PENSAMIENTO DE GUILLERMO OROZCO EN COMUNICAICN

Guillermo Orozco Gmez

Nacido en Guadalajara, Mxico 1954 (61 aos). Se gradu en Ciencias de la
Comunicacin en la Universidad Jesuita de Guadalajara 1974, (ITESO fue
fundado en 1957 y pertenece al conjunto de ms de 228 universidades
jesuitas en el mundo.) y ampli estudios pedaggicos en la Universidad de
Colonia. Doctor en Educacin por la Universidad de Harvard (1988).
Catedrtico de Ciencias de la Comunicacin en la Universidad de Guadalajara.
Ha sido coordinador del grupo de trabajo sobre estudios de la recepcin de la
Asociacin Latinoamericana de Investigadores de Comunicacin (ALAIC) y
catedrtico UNESCO en Bogot y Barcelona.
Autor de numerosos trabajos sobre comunicacin y medios, ha centrado su
lnea de pensamiento e investigacin en los estudios de la recepcin y la
alfabetizacin audiovisual.
Orozco sita su trabajo en la lnea del "anlisis crtico de las audiencias" y se
define a s mismo como un "investigador emprico".
Gran parte de su trabajo se ha desarrollado en el marco de tres proyectos.
El primero, un estudio coordinado por Klaus Bruhn Jensen donde se
comparaba la recepcin de noticias en siete pases.
En el segundo proyecto, Orozco aplic el mismo mtodo de trabajo a un
estudio sobre recepcin de noticias nacionales y locales en Mxico.
El tercer proyecto ha sido un estudio cuantitativo sobre audiencias patrocinado
por el peridico mexicano Reforma, en el que Orozco ha participado
diseando el cuestionario para las audiencias de televisin y haciendo el
anlisis del consumo televisivo.
En los ltimos aos se ha dedicado especialmente al desarrollo de una
pedagoga del "ver televisin". O sea, segn sus palabras, "una pedagoga de
la televidencia" orientada a "preparar a las audiencias para interactuar de
manera ms provechosa con la televisin". Aprender a usar los medios, segn
Orozco, resulta esencial en un momento en que nuestra vinculacin con el

mundo est "mediatizada", y en que las demandas sociales "se quedan en

zappings bajo techo".

Obras
Ha escrito ms de 130 artculos y captulos de libros y ha fungido como autor,
coautor y coordinador de ms de 20 libros.

Al Rescate de Los Medios: Desafo Democrtico para Los

Comunicadores (1994)

Televisin y audiencias: un enfoque cualitativo (1996)

La Investigacin de la comunicacin dentro y fuera de Amrica Latina:

Tendencias, perspectivas y desafos del estudio de los medios (1997)

Televisin, audiencias y educacin (2001)

Televisiones en Mxico: Un Recuento Histrico (2007, con Fernando

Hernndez Lomel)

Recepcin y mediaciones, coord., (2002).

La Ficcin Televisiva en Iberoamrica: narrativas, formatos y publicidad
(OETI-GLOBO, 2009).

Un mundo de visiones (ILCE, Mxico, 2007)

Pensamiento de Guillermo Orozco

Guillermo Orozco Gmez, mexicano con un amplio recorrido pedaggico en
varias Universidades del mundo (Universidad de Guadalajara, Harvard
University) especializado en varios mbitos como estudios de comunicacin y
medios como las audiencias y televisin, los lenguajes y recepcin de medios.

Nos referiremos al libro de su autora en el que menciona a la televisin como

parte de la sociedad: A cincuenta aos de su insercin social, la televisin sigue
siendo en el siglo XXI el fenmeno tcnico-meditico-cultural ms importante
para las mayoras que habitan los pases latinoamericanos. (Orozco, 2001)
Odiado por muchos, temido por muchos, admirada por otros, criticada por
algunos, pero disfrutada por (casi) todos, la televisin ha devenido en uno de
los fenmenos ms complejos, espectaculares y desafiantes de todos los
tiempos. (Orozco, 2001)

Influencia televisiva

La televisin se ha convertido a lo largo de los aos en un instrumento de

comunicacin y de entretenimiento a nivel mundial. Muchas personas tienen
distintos pensamientos e ideologas con respecto a la televisin, pero no se
puede negar el alcance que tuvo en varios aos.

Influencia televisiva en la Familia

Orozco Gmez tambin se refiere a la funcin familiar frente a la televisin en

el campo educativo. La Teora Educativa de la madre como mediacin en la
televidencia de los nios.
La familia en tanto al grupo donde regularmente se ve la TV se entabla una
interaccin directa con su programacin cotidiana a la vez que es un escenario
de la televidencia constituye tambin una <comunidad de apropiacin> del
mensaje televisivo. (Orozco, 1996)
La influencia que ejercen todos los miembros de la familia, en un particular
caso los adultos y especialmente las madres, influencian mucho a los
miembros ms pequeos, no solo en gustos y preferencias de lo que tiene que
mirar sino tambin en la forma en la que se apropian de lo que ven y escuchan
en la TV.
Orozco Gmez tambin se refiere a los Estudios de Recepcin (ER) en
Amrica Latina.
Han tenido un parto largo y difcil. Largo, porque tardaron muchos aos en
sacudirse la racionalidad propia de los Estudios de Efectos de los Medios con

su concepcin segmentativa y, a la vez simplista y reduccionista del proceso de

la comunicacin como uno compuesto por dos momentos: La emisin y la
recepcin. (Orozco, 2002)

Importancia de la recepcin

Analizar la recepcin ms que ser una moda es un modo de adquirir sobre la

comunicacin y sobre la produccin de significados, esto es, sobre todo la
creacin cultural. Si en Amrica Latina ha existido una gran preocupacin por la
cultura y su estudio ha sido central en distintas pocas. (Orozco, 2002)

Estudios de Recepcin

Otra fuente de donde obtienen importancia los ER en esta regin es del inters
educacional de muchos de los investigadores de la comunicacin. Como
transformar las interacciones mediticas en procesos de aprendizaje para los
sujetos receptores, y como educar a las audiencias. (Orozco, 2002)
Las audiencias deben conocer la informacin que les servir,

tener un

conocimiento de los sucesos que sean de inters para la audiencia. De esto se

trata los Estudios de Recepcin y estudios de Guillermo Orozco.
En trminos generales, los ER se han movido entre las ciencias sociales, que
han predominado en sus abordajes recientes, y las humanidades. No obstante
este movimiento disciplinario-pendular y la intencin multidisciplinaria de los ER
en la ltima dcada, sigue faltando una integracin adecuada, tanto de lo
tecnolgico (no es un mero sentido instrumental, sino en tanto dispositivo que
modifica la percepcin), como de lo psicolgico y lo econmico. (Orozco, 2002)
Para comprender como reacciona la sociedad frente a un suceso, para tener un
estudio bien realizado se debe abarcar temas de tecnologa, que son de
mxima importancia en los avances de los medios comunicativos, la psicologa,
para comprender la reaccin y el efecto que se ocasiona con ciertos sucesos y
el campo econmico para ver la influencia de los medios en la economa social.
En base a las apreciaciones de Orozco en los ER, se enfocara en explorar
desde la recepcin y las audiencias, los mecanismos y dinmicas que

posibilitan la hegemona contempornea a travs de la Visualidad electrnica

convergente. (Orozco, 2002). Esto en relacin a los medios audiovisuales.
En relacin directa con el inters educativo en los ER, sera bienvenido un
debate sobre las nuevas lgicas de produccin, circulacin y apropiacin de
conocimientos y las nuevas sensibilidades, tanto planteadas por los mismos
medios como por las audiencias. (Orozco, 2002)
Es necesario emprender un cambio en los medios y las audiencias, esa es la
finalidad de los ER, lograr cambios positivos en las sociedades y los medios de
informacin masivos.
Principales Aportaciones
Guillermo Orozco ha desarrollado diferentes investigaciones en el campo de los
estudios de recepcin, la teora de las mediaciones y el alfabetismo
audiovisual, especialmente en Amrica Latina.
Estudios de recepcin en Amrica Latina
Para Orozco, los estudios de recepcin han tenido un camino duro en Amrica
Latina. Desde su postura, estudiar la recepcin permite profundizar en la
produccin, apropiacin, negociacin y reproduccin de significados. De
acuerdo con Orozco, en Amrica Latina este proceso tiene una carga poltica,
pues

sirve

para

comprender

el

proceso

de

reconstruccin

de

significados hegemnicos para conocer con mayor profundidad y amplitud la

generacin de contrapesos al poder.
As mismo, l defiende los estudios de recepcin en Amrica Latina desde una
perspectiva educativa, pues permiten transformar las interacciones mediticas
en procesos de aprendizaje para educar a las audiencias.
Educacin para la recepcin
No existe una definicin nica de Educacin para la recepcin. Orozco, en uno
de sus libros, realiza un recorrido por las diversas formas de encararla. Como
factor comn encuentra la preocupacin por hacer que los sujetos receptores,
individuales y colectivos, tomen distancia de los medios de comunicacin y sus
mensajes, que les permita ser ms reflexivos, crticos y, por tanto,

independientes y creativos; esto es, que les permita recobrar y asumir su papel
activo en el proceso de la comunicacin.
El supuesto terico es la posibilidad de intervenir en los procesos de recepcin:
percepcin, asimilacin y apropiacin de mensajes, para promover sujetos
creativos, crticos y selectivos a la oferta de los medios. Tambin poder
intervenir

en

los

contenidos

propuestos.

Buscan

tambin

afectar

el

desenvolvimiento de los medios, pero a partir del polo del receptor e

involucrado a los actores sociales.
Plantea que la preocupacin actual es ver como se adecua la educacin para
la recepcin a los sistemas de educacin ya existentes, como se prepara a los
docentes o cuales son los enfoques pedaggicos ms adecuados para llevar
adelante esta tarea. Uno de los mayores retos es el de poder pasar de la
participacin de sujetos individuales a la de sujetos colectivos en los procesos
de comunicacin.
Entre las lneas de Educacin para la Recepcin existentes identifica:

Aquellas que piensan que la televisin transmite formas errneas de

la realidad, por lo tanto hay que tender a contrarrestar su influencia

- Las que conciben a los medios solamente como medios. Por lo
tanto hay que adiestrar en el manejo de la tcnica o medio de

comunicacin.
Los medios propician diferentes tipos de aprendizaje, entonces hay
que aprovecharlos e incluirlos en el proceso de enseanza -

aprendizaje
Los medios crean textos y formas, lo que implica que hay que
analizar semntica o semiolgicamente los textos visuales y

auditivos.
Las que entienden que los contenidos son altamente ideolgicos,
entonces hay que desentraar las propuestas ideolgicas y de clase

de los diversos mensajes.

Las que visualizan las relaciones que los receptores entablan con los
medios, por lo tanto hay que hacer un anlisis crtico de los procesos
de recepcin en los que estn involucrados los individuos. En esta
postura se instala Orozco.

Y por ltimo, las que preparan a los agentes para su incidencia en el

proceso de comunicacin (recepcin participativa).

Definicin de audiencias
Orozco introdujo la idea de audiencias segmentadas en lugar de un televidente
imaginario nico. Para las empresas de medios, la audiencia se define como un
conjunto de cifras que representan a la sociedad de acuerdo con su exposicin
y sus preferencias. Para los anunciantes, son los consumidores potenciales de
los productos a quienes se debe persuadir para la compra. Orozco apunta que,
desde una perspectiva de la comunicacin, la audiencia son sujetos
comunicantes capaces de escuchar, leer y ver de forma inteligente, crtica y
productiva; aunque tambin son capaces de desconectarse del mundo.
Para l, la audiencia tambin es un grupo de sujetos culturales, capaces de
dotar de significado su produccin material y simblica; aunque, nuevamente,
tambin son capaces de reproducir las significaciones de los medios sin
cuestionamiento alguno. De este modo, las audiencias puede ser capaces de
construir a partir de su vinculacin con los medios, pero tambin de dispersarse
y concentrarse en lo banal. Para Orozco, las audiencias se crean; y la
audiencia predominante generada por los medios, suele ser acrtica y pasiva:
un espectador en el sentido amplio.
Refirindose a esto Orozco plantea Un modo en que esta teorizacin podra
proseguir dentro del enfoque cualitativo de la investigacin de la recepcin es
intentar escapar de la razn dualista entre contextos sociales macro y micro y
adoptarlos como fuentes de mediacin conjuntamente con otras fuentes en los
procesos de recepcin televisiva.

El epistemolgico: se entendi que

conocer la interaccin entre

audiencias y medios requera trascender la relacin vertical entre ambos

y explorar la cultura y el contexto, tanto de la recepcin, como el de la
audiencia, as como la combinacin que se pone a relieve, objetiva y

subjetivamente por ambas partes.

El terico: se defini a la audiencia como sujetos colectivos o
segmentos

estructurados

de

acuerdo

con

criterios

culturales,

econmicos y polticos, situados histricamente, productores de

significados y activos en su interaccin con los medios y la creacin de

la cultura. La recepcin, entonces, qued ceida no slo al contenido de
lo transmitido-percibido sino al contexto de su formacin y de su

recepcin.
El metodolgico: la perspectiva adoptada es la cualitativa, acogiendo
dismiles tcnicas antropolgicas, etnogrficas, culturales y sociolgicas
para explorar el objeto de estudio.

Mediaciones
Guillermo Orozco reformula el concepto de mediacin de Martn

Barbero,

ajustndolo al proceso de estructuracin de la recepcin televisiva y

reclasificando las distintas funciones y tipos de mediaciones e interesndose
en la operacionalizacin del proceso de las mediaciones a partir de la
investigacin emprica de audiencias.
Las mediaciones provienen de diferentes fuentes: algunas provienen del mismo
sujeto, otras del discurso televisivo, otras del contexto en el que se da el
encuentro entre televisin y audiencias, y unas ms de los factores del contexto
y entorno en el que interactan las diferentes audiencias. Como ejemplos,
Orozco seala que el trabajo, la poltica, la etnia, el gnero, la identidad y las
instituciones son fuentes de mediacin; es decir, intervienen en el proceso de
recepcin y apropiacin del significado de los medios. Para Orozco, el medio
mismo establece una mediacin de acuerdo con sus caractersticas polticas,
econmicas, sus lealtades y su estilo.
Proceso estructurante que configura y reconfigura, tanto la interaccin de los
auditorios con los medios, como la creacin por el auditorio del sentido de esa
interaccin.
El modelo de las mediaciones en la recepcin televisiva se compone por las
siguientes mediaciones:

Las mediaciones cognoscitivas (lo afectivo, lo racional y lo valorativo).

Las mediaciones culturales (presentes en las interacciones sociales y

televisivas).
Las mediaciones situacionales (tnica, sexual, cultural, socioeconmica
y geogrfica).

Las mediaciones institucionales (todas las instituciones sociales

con las que el sujeto interacta).

Las mediaciones video tecnolgicas (en sus diversas significaciones con
la realidad: la creacin de noticias, la presencia del receptor, la
construccin de la verdad y la apelacin emotiva).

Mediacin Individual.- Es aquella que depende de las caractersticas

individuales y socioculturales del sujeto e incluyen la mediacin cognoscitiva y
la mediacin referencial, siendo ahora la cognoscitiva la que para l adquiere
mayor importancia.
Mediacin situacional.- Depende de las circunstancias o escenarios donde se
ve la televisin, pues la audiencia no slo est mental, sino tambin,
fsicamente activa frente al televisor
Futuro de la televisin
Orozco seala que la televisin tiene diferentes significados: puede ser un
mero electrodomstico, una institucin pblica o privada, una industria cultural,
un dispositivo de generacin y distribucin de imgenes, informacin y
publicidad; un conjunto de formatos, una fuente de historias, entre otros. En
sntesis, que la televisin es una tecnologa en constante cambio y un objeto
privilegiado de entretenimiento.
Orozco sostiene que la televisin ha dejado de ser slo un medio para
constituirse en un fenmeno. Para l, la televisin est perdiendo su posicin
hegemnica como fuente de informacin y entretenimiento, y ahora debe
competir con otras pantallas y dispositivos, lo que la ha llevado a explorar
nuevas formas de capturar a la audiencia. Por esta razn, la televisin (en
especial la de paga o seal restringida) ha buscado audiencias especficas a
travs de canales temticos. Esta bsqueda ha llevado a la televisin a
experimentar nuevas temticas y narrativas, en especial en la ficcin televisiva,
la animacin y el telefilme.

Bibliografa
Gmez, G. O. (2002). Recepcion y mediacin. En G. O. Gmez, Recepcion y
mediacin (pgs. 15, 16, 17, 20. 22). Bueno Aires-Argentina: Norma.
Orozco, G. (1996). Televisin y Audiencias: Un Enfoque Cualitativo. En G.
Orozco, Televisin y Audiencias: Un Enfoque Cualitativo. Mxico DFMxico: De La Torre.
Sunkel, G. (2006). El consumo cultural en Amrica Latina. En G. Sunkel, El
consumo cultural en Amrica Latina (pg. 114). Bogot-Colombia:
Agenda Hiberoamericana.
Orozco Gmez, G, Universidad de Guadalajara, 1987, Centro de Estudios de la
Comunicacin e Informacin

Recuperado de:
http://www.infoamerica.org/teoria/orozco1.htm
http://www.raco.cat/index.php/analisi/article/viewFile/15108/14949
https://graceguevara.files.wordpress.com/2013/11/guillermoorozco.pdf