Roteiro Diagnostico Museus PDF

ROTEIRO DE DIAGNSTICO DE MUSEUS
ANA CECLIA ROCHA VEIGA

www.acrochaveiga.com.br
NOME DO MUSEU E/OU EXPOSIO

TTULO DO DIAGNSTICO/PROJETO
SMBOLO DO PROJETO OU
MUSEU/EXPOSIO
Sumrio
1 Apresentao............................................................................................................................. 3
2 Formao de Equipe .................................................................................................................. 6
3 Compreenso do Ambiente Organizacional............................................................................ 10
4 Avaliao de Desempenho e Avaliao Ps-Ocupao ........................................................... 29
5 Avaliao Ps-Ocupao.......................................................................................................... 29
6 Avaliao de Desempenho ...................................................................................................... 42
7 Avaliao das Colees............................................................................................................ 67
8 Registro Iconogrfico............................................................................................................... 73
Bibliografia de Referncia Comentada.......................................................................................... 75
Referncias .................................................................................................................................... 76

MUSEU/EXPOSIO
1 Apresentao
O Roteiro de Diagnstico de Museus, aqui apresentado, objetiva simplificar os roteiros
convencionais por meio da organizao dos dados em fichas. O diagnstico pelo preenchimento
e anlise de fichas facilita a aquisio dos dados em campo, pois orienta a visita e no deixa o
pesquisador preterir nenhum aspecto relevante. Facilita ainda a identificao das informaes
a posteriori, para elaborao do projeto, uma vez que os dados sobre determinado assunto
esto agrupados em um mesmo local, com suas respectivas fontes.
Numa situao ideal, equipe especializada deveria ser contratada para o preenchimento de
cada ficha, porm esta uma realidade nem sempre possvel em nosso pas. Assim, um roteiro
em forma de fichas facilita aos funcionrios do prprio museu realizar um diagnstico expedito,
identificando os pontos crticos e direcionando melhor os recursos, normalmente escassos, na
contratao de consultorias especializadas. No caso de museus com maiores recursos, com
quadro completo de funcionrios efetivos ou terceirizados, o roteiro pode servir de parmetro
para gestores avaliarem os dados imprescindveis que devem constar em um relatrio final do
gnero.
As fichas se estruturam da seguinte forma: Cabealho, onde pode-se reproduzir o nome da
instituio ou o ttulo do diagnstico/projeto em desenvolvimento (revitalizao, reforma,
fundao, etc. do museu x). Smbolo, logomarca da instituio, empresa responsvel ou
smbolo do projeto. Campo de Ttulo Geral, que conter o ttulo da etapa em desenvolvimento,
seguido do seu descritivo. Campo de Ttulo Especfico, apresentando o ttulo da ficha em
questo. Por fim, os campos com os contedos da ficha.
Este roteiro baseou-se em diversas publicaes, destacando algumas. Tpicos em Conservao
Preventiva volume 01: este primeiro manual trata-se de uma traduo e adaptao do modelo
de diagnstico de museus utilizado pelo Getty Conservation Institute, originalmente intitulado
The Conservation Assessment: A Proposed Model for Evaluating Museum Environmental
Management Needs, organizado por Kathleen Dardes. A abordagem cartesiana do manual,
seccionando o diagnstico em etapas, permite uma melhor organizao dos processos,
complexos por natureza. Outros roteiros tambm merecem destaque: Manual Como gerir um
museu (ICOM, 2004), Museologia: Roteiros Prticos (MAL, 2004) e Roteiro de Diagnstico dos
Espaos da Rede de Museus da UFMG.
Por fim, nossas prprias contribuies foram acrescentadas, sendo este roteiro anexo ao
Modelo de Referncia para Gesto de Projetos de Museus e Exposies, parte integrante da
nossa tese de doutorado homnima defendida pela Escola de Belas Artes da UFMG. Neste livro,
no captulo sobre Conservao Preventiva, desenvolvemos um estudo aprofundado das
principais questes que envolvem o tema, sendo este captulo embasamento terico para a
aplicao do roteiro a seguir.
Este roteiro no se afirma como palavra final, devendo ser sempre complementado, melhorado
e adaptado pelos pesquisadores, de acordo com a situao e demanda especfica do museu a
ser investigado. Esperamos, com este trabalho, colaborar para a simplificao dos diagnsticos
museolgicos, capacitando os gestores a realiz-los e avali-los corretamente. A avaliao

MUSEU/EXPOSIO
(check) parte integrante do Ciclo PDCA (Figura 1), o ciclo da qualidade. Diagnsticos e
avaliaes peridicas devem fazer parte da rotina de todas as instituies culturais, em especial
as detentoras de acervos. Somente assim garantiremos que o ciclo da qualidade mantenha-se
girando...
Figura 1 - Ciclo PDCA

Fonte: da autora, 2010

MUSEU/EXPOSIO

MUSEU/EXPOSIO
2 Formao de Equipe
As reas profissionais parecem verdadeiras ilhas (GOULART In: OLIVEIRA, 2002), onde cada
categoria elabora a sua prpria histria, seu prprio vocabulrio e seu prprio proceder em
relao ao museu, que , por natureza, interdisciplinar. Segundo DE MASI, o intercmbio entre
as disciplinas consiste em condio sine qua non para o sucesso de empreendimentos em
equipe cujo trabalho envolva criatividade e interdisciplinaridade. Somente atravs de uma
abordagem interdisciplinar nivelaremos linguagens e conhecimentos, em prol de um
diagnstico museolgico completo e de qualidade. Alm de uma equipe interdisciplinar
preciso contar ainda com a multiplicidade de tcnicos de uma mesma categoria profissional.
Valores diversos esto em jogo, valores estes que condicionam o nosso olhar, por maior que
seja nossa integridade intelectual e por mais isentos que nos proponhamos ser. A diversidade
ser, assim, benfica e bem vinda, precedendo o dilogo e lanando mo da troca de olhares.
Pode, ainda, encontrar nas metodologias de gesto a sistematizao necessria para
potencializar as negociaes dialgicas entre disciplinas.
Para atingir este objetivo e integrar as populaes na sua ao, a
museologia utiliza-se cada vez mais da interdisciplinaridade, de mtodos
contemporneos de comunicao comuns ao conjunto da ao cultural
e igualmente dos meios de gesto moderna que integram os seus
usurios. (Declarao de Quebec, ICOM, 1984)
Reafirmada a importncia de uma equipe interdisciplinar e variada, partimos para a seleo dos
profissionais que comporo a mesma. O primeiro passo consiste na identificao dos
funcionrios da prpria instituio, sua formao, capacitao e disponibilidade para integrar a
equipe de diagnstico. Em seguida, devem ser listados os profissionais complementares, a
serem agregados ao empreendimento por contratao, voluntariado ou emprstimo. Uma vez
consolidada a equipe, escolhe-se um Coordenador Geral, que ficar responsvel por gerenciar
os trabalhos. Deve ser um profissional de amplo relacionamento, que conhea profundamente
a instituio e saiba como proceder para a realizao de cada etapa dos trabalhos. Por fim,
parte-se para a atribuio de responsabilidades e distribuio das atividades.

MUSEU/EXPOSIO
Profissionais disponveis no museu

Diretores
Nome:
Formao/Funo no Museu:
Disponibilidade:
Contatos:
Curadores
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Funcionrios
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Muselogos
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Historiadores
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Conservadores
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Arquitetos
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:

MUSEU/EXPOSIO
Profissionais disponveis no museu

Designers
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Bilogos/profissionais responsveis por controle de pragas
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Cientistas da Informao/Bibliotecrios/Arquivistas
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Pedagogos
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Especialistas (estruturas, controle ambiental, segurana, limpeza, etc.)
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Outros profissionais (antroplogos, jornalistas, socilogos, artistas, etc.):
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:
Nome:
Disponibilidade:
Contatos:

MUSEU/EXPOSIO
Equipe de Diagnstico
Coordenador Geral
Nome:
Contatos:
Funo:
Atividades:
Compreenso do Ambiente Organizacional
Nome:
Contatos:
Funo:
Atividades:
Avaliao de Desempenho
Nome:
Contatos:
Funo:
Atividades:
Avaliao Ps-Ocupao
Nome:
Contatos:
Funo:
Atividades:
Avaliao das Colees
Nome:
Contatos:
Funo:
Atividades:
Registro Iconogrfico
Nome:
Contatos:
Funo:
Atividades:

MUSEU/EXPOSIO
3 Compreenso do Ambiente Organizacional

As instituies culturais museus e espaos de exposio alvos deste diagnstico, podem ser
consideradas organizaes, dentro da terminologia estabelecida pelo PMBOK Um Guia do
Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, elaborado pelo PMI (Project
Management Institute). A organizao exerce grande influncia sobre o diagnstico, mesmo
quando este inteiramente terceirizado. Decorre deste fato a importncia do Coordenador
Geral do processo de avaliao ser uma pessoa de livre acesso aos diversos setores da
instituio, bem relacionada, com pleno domnio dos seus trmites legais e operacionais.
Compreender o ambiente organizacional auxiliar tanto na elaborao do diagnstico, quanto
nas tomadas de decises posteriores, visando implementao de melhorias e elaborao de
novos projetos. Envolve no somente as questes subjetivas institucionais, mas tambm um
panorama geral da organizao (bens patrimoniais, acervo, etc.).
O levantamento se inicia com a obteno dos documentos e dos dados da instituio, seu
histrico, misso e polticas (exposio, armazenamento, situaes de emergncia, etc.). Tais
informaes iro balizar os elementos a serem priorizados no processo investigativo. Em
seguida, faz-se necessrio elencar os equipamentos e os bens mveis e imveis associados ao
museu, para quantificao e organizao dos cronogramas de trabalho, recursos financeiros e
humanos, fases de diagnstico, etc. Concludo o levantamento fsico expedito, parte-se para a
descrio dos usurios do museu e da estrutura organizacional dos seus funcionrios,
identificando os recursos humanos, os aspectos estruturais de sua organizao (matricial,
funcional, etc.), suas rotinas e procedimentos, dentre outros elementos pertinentes que
permitiro compreender melhor o ambiente institucional. A opinio e expectativas dos
funcionrios do museu esclarecero para a equipe as razes que levaram demanda por
avaliao, determinando os objetivos a serem alcanados ao seu final. Igualmente importante
a identificao das partes interessadas (ou no), na realizao e sucesso do diagnstico e suas
consequncias.
Uma vez encerrada esta anlise, de carter predominantemente qualitativo, parte-se para as
prximas etapas, com abordagens mais quantitativas e objetivas.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
COMPREENSO DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Documentao do Museu Check List
Plano Diretor
Regulamento da Instituio
Regulamento do Museu
Rotinas e Processos de Trabalho
Atas e Registros
Relatrios Diversos do Museu
Dados de Monitoramento Ambiental
Inventrio do Acervo Exposto, Colees e Reserva Tcnica
Diagnsticos Anteriores
Organogramas, fluxogramas e planilhas
Livros, panfletos, mapas e publicaes
Outras documentaes pertinentes
Comentrios
Acrescentar verses anteriores dos documentos mais importantes, a exemplo do Plano Diretor,
para que se possa identificar a evoluo dos processos e suas razes.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Dados Institucionais
Nome da Instituio
Nome do Museu
Nome da Instituio responsvel pelo

museu, setor onde o museu se encontra.
Sigla.
Nome Jurdico do Museu. Nome Fantasia do

Museu. Sigla.
Endereo da Instituio
Endereo do Museu
Rua/Avenida,
Nmero,
Complemento,
Bairro, Cidade, Estado, CEP.
Rua/Avenida,
Nmero,
Complemento,
Bairro, Cidade, Estado, CEP.
Telefones.
Telefones.
Endereos eletrnicos da Instituio
Endereos eletrnicos do Museu
Stios na Internet. Redes Sociais. Correios

eletrnicos.
Stios na Internet. Redes Sociais. Correios

eletrnicos.
Responsvel pela Instituio
Responsvel pelo Museu
Responsvel legal pela instituio ou pelo

setor onde o museu se encontra.
Responsvel legal pelo museu. Diretor ou

Presidente.
Smbolos e Imagens de Representao

Logomarcas/logotipos da instituio e do museu. Smbolos pertinentes instituio (emblemas
comemorativos, bandeiras, adesivos, etc.)
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Antecedentes Histricos
Data de Fundao
Local de Fundao
Data de fundao do museu, bem como

outras datas especiais, como data de
abertura ao pblico.
Jurisdio do museu, cidade e local de

fundao.
Registros Institucionais
Natureza Administrativa
Data, local, cartrio e ttulo do documento

de registro. Caso no seja registrada em
cartrio, identificar outros locais de registro.
Pblica (federal, estadual,

privada, empresa, OSCIP,
sociedade, etc.
municipal),
associao,
Descrio Geral da Instituio
Descrever a instituio e o museu, em seus aspectos gerais.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Histrico da Instituio
Histrico da instituio que abriga o museu, levando em considerao a sua insero no
entorno, no municpio e na sociedade.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Histrico do Museu
Histrico do museu, levando em considerao a sua insero na instituio que o abriga
(quando for o caso), no entorno, no municpio e na sociedade.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Histrico da Formao do Acervo
Histrico da formao do acervo (doao, emprstimo, coleo particular, aquisio, etc.), bem
como descrio geral das colees (numrica, tipologia, etc.).
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Misso do Museu
Qual a misso do museu? A misso inclui a conservao das colees? Quais so as metas?
Verificar se a misso contempla os seguintes aspectos da Conservao Preventiva:
Melhorar os cuidados com as colees;
Desenvolver um plano de conservao de longo alcance para as colees;
Melhorar a manuteno e a conservao do espao fsico/edifcio;
Desenvolver um plano de conservao de longo alcance para o espao fsico/edifcio;
Melhorar as condies ambientais das colees;
Aumentar a conscientizao dos funcionrios em relao s preocupaes e tcnicas
para conservao das colees.
Educao patrimonial dos visitantes.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Polticas de Aquisio de Acervos
Formas atuais de aquisio de acervos
Expectativa futura de aquisio de acervos
Compra
Troca
Doao
Gerao de acervo pelo prprio museu
Gerao de acervo pelos usurios
Repasse de outras instituies
Outros
Compra
Troca
Doao
Gerao de acervo pelo prprio museu
Gerao de acervo pelos usurios
Repasse de outras instituies
Outros
Descrio
Descrever os protocolos e rotinas de aquisio de acervo da instituio, bem como a existncia,
ou no, de documentao a respeito.
Descrever os acervos j em processo de recebimento, ou a receber.
Descrever a expectativa de expanso de acervo da instituio.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Polticas e Sistemas de Exposio
Curadoria
Descrever os responsveis pela curadoria das exposies, bem como os processos de
elaborao e planejamento das exposies.
Museografia e Expografia
Descrever os responsveis por: arquitetura, projeto expogrfico, projeto luminotcnico,
instalaes, monitoramento das exposies, etc.
Descrever o percentual de acervo nas diversas exposies, acrescentando qual o percentual de
objetos do prprio museu em relao aos emprstimos.
Descrever o projeto museogrfico: tipologia, estilo, recursos, equipamentos, etc.
Descrever os expositores e mobilirios: formatos, materiais, vedaes, estado de conservao,
segurana, trancas, alarmes, iluminao, etc.
Descrever como os objetos esto acondicionados: em expositores ou no, em suportes,
barreiras de acesso, etc.
Descrever locais alternativos de exposio do acervo: jardins, corredores, salas administrativas,
etc.
Descrever a poltica de filmagem e fotografias nas exposies, por parte de visitantes e
pesquisadores.
Segurana e Manuteno
Descrever os sistemas e rotinas de segurana das exposies, planos de emergncia, etc.
Descrever como o acesso ao acervo exposto e com que frequncia o mesmo acessado para
limpeza e inspeo. Listar os materiais utilizados no processo e os responsveis pela atividade.
Descrever como a limpeza das galerias: frequncia, materiais, responsveis, etc. Relatar se os
conservadores, funcionrios e responsveis pela limpeza j identificaram algum dano causado
pela manuteno das galerias e expositores.
Descrever programas de manuteno, rodzio e vistoria do acervo exposto.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Polticas e Sistemas de Armazenamento
Reserva Tcnica
Descrever a Reserva Tcnica (RT): localizao em relao ao museu, localizao em relao ao
edifcio, cmodos e suas funes, etc.
Descrever como a disposio dos mobilirios, locomoo de pessoal e de peas do acervo
dentro das reas de armazenamento. Descrever como o acesso aos objetos e se existem
equipamentos (escadas, etc.) que auxiliam nesta atividade.
Descrever se h compartilhamento de funes do espao e reas separadas para quarentena,
manuseio/embalagem de peas, etc.
Identificar possveis fontes de risco nas proximidades: reas midas, tubulaes aparentes,
equipamentos, lixeiras, aberturas, fontes de poluio, etc.
Organizao das Colees

Descrever se a rea da RT atende s demandas do museu, se os objetos esto empilhados ou as
estantes sobrecarregadas: avaliar o dimensionamento da capacidade de reserva da rea.
Descrever os mobilirios: disposio, otimizao, materiais, estado de conservao, adequao
ao tamanho e peso dos objetos, identificao, instrues de uso e manuteno, frenagem e
travamento de rodzios, etc.
Descrever a organizao das colees: cultura, material, tipo de objeto, tamanho, etc. Descrever
a forma de embalagem dos objetos: individual, coletiva, material, descrio, etc. Descrever se os
objetos esto suspensos do cho.
Relatar a existncia de inventrios e mapas de localizao e anex-los, quando existentes.
Segurana e Manuteno
Descrever os sistemas e rotinas de segurana das reas de armazenamento, bem como a
existncia de controle e registros de acesso, planos de emergncia, rotinas, etc.
Descrever como o acesso ao acervo armazenado e com que frequncia o mesmo acessado
para limpeza e inspeo. Listar os materiais utilizados no processo e os responsveis pela
atividade. Descrever como a limpeza da RT: frequncia, materiais, responsveis, etc.
Relatar se os conservadores, funcionrios e responsveis pela limpeza j identificaram algum
dano causado pela manuteno das reas de reserva.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Situaes Crticas
Preparo Institucional
Descrever a existncia de planos de segurana, emergncia civil, emergncia natural, etc.
Identificar os responsveis pela segurana e emergncia no museu, em todos os nveis.
Identificar a existncia de recursos financeiros destinados em oramento para emergncias.
Descrever os sistemas de segurana e emergncia: vigilncia fsica, vigilncia eletrnica,
equipamentos, parcerias com a polcia, etc. Relatar se h a correta e prvia disponibilizao do
Plano de Emergncias para policiais, bombeiros, funcionrios, monitores, etc.
Descrever o tipo e qualidade de treinamento dos funcionrios mediante problemas com
segurana, desastres, acidentes, etc. Descrever os procedimentos para se lidar com situaes
emergenciais: relatrios, dirios de registro, procedimentos padro, resgate e conservao de
acervo danificado, etc. Descrever se os registros so corretamente preservados por, no mnimo,
cinco anos.
Desastres Naturais
Relatar o histrico de desastres naturais ocorridos no museu.
Descrever se a rea sujeita a: inundaes, deslizamentos de terra, furaes, tempestades,
raios, ventos, tufes, etc.
Descrever as medidas preventivas e/ou corretivas previstas para cada situao, bem como
parcerias com polcia, corpo de bombeiros, defesa civil, etc.
Descrever se os registros so corretamente preservados por, no mnimo, cinco anos.
Acidentes e Problemas de Segurana

Relatar o histrico de acidentes e problemas de segurana ocorridos no museu: danos sade
de visitantes e funcionrios, roubos, vandalismo, bombardeio, atividades ilegais, conflito
armado, etc.
Descrever as providncias e aes aps cada ocorrido.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Bens Imveis Edifcios do Museu
Tipologia Arquitetnica
Propriedade
Casa Prdio Galpo
Prpria Alugada Emprestada
Outra
Outra
_______________________
_______________________
Estado de Conservao
Data da construo: Ano
timo Bom Ruim Precrio
rea construda: m2
Outro
_______________________
Proteo legal: Tombamento, Inventrio, etc.

Estilo: Ecltico, Modernista, Contemporneo, etc.
Descrio
Descrever, de um modo geral, as caractersticas dos bens imveis do museu.
Mencionar a existncia de instalaes de apoio: lanchonetes, restaurantes, toaletes, livrarias,
lojas, estacionamentos, bebedouros, telefones pblicos, etc.
Anexar documentao pertinente: IPTU, Certido de Baixa (Habite-se), Escrituras, Informao
bsica, legislao incidente (urbanstica, ambiental, patrimnio cultural, etc.), cdigo de obras
incidente, etc. Determinar os diversos parmetros: taxa de permeabilidade, potencial
construtivo, etc.
No caso de terrenos, anexar levantamento topogrfico, geolgico, etc.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Bens Mveis do Museu
Veculos
Mobilirio
Carro Caminhonete nibus
Histrico Antigo Novo
Outro
Outro
_______________________
_______________________
Descrio dos Bens Mveis

Descrever os bens mveis do museu.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Equipamentos e Instalaes do Museu
Equipamentos
Instalaes
Ar Condicionado
Ventilao mecnica
Desumidificador
Umidificador
Filtros de Ar
Filtros de Luz
Higrmetro
Luxmetro
Psicmetro
Termohigrgrafo
Ultravimetro
Outros
Sistema de Ar Condicionado
Sistema de Ventilao
Sistema de Segurana
Sistema de Preveno de Incndios
Sistemas Informatizados
Registros eletrnicos de acesso
Outros
Descrio
Descrever equipamentos e instalaes. Mencionar se esto em uso ou no, recebem
manuteno e calibragem, estado de conservao, etc.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Acesso ao Pblico
Situao de Acesso
Estudo de Usurios (Pesquisa de Pblico)
Aberto Fechado Visita agendada
Possui
Outro
No possui
_______________________
Horrio de Funcionamento
Ingresso
Dias da semana e horrios de

funcionamento do museu. Feriados em que
o museu se encontra fechado visitao.
Gratuito
Pago
Valor: R$
Mencionar descontos e dias gratuitos.
Descrio
Descrever as informaes bsicas acerca dos usurios, disponveis na instituio, a saber:
nmero de usurios por ano, nacionalidade, gnero, faixa etria, escolaridade, etc.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Estruturas Organizacionais
Resumir como a organizao se estrutura e realiza suas atividades. Sendo possvel, incluir
fluxogramas, matrizes, cargos e funes. Comentar a existncia, ou no, de normas, rotinas,
processos, manuais de gesto, etc.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Expectativas frente Situao Atual e Partes Interessadas
Resumir as expectativas geradas a partir do diagnstico, frente situao atual do museu.
Identificar as influncias organizacionais, tanto na elaborao do diagnstico, quando na
implementao de melhorias e projetos decorrentes do mesmo.
Identificar as partes interessadas stakeholders (pessoas que sero diretamente afetadas
positiva ou negativamente), tanto no diagnstico, quanto na implementao de melhorias e
projetos decorrentes do mesmo.
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MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Responsveis pela Anlise do Ambiente Organizacional
Nome:
Cargo:
Formao/Registro Profissional:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
28
Ms/Ano

MUSEU/EXPOSIO
4 Avaliao de Desempenho e Avaliao Ps-Ocupao

Entende-se por avaliao de desempenho (AD) de um museu a elaborao de diagnsticos que
possam quantificar a sua capacidade de atender, satisfatoriamente, s necessidades para as
quais foi projetado, considerando-se diversos aspectos tecnolgicos e funcionais. J na
avaliao ps-ocupao (APO), ou avaliao retrospectiva, abordam-se metodologias de anlise
deste mesmo ambiente por meio de tcnicas que levam em conta o ponto de vista de
especialistas/avaliadores e dos usurios dos ambientes leigos ou no (funcionrios, visitantes,
monitores, etc.), pontuando diversos aspectos a serem qualificados a partir de quem se
apropria do espao em questo. Portanto, avaliao de desempenho e avaliao ps-ocupao
se complementam. A primeira, construindo um retrato objetivo da tecnologia e funcionalidade
do lugar. A segunda, atravs da subjetividade do observador e do usurio, extraindo dados
qualitativos que possam ser quantificados e, uma vez compostos, subsidiar recomendaes e
diretrizes de modificao e reformas no objeto da avaliao. Permitem ainda, dentro de uma
viso sistmica e realimentadora, o aprofundamento na compreenso da arquitetura museal e
expogrfica, tendo-se em vista futuros projetos similares. De diagnstico a diretrizes, de
avaliao presente a subsdio para novas propostas: a avaliao de desempenho e psocupao consiste em poderosa ferramenta de gesto, promotora de melhoria no ambiente
construdo.
5 Avaliao Ps-Ocupao
Nos primrdios da institucionalizao dos museus, a palavra final era determinada pelos seus
profissionais, tcnicos e curadores, detentores da verdade absoluta que, sacralizados em seu
saber fazer, monopolizavam os conhecimentos que determinariam toda a vida da instituio:
acervo, exposies, enfoque, temrio, etc. Aos poucos, o avano terico e reflexivo do tema
nos conduziu a uma revoluo no modo de viver e pensar o museu. Movimentos como a Nova
Museologia destacaram o papel capital que tm os usurios em todos os seus mbitos.
Profissionais e visitantes trabalham, agora, em conjunto, para refletir e construir o espao
museolgico. Se o museu possui prioritariamente funo social, os usurios so a parte atingida
desta sociedade a qual o museu serve e para o qual, essencialmente, foi criado. A Declarao
de Caracas (ICOM, 1992) recomenda que os museus assumam sua responsabilidade como
gestor social, com propostas que contemplem o interesse do seu pblico. Esta nova concepo
gerou a demanda por novos departamentos, programas, projetos e campos do conhecimento,
envolvendo: formao de conselhos, criao de setores para acolhimento ao visitante,
marketing e publicidade, associaes de amigos e colaboradores, servios educacionais e
culturais e, em especial, os estudos de usurios ou pesquisas de pblico.
Praticamente todos os manuais mencionados em nossa bibliografia abordam, de uma maneira
ou de outra, o usurio do museu, tanto interno (funcionrios, colaboradores, etc.) quanto
externo (visitantes). Levantam inmeras questes pertinentes na gesto do museu, tais como:
29

MUSEU/EXPOSIO
perfil do visitante, demandas, gostos, preferncias culturais, padres de visita, atitudes e

comportamentos, opinies e sentimentos in loco, impacto cognitivo, impacto econmico, etc.
(ICOM, 2004) As pesquisas podem ter natureza qualitativa ou quantitativa, bem como carter
descritivo (perfil de pblico), avaliativo (metas cumpridas, qualidade dos programas, etc.) ou
terico. (CARVALHO, 2005) Como instrumentos, lanam mo de questionrios (presenciais,
virtuais, encaminhados por correio), grupos focais, livros de registro de visitantes, painis e
caixas de comentrios, dentre outros. Metodologias e textos da rea encontram-se
amplamente disponveis, com destaque para as publicaes do CECA Comit de Educao e
Ao Cultural do ICOM e do IBRAM Instituto Brasileiro de Museus. A VSA Visitor Studies
Association e o The Visitor Studies Group consistem em organizaes exclusivamente
dedicadas ao tema, com a realizao de eventos e publicaes. No cabe a ns replicarmos um
processo amplo, j to bem pesquisado e estabelecido, visto ainda que o alvo deste roteiro
reside nos aspectos arquitetnicos e expogrficos. Para avali-los, utilizamos a metodologia
denominada avaliao ps-ocupao, tendo como principal marco terico os trabalhos
desenvolvidos pela Prof Sheila Ornstein, da USP. Esta forma de avaliao, consagrada no
ambiente acadmico e no mercado de arquitetura, demonstra extrema eficincia no
diagnstico de edificaes em uso. Na publicao de referncia deste roteiro Ambiente
Construdo & Comportamento: a avaliao ps-ocupao e a qualidade ambiental ORNSTEIN
(1995) detalha os principais mtodos e tcnicas, dos quais destacamos as observaes, os
questionrios e as entrevistas.
Observaes: Podem ser reconhecimentos exploratrios (walkthrough), bem como
observaes mais prolongadas, com a permanncia dos pesquisadores nos espaos a serem
avaliados e/ou atravs de cmeras, minimizando o impacto causado pela ao presencial.
Questionrios e Entrevistas: Enquanto os questionrios delineiam de forma mais objetiva os
assuntos a serem investigados, as entrevistas concedem espao para aspectos no observados
pelo pesquisador, sendo importante realizar, ao menos, entrevistas-chave antes de se elaborar
um questionrio. Os questionrios podem ser abertos (respostas por meio de textos) ou
fechados (mltipla escolha, etc.).
Outras formas de mapeamento so mencionadas por ORNSTEIN, inclusive mtodos pouco
usuais, como o uso de jogos e simulaes, com excelentes resultados se bem aplicados. Para
fins deste trabalho, concentramos na elaborao de fichas de questionrio. Estas fichas
tambm podem servir de base para as observaes e a elaborao de roteiros para as
entrevistas. Os dados compilados posteriormente devem gerar grficos, planilhas e textos, que
iro subsidiar, juntamente com a avaliao de desempenho, a implementao de melhorias e a
elaborao de projetos para a instituio. O primeiro questionrio, expedito, tem como pblico
alvo o visitante em geral. O segundo, mais completo, est voltado para funcionrios, visitantes
regulares e/ou uma pesquisa mais aprofundada entre os visitantes. A seleo de perguntas e
adaptao dos questionrios ir varia de acordo com as caractersticas do museu. Os
questionrios gerais iro, ainda, auxiliar na identificao dos pontos crticos. A partir desta
identificao, pesquisas e questionrios especficos sobre um assunto/problema podero ser
elaborados.
30

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Pesquisa de Opinio do Visitante Pg. 1/2 Informaes do Respondente

Nome (opcional)
Cidade/Estado/Pas
E-mail/Telefone (opcional)
Data de preenchimento
Idade
Sexo
15-20 21-30 31-40 41-50

51-60 61-70 71-80 81-90
91 ou mais
Profisso
Masculino Feminino
Escolaridade
Ensino Fundamental incompleto Ensino Fundamental (1 Grau)

Ensino Mdio incompleto Ensino Mdio (2 Grau) Superior incompleto
Superior (Curso__________________) Especializao Mestrado Doutorado
Com que frequncia voc visita museus?
Sempre frequento De vez em quando

Raramente Quase nunca
Este o primeiro museu que visito
Se esta a sua primeira vez em um museu,

v para a prxima pgina. Seno, continue
respondendo as prximas perguntas.
Com quem voc costuma visitar museus?
Quando e onde voc costuma ir a museus?
Sozinho Com meus pais/filhos

Com parentes Com amigos
Com professores Com colegas
Feriados Frias Finais de Semana

Viagens a Trabalho Viagens de Lazer
Sempre que possvel Outra_________
Por que voc visita museus?
Comente no verso do questionrio

Desejaria responder o questionrio
completo e nos ajudar na pesquisa de
usurios do museu? (Caso sim, anote seu
nome e telefone ou e-mail).
31
Lazer Interesse Cultural

Trabalho no campo Atividade Escolar
Outra _________________________

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Pesquisa de Opinio do Visitante Pg. 2/2 Informaes sobre o Museu

Como voc descobriu este museu?
Quais espaos do museu voc visitou?
Imprensa (revista, jornal, rdio, TV, etc.)

Recomendao Passando na rua
Vim com algum Outro: _________
Exposies Teatro/Cinema
Salas de Aula/Oficinas Loja
Lanchonete/Restaurante reas Externas
Como voc avalia o acervo (objetos

expostos no museu)?
Quais seus objetos preferidos?
Excelente timo Bom

Regular Ruim No tenho opinio
Como voc avalia a expografia (mobilirio
que expe os objetos)?
Qual a sua sala/exposio preferida no

museu?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a arquitetura (edifcio do
museu)?
Como voc avalia as informaes

disponibilizadas nas legendas e textos?
Excelente timo Bom

Excelente timo Bom

Voc pretende voltar a este museu?
Voc recomendaria este museu?
Se no, por qu?
Sim No
Se no, por qu?
Talvez
Como voc avalia o museu de modo geral?
Obrigado pela sua colaborao!
Excelente timo Bom

Se desejar, escreva no verso do questionrio

elogios, crticas, sugestes, comentrios e
perguntas. Para receber nosso retorno,
informe tambm seu telefone ou e-mail.
32
Sim No Talvez

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Avaliao do Museu pelo Usurio Pg. 1/8 Informaes do Respondente

Nome (opcional)
Cidade/Estado/Pas
E-mail/Telefone (opcional)
Data de preenchimento
Idade
Sexo
15-20 21-30 31-40 41-50

51-60 61-70 71-80 81-90
91 ou mais
Profisso
Masculino Feminino
Escolaridade
Ensino Fundamental incompleto Ensino Fundamental (1 Grau)

Ensino Mdio incompleto Ensino Mdio (2 Grau) Superior incompleto
Superior (Curso__________________) Especializao Mestrado Doutorado
Com que frequncia voc visita museus?

Este o primeiro museu que visito
Se esta a sua primeira vez em um museu,

v para a prxima pgina. Seno, continue
respondendo as prximas perguntas.
Quando e onde voc costuma ir a museus?
Sozinho Com meus pais/filhos

Com parentes Com amigos
Com professores Com colegas
Feriados Frias Finais de Semana

Viagens a Trabalho Viagens de Lazer
Sempre que possvel Outra_________
Por que voc visita museus?
Se trabalha no campo, em qual rea?
Lazer Interesse cultural

Trabalho no campo Atividade Escolar
Outra _________________________
Museologia Conservao Histria

Arquitetura Design Administrao
Outra _________________________
33
Com quem voc costuma visitar museus?

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Avaliao do Museu pelo Usurio Pg. 2/8 Relao com o Museu

Qual a sua relao com este museu?
Visitante Funcionrio Consultor

Outra _________________________
Caso seja visitante, responda somente as

perguntas iniciadas com visitante. Caso
seja funcionrio do museu, responda
somente as perguntas iniciadas com
funcionrio.
Visitante - Como voc descobriu este

museu?
Visitante Com que frequncia voc vem a

este museu?
Visitante - Voc pretende voltar a este

museu?
Visitante - Voc recomendaria este museu

para um conhecido?
Se no, por qu?
Se no, por qu?
Funcionrio Qual a sua funo/cargo no

museu?
Funcionrio H quanto tempo voc

trabalha no museu?
Imprensa (revista, jornal, rdio, TV, etc.)

Recomendao Passando na rua
Vim com algum Outra
Sim No Talvez

Esta a primeira vez que visito o museu
Sim No Talvez
At 1 ano 2-3 anos 4-5 anos

6-10 anos Mais de 11 anos
Funcionrio J trabalhou em outro museu
antes?
Funcionrio Se respondeu sim na

pergunta anterior, em quais museus?
No Sim
Funcionrio Como voc chegou at este

emprego?
Sim No Talvez No sei

Gostaria, mas no depende de mim
Prefiro no responder
34
Concurso Contrato Indicao

Nomeao Emprstimo/Cesso
Outro _________________________
Funcionrio Pretende permanecer no

quadro de funcionrios do museu?

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Avaliao do Museu pelo Usurio Pg. 3/8 Acervo e Informaes

Como voc avalia o acervo (objetos
expostos no museu), de um modo em
geral?
Como voc avalia as informaes sobre o

acervo de um modo em geral?
Excelente timo Bom

Excelente timo Bom

Qual coleo voc mais gostou?
Quais objetos voc mais gostou? Por qu?
Nomes das salas e/ou colees

disponibilizadas nas legendas dos objetos?
Excelente timo Bom

Como voc avalia os textos disponibilizados
nas exposies?
Excelente timo Bom

Como voc avalia as mdias (vdeos, totens)
disponibilizadas nas exposies?
Excelente timo Bom

fornecidas
por
funcionrios
e/ou
monitores?
Excelente timo Bom

Comente no verso se desejar

Clareza,
objetividade,
pertinncia,
relevncia,
abrangncia,
correo
gramatical, adequao intelectual ao
pblico, etc.

Clareza,
objetividade,
pertinncia,
relevncia,
abrangncia,
correo
gramatical, adequao intelectual ao
pblico, etc.

Atratividade,
clareza,
objetividade,
pertinncia,
relevncia,
abrangncia,
adequao intelectual e tecnolgica ao
pblico, facilidade de aprender a
manusear/operar, etc.
35

Clareza,
objetividade,
pertinncia,
relevncia,
abrangncia,
adequao
intelectual ao pblico, empatia ao transmitir
as informaes, domnio do conhecimento,
etc.

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Avaliao do Museu pelo Usurio Pg. 4/8 Expografia

Como voc avalia o mobilirio que expe
os objetos?
Excelente timo Bom

Como
voc
avalia
a
disposio
(organizao) dos objetos no mobilirio?
Excelente timo Bom


Esttica,
atratividade,
ergonomia,
manuteno,
segurana, etc.
adequao,
limpeza,

Distncia entre os mesmos, clareza das
informaes, disponibilizao de legendas
prximas ao objeto, esttica, programao,
visual, segurana, etc.
Como voc avalia a altura dos

mveis/painis/objetos em relao ao seu
olhar?

Altura dos quadros, altura das vitrines,
facilidade em observar os detalhes do
objeto, etc.
Como voc
exposio?

Visibilidade dos detalhes, iluminao
ambiental e facilidade de locomoo segura,
existncia de ofuscamento, reflexos em
vidros ou objetos, etc.
Excelente timo Bom

avalia
iluminao
da
Excelente timo Bom

No geral, como voc avalia a exposio em
termos estticos?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a facilidade de se
localizar/deslocar na exposio?
Excelente timo Bom


Beleza, organizao, clareza, atratividade,
etc.

Sinalizao,
percursos
demarcados,
dificuldade de identificar a entrada e a
sada, funcionalidade de mapas e folders,
etc.
36

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Avaliao do Museu pelo Usurio Pg. 5/8 Arquitetura do Museu

Como voc avalia a arquitetura (edifcio do
museu), de modo geral?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a arquitetura em termos
funcionais, de modo geral?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a arquitetura em termos
estticos (beleza, etc.)?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a temperatura dentro da
edificao?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a umidade dentro da
edificao?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a facilidade de se
localizar/deslocar no museu?
Excelente timo Bom


Aspectos que chamaram a sua ateno na
arquitetura.

Facilidade de locomoo/compreenso do
espao,
qualidade
dos
materiais,
dimensionamento dos ambientes, etc.

Beleza, clareza, manuteno, atratividade,
etc.

Se os ambientes estavam quentes, frios,
agradveis ou no. Se possvel, mencione a
sua vestimenta na ocasio (roupa de calor,
roupa de frio, casaco, etc.) e sua tolerncia
ao frio/calor.
Se os ambientes estavam midos, secos,
agradveis ou no. Se possvel, mencione as
condies meteorolgicas na ocasio
(chuva, sol, ventos, etc.).

Acessibilidade, facilidade de identificar onde
voc se encontra dentro da edificao,
sinalizao
adequada,
percursos
demarcados, mapas disponibilizados, etc.
37

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Avaliao do Museu pelo Usurio Pg. 6/8 Arquitetura do Museu

Como voc avalia a recepo do museu?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a lanchonete/restaurante

do museu?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a loja do museu?
Excelente timo Bom

Como voc avalia os sanitrios do museu?
Excelente timo Bom

Como voc avalia o estacionamento do

museu?
Excelente timo Bom

Como voc avalia as reas externas do
museu?
Excelente timo Bom


Localizao na arquitetura, mobilirio de
apoio, existncia de bancos e reas de
espera,
visibilidade,
altura
do
balco/mobilirio, etc.

Dimensionamento, organizao do espao,
mobilirio, esttica (beleza), manuteno,
etc.

Acesso aos produtos, localizao dos
produtos, dimensionamento, organizao
do espao, mobilirio, esttica (beleza),
manuteno, etc.

Acessibilidade, dimensionamento, qualidade
dos equipamentos, manuteno, etc.

Proximidade do museu, facilidade de
manobra, nmero de vagas disponveis,
presena/ausncia
de
sombreamento,
manuteno, vagas especiais, etc.
38

Equipamentos de descanso, espera e lazer;
organizao do espao, manuteno,
existncia/ausncia de jardins; acervo
exposto e integrado, presena de pragas,
etc.

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Avaliao do Museu pelo Usurio P. 7/8 Segurana do Museu

Como voc avalia a
emergncia do edifcio?
sinalizao
de
Excelente timo Bom

Como voc avalia a segurana do museu
em relao a roubos/invases?
Excelente timo Bom

Como voc avalia o sistema de segurana
(vigias, cmeras, etc.) do museu?
Excelente timo Bom

Como voc avalia o museu em relao a
acidentes (quedas, escorreges, etc.)?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a largura dos corredores
e espaos de deslocamentos?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a segurana do museu
em relao a incndios?

Resistncia dos materiais, eficincia dos
equipamentos de segurana (trancas,
grades, alarmes, etc.)

Presena de pessoal uniformizado, eficincia
do monitoramento dos espaos, controle de
entrada dos visitantes, etc.

Locais com possibilidade de quedas,
escorreges, processos de limpeza no
sinalizados, portas de vidro e vedaes em
vidro sem etiquetas de
segurana/visibilidade, etc.
Facilidade de locomoo, capacidade
mediante a demanda de uso, trnsito de
pessoas com deficincias, etc.

Sadas de incndio, existncia de
equipamentos de preveno e deteco de
incndios, sinalizao, reas abertas de
escape nos andares, mapas fluorescentes
afixados nas paredes dos andares, etc.
39
Excelente timo Bom


Clareza, manuteno, adequao normativa,
etc.

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Avaliao do Museu pelo Usurio Pg. 8/8 rea de Estudo/Trabalho/Laboratrio

Como voc avalia a sala?
Excelente timo Bom

Como voc avalia o mobilirio?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a iluminao?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a temperatura da sala?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a interferncia de rudos

na sala?
Excelente timo Bom

Como voc avalia a qualidade ambiental da
sala?

Ergonomia,
manuteno,
qualidade, etc.
limpeza,

Tipo de iluminao (artificial, natural), se h
incidncia solar direta na rea de trabalho,
manuteno, troca de lmpadas, etc.

Existncia ou no de ar condicionado,
temperatura no vero, temperatura no
inverno. Se possvel, mencione sua
sensibilidade geral quanto ao calor/frio.

Origem dos rudos (internos sala, internos
ou externos ao edifcio, trnsito, etc.),
intensidade dos rudos, frequncia dos
rudos.
Obrigado pela sua colaborao!

Se desejar, escreva no verso do questionrio
elogios, crticas, sugestes, comentrios e
perguntas. Para receber nosso retorno,
informe tambm seu telefone ou e-mail.
40
Excelente timo Bom


Tamanho, adequao para a atividade
realizada, etc.

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO PS-OCUPAO
Responsveis Tcnicos pela Avaliao Ps-Ocupao

Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
41

MUSEU/EXPOSIO
6 Avaliao de Desempenho
As fichas de AD abordam prioritariamente o levantamento climtico da instituio e

encontram-se subdivididas em quatro categorias: macroclima, mesoclima, microclima e
aspectos construtivos. Macroclima refere-se s caractersticas climticas do lugar onde o
museu se encontra (se possvel, estao climtica mais prxima), contemplando: temperatura,
umidade relativa, pluviometria, movimentao de vento e ar, qualidade do ar e radiao solar
incidente. Mesoclima refere-se s questes relativas ao entorno imediato do museu, a saber:
topografia, vegetao e paisagismo, construes do entorno, calamento e trfego, fontes
dgua. Microclima elenca as caractersticas da edificao per si e seus dados internos:
arquitetura e materiais, desempenho estrutural, temperatura, umidade, ventilao e filtrao
do ar, luz natural e luz artificial. Por fim, outros aspectos construtivos da edificao:
acessibilidade, segurana contra pragas, preveno e deteco de incndios, segurana fsica.
Os pontos crticos, identificados na APO devero ser priorizados na AD, podendo gerar
formulrios mais detalhados e especficos sobre os mesmos.
42

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO DE DESEMPENHO
Levantamento Climtico Macroclima Pg. 1/6

Temperatura (T) e Diferena de Temperatura (DT)
T Mdia Anual: C
Obs:
DT das mdias mensais de T: C

Obs:
DT durante o dia: C
Obs:
T Mxima: C
Obs:
T Mnima: C
Obs:
Forma de obteno dos dados:
Medies in loco
Estaes meteorolgicas
Outra ______________________
Comentrios e Observaes
43

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Umidade Relativa (UR)
Nvel Tpico de UR:
Obs:
Faixa Tpica de UR:

Obs:
Variao Diria da UR:

Obs:
Variao Mensal Mdia da UR:

Obs:
Variao Sazonal da UR:

Obs:
Medies in loco
Outra ______________________
44

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Pluviometria
Frequncia Anual das Chuvas:
Frequncia Semanal das Chuvas:
Alta Mdia Baixa
Alta Mdia Baixa
Frequncia Diria das Chuvas:
Mdias Pluviomtricas Sazonais:
Obs: Obter dados quantitativos, quando

disponveis.
Alta Mdia Baixa
Obs: Mencionar os dias/meses de maior

intensidade das chuvas. Obter dados
quantitativos, quando disponveis.
Mdias Pluviomtricas Anuais:
Obs: Mencionar as semanas/meses de

maior intensidade das chuvas. Obter dados
quantitativos, quando disponveis.
Obs: Mencionar estaes de maiores e

menores ndices pluviomtricos. Obter
dados quantitativos, quando disponveis.
Medies in loco
Outra ______________________
Descrever a intensidade das chuvas: leves com durao moderada, pancadas de chuvas
intensas, chuvas torrenciais, etc.
Descrever as caractersticas das chuvas: acompanhadas por ventos, penetrao de gua nas
aberturas das paredes da edificao, etc.
Mencionar presena de orvalho, garoa, granizo, etc.
45

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Movimentao do Vento e do Ar
Descrever os tipos de ventos: direo predominante dos ventos e suas caractersticas,
nomenclatura dos principais tipos de ventos, etc.
Descrever a origem dos ventos: planalto, litoral, plataforma marinha, etc.
Descrever a caracterstica dos ventos: mido, seco, quente, frio, neblina, etc.
Descrever a ocorrncia dos ventos: manh, tarde, noite, estaes especficas, etc.
Obter dados quantitativos, quando disponveis.
Citar a fonte.
46

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Qualidade do Ar
Presena de Particulados:
Particulados Urbanos:
Alta
Obs:
Trnsito
Fumaa/Fuligem
Outros: ______________________
Mdia Baixa
Particulados Rurais:
Particulados Reativos:
Poeira/Terra
Fumaa/Fuligem
Outros: ______________________
Poluentes Gasosos:
Medies in loco
Outra ______________________
Descrever a fonte dos particulados.
Descrever as caractersticas dos particulados.
Descrever os ndices dos particulados.
Descrever variao dos ndices dos particulados: diria, mensal, sazonal, anual, etc.
Mencionar presenas biolgicas, como insetos alados, juntamente com os particulados.
Obter dados quantitativos, quando disponveis.
47

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Insolao
Descrever os padres de nuvens no cu: cu limpo, nuvens esparsas, nublado, etc.
Descrever a variao dos padres de nuvem durante o dia e durante as estaes do ano.
Mencionar ndices de insolao e dados quantitativos, quando disponveis.
Realizar simulaes, quando possvel.
Citar a fonte.
48

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Levantamento Climtico Mesoclima Pg. 1/5

Topografia
Topografia Geral do Entorno:
Tipologias (quando pertinente):
Acidentada
Plana
Mista
Montanhas
Morros
Fundo de Vales
Impactos no Edifcio (quando houverem):
Impacto na Ventilao (quando houverem):
Concentrao de gua
Sombreamento
Outros ______________________
Desvio de Ventos
Barreira de Ventos
Corredores de Ventos
Tipo de solo:
Observaes in loco
rgos/Levantamentos Topogrficos
Outra ______________________
49

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Vegetao e Paisagismo
Tipo de Vegetao:
Porte da Vegetao:
rvores
Arbustos
Vegetao Rasteira
Grande
Mdio
Baixo
Vegetao produz:
Comportamento da Vegetao:
Frutos
Nozes
Flores
Queda de folhas
Excreo de Resduos/Resinas
Atraem insetos
Caracterstica do Paisagismo:
Denso
Alternado (reas densas e esparsas)
Esparso
Observao in loco
Projeto Paisagstico
Outra ______________________
Descrever a vegetao e o paisagismo no entorno da edificao, assim como a existncia de
vegetao nas proximidades do museu.
Descrever as espcies de plantas. Obter dados quantitativos, quando disponveis.
Mencionar os insetos e animais que podem ser atrados pela vegetao existente. Verificar se as
espcies existentes podem facilitar a propagao de mofo, bolor, micro-organismos, etc.
50

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Construes do Entorno
Distncia das Construes:
Altimetria das Construes:
Adjacentes
Prximas
Distantes
Altas
Mdias
Baixas
Tonalidade das Construes:
Usos das Construes:
Escuras
Tons Mdios
Claras
Residencial Comercial
Industrial Misto
Presena de:
Vidros Refletores/Espelhados
Sons altos/Vibraes sonoras
Outra ______________________
Levantamento in loco
rgos pblicos/Legislao Urbana
Outra ______________________
Descrever as caractersticas gerais das construes do entorno, intensidade de uso e ocupao,
densidade. Mencionar se as edificaes atraem atividades benficas ou perigosas ao museu,
geram trfego, etc.
Se possvel, anexar levantamentos ou maquetes eletrnicas.
51

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Calamento e Trfego
Tipo do Calamento:
Comportamento quanto gua:
Permevel
Impermevel
Misto
Drenagem de gua no calamento:
Estacionamento do museu:
Existente
No existente
Insuficiente
Prximo ao museu
Longe do museu
Sem estacionamento
Trfego permitido prximo ao museu:
Automveis nibus
Taxis
Caminhes
Outro ______________________
Observaes in loco
rgos pblicos/Legislao/Mapas
Outra ______________________
Descrever o comportamento dos veculos prximo ao museu: permanecem com o motor ligado
enquanto esperam visitantes/excurses, emitem gases prximo edificao, produzem
vibrao, interferem na integridade do calamento, etc.
Descrever a presena de grandes estacionamentos, avenidas e rodovias nas proximidades do
museu. Analisar o impacto sobre o edifcio e colees.
52

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Fontes de gua
Presena Permanente de gua:
Fontes Artificiais:
Sim
No
Sazonal
Espelho dgua
Fontes
Outras ______________________
Fontes Naturais:
Presena de:
Rio/Cachoeira
Crrego/Nascente
Outras ______________________
Tanques de Reteno
Sistemas de Irrigao
Estao de Tratamento de Esgoto
Proximidade das fontes de gua:
Adjacentes
Prximas
Distantes
Observaes in loco
rgos/Legislao/Projetos Urbanos
Outra ______________________
Descrever as fontes de gua existentes. Verificar se a rega dos jardins automtica ou manual,
bem como se h correto escoamento e captao de gua pluvial. Verificar se a limpeza de
caladas e revestimentos realizada com jatos dgua. Relatar rotinas e frequncias.
Descrever os sistemas de drenagem, irrigao, esgoto, etc.
53

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Levantamento Climtico Microclima/Edificao Pg. 1/7

Caractersticas do Edifcio Arquitetura e Materiais
Paredes Internas: Material, espessura, cor,
densidade, p direito, altimetria, existncia
de isolamento (acstico, trmico), etc.
Paredes Externas: Material, estrutura,

espessura,
altimetria,
existncia
de
isolamento (acstico, trmico), cor,
opacidade, proteo contra radiao solar
(vegetao, beirais, terraos, varandas), etc.
Cobertura: Material, estrutura, espessura,

forro, existncia de isolamento (acstico,
trmico), cor, opacidade, isolado ou
ventilado, etc.
Vos: Tipos de vos, dimenses mdias,

material utilizado nas vedaes (esquadrias,
vidros), etc.
Piso: Material, estrutura, espessura,

existncia de poro, isolamento (acstico,
trmico), cor, etc.
Observaes in loco
Projetos Antigos/As Built
Outra ______________________
Descrever o formato e a tipologia arquitetnica da edificao, predomnio de paredes internas
ou externas, altura e dimenso dos volumes, implantao do edifcio, volumes internos, etc.
Descrever se as recomendaes de manuteno dos materiais e da prpria edificao tm sido
cumpridas e se existem documentos e manuais que regulem esta manuteno.
54

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Levantamento Climtico Microclima/Edificao Pg. 2/7

Desempenho Estrutural
Capacidade de Carga Suportada
Incidncia de Sobrecarga
Grande
Mdia
Baixa
Equipamentos/Exposies
Visitantes
Outra ______________________
Resistncia Estrutural aos Ventos

Verificar se a estrutura e os telhados resistem s tempestades e ventanias, mantendo-se
estanques e firmes.
Verificar se as aberturas mantm-se estanques e firmes em ventanias e tempestades.
Verificar se os elementos ou estruturas com projeo externa (toldos, marquises, balces, etc.)
resistem tempestades e ventanias.
Resposta Estrutural Atividade Ssmica
Verificar se j houve algum abalo ssmico ou movimentao de terra na regio e quais foram os
seus impactos sobre a edificao. Verificar que partes do edifcio so vulnerveis a um colapso
ou deslocamento grave em caso de abalo ssmico ou movimentao de terra.
Verificar a incidncia de abalos ssmicos e movimentao de terra na regio.
Descrever ocorrncias registradas na edificao, no que tange ao seu desempenho estrutural,
bem como reparos, reforos e reformas na estrutura.
55

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Levantamento Climtico - Microclima/Edificao Pg. 3/7

Temperatura (T) e Diferena de Temperatura (DT)
T Mdia Anual Interna: C
Obs:
DT das mdias mensais de T: C

Obs:
DT durante o dia: C
Obs:
T Mxima: C
Obs:
T Mnima: C
Obs:
Medies in loco
Monitoramento Ambiental
Outra ______________________
Verificar se as temperaturas internas do edifcio, bem como de sua superfcie, acompanham de
perto as flutuaes da temperatura externa, ou se existe um retardo substancial (6 a 12 horas)
entre os picos de temperatura externa e interna.
Verificar se os picos de temperatura interna do ar so significativamente mais altos ou mais
baixos do que os picos de temperatura externa do ar, ou ainda se ambos coincidem ou so
aproximadamente iguais.
Descrever detalhadamente os sistemas e equipamentos de controle e monitoramento da
temperatura do edifcio, anteriormente listados neste roteiro, no levantamento dos bens e
equipamentos do museu.
56

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Umidade
Telhado: presena de goteiras, drenagem,
acmulos ou poas; possui manuteno,
vistorias,
acesso
fcil;
materiais
impermeveis, estado de conservao, ciclo
de vida, etc.
Calhas e Captao Pluvial: caractersticas,

dimensionamento correto (bitolas e
permetros), materiais, manuteno, estado
de conservao, eficincia em afastar a gua
do edifcio, vazamentos, entupimentos, etc.
Paredes: Fissuras, buracos, permeabilidade,

manuteno, proteo contra chuvas,
eficincia das vedaes, vazamentos,
encanamentos, indcios de umidade, etc.
Piso: Permeabilidade, fissuras ou buracos,

vazamentos, empoamentos, etc.
Fontes Internas de Umidade:
Fontes/Espelhos dgua
Banheiros/Cozinhas
Outra ______________________
Observaes in loco
Monitoramento Ambiental
Outra ______________________
Verificar se banheiros e cozinhas possuem vedao e exausto eficientes.
Verificar se os procedimentos de limpeza envolvem lavagem com gua ou panos midos.
Descrever os sistemas e equipamentos de controle e monitoramento da umidade no edifcio.
Mencionar sinais e patologias decorrentes da gua: ferrugem, corroso, esboroamento de
argamassa, madeira em decomposio, manchas, poas, presena de mofo ou bolor, etc.
57

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Ventilao e Filtrao do Ar
Ventilao Horizontal
Verificar se o formato dos ambientes, bem como a distribuio e abertura dos vos, permitem
uma ventilao horizontal eficiente. Verificar se existem mecanismos de controle da ventilao
(persianas, janelas, portas, claraboias, etc.), bem como se existe alguma norma ou poltica de
controle destes mecanismos. Verificar se a ventilao horizontal obstruda por estes
mecanismos. Verificar se a ventilao horizontal obstruda por objetos, acessrios ou
instalaes das exposies.
Ventilao Vertical
Verificar se a disposio ou o formato dos andares e das estruturas verticais, tais como poos de
escadas, prticos de entrada e ptios fechados permitem uma ventilao vertical eficiente.
Mencionar se a ventilao vertical obstruda por objetos, portas fechadas, etc.
Ventilao Mecnica
Verificar se existem formas de controle mecnico da ventilao, tais como ventiladores,
exaustores, etc. Analisar o impacto que possuem sobre a ventilao da edificao.
Filtrao do Ar
Verificar se os vos so protegidos por telas contra insetos, cortinas ou outros mecanismos de
filtrao do ar. Verificar se a arquitetura, bem como a museografia, no colaboram para a
entrada, acmulo e reteno de particulados no filtrados. Verificar a existncia de filtros do ar
em equipamentos de ventilao mecnica e similares.
58
Mencionar a manuteno e calibragem dos equipamentos. Descrever se os registros so

corretamente preservados por, no mnimo, cinco anos.

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Luz Natural
Tamanho Mdio das Aberturas
Material de Vedao das Aberturas
Grandes
Mdias
Pequenas
Vidro
Madeira
Outra ______________________
Proteo das Aberturas
Tipo de Proteo das Aberturas
Sim
No
Persianas Cortinas Telas

Filtros
Outra ______________________
Obs:
Detalhes Arquitetnicos Relevantes
Paredes Espessas
Marquises
Beirais
Toldos
Claraboias
Respiradouros
Brise Soleil
Aberturas Embutidas
Outros_____________
Verificar o impacto da luz natural dentro do ambiente do museu.
Verificar a distribuio das aberturas nos espaos do museu.
Mencionar a existncia, ou no, de regulamentos ou normas para o controle dos sistemas de
proteo das aberturas.
Verificar se existe controle ou registro do impacto da iluminao natural, mecanismos de
monitoramento e verificao da mesma (Ex: Cartes Blue Wool). Mencionar se os equipamentos
recebem calibragem e manuteno peridicas. Descrever se os registros so corretamente
preservados por, no mnimo, cinco anos.
59

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU

Luz Artificial
Suportes
Lmpadas
Lustres Luminrias Spots

Trelias/Trilhos
Outro ______________________
Incandescentes
Fluorescentes
Outra ______________________
Descrever o sistema de iluminao artificial do museu: geral, localizada, tipos de suporte, tipos
de lmpadas, interruptores, dimerizadores, timers, cortinas automatizadas ou no, filtros, etc.
Verificar se existe programao de iluminao sazonal, de acordo com a demanda e necessidade
de cada estao/perodo do ano. Verificar se existe programao especfica para cada horrio
do dia, automatizada ou no.
Avaliar a iluminao artificial de acordo com o acervo, no que tange s questes de conservao
preventiva e demandas dos usurios. Verificar a existncia de tabelas e padres a serem
consultados pela equipe de manuteno.
Descrever o processo de manuteno da iluminao artificial, contemplando no somente a
troca de lmpadas queimadas, mas a avaliao de eficincia das mesmas.
Verificar a existncia de filtros, sua manuteno e troca, bem como o processo de especificao
dos mesmos de acordo com o tipo de iluminao.
Efetuar medies, quando possvel, mantendo sempre os equipamentos calibrados e com
manuteno correta. Verificar a ocorrncia de monitoramento e registros. Descrever se os
registros so corretamente preservados por, no mnimo, cinco anos.
60

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Aspectos Construtivos Pg. 1/5
Acessibilidade
O edifcio possui acessibilidade
Sim
No
Parcial
Caso responda parcial na pergunta

anterior, quais reas so inacessveis? Por
qu?
Equipamentos Externos
Infraestrutura Interna
Caladas acessveis e rampas

Elevadores
Sinalizao podottil
Sinalizao (braile, udio, etc.)

Cadeiras de Roda
Carrinhos motorizados
Polticas Educacionais
Acervo especializado
Monitores preparados
Programaes especficas
Observaes in loco
Projetos antigos/as built/relatrios
Outra ______________________
Descrever a existncia de acessibilidade em todos os mbitos: locomoo, fsica, acesso ao
acervo, etiquetagem em braile, disponibilizao de udio, visitas guiadas na linguagem dos
sinais, acervos e objetos especficos para pessoas com deficincia, treinamento educacional e
psicolgico dos funcionrios, central de acolhimento ao visitante com deficincia, acessibilidade
intelectual (legendas e descries especiais preparadas de acordo com a faixa etrio do usurio,
deficincia cognitiva, portadores de sndromes, etc.), publicidade e divulgao em todos os
mbitos sociais, preos diferenciados, presena de funcionrios e voluntrios com deficincia no
museu.
Descrever as instalaes destinadas a pessoas com deficincia: vagas exclusivas em
estacionamento, elevador acessvel, rampas de acesso, sanitrios adaptados, sinalizao, etc.
61

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Segurana contra Pragas
Proteo contra insetos, roedores, pssaros e animais
Programa de Deteco de Pragas
Programa de Controle de Pragas
Sim
No
Sim
No
Armadilhas para Monitoramento
Registros de Controle de Pragas
Sim
No
Sim
No
Obs:
Obs:
Obs:
Obs:
Descrever, caso exista, o Programa de Deteco, Monitoramento e Controle de Pragas.
Descrever normas de comportamento e uso dos espaos: no fumar, no alimentar-se, etc.
Mencionar se existem consultorias peridicas sobre o assunto, com profissionais especializados,
a exemplo dos conservadores e bilogos.
Verificar se h histrico de infestao ou outros problemas vinculados a determinado tipo de
elemento daninho. Mencionar em quais reas estes problemas ocorreram. Descrever se os
registros so corretamente preservados por, no mnimo, cinco anos.
62

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Segurana Fsica
Sistemas de Proteo Existentes
Sistemas de Vigilncia
Chaves, fechaduras e trancas

Grades em vos e tubulaes
Iluminao de Segurana
Acendimento automtico de luzes
Sensores de Presena
Cmeras
Escaninhos para bolsas e pertences
Proibio de fotografar ou filmar
Estacionamento controlado
Permetro externo controlado (acesso)
Muros ou cercas
Armadilhas
Prendedores de objetos do acervo
Segurana Desarmada
Segurana Armada
Monitores e Guias
Ronda de Segurana
Monitoramento por vdeo
Parceria com polcia ou empresas
Superviso de sadas de emergncia
Uso de uniforme pelos funcionrios
Outros
Resistncia Fsica Penetrao de Pessoas vindas do Exterior

Descrever os Sistemas de Proteo Existentes e os Sistemas de Vigilncia. Verificar se pisos,
paredes, telhados, janelas e vos resistem tentativa de arrombamento, demolio ou outra
forma de entrada forada. Mencionar se existe alguma rotina, monitoramento ou norma quanto
segurana fsica e controle dos espaos: reas de acesso restrito, controles de acesso e chaves,
procedimentos para entregas, senhas para espaos e computadores, etc. Mencionar a
capacitao, treinamento, processo de seleo e contratao dos funcionrios.
Descrever se existem registros de ocorrncias e se os mesmos so corretamente preservados
por, no mnimo, cinco anos.
Disposio Interna dos Espaos e Facilidade de Observao
Verificar se a disposio dos corredores pblicos e espaos de exposio permitem a superviso
visual dos visitantes do museu por funcionrios, monitores e guardas. Mencionar a existncia de
pontos cegos de viso e controle, bem como espaos desocupados e esconderijos.
63

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Preveno e Deteco de Incndios
Equipamentos de Preveno e Fuga
Equipamentos de Deteco Existentes
Extintores de Incndio Fixos

Extintores de incndio Portteis
Borrifadores Automticos (Sprinklers)
Sistemas de Extino a Gs
Postos manuais com mangueiras
Portas corta-fogo
Isolamento entre ambientes
Iluminao de Emergncia
Sinalizao de Emergncia
Plano de Emergncia
Mapas e Rotas de Fuga
Pisos com antiderrapante
reas abertas de escape nos andares
Detectores de Fumaa
Termmetros e detectores de calor
Alarmes
Notificao automtica de Bombeiros
Outros
Proteo e Deteco de Incndios

Descrever os equipamentos e sistemas de proteo e deteco existentes, bem como os planos
de: emergncia, evacuao de pessoas, remoo de acervo, aes antipnico, etc.
Verificar a manuteno, limpeza e calibragem dos equipamentos e dos sistemas.
Verificar a adequabilidade dos sistemas utilizados em relao a eventuais danos ao acervo.
Verificar se o corpo de bombeiros, ou outras equipes pertinentes, tero acesso rpido s reas
crticas do edifcio para extinguir um incndio e socorrer pessoas e colees, portando ainda
equipamentos contra incndio e resgate. Verificar se existem parcerias e se as brigadas
conhecem previamente os planos de emergncia do museu.
Descrever se h registros de ocorrncia e se os mesmos so corretamente preservados por, no
mnimo, cinco anos.
64

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Preveno e Deteco de Incndios
Resistncia Estrutural ao Fogo
Verificar se os materiais estruturais so resistentes ao fogo, bem como a resistncia dos seus
revestimentos e acabamentos.
Resistncia Interna Propagao do Incndio

Verificar se os seguintes itens so resistentes ao fogo: paredes e seus acabamentos, instalaes
eltricas e de outros tipos, pisos e seus acabamentos, tetos e seus acabamentos. Verificar se o
fogo poderia se propagar, tanto vertical, quanto horizontalmente, de sala em sala, de andar em
andar, sem interrupo. Verificar adequao tcnica das escadas e circulaes verticais.
Verificar se exposies, reserva tcnica e outros espaos foram projetados de forma isolada,
interrompendo ou retardando a propagao do fogo.
Preveno em Exposies
Verificar se o leiaute das exposies privilegia a segurana no que tange aos incndios:
facilidade de vigilncia, compreenso fcil do deslocamento nos espaos e visibilidade das rotas
de fuga.
Mencionar a distribuio de mapas do museu para os usurios, bem como a existncia de
sinalizao de emergncia e locomoo adequada nas exposies (ex: mapas fluorescentes para
situaes de emergncia).
65

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
Responsveis Tcnicos pela Avaliao de Desempenho

Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
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Ms/Ano

MUSEU/EXPOSIO
7 Avaliao das Colees
O objetivo deste roteiro consiste na avaliao das colees para fins de gesto do museu,
implementao de melhorias e elaborao de projetos, com nfase em arquitetura e
expografia. Assim, no foram elaborados questionrios aprofundados especficos acerca do
valor simblico, monetrio ou histrico das colees, nem sobre seu estado de conservao.
Estas informaes sero acrescentadas nas fichas, quando disponveis, ou atravs de
observao expedita. Avaliaes completas devem ser coordenadas por especialistas e podem
integrar, como anexo, o diagnstico.
Inicialmente, as colees podem ser caracterizadas pela sua tipologia (temrio, foco, contedo)
e em seguida, pelo seu uso (formas de exibio, etc.). Os cuidados dispensados s colees
fornecero uma dinmica geral do funcionamento do museu, com impactos inclusive sobre
seus espaos fsicos. Havendo a existncia de inventrios, tambm anex-los aos relatrios e
fichas.
67

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO DAS COLEES
Caracterizao das Colees
Tipo de Colees Existentes
Arqueologia
Meios Eletrnicos
Antropologia e Etnografia
Arte Clssica e Decorativa
Artes Visuais e Grficas
Sons e Imagem
Histria
Geologia
Mineralogia
Paleontologia
Mquinas
Tecnologia
Bibliotecas e Arquivos
Militar
Instrumentos Musicais
Histria Natural
Cincias
Outras_______________
Descrever as colees de modo em geral: material, constituio, nmero, estado de
conservao (avaliao expedita, quando possvel), classificao de risco, etc.
Descrever se a coleo inventariada, bem como as suas formas de catalogao.
68

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO DAS COLEES
Uso das Colees
Tipos de Uso
Exposio Permamente
Pesquisa Acadmica
Emprstimos
Exposio Temporria Exposio Itinerante

Educao
Divulgao
Outros Usos______________________________
Descrever os usos e os modos como so usadas as colees.
Descrever com que frequncia as colees participam de exposies itinerantes.
Descrever com que frequncias as colees so emprestadas para outras instituies, bem
como cedidas para fins culturais (Ex: emprstimo de objetos para realizao de festividades).
Descrever se os registros de uso so corretamente preservados por, no mnimo, cinco anos.
69

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO DAS COLEES
Cuidados Dispensados s Colees

Responsvel pelas Colees
Descrever os responsveis por manter e cuidar das colees. Verificar se a descrio da funo
dessa pessoa reflete essas atividades. Verificar se o responsvel um especialista em
conservao ou possui atribuio/formao/treinamento na rea. Descrever se a instituio
terceiriza o servio de conservao das colees. Descrever quando, como e quem realizou este
servio no passado.
Descrever as pessoas que possuem autorizao para manusear as colees e sob quais
circunstncias/demandas.
Descrever, para cada item a seguir, quem so os responsveis: manuteno das colees
armazenadas, colocao de etiquetas e marcas no material das colees, limpeza, conservao
e restaurao dos materiais das colees, preparo dos materiais das colees para exposies
ou emprstimos, embalagem e desembalagem do material das colees.
Treinamento de Funcionrios e Profissionais

Descrever se os profissionais responsveis, ou funcionrios da instituio, recebem ou j
receberam treinamento nas seguintes reas: procedimentos de conservao das colees;
manuseio, exposio e armazenamento dos objetos contidos nas colees; colocao de
etiquetas e marcas nos objetos que fazem parte das colees; tcnicas para embalar e
desembalar; regras gerais de manuteno e limpeza.
Polticas e Procedimentos de Manuseio

Descrever as polticas e procedimentos (escritos e observados) para manusear, administrar e/ou
utilizar as colees. Verificar se existem procedimentos que colocam em risco a segurana das
colees e/ou usurios. Apontar os responsveis por estas polticas, bem como quem
desenvolve, implementa, fiscaliza e autoriza modificaes nestas polticas e procedimentos.
Verificar se backups, inventrios e outros documentos importantes possuem cpias guardadas
em outro local externo ao edifcio e dependncias do museu, preferencialmente distante do
mesmo. (Por exemplo, em caso de enchente ou desastre, construes do entorno tambm
podem ser afetadas e os documentos de reserva, igualmente perdidos juntamente com os do
museu.)
Descrever se existe previso regular de verbas para conservao das colees, se esta verba
adequada s necessidades existentes, bem como a aplicao da verba nos ltimos cinco anos.
70

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO DAS COLEES
Cuidados Dispensados s Colees

Controle das Condies das Colees
Descrever os procedimentos adotados pela instituio para relatar as condies das colees.
Descrever como o processo de avaliao, bem como se o registro iconogrfico faz parte do
processo de documentao destas avaliaes.
Descrever se h procedimentos especiais, exclusivos a alguns tipos de colees, tais como:
preparao, dissecao, amostragem, taxidermia, etc.
Polticas de Sada das Colees da Instituio

Descrever as frequentes razes para sadas das colees da instituio: exposio, emprstimo,
pesquisa, testes, restaurao, anlises de conservao, usos em festividades, atividades
educativas, etc.
Descrever as polticas e rotinas associadas sada das colees.
Identificar quem so os responsveis pela autorizao de sada, bem como a existncia de
registros escritos acerca das condies antes e depois das colees. Descrever os critrios de
autorizao de sada das colees, bem como quem se responsabiliza por eles.
Verificar se a instituio toma por emprstimo objetos de outras colees, bem como: se h
uma anlise antes e depois destes objetos; se h uma verificao das condies ambientais
destes objetos em seu local de origem; se h avaliao da possibilidade de interferncia destes
objetos nas colees existentes (ex: infestao por pragas); qual a finalidade dos emprstimos.
Descrever a existncia de contratos, avaliao de conservao ou diretrizes especficas para
emprstimo, ou recebimento de emprstimos, das colees e objetos.
71

MUSEU/EXPOSIO
DIAGNSTICO DO MUSEU
AVALIAO DAS COLEES
Responsveis Tcnicos pela Avaliao das Colees

Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
Nome:
Cargo:
Responsvel por:
Contatos:
Assinatura:
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Ms/Ano

MUSEU/EXPOSIO
8 Registro Iconogrfico
O Registro Iconogrfico deve contemplar no somente fotografias da arquitetura e da

expografia, mas quando possvel, das atividades que ocorrem no museu, com fins de estudo e
diagnstico dos espaos e seus usos. Recomenda-se sua realizao por profissional
especializado. Cuidados especiais para se evitar distores na imagem (colorao, contraste,
etc.) precisam ser tomados. As imagens no devem ser manipuladas em softwares de edio.
Quando imprescindvel, registrar manipulaes no campo inferior das fichas, seguidas de sua
justificativa. Faz-se necessrio compreender que o registro iconogrfico um documento e,
portanto, exige fidelidade e conformidade.
A ficha de Registro Iconogrfico composta por trs campos. O primeiro onde a imagem ser
inserida. O segundo deve conter um mapa (planta baixa do museu, exposio, etc.) onde o
ponto de tomada da imagem ser registrado, bem como sua direo e, se possvel, ngulo. No
ltimo campo sero descritas as condies de tomada da imagem: uso (ou no) de iluminao
complementar (ex: flash), equipamento e suas configuraes (abertura, filtros, lentes, etc.),
autor e outros dados relevantes.
73

MUSEU/EXPOSIO
REGISTRO ICONOGRFICO
Imagem
Mapa de Localizao da Imagem
Descrio
Descrever a imagem, quando pertinente (evento, situao, etc.). Descrever informaes
relevantes sobre a aquisio da imagem: hora, data, local, fotgrafo/autor, condies
ambientais, equipamentos, fonte, lentes, manipulaes em softwares de edio, etc.
74
Para outros tipos de imagens, que no fotografias, citar a fonte e descrever.

Ms/Ano

MUSEU/EXPOSIO
Bibliografia de Referncia Comentada

So inmeras as publicaes acerca do universo museolgico e da conservao preventiva.
Neste roteiro, compilamos os principais dados e aspectos sobre o tema, objetivando introduzir
os gestores na teoria e prtica da conservao, alertando-os ainda para os tpicos essenciais
que precisam ser levados em considerao na gesto de um museu. Muitas so as fontes
utilizadas, destacando-se as que se seguem, podendo as mesmas ser consultadas sempre que o
gestor precisar se aprofundar em um determinado tema, por ns aqui pincelado.
Recomendaes do ICOM - International Council of Museums: Manuais, publicaes,
declaraes e cartas do ICOM International Council of Museums e UNESCO United Nations
Educational, Scientific and Cultural Organization. Em 2006, estas duas instituies publicaram
conjuntamente o manual Running a Museum: A Practical Handbook (Como gerir um museu),
cuja extenso abrange: o papel dos museus, cdigo de tica profissional, gesto do acervo,
inventrio e documentao, conservao e preservao do acervo, exposies e mostras,
acolhimento ao visitante, educao, gesto do museu, gesto do pessoal, marketing, segurana
e preveno de acidentes, trfico ilcito, dentre outros.
Manuais do LACICOR/EBA-UFMG: Trata-se de uma completa srie de manuais intitulados
Tpicos em Conservao Preventiva, patrocinados pelo IPHAN, numa parceria tcnica com a
Escola de Belas Artes da UFMG: CECOR (Centro de Conservao e Restaurao de Bens
Culturais Mveis da EBA) e LACICOR (Laboratrio de Cincia da Conservao). Composto, ao
todo, por dez volumes: 1) Roteiro de Avaliao e Diagnstico em Conservao Preventiva, 2)
Princpios histricos e filosficos da Conservao Preventiva, 3) Preservao de bens
patrimoniais: conceitos e critrios, 4) Reconhecimento de materiais que compem acervos, 5)
Conservao Preventiva: Controle Ambiental, 6) Edifcios que abrigam colees, 7) Controle de
Pragas, 8) Reserva Tcnica, 9) Planejamento de Mobilirio, 10) Manuseio, embalagem e
transporte de acervos.
Manuais do CPBA Conservao Preventiva em Bibliotecas e Arquivos: O Projeto Conservao
Preventiva em Bibliotecas e Arquivos originou-se em uma experincia de cooperao entre
instituies brasileiras e a organizao norte-americana Commission on Preservation and
Access, atualmente incorporada ao CLIR Council on Library and Information Resources
(Conselho de Recursos em Biblioteconomia e Informao). Em 2001 o CPBA publicou verses
atualizadas dos seus cadernos normativos, fonte de conhecimento sistematizado acerca do
planejamento e gerenciamento de programas de conservao preventiva. O CPBA conta com o
apoio do Arquivo Nacional e Fundao Getlio Vargas. Ao todo so 53 manuais com os
seguintes temas: armazenagem e manuseio (1-9), procedimentos de conservao (10-12),
manual de pequenos reparos em livros (13), meio ambiente (14-17), isopermas uma
ferramenta para o gerenciamento ambiental (18), novas ferramentas para preservao (19),
administrao de emergncias (20-25), emergncias com pragas em arquivos e bibliotecas (2629), planejamento e prioridades (30-32), planejamento de preservao e gerenciamento de
programas (33-36), programa de planejamento de preservao (37), construo e reformas de
bibliotecas (38), preservao de fotografias (39), armazenamento de filmes de acetato (40),
cuidado e identificao da base de filmes fotogrficos (41), armazenagem e manuseio de fitas
magnticas (42), guarda e manuseio de materiais de registro sonoro (43), reformatao (44-47),
75

MUSEU/EXPOSIO
microfilmagem (48), do microfilme imagem digital (49), preservao de materiais impressos

(50), resoluo digital para textos e critrios de qualidade de imagem (51), preservao no
universo digital (52), manual de microfilmagem de arquivos (53).
Museologia Roteiros Prticos: Esta srie de roteiros, publicada pela USP, tem sua origem no
Reino Unido, produzidos pela Museum & Galleries Commission. Possui uma grande quantidade
de fichas e roteiros prticos que, de forma simplificada, abordam os principais aspectos
vinculados museologia: 1) Plano Diretor, 2) Planejamento de Exposies, 3) Educao em
Museus, 4) Segurana de Museus, 5) Parmetros para Conservao de Acervos, 6) Planos de
Certificao, 7) Gesto Museolgica: Desafios e Prticas, 8) Acessibilidade, 9) Conservao das
Colees.
Livros e Teses: 1) Sobre Conservao Preventiva e Controle Ambiental: Environmental
Management (May CASSAR) e The Museum Environment (Garry THOMSON), 2) Sobre Avaliao
de Desempenho e Ps-Ocupao: Avaliao Ps-Ocupao do Ambiente Construdo (Sheila
ORNSTEIN e Marcelo ROMERO) e publicaes diversas do Getty Conservation Institute. 3) Sobre
exposies e museografia: Cenrios da Arquitetura da Arte (Sonia Salcedo DEL CASTILLO). 4)
Sobre teoria da conservao preventiva: Tese Os Domnios da Memria um estudo sobre a
construo do pensamento preservacionista nos campi da Museologia, Arqueologia e Cincia
da Conservao (Yacy-Ara Froner).
Referncias
CARVALHO, Rosane. As transformaes da relao museu e pblico: a influncia das
tecnologias da informao e comunicao no desenvolvimento de um pblico virtual. 2005.
291 f. Tese (Doutorado). Universidade Federal do Rio de Janeiro.
CASSAR, May. Environmental Management: Guidelines for Museums and Galleries. London :
Routledge, 1995.
CPBA. Projeto Conservao Preventiva em Bibliotecas e Arquivos volumes 01 a 53. Rio de
Janeiro: Arquivo Nacional, CLIR, 2001.
DE MASI, Domenico. A emoo e a regra: Os grupos criativos na Europa de 1850 a 1950. Rio de
Janeiro: Jos Olympo, 1999.
FRONER, Yacy-Ara; SOUZA, Luiz Antnio Cruz; ROSADO, Alessandra; GONALVES, Willi de
Barros. Tpicos em Conservao Preventiva volumes 01 a 10. Belo Horizonte: LACICOR/EBAUFMG, 2008.
ICOM. Declarao de Quebec. Canad: ICOM, 1984.
ICOM. Declarao de Caracas. Venezuela: ICOM, 1992.
ICOM Site Internacional. Disponvel em: <www.icom.org> Acesso em: 27/09/2010.
ICOM Site no Brasil. Disponvel em: <www.icom.org.br> Acesso em: 27/09/2010.
76

MUSEU/EXPOSIO
ICOM; UNESCO. Como gerir um museu: manual prtico. Paris: 2004.

MUHM. Ficha da Pesquisa de Opinio do Museu de Histria da Medicina do Rio Grande do
Sul. 2011.
MUSEUMS, LIBRARIES AND ARCHIVES COUNCIL. Museologia Roteiros Prticos. So Paulo:
Editora da Universidade de So Paulo, Fundao Vitae, 2005.
OLIVEIRA, Lcia Lippi (Org). Cidade: Histria e Desafio. Rio de Janeiro: FGV, 2002.
ORNSTEIN, Sheila Walbe. Ambiente Construdo & Comportamento: a avaliao ps-ocupao e
a qualidade ambiental. So Paulo: Nobel/FAUUSP/FUPAM, 1995.
PMI. PMBOK - Um Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos. EUA:
ANSI/PMI, 4 Edio.
REDE DE MUSEUS DA UFMG. Roteiro de Diagnstico dos Espaos da Rede de Museus da
UFMG. Belo Horizonte: 2012.
The Visitor Studies Group. Disponvel em: <http://www.visitors.org.uk/> Acessado em:
12/01/2012.
VEIGA, Ana Ceclia Rocha. Modelo de Referncia para Gesto de Projetos de Museus e
Exposies. 2012. 612f. Tese (Doutorado). Escola de Belas Artes da UFMG, Belo Horizonte/MG.
Visitor Studies Association. Disponvel em:<http://visitorstudies.org/> Acessado em:
12/01/2012.
77

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ROTEIRO DE DIAGNSTICO DE MUSEUS

ANA CECLIA ROCHA VEIGA

NOME DO MUSEU E/OU EXPOSIO

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Figura 1 - Ciclo PDCA

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Profissionais disponveis no museu

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Profissionais disponveis no museu

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3 Compreenso do Ambiente Organizacional

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COMPREENSO DO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

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Responsvel legal pelo museu. Diretor ou

Smbolos e Imagens de Representao

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Jurisdio do museu, cidade e local de

Data, local, cartrio e ttulo do documento

Pblica (federal, estadual,

Descrio Geral da Instituio

Descrever a instituio e o museu, em seus aspectos gerais.

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Expectativa futura de aquisio de acervos

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Acidentes e Problemas de Segurana

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Casa Prdio Galpo

Prpria Alugada Emprestada

Data da construo: Ano

timo Bom Ruim Precrio

Proteo legal: Tombamento, Inventrio, etc.