Metodologia de avaliao
para a identificao de riscos
psicossociais (MGER 2.0)
Jos Mara Luengo Montes
Sociedad de Prevencin de Fremap
ESTRUTURA DE TRABALHO
1.- FATORES PSISICOSSOCIAIS.
2.- PRINCIPAIS RISCOS PSICOSSOCIAIS.
3.- METODOLOGIA PARA A IDENTIFICAO DE RISCOS
PSICOSSOCIAIS (MGER 2.0).
4.- INTERVENO PSICOSSOCIAL.
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Efeitos
fisiolgicos
Efeitos
Psicolgicos
Efeitos
comportamentais
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Stressores
Qualquer estmulo que provoca stress e pode ter a
origem no meio envolvente ou no interior do prprio
indivduo, ou seja, podem ser objetivos e / ou subjetivos.
Stressores do ambiente
fsico.
Stressores individuais.
Stressores sociais.
Stressores de trabalho.
Relaes
no
trabalho
Fatores
Organizacionais
Trabalho
montono
e repetitivo
POSTO DE
TRABALHO
Ambiente Fsico
Programao de
jornada de
trabalho
Nvel de
ajuste ou
desajuste
Grau de
autonomia
Ritmo
Presso
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CARGA MENTAL.
Grau de exigncia sobre o trabalhador, do conjunto de
requisitos mentais que submetida ao longo da jornada
de trabalho.
SOBRECARGA: a exigncia da tarefa
est para alm da capacidade do
trabalhador.
SUBCARGA: a exigncia da tarefa
muito abaixo da capacidade do
trabalhador.
FADIGA MENTAL.
Diminuio da capacidade mental do indivduo aps a
realizao de um trabalho num determinado perodo
de tempo.
SOBRECARGA DE TRABALHO
QUANTITATIVA : Excesso de trabalho ou ritmo demasiado elevado.
QUALITATIVA: Trabalho com muita dificuldade. Incapacidade de
responder.
SUBCARGA DE TRABALHO
QUANTITATIVA: Trabalho com pouca exigncia ou trabalho
pressencial com actividade no permanente.
QUALITATIVA: Contedo de trabalho escasso. Falta de variao do
meio envolvente. No requer criatividade nem resoluo de
problemas.
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VIOLNCIA NO TRABALHO
"O assdio e violncia no local de trabalho so
fatores potenciais de stress." A diferena que
a violncia implica sempre um comportamento
de abuso ou agresso para outras pessoas.
Quadro europeu sobre o acordo do stress no trabalho. 2004
TIPOS DE VIOLNCIA
- Violncia interna: manifesta-se entre o pessoal que
presta serviio no mesmo local de trabalho.
- Violncia externa: pode ocorrer sobre as pessoas
que no prestam serviio no mesmo local de
trabalho e so apenas clientes ou utilizadores.
FATORES DE RISCO:
Alteraoes nos ritmos biolgicos.
Alteraoes de sonho.
Alteraoes da vida laboral e familiar.
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Item
Evaluamos
Indicadores de riesgo
Riesgos
Carga mental
Fadiga mental.
Carga mental
Fadiga mental.
Carga mental
Carga mental
Carga mental
Fadiga mental.
Cond. Psicos.
Violncia
Cond. Psicos.
Stress
Cond. Psicos.
Stress
Cond. Psicos.
Stress
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Fad. Ger. T. T.
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Fad. Ger. T. T.
FADIGA MENTAL
QUANTIDADE DA TAREFA REQUERIDA
Este fator avalia a quantidade de informaes
requeridas e a sua complexidade para realizar a tarefa.
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FADIGA MENTAL
REQUISITO DA TAREFA
Este fator considera:
- A Fadiga que e motivada a partir de uma
sobrecarga das exigncias da tarefa.
- A percepo subjetiva da dificuldade que o
trabalhador tem do seu trabalho.
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Contedo do trabalho
Este fator avalia as caractersticas do trabalho efectuado
(a
FADIGA MENTAL
ESFORO DE ATENO
Este fator avalia a intensidade da ateno e tempo
que deve ser mantida e os aspectos que aumentam
a frequncia e as consequncias dos erros.
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VIOLNCIA NO TRABALHO
Neste fator trata-se de identificar:
- A existncia de indicadores de risco
(absentesmo, reclamaes, atas de comisso, ...).
- Situaes de Violncia.
STRESS NO TRABALHO
SUPERVISO PARTICIPAO
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STRESS NO TRABALHO
Definio do papel do trabalhador.
Este fator avalia os problemas derivados do papel laboral e
organizacional concedido a todos os trabalhadores a partir de:
- Ambigidade de papel do trabalho: o trabalhador dispe de
informaes inadequadas sobre a sua funo no trabalho e na
organizao.
- Conflituosidade do papel do trabalho: o conflito entre as exigncias
da organizao e os valores e crenas prprias.
STRESS NO TRABALHO
RELAES PESSOAIS
Este fator mede a qualidade das relaes, avaliando a possibilidade de
comunicao,as relaes do grupo e a qualidade das relaes.
INTERESSE PELO TRABALHADOR
Este fator refere-se ao grau em que a empresa mostra uma
preocupao de caracter pessoal e no longo prazo com o trabalhador.
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comunicao
informativos,
escrita
(atas
de
reunies,
boletins
necessrios
(materiais,
humanos,
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