Manual de instalacin y manejo

HYDROPOWER Plus
Calentadores a gas

WTD 11 KG 23/31
WTD 14 KG 23/31
WTD 18 KG 23/31

6 720 680 207 (2012/08) ES

Leer las instrucciones tcnicos antes de instalar el aparato!

Leer las instrucciones para el usuario antes de poner en funcionamiento el aparato!
Tener en cuenta los consejos e indicaciones del manual de instalacin y manejo!
El calentador solo puede ser instalado en un local que cumpla los requisitos de ventilacin adecuados!
La instalacin solo puede llevarse a cabo por un instalador
autorizado!

ndice

ndice
1

Explicacin de la simbologa y instrucciones de

seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.1
Explicacin de la simbologa . . . . . . . . . . . . . 3
1.2
Indicaciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . 3

Indicaciones sobre el aparato . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

2.1
Utilizacin reglamentaria . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.2
Declaracin de conformidad CE . . . . . . . . . . 4
2.3
Cdigo tcnico de identificacin . . . . . . . . . 4
2.4
Material suministrado . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.5
Placa de caractersticas . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.6
Descripcin del aparato . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2.7
Accesorios especiales (no incluidos en el
embalaje) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
2.8
Dimensiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.9
Construccin del aparato . . . . . . . . . . . . . . . 6
2.10
Esquema tcnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2.11
Descripcin del funcionamento . . . . . . . . . . 8
2.12
Datos tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Instrucciones de manejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.1
Display de LCD - descripcin . . . . . . . . . . .
3.2
Conexin y desconexin del aparato . . . . .
3.3
Regulacin de la temperatura del agua . . .
3.4
Ajuste del caudal de agua . . . . . . . . . . . . . .
3.5
Agua caliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.6
Memorizar temperatura . . . . . . . . . . . . . . .
3.7
Ajuste del reloj . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.8
Diagnstico de averas . . . . . . . . . . . . . . . .
3.9
Vaciado del aparato . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.10
Sustituir la pila . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.11
Limpieza del frontal del aparato . . . . . . . . .

Normativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Instalacin (slo para tcnicos acreditados) . . . .

5.1
Indicaciones importantes . . . . . . . . . . . . . .
5.2
Seleccin del lugar de emplazamiento . . . .
5.3
Fijacin del aparato . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.4
Conexin del agua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5
Conexin del gas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.6
Puesta en marcha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

10
10
11
11
12
12
12
12
13
13
13
13

Ajustes (slo para tcnicos acreditados) . . . . . . .

6.1
Ajuste de fbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.2
Modo de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.3
Regulacin de la presin . . . . . . . . . . . . . . .
6.4
Cambio del tipo de gas . . . . . . . . . . . . . . . .

17
17
17
18
19

Mantenimiento (slo para tcnicos acreditados) . 19

7.1
Modo de servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
7.2
Trabajos de mantenimiento peridicos . . . 19
7.3
Dispositivo de control de los gases
quemados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

Proteccin del ambiente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

10

Garanta del producto y mantenimiento . . . . . . . . 24

11

Certificado de homologacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

13
14
14
15
16
16
16

6 720 680 207 (2012/08)

Explicacin de la simbologa y instrucciones de seguridad

Explicacin de la simbologa y instrucciones de seguridad

1.1 Explicacin de la simbologa

Advertencias
Las advertencias que aparecen en el texto estn marcadas con un tringulo sobre fondo
gris.
Las palabras de sealizacin al inicio de una advertencia indican el tipo y la gravedad de las consecuencias que conlleva la
no observancia de las medidas de seguridad indicadas para
evitar riesgos.
AVISO advierte sobre la posibilidad de que se produzcan
daos materiales.
ATENCIN indica que pueden producirse daos personales
de leves a moderados.
ADVERTENCIA indica que pueden producirse daos personales graves.
PELIGRO indica que pueden producirse daos mortales.
Informacin importante
La informacin importante que no conlleve riesgos personales o materiales se indicar con el
smbolo que se muestra a continuacin. Estarn
delimitadas con lneas por encima y por debajo
del texto.
Otros smbolos
Smbolo

Significado

Procedimiento

Referencia cruzada para consultar otros puntos del documento u otros documentos.

Enumeracin/Punto de la lista

Enumeracin/Punto de la lista
(2 nivel)

Tab. 1

6 720 680 207 (2012/08)

1.2 Indicaciones de seguridad

Ante olor a gas:
B Cierre la llave del gas.
B Abra las ventanas.
B No accionar interruptores elctricos.
B Si se producen llamas, apguelas.
B Llame desde otro lugar a la compaa del gas y a un tcnico
autorizado.
En caso de olor a a gases quemados:
B Desconecte el aparato.
B Abra las puertas y las ventanas.
B Avise a un instalador.
Montaje, modificaciones
B El montaje del aparato y las modificaciones de la instalacin
slo pueden ser efectuados por un instalador autorizado.
B Los tubos de conduccin de gases quemados no deben ser
modificados.
B No cierre ni estreche aberturas de circulacin del aire.
Mantenimiento
B El mantenimiento del aparato slo debe ser realizado por un
instalador autorizado.
B El usuario del aparato debe providenciar, en intervalos regulares, intervenciones tcnicas de control y de mantenimiento en el aparato.
B El mantenimiento del aparato debe efectuarse anualmente.
B Slo se deben utilizar piezas de repuesto originales.
Materiales explosivos y fcilmente inflamables
B No se deben guardar ni utilizar materiales inflamables
(papel, disolventes, tinta, etc.) en las proximidades del aparato.
Aire de combustin y aire ambiente
B Para evitar la corrosin, el aire de combustin y el aire
ambiente no deben contener materias agresivas (p. ej.,
hidrocarburos halogenados que contengan compuestos de
cloro y flor).
Indicaciones al cliente
B Explique al cliente cmo funciona y se utiliza el aparato.
B Advierta al cliente de que no debe efectuar ninguna modificacin ni reparacin por cuenta propia.
Daos provocados por errores de utilizacin
Errores de utilizacin pueden provocar daos a personas y/o a
cosas.
B Asegurar que los nios no utilizan como un juguete y/o el
aparato sin vigilancia.
B Asegurar que los usuarios saben utilizar el aparato en conformidad.

Indicaciones sobre el aparato

Indicaciones sobre el aparato

Los aparatos WTD son aparatos para produccin de agua

caliente baseados en el principio de paso continuo.

2.1 Utilizacin reglamentaria

El aparato solo debe ser utilizado para la producin instantnea
de agua caliente sanitaria.
Toda a aplicacin diferente se considerar antirreglamentaria.
No nos responsabilizamos por ello de los daos que de ello se
derivan.

2.2 Declaracin de conformidad CE

Este aparato est conforme con los requisitos establecidos en
las directrices europeas 2009/142/EC, 2006/95/EC, y se
corresponde con la muestra de homologacin descrita en el
correspondiente certificado de prueba CE.
El aparato se ha comprobado segn EN26.

Modelo

WTD 11/14/18 KG..

Categoria

II2H3+

Tipo

B11 y B11BS

Tab. 2

2.3 Cdigo tcnico de identificacin

WTD11

23

WTD11

31

WTD14

23

WTD14

31

WTD18

23

WTD18

31

Tab. 3
[W]
[T]
[D]
[11]
[K]
[G]
[23]
[31]

Calentador de agua a gas

Termosttico
Display de LCD
Capacidad (l/min)
Conexin de la chimenea
Encendido electrnico por hidrogenerador
Aparato regulado para gas natural H
Aparato regulado para gas lquido GPL

Indicacin del cdigo y grupo de gas para el gas de prueba,

segn EN437:

N indicador

ndice de Wobbe
(Ws) (15 C)

Grupo de gas

23

12,7-15,2 kWh/m3

Gas natural grupo 2H

31

20,2-21,3 kWh/m3

Gas licuado grupo 3P

Tab. 4
2.4 Material suministrado
Calentador a gas
Piezas de fijacin
Documentacin del aparato
Tubo flexibile
Pila 1,5 V
2.5 Placa de caractersticas
La placa de caractersticas se encuentra en el interior del aparato, en el lado izquierdo.
En sta figuran los datos sobre la potencia del aparato, n de
pedido, datos de homologacin y cdigo de fecha de fabricacin
(FD).
2.6 Descripcin del aparato
Aparato para montaje vertical en la pared.
Aparato con encendido electrnico comandado por la abertura de un grifo de agua caliente.
Sensores de temperatura para controlar la temperatura del
agua a la entrada y a la salida del aparato.
Hidrogenerador con sensor del caudal de agua.
Indicador para la temperatura, el funcionamiento del quemador y las averas.
La ausencia total de llama en los momentos de no demanda de
agua caliente, permite ahorrar en relacin a los aparatos convencionales.
Quemador para gas natural/GLP.
Cuerpo de caldeo sin bao de plomo.
Cuerpo de agua fabricado en poliamida reforzada con fibra de
vidrio 100% reciclable.
Modulacin del caudal de gas proporcional al de agua para
mantener una elevacin de temperatura constante.
Dispositivos de seguridad:
sonda de ionizacin, que no permite el paso de gas para el
quemador sin que exista llama para la ignicin
sensor de temperatura de seguridad
Dispositivo de control de gases quemados que controla al
evacuacin de los mismos1)
Limitador de temperatura que evita el sobreca-lientamento de la cmara de combustin.

1) Slo en los modelos WTD.. KG .. S2895

4

6 720 680 207 (2012/08)

Indicaciones sobre el aparato

Accesorios de evacuacin (vase el manual correspondiente)

2.7 Accesorios especiales (no incluidos en el embalaje)

Kit de transformacin de gas natural a butano/pro-pano y
viceversa.

2.8 Dimensiones
A

6720680196-09.1Av

26

50
C

Fig. 1
Conexiones
Agua

Gas

WTD11G

310

580

220

63,5

463

60

25

125

112,5

3/4

1/2

1/2

WTD14G

350

655

220

63,5

510

95

30

125

132,5

3/4

1/2

1/2

WTD18G

425

655

220

63,5

540

65

30

125

132,5

3/4

1/2

1/2

Tab. 5

Fra Nat. Caliente

Nat.

GLP

Dimensiones

6 720 680 207 (2012/08)

Indicaciones sobre el aparato

2.9 Construccin del aparato

12
2

13

14

4
15
5

16

17
18

7
8
9
10

19
24

20
21

23

11

6720680196-10.1Av

22

Fig. 2
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
[10]
[11]
[12]
[13]

Collarn
Chimenea
Cmara de combustin
Electrodo de encendido
Quemador
Vlvula de gas
Unidad de mando
Display de LCD
Interruptor On/Off
Tecla de programacin
LED - control del estado del quemador
Dispositivo de control de los gases quemados1)
Limitador de temperatura

[14]
[15]
[16]
[17]
[18]
[19]
[20]
[21]
[22]
[23]
[24]

Sensor de temperatura de salida

Electrodo de ionizacin
Hidrogenerador
Sensor del caudal de agua
Sensor de temperatura de entrada del agua fra
Tubo de agua fra
Tubo de entrada del gas
Selector de caudal
Tubo de agua caliente
Tecla selectora reduccin de temperatura
Tecla selectora aumento de temperatura

1) Slo en los modelos WTD.. KG .. S2895

6 720 680 207 (2012/08)

Indicaciones sobre el aparato

2.10 Esquema tcnico

28

27

26

25

24
6

23
22

21

20

19
18
17

10
16
11

15

12

Fig. 3
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
[10]
[11]
[12]

Esquema tcnico
Dispositivo de control de los gases quemados1)
Limitador de temperatura
Electrodo de encendido
Quemador
Sensor de temperatura
Electrovlvula servo
Vlvula de gas
Vlvula de gas
Unidad de mando
Pila
Tornillo de ajuste del caudal de gas MX
Tubo de agua caliente

1) Slo en los modelos WTD.. KG .. S2895

6 720 680 207 (2012/08)

13

[13]
[14]
[15]
[16]
[17]
[18]
[19]
[20]
[21]
[22]
[23]
[24]
[25]
[26]
[27]
[28]

14

6720680196-24.1Av

Tubo de entrada del gas

Tubo de agua fra
Toma de presin en la entrada de gas
Selector de caudal
Filtro de agua
Limitador de caudal
Sensor de temperatura
Tornillo de ajuste del caudal de gas MN
Sensor de caudal de agua
Motor paso a paso
Hidrogenerador
Toma de presin en el quemador
Inyector
Electrodo de ionizacin
Cmara de combustin
Chimenea
7

Indicaciones sobre el aparato

2.11 Descripcin del funcionamento

Agua caliente
B Abrir las llaves de paso del gas y del agua y compruebe la
estanqueidad de todas las conexiones.
B Coloque el interruptor principal (Fig. 2 , pos. 9) en posicin
de funcionamiento.
De este modo, el aparato est listo para funcionar.
Siempre que se abre un grifo de agua caliente, el sensor de caudal de agua (Fig. 2, pos. 17) enva una seal a la unidad de
mando. Esta seal provoca lo siguiente:
Simultneamente, empieza la produccin de chispas y la
llave del gas (Fig. 2 , pos. 6) se abre.
El quemador se enciende.
El electrodo de ionizacin (Fig. 2 , pos. 15) supervisa el
estado de la llama
La temperatura del agua es controlada automticamente
por los sensores de acuerdo con la temperatura seleccionada.
Corte de seguridad cuando se supera el tiempo de seguridad
Si no es posible obtener la llama dentro del intervalo de seguridad estipulado (3 seg), se efecta un corte de seguridad.
La existencia de aire en el tubo de alimentacin del gas (primera puesta en funcionamiento del aparato, o despus de largos periodos de inactividad) puede provocar que el encendido
no sea inmediato.
En este caso, y si el intento de encendido se prolonga demasiado, los dispositivos de seguridad bloquean el funcionamiento.
Corte de seguridad debido a una temperatura de calentamiento de agua excesiva
La unidad de mando detecta la temperatura de calentamiento a
travs de la resistencia del NTC colocada en el tubo de salida de
agua caliente y del limitador de temperatura colocado en la
cmara de combustin. En el caso de detectar temperatura
excesiva, efecta un corte de seguridad.
Cmo volver a poner en funcionamiento despus de un
corte de seguridad
Para volver a poner en servicio el aparato despus de efectuar
un corte de seguridad:
B Cerrar y volver a abrir un grifo de agua caliente.

6 720 680 207 (2012/08)

Indicaciones sobre el aparato

2.12 Datos tcnicos

Datos tcnicos

Smbolo Unidades

WTD11

WTD14

WTD18
30,5

Potencia
Potencia til

Pn

kW

19,2

23,6

Pmin

kW

5,0

6,0

7,0

kW

5,0-19,2

6,0-23,6

7,0-30,5

Qn

kW

21,8

27,0

34,5

Qmin

kW

6,5

7,9

9,4

Eficiencia a 100% de la carga nominal

88,1

87,4

88,4

Eficiencia a 30% de la carga nominal

81,0

79,0

78,0

Potencia til mnima

Margen de regulacin
Consumo calorfico nominal
Consumo calorfico nominal mnimo

Datos referentes al gas1)

Presin de alimentacin
Gas natural
G.L.P. (Butano/Propano)

G20

mbar

20

20

20

G30/G31

mbar

28-30/37

28-30/37

28-30/37

G20

m3/h

2,3

2,9

3,7

G30/G31

kg/h

1,7

2,2

2,75

14

18

Consumo
Gas natural H
G.L.P. (Butano/Propano)
Nmero de inyectores

12

Conexin del gas

GN

1/2

GLP

1/2

Datos referentes al agua

Presin mxima admisible2)

pw

bar

12

12

12

pwmin

bar

0,25

0,25

0,25

Caudal de puesta en funcionamiento3)

l/min

2,5

2,5

2,5

Caudal correspondiente a un aumento de temperatura (t)

de 25 C

l/min

11

14

18

Presin mnima de funcionamiento

Conexin del agua (Fra/Caliente)

3/4 / 1/2

Productos de combustin4)
Caudal

g/s

13

17

22

Temperatura de los gases de combustin

Utilizando las menores dimensiones de conducto (0,5 m)

201

210

216

Dimetro del conducto de evacuacin

mm

110

130

130

Generalidades
Peso (sin embalaje)
Altura
Anchura
Profundidad

kg
mm
mm
mm

10,4
580
310
220

11,9
655
350
220

13,8
655
425
220

Tab. 6
1) Hi 15 C - 1013 mbar - seco: Gas natural 34.2 MJ/m3 (9.5 kWh/m3)
GLP: Butano 45.65 MJ/kg (12.7 kWh/kg) - Propano 46.34 MJ/kg (12.9 kWh/kg)
2) Considerando el efecto de la dilatacin del agua, no debe sobrepasarse este valor
3) Valor de referencia para condiciones nominales (t 40 C)
En casos especiales (ej.: en modo solar) el valor de caudal mnimo de funcionamiento puede ser superior
4) Para potencia calorfica nominal
6 720 680 207 (2012/08)

Instrucciones de manejo

Instrucciones de manejo

4
5
6

+
P

6720680196-01.1Av

Fig. 4
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]
[6]

Interruptor On/Off
Tecla de programacin
Display de LCD
Tecla selectora aumento de temperatura
Tecla selectora reduccin de temperatura
LED - control del estado del quemador

3.1 Display de LCD - descripcin

ATENCIN: No utilizar ningn detergente corrosivo sobre el display LCD.

6720680196-14.1Av

Fig. 7

Indicacin de error

Fig. 8

Indicacin de deteccin de llama

Fig. 9

Hidrogenerador en funcionamiento

6720680196-15.1Av

6720680196-12.1Av

Fig. 5

Barra indicadora de potencia

6720680196-16.1Av

6720680196-13.1Av

Fig. 6
10

Indicador de la temperatura
6 720 680 207 (2012/08)

Instrucciones de manejo
Conexin
B Pulsar el interruptor principal On/Off.
Tecla
en posicin menos alta.

+
6720680196-17.1Av

Fig. 10

Caudal del agua (aumento/reduccin)

6720680196-02.1Av

Fig. 13
Desconexin
B Pulsar el interruptor principal On/Off.
Tecla
en posicin ms alta.
6720680196-18.1Av

Fig. 11

Modo solar

3.3 Regulacin de la temperatura del agua

Para regular la temperatura de salida del agua:
B Pulsar las teclas + y
hasta obtener el valor deseado.

+
6720680196-19.1Av

Fig. 12

Reloj

3.2 Conexin y desconexin del aparato

ATENCIN:
B La primera puesta en funcionamiento del
calentador debe ser realizada por un tcnico acreditado, que proporcionar al cliente
toda la informacin necesaria para el buen
funcionamiento del mismo.

6720680196-03.1Av

Fig. 14
El valor de temperatura indicado en el display de
LCD corresponde a la temperatura medida a la
salida del aparato.
Modo solar
el aparato no enciende si:
la temperatura de entrada de agua es igual o superior la
temperatura de salida elegida - 5 C
la temperatura de salida elegida es inferior a 55 C y la temperatura de salida es superior a 65 C

6 720 680 207 (2012/08)

11

Instrucciones de manejo
la temperatura de salida elegida es superior a 55 C y la temperatura de salida es superior a la temperatura de salida elegida +10 C.

El valor indicado en el visor parpadea hasta que

el agua alcanza la temperatura deseada.

En estas condiciones el indicador del modo solar se queda

encendido en el display digital. Fig. 11, pg. 11.

3.4 Ajuste del caudal de agua

El aparato controla la temperatura de salida ( 3 C) en funcin del valor selecionado. Siempre que el smbolo del grifo
surge en el display ( Fig. 10, pagina 11), el caudal del agua
necesita de ser ajustado (Fig. 15, pos. 1).
aumentar el caudal de agua para alcanzar la temperatura selecionada (girar el selector de caudal del agua para la
izquierda).
B
disminuir el caudal del agua para alcanzar la temperatura selecionada (girar el selector de caudal del agua para la
derecha).
B

6720680196-20.1Av

Fig. 16

3.6 Memorizar temperatura

B Pulsar las teclas
memorizar.

para selecionar la temperatura a

+
P

+
Fig. 15

67

20

68

01

96

-07

v
.1A

6720680196-04.1Av

Selector del caudal del agua

[1] Selector del caudal del agua

3.5 Agua caliente

ATENCIN:
B En la zona frontal del quemador pueden alcanzarse temperaturas elevadas, y ocasionar el riesgo de quemaduras en caso de
contacto.
B Siempre que se abre un grifo de agua caliente y el quemador
principal se enciende, el display muestra el smbolo
y el
LED enciende.

12

Fig. 17
B Pulsar y mantener pulsada la tecla P durante 3 segundos
hasta memorizar la temperatura.
Cuando el display parar de parpadear, el valor se encuentra
memorizado en la tecla P .
Uso de la funcin "memorizar temperatura"
B Pulsar la tecla P durante por lo menos 1 segundo.
El display seala la temperatura previamente memorizada,
pasando sta a ser la temperatura de salida del agua
caliente.

3.7 Ajuste del reloj

Cuando se ajuste el reloj, el display muestra el
smbolo
.

6 720 680 207 (2012/08)

Normativa
B Pulsar y mantener pulsados, simultneamente, las teclas
+ y
hasta que los primeros dos dgitos comiencen a
parpadear.
B Ajustar las horas pulsando las teclas + y
.
B Pulsar P para ajustar los dgitos de los minutos.
B Ajustar los minutos pulsando las teclas + y
.
B Pulsar P .
El reloj se encuentra ajustado.

estando en stanby, el reloj no queda visible en el display (

Fig. 23, pg. 17).
en el display de LCD aparece la indicacin
.
La pila slo es necesaria para el funcionamiento
del reloj y para proceder a los ajustes cuando el
aparato se encuentra en modo standby.
Sin la pila continua siendo posible proceder a los
ajustes en el aparato siempre que el aparato se
encuentra en funcionamiento (grifo de agua caliente abierto).

3.8 Diagnstico de averas

Este aparato dispone de un sistema de diagnstico de averas.
La indicacin de deteccin de estas anomalas se efecta a travs de un codigo en el display ( tabla 11, pg. 21) y un smbolo de error (Fig. 7 )del mismo display. El aparato slo vuelve
a funcionar despus de haber sido eliminada la causa de la avera y si haber reiniciado el aparato.
Para identificar la avera consulte el captulo 8.

Precauciones para el uso de las pilas

B Entregar las pilas usadas en los puntos de recogida selectiva
para su reciclaje.
B No reutilizar pilas usadas.
B Slo utilizar pilas del tipo indicado (AA - LR6).

3.9 Vaciado del aparato

3.11 Limpieza del frontal del aparato

Si existe riesgo de congelacin, debe proceder de la forma

siguiente:

B Limpiar el frontal del aparato slamente con um pao y un

poco de detergente.

B Cerrar la vlvula del agua del aparato.

B Abrir un grifo de agua caliente.
B Aflojar el tornillo de vaciado situado en el tubo de entrada de
agua.
B Retirar el selector del caudal de agua y el filtro de agua.
B Dejar que se vace toda el agua contenida dentro del aparato.

No utilizar detergentes corrosivos y/o abrasivos.

Normativa

Debe ser cumplida la normativa EN26, as como las normativas

locales relativas a la instalacin del aparato y a la evacuacin de
los gases de combustin.

5
67

20

68

01

1.
2.
Fig. 18

96

.1
-08

Av

Instalacin (slo para tcnicos acreditados)

PELIGRO: Explosin
B Cerrar siempre la vlvula de gas antes de
hacer cualquier trabajo en componentes
que conducen gas.

Vaciado

3.10 Sustituir la pila

La pila necesita ser sustituida si:
6 720 680 207 (2012/08)

13

Instalacin (slo para tcnicos acreditados)

La instalacin, la conexin elctrica, la instalacin del gas, la conexin de los conductos de expulsin/admisin, y la primera puesta en
funcionamiento son operaciones que deben
efectuar exclusivamente los instaladores autorizados.
El aparato slo puede ser vendido en los pases
indicados en la chapa de caractersticas.

ATENCIN:
B No instalar el aparato en locales donde la
temperatura de entrada de agua sea mas
alta de 60 C.
B Una vlvula de 3 vias termosttica (ajustada para valores inferiores a 60 C) tiene
que ser montada en la entrada del aparato
si la temperatura puede exceder estos valores.
B La instalacin debe de tener un vaso de expansin.

Instalacin solar

4
1
2

Fig. 19
[1]
[2]
[3]
[4]
[5]

6720608999-11.6V

Instalacin solar

5.1 Indicaciones importantes

B Antes de realizar la instalacin, pngase en contacto con la
compaa del gas y consulte la norma sobre aparatos a gas y
ventilacin de locales.
B Montar una vlvula de corte de gas lo ms cerca posible al
aparato.
B Despus de conectar la red del gas se debe realizar una limpieza cuidadosa y una prueba de estanqueidad. Para evitar
daos por exceso de presin en el sistema de gas, sta debe
efectuarse con la llave del gas del aparato cerrada.
B Comprobar que el aparato que se vaya a instalar sea compatible con el tipo de gas suministrado.
B Comprobar que el caudal y la presin suministrados por el
reductor instalado sean los indicados para el consumo del
aparato (vanse los datos tcnicos en la tabla 6).

5.2 Seleccin del lugar de emplazamiento

PELIGRO:
Aparatos de tipo B11 valen solo para instalacin exterior, en local separado del interior de
la casa/piso.
Disposiciones sobre el lugar de emplazamiento
Observe las especificaciones propias de cada pas.
Instalar el aparato en un local con aire renovado y protegido
de las temperaturas negativas y con tubo de evacuacin
para los gases quemados.
El calentador no se debe instalar sobre una fuente de calor.
Para evitar la corrosin, en la proximidad de la rejilla de
admisin de aire para la combustin no deben almacenarse
productos como disolventes, tintas, gases combustibles,
pegamentos o detergentes domsticos que contengan
hidrocarburos halogenados, ni cualquier otro producto susceptible de provocar corrosin.
Observe las medidas mnimas de instalacin indicadas en la
Fig. 20.
En caso de haber riesgo de heladas:
B Desconectar el aparato.
B Vaciar el aparato ( seccin 3.9).

Agua fra red

Agua caliente
Vlvula termosttica
Vaso de expansin
Unidad de seguridad
Para temperaturas de entrada en el aparato superiores a 45 C se recomienda la utilizacin de
un sistema descalcificante.

14

6 720 680 207 (2012/08)

Instalacin (slo para tcnicos acreditados)

ATENCIN:
Asegurar que la chimenea del calentador est
instalada en el interior de su anillo.

30

h
3

L (m)
0-1
1-2
2-3
3-4

h (cm)
3
6
9
24

100
140

40

180

En caso de no cumplir las condiciones anteriores no se asegurar el buen funcionamento del calentador con los conductos
de entrada de aire y salida de gases.

6720607539-02.6Av

Fig. 20

Temperatura superficial
La temperatura superficial mx. del aparato es inferior a 85 C.
No se requieren unas medidas especiales de proteccin ni para
materiales de construccin combustibles, ni para muebles
empotrables. Sin embargo, deben considerarse las disposiciones que pudieran diferir a este respecto en las diferentes comunidades.
Admisin de aire
El local destinado a la instalacin del aparato debe de estar provisto de un rea de alimentacin de aire de acuerdo con la
tabla.

Distancias mnimas

Gases quemados

B Verificar y garantizar que el conducto de gases quemados se encuentra estanco despus de la instalacin.
Todos los calentadores deben ser obligatoriamente conectados de forma hermtica a un conducto de evacuacin de
gases de la combustin.
Evitar cambios de direccin.
El conducto de evacuacin debe:
ser vertical (reducir al mnimo los tramos horizontales)
estar aislada trmicamente
Poner la salida por encima del punto mas alto del tejado,
si no es posible deber haber una distancia minima de 40
cm de entre el terminal de la chimenea y el punto mas alto
del tejado.
El conducto de tiro de humos debe de estar en el interior del
anillo de la chimenea del calentador. El dimetro del conducto est indicado en la tabla 5, pagina 5.
En la extremidad del tubo de evacuacin debe ser montado
una proteccin viento/ lluvia.

6 720 680 207 (2012/08)

Area til mnima

60 cm2

WTD14G

90 cm2

WTD18G

120 cm2

Tab. 7

Area til de admisin de aire

Los requisitos mnimos estan listados encima, deben sin

embargo ser respetados los requisitos especficos de cada
pais.

5.3 Fijacin del aparato

Para retirar la carcasa
B Aflojar los tornillos de sujecin de la carcasa.

6720680196-21.2V

PELIGRO: Peligro causado por la fuga de gases quemados.

Fugas en el conducto de gases quemados puede originar la fuga de gases de la combustin
para el recinto de instalacin del aparato, provocando daos personales o muerte.

Aparato
WTD11G

Fig. 21

Retirar la carcasa

B Con un movimiento simultneo hacia adelante y arriba desenganchar las dos aletas de los lados del respaldo.
15

Instalacin (slo para tcnicos acreditados)

ATENCIN:
B Nunca apoyar el calentador en las conexiones de agua y de gas.
B Colocar los tacos y las alcayatas en la pared y fijar el aparato
en la pared, garantizando que queda en la vertical.

5.4 Conexin del agua

Para evitar problemas provocados por las variaciones de presin sbitas en la alimentacin,
aconsejamos montar una vlvula antirretorno
delante del aparato.
Es recomendable purgar previamente la instalacin, pues la
existencia de impurezas pueden provocar una reduccin del
caudal de agua y en ltimo caso, la obstruccin total.
B Identificar el tubo de agua fra y el tubo de agua caliente,
para evitar cualquier conexin equivocada.

67

20

68

01

96

-22

v
.1A

A
B
Fig. 22

Conexin del agua

[A] Agua fra

[B] Agua caliente

La conexin del gas al calentador debe cumplir obligatoriamente las normativas vigentes en el pas donde el calentador es
instalado.
B Verificar que el aparato a instalar corresponde al tipo de gas
disponible.
B Verificar si el caudal del regulador de gas de la instalacin es
superior al consumo del aparato.
Instalacin en tubo flexible (G.L.P.)
B Debe proceder a la sustitucin del tubo de cuatro en cuatro
aos o siempre que observe que el mismo est reseco y quebradizo.
La instalacin cuando efectuada en tubo flexible homologado
(no metlico), nicamente para los aparatos destinados a ser
conectados a una bombona de Butano, debe obedecer a lo
siguiente:
Tener un largo mnimo posible, como mximo de 1,5m;
El tubo debe estar de acuerdo con las normativas aplicables;
Ser controlable en todo su trayecto;
No aproximarse de zonas donde se liberta calor;
Evitar pliegues u otros estrangulamientos;
La conexin en las extremidades debe efectuarse con accesorios adecuados y abrazaderas.
B Compruebe si el tubo de alimentacin est limpio.
B Instalar la vlvula de gas y todos los restantes componentes
de conformidad con las normativas del pas donde el calentador es instalado.
Instalacin con conexion a una red de suministro de gas
B En el caso de una instalacin con conexin a una red de
suministro de gas es obligatorio utilizar tubos metlicos, de
conformidad con las normativas aplicables.

5.6 Puesta en marcha

B Abrir la llave de cierre del gas y la vlvula de cierre del agua,
comprobar la estanquidad del aparato y las conexiones de
gas y agua.

5.5 Conexin del gas

PELIGRO: El no cumplimiento de las normativas legales aplicables puede provocar un incendio o una explosin, causando daos
materiales, fsicos, o incluso la muerte.
Usar solamente los accesorios originales.

16

6 720 680 207 (2012/08)

Ajustes (slo para tcnicos acreditados)

B Introducir la pila de 1.5 V (Fig. 23) - suministrada con el aparato.

Gas lquido
Los aparatos para propano/butano (G31/G30) se suministran
sellados despus de regularse en fbrica para los valores que
figuran en la chapa de caractersticas.
Los aparatos no se deben poner en funcionamiento si la presin de conexin es:
- Propano: inferior a 25 mbar o superior a 45
mbar
- Butano: inferior a 20 mbar o superior a 35
mbar

PELIGRO: Las operaciones descritas a continuacin slo deben ser efectuadas por un tcnico acreditado.
6720680196-06.1Av

Fig. 23

Compartimiento de la pila

B Verificar el buen funcionamiento del dispositivo de gases

quemados1), proceder conforme lo explicado en el punto
7.3 Dispositivo de control de evacuacin de productos de
combustin.

Se puede ajustar la potencia segn el mtodo de la presin del

quemador. Para ello, es necesario un manmetro de columna
de agua.

6.2 Modo de servicio

Para aceder al Modo de servicio
B Mantener pulsadas, simultneamente, las teclas
P
durante 3 segundos.

Ajustes (slo para tcnicos

acreditados)

+
P

6.1 Ajuste de fbrica

No se deben abrir las unidades selladas.

6720680196-05.1Av

Fig. 24
Gas natural
Los aparatos para gas natural (G 20) se suministran sellados
despus de regularse en fbrica para los valores que figuran en
la chapa de caractersticas.
Los aparatos no se deben poner en funcionamiento si la presin de conexin es inferior a 17
mbar o superior a 25 mbar.

Modo de servicio

El display LCD indica P2.

El Modo de servicio se encuentra activado.
Parmetros del Modo de servicio
Despus de entrar en el Modo de servicio, el siguiente menu se
encuentra disponibile.

1) Slo en los modelos WTD.. KG .. S2895

6 720 680 207 (2012/08)

17

Ajustes (slo para tcnicos acreditados)

Visor

Ajuste del caudal de gas mximo

B Retirar la selladura del tornillo de ajuste (Fig. 26).

Funcin

P1

Ajuste de la presin MAX del quemador

P2

Ajuste de la presin Min del quemador

P3

No utilizado

P4

Visualizacin de datos (slo por razones tcnicas)

P5

No utilizado

P6

Seleccin de unidades de temperatura ( C o F)

P7
Tab. 8

Ajustes tcnicos
Menu Modo de servicio

Salir del Modo de servicio

B Mantener pulsadas, simultneamente, las teclas
P
durante 3 segundos.
El Modo de servicio se encuentra desactivado.

6720680196-11.1Av

3
Fig. 26

Se puede tambin salir del Modo de servicio

abriendo y cerrando un grifo de agua caliente.

6.3 Regulacin de la presin

Conexin del manmetro
B Retirar la parte frontal del aparato ( pg. 15,
seccin 5.3).
B Aflojar el tornillo obturador (Fig. 25, pos. 1).
B Conectar el manmetro al punto de medicin para la presin
del quemador ( Fig. 25, pos. 1).

Tornillo de ajuste del caudal mximo de gas

[3] Punto de medicin para la presin de conexin del gas

B Entrar en Modo de servicio ( seccin 6.2).
B Pulse la tecla
hasta que el display de LCD indique "P1".
El aparato se encuentra en posicin de ajuste de caudal
mximo.
B Abrir un grifo de agua caliente.
B Regular la presin del quemador mximo (tabla 9) utilizando el tornillo de ajuste del caudal de gas mximo
(Fig. 26).
B Despus de la regulacin, dejar operar el aparato al menos
30 segundos.
Ajuste del caudal de gas mnimo
El ajuste del caudal mnimo slo es necesario si
el quemador se apaga frecuentemente cuando
se reduce el caudal de agua.

1
2

6720680196-23.1Av

Fig. 25

B Entrar en Modo de servicio ( seccin 6.2).

Display de LCD con indicacin "P2".
El aparato se encuentra en posicin de ajuste de caudal
mnimo.
B Abrir un grifo de agua caliente.
B Regular la presin del quemador mnimo (tabla 9) utilizando
el tornillo de ajuste del caudal de gas mnimo (Fig. 25, pos.
2).

Puntos de medicin de presin

[1] Punto de medicin para la presin del quemador

[2] Tornillo de ajuste del caudal mnimo de gas

18

6 720 680 207 (2012/08)

Mantenimiento (slo para tcnicos acreditados)

Gas
natural H

Cdigo del inyector

WTD11

WTD14

Presin del Presin del Presin de

quemador quemador conexin
min (mbar) MAX (mbar) (mbar)

WTD18

8708202113
(1,10)
8708202124
(1,20)
8708202113
(1,10)
8708202116
(1,25)
8708202115
(1,15)
8708202116
(1,25)

ATENCIN: Fugas de agua pueden damnificar el aparato.

B retirar toda el agua del interior del aparato
antes de hacer alguna manutencin.

Butano Propano
8708202128
(0,72)

8708202132
(0,75)

8708202132
(0,75)

Instrucciones de mantenimiento
B Emplear nicamente piezas de repuesto originales.
B Solicitar las piezas de repuesto de acuerdo con la lista de
piezas de repuesto del aparato.
B Slo se deben emplear las grasas lubricantes siguientes:
En la parte hidrulica: Unisilikon L 641 (8 709 918 413)
Uniones roscadas: HFt 1 v 5 (8 709 918 010).
B Cambie las juntas y anillos tricos desmontados por otros
nuevos.

WTD11
WTD14
WTD18

20

28 - 30

37

WTD11

12,5

25,2

32,6

WTD14

12,7

24,7

31,7

Puesta en funcionamiento despus de realizar los trabajos

de mantenimiento
B Vuelva a apretar todas las conexiones.
B Volver a colocar el aparato en funcionamiento (
capitulo 3).

WTD18

11,1

24,2

31,0

7.1 Modo de servicio

WTD11

1,2

2,4

3,3

WTD14

1,0

2,2

3,0

Este aparato est equipado con un modo de servicio que permite el acceso a las siguientes funciones.

WTD18

0,9

1,9

2,4

Visor

Funcin

P1

Ajuste de la presin MAX del quemador1)

P2

Ajuste de la presin Min del quemador

6.4 Cambio del tipo de gas

P3

No utilizado

Utilice slo los juegos de transformacin originales.

La transformacin slo debe ser efectuada por un tcnico autorizado. Los juegos de transformacin originales se suministran
con instrucciones de montaje.

P4

Visualizacin de datos (slo para razones tcnicas)

P5

No utilizado

P6

Seleccin de unidades de temperatura ( C o F)

P7

Ajustes tcnicos

Tab. 9

Presin del quemador

Mantenimiento (slo para tcnicos

acreditados)

Para garantizar que el consumo de gas y la emisin de gases se

mantienen dentro de los valores ptimos se recomienda la inspeccin anual del aparato y se haga una intervencin de mantenimiento caso sea necesario.
PELIGRO:
Explosin!
B Cerrar siempre el grifo de gas antes de hacer alguna manutencin en los componentes que utilizan gas.

6 720 680 207 (2012/08)

Tab. 10 Menu Modo de servicio

1) Caudal de agua tien de ser superior a 7 l/min
Para acceder a las funciones descritas anteriormente, proceda
conforme indicado en la seccin 6.2.

7.2 Trabajos de mantenimiento peridicos

Revisin de funcionamiento
B Comprobar que todos los elementos de seguridad, regulacin y revisin funcionen perfectamente.
Cmara de combustin
B Determinar el grado de limpieza de la cmara de combustin.
19

Mantenimiento (slo para tcnicos acreditados)

B Si est sucia:
Desmontar la cmara de combustin.
Limpiar la cmara aplicando un chorro fuerte de agua.
B Si la suciedad es resistente: sumerja las lminas en agua
caliente con detergente y limpie cuidadosamente.
B Si es necesario: descalcificar el interior del serpentn de
calor y de los tubos de conexin.
B Montar la cmara de combustin utilizando juntas nuevas.
Quemador
B Revisar anualmente el quemador y lmpielo si es necesario.
B Si est muy sucio (grasa, holln): desmonte el quemador,
sumrjalo en agua caliente con detergente y lmpielo cuidadosamente con un cepillo. No utilizar un cepillo de metal
para limpiar los inyectores.

B Retirar el tubo de evacuacin de gases quemados.

B Colocar en su lugar un tramo de tubo (de aproximadamente
50 cm) obstruido en su extremidad.
B El tramo de tubo debe ser situado en posicin vertical.
B Poner en marcha el aparato a la potencia nominal con el
selector de temperatura ajustado en la posicin de temperatura mxima.
En estas condiciones, el aparato debe cortar en aproximadamente dos minutos.
B Retirar el tramo de tubo utilizado y conectar de nuevo el tubo
de evacuacin.
* Estas operaciones slo deben ser efectuadas por tcnicos
acreditados.

Filtro de agua
B Cerrar la llave de paso del agua.
B Abrir un grifo de agua caliente.
B Sustituir el filtro de agua ( Fig. 18).

7.3 Dispositivo de control de los gases quemados1)

PELIGRO:
B El dispositivo no debe en ningn caso ser
desconectado, modificado o sustituido por
una pieza diferente.
B El usurio no puede manipular en el dispositivo.
Funcionamiento y precauciones
Esta sonda verifica las condiciones de evacuacion de la salida
de gases, en caso de ser deficientes, desconectar el aparato de
forma automtica, no permitiendo que los gases se queden en
el recinto de instalacion del aparato. La sonda se rearmar despus del periodo de ventilacin del local.
En caso de que el aparato se apague:
B Ventilar el local.
B Despus de 10 minutos volver a poner el aparato en marcha.
Si este fenmeno se repitiera, contacte con un instalador
autorizado.
Verificacin del funcionamiento*
Para verificar el funcionamiento correcto del dispositivo de
control de productos de la combustin, se debe proceder de la
siguiente forma:

1) Slo en los modelos WTD.. KG .. S2895

20

6 720 680 207 (2012/08)

Problemas

Problemas

El montaje, el mantenimiento y la reparacin slo deben ser efectuados por tcnicos acreditados. En la tabla siguiente se ofrece la
solucin a posibles problemas (las soluciones seguidas de * slo deben ser efectuadas por tcnicos acreditados).
Display

Descripcin

Solucin

A4

Dispositivo de control de salida de gases

quemados actuando.1)

Verificar la salida de gases quemados. Ventilar el

local y despus de 10 min. volver a poner en marcha el aparato. Si el fenmeno se repitiera, contacte con un instalador autorizado.

A7

Conexiones al sensor de temperatura de

salida NTC con defecto.

Verificar las conexiones del sensor de temperatura.*

CA

Sensor de caudal de agua detecta caudal

30 l/min.

Asegurar que el caudal de agua se encuentra

entre los valores permitidos ( 1,5 l/min < 30 l/
min).

E0

Fallo de la caja electrnica.

Cerrar y abrir un grifo de agua caliente. Si continua llamar un tcnico acreditado.

E1

Sensor de temperatura en sobrecalenta- Esperar para que el aparato se enfrie y tentar de

miento. (Temperatura de salida superior a nuevo.
85 C).

E2

Sensor de temperatura de entrada NTC

con defecto.

Verificar sensor NTC y respectivas conexiones.*

E9

Limitador de temperatura.

Esperar 10 minutos y volver a conectar el aparato. Si continua llamar un tcnico acreditado.

EA

No hay llama en el quemador.

Vlvula de gas abierta?

Verificar presin de alimentacin del gas,
conexin de la red, el electrodo de ignicin y de
ionizacin.*

F0

La alimentacin foi efectuada con el grifo

de agua caliente abierto.

Cerrar el agua y volver a abrir. Si continua llamar

un tcnico acreditado.

Tab. 11 Cdigo de errores

6 720 680 207 (2012/08)

21

Problemas
Display

Descripcin

F7

Hay llama en el quemador pero el aparato Verificar los electrodos y el cable. Verificar el conest apagado.
ducto de gases quemados y la placa electrnica.*

FA

Despus de apagar el gas el aparato

detecta llama.

Llamar un tcnico acreditado.

FC

Teclas +, - o P pulsadas por mas de

30 segundos.

Soltar el botn.

FE

Motor paso a paso desconectado.

Llamar un tcnico acreditado.

Sin indicaciones

Fallo de la caja electrnica.

Llamar un tcnico acreditado.

Con indicacin
, sin existencia de instalacin solar.

La temperatura de salida selecionada es

inferior a la potencia mnima que el aparato proporciona.

Aumentar el caudal de agua caliente. Si continua

llamar un tcnico acreditado.

Con indicacin
tura del agua baja.

Solucin

y tempera-

Con indicaciones normales, apa- Conexiones mal efectuadas y/o daadas.

rato no funciona.

Con indicaciones normales, la

temperatura de salida del agua
no es la pretendida.

Conexiones del motor paso a paso mal

efectuadas y/o daadas.

Llamar un tcnico acreditado.

Llamar un tcnico acreditado.

Primeros usos con indica-ciones El aparato funciona de modo intermitente Llamar un tcnico acreditado.
normales y modo solar intermi- (quemador encendido/apagado.
tente

Tab. 11 Cdigo de errores

1) Slo en los modelos WTD.. KG .. S2895

22

6 720 680 207 (2012/08)

Proteccin del ambiente

Proteccin del ambiente

La proteccin ambiental es uno de los principios del grupo

Bosch.
Desarrollamos y producimos productos que son seguros, amigos del ambiente y econmicos.
Nuestros productos contribuyen a la mejora de las condiciones de seguridad y de salud de las personas y a la reduccin de
los impactos ambientales, incluyendo su posterior reciclaje y
eliminacin.
Embalaje
Todos los materiales utilizados en nuestros embalajes son reciclables, debiendo ser separados segn su naturaleza y encaminados para sistemas de recoleccin adecuados.
Certificamos la correcta gestin y el destino final de todos los
residuos de embalaje, a travs de la transferencia de responsabilidades a entidades gestoras nacionales debidamente autorizadas.
Fin de vida de los aparatos
Contacte con las entidades locales para informarse acerca de
los sistemas de recoleccin adecuados existentes. Todos los
aparatos contienen materiales reutilizables/reciclables.
Los diferentes componentes del aparato son de fcil separacin. Este sistema permite efectuar una seleccin de todos los
componentes para una futura reutilizacin o un futuro reciclaje.
Certificaciones Ambientales
Certificacin Ambiental ISO 14001

6 720 680 207 (2012/08)

23

Garanta del producto y mantenimiento

10 Garanta del producto y mantenimiento

Lea atentamente este documento que incluye informacin detallada sobre las prestaciones de garanta y condiciones, as como
informacin sobre otros servicios y observaciones sobre el mantenimiento del aparato.
Todos los productos y en especial los de gas o gas-oil, debern ser montados por Instaladores autorizados. Antes de comenzar la
instalacin debern tenerse presentes las Instrucciones de instalacin y manejo que se incluyen con cada producto as como la
reglamentacin vigente.
Una vez instalado, ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. pone a su disposicin los SERVICIOS OFICIALES JUNKERS, para asegurarle el
servicio a domicilio y el correcto funcionamiento del producto.Ms de noventa Centros Oficiales en toda Espaa le ofrecen:
Garanta del fabricante en piezas, mano de obra y desplazamiento.Vea en la pgina siguiente las prestaciones de garanta
Junkers
La Seguridad de utilizar el mejor servicio para su aparato al ser realizado por personal que recibe directamente formacin y
documentacin especfica para el desarrollo de esta actividad
El uso de repuestos originales que le garantiza un funcionamiento fiable y un buen rendimiento del aparato
Tarifas oficiales del fabricante
La puesta en marcha gratuita de su caldera de gas o caldera de gasoil. Una vez haya sido instalada y durante el primer mes,
le ofrecemos una visita a domicilio para realizar la puesta en Marcha (servicio de verificacin del funcionamiento e informacin
sobre el manejo y utilizacin del producto). No deje pasar la oportunidad de obtener esta visita totalmente gratuita durante el
primer mes
LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO EN TODOS LOS PRODUCTOS, DEBERN SER REALIZADOS UNA VEZ CADA 12 MESES.
Especialmente si Ud. ha instalado un aparato de calefaccin a gas o gasoil tenga presente como titular de la instalacin, la obligatoriedad de realizar anualmente una revisin completa de los equipos componentes, (segn Real Decreto 1751/1998 del 31 de
Julio). Slo a travs de LA RED DE SERVICIOS TCNICOS OFICIALES DEL FABRICANTE, se puede garantizar la correcta ejecucin
del mantenimiento. No permita que su aparato sea manipulado por persona ajena al Servicio Oficial.

DOCUMENTO PARA EL USUARIO DEL PRODUCTO

1. Nombre y direccin del garante
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(Tlfno.: 902 100 724, E-mail: junkers.asistencia@es.bosch.com)
Este derecho de garanta no limita las condiciones contractuales de la compraventa ni afecta a los derechos que frente al vendedor
dispone el consumidor, conforme a las previsiones de la ley 23/2003 de Garanta en la venta de los Bienes de Consumo (de acuerdo
con lo establecido legalmente se enumera en el punto 4 relacin de derechos que la mencionada ley concede al consumidor ante la
falta de conformidad).
2. Condiciones de garanta de los productos JUNKERS suministrados por R. BOSCH ESPAA, S.A.:
2.1 ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. responde ante el consumidor y durante un periodo de 2 aos de cualquier falta de conformidad
que exista en el aparato en el momento de su entrega. Durante los primeros seis meses se supone que las faltas de conformidad
existan en el momento de la venta y durante el periodo restante, el consumidor las deber probar.

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2.2 Durante el periodo de garanta las intervenciones en el producto debern ser realizadas exclusivamente por el Servicio Tcnico
Oficial. Todos los servicios en garanta, se realizarn dentro de la jornada y calendario laboral legalmente establecido en cada comunidad autnoma.
2.3 Muy Importante: Para optar a las coberturas de garanta, es imprescindible que el consumidor acredite ante el SERVICIO TCNICO OFICIAL la fecha de compra. En su propio beneficio conserve junto al certificado de garanta, la factura oficial donde se identifica inequvocamente el producto.
Alternativamente cualquiera de los documentos siguientes pueden ser utilizados para acreditar la fecha de inicio de la garanta: el
contrato de suministro de gas en nuevas instalaciones. En el caso de las instalaciones de gas ya existentes, copia del certificado de
instalacin de gas emitido por su instalador en el momento del montaje del aparato.
Para los productos instalados en viviendas nuevas, la fecha de inicio de garanta vendr dada por la fecha de adquisicin de la
misma. Alternativamente se considerar como referencia la fecha de alta que figure en el contrato de suministro de gas y siempre
que no hayan transcurrido ms de 12 meses desde la fecha de alquisicin de la vivienda.
2.4 Garanta especfica por perforacin de los depsitos. Para los termos elctricos y cuando ocurra esta circunstancia, la cobertura comercial de esta garanta se extiende a 5 aos. Una vez transcurridos 24 meses desde la compra del producto, los gastos de
desplazamiento y mano de obra de la sustitucin del depsito sern a cargo del consumidor. Para los acumuladores de agua a gas
la garanta por perforacin del depsito se aplizar durante un periodo de 2 aos. Com referencia al mantenimiento de los depsitos
es necesario seguir las instrucciones que sobre el mantenimiento se incluyen en la documentacin que se adjunta con el producto.
2.5 El producto destinado para uso domstico, ser instalado segn reglamentacin vigente (normativas de agua, gas, calefaccin
y dems reglamentacin estatal, autonmica o local relativas al sector) y su manual de instalacin y manejo. Una instalacin incorrecta o que no cumpla la normativa legal en esta materia, dar lugar a la no aplicacin de la garanta. Siempre que se instale en el
exterior, deber ser protegido contra las inclemencias metereolgicas (lluvia y viento). En estos casos, ser necesario la proteccin
del aparato mediante un armario o caja protectora debidamente ventilada. Todos los aparatos de combustin, se instalaran con
conducto de evacuacin y cortavientos en el extremo final del tubo.
2.6 No se instalarn aparatos de cmara de combustin abierta en locales que contengan productos qumicos en el ambiente (por
ejemplo, peluqueras) ya que la mezcla de esos productos con el aire puede producir gases txicos en la combustin y un mal funcionamiento en el aparato.
2.7 Acumuladores de agua a gas, acumuladores indirectos, termos elctricos y calderas que incluyan depsitos acumuladores de
agua caliente. Para que se aplique la prestacin en garanta, el nodo de proteccin del depsito deber ser revisado anualmente
por el Servicio Oficial y renovado cuando fuera necesario. Depsitos sin el mantenimiento de este nodo de proteccin, no tienen
la cobertura de la garanta. Independientemente del tipo de depsito o producto, todas las vlvulas de sobrepresin de calefaccin
o a.c.s. debern ser canalizadas para evitar daos en la vivienda por descargas de agua. La garantia del producto no asume los
daos causados por la no canalizacin del agua derramada por esta vlvula.
2.8 Una intervencin en garanta no renueva el periodo de garanta del equipo.
2.9 Esta garanta es vlida para los productos JUNKERS que hayan sido adquiridos e instalados en Espaa.
2.10 Captadores solares. La garanta comercial para este producto se extiende a 5 aos. Durante los primeros 2 aos la cobertura
de esta garanta tambin incluye los costes de desplazamiento y mano de obra que correspondan por la sustitucin o reparacin del
producto. Durante el periodo restante, los citados costes sern a cargo del consumidor. Esta garanta no ampara la rotura del vidrio
protector, as como los golpes de transporte o instalacin que afecten al captador.

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3. Circunstancias excluidas de la aplicacin de garanta:
Queda excluido de la prestacin en garanta, y por tanto ser a cargo del usuario el coste total de la intervencin en los siguientes
casos:
3.1 Las Operaciones de Mantenimiento del producto cada 12 meses.
3.2 El producto JUNKERS, es parte integrante de una instalacin de calefaccin y/o de agua caliente sanitaria, su garanta no
ampara los fallos o deficiencias de los componentes externos al producto que pueden afectar a su correcto funcionamiento.
3.3 Los defectos que se ocasionen por el uso de accesorios o repuestos que no sean los determinados por ROBERT BOSCH
ESPAA, S.A.. Los aparatos de cmara de combustin estanca, cuando los conductos de evacuacin empleados en su instalacin
no son los originales homologados por JUNKERS.
3.4 Los defectos que provengan del incumplimiento de la reglamentacin vigente o de las instrucciones de instalacin, manejo y
funcionamiento o de aplicaciones no conformes con el uso al que se destina el producto o de factores mediambientales anormales,
o de condiciones extraas de funcionamiento, o de sobrecarga o de un mantenimiento o limpieza realizados inadecuadamente.
3.5 Los productos que hayan sido modificados o manipulados por personal ajeno a los Servicios Oficiales del fabricante y consecuentemente sin autorizacin escrita de ROBERT BOSCH ESPAA, S.A.
3.6 Las averas producidas por agentes externos (roedores, aves, araas, etc.), fenmenos atmosfricos y/o geolgicos (heladas,
tormentas, lluvias, etc.), as como las derivadas de presin de agua excesiva, voltaje, presin o suministro de gas inadecuados,
actos vandlicos, guerras callejeras y conflictos armados de cualquier tipo. Antes de instalarlo y en el caso de aparatos a gas, compruebe que el tipo de gas de suministro se ajusta al utilizado por su producto, comprubelo en su placa de caractersticas.
3.7 Los productos, las piezas o componentes golpeados en el transporte o durante su instalacin.
3.8 Las operaciones de limpieza en el aparato o componentes del mismo, motivadas por las concentraciones en el ambiente de grasas u otras circunstancias del local donde est instalado. De igual forma tambin se excluye de la prestacin en garantia las intervenciones para la descalcificacin del producto, (la eliminacin de la cal adherida dentro del aparato y producida por su alto
contenido en el agua de suministro).
3.9 El coste del desmontaje de muebles, armarios u otros elementos que impiden el libre acceso al producto. Si el producto va a ser
instalado en el interior de un mueble, se tendr presente las dimensiones y caractersticas indicadas en el manual de instalacin y
manejo que acompaa al aparato.
3.10 En los modelos cuyo encendido se realiza por medio de bateras (pilas), el cliente deber tener presente su mantenimiento y
proceder a su sustitucin cuando estn agotadas. Las prestaciones de la garanta, no cubren los gastos derivados del servicio a
domicilio, cuando sea motivado por la sustitucin de las bateras.
3.11 Los servicios de informacin y asesoramiento a domicilio, sobre utilizacin del sistema de calefaccin agua caliente, o elementos de regulacin y control como: termostatos, programadores o centralitas de regulacin.
3.12 Los siguientes servicios de urgencia no estn incluidos en la prestacin de garanta:
Servicios a domicilio de urgencia en el da y hasta las 22 horas en das laborables. Orientado principalmente a establecimientos
pblicos y tambin al particular, que no desean esperar un mnimo de 24 / 48 horas en recibir el servicio
Servicio de fines de semana y festivos
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Por tratarse de servicios urgente no incluidos en la cobertura de la garanta y que, por tanto, tienen coste adicional, se realizarn
exclusivamente a peticin del usuario. En el supuesto de que Ud. requiera este tipo de servicios, deber abonar junto al coste normal de la intervencin, el suplemento fijo marcado. Existe a su disposicin Tarifa Oficial del fabricante donde se regulan los precios
por desplamiento, mano de obra y piezas, as como el suplemento fijo que se sumar al servicio especial.
Los servicios especiales realizados en productos con menos de 24 meses desde el inicio de la garanta, slo abonarn el suplemento
fijo.
Consulte con el Servicio Oficial ms prximo la posibilidad de utilizar este servicio a domicilio. La disponibilidad de los mismos vara
segn la zona y poca del ao.
4. Derechos que la ley concede al consumidor ante la falta de conformidad con el contrato:
4.1 ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. responde ante el consumidor de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que
exista en el momento de la entrega del producto.
a).- Si se ajusta a la descripcin realizada por ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. y posee las cualidades presentadas por ste en forma
de muestra o modelo.
b).- Si es apto para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
c).- Si es apto para cualquier uso especial cuando requerido ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. por el consumidor al efecto, aquel haya
admitido que el producto es apto para el uso especial.
d).- Si presenta la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor pueda fundamentadamente
esperar.
4.2 La falta de conformidad que resulte de una incorrecta instalacin del bien se equipara a la falta de conformidad del bien cuando
la instalacin est incluida en el contrato de venta y la realice ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. o se haga bajo su responsabilidad o,
cuando realizada por el consumidor, la instalacin defectuosa se deba a un error en las instrucciones de instalacin.
4.3 ROBERT BOSCH ESPAA, S.A. responde de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega del producto y
sean manifestadas por el consumidor, durante el plazo de dos aos contados desde el momento de la entrega. Se considera la fecha
de entrega, la que figure en la factura o en el ticket de compra o en el albarn de entrega correspondiente si este fuera posterior a
la factura de compra. Durante los primeros seis meses se supone que las faltas de conformidad existan en el momento de la venta
y durante el perodo restante, el consumidor las deber probar.
El consumidor deber informar al vendedor del producto de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
4.4 Cuando al consumidor le resulte imposible o le suponga una carga excesiva dirigirse frente al vendedor del producto por la falta
de conformidad de los bienes con el contrato de venta, podr reclamar directamente a ROBERT BOSCH ESPAA, S.A., con el fin de
obtener la sustitucin o reparacin del bien.
4.5 Si el producto no fuera conforme con el contrato, el consumidor podr optar entre exigir la reparacin o la sustitucin del producto salvo que una de esas opciones resulte imposible o desproporcionada. Se considera desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al vendedor costes que en comparacin con la otra forma de saneamiento no sean razonables.
4.6 Proceder la rebaja del precio o la resolucin del contrato, a eleccin del consumidor, cuando ste no pueda exigir la reparacin
o la sustitucin, o si stas no se hubieran efectuado en un plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor. No
proceder la resolucin cuando la falta de conformidad sea de escasa importancia.
4.7 La reparacin y la sustitucin se ajustar a las siguientes reglas:
a).- Ser gratuitas (comprendiendo, especialmente, gastos de envo y coste de mano de obra y materiales) y llevarse a cabo en un
plazo razonable y sin inconvenientes para el consumidor.

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Garanta del producto y mantenimiento

b).- La reparacin suspende el cmputo del plazo legal para reclamar la falta de conformidad desde que el producto es entregado
hasta que se le devuelve reparado al consumidor. Durante los 6 meses posteriores a la entrega del producto reparado, ROBERT
BOSCH ESPAA, S.A. responde de las faltas de conformidad que motivaron la reparacin.
c).- La sustitucin suspende el cmputo del plazo legal para reclamar la falta de conformidad desde que se ejerci la opcin de sustitucin hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituido se te aplica, en todo caso, la presuncin de que las faltas de
conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a su entrega ya existan cuando el producto se entreg.
Fdo.- ROBERT BOSCH ESPAA, S.A.

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Certificado de homologacin

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Notas

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