La Revista para la Gestin Confiable de los Activos

MANTENIMIENTO;
Amgdalas o Amigdalitis
ESTRUCTURACIN Y
DEFINICIN DE OBJETIVOS DEL DEPARTAMENTO
DE MANTENIMIENTO
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Enero 2009

Mantenimiento en
Latinoamrica

Editorial
Cambio de Visin del Mantenimiento
El mantenimiento ha sufrido mltiples transformaciones a lo largo del tiempo,
pasando de ser una actividad calificada muchas veces como un mal necesario
a una visin moderna de actividad medular en las organizaciones, ahora bien,
Por qu medular?, de acuerdo al concepto una actividad medular es aquella que
puede diferenciar a la empresa de sus competidores, efectivamente el mantenimiento cumple con ese enunciado, una gestin de mantenimiento eficiente puede
incrementar las ganancias en la empresa ya que recursos monetarios destinados
a desperdiciarse por una gestin mejorable pueden traducirse en ahorros, inversiones o incluso contingencias para tender situaciones como la que actualmente
se esta viviendo producto de la desaceleracin de la economa mundial.

Mantenimiento
en
Latinoamrica
Volumen1

EDITORIAL Y COLABORADORES

Alberto G Landeaux
Juan Carlos Orrego Barrera

La idea de una publicacin en el rea de mantenimiento tiene como objetivo

poder interconectar a los profesionales del mantenimiento, Mantenimiento en
Latinoamrica en un punto de encuentro para que todos aquellos que quieran
difundir sus ideas expresadas en artculos, consejos prcticos, productos y servicios tengan una tribuna abierta para tal fin. Uno de los aportes que se pueden
hacer para que el mantenimiento tenga un enfoque moderno es la difusin de
ideas, mejores practicas e informacin, Mantenimiento en Latinoamrica parte
de ese principio, necesitamos medios de difusin, foros de discusin, necesitamos conectar a los profesionales del mantenimiento, la gestin de mantenimiento es un lenguaje universal y a travs de el podemos unir en toda Latinoamrica
a esas personas que da a da tienen la responsabilidad de MANTENER en pie a
la industria para que esta siga produciendo o prestando sus servicios.
Tenemos muchos retos y oportunidades en el rea del mantenimiento, ha llegado
el momento de que se cambie una visin de Reparadores por una de Mantenedores, invitamos a todos aquellos que quieran plasmar sus pensamientos
en palabras para que nos escriban y nos enven sus ideas, entre todos podemos
modernizar al mantenimiento a travs del conocimiento, la capacidad y voluntad
de hacer las cosas bien la hay, los medios de difusin estn apareciendo solo nos
falta unir esos dos elementos.

VENTAS:
servicio@mantonline.com
alandeaux@iscgerencia.com

Bienvenidos a este primer numero de su publicacin Mantenimiento en Latinoamrica!

Alberto G Landeaux
Ingeniero de Desarrollo ISC Gerencia de Activos
alandeaux@iscgerencia.com

SUSCRIPCIONES
revista@mantonline.com

CURSO - ANLISIS, REDUCCIN Y CONTROL DE COSTOS DE MANTENIMIENTO

Medelln, Colombia: 10 y 11 de febrero 2009 - Lima, Peru : 16 y 17 de Febrero
El control de costos de mantenimiento ha sido un factor de estudio desde que la eficiencia de los recursos monetarios se convirti
en el principal punto de atencin en las organizaciones, histricamente los departamentos de mantenimiento son impactados por las
medidas corporativas de reduccin de costos a fin de atender procesos de crisis estacionales, sin embargo, este proceso suele afectar reas que posteriormente no benefician la gestin de mantenimiento ya que crea un efecto bumern que acarrea consecuencias
tcnicas significativas
OBJETIVOS
-Aprender a analizar financieramente la estructura de recursos de mantenimiento a fin de visualizar el impacto de a reduccin de
costos en los procesos medulares y no medulares.
-Desarrollar las Curvas Financieras del Mantenimiento y estimar los puntos mximos y mnimos de costos de mantenimiento en
funcin de los niveles de produccin y retorno de la empresa.

DIRIGIDO A
Ingenieros, Supervisores, Superintendentes y Gerentes de Mantenimiento, Planificadores, Ingenieros de Confiabilidad, Estimadores
de Costos de Mantenimiento.
CONTENIDO PROGRAMTICO
- Estructura de Costos Organizativos del Mantenimiento
- Costos de Mantenimiento Preventivo
- Costos de Mantenimiento Correctivo
- Anlisis Financiero del Mantenimiento
- Desarrollo de Mecanismos de Control de Costos de Mantenimiento
- Anlisis del Proceso de Reduccin de Costos de Mantenimiento
-Modelos de Anlisis de Costos en Polticas de Mantenimiento Aplicando Simulacin Montecarlo
Para solicitar mayor informacin
Celular: 300-208-5830
servicio@mantonline-rcm.com
Colombia

iscgerencia@iscgerencia.com
+58 412 4809495
Venezuela

MANTENIMIENTO;
Amgdalas o Amigdalitis
Durante muchos aos he padecido de las amgdalas y menos
aos que estos he sufrido la dura pero gratificante labor de
realizar el mantenimiento. Luego de mucho dar vueltas en la
cabeza, he llegado a la conclusin que el mantenimiento y las
amgdalas tienen algo de semejanza, la cual he querido compartir con ustedes en este corto escrito.
La funcin de las amgdalas siempre ha sido discutida, desde
afirmar que no sirven para nada, hasta su papel inmunolgico
con actividad de defensa.
Ubicadas en la parte posterior de la garganta una en el lado
derecho y otra en el izquierdo. Esas masas de tejido colgante
forman parte del sistema de lucha contra las infecciones del
organismo, cuyo objetivo consiste en evitar algunas enfermedades.
La funcin de las amgdalas consiste en filtrar los grmenes
antes de que provoquen infecciones en la garganta, la boca
o los senos nasales. Ellas generalmente desempean correctamente su funcin. Pero cuando las bacterias o los virus se
instalan en las amgdalas y las infectan, se desarrolla la llamada amigdalitis.
Esta ahora enfermedad, genera molestias que pueden resumirse en; dolor de garganta, dolor para comer, beber, fiebre, malestar general e incluso, puede llevar a la cama durante varios
das.
La amigdalitis puede ser provocada tanto por virus como
por bacterias. Entre los virus que pueden producir una faringoamigdalitis estn los adenovirus, rinovirus, coronavirus,
enterovirus, virus parainfluenza, los virus de la gripe, virus
Herpes simple 1 y 2, citomegalovirus, virus Epstein- Barr
(estos dos ltimos implicados en la mononucleosis infecciosa),
el virus del sarampin, de la rubola, de la parotiditis, etc. De
las producidas por bacterias destaca de forma caracterstica la
faringoamigdalitis por Streptococcus pyogenes. Otras bacterias
que pueden producir este cuadro son los estreptococos de los
grupos C y G, bacterias anaerobias de la cavidad bucal, Arcanobacterium haemolyticum, Corynebacterium diphtheriae (responsable de la difteria), Neisseria gonorrhoeae. Es importante
que el mdico descarte o bien diagnostique si existe una faringoamigdalitis estreptoccica, que es una infeccin provocada
por bacterias. Pues si hay este tipo de infeccin, ser necesario
un tratamiento especial.

Capa de secreciones amarillas o blancas recubriendo las
amgdalas
Entre las complicaciones de una amigdalitis se pueden diferenciar:

Fiebre reumtica aguda , pericarditis, endocarditis, miocarditis; glomerulonefritis aguda y nefritis focal.

Dificultad para tragar y dolor de garganta crecientes con
dolor de odos y dificultad para abrir la boca. Fiebre elevada
(39- 40C) y de forma rpida un cuadro de enfermedad grave.
El tratamiento en la mayora de las ocasiones es quirrgico.
Se preguntaran que despus de tanta enfermitis, donde aparece
el mantenimiento? Pues resulta que;
La funcin del mantenimiento ha sido discutida muchas veces
desde afirmar que solo es un gasto hasta su papel protagnico
como actividad que agrega valor.
Me mantenimiento ha sido ubicado en las estructuras empresariales desde una gerencia hasta un rea funcional, pero laboralmente siempre al frente de la empresa para luchar contra las
fallas y as evitar o minimizar grandes perdidas.
La funcin mantenimiento consiste en una combinacin de
tareas en las cuales podran estar; organizar el personal adjunto al rea, elaborar planes de mantenimiento, crear estructuras
de trabajo eficaces, gestionar los repuestos, apoyar otras reas
funcionales, auditar todas las anteriores, etc. Generalmente
Si la amigdalitis est provocada por bacterias, el mdico reMantenimiento como rea, desarrolla bien su labor depencetar antibiticos, un tipo de medicamento que mata las
diendo de las condiciones dadas para realizar el trabajo. Pero
bacterias. Para matar completamente las bacterias, es muy
importante tomar los antibiticos exactamente a las horas que cuando las fallas aparecen continuamente, se desarrolla una
enfermedad que no podramos llamar mantenimitis, pero que
te indique el mdico y que se finalice el ciclo completo de
de igual forma genera molestias que pueden resumirse en; dotratamiento.
lor de cabeza para todo el personal, paradas de equipos, lneas
Si la amigdalitis est provocada por un virus, los antibiticos
no surtiran efecto, pero el cuerpo luchar por s solo contra la o incluso plantas, malestar general, perdidas, desperdicios,
deterioro de imagen, aumento de la accidentalidad, elevacin
infeccin. A algunas personas tienen que extirparles (extraerde los costos de produccin, daos al medio ambiente, baja de
les) las amgdalas, cuando se les infectan repetidamente en el
curso de un ao o cuando se les inflaman tanto que les dificulta moral, incredulidad en el trabajo y estrategias, elevados costos
de reparacin, aumento de las horas extras, aumento del trabala respiracin en la noche.
Los sntomas de las infecciones de amgdalas, sea por virus o por bactejo acumulado, reduccin de utilidades, etc.
rias pueden ser:
La funcin mantenimiento consiste en una combinacin de

Mal aliento
tareas en las cuales podran estar; organizar el personal adjun
Voz extraa o nasal
to al rea, elaborar planes de mantenimiento, crear estructuras

Amgdalas ms rojas de los normal
de trabajo eficaces, gestionar los repuestos, apoyar otras reas

Ganglios linfticos del cuello inflamados
funcionales, auditar todas las anteriores, etc.
3

Esta enfermedad, puede ser causada

por falta de compromiso de la gerencia
general o por falta de gestin del personal de mantenimiento, la primera debido
a la ignorancia de algunos gerentes sobre
el tema y las consecuencias que puede
traer un mal mantenimiento, la segunda
por negligencia o por tener al frente de
esta importante rea personal no apto
para desarrollar bien su labor o por ignorancia de la forma en que se deben de
gestionar los trabajos de mantenimiento
cumpliendo la funcin del rea. Otras
tantas razones son causantes de un mal
mantenimiento como la mala gestin de
repuestos, la escasa o nula planeacin del
mantenimiento, el ausentismo, la poca o
ausencia total de una buena estructura, el
no seguimiento de alguna estrategia, etc.
Es importante que alguien, haga un buen
diagnostico del estado en que se encuentra el mantenimiento de la empresa, pues
si no hay compromiso de la gerencia
general, ser necesario un tratamiento
especial.
Si el mal mantenimiento es provocado
por falta de gestin, se podra optar por
planes de capacitacin y entrenamiento, acompaados por desarrollo de una
estrategia de gestin y planes de mantenimiento. Para eliminar las verdaderas
causas del problema, es muy importante
que todo el personal sea incluido en el
plan educativo que se trace y que todos
los activos sean analizados e incluidos en
el plan de mantenimiento.
Si el problema del mantenimiento se
debe a falta de compromiso de la gerencia general, hay que educar a la gerencia
en temas de gerencia del mantenimiento
y mostrar las consecuencias financieras
y operativas del error que se est cometiendo.
Los sntomas de un mal mantenimiento,
sea por la causa que sea pueden ser:

Malos olores

Ruidos extraos y molestos

Aumento de la accidentalidad

Plantas o lineas detenidas por lar

gos perodos

Aumento no planeado de los cos

tos de mantenimiento

Reduccin del retorno sobre el

capital empleado (ROCE)

Reduccin de beneficios o utilida

des generadas por la compaa
Entre las complicaciones se pueden diferenciar:

Multas o sanciones por entidades

del gobierno

Cierre de lneas o plantas

Muertes o enfermedades de orden

laboral

Dao irreparable de la imagen de

la empresa

Cierre total de la compaa

Despidos masivos

Perdida de clientes o mercados

Incapacidad para operar

Demoras en entregas de productos
o servicios
Desercin de personal valioso

El mantenimiento es la medicina de los

activos y las personas de mantenimiento
son cirujanos y mdicos de los mismos
Puede observarse hay alguna similitud
entre el rea de mantenimiento y las
amgdalas, como era lo inicialmente
planteado, queda en manos de ustedes el
no permitir que se desarrolle tan molesta
enfermedad.
Cabe recordar alguna de las definiciones
del mantenimiento que dice que;
El mantenimiento es la medicina de las
mquinas que podra ampliarse como;
El mantenimiento es la medicina de los
activos y las personas de mantenimiento
son cirujanos y mdicos de los mismos.
Ya sabe usted doctor, como se encuentra de salud su compaa?
JUAN CARLOS ORREGO BARRERA
Ingeniero Mecnico y Especialista en Finanzas Preparacin y evaluacin de Proyectos de la Universidad de Antioquia,
docente de catedra del Instituto Tecnolgico Metropolitano y La Universidad de
Antioquia, director de MANTONLINE.
COM, cualquier pregunta o apreciacin
escribir a: servicio@mantonline.com

Pauta
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ESTRUCTURACIN Y
DEFINICIN DE OBJETIVOS
DEL DEPARTAMENTO DE
MANTENIMIENTO
Cualquier organizacin debe definir objetivos que permitan
lograr un balance entre los recursos asignados y lo que se obtiene a cambio, a nivel de una Gerencia de Mantenimiento se
busca obtener un balance entre los recursos requeridos por los
activos para sostener su capacidad funcional y lo que dichos
activos pueden producir.
La estrategia de mantenimiento definida a partir de los objetivos debe contemplar la manera de mantener de la mejor forma
la planta con una cantidad finita de recursos, por lo que se debe
establecer los parmetros para la formulacin presupuestaria y
su control.
La mayor parte de la estructura presupuestaria del mantenimiento esta enfocada a lograr que la mayor cantidad de los
activos que conforman el proceso productivo logren alcanzar
el tiempo de misin, para ello de acuerdo a las prcticas clase
mundial de mantenimiento, la mayor proporcin debe concentrar actividades preventivas, sin embargo, acciones correctivas
deben ser contempladas e incluidas dentro de los planes de
mantenimiento, estimadas a partir de anlisis estadsticos (tasa
de fallas, probabilidad de falla, entre otros.)

Determinar la relacin entre el nivel de mantenimiento y el

ciclo de vida de un activo no es un proceso sencillo, a medida
que la complejidad del activo aumenta lo hace en la misma
proporcin establecer dicha relacin. La mejor manera es conocer los Estndares de Desempeo requeridos del activo e
incorporarlos a los objetivos, de esa manera puede auditarse
la eficiencia de cualquier programa de mantenimiento basado
en objetivos. A medida que se transcurre el Ciclo de Vida se
requiere establecer nuevos estndares ya que la condicin de
los activos disminuye y con eso su capacidad funcional.
A nivel de seguridad el mantenimiento juega un papel fundamental, se necesita estimar el nivel de criticidad de una falla,
esto se hace evaluando la consecuencia, frecuencia y probabilidad de deteccion, adicionalmente es pertinente calcular el
costo de la falla. Existen una serie de equipos (recipientes a
presin bsicamente) que cuentan con Estndares, Cdigos,
Normas o Normativa Legislativa para asegurar la seguridad,
para el resto es necesario estimar las consecuencias a nivel de
seguridad, medio ambiente y operacionales en las que se incurre en caso de aparecer una falla, durante la historia industrial
gran cantidad de desastres han sido en empresas en donde se
ha manejado de forma negligente la relacin entre la funcin
mantenimiento y la seguridad.

Una definicin de objetivos debe comenzar por desarrollar una

estructura organizacional de objetivos, la misma parte de un
objetivo global que encierra los objetivos del departamento de
mantenimiento a nivel funcional y a nivel organizacional (Ver
figura), a nivel funcional deben incluirse todos aquellos objetivos referentes a los estndares de desempeo de los activos,
dentro de los objetivos organizacionales es necesario contemplar aspectos relativos la eficiencia del capital humano involucrado en las acciones de mantenimiento, gestin de inventarios
y planificacin del mantenimiento.

El tratar de definir un objetivo nico es insuficiente si se quiere

lograr una eficiencia global en el Departamento de Mantenimiento, por ello se crea la necesidad de establecer mltiples
objetivos en mltiples puntos de la estructura organizativa que
rige la funcin mantenimiento dentro de cualquier empresa. Al
definir objetivos mltiples se hace necesaria la creacin de una
figura que permita medir y auditar a los objetivos, dicha figura
son los Indicadores de Gestin, son ellos quienes dirn si los
esfuerzos dentro del Departamento de Mantenimiento han sido
los apropiados y permitirn dar la magnitud de desvo de los
objetivos en caso de que exista.

Ejemplos de Definicin de Objetivos

lograr una operacin continua por 45 semanas al ao con
una disponibilidad de 95%, con cero
accidentes y cero perdidas de producto por defectos causados
por mantenimiento, mantener los niveles
de inventario a un nivel de servicio de 93%
lograr ndices de disponibilidad superiores al 90%, cero
accidentes y niveles de inventario adecuado
para atender el 95% de los requerimientos de mantenimiento
Operaciones contar con un porcentaje de disponibilidad de
la planta del 96%, la tasa de accidentes
anuales por labores de mantenimiento ser de cero y la cantidad de producto rechazado por causas de
mantenimiento no superara el 2%...
Alberto G Landeaux.
ISC Gerencia de Activos CA - Venezuela
cualquier pregunta o apreciacin escribir a:
alandeaux@iscgerencia.com
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Mantenimiento en
Latinoamrica
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