tampa est assentada corretamente antes de mover o


computador.

4 Coloque o computador na posio normal.


AVISO: Para conectar o cabo de rede, conecte-o primeiro ao dispositivo de rede e
depois ao computador.
AVISO: Verifique se nenhuma abertura de ventilao do sistema est bloqueada.
5 Conecte o computador e os dispositivos s tomadas e ligue -os.

Peas do computador de mesa

265

266

Peas do computador de mesa

Como obter ajuda


Como obter assistncia
ADVERTNCIA: Se voc precisar remover a tampa do computador, desconecte
primeiro os cabos de alimentao do computador e do modem de todas as
tomadas eltricas.
Se voc tiver um problema com o computador, execute os procedimentos a
seguir para diagnosticar e solucionar o problema:
1 Consulte Soluo de problemas na pgina 115 para obter informaes e
procedimentos correspondentes ao problema do computador.
2 Consulte Dell Diagnostics na pgina 111 para obter instrues sobre os
procedimentos de como executar Dell Diagnostics.
3 Preencha a Lista de verificao de diagnsticos na pgina 272.
4 Use o extenso conjunto de servios on-line da Dell disponvel no site de
suporte da Dell (support.dell.com) para obter ajuda sobre procedimentos
de instalao e soluo de problemas. Consulte Servios on-line na
pgina 268 para obter uma lista mais completa do servio de suporte online da Dell.
5 Se os procedimentos descritos anteriormente no resolverem o problema,
consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.
NOTA: Quando voc ligar para o servio de suporte Dell, use um telefone prximo
ao computador para facilitar ao representante da equipe de suporte ajud-lo a
executar os procedimentos necessrios.
NOTA: O sistema de Cdigo de servio expresso da Dell pode no estar disponvel
em todos os pases.
Quando solicitado pelo sistema telefnico automatizado da Dell, digite seu
cdigo de servio expresso para encaminhar a chamada diretamente equipe
de suporte adequada. Se voc no tiver o Cdigo de servio expresso, abra a
pasta Dell Accessories clique duas vezes no cone Express Service Code
(Cdigo de servio expresso) e siga as instrues.

Como obter ajuda

267

Para obter instrues sobre como usar o servio de suporte Dell, consulte
Servio de suporte tcnico e Servio de atendimento ao cliente na
pgina 268.
NOTA: Alguns dos servios a seguir nem sempre estaro disponveis em todos os
locais fora dos Estados Unidos. Entre em contato com o representante local da Dell
para obter informaes sobre disponibilidade.

Servio de suporte tcnico e Servio de atendimento ao cliente


O servio de suporte Dell est disponvel para responder s suas perguntas
sobre o hardware Dell. Nossa equipe de suporte usa diagnsticos baseados
em computador para responder s suas perguntas com rapidez e exatido.
Para entrar em contato com o servio de suporte Dell, consulte Antes de ligar
para a Dell na pgina 271 e depois consulte as informaes de contato
correspondentes sua regio ou v para o site support.dell.com.

DellConnect
DellConnect uma ferramenta de acesso on-line simples que permite a um
tcnico do servio e suporte Dell acessar o seu computador atravs de uma
conexo de banda larga, diagnosticar o problema e corrigi-lo sob sua
superviso. Para obter mais informaes, v para support.dell.com e clique
em DellConnect.

Servios on-line
Voc pode aprender sobre os produtos e servios Dell nos seguintes sites:
www.dell.com
www.dell.com/ap (somente para pases da sia e do Pacfico)
www.dell.com/jp (somente para o Japo)
www.euro.dell.com (somente para a Europa)
www.dell.com/la (pases da Amrica Latina e Caribe)
www.dell.ca (somente para o Canad)

268

Como obter ajuda

Voc pode acessar o servio de suporte Dell atravs dos seguintes sites e
endereos de e-mail:

Sites de suporte Dell


support.dell.com
support.jp.dell.com (somente para o Japo)
support.euro.dell.com (somente para a Europa)

Endereos de e-mail para o servio de suporte Dell


mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (somente para pases da Amrica Latina e
Caribe)
apsupport@dell.com (somente para pases da sia e do Pacfico)

Endereos de e-mail da Dell para marketing e vendas


apmarketing@dell.com (somente para pases da sia e do Pacfico)
sales_canada@dell.com (somente para o Canad)

Protocolo de transferncia de arquivo (FTP) annimo


ftp.dell.com
Faa login como anonymous e use seu endereo de e-mail como senha.

Servio AutoTech
Servio de suporte automatizado Dell o servio AutoTech fornece respostas
gravadas s perguntas mais freqentes dos clientes Dell sobre computadores
portteis e de mesa.
Ao ligar para esse servio, use um telefone de teclas (multifreqencial) para
selecionar os assuntos correspondentes s suas perguntas. Para obter o
nmero de telefone da sua regio, consulte Como entrar em contato com a
Dell na pgina 273.

Como obter ajuda

269

Servio automatizado de status de pedidos


Para verificar o status de qualquer pedido de produtos Dell, v para o site
support.dell.com ou ligue para o servio automatizado de status de pedidos.
Uma gravao solicitar as informaes necessrias para localizar seu pedido e
fornecer um relatrio sobre o mesmo. Para obter o nmero de telefone da sua
regio, consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.

Problemas com pedidos


Se houver algum problema com seu pedido, como peas ausentes ou
incorretas, faturamento errado, etc. entre em contato com o Servio de
Atendimento ao Cliente da Dell. Quando voc ligar, tenha a fatura ou a nota
de expedio mo. Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte
Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.

Informaes sobre o produto


Se voc precisar de informaes sobre outros produtos disponveis da Dell ou
se quiser fazer um pedido, visite o site da Dell em www.dell.com. Para obter o
nmero de telefone da sua regio ou para falar com um especialista de vendas,
consulte Como entrar em contato com a Dell na pgina 273.

Como devolver itens em garantia para reparo ou


reembolso
Prepare todos os itens que esto sendo devolvidos, para reparo ou reembolso,
da seguinte forma:
1 Ligue para a Dell para obter um nmero de RMA (Return Material
Authorization [autorizao de retorno de material]) e escreva-o com
destaque na parte externa da caixa.
Para obter o nmero de telefone da sua regio, consulte Como entrar em
contato com a Dell na pgina 273.
2 Inclua uma cpia da fatura e uma carta descrevendo o motivo da
devoluo.
3 Inclua uma cpia da Lista de verificao de diagnsticos (consulte Lista
de verificao de diagnsticos na pgina 272), indicando os testes que
voc executou e todas as mensagens de erro fornecidas pelo Dell
Diagnostics (consulte Dell Diagnostics na pgina 111).
270

Como obter ajuda

4 Inclua todos os acessrios pertencentes ao(s) item(ns) que esteja(m)


sendo devolvido(s) (cabos de alimentao, disquetes de software, manuais,
etc.) no caso de devoluo para recebimento de crdito.
5 Embale o equipamento a ser devolvido nos materiais de embalagem
originais (ou equivalentes).
Voc dever arcar com as despesas de envio. Voc tambm ser responsvel
pelo seguro dos produtos devolvidos e assumir o risco de perda durante o
transporte at a Dell. No sero aceitos pacotes usando o mtodo de
pagamento C.O.D. (pagamento contra entrega), ou seja, pagamento no ato
da entrega.
As devolues que no atenderem a qualquer um dos requisitos citados
anteriormente sero recusadas no setor de recebimento da Dell e devolvidas
ao cliente.

Antes de ligar para a Dell


NOTA: Ao ligar, tenha mo o seu cdigo de servio expresso. O cdigo auxilia o
sistema de suporte automatizado por telefone da Dell no direcionamento mais
eficiente da sua ligao. Pode ser que a etiqueta de servio seja tambm
solicitada. Ela est localizada na parte traseira ou inferior do seu computador.
Lembre-se de preencher a Lista de verificao de diagnsticos (consulte
Lista de verificao de diagnsticos na pgina 272). Se possvel, ligue o
computador antes de telefonar para a assistncia tcnica da Dell e faa a
ligao de um telefone prximo ao computador Voc poder ser solicitado a
digitar alguns comandos no teclado, fornecer informaes detalhadas durante
as operaes ou tentar outras opes de soluo de problemas que s podem
ser executadas no prprio computador. Tenha a documentao do
computador disponvel.
ADVERTNCIA: Antes de trabalhar na parte interna do computador, leia as
instrues de segurana contidas no Guia de Informaes do Produto.

Como obter ajuda

271

Lista de verificao de diagnsticos


Nome:

Data:

Endereo:

Telefone:

Etiqueta de servio (cdigo de barras na parte traseira ou inferior do computador):


Cdigo de servio expresso:
Nmero RMA (Return Material Authorization [autorizao de retorno de
material]), se fornecido pelo tcnico do servio de suporte Dell:
Sistema operacional e verso:
Dispositivos:
Placas de expanso:
Voc est conectado a uma rede? Sim No
Rede, verso e adaptador de rede:
Programas e verses:
Consulte a documentao do sistema operacional para se inteirar do contedo dos
arquivos de inicializao do sistema. Se o computador estiver conectado a uma
impressora, imprima cada arquivo. Caso contrrio, anote o contedo de cada
arquivo antes de ligar para a Dell.
Mensagem de erro, cdigo de bipe ou cdigo de diagnstico:
Descrio do problema e dos procedimentos executados para solucion-lo:

272

Como obter ajuda

Como entrar em contato com a Dell


NOTA: Se no tiver uma conexo de internet ativa, voc pode localizar a
informao sobre o contato na fatura de compra, recibo, nota da embalagem ou no
catlogo de produtos Dell.
A Dell fornece vrias opes de servio e suporte on-line e por telefone. Como
a disponibilidade pode variar de acordo com o pas e com o produto, alguns
dispositivos podem no estar disponveis na sua rea. Para entrar em contato
com a Dell para tratar de assuntos referentes a vendas, suporte tcnico ou
servio de atendimento ao cliente:
1 Visite support.dell.com.
2 Procure o seu pas ou a sua regio no menu suspenso Choose A
Country/Region (Escolha um pas ou regio) na parte inferior da pgina.
3 Clique em Contact Us (Entrar em contato conosco) no lado esquerdo da
pgina.
4 Selecione o servio adequado ou o link de suporte com base na sua
necessidade.
5 Escolha o mtodo de contato Dell que seja conveniente para voc.

Como obter ajuda

273

274

Como obter ajuda

Apndice
Aviso da FCC (apenas para os EUA)
Classe B da FCC
Este equipamento gera, usa e pode irradiar energia de freqncia de rdio e,
se no for instalado e usado de acordo com o manual de instrues do
fabricante, ele pode causar interferncia com a recepo de rdio e televiso.
Este equipamento foi testado e est em conformidade com os limites para
dispositivos digitais de Classe B, conforme estabelecido na Seo 15 das
Normas da FCC.
Este dispositivo est em conformidade com a Seo 15 das Normas da FCC.
A operao est sujeita a estas duas condies:
1 Este dispositivo no pode causar interferncia prejudicial.
2 Este dispositivo precisa aceitar qualquer interferncia recebida, inclusive
interferncia que possa causar uma operao indesejvel.
AVISO: As regulamentaes da FCC especificam que as alteraes ou
modificaes que no sejam explicitamente aprovadas pela Dell Inc. podem
cancelar a sua permisso para operar este equipamento.
Esses limites foram criados para assegurar uma proteo razovel contra
interferncias prejudiciais em uma instalao residencial. No entanto, no h
garantias de que a interferncia no ocorrer em uma instalao especfica. Se
o equipamento causar interferncia prejudicial recepo de rdio e televiso,
o que pode ser determinado ligando-se e desligando-se o equipamento,
experimente corrigir a interferncia atravs de uma ou mais das seguintes
medidas:

Mude a orientao da antena receptora.

Mude o computador de lugar em relao ao receptor.

Afaste o computador do receptor.

Ligue o computador em uma outra tomada, de modo que o computador e


o receptor fiquem em circuitos eletrnicos diferentes.

Apndice

275

Se necessrio, consulte um representante da Dell Inc. ou um profissional


tcnico experiente de rdio/televiso para obter outras sugestes.
As informaes a seguir se referem ao(s) dispositivo(s) abordado(s) neste
documento, em conformidade com os regulamentos da FCC:

Nome do produto: OptiPlex 330

Nmero do modelo: DCSM e DCNE

Nome da empresa:
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
NOTA: Para obter Informaes adicionais de normalizao, consulte o Guia de
Informaes do Produto.

276

Apndice

Glossrio
Os termos contidos neste glossrio so fornecidos somente para fins
informativos e podem ou no descrever os recursos includos no seu
computador.

A
ACPI (Advanced Configuration and Power Interface [interface de fora e
configurao avanada]) Especificao de gerenciamento de energia que permite
aos sistemas operacionais Microsoft Windowscolocar o computador no modo de
espera ou de hibernao para economizar a quantidade de energia eltrica alocada para
cada dispositivo conectado ao computador.
adaptador de rede Chip que oferece recursos de rede. O computador pode ter um
adaptador de rede na placa de sistema ou uma placa de PC com um adaptador. O
adaptador de rede chamado tambm de NIC (network interface controller
[controlador de interface de rede]).
AGP (Accelerated Graphics Port [porta grfica acelerada]) Porta grfica
dedicada que permite que a memria do sistema seja usada para tarefas relacionadas a
vdeo. Com a AGP, a imagem tem cores bem definidas e suaves, devido interface
rpida entre o circuito de vdeo e a memria do sistema.
AHCI (Advanced Host Controller Interface [interface avanada de controlador
host]) Interface de controlador host para disco rgido SATA que permite ao driver
de armazenamento ativar tecnologias como a NCQ (Native Command Queuing),
tecnologia que permite o enfileiramento e reordenao de comandos, e hot plug,
tecnologia que permite ligar um disco SATA com o sistema operacional em
funcionamento sem causar problemas.
ALS sensor de luz ambiente Recurso que ajuda a controlar o brilho da tela.
rea de notificao Seo da barra de tarefas do Windows que contm cones que
permitem o acesso rpido a programas e funes do computador, como relgio,
controle de volume e status de impresso, por exemplo. Tambm chamada de bandeja
do sistema.
arquivo readme (arquivo leiame) Arquivo de texto includo no pacote de software
ou no produto de hardware. Tipicamente, os arquivos Leia-me contm informaes
sobre instalao e descrevem novos aperfeioamentos ou correes do produto que
ainda no tenham sido documentados.

Glossrio

277

ASF (Alert Standards Format [formato de alerta padro]) Norma usada para
definir um mecanismo de informao de alertas de hardware e de software para um
console de gerenciamento. O ASF foi projetado para ser independente de plataforma e
de sistema operacional.
atalho cone que fornece rpido acesso a programas, pastas, unidades e programas
usados com freqncia. Quando voc coloca um atalho na rea de trabalho do
Windows e clica nesse cone duas vezes, voc pode abrir a pasta ou o arquivo
correspondente sem precisar procur-lo primeiro. Os cones de atalho no alteram o
local dos arquivos. Se voc apagar um atalho, o arquivo original no ser afetado. Alm
disso, voc pode renomear os cones de atalho.

B
barramento Rota de comunicao entre os componentes do computador.
barramento local Barramento de dados que fornece uma taxa de transferncia
rpida de dispositivos para o processador.
BIOS (Basic Input/Output System [sistema bsico de entrada e sada])
Programa (ou utilitrio) que funciona como interface entre o hardware do computador
e o sistema operacional. A menos que voc entenda qual ser o efeito que estas
configuraes tero no computador, no faa uso das mesmas. Tambm chamado de
configurao do sistema.
bit A menor unidade de dados interpretada pelo computador.
Blu-ray Disc (BD) Tecnologia ptica de armazenamento que oferece uma
capacidade de armazenamento de at 50 GB, resoluo de vdeo total de 1080p
(necessrio HDTV) e at 7.1 canais de som do tipo surround nativo e descomprimido.
Bluetooth - tecnologia de rede sem fio Tecnologia sem fio padro para
dispositivos de rede de curto alcance (9 m), a qual permite que os dispositivos ativados
reconheam uns aos outros automaticamente.
bps (bits per second [bits por segundo]) Unidade padro usada para medir a
velocidade de transmisso dos dados.
BTU (British Thermal Unit [unidade trmica britnica]) Medida de calor.
byte Unidade bsica de dados usada pelo computador. Normalmente, um byte
igual a 8 bits.

C
C Celsius Sistema de medida de temperatura em que 0 o ponto de
congelamento e 100 o ponto de ebulio da gua.

278

Glossrio

CA corrente alternada Forma de eletricidade que alimenta o computador


quando voc conecta o cabo de alimentao do adaptador CA a uma tomada eltrica.
cache Mecanismo especial de armazenamento de alta velocidade que pode ser uma
seo reservada da memria principal ou um dispositivo independente. O cache
aumenta a eficincia de muitas das operaes do processador.
cache L1 Cache principal armazenado no processador.
cache L2 Cache secundrio que pode ser externo ou incorporado arquitetura do
processador
carn Documento alfandegrio internacional que facilita importaes temporrias.
Tambm conhecido como passaporte de mercadorias.
carto inteligente Carto que incorporado a um processador e a um chip de
memria. Os cartes inteligentes podem ser usados para autenticar usurios em
computadores equipados para o uso desses cartes.
CD-R CD gravvel Verso gravvel de um CD. Um CD-R s pode ser gravado
uma vez. Uma vez gravados, os dados no podem mais ser apagados ou sobregravados.
CD-RW CD regravvel Verso regravvel de um CD. Os dados podem ser
gravados em um disco CD-RW e, depois, apagados e gravados novamente
(regravados).
COA (Certificate of Authenticity [certificado de autenticidade]) Cdigo
alfanumrico do Windows localizado em uma etiqueta no computador. Tambm
conhecido como chave do produto ou ID do produto.
cdigo de servio expresso Cdigo numrico especificado em uma etiqueta nos
computadores Dell. Use o cdigo de servio expresso quando entrar em contato com
a Dell para obter assistncia. Este cdigo pode no estar disponvel em alguns pases.
combinao de teclas Comando que requer que voc pressione vrias teclas ao
mesmo tempo.
configurao do sistema Utilitrio que funciona como interface entre o hardware
do computador e o sistema operacional. A configurao do sistema permite configurar
opes que podem ser selecionadas pelo usurio no BIOS, como data e hora ou a senha
do sistema. No altere as configuraes desse programa, a menos que voc saiba que
efeitos essas alteraes tero no computador.
compartimento de mdia Um compartimento que suporta dispositivos como
unidades pticas, uma segunda bateria ou um mdulo Dell TravelLite, por exemplo.
compartimento de mdulos Consulte compartimento de mdia.
CMOS Um tipo de circuito eletrnico. Os computadores usam uma pequena
quantidade de memria CMOS, que alimentada por bateria, para manter as
informaes de data, hora e de configurao do sistema.

Glossrio

279

conector DIN Conector redondo de seis pinos que est em conformidade com os
padres da DIN (Deutsche Industrie Norm). Tipicamente, ele usado para conectar
os conectores do cabo do mouse ou do teclado PS/ 2.
conector paralelo Porta de E/S usada com freqncia para conectar uma impressora
paralela ao computador. Tambm chamado de porta LPT.
conector serial Porta de E/S geralmente usada para conectar dispositivos ao
computador, como assistentes digitais pessoais ou cmera digital.
controlador Chip que controla a transferncia de dados entre o processador e a
memria ou entre o processador e os dispositivos.
controlador de vdeo O circuito de uma placa de vdeo ou de sistema (em
computadores com um controlador de vdeo integrado) que, aliado ao monitor,
oferece recursos de vdeo ao computador.
CRIMM (Continuity Rambus In-line Memory Module [mdulo de memria de
continuidade Rambus]) Mdulo especial sem chips de memria usado para
preencher slots RIMM no usados.
cursor Marcador do vdeo ou da tela que mostra onde ocorrer a prxima ao do
teclado, do touch pad ou do mouse. Em geral, uma linha contnua ou um sublinhado
piscando, ou uma pequena seta.

D
DIMM (dual in-line memory module [mdulo de memria em linha dupla])
Placa de circuito com chips de memria que se conecta a um mdulo de memria na
placa de sistema.
dispositivo Item de hardware, como uma unidade de disco, impressora ou teclado,
instalado no computador ou conectado a ele.
dispositivo de acoplamento fornece recursos de replicao de portas, de
gerenciamento de cabos e de segurana para adaptar o notebook a uma escrivaninha.
domnio Grupo de computadores, programas e dispositivos de rede que so
administrados como uma unidade, com normas e procedimentos comuns para uso por
um grupo especfico de usurios. Os usurios fazem login no domnio para obter
acesso aos recursos.
DMA (Direct Memory Access [acesso direto memria]) Canal que permite
que determinados tipos de transferncia de dados entre a RAM e um dispositivo no
passem pelo processador.
DMTF (Distributed Management Task Force [Fora-tarefa de gerenciamento
distribudo]) Consrcio de empresas de hardware e software que desenvolvem padres de
gerenciamento para ambientes distribudos de rea de trabalho, rede, empresa e Internet.

280

Glossrio

DRAM (Dynamic Random Access Memory [memria de acesso dinmico


randmico]) Memria que armazena informaes em circuitos integrados que
contm capacitores.
driver Software que permite ao sistema operacional controlar um dispositivo, como
uma impressora, por exemplo. Muitos dispositivos no funcionaro corretamente se o
driver correto no estiver instalado no computador.
driver de dispositivo Consulte driver.
DSL (Digital Subscriber Line [linha de assinante digital]) Tecnologia que
oferece uma conexo contnua e de alta-velocidade Internet atravs de uma linha
telefnica analgica.
dissipador de calor Uma placa de metal em alguns processadores que ajuda a
dissipar calor.
DVD-R (DVD recordable [DVD gravvel]) Verso gravvel de um DVD. Um
DVD-R s pode ser gravado uma vez. Uma vez gravados, os dados no podem mais ser
apagados ou sobregravados.
DVD+RW (DVD rewritable [DVD regravvel]) Verso regravvel de um DVD.
Os dados podem ser gravados em um disco DVD+RW e, depois, apagados e gravados
novamente (regravados). (A tecnologia DVD+RW diferente da tecnologia DVDRW.)
DVI (digital video interface [interface de vdeo digital]) Padro para a
transmisso digital entre um computador e um monitor de vdeo digital.

E
E/S entrada/sada Operao ou dispositivo que insere e extrai dados do
computador. Teclados e impressoras so dispositivos de E/S.
ECC (error checking and correction [verificao e correo de erros]) Tipo de
memria que contm um circuito especial para testar a exatido dos dados que entram
e saem.
ECP (enhanced capabilities port [porta de recursos avanados]) Tipo de
conector paralelo que fornece melhor transmisso bidirecional de dados. Similar EPP,
a ECP usa o acesso direto memria para transferir dados e, em geral, melhora o
desempenho.
editor de texto Programa usado para criar e editar arquivos que contm somente
texto. O Bloco de notas do Windows, por exemplo, utiliza um editor de texto. Os
editores de texto geralmente no fornecem funcionalidade de quebra automtica de
linha ou formatao (opo de sublinhar, alterar fontes, etc.).
EIDE (enhanced integrated device eletronics [dispositivo eletrnico integrado
Glossrio

281

avanado]) Verso aprimorada da interface IDE para disco rgido e unidades de


CD.
EMI (electromagnetic interference [interferncia eletromagntica])
Interferncia eltrica causada por radiao eletromagntica.
endereo de E/S Endereo na RAM associado a um dispositivo especfico (como
um conector serial, um conector paralelo ou um slot de expanso) e que permite ao
processador comunicar-se com esse dispositivo.
endereo de memria Local especfico onde os dados so armazenados
temporariamente na RAM.
ENERGY STAR Conjunto de requisitos da EPA (Environmental Protection
Agency [Agncia de proteo ambiental]) para a reduo do consumo total de
eletricidade.
etiqueta de servio Etiqueta de cdigo de barras colada ao computador e usada
para identificar o computador quando voc acessar o servio de suporte Dell no site
support.dell.com ou quando voc ligar para a Dell a fim de obter servio de
atendimento ao cliente ou servio de suporte tcnico.
EPP (Enhanced Parallel Port [porta paralela avanada]) Tipo de conector
paralelo que faz a transmisso bidirecional de dados.
ESD (electrostatic discharge [descarga eletrosttica]) Descarga rpida de
eletricidade esttica. As descargas eletrostticas podem danificar os circuitos
integrados de computadores e de equipamentos de comunicao.
ExpressCard Carto de E/S removvel aderente ao padro PCMCIA. Modems e
adaptadores de rede so tipos comuns de cartes ExpressCards. Os cartes
ExpressCards suportam tanto o padro PCI Express como o USB 2.0.

F
Fahrenheit Uma escala de medida de temperatura em que 32 o ponto de
congelamento e 212 o ponto de ebulio da gua.
FBD (fully-buffered DIMM) Mdulo de memria DIMM com chips DRAM
DDR2 e um buffer de memria avanado (AMB) que agiliza a comunicao entre os
chips SDRAM DDR2 e o sistema.
FCC (Federal Communications Commission [Comisso Federal de
Comunicaes]) rgo dos EUA responsvel pelo cumprimento dos regulamentos
de comunicaes que definem a quantidade de radiao que os computadores e outros
equipamentos eletrnicos podem emitir.
formatao Processo que prepara uma unidade ou um disco para armazenar dados.
Quando uma unidade ou um disco formatado, as informaes existentes so

282

Glossrio

perdidas.
FSB (Front Side Bus [barramento frontal]) Caminho dos dados e interface fsica
entre o microprocessador e a RAM.
FTP (file transfer protocol [protocolo de transferncia de arquivos]) Protocolo
Internet padro usado na troca de arquivos entre computadores conectados Internet.

G
G gravidade Medida de pelo e fora.
GB gigabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1024 MB
(1.073.741.824 bytes). Quando usado para referir-se ao armazenamento do disco
rgido, o termo geralmente arredondado para 1.000.000.000 bytes.
GHz gigahertz Medida de freqncia equivalente a um milho de Hz ou mil
MHz. A velocidade de processadores, barramentos e interfaces do computador
normalmente medida em GHz.
GUI (graphical user interface [interface grfica do usurio]) Software que
interage com o usurio atravs de menus, janelas e cones. A maioria dos programas
que funcionam nos sistemas operacionais Windows so GUIs.

H
HTTP (Hypertext Transfer Protocol [protocolo de transferncia de hipertexto])
Protocolo para troca de arquivos entre computadores conectados Internet.
Hyper-Threading Hyper-Threading uma tecnologia Intel que pode melhorar o
desempenho geral do computador, permitindo que um nico processador fsico
funcione como dois processadores lgicos, capaz de executar determinadas tarefas
simultaneamente.
Hz hertz Unidade de medida de freqncia equivalente a um ciclo por segundo.
A velocidade de processamento de computadores e dispositivos eletrnicos medida
freqentemente em quilohertz (kHz), megahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou
terahertz (THz).

I
IC (Integrated Circuit [circuito integrado]) Lmina semicondutora (ou chip) na
qual milhares ou milhes de pequenos componentes eletrnicos so fabricados para
uso em equipamento de vdeo, udio e computadores.
IDE (integrated device electronics [dispositivo eletrnico integrado]) Interface

Glossrio

283

para dispositivos de armazenamento em massa na qual o controlador integrado


unidade de disco rgido ou de CD.
IEEE 1394 Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Barramento
serial de alto desempenho usado para conectar dispositivos compatveis com IEEE
1394 (como cmeras digitais e tocadores de DVD) ao computador.
integrado Normalmente refere-se aos componentes que esto fisicamente
localizados na placa de sistema do computador Faz-se referncia a este termo tambm
como embutido.
IrDA Infrared Data Association A organizao que cria padres internacionais
para comunicaes por infravermelho.
IRQ (Interrupt Request [solicitao de interrupo]) Rota eletrnica atribuda a
um dispositivo especfico para que ele possa se comunicar com o processador. Uma
IRQ precisa ser atribuda a cada conexo do dispositivo. Embora dois dispositivos
possam compartilhar a mesma IRQ, no possvel operar os dois dispositivos
simultaneamente.

K
Kb (kilobit [quilobit]) Unidade de dados equivalente a 1.024 bits. Medida da
capacidade dos circuitos integrados de memria.
KB (kilobyte [quilobyte]) Unidade de dados equivalente a 1.024 bytes, mas
normalmente associada a 1.000 bytes.
kHz (kilohertz [quilohertz]) Medida de freqncia equivalente a 1.000 Hz.

L
LAN (local area network [rede de rea local]) Rede de computadores que
abrange uma pequena rea. A LAN normalmente est confinada a um edifcio ou a
alguns edifcios prximos uns dos outros. Ela pode ser conectada a outra LAN a
qualquer distncia por meio de linhas telefnicas ou de ondas de rdio para formar
uma WAN (Wide Area Network [rede de longa distncia]).
LCD (liquid crystal display [tela de cristal lquido] Tecnologia usada em
computadores portteis e em telas planas.
LED (light emitting diode [diodo emissor de luz]) Componente eletrnico que
emite luz para indicar o status do computador.
leitor de impresso digital Sensor de fita que usa as suas impresses digitais para
autenticar a sua identidade de usurio e ajudar a garantir a segurana do seu
computador.

284

Glossrio

LPT (Line print terminal [terminal de impresso em linha]) Nome da conexo


paralela com uma impressora ou outro dispositivo paralelo.

M
mapeamento de memria Processo pelo qual o computador atribui endereos de
memria a locais fsicos durante a inicializao. Os dispositivos e o software podem,
portanto, identificar as informaes que o processador pode acessar.
MB/sec (megabytes per second [megabytes por segundo] Um milho de bytes
por segundo. Normalmente, essa medida usada para taxas de transferncia de dados.
Mb megabit Medida de capacidade de chip de memria equivalente a 1.024 Kb.
MB megabyte Medida de armazenamento de dados equivalente a 1.048.576
bytes. 1 MB igual a 1.024 KB. Quando usado para se referir ao armazenamento do
disco rgido, o termo normalmente arredondado para 1.000.000 bytes.
Mbps (megabits per second [megabits por segundo]) Um milho de bits por
segundo. Esta medida geralmente usada para as velocidades de transmisso de redes
e modems.
memria rea de armazenamento temporrio de dados no computador. Como os
dados da memria no so permanentes, recomendvel salvar com freqncia os
arquivos com os quais voc est trabalhando e salvar sempre os arquivos antes de
desligar o computador. Um computador pode conter vrias formas diferentes de
memria, como memria de acesso randmico (RAM, random access memory),
memria somente para leitura (ROM, read-only memory) e memria de vdeo.
Freqentemente, a palavra memria usada como sinnimo de RAM.
memria de vdeo Memria que consiste em chips de memria dedicados s
funes de vdeo. A memria de vdeo geralmente mais rpida do que a memria do
sistema. A quantidade de memria de vdeo instalada influencia principalmente no
nmero de cores que um programa pode mostrar.
MHz megahertz Medida de freqncia equivalente a 1 milho de ciclos por
segundo. As velocidades de processadores, barramentos e interfaces de computadores
geralmente so medidas em MHz.
mdia inicializvel Um CD, DVD ou disquete que voc pode usar para iniciar o
computador. Tenha sempre um DVD, CD ou disquete inicializvel disponvel para ser
usado no caso do disco rgido ser danificado ou do computador conter algum vrus. A
sua mdia Drivers and Utilities (Drivers e utilitrios) um exemplo de mdia
inicializvel.
Mini PCI Padro para dispositivos perifricos integrados com nfase em comunicao,
como modems e placas de rede, por exemplo. Uma placa Mini PCI uma placa externa
pequena que funcionalmente equivalente a uma placa de expanso PCI padro.
Glossrio

285

miniplaca Uma pequena placa criada para perifricos integrados, como placas de
rede. A funcionalidade da miniplaca equivalente a de uma placa de expanso PCI
padro.
modem Dispositivo que permite a comunicao entre computadores atravs de
linhas telefnicas analgicas. Existem trs tipos de modem: externo, de placa de PC e
interno. Voc tipicamente usa o modem para se conectar Internet e trocar mensagens
de email.
modo de espera Modo de gerenciamento de energia que desativa todas as operaes
desnecessrias do computador para economizar energia.
modo de hibernao Recurso de gerenciamento de energia que salva tudo o que
est na memria em um espao reservado no disco rgido e, em seguida, desliga o
computador. Quando voc reinicializa o computador, as informaes da memria
salvas no disco rgido so automaticamente restauradas.
modo de vdeo Modo que descreve a forma de exibio de texto e elementos
grficos no monitor. Os softwares baseados em elementos grficos, como os sistemas
operacionais Windows, so mostrados em modos de vdeo que podem ser definidos
como x pixels horizontais por y pixels verticais por z cores. Os softwares baseados em
caracteres, como editores de texto, so mostrados em modos de vdeo que podem ser
definidos como x colunas por y linhas de caracteres.
modo de vdeo estendido Configurao de vdeo que permite usar um segundo
monitor como uma extenso do vdeo. Tambm chamado de modo tela dupla.
modo grfico Modo de vdeo que pode ser definido como x pixels horizontais por y
pixels verticais por z cores. Os modos grficos podem mostrar uma variedade ilimitada
de formas e fontes.
modo tela dupla Configurao de vdeo que permite usar um segundo monitor
como uma extenso do vdeo. Tambm chamado de modo de vdeo estendido.
mdulo de memria Pequena placa de circuito que contm chips de memria e se
conecta placa de sistema.
mdulo de viagem Dispositivo plstico projetado para caber no compartimento de
mdulos do computador porttil e reduzir o peso do computador.
MP megapixel Medida de resoluo de imagem usada para cmeras digitais.
ms (millisecond [milissegundo]) Medida de tempo equivalente a um milsimo
de segundo. Os tempos de acesso dos dispositivos de armazenamento so medidos
freqentemente em ms.

286

Glossrio

N
NIC Consulte adaptador de rede.
ncleo duplo Uma tecnologia Intel na qual duas unidades computacionais fsicas
so colocadas dentro de um nico encapsulamento de processador, o que aumenta
consideravelmente a eficincia de computao e a habilidade de execuo de
multitarefa.
ns (nanosecond [nanossegundo] Medida de tempo equivalente a um
bilionsimo de segundo.
NVRAM (nonvolatile random access memory [RAM no-voltil]) Tipo de
memria que armazena dados quando o computador desligado ou perde sua fonte de
energia externa. A RAM no-voltil usada para manter as informaes de
configurao do computador, como data, hora e outras opes de configurao do
sistema que voc possa definir.

P
Painel de controle Utilitrio do Windows que permite modificar as configuraes
do sistema operacional e do hardware, bem como as configuraes de vdeo.
partio Uma rea de armazenamento fsico de um disco rgido que atribuda a
uma ou mais reas de armazenamento lgico conhecidas como unidades lgicas. Cada
partio pode conter vrias unidades lgicas.
papel de parede Padro ou figura de plano de fundo na rea de trabalho do
Windows. Para trocar o papel de parede, use o Painel de controle do Windows. Voc
tambm pode digitalizar sua imagem favorita e transform-la em papel de parede.
pasta Termo usado para descrever o espao em um disco ou unidade onde os
arquivos so organizados e agrupados. Os arquivos de uma pasta podem ser vistos e
ordenados de diversas maneiras, por exemplo, em ordem alfabtica, por data ou por
tamanho.
PCI (peripheral component interconnect [interconexo de componentes
perifricos]) PCI um barramento local que oferece suporte para caminhos de
dados de 32 e 64 bits, fornecendo um caminho de dados de alta velocidade entre o
microprocessador e dispositivos como vdeo, unidades e redes.
PCI Express Modificao aplicada interface PCI que impulsiona a taxa de
transferncia de dados entre o processador e os dispositivos a ele conectados. Ela pode
transferir dados em uma velocidade entre 250 Mps a 4 Gbps. Se o dispositivo e o
chipset da interface PCI Express tm capacidades de velocidade diferentes, eles
operam em uma velocidade menor.

Glossrio

287

PCMCIA (Personal Computer Memory Card International Association


[Associao Internacional de Placas de Memria de PC]) Organizao que define
os padres para placas de PC.
PIO (Programmed Input/Output [entrada/sada programada]) Mtodo de
transferncia de dados entre dois dispositivos que utiliza o processador como parte do
caminho de dados.
pixel Um nico ponto na tela do vdeo. Os pixels so organizados em linhas e
colunas para criar uma imagem. A resoluo de vdeo, por exemplo 800 x 600,
expressa como o nmero de pixels na horizontal pelo nmero de pixels na vertical.
placa de expanso Placa de circuito instalada em um slot de expanso na placa de
sistema de alguns computadores para expandir a capacidade desse computador. Alguns
exemplos so placas de vdeo, de modem e de som.
placa de PC Placa de E/S removvel e compatvel com o padro PCMCIA. Os
modems e adaptadores de rede so tipos comuns de placas de PC.
placa de PC estendida Placa de PC que, quando instalada, se estende alm da
borda do slot da placa de PC.
placa de sistema A placa principal do computador. Tambm chamada de placa-me.
Plug-and-Play Capacidade do computador de configurar dispositivos
automaticamente. A capacidade Plug-and-Play oferece instalao, configurao e
compatibilidade automticas com o hardware existente se o BIOS, o sistema
operacional e todos os dispositivos forem compatveis com Plug and Play.
POST (Power-On Self Test [teste automtico de ligao]) Programas de
diagnstico carregados automaticamente pelo BIOS que executam testes bsicos nos
principais componentes do computador, como memria, unidades de disco rgido e
vdeo, por exemplo. Se nenhum problema for detectado durante o POST, o
computador continuar com a inicializao.
processador Chip de computador que interpreta e executa instrues de programa.
Algumas vezes o processador chamado de CPU (Central Processing Unit, Unidade
de processamento central).
programa de configurao Programa usado para instalar e configurar hardware e
software. Os programas setup.exe ou install.exe acompanham a maioria dos pacotes de
software Windows. O programa de configurao difere da configurao do sistema.
protegido contra gravao Arquivos ou mdia que no podem ser alterados. Use a
proteo contra gravao para impedir a alterao ou destruio de dados. Para
proteger contra gravao um disquete de 3,5 polegadas, empurre a barra de proteo
contra gravao para a posio aberta.
protetor contra surtos de tenso Evitam que picos de tenso, como os que podem
ocorrer durante uma tempestade com raios, entrem no computador atravs da tomada
eltrica. Os protetores contra surtos de tenso no protegem contra raios ou quedas de

288

Glossrio

tenso, que ocorrem quando a tenso passa para mais do que 20% abaixo do nvel de
tenso de linha AC normal.
Os protetores contra surto no protegem as conexes de rede. Sempre desconecte o
cabo de rede do conector de rede durante as tempestades com raios.
provedor Internet (ISP - Internet service provider) Empresa que permite a voc
acessar o servidor host para se conectar diretamente Internet, enviar e receber emails
e acessar sites. Tipicamente, o provedor Internet d a voc um pacote de software,
um nome de usurio e nmeros de telefone para acesso, mediante uma taxa mensal.
PS/2 personal system/2 Tipo de conector usado para acoplar um teclado
numrico, um mouse ou um teclado compatvel com PS/2.
PXE (Pre-Boot Execution Environment [ambiente de execuo pr-inicializao])
Padro WfM (Wired for Management [conexo para gerenciamento]) que permite
que os computadores conectados em rede e que no tm um sistema operacional
sejam configurados e inicializados remotamente.

R
RAID (Redundant Array of Independent Disks [matriz redundante de discos
independentes]) Um mtodo de fornecer redundncia de dados. Algumas
implementaes comuns de RAID so RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 e RAID 50.
RAM (Random Access Memory [memria de acesso randmico]) Principal rea
de armazenamento temporrio para instrues e dados de programas. Todas as
informaes armazenadas na RAM so perdidas quando o computador desligado.
RFI (radio frequency interference [interferncia de freqncia de rdio])
Interferncia gerada por freqncias normais de rdio, na faixa de 10 kHz a 100.000
MHz. As freqncias de rdio ficam na extremidade inferior do espectro de freqncia
eletromagntica e esto mais sujeitas a interferncias do que as radiaes de
freqncia mais alta, como infravermelho e luz.
resoluo A nitidez e a clareza de uma imagem produzida por uma impressora ou
mostrada em um monitor. Quanto mais alta a resoluo, maior ser a nitidez da
imagem.
resoluo de vdeo Consulte resoluo.
ROM (Read-Only Memory [memria somente para leitura]) Memria que
armazena os dados e os programas que no podem ser apagados nem gravados pelo
computador. Diferentemente da RAM, a ROM mantm o seu contedo quando o
computador desligado. Alguns programas essenciais operao do computador
residem na ROM.

Glossrio

289

RPM rpm (revolues por minuto) Nmero de rotaes que ocorrem por
minuto. Em geral, a velocidade do disco rgido medida em rpm.
RTC (Real Time Clock [relgio de tempo real]) Relgio alimentado por bateria
na placa de sistema que mantm a data e a hora aps o computador ser desligado.
RTCRST (Real Time Clock Reset [reajuste do relgio de tempo real]) Jumper
na placa de sistema de alguns computadores que pode ser usado para solucionar
problemas.

S
S/PDIF (Sony/Philips Digital Interface [interface digital Sony/Philips]) Formato
de arquivo de transferncia de udio que permite a transferncia de udio de um
arquivo para outro sem convert-lo em/de um formato analgico, o que poderia
degradar a qualidade do arquivo.
SAS (serial attached SCSI [SCSI serial conectada]) Uma verso serial mais
rpida da interface SCSI (como oposto arquitetura paralela SCSI original).
sada de TV S-vdeo Conector usado para ligar a TV ou o dispositivo de udio
digital ao computador.
SATA ATA serial Verso serial mais rpida da interface ATA (IDE).
ScanDisk Utilitrio da Microsoft que procura erros em arquivos, pastas e na
superfcie do disco rgido. O ScanDisk freqentemente executado quando o
computador reiniciado aps parar de responder.
SCSI SCSI (Small Computer System Interface [interface para computador de
pequeno porte]) Interface de alta velocidade usada para conectar dispositivos a um
computador, como discos rgidos, unidades de CD, impressoras e scanners, por
exemplo. A interface SCSI pode conectar vrios dispositivos usando um nico
computador. Cada dispositivo acessado por um nmero de identificao individual
no barramento do controlador SCSI.
SDRAM (Synchronous Dynamic Random-Access Memory [memria de acesso
randmico dinmico sncrono]) Tipo de DRAM sincronizada com a velocidade
ideal de clock do processador.
SDRAM DDR (Double-Data-Rate SDRAM [SDRAM de taxa de dados dupla])
Tipo de SDRAM que duplica o ciclo de burst de dados, melhorando o desempenho do
sistema.
SDRAM DDR2 SDRAM 2 de velocidade dupla de dados Tipo de SDRAM DDR
que usa um prefetch de 4 bits e outras alteraes na arquitetura para impulsionar a
velocidade da memria para mais de 400 MHz.

290

Glossrio

sensor de infravermelho Porta que permite a transferncia de dados entre o


computador e dispositivos compatveis com infravermelho sem usar uma conexo a
cabo.
seqncia de inicializao Especifica a ordem dos dispositivos a partir dos quais o
computador tentar inicializar.
SIM (Subscriber Identity Module [mdulo de identidade do assinante]) Uma
placa SIM contm um microchip que codifica transmisses de voz e dados. Os cartes
SIM podem ser usados em telefones e computadores portteis.
slot de expanso Conector localizado na placa de sistema (de alguns
computadores) no qual uma placa de expanso inserida e atravs do qual ela
conectada ao barramento do sistema.
software antivrus Programa criado para identificar, colocar em quarentena e/ou
apagar um vrus do computador.
somente leitura Dados e/ou arquivos que voc pode ver, mas no pode editar e nem
apagar. O arquivo ter o status somente leitura se:
Estiver em um disquete, CD ou DVD protegido fisicamente contra gravao.
Estiver em um diretrio da rede e o administrador do sistema tiver atribudo direitos
somente para indivduos especficos.
Strike Zone rea reforada da base da plataforma que protege o disco rgido,
agindo como um dispositivo de amortecimento para ajudar o computador a absorver
choques ou proteg-lo se ele for derrubado (independentemente do sistema estar
ligado ou desligado).
striping de disco Tcnica de espalhar os dados em mltiplas unidades de disco. O
particionamento de disco pode agilizar operaes que recuperam dados do
armazenamento do disco. Os sistemas que usam striping de disco geralmente
permitem ao usurio selecionar o tamanho da unidade de dados ou a largura da faixa.
SVGA super-video graphics array Padro de vdeo para controladores e placas de
vdeo. As resolues SVGA tpicas so 800 x 600 e 1.024 x 768.
O nmero de cores e a resoluo que um programa exibe dependem dos recursos do
monitor, do controlador de vdeo e de seus drivers, bem como da quantidade de
memria de vdeo instalada no computador.
SXGA (Super-Extended Graphics Array [matriz grfica super-estendida])
Padro de vdeo para controladores e placas de vdeo que oferece suporte para
resolues de at 1.280 x 1.024.
SXGA+ (Super-Extended Graphics Array Plus [matriz grfica super-estendida +])
Padro de vdeo para controladores e placas de vdeo que oferece suporte para
resolues de at 1.400 x 1.050.

Glossrio

291

T
taxa de renovao Freqncia, medida em Hz, na qual as linhas horizontais da tela
so recarregadas (algumas vezes esta taxa chamada tambm de freqncia vertical).
Quanto mais alta for a taxa de renovao, menos o olho humano perceber o vdeo
piscando.
tempo de operao da bateria A durao de tempo (minutos ou horas) em que a
bateria de um computador porttil alimenta o computador.
TPM (trusted platform module [mdulo de plataforma confivel]) Um recurso
de segurana baseado em hardware que quando combinado com um software de
segurana aumenta a proteo da rede e do computador mediante a ativao de
recursos como proteo de arquivos e de e-mail.
TAPI (Telephony Applications Programming Interface [interface de programao
de aplicaes em telefonia]) Permite que os programas do Windows funcionem
com uma ampla variedade de dispositivos de telefonia, como voz, dados, fax e vdeo.

U
UAC (user account control [controle de conta de usurio]) Recurso de
segurana do Microsoft Windows Vista que, quando ativado, fornece uma camada
adicional de segurana entre contas de usurio e o acesso s configuraes do sistema
operacional.
UMA unified memory allocation Memria do sistema alocada de maneira
dinmica para vdeo.
unidade CD-RW/DVD Unidade, algumas vezes chamada de unidade combinada,
que pode ler CDs e DVDs e gravar em discos CD-RW (CDs regravveis) e CD-R
(CDs gravveis). Voc pode gravar em discos CD-RW vrias vezes, mas somente uma
vez em discos CD-R.
unidade de CD-RW Unidade que pode ler CDs e gravar em discos CD-RW (CDs
regravveis) e CD-R (CDs gravveis). Voc pode gravar em discos CD-RW vrias
vezes, mas somente uma vez em discos CD-R.
unidade de disco rgido Unidade que l e grava dados no disco rgido. Os termos
disco rgido e unidade de disco rgido so usados freqentemente como sinnimos.
unidade de DVD+RW Unidade que pode ler DVDs e a maioria das mdias de CD
e gravar em discos DVD+RW (DVDs regravveis).
unidade ptica Unidade que utiliza tecnologia ptica para ler ou gravar dados em
CDs, DVDs ou DVD+RWs. Alguns exemplos de unidades pticas so unidades de
CD, de DVD, de CD-RW e unidades combinadas de CD-RW/DVD.

292

Glossrio

unidade Zip Unidade de disquete de alta capacidade desenvolvido pela Iomega


Corporation que utiliza discos removveis de 3,5 polegadas, chamados discos Zip. Os
discos Zip so um pouco maiores que os disquetes normais, duas vezes mais grossos e
armazenam at 100 MB de dados.
UPS (Uninterruptible Power Supply [fonte de alimentao ininterrupta]) Fonte
de alimentao de reserva utilizada em casos de interrupo do fornecimento de
energia eltrica ou queda do nvel de tenso a um valor inaceitvel. A UPS mantm o
computador funcionando por um perodo de tempo limitado quando no h energia
eltrica. Os sistemas UPS geralmente fornecem supresso de surtos de tenso e, em
alguns casos, regulao de tenso. Os sistemas UPS pequenos fornecem energia de
bateria por alguns minutos para permitir que voc salve seus programas e desligue o
computador.
USB (Universal Serial Bus [barramento serial universal]) Interface de hardware
para dispositivos de baixa velocidade, como teclado, mouse, joystick, scanner, conjunto
de alto-falantes, impressora, dispositivos de banda larga (DSL e modems a cabo),
dispositivos de imagem ou dispositivos de armazenamento compatveis com USB. Os
dispositivos so conectados diretamente a um soquete de 4 pinos no computador ou a
um hub de vrias portas que se conecta ao computador. Os dispositivos USB podem
ser conectados com o computador ligado. Eles podem tambm ser montados juntos,
em correntes tipo margarida.
UTP (Unshielded Twisted Pair [par tranado no blindado]) Descreve um tipo
de cabo usado na maioria das redes telefnicas e em algumas redes de computadores.
Os pares de fios no blindados so tranados para garantir proteo contra
interferncia eletromagntica, em vez de ser usada uma luva de metal ao redor de cada
par de fios.
UXGA (Ultra Extended Graphics Array [matriz grfica ultra-estendida]) Padro
de vdeo para controladores e placas de vdeo que oferece suporte para resolues de
at 1.600 x 1.200.

V
V Volt Medida de potencial eltrico ou fora eletromotriz (tenso). 1 Volt a
tenso que aparece nos terminais de uma resistncia de 1 ohm quando uma corrente
de 1 ampre flui por essa resistncia.
velocidade do barramento Medida em MHz que indica a velocidade de
transferncia de informaes pelo barramento.
velocidade do clock Medida em MHz que indica a velocidade em que funcionam
os componentes do computador conectados ao barramento do sistema.
vida til da bateria Tempo (em anos) durante o qual a bateria de um computador
porttil mantm a capacidade de ser recarregada depois de esgotada.
Glossrio

293

vrus Programa criado para causar danos ou destruir dados armazenados no


computador. Esses programas passam de um computador para outro por meio de discos,
softwares obtidos por meio de download da Internet ou anexos de e-mails infectados.
Quando um programa infectado aberto, seu vrus embutido tambm ativado.
Um tipo comum de vrus o vrus de inicializao, que armazenado nos setores de
inicializao de disquetes. Se o disquete for deixado na unidade quando o computador
desligado e depois ligado, o computador ser infectado ao ler os setores de
inicializao desse disquete para localizar o sistema operacional. Se o computador for
infectado, o vrus de inicializao poder se duplicar em todos os disquetes que forem
lidos ou gravados no computador enquanto o vrus no for eliminado.

W
W watt Medida de potncia eltrica. 1 W a potncia gerada por 1 ampre de
corrente fluindo sob 1 Volt.
WHr Watt-hora Unidade de medida geralmente usada para indicar a capacidade
aproximada de uma bateria. Por exemplo, uma bateria de 66 Wh pode fornecer 66 W
de energia por 1 hora ou 33 W por 2 horas.
WLAN rede local sem fio. Uma srie de computadores interconectados que se
comunicam uns com os outros por ondas areas usando pontos de acesso ou
roteadores sem fio para proporcionar acesso Internet.
WWAN (Wireless wide area network [rede sem fio de longa distncia]). Uma rede
sem fio de dados de alta velocidade usando tecnologia celular e cobrindo uma rea
geogrfica muito maior do que a WLAN.
WXGA (Wide-Aspect Extended Graphics Array Um padro de vdeo para
controladores e placas de vdeo que suporta resolues de at 1280 x 800.

X
XGA (Extended Graphics Array [matriz grfica estendida]) Padro de vdeo para
placas e controladores de vdeo que oferece suporte para resolues de at 1.024 x 768.

Z
ZIF (Zero Insertion Force [fora de insero zero]) Tipo de soquete ou conector
que permite que um chip de computador seja instalado ou removido sem precisar
pressionar o chip ou seu soquete.
Zip Formato de compactao de dados amplamente usado Os arquivos
compactados em formato Zip so chamados de arquivos Zip e, normalmente, tm
nomes com a extenso .zip. Um tipo especial de arquivo compactado o arquivo autoextravel, que tem a extenso .exe. Para descompactar um arquivo auto-extravel,
clique duas vezes nele.

294

Glossrio