Tarea de Marketing Internacional

Tarea:
Realizar un Plan de Marketing Internacional con nfasis en el desarrollo de
Estrategias de Comercializacin (Mercadeo del Producto o Servicio para el
Mercados Externo).
Este es un modelo de presentacin del informe que tienen que presentar y seguir los pasos
que a continuacin se detallan a modo de gua prctica.
La tarea debe realizarse utilizando la metodologa del anlisis de las
variables del entorno competitivo y anlisis interno de las
capacidades de marketing potenciales por parte de una iniciativa
de un Plan de Comercializacin Internacional:
Analizar en primera instancia identificar las principales variables
del entorno que impactan a la empresa. Esto es realizar una
investigacin de los factores competitivos del marketing. Que se centran en realizar:
1. Anlisis Entorno Competitivo
a) Anlisis de los Factores del Entorno:

Variable Poltica-Legal
Variable Econmica
Variable Social
Variable Tecnolgica
Variable Ambiental (si es necesario dimensionarla)

Ac se trata de analizar qu factores del entorno podran afectar las decisiones por parte de
la empresa en cuanto a establecer una estrategia para poder comercializar en cualquier
mercado externo, es decir poder identificar qu factores son de mayor relevancia para
dimensionar como estas tienen un efecto en potencial desarrollo de los mercados y por
consiguiente en la empresa.

Caractersticas de los Mercados:

Caractersticas
Demogrficas

Volumen de la poblacin
ndice de crecimiento de la poblacin
Grado de urbanizacin
Densidad de la poblacin
Estructura de edades y composicin de la poblacin

Caractersticas
Geogrficas

Tamao fsico de un pas

Caractersticas topogrficas
Condiciones climatolgicas

Factores
Econmicos

PBI per cpita

Distribucin de ingresos
ndice de crecimiento del PBI
Proporcin de inversiones con el PBI

b) Anlisis Competitivo Sectorial

Potenciales entrantes en la industria

Poder negociador de los proveedores
Poder negociador de los clientes
Amenaza de productos sustitutos
Rivalidad en la industria donde compite

2. Anlisis Interno (Capacidades Potenciales de la Empresa)

El anlisis debe estar basado en poder identificar diferentes indicadores internos de la
empresa, dentro de los principales indicadores internos:
a) Actividades de Soporte o Apoyo

Recurso humano capacitado y habilidades directivas

Infraestructura y equipamiento de la empresa
Actividades de marketing que apoyan a las directivas de la empresa
Desarrollo tecnolgico
Servicios de apoyo a las labores de la empresa

b) Actividades Primarias: Son las actividades bsicas que realiza la empresa en la fabricacin o
transformacin de un producto o servicio. Que se traducen en la identificacin de:

La Logstica Interna de la Empresa: dimensionar las principales actividades de compra

de insumos o acopio de materiales necesarios para la produccin.
Operaciones (Transformacin): Son las acciones o actividades propias en la
transformacin del producto o servicio, y como es precisamente el flujo del proceso.
Logstica Externa: Bsicamente todo el proceso de distribucin desde la planta a los
diferentes canales de distribucin que est utilizando la empresa.
Marketing y Ventas: Todas las actividades e iniciativas que conlleven el conocimiento y
consumo de un producto o servicio. Son todas las actividades en cuanto a generar
expectativas y reconocimiento hacia la marca y genera un venta para la empresa.
Servicios (Postventa): Son las actividades adicionales que la empresa podra brindar al
cliente sin un costo adicional que se le genere al mismo. Estos servicios los brinda la
empresa para provocar identificacin e inters en el producto y genera una lealtad de
marca.

3. Plantear los Objetivos de Marketing

Aqu se establecen los principales metas a corto, mediano y largo plazo tiene previsto la
empresa lograr. Destinos a obtener un crecimiento constante en la ventas, organizacin,
infraestructura, etc., que le permitan a la empresa generar identificacin por el producto
que se comercializa y provocar una venta.
Principales objetivos del marketing:

Participacin de mercado (cercana a los 10% en los prximos 3 aos).

Posicionamiento de la marca a nivel de los principales segmentos de mercado.
Generar volmenes de venta que permitan crecer en forma sostenida en torno al 4%.
Aumentar las ventas mensuales en un 20%.
Generar utilidades mensuales mayores a US$20,000 a partir del prximo ao.
Obtener una rentabilidad anual del 25%.
4

4. Descripcin del Producto

La definicin del producto es el elemento clave del plan de marketing, que debe identificar
un perfil de mercado.

La identificacin del servicio que se est brindando, para el efecto que la empresa realizara
algn tipo de servicio.
5. Perfil de Segmento de Mercado (Segmentacin)
La segmentacin es la actividad y consecuencia de segmentar (es decir, de dividir o formar
segmentos o porciones). El concepto, segn se desprende de la prctica, posee mltiples
usos de acuerdo a cada contexto.
Es posible hablar de la segmentacin de mercado, por ejemplo, para nombrar a la divisin
de ste en conjuntos ms pequeos cuyos integrantes comparten determinadas
caractersticas y requerimientos.
5

La segmentacin exige la creacin de grupos homogneos, al menos respecto a ciertas

variables. Dado que los miembros de cada segmento mantienen comportamientos o
conductas similares, es posible anticipar una respuesta parecida ante las estrategias de
marketing.
6. Pblico Objetivo o Target de la Empresa (Mercado Objetivo)
El concepto de TARGET, tambin conocido como pblico objetivo, grupo objetivo, mercado
objetivo o mercado meta, es el trmino que se utiliza para indicar al destinatario, donde la
empresa va definir su mercado.
Es imprescindible determinar a quin se va a dirigir los productos de la empresa y definir la
intervencin que se pretenda. Definir cul o cules son los destinatarios o grupos de
destinatarios en los que se centrarn los esfuerzos competitivos, conocer al pblico al que
se dirige la empresa, los medios que utiliza para abastecerse, el estilo corporativo y dems
que maneja son aspectos claves y crticos que influirn en el xito del plan.
7. Estrategias del Marketing Mix
7.1.

Producto

7.2.

Contenido
Forma
Presentacin
Beneficios especficos
Rendimiento
Calidad
Relacin calidad-precio

Precio

Igualar o atacar a la competencia

Penetracin en el mercado
Volumen y crecimiento
Rentabilidad global
Precio de acuerdo a la Segmentacin
Posicionamiento

7.3.

Distribucin

7.4.

Canal
Fuerza de ventas

Comunicacin
Encontrar un espacio vaco en la mente del cliente, "llenndolo" antes que la
competencia

7.5.

Servicio

7.6.

Nombre de la marca
Simbologa de marca
Posicionamiento de marca
Identidad de marca
Estrategia de comunicacin
Plan de medios

Servicio durante la venta,

Servicio pre-venta,
Post-venta

Plan de Ventas

Estrategia de ventas
Fuerza ventas (si fuese necesario)
Plan anual de ventas
Estimacin de ventas

8. Conclusiones finales acerca del anlisis y como la empresa va a dirigir sus esfuerzos en
generar mejores ingresos va un anlisis estratgico del marketing.