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FUNDAMENTOS DE LA GERENCIA

Unidad de aprendizaje 1:
Administracin, organizacin y entorno

Introduccin a la
administracin y las
organizaciones

Ciclo 2015-00-A

Sesin 1

Administracin y Organizacin
Organizacin y fin comn, requerimientos
Empresa, enfoques, la competitividad

Funciones de la administracin.
El administrador, roles, niveles y
habilidades
El espritu emprendedor

Organizacin y fin comn, requerimientos

Qu es una organizacin ?
Conjunto de personas reunidas a travs de
relaciones formales para cumplir un fin comn.

Organizacin: requerimientos

Requerimiento:
Personas con conocimiento
de la actividad y disponer
de medios/ recursos

Organizacin: requerimientos
Requerimientos:

Personas
Dinero
Mquinas, herramientas
Insumos, materiales
Instalaciones

Recursos
+

Conocimiento
+
Procesos y
Normas

Empresa, enfoques, la competitividad

Qu hace una Empresa?

Empresa, enfoques, la competitividad

Enfoque hacia el mercado:
Satisfaccin de
necesidades

Calidad
Sinnimo de

Eficiencia y eficacia en la administracin

Empresa,enfoques, la productividad

Productividad
eficacia

Alcanzar
Resultados
planificados

eficiencia

Utilizar
Recursos
adecuados

Empresa, enfoques, la competitividad

Enfoque hacia la competitividad:
Valor de
producto
Satisfaccin
de cliente

Posicionamiento

Rentabilidad

Productividad
Eficiencia y eficacia
Produccin y recursos

Empresa, enfoques, la
competitividad
Entonces podemos decir que:
En la empresa se dirige el
trabajo de las personas para
satisfacer a los clientes y
obtener utilidades a travs
de la innovacin, la calidad y
la productividad.

Y QUE ESTE PROPSITO SE CUMPLE CON

Funciones de la
administracin.

Planificacin
Organizacin
Direccin

Control

Funciones de la administracin
Que significan

Planificacin

Metas, estrategias, actividades

Organizacin

Funciones y responsabilidades

Direccin

Liderazgo y motivacin

Control

Desempeo y retroalimentacin

El administrador: roles
Roles del administrador (Henry Mintzberg)

1. Representacin legal y social (simblico)

2. Manejo de las relaciones externas (enlace)
3. Responsabilidad de manejo de grupo (lder)

I
N
T
E
R
P
E
R
S
O
N
A
L

El administrador: roles
Roles del administrador (Henry Mintzberg)

1. Control mediante la informacin (supervisin)

2. Traslado de informacin interna/externa
(vocero)

I
N
F
O
R
M
A
T
I
V
O

El administrador: roles
Roles del administrador (Henry Mintzberg)

1. GESTOR DE CAMBIOS/OPORTUNIDADES
(EMPRESARIO)

2. SOLUCIN DE PROBLEMAS (CONTINGENTE)

3. MANEJO DE RECURSOS (GESTIN)
4. ESTABLECE ACUERDOS (NEGOCIADOR)

D
E
D
E
C
I
S
I

El administrador: niveles
Niveles de los administradores
Determinan planes, cambios, decisiones

DIRECTIVOS

Dirigen el trabajo de primera lnea

NIVEL MEDIO

Dirigen al personal operativo

PRIMERA LINEA

El administrador: habilidades
Conceptuales

Habilidades de uso
intelectual, para generar
ideas sobre planes,
cambios o mejoras.

Humanas
Habilidades que
orientan hacia la
consideracin y
relacin con las
personas, en
forma individual o
grupal

Tcnicas
Conocimiento
especfico del
trabajo y de las
tcnicas
necesarias para
realizar las tareas

El administrador: habilidades - Niveles

Fuente: 2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice Hall.

Roles, niveles y habilidades

DIRECTIVOS

CONCEPTUAL

PRIMERA LINEA

Todos por igual

HUMANA

TCNICA

NIVEL MEDIO

Universalidad de la Administracin

Fuente: 2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice Hall.

El espritu emprendedor

Fomenta el crecimiento econmico

Aumenta la productividad
Aporta nueva tecnologa, productos o
servicios
Favorece los cambios en el mercado por
la innovacin

El espritu emprendedor

Persona emprendedora
El emprendedor
identifica una
necesidad no
satisfecha
Desarrolla la idea
de un bien o
servicio para
satisfacerla segn
sus capacidades y
habilidades.

Las ideas surgen por:

Intereses, o aficiones
personales
Condiciones
econmicas y
necesidades
insatisfechas
Condiciones de
mercado

El espritu emprendedor
Caractersticas psicolgicas
1. Necesidad de logro

2. Posicin de control
3. Tolerancia ante el riesgo
4. Tolerancia a la ambigedad

5. Tipo A de comportamiento
6. Competencia distintiva.

El espritu emprendedor
Ayudas ambientales
1. Contactos en mercado
2. Incubadoras de negocios
3. Mano de obra local capaz

4. Educacin tcnica y apoyo

5. Bancos de inversin y
capital de riesgo
6. Educacin emprendedora

El espritu emprendedor
Barreras ambientales
1. Concepto viable
2. Familiaridad con el mercado

3. Capacidades tcnicas
4. Capital base
5. Motivacin
6. Trabajo cadenas de oro.