Hospedaje en El Perú

EL HOSPEDAJE EN LA
LEGISLACINPERUANA
Dedicatoria
En primer lugar a Dios, por habernos permitido llegar hasta este punto y
habernos dado salud, ser el manantial de vida y darnos lo necesario para
seguir adelante da a da para lograr nuestros objetivos, adems de su
infinita bondad y amor.
A nuestros padres, por habernos apoyado en todo momento, por sus
consejos, sus valores, por la motivacin constante que ha permitido ser
personas de bien, pero ms que nada, por su amor.
A nuestro docente, por su gran apoyo ofrecido durante la realizacin del
curso, y por haber transmitidos los conocimientos obtenidos y habernos
llevado paso a paso en el aprendizaje.
Agradecimiento
Agracemos el apoyo de todas las personas que hicieron posible la
realizacin de este trabajo, y que no dudaron un segundo en apoyarnos
cuando nos hizo falta en algn momento de nuestra investigacin, lo cual
nos ha llenado de nuevas y gratas experiencias.
FACULTAD DEDERECHO Y CIENCIAS POLTICAS- 5 B
ndice
CAPITULO 1:............................................................................................................. 6
ANTECEDENTES......................................................................................................6
HISTORIA.................................................................................................................. 7
CAPITULO 2:........................................................................................................... 12
CONCEPTO Y NATURALEZA JURDICA................................................................12
ELEMENTOS DEL CONTRATO...........................................................................14
SUJETOS DEL CONTRATO.................................................................................16
CARACTERSTICAS DEL CONTRATO..............................................17
CAPTULO 3 ...........................................................................19
BIBLIOGRAFA:......................................................................................................46
EL HOSPEDAJE EN LA LEGISLACIN PERUANA
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INTRODUCCIN
Las industrias actuales de hospedaje y restaurantes son el resultado de la evolucin

social y cultural de muchos siglos. El hospedaje cmodo, higinico se consider alguna
vez el privilegio exclusivo de los ricos, pero se hizo accesible al ciudadano comn.
El progreso en la transportacin permiti a ms gente viajar distancias ms largas a un
costo ms bajo, y el turismo se desarroll en todo el globo. De sus humildes inicios, la
hospitalidad y el turismo crecieron hasta convertirse en las dos industrias ms grandes de
todo el mundo.
Actualmente, la industria del hospedaje es compleja y diversa. Desde las posadas de los
tiempos bblicos hasta los complejos resorts modernos, la evolucin del establecimiento
para hospedaje ha influido en, y a su vez ha sido influida por, los cambios sociales,
culturales, econmicos y polticos de la sociedad.
Es por ello que necesita una regulacin jurdica, para que tanto el husped como el
hospedante se vean garantizados mutuamente con la prestacin de servicio y que puedan
ampararse legalmente en el ordenamiento jurdico. Para ello el Codigo Civil Peruano
regula el hospedaje en sus artculos 1713 al 1727.
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CAPITULO I: ANTECEDENTES HISTRICOS

1.- ANTECEDENTES:
Desde la prehistoria, el hombre ha tenido necesidad de desplazarse con fines comerciales
y de intercambio, por lo que ha necesitado alojarse en diversos puntos geogrficos, en
este tiempo, se intercambiaba el hospedaje por mercancas. Siglos despus, en los
caminos fueron surgiendo una serie de posadas en las que el viajero poda alojarse con
sus caballos y comer a cambio de dinero. Estos establecimientos se caracterizaban por
las precarias condiciones sanitarias que ofrecan, ya que solan alojar a los huspedes en
los establos junto con el ganado. A la vez, se les ofreca servicio de comidas.
De acuerdo a la ley de hospitalidad, cualquier viajero que acuda con un fin pacfico poda
acogerse a dicha ley mediante la cual los jefes locales le brindaban alojamiento y comida
de forma gratuita. La aparicin del cristianismo y su rpida expansin trajo nuevas formas
de actuar con sus semejantes. Los romanos viajaban a Egipto y a Grecia, a zonas
martimas de veraneo, a baos y sepulcros, a ciudades como Heruclano y Pompeya,
enterrados durante siglos bajo la lava, procedentes de las erupciones del monte Vesubio.
Son un testimonio de las costumbres de los romanos durante su perodo vacacional.
Ejemplo: tabernas, bares, restaurantes, intactos y se vistan en estos momentos.
El filsofo Herdoto, incansable viajero cuyas obras constituyeron un caudal de
informacin geogrfica y etimolgica. En esta poca las motivaciones de los viajeros no
se diferenciaban mucho de las actuales, pues se viajaba por: inters poltico, econmico,
religioso o curioso.
Es a raz de la Revolucin Industrial, cuando los medios de transporte experimentan una
vertiginosa evolucin, que las personas empiezan a desplazarse masivamente de un lugar
a otro. En un principio, los viajes estn destinados slo a comerciantes y a las clases ms
adineradas, que empiezan a salir de vacaciones fuera de sus ciudades y exigen unos
establecimientos de acorde a sus posibilidades.
Y para que todo esto sea posible, es necesario el surgimiento de una serie de
establecimientos donde los viajeros puedan comer y pernoctar, es el nacimiento de la
hostelera propiamente dicha. En un principio surgen hoteles y restaurantes de lujo al
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alcance de las clases acomodadas que cobran unas tarifas que son imposibles de pagar
para los dems, pero con el surgimiento de la sociedad del bienestar, comienzan a surgir
otros lugares ms modestos y al alcance de todos los bolsillos.
La evolucin ha sido tan espectacular que actualmente casi todas las personas que viven
en pases desarrollados tienen acceso a viajar y alojarse en establecimientos dignos, lo
que ha dado lugar a la creacin de una de las industrias ms poderosas del mundo: el
turismo que est ntimamente relacionado con la hostelera. Hay podemos encontrar en
cualquier sitio establecimientos hosteleros de todo tipo y la competencia del mercado es
tan fuerte, que ha repercutido en que las tarifas se hayan ido abaratando en beneficio de
los usuarios. Se trata de un sector que da trabajo a una gran parte de la poblacin.
2.- HISTORIA DEL HOSPEDAJE:

EDAD ANTIGUA
Cuando los antiguos hombres se aventuraron a salir por primera vez de sus
asentamientos tribales, no haba hoteles en los cuales pudieran hospedarse, por lo tanto,
armaban sus tiendas donde lo deseaban. Los primeros viajeros intercambiaban
mercancas por hospedaje. Indudablemente, hospedar fue una de las primeras empresas
comerciales, y la hospitalidad fue uno de los primeros servicios a cambio de dinero. Las
posadas de los tiempos bblicos ofrecan un poco ms que una cama en el rincn del
establo. La mayora de estos establecimientos eran moradas privadas que ofrecan
alojamiento temporal para los extraos. Las tarifas eran razonables pero la compaa era
ruda, los viajeros compartan los cuartos con los caballos y el ganado.
En Corbie, Francia, se instituy una de las primeras posadas, con capacidad para
albergar a doce viajeros. Por contra, en Saint-Germain des Prs y durante el ao 829,
entraron 140 huspedes.
Carlomagno fue el principal impulsor de este servicio, al solicitar a los obispos que
instituyeran hospederas para pobres y ricos.
En el tercer siglo de la era cristiana, el Imperio Romano desarroll un sistema extenso de
caminos revestidos con ladrillos en Europa y Asia Menor.Los primeros sitios de hospedaje
surgen durante la antigua Roma donde se abrieron distintos tipos de establecimientos
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ubicados en cualquier camino o en el interior de los pueblos, podan encontrarse posadas
donde alojarse.
Ms tarde, llegado el siglo XII, se abren en Europa las comunicaciones con pases ms
all de sus fronteras y comienza una poca de grandes viajes, como los de Marco Polo.,
surgi as la necesidad de hospedaje.
EDAD MEDIA
Durante la Edad Media, gracias a esta Ley, los viajeros podan tener la seguridad de que
recibiran hospitalidad donde fueran. As, cuando cada vez se fueron haciendo ms
frecuentes las peregrinaciones, tal y como ocurrira con el Camino de Santiago,
empezaron a crearse hospederas, evitando que para conseguir alojamiento el peregrino
tuviera que prostituirse para conseguir el alojamiento.
Las posadas, generalmente pequeas, ofrecan un alojamiento bastante rudimentario que
inclua establos para los caballos. Las tabernas slo servan comida y bebida,
generalmente a la poblacin local. No alojaban huspedes. Adems de cerveza, en las
cerveceras se ofrecan bebidas refrescantes y apenas se coma. Se introdujeron leyes
para controlar los precios de las posadas y tabernas, as como para garantizar la calidad
de los servicios. A mitad del siglo XVI las tabernas y posadas crecieron en importancia
como consecuencia del desarrollo del comercio en la Inglaterra.
SIGLO XVIII
No fue sino hasta la Revolucin Industrial, en el siglo XVIII, cuando las tabernas europeas
comenzaron a combinar hospedaje con servicio de comida y bebida. A pesar del ello, la
higiene recibi poca atencin. Los viajeros tenan que compartir con otras personas las
camas y las habitaciones, y las tarifas eran altas. Como las posadas y tabernas eran
inadecuadas para los aristcratas, se erigieron, para stos, estructuras lujosas, con
cuartos privados, saneamiento individual y todas las comodidades de los castillos
europeos. Adoptaron la palabra hotel y sus tarifas excedan los recursos de los
ciudadanos comunes.
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En el siglo XVIII se vivi el desarrollo de instalaciones de recreo como los baos, en
principio con fines teraputicos, pero que con el tiempo se convirtieron en lugares de
reunin social y de vacaciones. Los niveles a los que lleg la hostelera se debieron a las
necesidades surgidas de la frecuencia cada vez mayor de viajeros adinerados. El
transporte de viajeros no se desarroll por motivos sociales o de placer, sino ms bien por
exigencias del comercio y por necesidad.
Las posadas se hicieron ms grandes y algunas tenan capacidad para albergar hasta
cien viajeros e incluso disponan de habitaciones individuales, aunque lo usual era que se
compartieran los cuartos. Las posadas disponan de grandes establos para caballos y
carretas, as como de amplios patios que servan como escenario para diversiones
nocturnas, como poda ser una representacin teatral de obras de Shakespeare o
Marlowe.
Las instalaciones costeras crecieron en la segunda mitad del siglo XVIII a causa de la
creencia popular en las propiedades teraputicas de los baos de mar. Una parte de los
primeros hoteles y albergues se construyeron durante esta poca en los puertos. Los
hoteles y pensiones se construyeron a miles. En las ciudades, y sobre todo en las
estaciones terminales, se levantaron grandes hoteles, en algunos casos palaciegos.
Muchas veces eran propiedad de las mismas compaas ferroviarias que ofrecan
prestigiosos servicios de alojamiento a los viajeros ms acomodados. Algunos eran
grandes establecimientos de medio millar de camas. Otros empresarios se dedicaron a la
construccin de grandes hoteles de lujo en las capitales, como el Savoy, en 1889, y el
Ritz, a principios del siglo siguiente. La competencia entre los hoteles provoc la mejora
del servicio y el aumento de la comodidad. Los nuevos establecimientos ofrecan comida
de lujo preparada por cocineros franceses, a disposicin de los residentes y de los
clientes ocasionales. Los hoteles se convirtieron en centros sociales para almuerzos
privados y banquetes para grupos. El auge de los automviles como medio de transporte
en el siglo XX provoc un nuevo desarrollo que contribuy en gran medida a la
modernizacin de las posadas de carretera tradicionales, y ampli el acceso a lugares en
los que se iban a construir numerosos hoteles y posadas.
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SIGLO XX
En la segunda mitad del siglo XX, el automvil y el avin llegaron a ser los medios de
transporte ms importantes. Ello hizo que surgiesen nuevas formas de demanda de
servicios de hostelera. Los complejos hoteleros y los hoteles de las ciudades tienden a
ser ms grandes, en especial cuando estn pensados para satisfacer las necesidades de
los viajeros procedentes de vuelos internacionales. Este tipo de hoteles suele dirigirse a
un determinado mercado de consumidores. En general, se pueden clasificar por el nivel
de los servicios ofrecidos y sus precios se ajustan a la capacidad econmica de los
segmentos de poblacin a los que estn orientados. Hay gran diversidad de hoteles para
quienes viajan en automvil; desde mansiones rurales de lujo con restaurantes elegantes,
hasta los econmicos y modernos moteles que ofrecen alojamiento y servicios sencillos.
Las asociaciones y consorcios tursticos proporcionan al consumidor informacin diversa
sobre hoteles y precios, lo que facilita la eleccin. La competencia entre establecimientos
y grupos hoteleros ayuda a mantener el nivel de los precios para los distintos servicios
que se ofrecen.
DESPUES DE LA PRIMERA GUERRA MUNDIAL

Despus de la Primera Guerra Mundial nos encontramos con un auge sin precedente en
la construccin de Hoteles, lo cual, le brind a esta industria un crecimiento vertiginoso.
En gran parte, este desarrollo fue la respuesta al crecimiento diario de las vas y los
sistemas de comunicacin que permitan el traslado rpido de mayor nmero de viajeros,
desde distantes partes del orbe.
Entre 1920 y 1930 se construyeron nuevos hoteles, ms que en ninguna otra poca de la
historia. Los hoteles no slo crecieron en nmero, tambin en tamao.
La cadena hotelera The Stevens (despus llamada Conrad Hilton), inaugur en la ciudad
de Chicago un hotel de ms de tres mil cuartos. Este fue el hotel ms grande del mundo
hasta los aos sesentas, fecha en que se contruy en Mosc, el Hotel Rossya con un
mayor nmero de cuartos y servicios.
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DESPUES DE LA SEGUNDA GUERRA MUNDIAL
En 1989 la hostelera vivi un auge especial al aumentar la variedad de eleccin del
consumidor e introducirse con xito nuevas ofertas como el servicio a domicilio. Con la
incorporacin de la mujer al trabajo se ha incrementado y se ha hecho ms asequible la
comida fuera del hogar y los servicios a domicilio. El futuro desarrollo de la hostelera
depende en gran medida de la evolucin de la economa, pero ciertos factores sociales,
como el empleo de la mujer, tienen considerable influencia. Es posible que esos factores,
junto con el aumento de los viajes, irn empujando a la industria de la hostelera a ofrecer
mayor variedad de servicios y calidad a los clientes dentro de su evolucin.
EN LA ACTUALIDAD
La evolucin ha sido tan espectacular que actualmente casi todas las personas que viven
en pases desarrollados tienen acceso a viajar y alojarse en establecimientos dignos, lo
que ha dado lugar a la creacin de una de las industrias ms poderosas del mundo: el
turismo que est ntimamente relacionado con la hostelera.
Hoy podemos encontrar en cualquier sitio establecimientos hosteleros de todo tipo y la
competencia del mercado es tan fuerte, que ha repercutido en que las tarifas se hayan ido
abaratando en beneficio de los usuarios. Se trata de un sector que da trabajo a una gran
parte de la poblacin.
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CAPITULO II: NOCIONES GENERALES

1. CONCEPTO Y NATURALEZA JURDICA
El contrato de hospedaje es el negocio jurdico que regula las relaciones entre el
empresario y el cliente. Algunos autores estiman que cuando la empresa es un
apartamento turstico, en lugar de contrato de hospedaje nos encontramos ante un
arrendamiento urbano de tipo especial, pero la mayora de la doctrina considera que
cualquier cesin de unidad de alojamiento (apartamentos tursticos, habitacin de
hotel, parcela) a cambio de precio es CONTRATO DE ALOJAMIENTO U
HOSPEDAJE.
Histricamente el contrato de alojamiento surge desde el momento en que el hombre
deja de ser nmada. En la poca Romana el hospedaje sufre un auge importante y se
defina el hospitium como: la relacin que vinculaba a un ciudadano romano como un
viajero, luego, era un turismo receptor. En aquella poca el contrato se regul en el
cdigo de Justiniano, estaba vinculado a los ms pobres; el viajero rico llevaba
consigo todo lo necesario y se desplazaba a una segunda residencia de su propiedad.
El hospedaje profesional surge para las clases ms desfavorecidas y las primera
empresas profesionales son las mansiones o stationes, posteriormente surgen las
posadas, que recorran todas las vas del imperio, por tanto, en esa etapa el contrato
de alojamiento de hospedaje alcanza un desarrollo tan amplio como el del imperio,
econmica y jurdicamente, es decir, se obtienen beneficios y se regula
exhaustivamente. (Los conflictos de hospedaje en la no regulada expresamente por
las normas romanas se solucionaban por la va pretoriana.)
La Edad Media tiene un contrato de hospedaje como turismo que sufre un retroceso la
existencia de enfermedades y la inseguridad en los caminos hace que las nicos
movimientos sean los religiosos (peregrinaciones) y de ah se deduce que se pasa del
hospedaje profesional (cesin de habitacin a cambio de precio) a la hospitalidad
(cesin de habitacin gratuitamente). Los lugares de hospitalidad eran conventos,
hospederas y los castillos o casas feudales.
En la Edad Moderna los descubrimientos hace que aumenten los viajes, el progreso
tcnico mejora los transportes y esto hace que se vuelva al hospedaje profesional. Las
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empresas en esta poca son las ventas, los mesones y las sillas de posta (como un
motel actualmente).
La situacin de auge del contrato de alojamiento se mantendr durante todo el S. XIX
de tal manera que el cdigo de Napolen de 1804 regula exhaustivamente el contrato
de hospedaje, el cdigo civil italiano de 1865 tambin realiza una regulacin del
contrato de alojamiento.
1.1.
CONCEPTO:
El contrato de hospedaje es definido legalmente en el Cdigo Civil por el artculo
1713, en los siguientes trminos: "Por el hospedaje, el hospedante se obliga a
prestar al husped albergue y, adicionalmente, alimentacin y otros servicios que
contemplan la ley y los usos, a cambio de una retribucin. Esta podr ser fijada en
forma de tarifa por la autoridad competente si se trata de hoteles, posadas u otros
establecimientos similares".
Para nosotros esta definicin, que data desde 1984, es la que realmente describe
la figura y determina sus elementos; pues si bien el actual Reglamento de
Establecimientos de Hospedaje tambin contiene aparentemente una definicin de
este contrato, segn se podra desprender de su artculo 3 literal o), en realidad lo
que all se seala no es propiamente una definicin de la figura; pues se dice que:
"Es la relacin jurdica que se genera entre el husped y el establecimiento de
hospedaje, por la sola inscripcin y firma en el Registro de Huspedes, se regula
por el Derecho comn, las normas del propio establecimiento de hospedaje y las
disposiciones contenidas en el presente reglamento / Las agencias de viajes y
turismo u otras personas naturales y jurdicas que pudieran intermediar en la
contratacin de los servicios de alojamiento, no son parte del contrato de
hospedaje referido en el prrafo precedente".
El contrato de alojamiento se ubica dentro del derecho privado. Se puede definir
como el contrato o la relacin jurdica que se establece entre el empresario titular
(persona fsica o jurdica) de un establecimiento dedicado habitualmente
(profesionalmente) al alojamiento y sus viajeros, en virtud del cual una de las
partes, el empresario, se obliga a cederle a la otra, el husped, una o ms
unidades de alojamiento y/o a prestarle ciertos servicios, o la custodia de su
equipaje y a la reventa de ciertos objetos o energas industriales, todo ello a
cambio de una remuneracin monetaria, contraprestacin en dinero.
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Segn Eric Velasco en su Tesis El contrato de hospedaje nos ofrece la siguiente
definicin Convenio en virtud del cual el hospedero se compromete a brindarle al
husped una habitacin, as como otros servicios ntimamente relacionados, con
su estada, a cambio de un precio.
1.2.
NATURALEZA JURDICA:
Del contrato de alojamiento es especial o sui generis porque comparte muchas

caractersticas con otros contratos pero no llega a identificarse plenamente con
ninguno de ellos. Con el contrato con el que guarda ms semejanza es con el de
arrendamiento de la vivienda, pues en ambos se cede posesin a cambio de un
precio, pero sin embargo la diferencia fundamental es que ningn arrendador se
compromete a prestar servicios complementarios, mientras que estas son
esenciales de las empresas de alojamiento.
Guarda similitudes tambin con el arrendamiento de servicios porque como hemos
dicho la empresa de alojamiento presta servicios complementarios, pero sin
embargo en un arrendamiento de servicios no hay nunca cesin de posesin de
ningn bien, mientras que en hospedaje esa cesin de unidad de alojamiento es
esencial.
Finalmente tambin guarda paralelismos con la compra-venta, es cierto que en las
empresas de alojamiento se realizan ventas pero lo esencial en un contrato de
compra -venta es la transmisin de la propiedad de la cosa objeto del contrato,
mientras que en el hospedaje lo que se transmite es la posesin, por tanto se trata
de uno de los tres contrato citados anteriormente.
2. ELEMENTOS DEL CONTRATO:
De la definicin legal del contrato de hospedaje se desprenden sus principales
elementos, que ahora vamos a detallar.
En cuanto al elemento subjetivo, en este contrato las partes son el hospedante y el
husped. El hospedante puede estar organizado como persona natural, negocio
unipersonal o persona jurdica, en este ltimo caso bajo cualquiera de las modalidades
reguladas en la Ley General de Sociedades, o como empresa individual de
responsabilidad limitada, conforme al D.L. N 21621. De acuerdo al Reglamento de
Establecimientos de Hospedaje estos se clasifican y/o categorizan en la siguiente
forma: Hotel (1 a 5 estrellas); Apart - Hotel (3 a 5 estrellas); Hostal (1 a 3 estrellas);
Resort (3 a 5 estrellas); Ecolodge y Albergue, estos ltimos sin rango de estrellas.
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Es pertinente agregar que para que el hospedante pueda operar como tal, sea como
fuere que est organizado o constituido legalmente, debe cumplir los requerimientos y
exigencias formales que seala el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje
vigente. Tales exigencias son, por ejemplo, que para el inicio de actividades debern:
a) estar inscritos en el Registro nico de Contribuyentes (RUC);
b) contar con licencia municipal de funcionamiento, y
c) cumplir con las dems disposiciones municipales correspondientes.
Asimismo, las condiciones mnimas que deben cumplir los establecimientos de
hospedaje son:
a)
b)
c)
d)
e)
seis habitaciones o ms;

ingreso para la circulacin de los huspedes y personal de servicio;
rea de recepcin;
botiqun de primeros auxilios;
rea de las habitaciones (incluyendo el rea de clset y guardarropa) con 6 m2
o ms;
f) rea total de los servicios higinicos privados o comunes con 2 m2 o ms;
g) servicios higinicos revestidos con material impermeable y rea de ducha con
revestimiento de 1.80 m;
h) ascensor, en caso de establecimiento de cinco o ms plantas; entre otros
requerimientos.
Con relacin al husped, este necesariamente por razones obvias debe ser persona
natural.
Por otro lado, en lo que concierne a los elementos objetivos, es decir, a las
prestaciones que se derivan de las obligaciones de las partes, el hospedante est
obligado a prestar alojamiento o albergue en las habitaciones de su local y,
adicionalmente, alimentacin y otros servicios que pudieran haberse convenido
(lavandera, por ejemplo). Adems, el hospedante asume una obligacin subsidiaria y
consecuente responsabilidad respecto de la custodia o eventual depsito de los
bienes del husped, a lo cual nos referiremos al comentar los artculos 1718 al 1724.
A su turno, el husped est obligado a pagar la respectiva retribucin, la misma que
normalmente est fijada a modo de tarifa. Y aunque la norma dice que esta puede ser
aprobada por la autoridad administrativa competente, esto en la realidad no ocurre,
rigindose por las reglas del mercado de oferta y demanda.
3. SUJETOS DEL CONTRATO.
En la relacin jurdica de hospedaje intervienen dos sujetos, por un lado la empresa de
alojamiento, persona natural o jurdica, que adems es objeto de una reglamentacin
especial a nivel estatal y autonmico respecto a su funcionamiento interno y que
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depende del tipo de empresa y de la categora, de esa reglamentacin se deduce que
la empresa de alojamiento jurdicamente para ser considerada como tal, requiere
autorizacin
administrativa
del
rgano
autonmico
correspondiente.
Tras
la
autorizacin (aparte de que en determinados casos tenga que inscribirse en el

Registro Mercantil) tendr que inscribirse en el correspondiente registro administrativo
dependiente del rgano con competencias en materia de turismo, en Extremadura el
Registro de Empresas y actividades Tursticas.
La inscripcin administrativa es gratuita pero obligatoria y tiene como funcin el que la
administracin turstica pueda controlar la actividad de alojamiento a efectos
estadsticos y a efectos inspectores y sancionadores.
Un problema especial se plantea cuando una empresa de alojamiento que
aparentemente est autorizada y registrada realiza contratos de alojamiento con
clientes. Evidentemente todas las leyes de turismo de las CCAA consideran la falta de
autorizacin como infraccin muy grave imponindole las sanciones ms altas que
prev la norma.
Desde el punto de vista privado la solucin ms lgica sera la nulidad del contrato,
pero ese mecanismo perjudicara al cliente de tal manera que se dan 2 situaciones:
Cuando el cliente acta de buena fe (que desconozca que la empresa de alojamiento
carezca de autorizacin), el contrato ser vlido teniendo la falsa empresa de
alojamiento que cumplir todas las obligaciones derivadas del mismo tal y como si
estuviera autorizada y adems el cliente si procediera podra reclamar daos y
perjuicios.
Que el cliente acte de mala fe, que se haya alojado conociendo la carencia de la
autorizacin administrativa, en tal caso si se puede decretar la nulidad del contrato de
alojamiento ya que el dolo o la intencionalidad siempre son castigados por el derecho,
lo que implicara la restitucin de las prestaciones recprocas.
El responsable del cumplimiento de las obligaciones de una empresa de alojamiento
es el director y en su defecto el titular de la empresa, que si es empresario individual
ser la propia persona fsica y si se trata de una sociedad los administradores o
representante legal. Para garantizar el cumplimiento de sus obligaciones y de las
posibles indemnizaciones reclamadas por los clientes, las empresas suelen contratar
(no obligatorio) seguros de responsabilidad civil empresarial y para los profesionales
(directores, administradores) seguros de responsabilidad civil profesional.
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Se considera husped o viajero partiendo del concepto amplio de turismo el que se
aloja en una empresa de alojamiento con independencia del motivo que propicie su
desplazamiento y alojamiento, as es husped el que hace el alojamiento por motivos
de recreo o por motivos profesionales, la nica diferencia entre una y otra, es que al
que viaja por placer se le aplica para su defensa la Ley General de Defensa de los
Consumidores y Usuarios que no se aplica al husped de trabajo, al no considerar esa
norma a los profesionales como consumidores.
El husped para poder celebrar vlidamente un contrato de hospedaje requiere no la
plena capacidad de obrar pero si tener cumplidos los 16 aos, lo que presupone la
emancipacin, no pueden contratar los menores de esa edad, ni los incapacitados por
sentencia.
4. CARACTERISTICAS DEL CONTRATO
Contrato sui generis, atpico, que aunque tiene paralelismos con otros contratos,
tiene tambin otras caractersticas especiales que lo diferencia de ellos.
Contrato nominado: Cuando se habla de contrato sin denominacin jurdica se
hace referencia a un contrato que carece de nombre o designacin en el orden
jurdico (es decir, que no haya sido reconocido o no aparece plasmado en el orden
jurdico). Pues un contrato es nominado porque tiene normas jurdicas que se
encargan de calificarlo y desarrollarlo
Contrato autnomo o independiente.
Contrato no regulado, existen disposiciones aisladas en el Cdigo Civil, pero no
hay una normativa propia y completa sobre el mismo, de tal manera que viene
regulado por las costumbres o prcticas del sector, y por supuesto por los pactos
entre cliente y empresa.
Es un contrato consensual, es decir, no es formal, para que el contrato de
alojamiento quede perfeccionado y surjan las obligaciones recprocas, no es
necesario ninguna forma especial, ni siquiera la forma escrita, siendo vlida el
alojamiento u hospedaje verbal, el consentimiento por s mismo de las dos partes
es suficiente. Cuestin distinta es que a efectos administrativos se exija a la
empresa que el cliente rellene el parte de entrada.
Es un contrato bilateral, es decir surgen obligaciones recprocas para ambos
contratantes, empresa de alojamiento y husped.
Contrato oneroso: hay remuneracin por la satisfaccin de la necesidad.
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CAPITULO III: EL HOSPEDAJE EN EL CDIGO

CIVIL PERUANO
La figura del Hospedaje est regulada en el Ttulo VII de la Seccin Segunda Contratos
Nominados del Cdigo Civil, a partir del artculo 1713, al 1727, veamos a continuacin
estos, con sus respectivos comentarios:
HOSPEDAJE
DEFINICIN
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ARTCULO 1713:
Por el hospedaje, el hospedante se obliga a prestar al husped
albergue y, adicionalmente, alimentacin y otros servicios que
contemplan la ley y los usos, a cambio de una retribucin. Esta podr
ser fijada en forma de tarifa por la autoridad competente si se trata de
hoteles, posadas u otros establecimientos similares.
El contrato de hospedaje es definido legalmente en el Cdigo Civil por el artculo 1713, en

los siguientes trminos: "Por el hospedaje, el hospedante se obliga a prestar al husped
albergue y, adicionalmente, alimentacin y otros servicios que contemplan la ley y los
usos, a cambio de una retribucin. Esta podr ser fijada en forma de tarifa por la autoridad
competente si se trata de hoteles, posadas u otros establecimientos similares".
Para nosotros esta definicin, que data desde 1984, es la que realmente describe la figura
y determina sus elementos; pues si bien el actual Reglamento de Establecimientos de
Hospedaje tambin contiene aparentemente una definicin de este contrato, segn se
podra desprender de su artculo 3 literal o), en realidad lo que all se seala no es
propiamente una definicin de la figura; pues se dice que: "Es la relacin jurdica que se
genera entre el husped y el establecimiento de hospedaje, por la sola inscripcin y firma
en el Registro de Huspedes, se regula por el Derecho comn, las normas del propio
establecimiento de hospedaje y las disposiciones contenidas en el presente reglamento /
Las agencias de viajes y turismo u otras personas naturales y jurdicas que pudieran
intermediar en la contratacin de los servicios de alojamiento, no son parte del contrato de
hospedaje referido en el prrafo precedente".
Como se puede observar, en el reglamento se alude a otras cuestiones: la forma, la
normativa aplicable y la aclaracin, obvia e innecesaria, de quienes no son parte del
contrato.
Caracteres del contrato segn el cdigo civil
Entre los principales caracteres de este contrato tenemos los siguientes:
Se trata de un contrato nominado y tpico.
Es un contrato que se puede presentar como simple o complejo dependiendo de si
la prestacin se reduce al alojamiento o se extiende a otros servicios
(alimentacin, lavandera, estacionamiento).
Es un contrato de naturaleza civil o mercantil, pues puede ser celebrado por
particulares que no ejercen la actividad habitualmente, como por hospedantes
organizados empresarial mente.
El hospedaje es un contrato principal, pues no depende jurdicamente de otro
contrato.
Es un contrato consensual, pues se forma con el solo consentimiento de las
partes, aun cuando el Reglamento de Establecimientos de Hospedaje seale que
se forma por la sola inscripcin y firma en el Registro de Huspedes.
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Es un contrato de duracin, por el tiempo que dure el alojamiento del husped. No
es un contrato de negociacin previa, sino que se forma sobre la base de
clusulas predispuestas aprobadas o no por la autoridad administrativa.
Es un contrato de prestaciones recprocas, oneroso y conmutativo.
NORMAS REGLAMENTARIAS Y CLUSULAS GENERALES

ARTCULO 1714:
El hospedaje se sujeta adems a las normas reglamentarias ya las
clusulas generales de contratacin aprobadas por la autoridad
competente.
Por lo general la normativa correspondiente a los contratos nominados y tpicos de
naturaleza civil se halla, como es obvio, en el Cdigo Civil, sin perjuicio de ciertas
disposiciones de diverso orden relacionadas con aquellos, que se pueden encontrar en
otra clase de normas; tal el caso, por ejemplo, de disposiciones tributarias,
administrativas, registrales o municipales vinculadas con determinados contratos.
Al respecto, seala Castillo Freyre que, en efecto, la mayora de contratos limitan su
tratamiento legal a las normas contenidas en el Cdigo Civil, pero ello no sucede en el
caso del hospedaje, debido a que se trata de "un contrato cuya importancia va ms all de
las propias partes que lo celebran, pues estamos hablando de una actividad en donde los
establecimientos brindan un servicio al pblico usuario o consumidor"; debiendo
considerarse, adems, que dicho contrato tiene un rol preponderante en una de las
actividades de mayor relevancia que en tiempos actuales viene promoviendo el Estado,
que es la actividad turstica.
En esa misma lnea, Arias Schreiber (p. 676) expresa que por su naturaleza, y por
razones de control y seguridad, as como para beneficio de los huspedes, el contrato de
hospedaje -o mejor dicho, las prestaciones derivadas del servicio que brindan los
establecimientos dedicados a ese negocio- es supervisado por la autoridad administrativa,
que en este caso es el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR).
Al referirnos al artculo 1713 del Cdigo, ya nos hemos referido a grosso modo a los
antecedentes legislativos y a la normatividad complementaria sobre esta materia, por lo
que en esta parte conviene referimos a dos de las normas reglamentarias de mayor
relevancia que se conectan directamente con el artculo 1714:
a)
El Reglamento de Establecimientos de Hospedaje (D.S. N 029-2004-MINCETUR
de 27-11-2004), que consta de 7 captulos, 31 artculos, 7 disposiciones transitorias,
complementarias y finales, y 8 anexos.
El primer captulo, referido a las disposiciones generales, regula el objeto del reglamento,
el mbito de aplicacin para todos los establecimientos que prestan el servicio de
hospedaje, la clasificacin y categorizacin de los mismos, y las definiciones de la
terminologa corriente relacionada con el negocio y actividad de hospedaje. El captulo
segundo tiene contenido meramente administrativo, pues se refiere a la competencia y
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funciones de los rganos regionales para la aplicacin del reglamento. El captulo tercero
es de suma importancia porque regula todo lo concerniente a la autorizacin y
funcionamiento de los establecimientos de hospedaje (requisitos para iniciar actividades y
condiciones mnimas que deben cumplir, as como la verificacin de las mismas). El
cuarto captulo se ocupa del rgimen de clasificacin y categorizacin, incluyendo la
solicitud, el certificado, el procedimiento, el uso de la placa indicativa y el directorio de
establecimientos. El quinto captulo concierne a las visitas de supervisin a efectos de
verificar el cumplimiento de la normatividad administrativa por parte de los
establecimientos de hospedaje. El sexto captulo establece brevemente el rgimen sobre
el cambio del titular de los establecimientos de hospedaje; y en el ltimo captulo se
desarrolla el rgimen de atencin y registro de huspedes. En suma se trata mayormente
de disposiciones reglamentarias de carcter predominantemente administrativo para el
correcto funcionamiento y desarrollo de la actividad de hospedaje; por lo que no se halla
en este reglamento norma alguna sobre la relacin contractual entre hospedante y
husped.
b)
La escala de infracciones y sanciones aplicable a los establecimientos de
hospedaje clasificados y categorizados (R.M. N 147-2001-ITINCI-DM de 26-072001), que
consta solo de 4 artculos y que bsicamente distingue las infracciones leves
sancionables con amonestacin escrita y las infracciones graves sancionables con multa;
as como las sanciones de cambio de clase o categora, cancelacin de las mismas y
cancelacin de la acreditacin como establecimiento turstico.
DERECHOS DEL HUSPED

ARTCULO 1715:
El husped tiene derecho a exigir del hospedante que la
habitacin presente las condiciones de aseo y funcionamiento de
servicios normales y que los alimentos, en su caso, respondan a
los requisitos de calidad e higiene adecuados.
Este artculo se refiere a los ms elementales derechos del husped. Bien vistas las
cosas, la norma aparece regulando una exigencia de Perogrullo, pues es un valor
entendido que un establecimiento dedicado habitualmente al negocio de hospedaje no
puede soslayar las condiciones bsicas a las que alude la presente disposicin; en ese
sentido, la norma parecera simplista e innecesaria, tal como revela Arias Schreiber.
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No obstante, este autor expresa que se consider conveniente incorporar esa norma al
Cdigo Civil para salvaguardar los derechos fundamentales de todo husped, teniendo en
cuenta "la realidad en que vivimos y el hecho de que en gran parte de los lugares donde
se presta hospedaje las instalaciones no renen la ms elementales condiciones vitales"
OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL HUSPED

1
DERECHOS DEL HUSPED.- En igual forma este contratante tiene un

conjunto de derechos que reclamar, pero los principales son:
Exigir aseo, adecuado funcionamiento de servicios y alimentacin de
calidad.- El numeral 1715 dispone, que el husped tiene derecho a exigir al
hospedante que la habitacin presente las condiciones de aseo y funcionamiento
de los servicios normales y que los alimentos, en su caso, respondan a los
requisitos de calidad o higiene adecuados. Lo que para el hospedante es una
obligacin para el husped es un derecho que debe reclamarla cuando no existe
las condiciones de higiene, buen funcionamiento de los servicios y una
alimentacin adecuados.
Exigir la devolucin de bienes dejados en custodia.- Los numerales1718 y
1719 sealan, que el hospedante responde como depositario por el dinero, joyas,
documentos y otros bienes recibidos en custodia del husped y ste tiene
derecho de exigir su devolucin o el valor de los mismos en caso de prdida.
Igualmente, el hospedante responde de los objetos de uso corriente
introducidos por el husped, siempre que ste cumpla las prescripciones del
aviso que estar fijado en lugar visible de las habitaciones. La autoridad
competente fijar el lmite de la responsabilidad.
2
OBLIGACIONES DEL HUSPED.- El otro contratante que contrata

servicios de hospedaje, tambin debe cumplir las obligaciones siguientes:
los
Pagar una retribucin al hospedante.- La primera obligacin que tiene el

husped es pagar la retribucin por el albergue y dems servicios recibidos, por
tratarse de un contrato oneroso. Sin duda que esta retribucin tiene que ser
de acuerdo con las tarifas aprobadas administrativamente. La retribucin
adopta
dos formas: al contado y al crdito. Con respecto del pago al
crdito. Con respecto del pago al crdito, seala el artculo 1725, que el
crdito del hospedante caduca a los seis meses contados a partir del
momento de la terminacin del contrato. Se ha indicado que el hospedante est
autorizado para retener los efectos del viajero y peticionar se remate.
Someterse a las normas reglamentarias y las clusulas generales de
contratacin.- Por aplicacin del artculo 1714 el husped tambin se sujeta a las
normas reglamentarias y a las clusulas generales de contratacin aprobadas
por la autoridad competente. El husped no discute con el hospedante los
trminos y condiciones en que se aloja, ya que por lo general celebra un contrato
por adhesin a las que incorporan automticamente las clusulas generales de la
contratacin.
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Responder por los daos y perjuicios que hubiere causado al establecimiento
de hospedaje.- La ley determina que el husped responde por los daos y
perjuicios que hubiere causado al establecimiento, pudiendo el hospedante
retener como se tiene dicho los equipajes y dems bienes entregados e
introducidos.
Efectuar una declaracin escrita de los bienes de uso comn.- El husped tiene
la obligacin de hacer una declaracin escrita de los objetos de uso comn
introducidos en el establecimiento dentro de las veinticuatro horas de su
ingreso. Vencido el plazo, la obligacin del hospedante estar sujeta a lo que
dispone el artculo 1719.
Comunicar al hospedante sobre la sustraccin, prdida o deterioro de bienes.- En
efecto, la norma prescribe, que el husped est obligado
al hospedante la
sustraccin, prdida o deterioro de los bienes introducidos en el establecimiento
tan pronto tenga conocimiento de ello .De no hacerlo, quedar excluida la
responsabilidad del hospedante, salvo cuando tales hechos se produzcan por dolo
o culpa inexcusable de ste ltimo. Pero, el, hospedante no tendr
responsabilidad si prueba que la sustraccin, prdida o deterioro de los bienes
introducidos por el husped se debe a su culpa exclusiva o de quienes le visiten,
acompaen o sean dependientes suyos o si tiene como causa la naturaleza o
vicio de ellos(1723).
OBLIGACIONES Y DERECHOS DEL HOSPEDANTE
1.- OBLIGACIONES DEL HOSPEDANTE.- De acuerdo con el actual Cdigo Civil
las obligaciones ms importantes del hospedante son las siguientes:
Prestar la husped albergue y, adicionalmente, alimentacin y otros
servicios.- Precisamente, el artculo 1713 prescribe, que por el hospedaje, el
hospedante se obliga a prestar al husped albergue y ,adicionalmente,
alimentacin y otros servicios que contemplan la ley y los usos. De este
dispositivo se desprende que el contrato de hospedaje puede ser de dos
clases: simple o complejo en la forma expuesta anteriormente. Entonces,
constituye una de las obligaciones principales del hospedante.
Mantener el aseo, adecuado funcionamiento de servicios y alimentacin.- La
ley dispone que el husped tiene derecho a exigir del hospedante que la
habitacin presente las condiciones de aseo y funcionamiento de servicios
normales y que los alimentos, en su caso, respondan a los requisitos de
calidad e higiene adecuados. Aunque el enunciado de este precepto parecera
simplista, no lo es si se considera la realidad en que vivimos y el hecho que en
gran parte de los lugares donde se presta hospedaje las instalaciones no
renen las ms elementales condiciones de funcionamiento e higiene. Si bien
ste es un derecho del husped, tambin es otra obligacin esencial del
hospedante.(1715)
Exhibir las tarifas y clusulas generales de contratacin.- El artculo 1716
ordena que, los establecimientos destinados a hospedaje exhibirn en lugar
visible las tarifas y clusulas generales de contratacin que rigen este contrato.
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Este precepto exige que se tenga en lugar visible las tarifas vigentes y las
estipulaciones generales de contratacin que puedan existir, siendo entendido
que ser de responsabilidad del hospedante actualizarlas segn los cambios
que se vayan introduciendo.
Responder como depositario por el dinero, joyas, documentos y otros bienes.- Los
numerales 1718 y 1721 disponen que, el hospedante responde como depositario
por el dinero, joyas, documentos y otros bienes recibidos en custodia del
husped y debe poner en su cuidado la diligencia ordinaria exigida por la
naturaleza de la obligacin y que corresponda a las circunstancias de las
personas, del tiempo y del lugar. Por lo tanto, el hospedante no puede negarse a
recibir en custodia o a que se introduzcan los bienes a que se refiere el
artculo 1718, sin motivos justos. Se considerarn tales, el excesivo valor de los
bienes en relacin con la importancia del establecimiento, as como su naturaleza
en cuanto constituya obstculo respecto de la capacidad del local.
Responder por el depsito de objetos de uso corriente.- El artculo 1719
precepta, que el hospedante responde igualmente de los objetos de uso
corriente introducidos por el husped, siempre que ste cumpla las prescripciones
del aviso que estar fijado en lugar visible de las habitaciones. El lmite de
la responsabilidad ser fijada por la autoridad competente. La responsabilidad
del hospedante por la custodia de los bienes depositados o introducidos se
extiende a los actos u omisiones de los familiares que trabajan con l y a sus
dependientes.
2.- DERECHOS DEL HOSPEDANTE.- Por otro lado, siempre que se cumpla con
una obligacin puede exigirse un derecho, en ese sentido, el hospedante tiene los
derechos siguientes:
Recibir una retribucin del hesped.- Por aplicacin del numeral 1713 el
hospedante tiene derecho a recibir del husped una retribucin equivalente a
los servicios de hospedaje que se le ha brindado, por tratarse de un contrato
oneroso. Sin duda que esta retribucin tiene que ser de acuerdo con las tarifas
aprobadas administrativamente. Se
ha indicado que el hospedante est autorizado para retener los efectos del
viajero y peticionar su remate.
Solicitar del husped una declaracin escrita de los objetos de uso comn
introducidos.- El artculo 1720 dispone que, el hospedante tiene derecho a solicitar
del husped, dentro de las veinticuatro horas de su ingreso, una declaracin
escrita de los objetos de uso comn introducidos, as como a comprobar su
exactitud. Entonces, el hospedante puede exigir del husped una declaracin de
los objetos de uso comn que introduzca, as como comprobar su exactitud,
examinndolos. Pero para que el precepto sea eficaz, slo es posible
ejercitar esta facultad dentro de las veinticuatro horas del ingreso. Vencido
este plazo la obligacin del hospedante estar sujeta a lo previsto por el artculo
1719del Cdigo, salvo que haya existido resistencia para la declaracin y
verificacin por parte del husped, en cuya hiptesis no habr
responsabilidad alguna para el hotelero
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Derecho de retencin de equipos y dems bienes.- El numeral 1717establece el
derecho de retener los equipajes y dems bienes entregados o introducidos por
el husped para responder preferentemente por el pago de la retribucin del
hospedaje y, tambin, por los daos y perjuicios que aqul hubiese causado al
establecimiento, pudiendo el hospedante retener hasta su cancelacin. El
artculo 1725, se refiere a la caducidad del crdito del hospedante, lo cual
acontece a los seis meses contados a partir del momento de la terminacin del
contrato.
EXHIBICIN DE TARIFAS Y CLUSULAS GENERALES

ARTCULO 1716:
Los establecimientos destinados a hospedaje exhibirn en lugar
visible las tarifas y clusulas generales de contratacin que rigen
este contrato.
La prestacin principal del husped en un contrato de hospedaje es, obviamente, el pago

de la retribucin por el alojamiento brindado en el establecimiento; sin embargo, para
poder cumplir con esta obligacin -y en realidad para decidir la propia celebracin del
contrato y asumir la responsabilidad en cuanto a dicha prestacin- el husped debe estar
debidamente informado sobre las respectivas tarifas y, adicionalmente, sobre todas las
condiciones generales de contratacin que impone el hospedante.
Si el contrato de hospedaje fuera paritario, la norma contenida en este artculo no hubiera
sido necesaria, puesto que las partes bien podran negociar precio y condiciones
previamente a la celebracin del contrato; empero ocurre que los contratos de hospedaje
son actos que se celebran por adhesin sobre la base de clusulas generales
predispuestas, de modo que el husped prcticamente no negocia tales cuestiones y,
ordinariamente, solo tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las tarifas y condiciones
que ofrece el hospedante.
En esa lnea, la disposicin del artculo 1716 tiene por finalidad proteger los derechos e
intereses de los huspedes, siendo pues una norma necesaria, mxime si "la tarifa es uno
de los elementos esenciales especiales del contrato de hospedaje oneroso. Mal podra
entenderse celebrado un contrato de estas caractersticas, si el husped desconociera la
tarifa que va a regir durante su estada en dicho establecimiento"
Asimismo, la exhibicin de las clusulas generales de contratacin resulta indispensable
para que las mismas se incorporen al contrato de hospedaje en caso de no haber sido
aprobadas por la autoridad administrativa, en aplicacin de lo sealado en el artculo 1397
del Cdigo Civil; o, si tales clusulas generales estuvieran aprobadas, se incorporaran
automticamente a todos los contratos de hospedaje que celebre el establecimiento que
obtuvo dicha aprobacin, conforme al artculo 1393 del mismo Cdigo.
Sobre este tema, el artculo 30 del Reglamento de Establecimientos de Hospedaje
vigente, aprobado por D.S. N 029-2004-MINCETUR, reitera la disposicin a que se
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contrae el artculo bajo comentario, sealando que en el establecimiento debe mostrarse
en forma visible, tanto en la recepcin como en las habitaciones, las tarifas, la hora de
inicio y el trmino del da hotelero y dems condiciones del contrato de hospedaje. Como
puede apreciarse, en este caso la regulacin es ms precisa en cuanto al tema de la
exhibicin, ya que no solo se limita a decir que debe ser en un lugar "visible", como
dispone un poco vagamente el Cdigo Civil, sino que dicho lugar visible es, conforme al
citado reglamento, el ambiente de recepcin del local y las habitaciones donde se brinda
el hospedaje, con lo que no cabe duda de que los huspedes tendrn a su alcance la
mencionada informacin en ubicaciones que les son perfectamente accesibles.
Finalmente, conviene mencionar que no obstante lo expresado, en la escala de
infracciones y sanciones aplicables a los establecimientos de hospedaje, aprobada por
R.M. N 147-2001-ITINCI-OM, no aparece como infraccin sancionable la no exhibicin
de las tarifas, como s se regula con tal carcter la no exhibicin en forma visible (tanto en
la recepcin como en las habitaciones) de la hora de inicio y trmino del da hotelero, lo
cual constituye una infraccin leve que da lugar a una amonestacin escrita. Se advierte,
pues, una deficiencia en este rgimen sancionatorio, la cual debe ser corregida para
incorporar como infracciones la no exhibicin de las tarifas y de las clusulas generales
de contratacin, es decir, no solo lo relativo al da hotelero.
DERECHO DE RETENCIN EN EL HOSPEDAJE

ARTCULO 1717
Los equipajes y dems bienes entregados o introducidos por el
husped responden preferencialmente por el pago de la retribucin
del hospedaje y por los daos y perjuicios que aquel hubiese
causado al establecimiento, pudiendo el hospedan te retenerlos
hasta su cancelacin.
Como se sabe, el derecho de retencin es un mecanismo jurdico que puede emplear el
acreedor para lograr que su crdito sea satisfecho, encontrndose reconocido y legislado
en los artculos 1123 a 1131 del Cdigo Civil.
La figura opera como un procedimiento vlido para que los acreedores consigan, con
auxilio de este medio, un pago que normalmente les sera muy difcil de obtener, siendo
una herramienta til, aunque solo procede en ciertos casos y en determinadas
circunstancias; uno de estos casos es en el contrato de hospedaje, segn lo previsto en el
artculo 1717 bajo comentario.
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As, pues, el derecho de retencin consiste en la facultad otorgada al acreedor titular de
un derecho de crdito, de mantener en su poder un bien de su deudor, hasta que dicho
crdito sea pagado o suficientemente garantizado (artculo 1123 del C.C.). Se trata de un
derecho real de garanta, aunque con caracteres especiales que difieren de las garantas
reales clsicas.
Conforme al artculo 1123 del Cdigo Civil, para la procedencia y ejercicio del derecho de
retencin debe estar dicho derecho reconocido expresamente en la ley o cuando haya
conexin entre el crdito debido y el bien que se retiene. Complementariamente, deben
cumplirse algunas premisas obvias: i) la existencia de una relacin jurdica y de un crdito
exigible; ii) la posesin por parte del acreedor de un bien adquirido legtimamente; iii) la
insuficiencia de garanta del crdito; iv) que el bien sea susceptible de ser retenido.
As, pues, lo sealado en el artculo 1123 alude a dos supuestos excluyentes entre s,
atendiendo a la disyuntiva "o" que se emplea en el texto de la norma. Cuando decimos
que son excluyentes nos estamos refiriendo a que la retencin procede en casos
especficos y puntuales sealados en la ley, sean cuales fueren las condiciones en que
dicho derecho est regulado, es decir, aun cuando no se cumpla el requisito de la
conexin (que es el otro supuesto excluyente).
Esto ocurre, precisamente, en el caso del artculo 1717 del Cdigo Civil, en lo que
concierne a los equipajes y bienes "introducidos" por el husped a un establecimiento de
hospedaje (se entiende a su habitacin), los mismos que responden por la retribucin de
hospedaje no pagada y por los daos y perjuicios causados. Se observa que no hay
conexidad directa entre los bienes retenidos (equipaje introducido) y el crdito adeudado,
habida cuenta que este tiene relacin con el alojamiento o albergue brindado y no con el
equipaje. Distinto es el caso de los bienes "entregados" (por ejemplo, dinero o joyas) en
calidad de custodia o depsito, puesto que en este caso el hospedante responde como
depositario, de manera que el crdito a su favor si guardara conexidad con los bienes
que mantiene en su poder.
As, pues, estando reconocido el derecho de retencin a favor del hospedante, hay que
interpretar con cuidado la norma del artculo 1717, pues conforme a su texto literal podra
pensarse que el hospedante est autorizado para hacerse pago de la deuda del husped
directamente con los bienes que fueron introducidos al establecimiento o que le fueron
entregados en custodia o depsito; es decir, que podra apropiarse de ellos.
Sin embargo esto no es as; pues, si bien el hospedante puede retener los bienes del
husped, sucede que para hacerse cobro del crdito, en caso que finalmente este no
fuera cancelado, debe seguir el procedimiento ordinario de ejecucin de la garanta, dado
que el derecho de retencin tiene carcter de garanta real segn ya hemos mencionado.
En tal sentido, sera aplicable lo dispuesto en los artculos 720 y siguientes del Cdigo
Procesal Civil que regulan el proceso de ejecucin de garantas, de manera que el
hospedante satisfar su acreencia con el producto del remate.
RESPONSABILIDAD DEL HOSPEDANTE COMO DEPOSITARIO

ARTCULO 1718
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El hospedante responde como depositario por el dinero, joyas,
documentos y otros bienes recibidos en custodia del husped y debe
poner en su cuidado la diligencia ordinaria exigida por la naturaleza
de la obligacin y que corresponda a las circunstancias de las
personas, del tiempo y del lugar.
Adems de la obligacin principal, en el contrato de hospedaje tiene importante

protagonismo una obligacin secundaria del hospedante que se genera a consecuencia
de la prestacin del alojamiento y que consiste en custodiar o responder por los bienes
del husped. A pesar de ser tericamente una obligacin subsidiaria, en la realidad parece
tener ms relevancia que la prestacin de alojamiento.
Es usual que el husped lleve consigo equipaje, pertenencias y bienes en generalinclusive automvil-, los cuales son de distinta naturaleza, uso y valor. Es tambin usual
que los bienes del husped permanecen dentro del local de hospedaje mientras este no
necesariamente est en su habitacin, es decir, cuando se halla lejos del mbito de
vigilancia de dichos bienes y muchas veces sin adoptar medidas de seguridad. Por ello, y
considerando adems que es inherente a este contrato que personal a cargo del
hospedante ingrese a las habitaciones a realizar servicios de limpieza, existe entonces un
cierto riesgo de que los bienes, al estar relativamente expuestos, puedan ser sustrados,
extraviarse o deteriorarse; por ese motivo se considera pertinente regular la
responsabilidad del hospedante en relacin con estos eventos.
Sobre el particular, Len Barandiarn (pp. 155-156), comentando el Cdigo de 1936,
expresa que el depsito aqu -o sea dentro del marco de un contrato de hospedaje- viene
a ser una operacin jurdica subsidiaria, y como el hotelero y el posadero ejercen una
actividad lucrativa, un oficio, una actividad permanente y remunerada, se les exige que
asuman la responsabilidad como depositarios, con relacin a los efectos (bienes) cuando,
como actividad profesional u oficio permanente y notorio, brinden hospedaje a cualquiera
que lo solicite.
Ahora bien, siguiendo al maestro, la responsabilidad se manifiesta de dos maneras:
cuando los bienes han sido en verdad introducidos, y cuando estos han sido realmente
entregados al hospedante. Los artculos 1719 y 1720 del Cdigo Civil vigente se refieren a
los bienes "introducidos", mientras que los artculos 1718 y 1721 aluden a los bienes
"entregados".
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En el caso del artculo 1718, que ahora se comenta, la norma se refiere, pues, a los
bienes que han sido "entregados" al hospedante a efectos de custodia, por lo que se
indica que en tal caso dicho hospedante responde como depositaro, lo cual es lgico
porque en realidad este ha quedado constituido en depositario al haber recibido los bienes
bajo dicho ttulo y no para otros fines.
Explica Len Barandiarn (pp. 156-157) que en la hiptesis comentada se ha realizado un
depsito por parte del husped, quien ha "entregado realmente" ciertos objetos al hotelero
u hospedante. Y no podra ser de otra manera, porque ha habido entrega real, fsica,
tradicin en la propia acepcin de la palabra, con cargo obviamente a que los bienes sean
posteriormente devueltos.
El dispositivo que se analiza no limita, en realidad, la posiblidad de custodia o depsito a
determinados objetos; pues si bien da preponderancia al dinero, joyas y documentos, o
sea a bienes de importante valor, luego agrega la expresin "y otros bienes", con lo que
en realidad pueden ser estos de cualquier clase, a diferencia de lo previsto en el artculo
1626 del Cdigo derogado, que circunscriba este tipo de depsito solo a determinadas
especies de objetos (dinero, valores u objetos preciosos). En cualquier caso, lo relevante
en la norma es que los bienes se entregan fsicamente bajo tal ttulo (custodia o depsito)
y, por tal motivo, deben aplicarse las normas sobre el contrato de depsito (artculos 1814
a 1856) en cuanto sea posible.
Dos atingencias finales con relacin a este artculo: i) que el hospedante debe actuar con
la diligencia ordinaria en los trminos que enuncia la norma, lo que en opinin de Castillo
Freyre (p. 79) significa que se est aludiendo a las diferentes categoras de
establecimientos de hospedaje y a las medidas de seguridad con que deben contar estos
segn la categora a la que pertenezcan; y ii) que la responsabilidad del hospedante no
est limitada cuantitativamente, segn expresa Arias Schreiber (p. 679), dada la calidad
de depositario que le asigna la ley.
RESPONSABILIDAD DEL HOSPEDANTE POR OBJETOS DE USO CORRIENTE

ARTCULO 1719
El hospedan te responde igualmente de los objetos de uso corriente
introducidos
por
el
husped,
siempre
que
ste
cumpla
las
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prescripciones del aviso que estar fijado en lugar visible de las
habitaciones.
La autoridad competente fijar el lmite de la responsabilidad.
A diferencia del artculo anterior, el artculo 1719 se refiere a los bienes meramente
"introducidos" por el husped, lo cual supone no solo la ausencia de entrega de los
mismos al hospedante para fines de custodia, sino inclusive la eventual ausencia de
declaracin sobre el ingreso de tales bienes y, por consiguiente, el desconocimiento por
parte del hospedante de que estos se hallan al interior del establecimiento (salvo que se
ejerza el derecho previsto en el numeral 1720). En este escenario no puede hablarse de
depsito y menos aplicar las normas de este contrato, en la medida en que no ha habido
entrega directa.
As, pues, debe recordarse que, como afirmamos al comentar el artculo 1718, la
responsabilidad del hospedante se manifiesta de dos maneras: cuando los bienes han
sido en verdad introducidos, y cuando estos le han sido realmente entregados. Ahora
estamos
tratando
del
caso
de
los
bienes
"introducidos",
debiendo
precisar,
adicionalmente, que los bienes de que trata la norma son solo los de uso corriente, y ya
no los bienes de valor, como dinero o joyas.
Sobre este tema Len Barandiarn (p. 156) comenta que "el viajero (lase husped) al
ocupar el hotel o posada, para permanecer all por cierto tiempo, mayor o menor,
introduce los efectos materiales que lleva consigo, y aunque no los entregue realmente al
hotelero o posadero, es decir, aunque no entregue especialmente tales objetos, es
considerado frente al hotelero como depositante; hay una especie de depositum ficto.
Basta que hayan sido introducidos dentro del hotel, de modo que hay aqu un elemento de
juicio de orden especial: el depsito se reputa constituido, y hay la correspondiente
responsabilidad del hotelero por el simple factum de que las cosas estn in situ dentro del
hotel, y mientras estn en l. No se necesita que haya efectivamente entrega de los
efectos. De este modo existe aqu un especial depsito, por falta de entrega real ( ... )".
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Arias Schreiber (p. 680), opinando en contra, seala que la hiptesis del numeral 1719,
consistente en que el husped introduce a la habitacin sus pertenencias de uso
corriente, no constituye un caso especfico de depsito, segn venamos tambin
afirmando antes de transcribir la postura de Len Barandiarn; sin embargo, la obligacin
y responsabilidad de custodia est igualmente implcita, siempre que el husped cumpla
con las prescripciones fijadas en lugar visible de las habitaciones y destinadas a que
adopte ciertas precauciones de seguridad.
Castillo Freyre (p. 80) es tambin partcipe de esta opinin, pues expresa que la norma se
refiere a las pertenencias que el husped lleva siempre consigo y que al tratarse de
bienes de uso corriente es claro que no los da en custodia al hospedante,
independientemente de su valor; pero ello no implica que el establecimiento de hospedaje
se desentienda del tema y permita que queden en situacin vulnerable frente a terceros o
frente a su propio personal.
Concluyen ambos autores que la responsabilidad d,:~1 establecimiento de hospedaje en

estos casos, por sustraccin, prdida deterioro de los bienes "introducidos", es
obviamente limitada y, por tanto, diferente a la que asume el hospedante cuando
efectivamente recibe los bienes en custodia, como ya hemos visto. En este punto dice la
norma que el tope de la responsabilidad debe ser fijado por la autoridad competente,
empero no existe norma al respecto.
Por ltimo, hace notar Len Barandiarn (p. 157) que, en cuanto a los objetos meramente
introducidos, desaparece la responsabilidad del hospedante si el husped no observa, por
su parte, las prevenciones que los hoteleros y posaderos, o sus sustitutos, les hubiesen
hecho sobre el cuidado y vigilancia de los efectos. Agrega que se tratara, pues, de una
falta contractual en la que incurrira el husped; lo que explica y justifica la
irresponsabilidad del hospedante en tal supuesto.
DECLARACIN DE OBJETOS DE USO COMN

ARTCULO 1720
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El hospedante tiene derecho a solicitar del husped, dentro de
las veinticuatro horas de su ingreso, una declaracin escrita de
los objetos de uso comn introducidos, as como a comprobar
su exactitud.
La norma de este artculo se refiere a un asunto de exclusivo inters del hospedante, y

est en directa relacin con el numeral 1719 del Cdigo Civil, que se refiere a los bienes
de uso corriente o comn del husped que han sido introducir dos al establecimiento de
hospedaje.
Se trata, pues, de un derecho del hospedante de conocer con certeza y exactitud los
bienes realmente introducidos por el husped; en tal sentido, la norma faculta al primero a
solicitar al segundo una declaracin escrita de dichos bienes (los de uso comn o
corriente), declaracin o listado que en la prctica puede ser elaborado por el propio
husped o por ambas partes teniendo a la vista los bienes en cuestin, ya que el otro
aspecto de la mencionada facultad es la comprobacin fsica in situ de la identidad de los
mismos, lo que implica por tanto examinarlos; sin embargo nada impide que tales actos
-declaracin y comprobacin- se realicen en momentos diferentes.
Sobre el asunto tratado, la norma establece un plazo de 24 horas, respecto del cual hay
que hacer dos atingencias: i) que el cmputo de tal plazo, segn la norma, es a partir del
ingreso del husped al establecimiento, lo que resulta lgico, y no desde la celebracin
del contrato de hospedaje, que en los hechos puede ocurrir en fecha anterior al ingreso y
no necesariamente en forma coetnea; y ii) que el mencionado plazo que la ley otorga es
para el hospedante, a fin de que este solicite la declaracin de bienes de uso comn
ingresados por el husped, es decir, que el derecho se ejerce con el solo pedido segn
fluye del tenor expreso de la norma, aun cuando la declaracin del husped y la
comprobacin se efecten fuera de dicho plazo; en tal sentido, el hospedante pierde el
derecho que le confiere la ley solo cuando no hace la solicitud dentro de las 24 horas, en
cuyo caso entendemos se produce la caducidad del derecho; pero este no se pierde si tal
solicitud se formula en tiempo oportuno a pesar de que, reiteramos, la declaracin y
comprobacin se realicen vencido el plazo.
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El objeto de la disposicin no es solo limitar la responsabilidad del hospedante respecto

de los bienes declarados y debidamente comprobados, sino que como manifiesta Castillo
Freyre (p. 82) la norma tambin apunta a que con motivo de este procedimiento el
hospedante tome conocimiento del ingreso de ciertos bienes que por su valor amerite el
ofrecimiento del servicio de custodia, es decir, que se conviertan de bienes meramente
"introducidos" a bienes realmente "entregados" en depsito.
En cuanto a la limitacin de responsabilidad del hospedante, es claro que esta no operar

si dicho sujeto no formula la solicitud al husped o si lo hace vencido el plazo de 24 horas
sealado en el artculo 1720 del Cdigo Civil, en cuyo caso rige el numeral 1719 con
todos sus alcances y efectos. Empero, el artculo que ahora se comenta no se ha puesto
en la circunstancia de que formulado el pedido por el hospedante para la declaracin y
comprobacin de los bienes ingresados por el husped, este se niegue, oponga u
obstaculice tal requerimiento o simplemente no cumpla con hacerlo, de modo que no haya
posibilidad de saber cules son los bienes efectivamente ingresados. En nuestra opinin,
el hospedante ya no debera responder por la eventual sustraccin, prdida o deterioro,
puesto que ha trasladado una carga al husped y este no ha permitido o ha frustrado
injustificadamente la verificacin, por lo que el hospedante no tendra por qu responder
de la misma forma sealada en el artculo 1719; de lo contrario se estara procediendo
como si el hospedante no hubiera efectuado solicitud alguna al husped, o sea como si no
se hubiera comportado diligentemente.
Asimismo, el artculo 1720 no se ha puesto tampoco en la situacin de que los bienes que
se pretende declarar y examinar para comprobar su exactitud, sean bienes sellados o
embalados, reservados o secretos, y que el husped no tenga autorizacin para
descubrirlos, mostrarlos o revelarlos a terceros. En este caso, la solucin s debera ser la
aplicacin del numeral 1719, pues el husped no est negando, oponindose u
obstaculizando la comprobacin, solo que est justificadamente imposibilitado de
permitirlo.
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NEGATIVA A LA CUSTODIA DE BIENES
ARTICULO 1721
El hospedante no puede negarse a recibir en custodia o a que
se introduzcan los bienes a que se refiere el artculo 1718, sin
justos motivos. Se consideran tales, el excesivo valor de los
bienes en relacin con la importancia del establecimiento, as
como su naturaleza en cuanto constituya obstculo respecto a
la capacidad del local.
A diferencia del artculo anterior, este cautela intereses de los huspedes, pues el hecho
que se prohba la negativa del hospedante de aceptar en custodia o permitir el ingreso de
los bienes de aquellos, es una medida que "obedece a razones propias de seguridad del
propio husped, en la medida que si ello no fuese as, este ltimo se encontrara en una
situacin de incertidumbre con respecto a sus pertenencias; y, en tal supuesto, su estada
no revestira las comodidades del caso" (CASTILLO FREYRE, p. 83).
La presente disposicin aparentemente estara conectada con el artculo 1718 por la

mencin o referencia expresa que se hace a este, sin embargo el artculo 1721 alude a
los bienes en custodia (o depsito, o sea bienes que se "entregan") y tambin a los bienes
que se "introducen" al establecimiento de hospedaje, por lo que en realidad la norma bajo
comentario se relaciona tambin con el numeral 1719; lo que significa, pues, que en
cualquier caso el hospedante no puede negarse a aceptar los bienes del husped.
Ahora bien, en cuanto a los bienes respecto de los cuales no cabe negativa de recepcin
por el hospedante, son en realidad cualquier clase de bienes, o sea todos, ya que el
numeral 1718 al cual se remite el artculo 1721, se refiere al dinero, joyas, documentos y
"otros bienes"; mientras que el artculo 1719 alude a los bienes de uso corriente o comn,
con lo cual no hay ningn bien que escape a los alcances de la norma bajo comentario.
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Por otro lado, la parte ms relevante de la disposicin del artculo 1721 es la referida a la
excepcin o salvedad que se contempla a favor del hospedante, en el sentido de que este
s podra negarse a recibir bienes del husped en su establecimiento de hospedaje
cuando existan justos motivos, habida cuenta que podra asumir responsabilidad ilimitada;
empero, y siempre pensando en la cautela de los intereses del husped, la propia ley ha
parametrado el significado de la expresin "justos motivos", reducindola a una
enumeracin taxativa de supuestos:
a)
El excesivo valor de los bienes en relacin con la importancia del establecimiento,
lo que en buena-cuenta se refiere a la categora del mismo y a la posibilidad de que en

funcin, precisamente, de la categorizacin que corresponda, el local cuente con
instalaciones, zonas, bvedas, medidas de seguridad, estacionamiento, etc. que haga
posible la recepcin en custodia o el simple ingreso de determinados bienes de
importante valor sin grave peligro o riesgo de sustraccin, prdida o deterioro.
b)
La naturaleza de los bienes en cuanto constituyan obstculo respecto a la
capacidad del local, lo que significa que no obstante contar el establecimiento con las
instalaciones y dems condiciones conforme a su categora, puede ser que el bien, ya no
por su valor sino por su naturaleza (tamao, volumen, material, grado de perecimiento,
etc.), amerite una negativa de custodia o ingreso sustentada en el propio perjuicio del
hospedante.
El tema que venimos tratando estuvo regulado en el Cdigo Civil de 1936, dentro de las
escasas disposiciones sobre la materia que se hallaban en el ttulo' concerniente al
contrato de depsito; sin embargo, dicha regulacin era en sentido inverso, es decir que el
hospedante (hotelero o posadero, segn la terminologa anterior) s poda, como regla
general, rehusar la custodia del dinero, valores y objetos preciosos del husped cuando
su valor era excesivo en relacin a la importancia del establecimiento (artculo 1626). Se
advierten dos diferencias con el texto vigente: una, que solo se limitaba a objetos de valor
y no a cualquier clase de bien como es ahora; y dos, que el justo motivo de la eventual
negativa solo poda estar basado en el valor excesivo del bien y no en su naturaleza como
tambin es ahora.
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EXTENSIN DE LA RESPONSABILIDAD DEL HOSPEDANTE

ARTICULO 1722
La responsabilidad del hospedante por la custodia de los
bienes depositados o introducidos se extiende a los actos u
omisiones de los familiares que trabajan con l y a sus
dependientes.
Aunque no tiene una redaccin acertada, esta es una norma que se justifica plenamente,
en la medida en que el negocio de hospedaje constituye una actividad de carcter
empresarial y, como tal, se desarrolla sobre la base de una organizacin que involucra el
concurso de diversas personas con determinadas funciones y Labores, que hacen posible
la prestacin de un servicio adecuado en beneficio de los huspedes y clientes en
general.
Conforme a las normas legales sobre la materia, el hospedante puede operar como
persona natural o negocio unipersonal sin constituir una persona jurdica, o constituyendo
una persona jurdica bajo cualquier modalidad societaria permitida por la Ley General de
Sociedades, Ley N 26887 (sociedad annima, sociedad comercial de responsabilidad
limitada, etc.) o como empresa individual de responsabilidad limitada (D.L. N 21621).
Tratndose de persona jurdica formal y legalmente constituida bajo una cierta forma
societaria de las antes mencionadas, es claro que la responsabilidad contractual por los
daos y perjuicios causados por sus dependientes y empleados -en este caso por
afectacin a los bienes del husped- ser atribuida a dicha, persona jurdica, sin perjuicio
de que eventualmente les pueda alcanzar tal responsabilidad a los administradores y
encargados de la gestin social (directores y gerentes) si se dan los supuestos sealados
en los artculos 177 y 190 de la Ley General de Sociedades; o al gerente de la empresa
individual de responsabilidad limitada, conforme al artculo 52 del D.L. N 21621.
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Esta es la forma cmo las personas jurdicas responden contractualmente, en este caso
frente a la contraparte del contrato de hospedaje (el husped); de modo que poca
trascendencia tiene frente a este ltimo el hecho de que haya sido talo cual dependiente o
empleado de la persona jurdica (hospedante) el que haya causado directamente el dao
(afectacin a los bienes del husped), ya que la accin de responsabilidad deber ser
dirigida contra la persona jurdica, salvo en el caso de sustraccin de bienes que tiene
connotaciones penales (hurto, robo) y que, por tanto, responde personalmente el
dependiente o empleado que cometi el hecho delictuoso.
De otro lado, cuando el hospedante no est organizado como persona jurdica, sino que
acta como persona natural o negocio unipersonal, se aplica lo dispuesto en el numeral
1722, que aparece redactado como si hubiera sido pensado solo para este supuesto; en
tal sentido, la responsabilidad por afectacin a los bienes del husped no solo le es
imputable al hospedante por sus hechos propios y directamente ejecutados, sino que se
hace extensiva, y por tanto responde tambin, por los actos u omisiones de los familiares
que trabajan con l y de sus dependientes (empleados), lo que se entiende plenamente
porque estos obran por cuenta y segn las instrucciones de aquel.
Al respecto, debe aclararse que en este caso la ley no ha establecido que esa
responsabilidad sea solidaria, con lo que en realidad no se trata de un rgimen diferente
al ya regulado por el artculo 1325 del Cdigo Civil, segn el cual el deudor que se vale de
terceros para ejecutar su prestacin responde por los hechos dolosos o culposos de estos
(salvo pacto en contrario), por lo que se ha sostenido con fundamento que la norma del
artculo 1722 es una demasa (CASTILLO FREYRE, p. 84), ya que la cuestin est
resuelta por el citado numeral 1325, al cual hubiera bastado remitirse, y aun sin remisin
se aplicara igualmente.
Por ltimo, y como ya hemos visto antes, aqu tambin se excepta el caso de sustraccin
de bienes por los familiares o dependientes, supuesto en el cual, debido al carcter penal
de la conducta (hurto, robo), responden estos personalmente.
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COMUNICACIN DE SUSTRACCIN, PRDIDA O DETERIORO DE BIENES

ARTICULO 1723
El husped est obligado a comunicar al hospedante la sustraccin,
prdida o deterioro de los bienes introducidos en el establecimiento
tan pronto tenga conocimiento de ello. De no hacerlo, quedar
excluida la responsabilidad del hospedan te, salvo cuando tales
hechos se produzcan por dolo o culpa inexcusable de este ltimo.
La norma materia de este comentario, segn fluye de su texto, est destinada a activar el
mecanismo del rgimen de responsabilidad imputable al hospedante que establecen los
artculos anteriores. Obviamente nos referimos a los artculos 1719 y 1720 que aluden a
los bienes "introducidos" por el husped; no as a los bienes "entregados" en custodia o
depsito, ya que en este caso los bienes estn precisamente bajo la esfera de vigilancia
del hospedante.
En principio, se debe cuestionar que el hecho de tener que comunicar al hospedante la
eventual sustraccin, prdida o deterioro de bienes, sea realmente una obligacin del
husped, pues segn el tenor del artculo "El husped est obligado a comunicar .. ,",
A nuestro juicio no se trata indudablemente de una obligacin ni de un deber, y ni siquiera
de una carga, sino que ms bien la referida prescripcin legal para hacer operativo el
mecanismo de responsabilidad, no es otra cosa que la plasmacin del derecho que tiene
el husped para reclamar por tales eventos que le perjudican, pero la razn de ser de la
norma no es para reconocer este derecho, puesto que se entiende de por s reconocido,
sino que apunta a regular la forma cmo debe ser ejercido el mismo, as como las
consecuencias de su no ejercicio,
No es, pues, una obligacin ni deber contractual porque la conducta del husped no est
encaminada a satisfacer un inters de su contraparte, el hospedante; no tiene nada que
ver con las prestaciones que recprocamente se deben como consecuencia derivada del
contrato de hospedaje. No es una carga contractual porque la conducta del husped no
est dirigida a hacer viable o posible la ejecucin de una prestacin del hospedante. Es
solo un derecho cuyo ejercicio satisfar un inters propio del husped perjudicado por la
sustraccin, prdida o deterioro de sus bienes, es decir para obtener la respectiva
indemnizacin.
En ese sentido, la norma dispone que para hacer responsable al hospedante, el husped
debe denunciar el hecho de la sustraccin, prdida o deterioro de sus bienes, ponerlo en
conocimiento de aquel empleando cualquier forma, dado que la ley no seala una
especfica, siendo recomendable obviamente la forma escrita para que quede constancia
del reclamo.
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Tal denuncia o comunicacin debe ser hecha tan pronto como se tenga conocimiento de
la sustraccin, prdida o deterioro; no hay pues un plazo legal especfico, sino que rigen
aqu las circunstancias del caso. Esto es claro mientras cualquiera de tales hechos se
produzca cuando el husped an se halle en el establecimiento de hospedaje, esto es,
mientras se est ejecutando el contrato.
Lo que no queda claro es el supuesto de que el husped advierta la sustraccin, prdida o
deterioro de alguno de sus bienes cuando ya abandon el establecimiento de hospedaje
sin verificar el estado y completitud de sus pertenencias antes de salir. En una situacin
ordinaria y dado que el dao contractual genera una accin personal, podra decirse que
el husped tendra entonces diez aos para reclamar la respectiva indemnizacin, segn
el artculo 2001 inc. 1) del Cdigo Civil; empero ello sera un contrasentido ya que no solo
esta postura ira en contra de la brevedad o inmediatez que el artculo 1723 exige para la
comunicacin del hecho, sino que hara inviable Ia liberacin de responsabilidad del
hospedante a que se contrae la segunda parte de la norma. Por consiguiente, opinamos
que el tiempo lmite para realizar la comunicacin por cualquier sustraccin, prdida o
deterioro de bienes del husped es a la salida del establecimiento de hospedaje, es decir,
hasta el momento de conclusin del contrato, lo que supone un deber de diligencia del
husped de revisar el estado y completitud de sus pertenencias antes de retirarse del
local.
En caso contrario, la norma culmina sealando que el hospedante queda liberado de
responsabilidad, salvo que haya mediado dolo o culpa inexcusable de este.
LIBERACIN DE RESPONSABILIDAD DEL HOSPEDANTE

ARTCULO 1724
El hospedante no tiene responsabilidad si prueba que la sustraccin,
prdida o deterioro de los bienes introducidos por el husped se debe
a su culpa exclusiva o de quienes le visiten, acompaen o sean
dependientes suyos o si tiene como causa la naturaleza o vicio de
ellos.
La norma de este artculo regula otros dos supuestos de liberacin de responsabilidad del
hospedante, distintos al previsto en el numeral 1723, pues en este caso se trata de que la
eventual sustraccin, prdida o deterioro de los bienes del husped se deba a:
a)
Acciones u omisiones no del hospedante, sus familiares o dependientes, sino a
acciones u omisiones culposas del propio husped, de las personas que lo visiten,
acompaen o sean dependientes suyos.
b)
La naturaleza o vicio de los bienes del husped.
El artculo est relacionado con los numerales 1719 y 1720 del mismo Cdigo, pues se
refiere a los bienes "introducidos" por el husped, o sea a los bienes de uso comn o
corriente; no alude, pues, a los bienes "entregados" en custodia o depsito al hospedante
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(artculos 1718 y 1721) ya que en este caso los bienes estn bajo el mbito de vigilancia y
cuidado de dicho hospedante quien responde como depositario, y adems es poco
probable que en tal contexto se den las circunstancias descritas en el artculo 1724.
Bien vistas las cosas la norma aparece como innecesaria, pues por aplicacin de las
normas y principios generales sobre inejecucin de obligaciones se puede concluir, sin
lugar a dudas, que en el supuesto de que sea el propio husped o alguna persona de su
entorno la que con su conducta culposa perjudique sus bienes, la responsabilidad no
puede ser trasladada al hospedante; de este modo, el husped no puede fundar su
eventual pretensin indemnizatoria en hecho propio.
Lo mismo ocurre tratndose de la naturaleza o vicio de los bienes del husped, pues es
claro que el hospedante no tiene aqu responsabilidad alguna que pueda fundarse en
estos aspectos, habida cuenta que son circunstancias exclusivamente relacionadas con el
estado y conservacin de los bienes y por ello es que el propio husped debe asumir la
prdida o el deterioro.
Por estas razones la doctrina nacional, posterior al Cdigo Civil de 1984, ha opinado en el
sentido de que la norma constituye una demasa y es por tanto intil (CASTILLO
FREYRE, p. 86) Y que se est de acuerdo con su derogacin (ARIAS SCHREIBER, p.
683).
Sobre este tema, el artculo 1625 del Cdigo Civil de 1936 estableca que la
responsabilidad del hotelero o posadero (hospedante), por los daos causados en los
efectos de los viajeros, no comprenda la que proviniera de robo a mano armada u otros
sucesos de fuerza mayor, ni la que fuera causada por la falta de los mismos viajeros o de
las personas de su squito, o de sus visitantes.
Len Barandiarn (pp. 159-160) expresaba que la falta del propio viajero justificaba
plenamente la irresponsabilidad del hotelero o posadero porque la causa directa del dao
es su propio comportamiento, de modo que l debe ser responsable de sus propios actos.
Citaba adems a Baudry Lacantinerie y Wahl, para quienes "el accidente causado al
viajero por su propia falta o su imprudencia no es imputable a una ausencia de vigilancia
de parte del posadero; tal sera el caso si el viajero habiendo olvidado de retirar la llave de
escritorio en el cual haba puesto su dinero, hubiese sido robado por una persona de fuera
que se habra furtivamente introducido en el hotel, o tal sera el caso si el viajero hubiese
descuidado de cerrar la puerta de su cuarto, o especialmente si hubiese omitido a la vez
el cerrar el armario y el cuarto".
Y conclua agregando que la culpa de las personas del squito del viajero exime tambin
de responsabilidad al hotelero, pues resulta claro que el viajero debe vigilar el proceder de
esas personas, ya que ellos estn vinculados directamente con su persona. Caso
parecido ocurre en cuanto al visitante del viajero; en tal supuesto lo lgico es que por lo
mismo que se trata de un hecho personal vinculado al viajero, el hotelero no debe tener
responsabilidad, pues este no tiene por qu ejercer vigilancia y control sobre el visitante
de un husped suyo.
CADUCIDAD DEL CRDITO DEL HOSPEDANTE

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ARTCULO 1725
El crdito del hospedan te caduca a los seis meses contados a
partir del momento de la terminacin del contrato.
Ya hemos mencionado en algunos de los comentarios realizados a las normas anteriores

sobre el contrato de hospedaje, que la prestacin principal del husped est constituida
por el pago de la retribucin que efecta, o debe efectuar, a cambio del alojamiento que
se le brinda en el establecimiento.
La norma que ahora comentamos, al igual que la contenida en el artculo 1717 sobre el
derecho de retencin a favor del hospedante, supone la eventualidad de que el husped
no cumpla con el pago de la referida retribucin, en cuyo caso el hospedante tiene
expeditas las acciones de cobranza de su crdito como en cualquier otro caso
concerniente a la situacin de un acreedor impago.
Es meridianamente claro que en tal caso se trata de una accin personal que puede
ejercer el hospedante, es decir que se trata de una accin de cobranza de una deuda
comn, cuyo respaldo es el patrimonio del deudor en su conjunto y no bienes
especficamente afectados; distinto al caso del derecho de retencin que tambin tiene a
su favor el hospedante y que, como toda garanta real, incide sobre bienes especficos
(equipajes y bienes entregados o introducidos por el husped).
Una cosa es, pues, el derecho de cobro y otra la garanta. El artculo 1725 bajo
comentario se refiere exclusivamente al primero, disponiendo un rgimen de expiracin de
la accin muy distinto al que corresponde a toda accin personal, que, conforme al
artculo 2001, inciso 1), prescribe a los diez aos.
En el caso del contrato de hospedaje la accin para cobrar el crdito adeudado caduca
-no prescribe- a los seis meses de concluido el contrato, plazo significativamente corto si
se le compara con el rgimen comn, pero sustentado en razones de seguridad jurdica y
en el carcter empresarial del hospedaje (ARIAS SCHREIBER, p. 683) o ms
satisfactoriamente en la alta movilidad que supone el hospedaje y en el hecho de tener el
hospedante otras vas de cobranza (CASTILLO FREYRE, p. 87), como sera el ejercicio
del derecho de retencin y la consecuente ejecucin de esta garanta.
Conforme a lo anotado, y considerando que se entiende como momento de terminacin
del contrato la desocupacin de la habitacin que sirvi de hospedaje, el hospedante tiene
seis meses a partir de entonces para demandar el pago de la deuda, caso contrario pierde
la accin y tambin el derecho, como efecto de la caducidad.
En este punto conviene precisar que de haber ejercido el hospedante el derecho de
retencin, debe ejecutar la garanta dentro del mismo plazo legal sealado por la norma,
porque si no lo hace se producir tambin la caducidad, habida cuenta que el derecho de
retencin se ejerce por oposicin a la entrega de un bien o como excepcin en un proceso
iniciado por quien reclama el mismo, y no como accin, y esto -accionar- es precisamente
lo que tiene que hacer el hospedante para que su crdito no caduque.
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SERVICIO ADICIONAL DE ESTACIONAMIENTO
ARTCULO 1726
El servicio adicional de estacionamiento de vehculos o
similares, se rige por los artculos 1713 a 1725, en cuanto sean
aplicables.
A modo de premisa debemos manifestar que el contrato de estacionamiento de vehculos

es un contrato nominado pero atpico en el Per, y que el mismo puede presentarse en
forma simple o autnoma cuando da origen a una nica e independiente relacin jurdica,
o en forma compleja cuando se une o forma parte de otras relaciones jurdicas de diversa
ndole.
En efecto, la actividad econmica que da origen a esta figura contractual, consistente en
destinar espacios fsicos para el estacionamiento temporal de vehculos a cambio de una
retribucin, se manifiesta a travs de distintas y variadas modalidades.
y es que, partiendo de que el concepto de estacionamiento se refiere al hecho o accin de
estacionar o aparcar, es necesario distinguir cmo, dnde y en qu circunstancias puede
este hecho o accin efectuarse; o por lo menos indicar cules son las formas ms
conocidas y comunes de estacionamiento, que a nuestro juicio son las siguientes: i) en
vivienda privada; ii) en vivienda de propiedad colectiva; iii) en vivienda sujeta al rgimen
de propiedad horizontal; iv) en centros comerciales o locales privados de comercio o
servicio abiertos al pblico en general; v) en locales de servicio automotor; vi) en playas o
garajes; vii) en locales del Estado y entidades pblicas; viii) en la va pblica; y ix) desde
luego, en hoteles, hostales, posadas, albergues, casas de pensin y establecimientos de
hospedaje en general.
En este ltimo caso, es de notar que la mayora de estos locales destinados al negocio de
hospedaje, han considerado que sus huspedes por lo general llegan al establecimiento
en vehculo propio, por lo que los hospedantes han destinado reas de terreno para el
estacionamiento exclusivo de los vehculos de sus clientes, en cuyo caso aplican una
tarifa adicional (oneroso) o, por el contrario, pueden considerar ese costo incluido dentro
de la tarifa que el establecimiento cobra por el alojamiento o albergue en la habitacin de
hospedaje (gratuito).
En tal sentido, el estacionamiento de vehculos en establecimientos de hospedaje no
origina en estricto un contrato autnomo de estacionamiento, sino que este es una
prestacin accesoria de la relacin jurdica principal derivada del denominado contrato de
hospedaje, el cual se convierte en un acto complejo; puesto que no es habitual en este
tipo de actividad brindar el espacio para el estacionamiento vehculos si es que sus
propietarios o poseedores no tienen celebrados contratos para el uso de una habitacin a
ttulo de hospedaje. As pues, las reglas de este contrato se aplicarn para normar las
consecuencias jurdicas del estacionamiento del vehculo del husped en las instalaciones
del local de hospedaje.
Al respecto, el artculo 1726 del Cdigo Civil se limita, por va de remisin, a indicar que el
servicio adicional de estacionamiento de vehculos se regula por los artculos anteriores
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(del 1713 al 1725) en lo que fueren aplicables. Ciertamente en la remisin no se ha
considerado que en realidad algunos de estos artculos no son para nada aplicables, por
ejemplo e11713, 1714, 1715, 1716 Y 1725; en cambio s lo podran ser los numerales
1717 al 1724.
En todo caso, el asunto neurlgico sobre este tema es la responsabilidad que podra
asumir el hospedante respecto de la eventual sustraccin, deterioro o dao en general
que podra sufrir el vehculo dentro del rea de estacionamiento del local de hospedaje.
Nuestra opinin es que, en principio, al vehculo debe drsele el mismo tratamiento de un
bien "ingresado" al establecimiento, por lo que la responsabilidad del hospedante debe
ser conforme a los artculos 1719 y 1720; salvo que sea expresamente "entregado" en
custodia o depsito por el husped al hospedante, en cuyo caso este responde como
depositario, en aplicacin del artculo 1718 del Cdigo Civil.
APLICACIN EXTENSIVA DE LAS NORMAS SOBRE HOSPEDAJE
ARTCULO 1727
Las disposiciones de los artculos 1713 a 1725 comprenden a

los hospitales, clnicas y casas de salud o de reposo,
establecimientos comerciales o de espectculos pblicos,
balnearios, restaurantes, clubes, naves, aeronaves, cochescama y similares, en lo que les sean aplicables.
El artculo 1727 del Cdigo Civil contiene una norma sobre aplicacin extensiva de las
disposiciones concernientes al contrato de hospedaje para ciertos lugares, e incluso
medios de transporte, en los que, por lo general, se dara una situacin en los hechos
semejante a lo que ocurre en los hoteles, hostales, posadas y establecimientos de esta
ndole.
Los lugares y medios que menciona la norma no estn destinados a proporcionar
hospedaje propiamente dicho, es decir que esa no es su finalidad natural, sino que a
travs de ellos se pueden concretar o ejecutar determinadas prestaciones derivadas de
otras relaciones contractuales.
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As, el caso de los hospitales, clnicas, casas de salud y de reposo, en cuyas instalaciones
se cumplen prestaciones relacionadas con contratos de locacin de servicios de atencin
mdica y prestaciones de salud en general, aun cuando pueda cuestionarse si
efectivamente hay contrato en todos los casos (pinsese en el supuesto de que una
persona sea ingresada a una clnica en estado inconsciente luego de haber sufrido un
accidente). O el caso de los balnearios o clubes (sobre todo si cuentan con bungalows)
donde las prestaciones principales estn vinculadas a servicios de esparcimiento y
recreacin.
En tales supuestos, no hay duda de que las personas permanecen en dichos locales o
instalaciones por cierto tiempo (horas, das, semanas o meses), empero lo hacen bajo un
ttulo y finalidad distinta a un mero contrato de hospedaje, solo que en los hechos reciben
en esos lugares prestaciones similares a las que se describen en algunas normas que
regulan este contrato, lo que justificara la aplicacin extensiva de la que trata el articulo
1727, pero solo en lo que realmente puedan ser aplicables, pues no es el alojamiento el
aspecto ms relevante de las relaciones contractuales que involucran a este tipo de
lugares, sino los servicios con ellos relacionados (salud, esparcimiento y recreacin).
Ciertamente, en algunos casos, la costumbre ha determinado, contrariamente, la muy
poca probabilidad de que se apliquen algunas normas; por ejemplo, en hospitales y
clnicas el caso del artculo 1720, en cuanto al derecho de solicitar al husped (lase,
paciente) una declaracin escrita de los objetos de uso comn introducidos y comprobar
su exactitud. 0, por ejemplo, en balnearios o clubes en donde, por disposicin expresa, se
advierte sobre la no responsabilidad por la prdida, deterioro o destruccin de los objetos
introducidos a las instalaciones.
Por otro lado, en el caso de los establecimientos comerciales o de espectculos pblicos
(cines, teatros, estadios, etc.) y restaurantes, a nuestro modo de ver y pese a que se dice
que tienen en comn con los lugares mencionados anteriormente el hecho de la
permanencia temporal (por horas en este caso) (CASTILLO, p. 91), es muy discutible la
conexidad con las normas sobre el contrato de hospedaje relacionadas con la custodia de
los bienes con los que ingresan los clientes, dado que en esos lugares se configuran
relaciones contractuales muy diversas, mayormente sobre prestacin de servicios, de
modo que la eventual custodia de bienes est bastante bien alejada de la causa por la
cual las personas o clientes acceden o permanecen temporalmente en ese tipo de
instalaciones.
Lo propio ocurre en el caso de las naves, aeronaves y coches-cama, donde la
permanencia puede ser por horas, das o incluso semanas (barcos) y cuyo acceso o uso
deriva estrictamente de un contrato de transporte, donde este -el transporte de personas
de un lugar a otro- es la causa y prestacin principal como bien anota Arias Schreiber (p.
685), teniendo la custodia de los bienes de los viajeros un rol subsidiario, y siendo la
permanencia fsica una circunstancia inherente al contrato, pues de otro modo no podra
prestarse el servicio de transporte; de manera, pues, que dicha permanencia no es
propiamente a ttulo de alojamiento.
Por ello se nos ocurre que para estos supuestos hubiera bastado la remisin 'I las
normas sobre el contrato de depsito, que nos parecen ms emparentadas con la
custodia de los bienes que eventualmente introduzcan los clientes o viajeros.
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BIBLIOGRAFA
ARIAS
SCHREIBER
PEZET,
Max.
"Hospedaje".
En
REVOREDO
DE
DEBAKEY, Delia (compiladora). "Cdigo Civil. Exposicin de motivos y

comentarios". Tomo VI. Okura Editores. Lima, 1985.
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