Silabo Recursos Humanos

UNIVERSIDAD RICARDO PALMA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS Y EMPRESARIALES

ESTUDIOS PROFESIONALES POR EXPERIENCIA LABORAL
SLABO
I.
DATOS ADMINISTRATIVOS
1.1 Curso
1.2 Cdigo
1.3 Requisito
1.4 Naturaleza
1.5 Horas Semanales
1.6 Nmero de Crditos
1.7 Semestre Acadmico
1.8 Ciclo
1.9 Profesor
II.
: ADMINISTRACIN DE
RECURSOS HUMANOS I
: D15333
: Administracin de
Recursos Humanos I
: Obligatorio
: 5(3T 2P)
: 5 HORAS
: 2016 I - II
: Tercer Ao
:
SUMILLA
La asignatura complementa los criterios bsicos del curso anterior y
amplia su aprendizaje hacia temas de gran inters para un
administrador de recursos humanos, creando competencias para
administrar mejor a sus colaboradores, estrategias para la solucin de
problemas, conflictos y mtodos e instrumentos para mejorar el
ambiente y los recursos de su organizacin u departamentos.
De esta manera el curso es terico-prctico y de formacin
especializada contiene los tpicos siguientes:
Liderazgo, teoras de liderazgo, empowerment, coaching, mentoring, la
motivacin, psicologa aplicada a la empresa: resolucin de conflictos,
responsabilidad social empresarial, sistemas integrados de gestin,
benchmarking, sistema de seguridad y salud ocupacional, ergonoma,
auditoria de los recursos humanos.
III.
PERFIL PROFESIONAL QUE APOYA A LA ASIGNATURA
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS II

Profesor MAG Wilson Torres Daz
Pgina 1
1.1. PERFIL PROFESIONAL. UTO

El perfil profesional del Administrador de Empresas es:
IV.
El profesional en Administracin de Empresas es lder,

emprendedor, innovador, tico y con responsabilidad social,
formado para movilizar recursos y obtener resultados ptimos
en empresas e instituciones pblicas y privadas.
Es un estratega y poltico que posee conocimientos y experticia
en procesos administrativos, gerenciales, financieros, de
mercadeo, del talento humano y productivo.
Su formacin le permite gestionar y gerentar todo tipo de
organizaciones que requieran eficiencia, eficacia, productividad
y calidad en sus procesos y optimizacin en sus sistemas de
produccin de bienes y servicios.
Es un profesional experto en planificacin, organizacin,
direccin y control de las acciones internas y externas a una
Organizacin, capaz de tomar decisiones y ejercer funciones de
asesoramiento y consultora, cumpliendo las normas y leyes
establecidas y con un amplio sentido humano y de servicio a la
comunidad.
Es proactivo, ejecutivo y especialista en elaborar planes de
negocios, proyectos e investigaciones con una base slida en el
anlisis cualitativo, cuantitativo y cientfico en el mbito de las
organizaciones manufactureras y de servicios.
Es un acadmico, visionario y motivador que conoce, aplica y
elabora mtodos, estructuras, tcnicas y procedimientos hacia
cambios tecnolgicos, en nuevos negocios nacionales e
internacionales, en equipos de trabajo y en redes de
informacin emergentes del siglo XXI.
Es ticamente responsable, formado hacia la excelencia
empresarial equilibrando los intereses entre clientes,
proveedores, propietarios y personal de la empresa o negocio.
OBJETIVO COMPETENCIAS
1. COMPETENCIAS
Planificacin y Organizacin de los recursos humanos en la empresa
Adaptabilidad a los cambios del entorno
Integridad y tica personal
Delegacin de funciones
Habilidad de control de personal
Predisposicin al trabajo en equipo
Trabajo creativo y orientado hacia la innovacin

Pgina 2
Autocontrol y manejo de la inteligencia emocional.
2. OBJETIVOS GENERALES
Se proporcionara las herramientas y el conjunto de conocimientos necesarios
para que el alumno participe activamente en la toma de decisiones
empresariales, vinculadas con el departamento de Recursos Humanos de su
Organizacin.
3. OBJETIVOS ESPECIFICOS
1. Objetivos conceptuales:
o Conocer de donde emergen los actuales pensamientos
sobre liderazgo
o Conocer los elementos catalizadores para ayudar a la
organizacin y sus colaboradores a superar adversidades
o Conocer el pensamiento y tener las herramientas
necesarias para el manejo de la asesora sobre recursos
humanos en la organizacin
o Conocer cuales son los estndares de trabajo para mejorar
los procesos de la gestin de los recursos humanos y los
dems elementos influyentes en la organizacin
o Conocer sobre la Responsabilidad Social empresarial
o Tener conocimientos sobre el manejo de el proceso de
auditoria de RRHH
o Tener conocimientos de mentoring
2. Objetivos procedimentales:
o Manejar las herramientas necesarias para el manejo de la
asesora sobre recursos humanos en la organizacin
Conocer los criterios sobre la buena practica de la induccin,

entrega del profesiograma, y desarrollo de los programas de
capacitacin.
Desarrollo del programa de evaluacin de desempeo y su
puesta en prctica.
o Manejar y ayudar a mejorar estndares de trabajo para

mejorar los procesos de la gestin de los recursos
humanos y los dems elementos influyentes en la
organizacin.
o Saber manejar las herramientas para mantener motivado al
personal
o Manejar perfectamente la delegacin de poderes en la
organizacin

Pgina 3
o Conocer a la perfeccin el manejo de los ambientes en la

organizacin y la eficiencia del pensamiento hombre
maquina
o Manejo del proceso de auditoria de RRHH
o Instalar el proceso de mentoring en la empresa
3. Objetivos Actitudinales:
V.
Manejar conflictos en la organizacin

Tener la competencias en materia de seguridad e
higiene ocupacional
Se proporcionara las herramientas y el conjunto de
conocimientos complementarios necesarios para que el
alumno participe activamente en la toma de decisiones
empresariales, vinculadas con el departamento de
Recursos Humanos de su Organizacin.
Saber Instalar y manejar la Responsabilidad Social
empresarial
RED DE APRENDIZAJE
El educando recorre la red construyendo su aprendizaje pasando por cada
unidad temtica, y al asimilar y acomodar los conocimientos para tener un
aprendizaje significativo.
UT 1
UT 2
UT 3
VI.
UNIDADES DE APRENDIZAJE
1. Unidad N 1
: Bases, fundamentos y herramientas para el
manejo de personal
Clase 1: El Liderazgo y las 8 herramientas para aumentar su
influencia en las organizaciones.
Clase 2: Las teoras de Liderazgo
Clase 3: El empowerment
Clase 4: El coaching

Pgina 4
Clase 5: El mentoring
Clase 6: La motivacin
Clase 7: Psicologa aplicada a la empresa: resolucin de
conflictos
Logros
Define el liderazgo e identifica los rasgos de un lder, describe
como puede obtener el poder y distingue que herramientas
debe utilizar para aumentar su poder de influencia.
Interpreta como la evolucin del pensamiento sobre la
administracin de personas ayuda a recopilar las 8
herramientas para aumentar el liderazgo por influencia en las
personas.
Identifica los vrtices del triangulo del empowerment
Clasifica las fases para la creacin del proceso de
empowerment y disea su propio plan de instalacin del
proceso de empowerment.
Define el mentoring, estima la importancia del proceso de
mentoring y formula las fases de una sesin de mentoring
para aplicarla en su organizacin.
Examina la importancia de la motivacin y descubre el uso de
la motivacin y la desmotivacin para influir en el
comportamiento de los colaboradores que se requiere en una
organizacin.
Identifica los tipos de conflictos, compara los efectos en la
organizacin y clasifica las fases para su solucin.
tema
Clase 1
Contenidos
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
Equipos y materiales
Bibliografa y web grafa
Clase 2
Contenidos
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
Actividades
El liderazgo y las 8 herramientas para aumentar su liderazgo por influencia
Semana
1
Caractersticas innatas de un lder
Las teoras de rasgos de personalidad
Competencias
Importancia
8 herramientas para expandir nuestro poder de influencia
Quien dirige a las personas en las empresas?

Clase magistral,Anlisis, Lectura reflexiva, Interrogacin didctica, mtodo
de ABP, debate.
Pizarra, computadora, textos de lectura, proyector de diapositivas, videos.
Michael J Landon: Como ser el mejor lder, gestin 2000, 1997
Las Teoras de liderazgo
Influencia de la filosofa de la lata direccin
El Grid administrativo
Rensis Likert y los sistemas de administracin
Teora de la contingencia
Teora del liderazgo situacional
Intercambio de Graen
Modelo Camino-Meta
Teora del liderazgo transformador
Las claves para un liderazgo efectivo

Anlisis, Lectura reflexiva, Interrogacin didctica, mtodo de casos,

Pgina 5
emplear
debate.
ngel, A. (1998). Los Lderes no piden permiso. El Nacional, p. E

8.
Clase 3
Contenidos
Chiavenato, I. (1998). Introduccin a la Teora General de la

Administracin. Mxico: Mc Graw Hill.
Dubs de Moya, R. (1999). La formacin del Docente Lder
Transformacional. Revista Investigacin y Postgrado. Vol. 14, N 2, 1999
(129 147).
El empowerment
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
Definicin
Premisas del empowerment
Caractersticas de las empresas que han experimentado el
empowerment
Resultados Positivos del Empowerment
Cmo integrar la gente hacia el empowerment?
Cmo crear una empresa con empowerment?
Cambio y empowerment
Tecnologa y empowerment
Conocimiento, calidad y empowerment
Caso practico de skandia

debate.
reaRH (Pgina web en lnea). Disponible:
http://www.arearh.com/rrhh/empowerment.htm (Consulta 2005, marzo 28).
VILA, R. Empowerment (Pgina web en lnea). Disponible:
http://www.monografias.com/trabajos14/empo/empo.shtml (Consulta 2005,
marzo 28)
CIFUENTES R., A. & Aspesi, J. Empowerment (Pgina web en lnea).
Disponible:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/empowii.htm#bi
(Consulta 2005, marzo 28)
COLUMNA, H. Empowerment (Pgina web en lnea). Disponible:
http://www.heriberto.columna.8m.com/ (Consulta 2005, marzo 28)
DEL VENTURA, C. Empowerment (2005, enero) Clase presentada a los
alumnos de 5 semestre de Publicidad de la Universidad Alejandro de Humboldt.
DAZ-GARCA, G. A. Empowerment (Pgina web en lnea). Disponible:
http://www.uaca.ac.cr/acta/1999nov/gdiaz.htm (Consulta 2005, marzo 28)
JOHNSON, Y. Empowerment (Pgina web en lnea). Disponible:
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/rrhh/empowerment.htm
Empowerment. (Pgina web en lnea). Disponible:
http://educafinanzas.galeon.com/enlaces326722.html (Consulta 2005 marzo 28)
Empowerment (Pgina web en lnea). Disponible:
http://www.iespana.es/AdmonEmpresa/Empowerment.htm (Consulta 2005,
marzo 28)
Empowerment: Una explicacin del concepto (Pgina web en lnea). Disponible:
http://www.sht.com.ar/archivo/Management/empowerment.htm (Consulta 2005,
marzo 19)
Empowerment Una necesidad en el entorno actual? (Pgina web en lnea).
Disponible: http://www.improvenconsultores.com/paginas/documentos_gratuitos/empowerment.php (Consulta
2005, marzo 28)
Entrevista a una empleada del McDonalds (2005, marzo).
FERNNDEZ, J. E. Empowerment: El poder de las empresas (Pgina web en
lnea). Disponible: http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=328 (Consulta
2005, marzo 28).
MILLN, J. A. Empowerment (Pgina web en lnea). Disponible:
http://jamillan.com/v_empower.htm (Consulta 2005, marzo 28)
MORALES, G. Empowerment. (Pgina web en lnea) Disponible:
http://www.monografias.com/trabajos3/empowerment/empowerment.shtml

Pgina 6

PULIDO, D. Gestin de RRHH (Recursos Humanos). (Pgina web en lnea).
Disponible: http://apuntes.rincondelvago.com/gestion-de-rrhh_1.html (Consulta
2005, marzo 28)
Clase 4
Contenidos
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
El coaching
Qu es el coaching y que beneficios brinda?
Qu clase persona es el coaching?
Caractersticas de un coach?
Beneficios de un coach personal
Coaching gerencial
Principios
Principales aportes del coaching gerencial
Beneficios del coaching gerencial
Pasos del coaching gerencial
Diferencias entre gerente y coach

Ilustraciones, interrogacin didctica, exposicin, mtodo del ABP para
crear una sesin de cocachi
Clase 5
Contenidos
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
Clase 6
Contenidos
ONTOLOGIA DEL LENGUAJE, de Rafael Echeverra.

COACHING: EL ARTE DE SOPLAR BRASAS, de Leonardo Wolk
(argentino).
COACHING CON P.N.L., de Joseph OConnor y Andrea Lages.
EL PODER DE LA PALABRA, de Robert Dilts.
COACHING, EL METODO PARA MEJORAR EL RENDIMIENTO DE
LAS PERSONAS, de John Whitmore.
COACHING, LA ULTIMA PALABRA EN LIDERAZGO , de Marshall
Goldsmith, Laurenz Lyon y Alyssa Freas.
COACHING PARA EL EXITO, de Talane Miedaner.
LA RANA SOBRE LA MANTEQUILLA, PNL, Fundamentos de la
programacin neurolingistica, de Helmut Krusche.
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL, de Daniel Goleman.
PRIMERO LO PRIMERO, de Stephen R. Covey.
COMO COMPRENDER LA PNL, de Catherine Cudicio.
GUIA PRACTICA DEL COACHING, de Pierre Angel y Patrik Amar.
COACHING PARA ESCRIBIR, de Sergio Bulat.
ABRE EL MELON, de Jos L. Menndez y Christian Worth

La tutora (the mentoring)
Definicin de tutora
Por qu nace la tutora en una organizacin?
Tipos de tutora
Competencias de tutora
La accin del tutor y dimensiones
Principales pensadores
Como instalar un programa de tutora
La tutora puede ser incomoda
Como instalar un programa de tutora en las pequeas empresas.

Ilustraciones, interrogacin didctica, Lectura reflexiva, exposicin,
debate.
Margaret Butteriss: Reinventando Recursos Humanos: cambiando los
roles para crear una organizacin de alto rendimiento
www.gyrth1.blogspot.com
La Motivacin
Por qu trabajan las personas?
La motivacin en el trabajo

Pgina 7
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
Clase 7
Contenidos
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
La Motivacin es el primer paso que nos lleva a la accin
El desarrollo de los individuos en la organizacin
La motivacin del personal hacia los objetivos de la empresa
Como fomentar la motivacin de sus colaboradores?
Cmo lograr la auto motivacin?
Diferencias entre gerente y coach

debate.
Santos, J.A. (1993). Rec-hum. Estudios de Psicologa laboral y

Administracin de
Recursos Humano. San Salvador, Universidad de El Salvador.

Santos, J.A. (2004). El Paso del Aguila. Extrado el 10 de Marzo de 2006,
www.retcambio.com.sv
Santos, J.A. (2005). Retcambio Personal. Extrado el 10 de marzo de

2006,
www.monografas.com
Psicologa aplicada a la empresa: resolucin de conflictos
Definicin de un conflicto
Fases de un conflicto
Niveles de un conflicto
Tipos de conflicto
Definicin de conflicto disfuncional
Tipos de conflicto disfuncional
Impacto de la personalidad en el proceso negociador
7 consecuencias del conflicto disfuncional
Pasos para manejar un conflicto
5 errores ms comunes que se encuentren en la direccin del proceso
Elementos bsicos del proceso disciplinario
El nuevo gerente
El caso del seor Palma

Interrogacin didctica, clase magistral, ilustraciones, casos.
Teora de la Organizacin. Braians, P y Cronin, T. P. Ed. Norma S.A.,

1985.
Administracin de Recursos Humanos. Chiavenato, Adalberto.
McGraw Hill, 1998.
Cmo Resolver los Pequeos Conflictos en el Trabajo. Chalvin,
Dominique y Eyssette, Franois. Ed. Deusto, 1999
Tema
Actividades
Examen Parcial
Semana
4
2. Unidad N 2
:Pensamientos, procesos
e Instrumentos
para administrar una empresa hacia el xito
Clase 8: La responsabilidad social empresarial
Clase 9: Los sistemas integrados de gestin
Clase 10: El benchmarking
Logros
Define la responsabilidad social empresarial y estima su
importancia para mejorar la imagen y estilo de la organizacin.
Identifica los diversos sistemas de inversin y diferencia sus
aplicaciones en los procesos de la empresa.
Pgina 8
Define el benchmarking, contrasta los diversos tipos de

benchmarking y distingue las diversas fases para
implementarlo.
Tema
Clase 8
Contenidos
Lecturas
selectas
Tcnicas
didcticas a
emplear
Equipos y
materiales
Bibliografa y
web grafa
Actividades
La responsabilidad social empresarial
Definicin de la responsabilidad social empresarial
Tipos de Responsabilidad social empresarial
Objetivos de la responsabilidad social empresarial
La empresa, los stakeholdres y la RSC(E)
Las principales responsabilidades ticas de la empresa
El dilema de Goodpaster y Mathews
Semana
4
Clase magistral, Interrogacin didctica, ilustraciones, Lectura

reflexiva.
Pizarra, computadora, textos de lectura, proyector de
diapositivas, videos.
www.accionempresarial.cl
www.europa.eu.int/index_es.htm
www.unglobalcompact.org
www.wbcsd.org: El caso empresarial para el desarrollo sostenible,
2002.
www.globalreporting.org
www.ocde.org
www.appa.es/dch/protocolo_kyoto.htm#usa: El Protocolo de Kyoto
www.ethos.org.br: Instituto Ethos Debates: Regulamentaco da
Responsabilidade Social Empresarial, Octubre, 2003.
www.nebrija.com/responsabilidad-social/america-latina.htm:
Responsabilidad Social Corporativa en Amrica Latina.
www.infosol.com.mx/espacio/cont/gi/volunta.htm: El Problema del
Voluntariado Corporativo en Amrica Latina: Contraste y Entrevistas a
Profesionales del Medio.
www.news.bbc.co.uk/hi/spanish/forums/newsid_3472000/3472549.stm:
Responsabilidad social: bondad o inters?.
www.cepal.cl: Globalizacin y Desarrollo. Documentos de CEPAL, Abril
2002.
www.pnud.cl: Pobreza e inequidad. La pobreza e inequidad en los
informes del PNUD sobre Desarrollo Humano.
Tema
Clase 9
Contenidos
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
Actividades
Los sistemas integrados de gestin
Definicin de un sistema de gestin
Desarrollo de potencial
Material y mtodos que deben intervenir en

la gestin
Las normas ISO
Variables que influyen en la integracin
La gestin integrada
Procedimientos comunes a los tres sistemas
Interrogacin didctica, conferencia, ilustraciones

Lectura reflexiva
Pizarra, computadora, textos de lectura, proyector
de diapositivas, videos.
1.
Coimbra, M., Gmez, R. (2004). Directrices
sobre la calidad de los medicamentos en
farmacias comunitarias y hospitalarias.

Semana
5
Pgina 9
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
Tema
Clase 10
Contenidos
Anuario Cientfico. Suplemento Especial del

Boletn InfoCECMED. Ao 2. CECMED.
Documentos Rectores (2001). Estrategia
Nacional de Ciencia e Innovacin
Tecnolgica. Pg. 53. Cuba.
Documentos Rectores (2001). Poltica
Nacional de Ciencia e Innovacin
Tecnolgica. Pg. 19. Cuba.
Documentos Rectores (2001). Sistema de
Ciencia e Innovacin Tecnolgica. Pg. 3.
Cuba.
Fundacin COTEC para la Innovacin
Tecnolgica (2001). Creacin de empresas
de base tecnolgica y desarrollo territorial.
Espaa.
Fundacin COTEC para la Innovacin
Tecnolgica (1999). Pautas metodolgicas en
Gestin de la Tecnologa y de la Innovacin
para las Empresas. Espaa.
Gmez, R., Concepcin, E (1998). Bases
para el diseo del sistema de capacitacin de
seguridad e higiene ocupacional y
Bioseguridad para centros de la industria
Biotecnolgica y Farmacutica. Boletn de
Factores Humanos. Ed. Internet. Espaa.
Gmez, R., Concepcin, E (2000).
Capacitacin en Bioseguridad. Revista
NFASIS (Salud). Ao VI, N 2, Marzo Abril.
Argentina.
Gmez, R. (2006). Diseo de un Sistema de
Gestin de Ciencia e Innovacin Tecnolgica
Empresarial. Monografas.com. Ed Internet.
Gmez, R., Concepcin, E (2000). Las
auditorias de Calidad, Seguridad y Medio
Ambiente, la unin hace la fuerza. Revista
NFASIS (Salud). Ao VI, N 3, Mayo - Junio.
Argentina.
Ishikawa, K (1988). Qu es el Control Total
de la Calidad? La modalidad japonesa.
Ediciones revolucionarias. Cuba.
Madrigal, J. B (2001). Sistema de Gestin
Integrados. Mito o realidad? Revista
Normalizacin. (Vol 1). Cuba.
Norma ISO 9000 (2000). Sistema de Gestin
de la Calidad. Organizacin Internacional de
Normalizacin.
Normas ISO 14000 (2004). Sistema de
Gestin Ambiental. Organizacin
Internacional de Normalizacin.
Norma OHSAS 18000 (1999). Sistema de
Gestin de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Oficina Nacional de Normalizacin. Cuba.
Actividades
El benchmarking
Resea histrica del benchmarking
Definicin del benchmarking
reas donde ms acude al benchmarking
Propsitos para emplear el benchmarking
Caractersticas del benchmarking
Etapas para el benchmarking
Pirmide de involucrados en el proceso de

benchmarking
Como identificar a las compaas de mejores

practicas

Semana
5
Pgina 10
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
3.
Contenidos del informe

Lectura reflexiva
Benchmarking, Robert C. Camp. / Primera edicin ;
1993. / Editorial Panorama Editorial, S.A.
Benchmarking, Michael J. Spendolini. / Primera
edicin, 1994. / Grupo Editorial Norma.
Benchmarking, Bengt Karlf & Svante stblom. /
Primera edicin, 1993. / Editorial John Wiley & Sons.
Artculos :
Benchmarking How it is at Deere. Robin Yale
Bergstrom.
Automotive Production, septiembre 1996, pags. 63,64,
65.
Do we really understand what benchmarking is all
about ?, Jim Morgan
Purchasing, mayo 1996, pag. 16.
Benchmarking, Peter Scott.
Manangement Accounting, July,Agust, 1996, pag. 50.
Lets clear up some confusion about benchmarking,
Carl G. Thor
Journal Quality and Participation, July 96, pags. 88-90.
Benchmarking Marketing Focus, September 1996,
pags. 24-25.
The nuances of Benchmarking, Linda C. Simmons.
Mortgage banking, July 1996, pags. 95-96.
Benchmark, James Johnson
Business Insurance, mayo 1996, pag. 48.
Why allocate time for benchmarking, Ken Stork.
Purchasing, mayo 23 1996, pag. 24.
Poor impact customer service in UK financial
organizations,
Management Services, june 1996, pag. 6.
Benchmarking risk can offset benefits for some
companies, Dave Lenckus
Business Insurance, mayo 1996, pag. 47.
Unidad N3
:Gestin en el cuidado de los
colaboradores y mejora continua de la administracin de los
recursos humanos
Clase 11: El sistema de seguridad y salud ocupacional
Clase 12: La ergonoma y sus variantes
Clase 13: La auditoria de los recursos humanos
Logros
Estima la importancia de planear un sistema de seguridad y
salud ocupacional
Define la ergonoma y clasifica los tipos de ergonoma
Desarrolla un estudio sobre el confort, salud y seguridad de la
organizacin
Desarrolla un caso sobre auditoria, argumenta, critica,
concluye y predice sobre el caso de auditoria.

Pgina 11
Tema
Clase 11
Contenidos
Lecturas
selectas
Tcnicas
didcticas
a emplear
Equipos y
materiales
Bibliografa
y web
grafa
Actividades
El sistema de salud e higiene ocupacional
Material y mtodos que deben intervenir en la gestin
Las normas ISO
La gestin integrada
Semana
6

Lectura reflexiva
Pizarra, computadora, textos de lectura, proyector de diapositivas,
videos.
1.
Adn Garca, Georgina Victoria (1996). Seguridad y salud para
nuestros trabajadores. Revista caaveral. Cuba. Vol.2 . Nr.3. p 5760.
2.
Albrecht, Karl (1990). La revolucin del servicio. Ed. Legis.
Colombia. 223 p.
3.
Alvarez Lpez, Luis Felipe; Pacheco Espejel, Arturo (1993).
Gua para la instalacin del Programa Permanente de
Mejoramiento de la Productividad en las empresas cubanas. ISTH.
Cuba:IPN-UPIICSA. Mxico-Cuba. 15 p.
4.
Atence Martnez, Juan Carlos (1997). Anlisis de Riesgos en
Centros Sanitarios. Aspectos Metodolgicos. Revista Medicina del
Trabajo. Tomo XLIV. Nr. 174. Espaa. p. 38 43.
5.
Barranco, Francisco Javier (1993). Planificacin Estratgica de
Recursos Humanos: Del Marketing Interno a la Planificacin. Ed.
Pirmide, S.A. Madrid. 342 p.
6.
Beer, et al. (1989). Gestin de Recursos Humanos. Espaa.
Editorial al Ministerio del Trabajo.
7.
Besseyre des Horts, Charles-Henri (1990). Gestin Estratgica
de los Recursos Humanos. Madrid, Ediciones Deusto. 222 p.
8.
Bestratn Bellov, Manuel ; Gil Fisa, Antonio (1995). Anlisis
preliminar de la gestin preventiva: Cuestionario de evaluacin. en
Seminario sobre gestin, organizacin y economa de la
prevencin en la empresa. Ministerio del trabajo y Seguridad
Social. Espaa. Paginacin variada.
9.
Bestratn Bellov, Manuel (1995a). La gestin de la prevencin
en la empresa, en un marco de calidad total. en Seminario sobre
gestin, organizacin y economa de la prevencin en la empresa.
Ministerio del Trabajo y Seguridad Social. Espaa. Paginacin
varia.
10. Biosca Vidal, Domenec (1995). Ideas para dirigir con xito en el
95. Revista Horizonte Empresarial. Espaa. Nr. 2061. p 32-33.
11. Birkner, Lawrence R. (1999). Measuring the value of
occupational hygiene and safety. Occupational hazard, V. 61 Nr. 4
(Apr / 99) p. 23.
12. Blanco R, Humberto (2000). Notas sobre Direccin Estratgica.
Material de apoyo a la docencia en la maestra en Consultora
Gerencial. Universidad de La Habana. 42 p.
13. Burkardt, F. (1988). Factores Humanos: Cmo fomentar una
conducta segura. Revista Ingeniera Qumica. Espaa. Ao XX.
Nr.234. p 43-58.
14. Byrne, John F. (1996). Lidereando el cambio. Revista Horizonte
Empresarial. Espaa. Nr. 2075. p 40-42.
15. Boyett, Joseph (1999). Hablan los Gurs. Las mejores ideas de
los mximos pensadores de la administracin. Editorial Norma.
Colombia. 380 p.
16. Canteras, F. J. (1995). Gestin de Recursos Humanos. Editorial
Gestin 2000. Espaa. 345 p.

Pgina 12
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
Carrasco Daz, Daniel (1986). El factor humano en la empresa.

202 p.
Castro Yaez, Francisco (1982). Puntualizaciones aclaratorias
del confusionismo actualmente existente, creado alrededor del
concepto de la Seguridad. Revista Metalurgia y Electricidad. Nr.
530. p. 43.
Certo, Samuel y J Paul (1994). Direccin Estratgica. Tercera
Edicin. Editorial Irwin. 367 p.
CCED (2000). Seminario-taller"Planificacin Estratgica".
Ministerio de Educacin Superior. Ciudad de la Habana. 24 p.
Chandler, Alfred (1962). Strategy and Structure, MIT Press, p.13
Clark, Allen (1999). Principles of safety auditing. Fire
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Tema
Clase 12
Actividades
La ergonoma

Semana
6
Pgina 16
Contenidos
Lecturas selectas
Tcnicas
didcticas a
emplear
Equipos y
materiales
Bibliografa y web
grafa
Material y mtodos que deben intervenir en la gestin
Las normas ISO
La gestin integrada

Lectura reflexiva
Pizarra, computadora, textos de lectura, proyector de
diapositivas, videos.
http://www.monografias.com/trabajos15/ergonomia/ergonomia.shtml
http://www.ergoprojects.com/contenido/articulo.php?id_articulo=27
http://waste.ideal.es/ergonomia.htm
http://www.semacorg.mx/v3/ergonomia/ergon0.php
Tema
Clase 13
Contenidos
Lecturas selectas
Tcnicas didcticas a
emplear
Actividades
La auditoria
Material y mtodos que deben intervenir en

la gestin
Las normas ISO
La gestin integrada

Lectura reflexiva
VII.
1.
2.
3.
4.
Semana
7
GESTION DEL TALENTO HUMANO

Idalberto Chiavenato
AUDITORIA ADMINISTRATIVA Enrique
Benjamn Franklin F.
ADMINISTRACION DE RECURSOS
HUMANOS Idalverto Chiavenato Quinta Edicin
DIRECCION DE RECURSOS HUMANOS
Irene Saavedra Robledo Eduardo Prez
Gorostegui Beatriz Rodrigo Moya Victoria
Fernndez de Tejada Muos (Universidad
Nacional de Educacin a Distancia)
RELACION DE ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Lectura de temas o casos como introduccin de la teora,
Discusin de la lectura por los participantes para ampliar el tema en
relacin con la experiencia profesional de los integrantes del curso.
Exposicin del profesor para definir el tema de clase y ampliar los
conocimientos de los participantes del curso.
Exposicin de Videos de motivacin con relacin a ARH

Pgina 17
5.
6.
7.
VIII.
Exposicin de Videos de expertos que hablan respecto al tema

mencionado para ampliar el aprendizaje de los participantes
Trabajos de campo con relacin a las clases de ARH si el tema lo
permite
Elaboracin de un trabajo de Investigacin que resuma lo aprendido en
el curso ARH I
CRITERIOS Y PROCEDIMIENTOS DE EVALUACIN DEL
APRENDIZAJE
La nota de Prctica Calificada (PC) est conformada por:
Participacin en cada clase
Practicas escritas
Trabajos monogrficos
Trabajos de investigacin
Las Evaluaciones Parciales (EP) y Finales (EF) se realizaran despus
de 4 semanas de clase; Ser sumativa e individual con el propsito de
determinar si el alumno ha logrado los aprendizajes establecidos en los
objetivos. El instrumento seleccionado es la prueba objetiva.
El Promedio Final (PF) se conforma
Practicas calificadas
: PC
Promedio de trabajos monogrficos : PTM
Examen Parcial
: EP
Examen Final
: EF
PP= (PC+PE+PTM)/3
PF= (EF+EP+PP)/3
NOTA: EL 30% de inasistencias impide al alumno ser evaluado
IX.
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Margarita rev: Administracin de recursos humanos: enfoque
latinoamericano
Publicado por Pearson Educacin, 2004

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ngel, A. (1998). Los Lderes no piden permiso. El Nacional, p. E

Chiavenato, I. (1998). Introduccin a la Teora General de la

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Cmo lograr la auto motivacin?

Diferencias entre gerente y coach

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Definicin de conflicto disfuncional

Tipos de conflicto disfuncional

Impacto de la personalidad en el proceso negociador

7 consecuencias del conflicto disfuncional