O gerenciamento de projetos
na segurana pblica:
uma abordagem pragmtica
da aplicao do mtodo na
gesto das aes integradas a
partir de um estudo de caso
Weibson Braga Junior e Neuma Cipriano
Weibson Braga Junior possui MBA em Gerenciamento de Projetos, especialista em Segurana Pblica, Direitos Humanos e
Cidadania, capito da Polcia Militar do Cear, orientador da Clula de Anlise e Projetos de TIC da Secretaria da Segurana
Pblica e Defesa Social (SSPDS) e filiado ao Project Management Institute (PMI)
weibsonpmp@gmail.com
Neuma Cipriano acadmica de Psicologia da UNIFOR, agente penitenciria e gerente do Projeto Maria Marias, da Secretaria
da Justia e Cidadania
neumadj@hotmail.com
Resumo
O combate efetivo da violncia e da criminalidade somente se dar atravs da ao integrada dos vrios atores
que tm influncia ou se relacionam direta ou indiretamente com a problemtica. Na verdade, a distncia entre
a ignorncia e o conhecimento dessa premissa se mostra bem menor do que a de sua aplicao prtica e da
transformao de estratgias em resultados. Nesse contexto, este trabalho apresenta a aplicao do Gerenciamento
de Projetos no mbito da segurana pblica. Sugere a aplicao das boas prticas preconizadas pelo Project
Management Institute1 junto s aes trans-setoriais dos Gabinetes de Gesto Integrada da Segurana Pblica do
Brasil, de modo a transformar estratgias em resultados efetivos.
Palavras-Chave
Segurana pblica. Gerenciamento de projetos. Aes trans-setoriais. Gesto integrada.
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humana, enfatizando o diagnstico e o planejamento estratgico de suas aes. Tal iniciativa nacional foi implantada no Cear, pelo
Decreto n 27.796 de 20 de maio de 2005,
promovendo no territrio cearense a articulao de diversas instituies em torno das vrias
problemticas apresentadas e deliberadas por
seus membros.
Em agosto de 2007, o governo federal lanou o Programa Nacional de Segurana Pblica com Cidadania (Pronasci3), que apresentou
um novo escopo de atuao dos Gabinetes
de Gesto Integrada como elos de gesto das
aes integradas de segurana pblica no estado e municpio (GGI Municipal). Tal fato
proporcionou a legitimidade necessria ao Gabinete para prover um ambiente propcio ao
rompimento de velhos paradigmas e ao estabelecimento de novos, concebidos a partir de
uma viso holstica na valorizao de saberes
diferenciados e na construo do conhecimento, a partir de uma percepo transdisciplinar.
O presente estudo tem como objetivo compreender o pensamento complexo e transdisciplinar envolvido nas problemticas enfrentadas pela gesto integrada do GGI do Cear, a
partir de reflexes junto Teoria da Complexidade de Edgar Morin,4 uma vez que os atores
sociais envolvidos so to variveis quanto a
quantidade de fatores indutores da violncia e
criminalidade. Visa, ainda, divulgar o resulta-
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O Pronasci
Lanado em agosto de 2007 pelo governo
federal, o Programa Nacional de Segurana
Pblica com Cidadania (Pronasci), nas palavras
do ministro da Justia, Tarso Genro:
suas origens.
Figura 1
Gesto do Pronasci
Conselho
do Pronasci
MJ e
parceiros
Comit-gestor
do Pronasci
Acompanhamento federativo
Ministrio da Justia
e secretrios
Ouvidoria
Gesto de Projetos
Gabinete de Gesto
Integrada nas 11
Regies Metropolitanas
3 Representantes do Estado
3 Representantes dos Municpios da Regio
1 Representante do Conselho Estadual de Direitos Humanos
Ncleo de
execuo
Monitoramento
Fonte: Ministrio da Justia. Disponvel em: <http://www.mj.gov.br/>. Acesso em: 6 abr. 2008.
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Art. 6 Para aderir ao Pronasci, o ente federativo dever aceitar as seguintes condies, sem
prejuzo do disposto na legislao aplicvel e
do pactuado no respectivo instrumento de cooperao:
I - c riao de Gabinete de Gesto Integrada - GGI;
II - garantia da participao da sociedade
civil e dos conselhos tutelares nos fruns
de segurana pblica que acompanharo
e fiscalizaro os projetos do Pronasci;
Artigos
[...]
Institudo pela Lei n. 11.530, de 24 de outubro de 2007, o Pronasci apresenta suas diretrizes, conforme alteraes sofridas pela Medida Provisria n. 416, de 23 de janeiro de 2008,
consolidando a participao dos Gabinetes de
Gesto Integrada na gesto do programa:
do Distrito Federal;
VIII - compromisso de implementar pro-
nitencirio; e
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Em contraponto simplificao e hiperespecializao propostas pela cincia moderna, Edgard Morin propunha juntar os vrios
fios do conhecimento e fazer um tecido. Ao
invs de separar, voltar a juntar conhecimentos diferentes. Para Morin, no preciso que
apenas um indivduo ou organizao faa isso.
necessrio reunir indivduos ou organizaes
de diversas reas do conhecimento para produzir esse conhecimento de forma conjunta.
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Por transdisciplinaridade e trans-setorialidade deve-se entender a abertura diversidade do conhecimento e atuao sistmica de
organizaes diversas, e que o conhecimento
um produtor de hipteses e no de verdades definitivas, pois a cada nova discusso, a
cada novo processo implantado vir, logo em
seguida, o ciclo de melhoria contnua, que ser
natural e continuamente retroalimentado, de
forma a gerar um novo conhecimento.
nesse arcabouo terico referente complexidade e ao uso do prefixo trans, que reside
a reflexo sobre o protagonismo e legitimida-
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6) A
necessidade de se romper com um
modelo reativo de segurana centrado
na represso e na multiplicao das
prises, para uma nova forma de se
conceber o prprio papel das polcias e
das guardas municipais, no sentido da
afirmao de estratgias comunitrias
de segurana que faam uso da abordagem conhecida internacionalmente
como policiamento orientado para a
Artigos
soluo de problemas.8
Para que estes princpios possam ser compreendidos em toda sua extenso, preciso
esclarecer alguns conceitos. Primeiramente,
quando falamos em preveno no Brasil
muito comum que isso seja compreendido
como sinnimo de programas sociais ou de
polticas pblicas que aumentem a oferta de
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Grfico 1
Distribuio dos respondentes questo: o(a)
Sr.(a) acredita que o Gabinete de Gesto Integrada do Cear um canal legtimo para articulao
dos rgo envolvidos nas mais diversas aes
(preventivas e repressivas) relacionadas resoluo dos problemas de segurana pblica?
Ao analisar as relaes de causa e efeito, temse a bvia constatao de que preciso atacar
as causas fundamentais para se eliminar o efeito; se o efeito a crescente violncia e criminalidade, numa anlise pragmtica, os rgos
da segurana pblica, por se situarem privilegiadamente no topo da rvore de problemas,
possuem legitimidade para articulao dos saberes, trabalhos e programas intersetoriais em
torno dos problemas relacionados segurana
pblica. Ao trazer tona os conceitos apregoados pela Gesto por Resultados, trata-se aqui
de entender o Estado no como um fim em si
mesmo, mas apenas um meio para melhoria
da qualidade de vida de seus cidados, e que se
importa com a eficincia, eficcia, efetividade
e impacto de suas polticas pblicas.
16,7%
83,3%
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Gerenciamento de projetos na
segurana pblica
A necessidade da aplicao do mtodo
No palco das discusses sobre planejamento, implantao e avaliao de polticas pblicas de segurana, muitos atores j obtiveram o
consenso quanto importncia de seus papis.
Com reconhecimento internacional, o Policiamento Orientado a Problemas, preconizado
por Goldstein (2003), define os macroprocessos
de identificao do problema, anlise, resposta e
avaliao, validados pelas diversas organizaes
policiais que o adotam, em que se destaca a importncia do diagnstico ao planejar aes de
resposta categorizando e levando em considerao trs das variveis relacionadas s ocorrncias
delituosas: vtima, ambiente e agente delituoso.
A Teoria da Complexidade de Morin (1999)
embasa a imprescindvel atuao trans-setorial
dos atores governamentais e sociais envolvidos
nas problemticas do ambiente comunitrio. A
Gesto por Resultados, apresentada ao Estado
do Cear por Holanda (2003), desafia as organizaes pblicas a colocarem a perspectiva do
cidado em primeiro plano, remodelando todo
o macroprocesso de gesto, com a valorizao
do estabelecimento de indicadores para medio de resultados que efetivamente atendam s
necessidades sociais. Nesse contexto, esta seo
tem por objetivo apresentar a metodologia de
gerenciamento de projetos, recomendada pelo
Project Management Institute, como uma alternativa prtico-metodolgica gesto de projetos em segurana pblica e justia criminal, na
aplicao de suas nove reas do conhecimento,
a saber: gerenciamento dos riscos; escopo; quali-
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As reas de conhecimento em gerenciamento de projetos organizam os 44 processos de gerenciamento de projetos dos grupos
de processos ou fases em nove reas do conhecimento:
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recursos humanos objetiva garantir o melhor aproveitamento das pessoas envolvidas no projeto. Consiste no planejamento
organizacional, alocao de pessoal e definio de equipe;
custo, qualidade, recursos humanos, comunicaes, riscos e aquisio. O objetivo desta fase
definir e refinar os objetivos e planejar a ao
necessria para alcanar os objetivos e o escopo
para os quais o projeto foi realizado.
Artigos
Figura 2
Ciclo de vida de
projetos
Encerrar
Controlar
Desenvolvimento
Executar
Projeto tcnico
Planejar
Definio e Justificao
Iniciar
Resquisitos
o
o
e
ma
ra Escop lidad
eg
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Responsabilidades
de GP
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Figura 3
Coordenador Executivo
GGI (Secretrio SSPDS)
Secretrio Executivo
GGI
Gestor de
Operaes
Gestor de Integrao
Informaes
Comunicao
Pessoas
Escopo
Qualidade
Prazos
Aquisies e
suprimentos
Recursos e custos
Gestor de
Inteligncia
Riscos
Integrao
Fonte: Secretaria Executiva do GGI/Cear.
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Figura 4
Anlise
das partes
interessadas
(Reunio
intersetorial)
Levantamento
dos locais
Anlise e
mapeamento
de ocorrncias
Anlise de
problemas
(Inteligncia)
(Integrao e tecnologia)
(Causa-efeito)
Definio
atividades
Planejamento
de recursos
Sequncia
atividades
Estimativa
tempo e custo
Identificao
e anlise de
riscos
- Literao -
Desenvolvimento
cronograma
operacional
Desenvolvimento
de plano
operacional
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Resultados relevantes
No perodo de 2005 a 2008, foram realizadas 36 operaes integradas, em Fortaleza, e
51 no interior do Estado do Cear, em 31 municpios, nas diversas regies. Contando com
um acurado processo de planejamento participativo, aliado aos levantamentos de inteligncia nos ambientes comunitrios beneficiados,
o efetivo participante das aes na capital e no
interior do Estado variou de 34 a 187 servidores de at 22 rgos participantes. Atualmente,
19 instituies participam efetivamente do frum estratgico, entre membros natos e convidados. As aes se categorizam tanto na rea da
represso qualificada quanto na preveno.
A pesquisa revelou ainda que, individualmente, 46,7% tm inovado sua forma de atuao
junto ao seu rgo sob a tica do enfrentamento
intersetorial aos diversos tipos de problemas relacionados segurana pblica, pelo menos 33,3%
atuam sob um novo olhar, 13,3% no veem alterao e 6,7% fazem apenas seu trabalho.
Grfico 2
Distribuio dos respondentes questo: o(a) Sr.(a)
acredita que atravs da ao articulada pelo GGI
Cear sua forma de atuao junto ao seu rgo/
setor est melhorando sob a tica do enfrentamento
intersetorial aos diversos tipos de problemas de
segurana pblica?
6,7%
13,3%
46,7%
33,3%
Atuo sob um
novo olhar
No vejo alterao.
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6,7% mencionaram que elas so eficientes, eficazes e efetivas e 26,7% assinalaram a eficincia
das aes uma vez que elas ocorrem como planejadas, totalizando 80,1%, quantidade significativa dos 30 integrantes que responderam ao
questionamento afirmando acreditar na eficincia e eficcia das aes articuladas pelo GGI.
Grfico 4
Distribuio dos respondentes questo: favor assinalar um ou mais itens que refletem sua opinio
acerca das aes e operaes articuladas pelo GGI
Grfico 3
Distribuio dos respondentes questo: o(a)
Sr.(a) acredita que atravs da ao articulada pelo
GGI Cear as formas de atuao do seu rgo/
setor esto melhorando sob a tica do enfrentamento intersetorial aos diversos tipos de problemas de segurana pblica?
3,3%
6,7%
3,3%
10%
3,3%
26,7%
30%
6,7%
16,7%
10%
Eficientes e eficazes.
40,3%
40%
As aes so efetivas, uma vez que seus resultados se perduram no tempo solucionando a
situao do problema.
Eficientes e efetivas.
No vejo alterao
No sei informar.
Quanto eficincia e eficcia das aes articuladas pelo Gabinete, conforme as respostas
ao quesito referente indagao sobre a eficincia, eficcia e efetividade das aes (BRAGA
JUNIOR, 2008, p. 61), observa-se que 16,7%
dos respondentes acreditam que as aes so
eficazes, uma vez que seus resultados demonstram que as aes certas foram executadas; 30%
consideram que as aes so eficientes e eficazes;
Sem resposta
As aes so eficientes, uma vez que acontecem conforme planejado
Fonte: Braga Junior (2008, p. 77).
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1. O
Project Management Institute (PMI), com sede na Pennsylvania, EUA, uma entidade mundial sem fins
lucrativos voltada difuso da metodologia em gerenciamento de projetos. Hoje, o PMI considerado uma
comunidade global, com mais de 200.000 profissionais associados, representando 150 pases.
2. O
Sistema nico de Segurana Pblica (Susp) foi criado pelo Ministrio da Justia, para articulao de aes
federais, estaduais e municipais na rea da segurana pblica e da justia criminal, de forma a integr-las na
prtica, sem interferir na autonomia dos rgos de segurana. Como fator condicionante ao efetivo repasse de
recursos do Fundo Nacional de Segurana Pblica, foi recomendada, por meio da assinatura de protocolos de
intenes, a criao dos Gabinetes de Gesto Integrada, hoje implantados em todas as unidades da federao.
3. Desenvolvido pelo Ministrio da Justia, o Programa Nacional de Segurana Pblica com Cidadania (Pronasci)
marca uma iniciativa indita no enfrentamento criminalidade no pas. O projeto articula polticas de
segurana com aes sociais; prioriza a preveno e busca atingir as causas que levam violncia, sem abrir
mo das estratgias de ordenamento social e segurana pblica. Disponvel em: <http://www.mj.gov.br/
pronasci/data/Pages/MJE24D0EE7ITEMIDAF1131EAD238415B96108A0B8A0E7398PTBRNN.htm>. Acesso em:
30 jan. 2009.
4.E dgar Morin socilogo e filsofo francs de origem judaico-espanhola (sefardita). Pesquisador emrito do
CNRS (Centre National de la Recherche Scientifique).
5. D
isponvel em: <http://www.recid.org.br/index.php?option=com_content&task=view&id=682&Itemid=2>.
Acesso em: 30 nov. 2007.
6. D
isponvel em: <http://www.mj.gov.br/pronasci/data/Pages/
MJ3444D074ITEMID2C7FC5BAF0D5431AA66A136E434AF6BCPTBRNN.htm>. Acesso em: 6 abr. 2008.
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7. D
isponvel em: <http://www.mj.gov.br/data/Pages/MJ3F6F0588ITEMID431E6CD55A794327BCAA9E
ECF55F2604PTBRIE.htm>. Acesso em: 6 de abr. 2008.
Artigos
8. O
Policiamento Orientado para a Soluo de Problemas foi proposto, originalmente, pelo professor
norte-americano Herman Goldstein. A ideia, em sntese, a de contar com policiais capazes de identificar
em sua rea de atuao os agenciamentos imediatos do crime e da violncia e de trabalhar com as
comunidades e as agncias locais para a sua superao. Neste modelo, os policiais trabalham com mais
autonomia e se relacionam fortemente com as comunidades onde esto fixados. Guia para preveno do
crime e da violncia nos municpios. Programa das Naes Unidas para o Desenvolvimento PNUD/ Brasil.
Departamento de Polticas, Programas e Projetos da Senasp/MJ, 2005.
9. A GPR um modelo em que o Setor Pblico passa a adotar uma postura empreendedora, voltada para
o cidado como cliente e buscando padres timos de eficincia, eficcia e efetividade, com tica e
transparncia. uma gesto que busca reduzir custos para a sociedade e compromete o Estado com a
satisfao dos cidados. um modelo em que o Governo um meio e no um fim em si mesmo. Nota
tcnica n 11. Disponvel em: <www.ipece.ce.gov.br>. Acesso em: 6 abr. 2008.
10. O
Project Management Body of Knowledge, tambm conhecido como PMBOK, um conjunto de
prticas em gerncia de projetos levantado pelo Project Management Institute (PMI) e constitui a base
da metodologia de gerncia de projetos do PMI. Estas prticas so compiladas na forma de um guia,
chamado de Guia do Conjunto de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, ou Guia PMBOK.
11. O Escritrio Corporativo de Projetos um modelo de Escritrio de Projetos que est posicionado dentro da
alta Administrao da organizao e os projetos so os desdobramentos dos objetivos, metas e fatores
crticos de sucesso do plano estratgico do negcio. (Mansur, 2007).
Referncias bibliogrficas
BRAGA JUNIOR, Weibson. As aes transetoriais do Ga-
Ipece, 2004.
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Resumen
Abstract
estudio de caso
case study
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