La computadora en el aula como recurso cognitivo

J. Guadalupe Salcido Nez*

* Licenciado en Informtica por el Instituto Tecnolgico de Tijuana, pasante de maestra en Educacin por la
Universidad La Salle Guadalajara, encargado del Centro de Cmputo del Colegio Cervantes, A. C., profesor
de informtica en la preparatoria del mismo Colegio. (Correo electrnico del
autor: salcido@cervantes.edu.mx)

Sin duda alguna, las nuevas tecnologas estn y van a seguir cambiando nuestra
manera de vivir. Entonces, por qu no entrar de lleno a indagar las virtudes de esa
herramienta llamada computadora, que potencia nuestra capacidad de aprender y
nos facilita el conocimiento.
Las escuelas con sus escasos recursos, hacen esfuerzos por dotar de equipo de
cmputo a sus estudiantes para que stos puedan acceder a un conocimiento ms
vasto, almacenado en millones de servidores en todo el orbe por la red mundial
de Internet.
Lo importante, desde mi punto de vista, es buscar nuevas metodologas para el
aprendizaje, que tambin estn cambiando. Cmo encontrar esas metodologas,
si seguimos atados a antiguos esquemas para entender el proceso enseanzaaprendizaje?
Ofrezco un aporte para la innovacin metodolgica de la enseanza a travs de
un estudio realizado en Guadalajara, con alumnos de primero y quinto semestres
de bachillerato, en 16 grupos mixtos de 50 alumnos, aproximadamente, cada uno.
El estudio no es cerrado para un determinado lugar, un solo tipo de alumnos y
un determinado nivel; es un estudio abierto a primarias, secundarias,
bachilleratos, etc. Solo es preciso ajustar los parmetros que se manejan y aplicar
la metodologa de enseanza-aprendizaje que se propone, en cualquier nivel
escolar o socioeconmico en el que nos desempeemos. Presento aqu una
sntesis de la investigacin(1) efectuada en el segundo semestre de 1998.
La investigacin es de corte cualitativo o interpretativo. Argumento, con
hechos, la siguiente pregunta: Cmo influye en el aprendizaje del uso de la
computadora la experiencia en el manejo de la misma y la reflexin sobre los
procesos que realiza?
Para responder la pregunta anterior, establec una propuesta didctico
metodolgica, centrada en el alumno, y con un fuerte soporte referencial basado
en la teora sociocultural de Lev Semionovich Vigotsky. Adems en el
constructivismo que ste y otros autores proponen.
1. Objetivos de la propuesta didctico metodolgica
Los objetivos o intenciones de la propuesta de innovacin son varios, porque la
investigacin toca aspectos nuevos que se descubren a medida que sta avanza.
Expongo las intenciones en los incisos siguientes:
1. Iniciar una nueva metodologa para el proceso enseanza-aprendizaje del
uso de la computadora, en un ambiente escolarizado, basado en las

2.

3.
4.

5.

6.

aportaciones relativas al aprendizaje que nos ofrece Vigotsky en su teora

sociocultural.
Trabajar la teora de la Zona de Desarrollo Prximo (ZDP) en el aula o
laboratorio, para que el aprendizaje logre ms solidez y potencie la
inteligencia del alumno para alcanzar nuevos conocimientos, enriquecidos
por el contexto sociocultural en donde vive.
Hacer ver los avances obtenidos en el aprendizaje, cuando concurren en
l, la experiencia y la reflexin en los procesos cognitivos; los
instrumentos aplicados evidenciarn esos constructos.
Presentar el recurso metodolgico de las cuatro etapas, que van del novato
al experto, para que teniendo estas referencias, los facilitadores ayuden a
sus estudiantes a pasar de la etapa A, en donde se ubican a la etapa B, a la
que se pretende llegar.
Describir, exponer e inferir sobre otros instrumentos aplicados en la
propuesta: a). Cmo se da la interaccin entre binas en el laboratorio de
informtica; b). El proceso seguido en la solucin de problemas y
cuestionarios, c). La creatividad y el ambiente de colaboracin entre los
estudiantes, d). El pretest y el postest aplicados a los alumnos.
Elaborar un mapa conceptual donde se exprese la coherencia y la
pertinencia del objeto de estudio, la teora y la metodologa empleadas.

2. La propuesta y su enfoque constructivista social

La propuesta de innovacin est dimensionada en una orientacin social
constructivista, por esta razn, asumo que el medio social en donde se da el
aprendizaje desempea un papel importante y lo afecta considerablemente: las
personas que se relacionan con el estudiante influyen en gran medida sobre ste,
de la misma manera influyen tambin los artefactos y herramientas culturales
utilizados por el sujeto. Es as que encontramos que afectan en dos modos: por su
calidad y por su diversidad.
Los Procesos Psicolgicos Superiores (PPS) son parte del acervo social y
cultural y se originan en el paso del plano social al psicolgico y concretamente
del proceso interpsicolgico al intrapsicolgico. Segn Vigotsky, la lengua escrita
y la lectoescritura seran dos ejemplos de PPS. En el estudio que me ocupa, el
uso de la computadora personal (PC, por sus siglas en ingls) como herramienta
cultural, se ubica en el mismo plano que la lectoescritura, pues en ella se originan
procesos cognitivos mediante los procesos interpsicolgicos e intrapsicolgicos;
ya que requiere "de mayor control consciente y voluntario..., en especial, en su
carcter de sostn del pensamiento conceptual cientfico, exige un manejo
deliberado del lenguaje, una reflexin sobre el lenguaje mismo",(2) "Un
acercamiento alternativo implica la utilizacin de computadoras y otras
tecnologas como "herramientas cognitivas" con las que los estudiantes pueden

aprender como con un compaero cognitivo."(3) Posteriormente hablar de los

principios del constructivismo, sus aplicaciones en el saln de clase y en la
tecnologa.
3. Las
cuatro etapas de la Zona de Desarrollo Prximo (ZDP)
Una parte importante de la metodologa para la innovacin que propongo, es
trabajar en el laboratorio de cmputo la ZDP. Una definicin de ZDP la he
tomado de Wertsch:
En Vigotsky, esta zona es definida como la distancia entre el nivel de
desarrollo actual y el nivel ms avanzado de desarrollo potencial, que se
da en la interaccin que existe entre el ms capaz y el menos capaz de los
participantes. Un aspecto esencial en esta interaccin es que el menos
capaz de los participantes puede participar en formas de interaccin ms
all de su competencia, que cuando acta solo. (James V. Wertsch,1991).
(4)
Es importante que el facilitador conozca cada una de las etapas de esta zona,
para poder ayudar al estudiante en su aprendizaje y a su independencia en el
mismo. En la Grfica No. 1, muestro cada una de las etapas mencionadas.
Brevemente doy una explicacin de cada una de estas etapas:
3.1. Primera etapa. Cuando el desarrollo es ayudado por el ms capaz.
La ayuda necesaria para el aprendizaje en la etapa presente depende de la edad
del alumno y la complejidad de la tarea. "Durante los primeros perodos de la
ZDP el nio puede tener una comprensin muy limitada de la situacin, tarea u
objetivo a lograr; en este nivel el padre, el maestro o los pares ms capaces
ofrecen directivas o modelos, y la respuesta del nio es aquiescente o imitativa"
Wertsch (1985b)(5.) Aqu aado que tambin la PC ofrece directivas o modelos a
esas necesidades del nio.
3.2. Segunda etapa. Cuando el desarrollo es ayudado por s mismo.
El esfuerzo, de ahora en adelante ser hecho por el nio para la resolucin de
problemas. l toma el control del problema para alcanzar su propio aprendizaje.
El aprendizaje ser autorregulado y autodirigido por el nio, es adems
internalizado, pero an no lo ha logrado.(6)
3.3. Tercera etapa. Cuando el desarrollo se logra, se automatiza y se fosiliza.
Una vez que el nio no necesita la autorregulacin sale de la ZDP, el
aprendizaje ha sido internalizado y automatizado; la ayuda de otra persona en
esta etapa, es molesta y hasta irritante. Por fosilizacin en el aprendizaje se
entiende, en el pensamiento Vigotskyano, la fijacin del mismo. "El aprendizaje
de toda la vida consiste en estas secuencias de la ZDP desde la ayuda de otros
a la propia ayuda sucede repetidamente para el desarrollo de nuevas
habilidades, destrezas, comprensin..." (Vigotsky: 1978).(7)

3.4. Cuarta etapa. Cuando se desautomatiza el desarrollo y se da la

recurrencia a la ZDP.
Esta etapa se origina desde el momento en que la automatizacin de un
aprendizaje dado no funciona, entonces el aprendiz necesita volver a la etapa 1 y
pedir ayuda de otro ms avanzado para lograr la capacidad o el aprendizaje
requerido, o tambin para solucionar un problema nuevo.
4. El
recurso metodolgico de las cuatro categoras de estudiantes
Para poder trabajar la ZDP, implement el modelo de las cuatro categoras de
estudiantes; es importante decir que trabajo en un laboratorio con 25 PCs y con
50 alumnos, es decir dos alumnos por PC. Obtuve las categora de la siguiente
manera:
a. Se aplic un pretest, para ubicar a los alumnos de acuerdo con sus
conocimientos previos de computacin; el pretest slo lo respondieron los
grupos que llevan Informtica en esta escuela. Tuve en cuenta los
conocimientos curriculares que los alumnos debieron haber alcanzado en
el grado o nivel anterior, y algunos de los contenidos programticos que se
vern en el semestre.
b. Ya con los resultados, proced a establecer subgrupos de alumnos segn la
cantidad de aciertos logrados. Posteriormente, con las cuatro categoras
estudiantes novatos a expertos(8), los ubicamos de la siguiente manera:
De 8 a 14 aciertos, a los novatos.
De 15 a 20 aciertos, a los novatos avanzados.
De 21 a 23 aciertos, a los capacitados.
De 24 a 29 aciertos, a los expertos o en vas de serlo.
c. Se integran las binas con un novato y un novato avanzado; un capacitado
con un experto, o un novato avanzado con un capacitado.
d. El facilitador crea un proceso de colaboracin entre los estudiantes, para
que se apoyen en el aprendizaje y el que ms sabe ayude al que sabe
menos.
e. Para la evaluacin del avance en el aprendizaje de la aplicacin, en este
caso Word 6.0, se valoran las soluciones que construyen los alumnos sobre
los problemas que se les van planteando, y la calificacin es para las binas
que propusieron la solucin, jams para uno solo de los integrantes.
Si el facilitador logra establecer el ambiente de colaboracin entre los
alumnos, pone las bases para que se den las ayudas requeridas al trabajar la ZDP;
habr algunos problemas de relacin humana entre las binas, pero stos son
escasos; un recurso para resolverlos es mover a algn estudiante de una a otra
bina, para que se integre el estudiante con este tipo de problema.
En la interaccin entre las binas se va trabajando la ZDP, y poco a poco todos
avanzan en su aprendizaje, que suele ser apropiado e internalizado, mediante una

doble accin: primero por la mediacin de las binas, y luego, por la interaccin
con la PC, al ejecutar los procesos inherentes al programa, que les ayuda a
construir su solucin.
Cmo se da el aprendizaje con la PC?
Es recproco, ya que el proceso de la PC ayuda al proceso cognitivo y ste ltimo
a la operacin de la PC, se obtiene as, un doble y complejo aprendizaje; es doble
por la interaccin entre los pares, el novato o novato avanzado aprende: primero,
del proceso interpsicolgico que le es ofrecido en la interaccin con el experto o
ms capaz;segundo,
Grfica No. 3. Relacin de dos procesos
cuando el aprendiz
Proceso cognitivo del alumno
Proceso de la computadora
internaliza ese
Aspecto educativo:
aprendizaje y ocurre el
Es intencionado.
Es mecnico, ejecuta
proceso
Internalizado progresivamente.
comandos. Funciona mediante procesos
ordenados progresivamente. Funciona
Asociado a la PC.
intrapsicolgico, vuelve
mediante herramientas y signos.
aprender de s mismo Mediante la interaccin por pares, entre
el experto y el novato.
Ejecuta las rdenes del
aquello que observ e
Es reflexivo, pues da estudiante. Propicia un aprendizaje
internaliz mediante lasentido a la experiencia y a los
determinado. Requiere de experiencia
para el manejo de sus herramientas.
ZDP con el
significados.
Los procesos de la PC,
Algo se procesa en el
experto; hay adems
contribuyen
con
el proceso cognitivo.
estudiante y se auxilia de las
otro
herramientas.
aprendizaje, cuando
opera la PC por cuenta
propia y reafirma el
proceso de
internalizacin, que
haba obtenido
previamente, porque la
misma PC, le "ensea"
y "corrige" aquello que
el alumno desea aprender, con el uso adecuado de las herramientas y los
mensajes de retroalimentacin que aparecen en la pantalla de la computadora,
cuando algn proceso no funciona en la PC, por error del que la maneja. En las
Grficas No. 2 y 3 se encuentran ilustrados los procesos de aprendizaje que
menciono.
5. La interaccin entre binas: la mediacin entre el aprendiz y el capacitado
La tcnica seguida para trabajar este instrumento se describe a continuacin:
1. La intencin consiste en observar la manera cmo se da la interaccin
entre las binas y cmo trabajan la ZDP. Lo que sucede entre el ms capaz y
el menos capaz, qu tipo de dilogo entablan, lo que manifiestan con sus

expresiones; en la interaccin captamos lo ms relevante de las preguntas

y de sus respuestas, sobre todo cuando conceptualizan algn proceso para,
posteriormente, recuperar aquello que aportan al estudio en general y a la
ZDP en particular.
2. Se pidi a las binas registrar, mediante formatos especiales, todo lo que
hacan y decan en la resolucin de un problema planteado.
3. El tiempo disponible era de 40 minutos, aproximadamente.
4. El facilitador observa la ejecucin del trabajo y la interaccin, de cuando
en cuando les pregunta el porqu de tal o cual hecho que visualiza.
Despus se hace el anlisis de los datos: la tematizacin, la codificacin y
categorizacin, para obtener las inferencias.
5. 1. Definicin de las categoras trabajadas en el instrumento
Hubo necesidad de establecer varias categoras, obtenidas de Vigotsky(9), para
las cuatro etapas de la ZDP.
a. Ayuda del ms capaz: Cuando el alumno tiene una comprensin muy
limitada de la tarea u objetivo a lograr, los ms capaces le ofrecen su
ayuda.
b. Ayuda a s mismo: Cuando el estudiante toma el control del problema para
construir su propio aprendizaje, aunque todava no lo logra.
c. Internalizacin: Cuando sale de la ZDP y el aprendizaje es internalizado y
automatizado, y ya no necesita de la ayuda de otros.
d. Desautomatizacin: Cuando el aprendizaje automatizado no funciona y el
aprendiz vuelve a la primera etapa de la ZDP, pide, entonces, la ayuda del
ms capaz. El ciclo se vuelve recursivo.
Adems, hubo necesidad de incluir subcategoras para trabajar un enfoque ms
cuidado de las categoras anteriores y as obtener una estudio ms puntual de esta
interaccin, Tales subcategoras, que evidencian cmo se da la interaccin,
fueron las siguientes:
Ayuda con informacin: es aquella en donde se aportan datos conocidos o
investigados para una buena comprensin del asunto a solucionar.
Ayuda con estrategia: son los procedimientos o mecanismos que se
aplican para el mejoramiento del proceso enseanza-aprendizaje.
Ayuda con relacin al conocimiento: sta es proporcionada por el
conocimiento previamente adquirido y aporta datos importantes sobre el
problema a solucionar. (Grfica No. 3).
Grfica No. 4. Matriz de la interaccin entre binas
Bachillerato-Primer semestre 1998.
6.0
Ayuda con
informacin

Colegio Cervantes
Ayuda con
estrategia

Contenido: Word
Ayuda en relacin
con el conocimiento

En la primera parte
del trabajo:

El ms capaz
El ms capaz
frecuentemente expresa losexpresa con detalle los
procesos que va siguiendo conceptos
en
necesarios para
El
compaero
ms
Ayuda del ms capaz
la
PC,
as
favorece
el
distinguir
los
procesos de la
capaz ofrece su ayuda con la
aprendizaje
al
compaero
(6
PC.
Expresa
el
porqu de los
informacin que tiene a mano,
veces).
mismos (3 veces).
este rol le toca ahora (3 veces).
El menos capaz
El menos capaz,
El menos
repite alguna informacin, que
al observar los procesos tanto
capacitado afirma sus
cognitivos como de la PC, conocimientos
los
de los procesos
Ayuda a s mismo sobre el conocimiento expresa
el compaero ms avanzado expresa
(3
brevemente (2
de la PC y del aprendizaje que
veces).
veces). Tambin el ms capaz
va logrando.
se ayuda a s mismo (1 vez).

Internalizacin

Primeramente quien internaliza el aprendizaje es el ms capaz, pero el

novato tambin lo logra por los continuos procesos intrapsicolgicos cognitivos, que
construyen ambos estudiantes. En la internalizacin se fusionan los aprendizajes de
ambos.

Slo en algunos conceptos que se deban definir o estrategias que segua

Desautomatizacin el capacitado, el menos capaz tena que esperar al ms capaz para aprender de su
proceso cognitivo. No hay evidencia de esta etapa en el estudiante ms capacitado.

Con las categoras definidas, result fcil hacer las inferencias del documento
ya transcrito; la Grfica No. 4, presenta los resultados de las inferencias
obtenidas de una bina integrada por un novato avanzado y un capacitado. Si se
observa cada parte del grfico, comenzando con la categora "Ayuda del ms
capaz", notarn que esa ayuda es debida a las frecuentes intervenciones del ms
capaz: su ayuda es con informacin, con estrategia, etc. Mientras que la ayuda
que se proporciona a s mismo el alumno menos capaz, tiene menos frecuencias,
tal situacin es normal, ya que ste ltimo est aprendiendo ciertos procesos que
ignora.
Tambin destaco la importancia de verbalizar los procesos que va realizando el
ms capaz, para que el novato escuche y visualice aquello que se va haciendo en
la PC, para que en un primer momento ste internalice el conocimiento a travs
del proceso interpsicolgico y despus se lo apropie mediante el proceso
intrapsicolgico, logrando as construir su aprendizaje al ejecutarlo en la PC.
La sntesis presentada, no pretende abarcar todos los aspectos de la
investigacin; otros instrumentos y recursos metodolgicos aplicados, quedan
pendientes para otra oportunidad, como el mtodo clnico, la historia de vida, la
creatividad, el pretest y el postest, la solucin de problemas, los cuestionarios,
etc., adems de las inferencias que obtuve y que ayudaron a construir la
propuesta didctico metodolgica.
6. Algunas conclusiones generales de la implementacin metodolgica
Como sntesis de todo el trabajo expuesto, llego a las siguientes conclusiones:

1. El aprendizaje de la PC como herramienta cognitiva, se logra en un

ambiente tecnolgicamente rico, con requerimientos mnimos para el buen
funcionamiento del equipo de cmputo.
2. La reflexin y la experiencia se encuentran ntimamente relacionadas en
cuanto a la calidad y profundidad del aprendizaje con la PC. El estudiante
"aprende" a travs de la PC, conocimientos, habilidades, destrezas,
estrategias, etc.
3. Resulta muy relevante que el facilitador proponga problemas que los
propios estudiantes viven, y los que ellos mismos le presenten, para que
los vean como un reto a vencer. Con esto quiero aludir a aquellos
problemas que se encuentran en la vida, y que no tienen, porque no se
pueden conocer previamente, todas las variables; y no problemas
prefabricados o estructurados, cuya respuesta la encontramos al final del
libro. De esta manera, y con una buen incentivo creativo, los alumnos
potenciarn su aprendizaje.
4. La ZDP, juega un papel importante en el aprendizaje del alumno, porque
son sus mismos compaeros con quienes intercambia conocimientos,
destrezas, informacin, estrategias, etc., sobre todo con otros ms capaces,
y esto lo realiza en una sociedad culturalmente preparada.
5. Mediante la reflexin sobre los procesos que se ejecutan en la PC, y sus
propios procesos cognitivos, el estudiante adquiere un capacidad
metacognitiva, es decir aprende a aprender, que es el fin ms importante de
todo aprendizaje humano, sobre todo en una sociedad cultural donde los
cambios son constantes y acelerados: la duplicacin del saber humano
cada 10 aos, por ejemplo; los avances tan acelerados del hardware y
delsoftware, con sus nuevos equipos Pentium II, III y an versiones ms
avanzadas; el almacenamiento masivo de informacin en la red Internet,
con ms de 13 millones de nodos en el mundo, y la reciente Internet II,
para las universidades y centros de investigacin, requieren como lo ha
expresado Jacques Delors, de "la habilidad de aprender a aprender y la
curiosidad intelectual".(10) Y esta capacidad es propiciada por la reflexin
en aquello que realiza el alumno.
6. Existen diferentes ritmos de aprendizaje, as lo han demostrado los
instrumentos aplicados y la ZDP, por lo cual el maestro buscar otras
formas de evaluarlo, pues las evaluaciones ya conocidas son insuficientes,
ya que solo se limitan a medir el aprendizaje, pero no basta; por qu no
implementar una evaluacin cualitativa, cientficamente probada que
comprenda: el desarrollo de habilidades, la solucin de problemas y la
creatividad para los procesos que el alumno conceptualiza, etc., que
complementen y perfeccionen las evaluaciones ya existentes?

7. El maestro, en adelante, se constituye en el gua o facilitador del

conocimiento. Es la persona que aprende con sus alumnos. No el
sabelotodo. En la tecnologa computacional se introduce un nuevo
paradigma: "Todos aprendemos de todos".
Notas
1. Tengo un volumen titulado Anexos de 130 pginas con todos los documentos que avalan este estudio. Pedir
informacin a J. Guadalupe Salcido N. al tel. 630-36-10 ext. 45 o por E-mail: salcido@cervantes.edu.mx

2. Tomado de Baquero, Ricardo, (1996: 34).

3. Ponencia publicada en Internet por la Universidad Tecnolgica de Curtin, Australia, con el ttulo: "Using
Technology as Cognitive Tools: Research and praxis", ("El uso de la tecnologa como herramienta
cognitiva: investigacin y praxis"). Por Thomas C. Reeves Ph. D. En la
direccin URL: http://www.jcu.edu.au/dep/education/subjects/ed1441/topic2/topic2.html

4. Tomado del reporte de Internet titulado: "Beyond the individual-Social Antimony in Discussions of Piaget
and Vigotsky. By Michael Cole, Univeristy of California, San Diego. Wertsch. James V. (1991) Voices of
the mind: A sociocultural approach to mediated action. Cambridge, Ma. Hardvard Press.
Direccin URL: http: //www.massey.ac.nz/(A Lock/virtual/colevyg.htm

5. Referencia tomada del libro escrito por Moll, Luis C.: Vigotsky y la educacin.. Tharp R. Ronald
Gallimore, citan a Wertsch, 1978, 1979, 1981 y 1985b.

6. Moll, Luis C. Vigotsky y la educacin. Pgs. 220-224.

7. Artculo de la Escuela de Educacin de James Cook Univeristy. Tpico 2: Vigostkys Zone of Proximal
Development and information Technologies. Documento ED1441:03.
Direccin URL: http://www.jcu.edu.au/dep/Education/subjects/ed1441/topic2/topic2.html

8. Dreyfus, Hubert L. Et al. En su libro Mind over machine, (La mente sobre la mquina). Presenta cinco
categoras en donde se ubican las personas por su grado de pericia. Para el estudio slo establezco cuatro,
por las evidencias obtenidas al hacer las observaciones durante las sesiones en el laboratorio.

9. Moll, Luis C. (1990: 220 a 224) cita a R. Tharp y R. Gallimore, En el libro titulado, Vigotsky y la
educacin.

10. Report to UNESCO of the International Commission on Education for the Twenty-fist Century. (Reporte
a la Unesco, por la Comisin Internacional para la Educacin del Siglo 21), "El aprendizaje: Un tesoro
escondido". Por Delors, Jacques (Et al). Direccin URL:http://www.unesco.org/delors/

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