ALTA DIRECCION

A L T A D I R E C C I N
GOBIERNOS CORPORATIVOS

ANALISIS AL GOBIERNO CORPORATIVO

EMPRESA LOGISTICA S.A

MATIAS APABLAZA RIFFO

ANDRES LEON KARGER

CLAUDIO MORALES OLATE

30 DE NOVIEMBRE 2015

Contenido
ndice...............................................................................................................................................2
Introduccin....................................................................................................................................3
Descripcin de la Empresa.............................................................................................................4
Gobierno Corporativo......................................................................................................................8
Conflictos dentro de la empresa.....................................................................................................12
Conclusin.....................................................................................................................................14

Introduccin
Hoy en da nuestro pas atraviesa por una seria crisis de confianza, la que ha sido provocada
en parte por el gran nmero de escndalos producidos en el mundo empresarial, poltico y
gubernamental. Solo en este ltimo tiempo se tiene una gran cantidad de ejemplos que
reafirman esta tendencia, como lo son el Caso Davalos, SQM, Penta, y uno de los
ms recientes fue la colusin entre las empresas CMPC y su competidora SCA las cuales
acordaron fijar cantidades de produccin, de manera de influir en el precio de los bienes
tissue. Adems estos escndalos han llegado al mundo deportivo, donde recientemente se
estn investigando supuestos sobornos por parte del ex presidente de la ANFP, Sergio
Jadue.
Sin lugar a dudas todas estas irregularidades que se han presentado en Chile daan la
confianza de todos los componentes de la sociedad, lo que nos golpea tanto directa como
indirectamente a cada uno de nosotros, Por qu?, Esta serie de acontecimientos producidos
por la mala gobernancia en las organizaciones (entindase por mala gobernancia no solo al
aspecto puramente econmico) se traslada a los mercados financieros, en donde muchas
veces el mercado castiga duramente el precio de las acciones de las empresas involucradas,
y esto a su vez se puede traspasar a una crisis econmica, convergiendo hacia una crisis
social, que es lo que est pasando en la actualidad en nuestro pas.
El presente trabajo tiene 2 grandes objetivos, el primero de estos es estudiar y analizar la
definicin e implementacin del Gobierno Corporativo de la Empresa, elaborar propuestas
concretas de mejoramiento en la sociedad, analizar los conflictos de intereses existentes o
potenciales (por duplicidad de roles y/o interpersonales); y por ultimo elaborar propuestas
de mejora concretas para la organizacin.

Descripcin de la Empresa
La empresa seleccionada para desarrollar el anlisis de gobiernos corporativos y los
posibles conflictos que pueden existir en este tipo organizaciones, es la sociedad annima
cerrada llamada LOGISTICA. Esta empresa fue fundada el ao 1994 por la iniciativa de
dos buenos amigos, Felipe Mariscal y Rafael Lpez, si bien en sus comienzos esta se
ubicaba en la comuna de San Bernardo, hace 4 aos decidieron cambiar sus oficinas a la
conocida Ciudad Empresarial, ubicada en Huechuraba, Regin Metropolitana de
Santiago.
Logistica S.A se especializa en la externalizacin de operaciones logsticas, encargndose
del almacenamiento, transporte y administracin de mercaderas. Su servicio principal es el
transporte de entrada, la recepcin, el despacho y el transporte de salida. Cuenta tambin
con algunos servicios secundarios, como el control de calidad, el acondicionamiento, la
emisin de facturas, cobranza, re-empaque y el etiquetado.
Actualmente trabaja con 25 clientes, los cuales son todos muy diferentes en cuanto a
tamao y al tipo de producto que comercializan, logrando adaptar sus servicios a los
objetivos y necesidades particulares de cada uno.
La empresa promete a sus clientes un servicio de pedidos perfectos, asegurando la completa
satisfaccin del destinatario, sus tres principales objetivos que ofrece la empresa son:

Controlar el inventario para alcanzar una mnima confiabilidad del 99,5%

Cumplir la promesa de servicio de entrega (en tiempo y cantidad) asociada a sus
pedidos, de acuerdo al stock disponible, para alcanzar un OTIF (On time, In full)
por sobre un 98%.
Atender las actividades complementarias a las actividades fsicas.

Todo lo anterior lo logra con la formacin de una organizacin altamente profesional, de

forma que la toma de decisiones sean tomadas rpidamente, y su manera de actuar sea
flexible ante posibles cambios requeridos por sus clientes o que la misma economa
nacional los obligue a realizar.
Para lograr el buen funcionamiento y cumplir con lo que promete Logistica S.A, son ellos
mismos quienes lo atribuyen principalmente a como se conforma y trabaja la organizacin.
Los operarios de las bodegas estn a cargo un supervisor de cuentas o encargado de lnea,
quienes dependen de un Gerente de cuentas (Quien tiene a cargo alrededor de 3 o 4
cuentas), quien a su vez depende directamente del Gerente General, esto quiere decir que en
tan solo 3 niveles (sin contar a los operarios) se encuentran todas las decisiones claves para
el logro de los objetivos de servicio de sus clientes. Adems, la participacin de uno de los
directores de Logistica (Felipe Mariscal), activamente en la administracin de la cuenta les
permite asegurar una mejora continua de sus servicios, excediendo en el tiempo el alcance
del contrato.

Los clientes de Logistica son de industrias bastante distintas, adquiriendo experiencias en

la construccin, en la industria manufacturera, en imprentas, vestuario, electrnica y en
mquinas, repuestos y equipos. La lista de clientes actualmente se compone por 25
empresas, las que se presentan a continuacin:

Como se mencion anteriormente la compaa cuenta son sus oficinas en Ciudad

Empresarial y donde trabajan aproximadamente 20 personas, quienes trabajan en las
oficinas de la casa matriz, entre ellos se encuentran el Gerente General, el Gerente de
Administracin, el Gerente de Personas, el Gerente de Finanzas, el Gerente de Flota y 6 o
7 Gerentes a cargo de las cuentas de los clientes, adems de secretarias e informticos.
Las bodegas de la empresa se ubican en el sector de San Bernardo, lugar de 135.000 m2,
donde trabajan cerca de 700 empleados, entre encargados de bodega, bodegueros,
choferes, pionetas, etc. Tambin son dueos del 90% de los camiones que trabajan en
dicho lugar, cerca de 180. El resto son arrendados a particulares.

El organigrama de la empresa se presenta a continuacin:

Directorio:
Rafael Lpez: Presidente del Directorio; Ingeniero Civil Industrial.
Felipe Mariscal: Director; Ingeniero Comercial.
Octavio Gutirrez: Director; Abogado.
Remuneracin recibida por los Directores:
Durante el ejercicio del ao 2014, de acuerdo a la ltima junta de directores realizada, se
inform que las remuneraciones en este ao percibida por los directores ascendi a 220
millones de pesos aproximadamente.
Remuneracin ejecutivos:
Logstica S.A considera personal clave aquellos que en sus cargos ejecutan labores de
autoridad y responsabilidad para la organizacin, control y planificacin de las
actividades de la sociedad. Estos profesionales recibieron remuneraciones y otros
beneficios durante el ejercicio terminado al 31 de diciembre del 2014 por 480 millones de
pesos.
Funciones del directorio:
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Estas incluyen, entre otras, examinar los informes financieros, el balance general, aprobar
normas generales, examinar los sistemas de remuneraciones y planes de compensacin a
los gerentes y ejecutivos principales.
Gerente General y de Finanzas:
Dirigir el negocio de prestacin de servicios de logstica y las operaciones comerciales,
administrativas, financieras y operativas, evaluando nuevas alternativas de negocios,
cumpliendo con normas contractuales, legales y tributarias, manteniendo la relacin con
entidades pblicas para garantizar el cumplimiento de los resultados presupuestados, la
vigencia y crecimiento del negocio. Adems como Gerente de Finanzas, se tienen
funciones, como determinar polticas de estrategia y operacin del sistema financiero de la
empresa, anlisis de resultados operacionales y de gestin de la empresa, generar
indicadores que evalen al desarrollo de la empresa, dirigir las decisiones financieras de la
empresa, que aseguren el mejor rendimiento de los recursos de la empresa.
Gerente de Administracin:
Revisar diariamente las rdenes de Compra, Cotizar los materiales e insumos solicitados
en las rdenes de compra. Seleccin de proveedores que cumplan con los requerimientos
de la empresa. Evaluar y calificar a los proveedores que habitualmente son requeridos
mediante indicadores de gestin Realiza cotizaciones de acuerdo a las solicitudes de
compra entregadas por los Administradores de contrato
Contador General:
Es responsable de la planificacin, direccin, supervisin y control de las operaciones
contables de la empresa, velando por mantener actualizados sus estados financieros, y
cumplir con las obligaciones tributarias y las disposiciones legales emitidas por los
organismos de control.
Gerente de Personas:
Elaborar e implantar la poltica de personal, para conseguir que el equipo humano de la
organizacin sea el adecuado, motivado y comprometido con los objetivos establecidos,
profesionalizado y contribuir individualmente y como en equipo a los resultados
generales, adems de Disear las polticas a seguir en el reclutamiento, seleccin,
formacin, desarrollo, promocin y desvinculacin del personal.
Gerente de Desarrollo:
Este cargo est enfocado principalmente a la gestin de los sistemas de informacin entre
la compaa y los clientes de esta, innovando tanto software como de hardware, con el fin
de mejorar la comunicacin y gestin de los clientes.

Gerente de Flota:
Entre sus principales funciones se encuentra generar el control e informar acerca de
mantenciones de vehculos, evaluar los pedidos de repuestos y materiales en cada orden
de trabajo, los cuales generan requisiciones respectivas, establecer y determinar los planes
de mantenimiento de las unidades a su cargo
Gerente de Cuentas:
Este cargo est compuesto por 6 gerentes, los cuales estn a cargo de gestionar la relacin
con un determinado grupo de clientes, adems de buscar potenciales clientes para la
empresa.

Gobierno Corporativo
Tal como se mencion en la descripcin de la empresa, Logstica S.A. cuenta con un
directorio formado por:
Sociedad de inversiones Felipe Mariscal, la cual a su vez est controlada en un 90% de su
patrimonio por Felipe Mariscal, y en un 10% por Rafael Lpez. Esta sociedad es
controladora del 50% de Logstica S.A.
Sociedad de inversiones Rafael Lpez, la cual a su vez est controlada en un 90% de su
patrimonio por Rafael Lpez, y en un 10% por Felipe Mariscal. Esta sociedad es
controladora del 50% de Logstica S.A.
Un tercer director corresponde a una persona natural que cumple las labores de un asesor
legal.

Elementos subyacentes del Gobierno Corporativo

Personas
Los aspectos antropolgicos de una empresa son importantes, ya que estas estn
gobernadas por personas y para las personas.
Logstica cuenta con una dotacin aproximada de 720 trabajadores, de los cuales un 3%
realiza labores en su casa matriz ubicada en Huechuraba. Entre estos podemos encontrar
Gerentes, encargados de cuentas, secretarias e informticos. El resto de los trabajadores
realiza labores en las instalaciones de la empresa ubicadas en Pudahuel y en las
instalaciones y bodegas de sus clientes.
Desde el ao 2012 la compaa inicio un programa de Excelencia Operacional, con la que
busca incentivar un ambiente de alto compromiso con el servicio otorgado a sus clientes y
destinatarios, medido en parte por el indicador IRA (Inventory Record Accuracy), del cual
se busca obtener un nivel del 97%.

Accin Poltica
La toma de decisiones y responsabilidades que se reparten en los distintos estamentos de
poder de la compaa, fueron establecidos desde la primera sesin de directorio, en la que
se describe una a una las facultades y obligaciones de los Directores y los poderes
acordados por estos ltimos.
Dentro de las facultades establecidas, cabe destacar la responsabilidad de los Directores
en la asignacin y aprobacin de normas generales por las que se regirn las operaciones
de la sociedad, acciones que tengan relacin con la modificacin de la propiedad,
determinacin de reglamentos internos y eleccin de los Gerentes que sern los
responsables de la ejecucin de la administracin de la compaa
Dentro de los poderes de la empresa, se establece que el Gerente General queda investido
de algunas facultades de los Directores, principalmente en lo que concierne a la
administracin de la empresa, sin embargo no puede girar o endosar cheques por sumas
mayores a las doscientas Unidades de Fomento.
Adems, se establece que dos de los Directores actuando conjuntamente, podrn ejercer
todas las actividades que se describen en la Primera Sesin de Directorio.

Mezcla de regulaciones y autorregulaciones

GCI: Logstica S.A. se rige bajo lo previsto en el artculo 90 de la Ley N 18.046 de
Sociedades Annimas, en la que se establece el procedimiento que pueden tomar los
accionistas de las sociedades annimas cerradas no sujetas a fiscalizacin por parte de la
Superintendencia de Valores y Seguros.
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A travs de junta ordinaria de accionistas se designa anualmente a dos inspectores de

cuentas de titulares y dos suplentes o auditores externos independientes, cuya funcin ser
examinar la contabilidad, inventarios, balances y otros estados financieros.
GCC: La administracin se ha propuesto instaurar en los trabajadores el concepto de
Pedido Perfecto, en la que se entiende la labor de la empresa como un sinnmero de
detalles que deben ir coordinadas para que el cliente reciba lo acordado en el tiempo
estipulado. Esto se controla a travs de un informe de gestin diario o ICG que los
clientes pueden ir supervisando y llenando diariamente a travs de internet.
En Logstica los Supervisores y Encargados de lnea dependen de un Gerente de Cuenta,
quien a su vez depende directamente de un Director, por lo que en la empresa destacan y
valoran la participacin activa de todos los niveles jerrquicos en la mejora continua del
servicio prestado.
El reglamento interno contiene aspectos relativos a la seguridad personal, uso seguro de
instalaciones y cuidado de estas. Establece como obligacin al personal operativo el uso
de elementos de seguridad en las instalaciones y para algunas actividades especficas o la
obligatoriedad de avisar cualquier accidente por leve que sea.
Adems de establecer el horario laboral y salarios que dependen de cada cargo, se
establece un rango de tolerancia para llegar atrasado, que es de una hora al mes. Despus
de acumular 59 minutos de atraso, se descuenta la hora no trabajada y el tiempo que se
siga acumulando hasta acabar el mes.

Alineamiento
En toda organizacin es importante alinear los intereses de sus ejecutivos con los de la
sociedad e intentar evitar posibles conflictos que expongan a la compaa a riesgos que se
encuentren latentes como el problema de agencia.
Logstica es una Sociedad Annima Cerrada, en la que la propiedad se divide en dos
dueos institucionales: RGL Ltda. Y FMN Ltda., las que a su vez estn controladas por
Felipe Mariscal y Rafael Lpez, ambos Directores de Logstica S.A. Esta situacin evita
en gran medida que se produzca un problema de agencia en la compaa, ya que los
dueos son Directores de la compaa, de los que adems uno se desempea como
Presidente del directorio y el otro como Gerente General. Esta estructura permite a los
dueos estar ms cerca de las decisiones que toman los ejecutivos de la compaa y
mantener un mayor control ante el riesgo de un problema de agencia. Por lo que se puede
deducir que en Logstica existe un mayor alineamiento debido a la estructura jerrquica.
Sin embargo existe un problema debido a este tipo de organizacin, ya que si bien se
disminuye la probabilidad de un problema de agencia, aumenta la probabilidad de que
ocurra un conflicto de intereses por duplicidad de roles, en la que los dueos puedan
cometer actos que vayan contra el verdadero propsito de la empresa.

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Confianza
Logstica ofrece servicios de externalizacin de servicios logsticos, entre los que se
encuentra la recepcin, despacho y almacenaje de los ms variados productos, por lo que
la empresa est encargada muchas veces de actuar en representacin de sus clientes.
Debido a esto que la confianza es uno de los factores ms importantes para que la
compaa desarrolle sus operaciones de manera rentable. Y los ms de 20 aos de
experiencia, sumado a las prcticas y polticas de control relativas al concepto de Pedido
Perfecto, que ha querido implantar la direccin en la cultura organizacional, la empresa
ha logrado entregar soluciones a sus clientes e incrementar el valor para sus clientes de
este concepto tan importante.
tica
Uno de los pilares fundamentales de la cultura organizacional de Logstica es el
compromiso tico que deben tener sus trabajadores, que va de la mano con el concepto de
confianza del que se habla anteriormente, debido a la importancia de esta ltima para la
continuidad del negocio. Sin embargo, nos hemos dado cuenta que en la empresa no
existe la estipulacin formal de una Visin, Misin, Valores ni filosofa que sustenten un
Cdigo de tica de la compaa de manera formal.
Es importante por lo tanto, formular estos conceptos estratgicos y que los trabajadores
dispongan de esta informacin, para que los altos ejecutivos se encarguen de integrarla en
la cultura de la compaa. Los valores de la compaa deben ser el pilar fundamental en la
construccin de un cdigo de tica que vaya alineado con los objetivos de la empresa
estipulados en la Misin y Visin. Esto es un punto dbil que tiene Logstica en estos
momentos, que consideramos de suma importancia ocuparse de l.

Respecto al Modelo de direccin de Logistica

Las caractersticas de la compaa reflejan una alta orientacin al control interno de la
compaa, a travs de regulaciones externas e internas. Las externas validadas por la ley
N 18.046 de sociedades annimas y una mayor tendencia a regulaciones internas, debido
al alto involucramiento que existe de parte de los accionistas en la gestin, quienes
definen sus propios valores, procedimientos y procesos de la compaa, segn su propia
estrategia, metas y estndares de desean cumplir.
Todo lo anterior permite concluir que el modelo que mejor define a la empresa, es el
Modelo de Control o Modelo Europeo Continental, con una estructura de gobierno
organizacin de tipo monista, ya que tal cual como se menciona en este tem y en los
elemento subyacentes del gobierno corporativo, existe un alto nivel de alineamiento entre
directores y ejecutivos, ya que ambos cargos son ejercidos por los mismo.

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Conflictos dentro de la empresa

Dentro de las organizaciones, empresas privadas o gubernamentales o cualquier grupo que
se organice con el afn de alcanzar objetivos colectivos, es posible encontrarse con
situaciones en las que un beneficio o inters personal de un individuo, puede influir en sus
decisiones profesionales, relacionadas con el cumplimiento de sus obligaciones dentro de
la organizacin, siendo estos intereses personales contrarios a los intereses que busca la
propia empresa u organizacin.
La empresa en estudio no se encuentra exenta a esta realidad, de hecho, en el pasado ha
debido enfrentarse a situaciones en las que ejecutivos han faltado a la tica y a la
autorregulacin. Cuando estas circunstancias se presentan (y muchas veces se repiten),
conllevan a la empresa a sufrir prdida, perjuicio financiero, prdida de competitividad, y
por lo tanto terminan perjudicando al mercado y los propios clientes.
A continuacin se presentan algunos casos de conflictos de Logistica S.A:
Durante el ao 2013, la compaa vio duramente afectados sus resultados econmicos por
un conflicto que involucr a uno de sus ejecutivos, y que termin con la desvinculacin de
ste a la compaa. El incidente ocurrido fue del tipo de Conflicto de Inters por
duplicidad de roles, especficamente de un gerente de administracin siendo a la vez
proveedor de la empresa. Cuando la empresa estimaba la necesidad de realizar la
adquisicin o el arriendo de camiones para aumentar la capacidad del servicio de
transporte que sta ofrece.
Lo que nos comentaron respecto al hecho, fue que dicho gerente formaba parte de una
sociedad dedicada al rubro del transporte y arriendo de camiones, y realiz la concesin
del contrato a la sociedad a la que ste perteneca. Esta situacin dur poco ms de un ao
y fue descubierta por los miembros del directorio en agosto del ao 2014. Se comprob y
determin la falta, primero por la duplicidad de roles que no fue debidamente informada a
la planta ejecutiva y fue descubierta mediante una denuncia realizada por uno operarios de
la empresa. Y segundo, porque no fue una decisin que beneficiara econmicamente a la
empresa, sino que fue en detrimento de sta, afectando la optimizacin de costos y
provocando una prdida de competitividad ya que se determin que no fue la decisin
ms conveniente para la compaa.
Otro conflicto de inters que se ha presentado en la compaa, tiene relacin con uno de
los gerente de cuentas, el cual como se mencion anteriormente tiene cierta cantidad de
clientes a su haber. El conflicto radica en que este gerente de cuentas, don Luis Sepulveda
tiene participacin dentro de una de las empresas que es cliente de Logstica SA, la
compaa Hagraf. Si bien a la fecha los dueos no han observado conductas sospechosas
en esta relacin, como pudo haber sido acordar precios ms convenientes para la empresa
Hagraf, es un conflicto que sera mejor no tenerlo, para poder evitar las suspicacias dentro
de la compaa.
Una propuesta concreta para esta situacin puede ser transferir ese cliente a otro gerente
de cuentas (recordemos que son 6 gerentes de cuentas en total) de manera que no sea
perjudicial para la confianza de los dueos y directores. De esta manera se estara

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cumpliendo una de las soluciones ms evidentes de los problemas por duplicidad de roles,
como lo es la propuesta, Si puede evitar, evtelos1
Los propietarios actuales de Logstica S.A. son los seores Rafael Lpez y Felipe
Mariscal, los que mantienen el dominio de la empresa a travs de dos sociedades de
inversin que poseen el 50% de la propiedad cada una. De esta forma, ambos dueos
tambin forman parte del directorio y uno de ellos parte de la plana ejecutiva,
desempendose don Rafael Lpez como presidente del directorio y don Felipe Mariscal
como director y gerente general de la compaa.
A partir de esto, es posible identificar nuevamente el riesgo de volver a presentarse una
situacin de conflicto de inters, que podra ir en perjuicio de los intereses de la
compaa, pero esta vez, podra ser atribuida a los dueos de la empresa. Especficamente,
estaramos frente a dos problemas de conflicto por duplicidad de roles: de un Alto
ejecutivo y director de la empresa y de Alto ejecutivo y propietario de esta.
Por esto es recomendable que los miembros que dirigen la compaa se guen por ciertos
manuales conocidos que podran ayudar a la correcta administracin de la compaa,
como por el ejemplo los principios de Gobierno Corporativo que hace referencia la
OCDE, organizacin a la cual el pas pertenece.

1 Gobiernos Corporativos, problemas por duplicidad de roles, Orlando De La Vega Luna.

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Conclusin
Se presentan las siguientes conclusiones, ms bien como posibles soluciones de mejora de
la estructura y funcionamiento del gobierno corporativo de la organizacin Logstica S.A,
las cuales tienen como funcin no solo dejar en el papel estas soluciones, sino ms bien
llevarlas a la prctica para as mejorar el desempeo dente dentro de la organizacin.
Como se seala anteriormente, el directorio cuenta con los lineamientos estratgicos como
base para poder desarrollar su quehacer diario, y esta es apoyada por una persona
conocedora de la materia, sin embargo se falla en la evaluacin constante y peridica de la
gestin de la empresa respecto a su estrategia. Se recomienda instaurar mecanismos que
permitan poder controlar, monitorear y evaluar cmo se est llevando a cabo la estrategia,
ya que hasta ahora el ciclo no se est cumpliendo en su totalidad. Algunas opciones para
instaurar una evaluacin la constituyen el Control de Gestin o la evaluacin de
desempeo.
Otra sugerencia u oportunidad de mejora es la contratacin de una auditora externa, dado
que actualmente no se tiene ninguna empresa que preste este servicio. Esto sera
beneficioso porque le dara un carcter ms confiable a la compaa, lo que podra
traducirse en ms y mejores clientes.
Adems, en este ltimo tiempo han ocurrido una serie de hechos que han desgastado la
relacin personal entre los dos dueos de la compaa, por lo que esto podra traer algunos
problemas en los resultados de la empresa. Una solucin ante este problema es que se
elimine la duplicidad de roles de los dos socios, dado que el gerente general se ha tomado
atribuciones que no le correspondan, en desmedro del otro socio que no est tan presente
en la administracin de la empresa, por lo que poner a una persona externa en este cargo
podra palear dicho problema.
Por otro lado, en la organizacin se han presentado distintos problemas de duplicidad de
roles entre distintas entidades, para lo cual la empresa hasta el da de hoy no ha sido capaz
de generar un cdigo en el que se expresen los procedimientos a seguir en caso de que
estas ocurran. Cabe recalcar que este es un tema muy importante en nuestros das, debido
a que se han destapado muchos problemas tanto a nivel gubernamental como en el mbito
privado, y las consecuencias de estos hechos generalmente impactan negativamente la
imagen de la empresa, y Logstica S.A. no sera la excepcin Por qu impactan
negativamente? Estos conflictos de intereses transmiten desconfianza a los inversionistas
y otros Stakeholders involucrados, a su vez esta desconfianza o imagen negativa puede
repercutir en los resultados econmicos de la compaa, lo que se puede traspasar a
resultados financieros y econmicos en un determinado horizonte de tiempo.
Adems, es necesario destacar aspectos positivos del gobierno corporativo de Logstica
S.A., como lo es el que el gobierno cuenta con una asesora dentro del mismo directorio,
lo que los lleva a tomar decisiones mucho ms acertadas en comparacin si solo
estuviesen los dueos. Otro aspecto a destacar es que el gobierno corporativo toma
algunas medidas para desincentivar las malas prcticas de los ejecutivos de alto rango, de
manera de que estas no perjudiquen la imagen de la empresa. Por ltimo se recalca la
importancia de instaurar formalmente cdigos valricos basados en los Principios de
Gobiernos Corporativos que propone la OCDE, para que todos los profesionales y altos
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ejecutivos de la compaa tomen consciencia de la importancia social que tiene cada rol
dentro de la empresa. Las decisiones del gobierno o la plana ejecutiva de una empresa, no
solo tiene incidencia en los resultados econmicos de la compaa y ltimamente en Chile
hemos podido observar muchsimos casos en los que los malos actos actan como punto
de partida para la cada consecutiva de piezas de domin que son colocadas en lnea, en la
que todo parte por aumentar el beneficio de unos pocos, trayendo repercusiones negativas
en los resultados econmicos y terminando en severas crisis sociales. Por esta razn, es
imprescindible tener en cuenta que la compaa y todo lo que la compone, estn para
cumplir principalmente con dos objetivos: aumentar el SVA y el EVA. Que en pocas
palabras significa trabajar por los intereses de los Stakeholdes y Shareholders. Aumentar
nicamente el beneficio de los dueos o el beneficio propio, sin pensar en las
repercusiones que podran tener nuestros actos en el mercado y el entorno, es cosa del
pasado, en la actualidad debemos fomentar el desarrollo colectivo de una sociedad mejor,
en la que profesionalizar la gestin de los gobiernos debe ser el primer paso para
garantizar un crecimiento eficiente y sustentable del mercado y los pases.

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