Informao Importante!
Antes de instalar os PBMs, abra o Digifarma no servidor e v em:
Utilitrios/Configurar. Digite a sua senha.
e-Pharma
1. Crie uma Nova Pasta no Disco Local (C:) e renomeie a Nova Pasta para
e-Pharma.
Possveis Erros
Erro: Terminal Duplicado
Soluo: Entrar em contato com o e-Pharma e solicitar um novo nmero de terminal.
Erro: Boto F3 Autorizao e-Pharma desabilitado.
Soluo: Pressionar o boto F5 Inicializao.
Erro: Aplicativo Desatualizado.
Soluo: Entrar em contato com o e-Pharma e solicitar um novo instalador.
Erro: No encontrei retorno e-Pharma.
Soluo: Verificar se o programa do e-Pharma esta aberto, caso esteja, ser necessrio
fechar e abri-lo novamente e refazer a venda. Ou ainda verificar se as todas as
configuraes do e-Pharma citadas acima, esto preenchidas corretamente.
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ORIZON (PSC)
Configurando o Orizon (PSC)
1. Extraia o arquivo Orizon.exe na raiz do (C:), ser criada uma pasta chamada
Orizon e duas subpastas com os nomes GBAS e PSC. Copie a pasta PSC
para a raiz da Unidade (C:).
2. Depois de copiado, acesse a pasta PSC que est na raiz da Unidade (C:) e
execute o arquivo FileExchanger.exe. Ser aberto o cone do PSC prximo ao
relgio, clique com o boto direito do mouse sobre ele e acesse a opo
Restaurar. Em seguida, ir abrir a tela abaixo:
A nica configurao a ser feita na tela acima alterar o Nmero de Contrato. Use o
nmero do Login de acesso ao site da Orizon. O Login sempre acompanhado da letra
r antes dos nmeros.
Ex.: na imagem acima o Login r230001. Para configura-lo no programa troque a letra
r por dois nmeros 00, depois digite o nmero do Login acrescentando nmeros 0
e deixando o 1 por ultimo. Ex.: 002300000000001.
Clique em Gravar, feche e abra o programa novamente e veja se as alteraes foram
realmente gravadas.
Obs.: No se esquea de colocar o atalho do FileExchanger.exe na pasta Inicializar do
Windows e tambm na rea de trabalho.
Clique no boto Configurar ir pedir a senha, digite: psaude12. A seguinte tela ser
aberta:
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Possveis Erros
Erro: No encontrei Retorno.
Soluo:
1 - Verificar se o programa da Orizon est aberto, caso no esteja, o mesmo dever ser
executado.
2 - Verificar se tem a path: "C:\PSC\envio" e "C:\PSC\resposta".
3 - Verificar se nas configuraes do PSC se est apontando para as pastas "ENVIO" e
"RESPOSTA".
Erro: Cons. Invlida.
Soluo:
1 - Autorizao no est pendente no site. Ao finalizar a venda no site da Orizon, devese clicar no boto Deixar Autorizao Pendente.
2 - Nmero de Autorizao Incorreto. Nesse caso deve-se fazer a venda novamente.
3 - Nmero de Contrato Incorreto. Na nova verso do Orizon, a letra r do Login
substituda por apenas um zero (0) e no dois (00).
4 - Horrio do computador pode est errado.
5 - Usurio incorreto.
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Pharma System
** Somente no Servidor **
1. V no Digifarma em: Utilitrios Configurar Convnios Especiais e preencha o
cdigo do autentica no campo Cdigo Pharma System.
(Obs.: o cdigo do autentica e enviado pelo Pharma System por e-mail)
Possveis Erros
Erro: No habilitar o nome dos Convnios no momento da venda.
Soluo:
1. Verificar se o cdigo do autentica, esta preenchido no Servidor.
(Conforme citado a cima)
2. Entrar em contato com o Pharma System e solicitar a liberao.
Novartis
Instalao do Aplicativo TrnCentre Client
Para realizar a instalao do aplicativo TrnCentre Client, siga os passos abaixo:
1. Faa o download do pacote de instalao.
2. Salve o pacote em um local seguro na mquina onde se encontra instalado seu Sistema
de Automao Comercial Certificado pela SevenPDV (este aplicativo dever ser
instalado em todas as mquinas que tenham seu Sistema de Automao Comercial) e
realize a descompactao do arquivo de nome ClientTrnCentreSetup.zip.
3. Aps descompactar o arquivo, execute o arquivo setup.exe como administrador.
(para isso, clique com o boto direito sobre o arquivo e selecione a opo Executar como
administrador).
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10. Quando a mensagem abaixo for exibida, clique em No para finalizar a instalao e
no reiniciar seu computador.
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Possveis Erros
Erro: Falha de Comunicao.
Soluo: Executar o arquivo ClientConnection que fica dentro da pasta C:\TRNCENTR.
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Vida Link
1. Faa o download do pacote de instalao.
2. Aps descompactar o arquivo, abra a pasta Digifarma e execute o arquivo
setup.exe.
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13. Crie dentro da Pasta PDV01 uma pasta chamada ENVIO e outra pasta
RESPOSTA.
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Possveis Erros
Erro: No encontrei retorno Vida Link
Soluo 1: Executar o arquivo VdlnkPDV que fica dentro da pasta C:\Arquivos de
Programas\kyz Informatica\Autorizador Independente.
Soluo 2: Verificar se o CNPJ da Farmcia esta devidamente preenchido nas
configuraes do arquivo VdlnkPDV.
PARA CONFIGURAR O CNPJ:
1. Clique com o boto direito do mouse no arquivo VdlnkPDV, que fica perto do
relgio do computador, em seguida clique em Configuraes.
2. Clique na aba Configuraes Gerais e em seguida no boto direita para
selecionar o caminho do arquivo Independ.ini conforme mostrado na figura
abaixo.
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4. Clique em Confirma.
Soluo 3: Verificar se as pastas PDV01, e as subpastas Envio e Resposta foram
criadas, conforme mostrado no ponto 12 da pgina 20.
Erro: No aparecer os Convnios no momento da venda no Autorizador Vida Link.
Soluo: Entrar em contato com o Vida Link e verificar erro no cadastro.
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Telefones teis
Pharma System
(11) 2926-0909 | (11) 2159-4260 | (11) 5694-4808 Suporte
Vida link
(11) 4225-9090 | (11) 4225 9114
Funcional Card
0800-970-9020
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