DISEO DEL PRODUCTO

CINDY YANETH OLIVERO TOVAR

JOS DEL CASTILLO MERCADO

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
VII SEMESTRE
2015

Diseo de producto
1. Explique es que consiste cada una de las etapas para el diseo de
productos
2. Explique en que consiste la clasificacin y sub- clasificacin de los
productos segn su uso. Cite ejemplos
3. Explique en que consiste las principales variables que se deben considerar
para el diseo de productos. Incluya productos individuales, lneas de
productos y carteras de productos. Cite ejemplos
Desarrollo
1. Las etapas son:
Validacin de la idea: consiste en identificar, seleccionar la idea
del nuevo producto, realizando as el listado de requisitos y
condiciones de esta.
Diseo conceptual: saber cules son las necesidades del
mercado

para

poder

transformarlas

cubrirlas

en

las

especificaciones del producto de tal forma que satisfaga tal

necesidad.
Especificacin y diseo: abarca la elaboracin de prototipos es
decir cmo ser el producto o ms bien su arquitectura.
Pruebas de prototipo: permite determinar si el producto en
condiciones reales rene las especificaciones de calidad, su
desempeo y verificacin de confiabilidad.
Capacidad de produccin: incluye la fase de comercializacin
2. Se pueden clasificar en:
Productos de consumo: son productos adquiridos por los consumidores
para su uso personal y que son los nicos consumidores o los
consumidores finales.

Entre estos podemos encontrar

Producto de conveniencia: son aquellos productos que el
consumidor utiliza con frecuencia y de manera inmediata y que su
valor econmico no es muy considerable. Ejemplo productos de
aseo, enceres para la casa, comida.
Productos de comparacin: son aquellos productos que no se
compran con mucha frecuencia y se mira la calidad el precio y el
estilo respecto a otros que cumplen con la misma necesidad,
como por ejemplo ropa de moda, mueble aparatos electrnicos.
Productos de especialidad: los compradores estn dispuestos a
invertir en ellos esfuerzo tiempo y dinero, por sus caractersticas,
marca, calidad, prestigio u otros elementos que los hacen
exclusivos en algn rea, ejemplo automviles, cmaras
fotogrficas.
Productos

no

buscados:

son

aquellos

productos

que

consumidores no saben que existen o quiz si saben pero que no

est en sus planes adquirirlos, ejemplo seguros de vida, terrenos
exequiales.
Productos industriales: son aquellos que se compran para procesarlos o
bien son utilizados para hacer negocios. Entre estos encontramos
materiales y piezas.
Materiales y piezas: aqu se encuentran las materias primas y
materiales fabricados para la realizacin de un producto. Entre estos
tenemos: trigo, maz, frutas verduras, materiales de hierro, cemento,
motores, neumtico.
Bienes de capital: son productos que ayudan a la realizacin de
actividades o produccin como lo son las instalaciones, es decir,
edificios, ascensores, sistemas informticos. Y los equipos y
accesorios que incluyen equipo de fbrica y herramientas

 Suministro y servicio: son los materiales auxiliarles de produccin es

decir aquellos que ayudan a que el producto est completamente
terminado como por ejemplo: papel, pegantes, clavos, pintura.
3. Principales variables
Atributos del Producto y Servicio: El desarrollo de un producto o
servicio implica definir los beneficios que ofrecer. Se comunican
estos beneficios y se proveen mediante los atributos del producto
por su Calidad, sus Caractersticas y su Diseo.

Calidad del Producto: Son las caractersticas de una

Entidad que le confieren su capacidad para satisfacer
necesidades implcitas y/o establecidas.

Calidad de Desempeo: Capacidad de un Producto para

desempear sus Funciones (Nivel de Calidad).

Cumplimiento de la Calidad: ausencia de defectos y

consistencia en la prestacin de un nivel de objetivo.

Caractersticas del Producto: Se puede ofrecer un

producto con distintas caractersticas y opciones. Un
Modelo Bsico, sin ninguna opcin adicional, constituye el
punto de partida. La empresa puede crear modelos de
nivel superior incorporando ms caractersticas.

Atributos del Producto y Servicio: El desarrollo de un producto o

servicio implica definir los beneficios que ofrecer. Se comunican
estos beneficios y se provee mediante los atributos del producto
por su Calidad, sus Caractersticas y su Diseo
Estilo y Diseo del Producto: Un buen Diseo contribuye
tanto a la utilidad del producto como a su buena
apariencia, parte de una profunda comprensin de las
necesidades del cliente.

Estrategia de Marcas: Una Marca es un nombre, un

trmino, un signo, un smbolo, un diseo. Las Marcas
tambin dicen algo sobre la calidad y la consistencia del
producto: los compradores que siempre compran la misma
marca saben que obtendrn las mismas caractersticas,
beneficios y calidad cada vez que la compren.

Envase (Packaging): Implica disear y producir el envoltorio de

un Producto. Tradicionalmente, la funcin fundamental del envase
consista en albergar y proteger el producto. En los ltimos aos
han intervenido numerosos factores que han hecho que el envase
se convierta en una herramienta importante para la venta del
producto.
Etiquetado: Las etiquetas van de sencillos letreros pegados a los
productos hasta complejos grficos que forman parte del envase
y que desempean funciones diversas. Como mnimo la etiqueta
identifica el producto o la marca. Una etiqueta tambin puede
describir varias cosas sobre el producto: quin lo ha fabricado,
dnde, cundo, su contenido, cmo se debe utilizar y cmo
utilizarlo de manera segura.
Servicios de Apoyo al Producto: Estos servicios de apoyo inician
a partir de entrevistas peridicas a los clientes para evaluar el
valor de los servicios actuales y obtener ideas sobre otros
nuevos.
Lneas de productos:
Extender las lneas de producto hacia abajo: esto consiste en lazar al
mercado un producto de gama ms baja de la que tiene y que sea
accesible por muchas personas ya que quiz se haya encontrado una
brecha en el mercado. La marca de automviles mercedes Benz

 Extender lnea de productos hacia arriba: consiste en lanzar un producto de

gama ms alta del que se tiene que este al nivel de los competidores ms
fuertes y para aadir prestigio a sus productos. Ejemplo la marca de
automviles hyundai.
Extender Lnea de Productos hacia ambas direcciones: Generalmente esta
decisin la adoptan las empresas que se encuentran en la gama intermedia
de un mercado.
Ampliacin de la Lnea de Productos: consiste en incorporar ms artculos a
la gama actual de la lnea. Existen varias razones para ampliar la lnea de
productos: intentar lograr beneficios adicionales, utilizar el exceso de
capacidad, ser la empresa lder con toda una gama completa de productos.
Definicin de Cartera de Productos: Una organizacin que tiene varias lneas de
productos tiene una cartera de productos. La Cartera o Mix de Productos se
compone de todas las lneas y todos los productos que ofrece a la venta
determinado vendedor. Ejemplo Colgate con lnea para el cuidado bucal, personal,
del hogar y para el cuidado de mascotas
Dimensiones de la Cartera de Productos:
a) Amplitud de la Cartera de Productos: hace referencia al nmero de lneas de
productos distintas que ofrece la empresa.
b) Longitud de la Cartera de Productos: hace referencia al nmero total de
artculos que ofrece la empresa en sus lneas de productos
c) Profundidad de la Cartera de Productos: hace referencia al nmero de
versiones que se ofrecen de cada producto de la lnea.
d) Consistencia de la Cartera de Productos: hace referencia a la estrecha relacin
entre las diversas lneas de productos respecto del uso final, de los requiitos de
produccin, de los canales de distribucin, entre otros.

Productos individuales: consiste en dedicarse solamente a la comercializacin de

un producto especfico.