UNIVERSIDADEDESOPAULO

ESCOLASUPERIORDEAGRICULTURA
"LUIZDEQUEIROZ"
DEPARTAMENTODEMATEMTICAEESTATSTICA

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Programa5S

O5SouHousekeepingumconjuntodetcnicasdesenvolvidasnoJapoe
utilizadasinicialmentepelasdonasdecasajaponesasparaenvolvertodosos
membrosdafamlianaadministraoeorganizaodolar.
Nofinaldosanos60,quandoosindustriaisjaponesescomearamaimplantaro
sistemadequalidadetotal(QT)nassuasempresas,perceberamqueo5Sseriaum
programabsicoparaosucessodaQT.
Esseprogramapodeserconhecidocomoutrosnomes,porm5Somais
utilizadoevemdasiniciaisdascincotcnicasqueocompe:
Seiriorganizao,utilizao,liberaodarea
Seitonordem,arrumao
Seisolimpeza
Seiketsupadronizao,asseio,sade
Shitsukedisciplina,autodisciplina.
O5Spodeserimplantadocomoumplanoestratgicoque,aolongodotempo,
passaaserincorporadonarotina,contribuindoparaaconquistadaqualidadetotal
etendocomovantagemofatodeprovocarmudanascomportamentaisemtodos
osnveishierrquicos.
Muitosdosconceitosdaqualidadetotalsefundamentamnateoriadamelhoria
contnua(Kaizen:Kai,mudanaeZen,paramelhor),poisaQTumprocessoe
noumfatoquepossaserconsideradoconcludo.Numaprimeiraetapa
necessrioestabeleceraordemparaentobuscaraQT.Paraestabeleceraordem
usamoso5S.
Algunsobjetivosdesseprogramaso:
melhoriadoambientedetrabalho
prevenodeacidentes
incentivocriatividade
reduodecustos
eliminaodedesperdcio
desenvolvimentodotrabalhoemequipe
melhoriadasrelaeshumanas
melhoriadaqualidadedeprodutoseservios.
SEIRIOrganizao,liberaodarea

Essatcnicautilizadaparaidentificareeliminarobjetoseinformaes
desnecessrias,existentesnolocaldetrabalho.
Seuconceitrochaveautilidade,porm,devemostomarcuidadocomoquevai

serdescartadoparanoperdermosinformaese/oudocumentosimportantes.
Atabelaabaixomostracomoseparareselecionar:

IDENTIFICAO

PROVIDNCIAS

Seusadotodahora

Colocarnoprpriolocaldetrabalho

Seusadotododia

Colocarprximoaolocaldetrabalho

Seusadotodasemana

Colocarnoalmoxarifado,etc

Senonecessrio

Descartar,disponibilizar

AsprincipaisvantagensdoSeiriso:
conseguirliberaodeespao
eliminarferramentas,armrios,prateleirasemateriaisemexcesso
eliminardadosdecontroleultrapassados
eliminaritensforadeusoesucata
diminuirriscodeacidentes.
ParaaexecuodoSeiridevemserdefinidaseinstaladasreasdedescarte.
Essasreasdevemserdevidamentesinalizadasparaevitarquesetornem"reas
debaguna".Todomaterialdescartadodeveseretiquetadoecontrolado(materiais
pararecuperao,alienao,almoxarifado,materiaisparaoutrosrgos,
reciclagemouparalixoousucata).
Aresponsabilidadedapessoaqueestdescartandosterminanomomentodo
destinofinaldomaterialdescartado.

SEITONOrdem,arrumao

umaatividadeparaarrumarmosascoisasquesobraramdepoisdoSeiri.Seu
conceitochaveasimplificao.Osmateriaisdevemsercolocadosemlocaisde
fcilacessoedemaneiraquesejasimplesverificarquandoestoforadelugar.
Vantagens:
rapidezefacilidadeparaencontrardocumentos,materiais,ferramentase
outrosobjetos
economiadetempo
diminuiodeacidentes.
SEISOLimpeza

Nestaetapadevemoslimparareadetrabalhoetambminvestigarasrotinas
quegeramsujeira,tentandomodificlas.Todososagentesqueagridemomeio
ambientepodemserenglobadoscomosujeira(iluminaodeficiente,malcheiro,
rudos,poucaventilao,poeira,etc).
Cadausuriodoambienteemquinasresponsvelpelamanutenoda
limpeza.AprticadoSeisoinclui:
nodesperdiarmateriais
noforarequipamentos
deixarbanheiroseoutrosrecintosemordemapsouso,etc.

ComovantagensdaaplicaodesseterceiroS,temos:
melhoriadolocaldetrabalho
satisfaodosempregadosportrabalharememambientelimpo
maiorseguranaecontrolesobreequipamentos,mquinaseferramentas
eliminaodedesperdcio.
SEIKETSUPadronizao,asseio,sade

Apstermoscumpridoastrsprimeirasetapasdoprograma5Sdevemospartir
paraapadronizaoemelhoriacontnuadasatividades.Essaetapaexige
perseverana,poissenohouvermudanasnocomportamentodaspessoasenas
rotinasquegeramsujeiralogovoltaremosasituaoinicial,antesdaimplantao
do5S.
Assim,atravsdoSeiketsuconseguimosmanteraorganizao,arrumaoe
limpezaobtidasatravsdostrsprimeirosSs(Seiri,Seiton,Seiso).
Almdoambientedetrabalhooasseiopessoalacabamelhorando,poisos
funcionrios,noquerendodestoardoambientelimpoeagradvel,acabampor
incorporarhbitosmaissadiosquantoaparnciaehigienepesssoais.
Nessaetapa,devemserelaboradasnormasparadetalharasatividadesdo5S
queseroexecutadasnodiaadiaeasresponsabilidadesdecadaum.
ComoprincipaisvantagensdoestabelecimentodoSeiketsu,temos:
equilbriofsicoemental
melhoriadoambientedetrabalho
melhoriadereascomuns(banheiros,refeitrios,etc)
melhorianascondiesdesegurana.
SHITSUKEDisciplinaouautodisciplina

Ocompromissopessoalcomocumprimentodospadresticos,moraise
tcnicos,definidospeloprograma5S,definealtimaetapadesseprograma.
SeoShitsukeestsendoexecutadosignificaquetodasasetapasdo5Sestose
consolidando.

Quandoaspessoaspassamafazeroquetemqueserfeitoedamaneiracomo
deveserfeito,mesmoqueningumveja,significaqueexistedisciplina.Paraque
esseestgiosejaatingidotodasaspessoasenvolvidasdevemdiscutireparticipar
daelaboraodenormaseprocedimentosqueforemadotadosnoprograma5S.
Asvantagensso:
trabalhodirioagradvel
melhorianasrelaeshumanas
valorizaodoserhumano
cumprimentodosprocedimentosoperacionaiseadministrativos
melhorqualidade,produtividadeesegurananotrabalho.
IMPLANTAODOPROGRAMA5S

Emboracompostoportcnicassimplesaimplantaodoprogramadeveseguir
algunspassos.
Sensibilizaoprecisosensibilizaraaltaadministraoparaqueestase
comprometacomaconduodoprograma5S.
Definiodogestoroucomitcentralquandoadireodaempresa
adotaoprograma5S,devedecidirquemirpromovlo.Ogestordeveter
capacidadedelideranaeconhecimentodosconceitosquefazemparte
desseprograma.funodogestor:
criaraestruturaparaimplantaro5S
elaboraroplanodiretor
treinarlderes
promocointegradado5S.

Annciooficialadireodeveanunciar,paratodososintegrantesda
organizao,adecisodeimplantaro5S.Esseannciopodeserfeitoatravs
decartaabertaoudeumacerimnia,sempreenfatizandoaimportnciada
adoodosconceitosdo5Snaempresa.
Treinamentodogestoroudocomitcentralotreinamentopodeserfeito
atravsdeliteraturaespecfica,visitasaoutrasinstituiesquejestejam
implantandooprograma5S,cursos,etc.
Elaboraodoplanodiretoresseplanodevedefinirobjetivosaserem
atingidos,estratgiasparaatinglosemeiosdeverificao.
Treinamentodamdiagernciaefacilitadoresessetreinamentovisaum
maiorcompromissodamdiagernciacomaexecuodo5S,assimcomo
treinarpessoasquepossamdifundirosconceitosdo5Sparaosdemais
funcionrios.
Formaodecomitslocaisafunodessecomitpromovero5Sno
seulocaldetrabalho.
Treinamentodecomitslocaisparaolanamentodo5Scomummaior
conhecimentosobreo5Soscomitslocaispodemorientareconduziros
colegasdetrabalhoduranteaimplantaodoprograma.

Antesdolanamentodoprograma5Sdevemserelaboradosformulriospara
avaliaodecadaetapadoprograma.Atravsdessesformulriospoderemos
visualizarsetodasasetapasestosendocumpridaseondehfalhas.
Cadareaondeserimplantadoo5Sdeveterumdiagnsticoinicial,inclusive
comregistrofotogrficooufilmagemdasreasparacomparaodoantesedepois
do5S.
Feitoodiagnstico,deveserescolhidaumadataparao"DiadaGrande
Limpeza",marcoinicialparaaimplantaodo5S.Definidaadatadevemser
providenciadososseguintesitens:
reasparadescartedemateriaisprovenientesdoSeiri

equipamentosdelimpeza,proteoindividual,transporteedescarte
Odiadolanamentodo5Sdeveserumdiafestivo,comeventostaiscomo:caf
damanhoualmoodeconfraternizao,gincana,palestra,apresentaode
gruposculturais,etc.
Odiaseguinteaodiadolanamentodo5Sumdiapropcioparaaprimeirade
umasriedeavaliaesquedeveroserrealizadasvisandosempreamelhora
contnuadoambientedetrabalho(filosofiaKaizen).

BIBLIOGRAFIACONSULTADA:

NATALI,M.Praticandoo5S:naindstria,comrcioevidapessoal.SoPaulo:
EditoraSTS,1995.101p.
RIBEIRO,H.5SABaseparaaQualidadeTotal:umroteiroparauma
implantaobemsucedida.Salvador:CasadaQualidade.1994.115p.

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Copyright1997,CIAGRI/USPDMEESALQ/USP.
Por:AndrsE.L.Reyes(CIAGRI/USP)eSilvanaR.Vicino(DMEESALQ/USP)