Metodología - MÓDULO

ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO
FACULTAD DE INFORMÁTICA Y ELECTRÓNICA

ESCUELA DE ELECTRÓNICA
INTRODUCCIÓN
“Investigar significa pagar la entrada por adelantado
y entrar sin saber lo que se va a ver”
(Oppenheimer)
Origen del conocimiento
En la obtención del conocimiento intervienen tres elementos:
• Un sujeto que quiere conocer (sujeto cognoscente)

• Un objeto del estudio (objeto de conocimiento)
• El conocimiento
Sujeto cognoscente
Sujeto que busca saber o conocer, entra en contacto con el objeto del conocimiento a través de sus
sentidos. Luego sus percepciones son procesadas mentalmente. Al razonarlas se forman imágenes
(conceptos) que son abstracciones de la realidad. El proceso concluye al conformar las propias ideas con
la realidad objetiva.
El proceso mental es subjetivo, porque no puede verse, sentirse, tocarse, olerse, oírse ni manipularse.
Objeto del conocimiento
La materia, el universo, la teoría, los seres del universo, etc., pueden ser objetos de conocimiento.
En relación con la teoría del conocimiento, existen dos posturas diametralmente opuestas: el
materialismo y el idealismo. Conforme a una postura materialista, el objeto de conocimiento existe
independientemente de la razón o de las ideas del hombre. Según una postura idealista, el objeto de
conocimiento es estructurado por las ideas del hombre no existe sin ellas
Corriente materialista
Sostiene que la materia es infinita y eterna; el hombre es materia. Para esta corriente, el conocimiento es
objetivo y da énfasis al objeto de conocimiento del cual, según se afirma, existe independientemente de
que sea o no conocido por el sujeto cognoscente.
Corriente idealista
Sostiene que lo primario es la conciencia cognoscente, que es el sujeto quien recrea el objeto a través de
sus abstracciones. El objeto de conocimiento existe a partir de que el sujeto le da vida.
Principales corrientes en la obtención del conocimiento científico
Con el propósito de distinguir la orientación de las corrientes actuales en la obtención del

conocimiento, definiremos primero los tipos de éste, que se reducen básicamente a dos: a) conocimiento
empírico, y b) conocimiento científico. Se explican a continuación.
TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

[1]
Conocimiento empírico
El conocimiento empírico se desprende de la experiencia y a través de los sentidos. Es el conocimiento

que le permite al hombre interactuar con su ambiente; es generacional, sin un razonamiento elaborado, ni
una crítica al procedimiento de obtención ni a las fuentes de información.
Los conceptos empíricos son imprecisos e inciertos, se producen por ideas preconcebidas, tienden a
aceptar explicaciones metafísicas y son dogmáticos. Sin embargo, el conocimiento empírico sirve de base
al conocimiento científico, al extraerse con método de la realidad.
Conocimiento científico
El conocimiento empírico se convierte en científico al extraerlo de la realidad con métodos y

herramientas precisas. Se integra en un sistema de conceptos, teorías y leyes. El conocimiento científico
rebasa los hechos empíricos. Puede generalizarse. Puede pronosticarse.
El conocimiento científico resiste la confrontación con la realidad, descarta explicaciones metafísicas,

y utiliza fuentes de primera mano. La forma de interpretar las informaciones de la realidad en un contexto
científico, deriva de cuatro posturas al respecto:
Positivismo y neopositivismo, Hermenéutica, Dialéctica, y Racionalismo crítico.
A. Positivismo y neopositivismo
Sus raíces se remontan al s. XIX, con autores relevantes como: Bacon, Locke, Newton, Lavoisier,
Saint-Simon, Compte, Russell y Nagel, entre otros.
El principio fundamental del positivismo y el neopositivismo es: no existe conocimiento que no

provenga de la percepción. La importancia se da al rigor en las técnicas para obtener el conocimiento; se
insiste en la cuantificación, y se afirma la unidad de la ciencia, es decir, la semejanza de todas las ciencias
del hombre.
El positivismo concibe al conocimiento como separado de la acción, a la ciencia como "neutra". El

científico debe desprenderse de sus conceptos e ideas, de la influencia del ambiente; es decir, el científico
no es un ser humano.
B. Hermenéutica
Surge en forma difusa con autores historicistas en Alemania, particularmente Dilthey y Weber, con el
desarrollo de la fenomenología. El planteamiento fundamental de la hermenéutica es opuesto al
positivismo. Afirma que no existe un lenguaje observacional puro; todo lenguaje es interpretación, todo
conocimiento es interpretación.
Lo más importante, según esta corriente, es la teorización, el interés en datos cualitativos, el rechazo a
lo cuantitativo, el manejo crítico del lenguaje, y la diferencia importante entre las ciencias naturales y las
sociales.
La hermenéutica y la dialéctica coinciden en su oposición al positivismo clásico. En el positivismo, los

científicos hacen ciencia "neutra"; en la hermenéutica, la ciencia se supedita a la práctica social, de
acuerdo con las determinantes ambientales, En una, es el conocimiento por el conocimiento; en otra, es el
conocimiento para la acción.
C. Dialéctica
Los representantes más relevantes de esta corriente son Marx, Engels, Lenin y Stalin.

[2]
El énfasis está en la realidad como una "totalidad", de la que no puede aislarse ningún elemento sin
que deje de tener sentido. Se rechaza el análisis cuantitativo. En la práctica, las actividades científicas no
se disocian de las posiciones de los científicos, las cuales influyen de manera decisiva en el conocimiento.
Supuestos de la dialéctica
•La realidad existe independientemente y con anterioridad al ser humano. No ha sido creada por
ningún espíritu universal.
La realidad es cognoscible.
Los procesos y los objetos están relacionados y son interdependientes.
Todos los conocimientos son verdades relativas.
La realidad está en continuo cambio, movimiento y transformación.
La realidad se presenta a diversos grados y niveles.
La práctica es el criterio de verdad del conocimiento.
D. Racionalismo crítico
El racionalismo crítico tiene su origen en el decenio de 1930. Su principal exponente fue Karl L.
Popper, Constituye una postura intermedia entre el positivismo y la hermenéutica clásicos. En esta
postura, el conocimiento es la interpretación de las experiencias. Pone énfasis en lo cuali-cuantitativo,
y subraya la importancia de las técnicas para obtener datos. Describe una relación entre las ciencias
naturales y las sociales.
Objetividad y subjetividad del conocimiento
Todo conocimiento es objetivo y subjetivo a la vez. Objetivo, porque corresponde a la realidad;

subjetivo, porque está impregnado de elementos pensantes implícitos en el acto cognoscitivo.
El conocimiento vincula procedimientos mentales (subjetivos) con actividades prácticas (objetivas). Sin
embargo, la ciencia busca el predominio de lo objetivo a través de explicaciones congruentes,
predicciones y control de los fenómenos naturales.
Si bien el proceso mental es subjetivo, el contenido de las teorías no lo es en modo alguno. La verdad
se presenta con teorías, la realidad se aprehende con herramientas teórico-metodológicas. A medida que
se profundiza en el conocimiento, aparecen nuevos elementos originados por las contradicciones internas.
Todo conocimiento es aproximado y relativo, de tal modo que nunca se considera acabado (verdad
absoluta), ya que éste es condicionado por la realidad histórica.
Teoría
El término teoría deriva del griego theoria, que significa observación, investigación. En las reflexiones
filosóficas se le da otra acepción; se le explica como un saber generalizado. Una de las definiciones más
difundidas es la de Popper: "las teorías científicas son enunciados universales... [consisten en] apresar
aquello que llamamos el mundo, para racionalizarlo, explicarlo y dominarlo..."
Kerlinger afirma: "la teoría es un conjunto de proposiciones hipotéticas, conceptos relacionados entre sí,
que ofrecen un punto de vista sistemático de los fenómenos, al explicar relaciones existentes entre
variables, con el objeto de explicar y predecir los fenómenos".

[3]
La teoría es finalmente la meta de la ciencia; todo lo demás se deduce de ella.
Los tres momentos en el proceso del conocimiento son: descripción, explicación y predicción.
Teoría y práctica
De acuerdo con lo anterior, los principales aspectos que se deberán considerar sobre la teoría son:
• La teoría es un saber generalizado.

• Se forma con conceptos, categorías y leyes.
• La teoría es el reflejo de la realidad objetiva.
• La teoría y la práctica forman un todo y son indisolubles.
Marx afirma que la teoría, por sí misma, no puede transformar la realidad. Por tanto, es necesario que
el proletariado aplique el conocimiento en la práctica social.
Esa concepción fue superada posteriormente, al afirmar que la teoría adquiere su dimensión propia al
margen de la práctica.
La teoría crítica es un intento de rescatar los elementos fundamentales de la propuesta de Marx sobre la
unión de la teoría con la práctica.
Ciencia
La ciencia es el quehacer humano que consiste en la actitud de observar y experimentar dentro de un

orden particular de conocimientos, los cuales se organizan de manera sistemática mediante determinados
métodos, partiendo de un núcleo de conceptos o principios básicos, a fin de alcanzar un saber de validez
universal."La ciencia es un conjunto de conocimientos en desarrollo, que se obtienen mediante los
métodos cognoscitivos, y que se reflejan en conceptos exactos cuya verdad se comprueba y demuestra a
través de la práctica social".
Puesto que la ciencia permite al hombre dominar la naturaleza, con todo lo que esto implica, es
necesario adoptar al menos un tipo de clasificación. Una de las más fundamentales distingue entre:
ciencias empíricas y ciencias formales.
Ciencias empíricas
Estas concentran su atención en la realidad material, objetiva, tangible. Son ejemplos de ellas las
ciencias naturales y las ciencias sociales.
Principios diferenciales entre la ciencia formal y la ciencia factual

Ciencia formal Ciencia factual
Objeto de estudio: Ideas Objeto de estudio: Hechos
Representación: Símbolos, signos Representación: Palabras
Método de análisis: Inducción, deducción, lógica Método del análisis: Método científico
Comprobación: Razonamiento Comprobación: En la práctica
Tipos: Lógica, matemática Tipos: Física, sicología, administración, historia, etc.
Ciencias formales
Las ciencias no empíricas, o formales, concentran su interés en aspectos simbólicos, derivados del
pensamiento del hombre. Son ejemplos las matemáticas y la filosofía, entre muchas otras.

[4]
"La ciencia trata únicamente con problemas cuyo valor de verdad es posible comprobar. Además de ser
un conjunto sistematizado de conocimientos, está formada por una serie de métodos para comprobar el
valor de verdad de las afirmaciones hechas sobre la realidad concreta".
La teoría, el método y las técnicas forman la ciencia. Es posible resumir que la ciencia permite conocer
el mundo y colocar al hombre frente a la realidad.
Características de las ciencias puras y aplicadas
El sistema de conocimientos teóricos representado únicamente por ideas, es conocido como ciencia
formal o ciencia pura. El sistema de conocimientos teóricos relativo a hechos de la práctica social es
conocido como ciencia factual (fáctica) o ciencia aplicada.
INVESTIGACIÓN
Conceptos de investigación
Según Kerlinger: "La investigación científica es sistemática, controlada, empírica y crítica, de

proposiciones hipotéticas sobre las relaciones supuestas entre fenómenos naturales: sistemática y
controlada para tener confianza crítica en los resultados; empírica, al depositar su confianza en una
prueba ajena a él".
Afirma Rojas Soriano: "La investigación es una búsqueda de conocimientos ordenada, coherente, de
reflexión analítica y confrontación continua de los datos empíricos y el pensamiento abstracto, a fin de
explicar los fenómenos de la naturaleza".
El mismo autor explica: "Para descubrir las relaciones e interconexiones básicas a que están sujetos los
procesos y los objetos, es necesario el pensamiento abstracto, cuyo producto (conceptos, hipótesis, leyes,
teorías) debe ser sancionado por la experiencia y la realidad concreta..."
Investigar supone aplicar la inteligencia a la exacta comprensión de la realidad objetiva, a fin de

dominarla. Sólo al captar la esencia de las cosas, al confrontarla con la realidad, se cumple la labor del
investigador. La consecuencia de tal proceso incrementará los conocimientos científicos.
Investigación en el proceso del conocimiento
Para obtener el conocimiento se parte de una etapa sensorial; es decir, captar por medio de los sentidos
los fenómenos, procesos y objetos de la naturaleza, Una segunda etapa supone las conceptualizaciones, el
conocimiento racional del mundo exterior. Por último, para calificar como verdaderos los juicios teóricos,
éstos deben comprobarse en la práctica.
El enfrentamiento con la realidad se realiza con base en métodos e instrumentos debidamente

seleccionados.
Tipos de investigación
Existen muy diversos tratados sobre las tipologías de la investigación. Las controversias para aceptar
las diferentes tipologías sugieren situaciones confusas en estilos, formas, enfoques y modalidades. En
rigor, y desde un punto de vista semántico, los tipos son sistemas definidos para obtener el conocimiento.
Según la fuente de información:
• Investigación documental.
• Investigación de campo.

[5]
Según la extensión del estudio:
• Investigación censal.
• Investigación de caso.
o Encuesta
Según las variables:
• Experimental.
• Cuasi experimental.
• Simple y compleja.
Según el nivel de medición y análisis de la información:
• Investigación cuantitativa.
• Investigación cualitativa.
• Investigación cuali-cuantitativa.
• Investigación descriptiva.
• Investigación explicativa.
• Investigación inferencial.
• Investigación predictiva.
Según las técnicas de obtención de datos:
• Investigación de alta y baja estructuración.

• Investigación participante.
• Investigación participativa.
• Investigación proyectiva.
• Investigación de alta o baja interferencia.
Según su ubicación temporal:
• Investigación histórica.
• Investigación longitudinal o transversal.
• Investigación dinámica o estática.
Según el objeto de estudio:
• Investigación pura.
• Investigación aplicada.
•
MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
El método para la obtención del conocimiento denominado científico es un procedimiento riguroso, de

orden lógico, cuyo propósito es demostrar el valor de verdad de ciertos enunciados.
El vocablo método, proviene de las raíces: meth, que significa meta, y odos, que significa vía. Por tanto,
el método es la vía para llegar a la meta. Método y metodología son dos conceptos diferentes. El método
es el procedimiento para lograr los objetivos. Metodología es el estudio del método.
Conceptos de método científico

[6]
Efi de Gortari (1980) escribe: "El método científico es una abstracción de las actividades que los
investigadores realizan, concentrando su atención en el proceso de adquisición del conocimiento".
Konstantinov (1980) afirma: "El materialismo histórico es el único método certero para estudiar los
fenómenos sociales...".
Severo Iglesias (1976) señala: "El método es un camino, un orden, conectado directamente a la
objetividad de lo que se desea estudiar.... Las demostraciones metodológicas llevan siempre de por medio
una afirmación relativa a las leyes del conocimiento humano en general..."
Mario Bunge (1969) escribe: "El método científico es la estrategia de la investigación para buscar
leyes..."
Kerlinger (1981) describe el método científico como: "La manera sistemática en que se aplica el
pensamiento al investigar, y es de índole reflexiva".
Según De la Torre (199 l), debemos considerar el método como "un proceso lógico, surgido del
raciocinio de la inducción".
En opinión de Lasty Balseiro (199 l), el método general de la ciencia "es un procedimiento que se
aplica al cielo entero de la investigación en el marco de cada problema de conocimiento".
Algunos métodos del conocimiento
La amplitud de criterios en las formas de investigar ha producido diferentes métodos para obtener el
conocimiento. Algunos de los más usuales son:
Inducción-deducción. Análisis-síntesis. Experimento.
Explicación. Axiomas. Estructura.
Dialéctica. Matemática. Mecanicismo.
Funcional Materialismo histórico. Sistemas.
Severo Iglesias menciona como métodos de investigación los siguientes:
• Inductivo-deductivo.
• Analítico.
• Experimental.
• Explicativo.
• Axiomático.
• Estructuralista.
• Dialéctico.
• Fenomenológico.
• Comprensional.
Inducción-deducción
La inducción consiste en ir de los casos particulares a la generalización. La deducción, en ir de lo

general a lo particular. El proceso deductivo no es suficiente por sí mismo para explicar el conocimiento.
Es útil principalmente para la lógica y las matemáticas, donde los conocimientos de las ciencias pueden
aceptarse como verdaderos por definición. Algo similar ocurre con la inducción, que solamente puede
utilizarse cuando a partir de la validez del enunciado particular se puede demostrar el valor de verdad del
enunciado general. La combinación de ambos métodos significa la aplicación de la deducción en la

[7]
elaboración de hipótesis, y la aplicación de la inducción en los hallazgos. Inducción y deducción tienen

mayor objetividad cuando son consideradas como probabilísticas.
Análisis y síntesis
El análisis maneja juicios. La síntesis considera los objetos como un todo. El método que emplea el
análisis y la síntesis consiste en separar el objeto de estudio en dos partes y, una vez comprendida su
esencia, construir un todo.
Experimentación
El método experimental ha sido uno de los que más resultados han dado. Aplica la observación de
fenómenos, que en un primer momento es sensorial. Con el pensamiento abstracto se elaboran las
hipótesis y se diseña el experimento, con el fin de reproducir el objeto de estudio, controlando el
fenómeno para probar la validez de las hipótesis.
Explicación
Consiste en elaborar modelos para explicar el porqué y el cómo del objeto de estudio. Se aplica la
explicación sistemática.
Axiomas
Utiliza símbolos a los cuales asigna valor (el método axiomático). La representación simbolizada de
una multiplicidad de objetos permite el análisis de los fenómenos.
Estructura
Considera como elemento de estudio la estructura de los objetos, la cual es inherente a elementos y
sistemas. La estructura tiene un significado propio, independientemente de sus elementos.
Dialéctica
El método considera los objetos y los fenómenos en proceso de desarrollo.
"La dialéctica es la ciencia de las leyes generales del movimiento y del desarrollo de la naturaleza, de
la sociedad humana y del pensamiento, la ciencia de la concatenación universal de todos los fenómenos
que existen en el mundo. Y precisamente por eso es opuesta a toda metafísica..."
"La verdadera teoría científica fue creada por Marx y Engels.... Es por su esencia una teoría
revolucionaria. Por tanto, el materialismo y la dialéctica, en su unidad y vinculación.... son la teoría y el
método del marxismo".
La investigación con este método lleva implícita una transformación de la realidad. El análisis y la
síntesis utilizados en el proceso de abstracción deben ser guiados por las categorías de la dialéctica
materialista (contradicciones, contenido y forma, causa y efecto, entre otras), de tal forma que la
abstracción mental permita reproducir los procesos y los objetos en su desarrollo y transformación.
En la metodología de investigación se aprecian varias propuestas metodológicas que guían la

aprehensión de la realidad. Entre las principales están: la matematicista, la mecanicista, el funcionalismo,
y el estructuralismo. Se comentan en seguida.
Metodología matematicista

[8]
El número es la sustancia de la cual se componen todas las cosas, todos los objetos. Dice Gutiérrez: "La
representación geométrica lleva a elaborar construcciones mentales que identifican a objetos materiales,
para de ahí hacer cálculos sobre la síntesis o reproducción de los objetos. Bajo este supuesto se logra la
creación de postulados que, por medio de fórmulas matemáticas, se aplican a casos similares".
Metodología mecanicista
Trata de explicar los fenómenos vitales por medio de las leyes de la mecánica, todo ello entendido
como un sistema que se fundamenta en las leyes de Isaac Newton. El sujeto actúa como un espejo que
refleja la realidad.
Funcionalismo
Para Rojas, "el funcionalismo tiene influencia de la metafísica en cuanto a que acepta el cambio en
algunas partes del sistema, para que siga funcionando, pero rechaza el cambio o transformación de todo el
sistema".
Añade Gutiérrez: "El funcionalismo parte de una interpretación metodología orientada a explicar y
fundamentar el equilibrio social, lo que significa conservar las condiciones sociales establecidas..."
Estructuralismo
Para obtener el conocimiento es necesario observar lo real, construir modelos y analizar la estructura.
"Una estructura es un sistema de transformación que implica leyes como sistema.... Comprende los
caracteres de totalidad, transformación y autorregulación".
Materialismo histórico
"El materialismo histórico es la ciencia de las leyes generales que rigen el desarrollo de la sociedad.... Da
la única solución científica certera a los problemas teóricos y metodológicos de las ciencias sociales".
Es el método de mayor importancia; se rige por el movimiento constante y por la transformación.

Sostiene que el modo de producción determina la estructura de la sociedad.
Técnicas de la investigación
La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que integra la estructura por

medio de la cual se organiza la investigación, La técnica pretende los siguientes objetivos:
• Ordenar las etapas de la investigación.

• Aportar instrumentos para manejar la información.
• Llevar un control de los datos.
• Orientar la obtención de conocimientos.
En cuanto a las técnicas de investigación, se estudiarán dos formas generales: técnica documental y
técnica de campo.
La técnica documental permite la recopilación de información para enunciar las teorías que sustentan el
estudio de los fenómenos y procesos. Incluye el uso de instrumentos definidos según la fuente
documental a que hacen referencia.
La técnica de campo permite la observación en contacto directo con el objeto de estudio, y el acopio de
testimonios que permitan confrontar la teoría con la práctica en la búsqueda de la verdad objetiva.
Técnica documental

[9]
El objetivo de la investigación documental es elaborar un marco teórico conceptual para formar un

cuerpo de ideas sobre el objeto de estudio.
Con el propósito de elegir los instrumentos para la recopilación de información es conveniente referirse
a las fuentes de información.
Fuentes primarias de información
Estas fuentes son los documentos que registran o corroboran el conocimiento inmediato de la
investigación: libros, revistas, informes técnicos y tesis.
Libros
De acuerdo con la UNESCO (1964), se llama libro a aquella publicación que tiene más de 49 páginas,
y folleto a la que tiene entre cinco y 48 páginas.
Según el tipo de usuarios los libros se clasifican en:
• De tipo general. Expuestos en forma elemental.

• De texto. Para el estudio de alguna disciplina.
• Especializados. Para profesionales o investigadores.
Monografías
Son documentos en los cuales un asunto se trata exhaustivamente.
Dice Zubizarreta: "El verdadero punto de partida de una monografía no es la necesidad de cumplir con
una exigencia impuesta por las normas universitarias, sino el verdadero entusiasmo por un tema
preferido.... La elaboración de una monografía, nombre con el que se conoce... al primer intento de
escribir un artículo científico.... requiere de conocer las técnicas de lectura.... No puede ser ella misma
base de una futura tesis"
Revistas
Son documentos de información reciente, por lo general publicaciones especializadas. Pueden ser
profesionales, técnicas y científicas.
Informes técnicos
En este tipo de informes se incluyen las memorias de conferencias, los informes de congresos,
reuniones y otros. Son importantes debido a que la información generalmente versa sobre asuntos de
actualidad que afectan a una comunidad particular o son de interés grupal.
Diarios y periódicos
Tesis
La tesis es un documento de tipo académico, que exige una afirmación original acerca de un tema de
estudio particular. Se espera una aportación y conocimientos nuevos, presentados como un sistema sólido
de `pruebas y conclusiones.
En la tesis se describe el procedimiento empleado en la investigación, hallazgos y conclusiones.
Fuentes secundarias de información

[10]
Este renglón incluye las enciclopedias, los anuarios, manuales, almanaques, las bibliografías y los
índices, entre otros; los datos que integran las fuentes secundarias se basan en documentos primarios.
Organización bibliotecaria
En la búsqueda de información en la biblioteca es importante tener algunas nociones sobre su

organización y funcionamiento, tales como:
• Los libros están ordenados de manera alfabética.

• Se clasifican por fichas.
• Se marca en los lomos del libro el código por fechas.
• Se forman catálogos.
• Se elaboran registros para localizar materiales afines a la obra.
• Se da una clasificación. Por lo general se utiliza la de Dewey, quien divide en:
10 clases distintas el acervo cultural, de la siguiente forma:

000 Obras generales 500 Ciencias puras
100 Obras filosóficas 600 Tecnología
200 Obras religiosas 700 Las artes
300 Obras sociales 800 Literatura
400 Lingüística 900 Historia
Instrumentos para investigación documental
Ficha bibliográfica. Por lo común es una tarjeta de 14 x 8 cm. En ella se anotan los datos
correspondientes a la obra y el autor, preferentemente con base en un código internacional.
Objetivo. Ubicar, registrar y localizar la fuente de información.
Orden de los datos:
1. Nombre del autor, por apellidos paterno, materno y nombre; el apellido paterno se escribe en
mayúsculas: por ejemplo: ROJAS Soriano, Raúl. Cuando la obra está escrita por varios autores,
se cita al primero y se agrega et al. (o bien y col.), que significa y otros (o y colaboradores).
2. Título del libro, subrayado.
3. Serie o colección, entre paréntesis, así como volumen.
4. Si se trata de una obra traducida, el nombre del traductor.
5. Editorial.
6. País en el que fue impreso.
7. Año de publicación.
8. Número de edición, medio renglón arriba del año de publicación (lo que en tipografía se llama un
número "voladito"). Si es primera edición, se omite el dato.
9. Número total de páginas del libro.
10.En el ángulo superior izquierdo se pueden incluir datos sobre el tema o área a que corresponde la
obra.
Ficha hemerográfica. Esta ficha contiene cuatro tipos de datos:
1. Título de la publicación.
2. Nombre del director.
3. Lugar de edición.
4. Periodicidad.

[11]
Ficha de trabajo. Tiene relevancia especial en la tarea de investigación. Su construcción debe ser
creativa. Es el fruto de la reflexión, el análisis, la síntesis y la crítica. Por lo general se presentan en
tarjetas de 21 x 13 cm. Para una mejor conservación se pueden enmarcar y también hacer en hojas de
papel con las medidas anteriores.
Objetivo. Ordenar, clasificar Y registrar información teórica sobre el objeto de estudio.
Orden de los datos:
1. Ficha bibliográfica en el ángulo superior izquierdo. Sólo en la primera ficha se anotarán todos los
datos. A partir de la segunda del mismo autor, se escribe el apellido paterno, el inicio del título
de la obra (seguido de tres puntos suspensivos) y los números de las páginas consultadas.
2. En el ángulo superior derecho se incluyen datos para organizar los ficheros. Entre los más
comunes están: números y letras; el número corresponde al tema investigado; la letra, al autor.
3. Tema, en mayúsculas y al centro de la tarjeta.
4. Texto o datos: las anotaciones sobre el tema se escriben en el cuerpo de la tarjeta, dejando los
márgenes respectivos. Si se transcribe en forma textual, se debe entrecomillar. Si se anotan
observaciones de quien escribe, se utilizan paréntesis o corchetes. Cuando en la cita textual se
saltan frases que corresponden al texto, se utilizan puntos suspensivos y se continúan las
anotaciones.
Citas. La investigación documental implica plasmar el contenido, utilizando el mismo código de las
fichas de trabajo. Las referencias hacen más veraz y serio el trabajo realizado; las citas pueden hacerse
dentro del texto y anotarse al pie de la página, o bien, al final de la obra o del capítulo, como "notas de
texto".
Objetivo. Reforzar, clasificar, complementar y señalar fuentes de información.
Para citar las referencias en el texto, puede utilizarse la numeración progresiva, el método de nombre y
fecha, o figuras simbólicas.
La numeración de las referencias siempre ha de ser progresiva, pudiendo hacerse por página, en cuyo
caso se reinicia la numeración en cada página, o por capítulo, en cuyo caso se inicia al citar la primera
referencia y termina al citar la última del capítulo.
Notas de pie de página. Los objetivos de las notas de pie de página son:
• Citar referencias bibliográficas o fuentes de información.

• Ampliar explicaciones.
• Aclarar o corregir.
• Sugerir al lector nuevas posibilidades de búsqueda.
Para redactar las notas de pie de página se siguen estos lineamientos:
• Numeración. Se coloca un numeral arábigo sin signos de puntuación, medio renglón arriba del que
se está escribiendo y después del punto donde termina la oración.
• Colocación. La primera vez que aparece una nota de pie de página, se escribe completa, pudiendo
omitirse el pie de imprenta, ya que la ficha bibliográfica aparece en la lista de obras consultadas.
• Diferencias entre la nota de pie de página y la ficha bibliográfica: el nombre del autor no se
invierte (se inicia por el nombre de pila); sólo se anotan las páginas consultadas; dentro de la
nota se pueden hacer observaciones, ampliaciones, etcétera.
• Referencias posteriores. Cuando en un documento ya se ha hecho la nota de pie de página
completa, las referencias posteriores se hacen utilizando abreviaturas (locuciones latinas). Entre
ellas están:
o Ibid. Significa 'en el mismo lugar'. Se utiliza para hacer notar que se trata del mismo
documento consultado; se usa cuando no se intercalan notas de otros documentos

[12]
o Loc. cit., del latín locus citado, que significa lugar citado. Se usa para señalar que se
trata de referencias del mismo documento y página.
o Op. cit. Significa "obra citada". Se usa para hacer referencia a un trabajo citado con
anterioridad.
• Notas de contenido y referencias. Se utilizan para ampliar la información, hacer referencia a
otras partes de las obras consultadas, y enviar al lector a otras partes del trabajo. Se emplean los
siguientes términos y abreviaturas: Infra, que significa 'abajo'. Supra: 'arriba'. Apud: 'citado por',
'apoyado en'. Vid: 'véase'. Sic: 'así' (exactamente como se cita). Et al: 'y otros'.
• Todas las locuciones latinas se subrayan.
Técnica de campo
El instrumento de observación se diseña según el objeto de estudio.
Objetivos de la observación
• Explorar. Precisar aspectos previos a la observación estructurada y sistemática.

• Reunir información para interpretar hallazgos.
• Describir hechos.
Requisitos al observar
• Delimitar los objetivos de la observación.

• Especificar el procedimiento o instrumentos de observación.
• Comprobación continua.
Tipos de observación
De Gortaui dice: "En la observación de campo es menester distinguir dos clases principales: la
observación participante y la no participante. En la primera participan varios investigadores dispersos,
con el fin de recoger reacciones colectivas. Otro tipo de investigación participante es aquella en la que los
investigadores participan de la vida del grupo, con fines de acción social".
En la observación no participante el investigador es ajeno al grupo. Solicita autorización para

permanecer en él, y observar los hechos que requiere.
La observación simple no controlada se realiza con el propósito de "explorar" los hechos o fenómenos
de estudio que permitan precisar la investigación.
La observación sistemática se realiza de acuerdo con un plan de observación preciso, en el que se han
establecido variables y sus relación, objetivos y procedimientos de observación.
Instrumentos para investigación de campo
Para la observación simple, los instrumentos más comunes son:
• Ficha de campo. Diario. Registros. Tarjetas. Notas. Mapas. Diagramas. Cámaras. Grabadoras.
Para la observación sistemática, los instrumentos más comunes son:
• Plan de observación.
• Entrevistas.
• Cuestionarios.
• Inventarios.

[13]
• Mapas.
• Registros.
• Formas estadísticas.
• Medición.
Ficha de campo. Esta ficha se utiliza para anotar los datos recogidos mediante la observación. Por lo
general se usan tarjetas de 21 x 13 cm. El orden de los datos es:
• Nombre del lugar donde se realizó la observación.

• Nombre del informante o informantes.
• Fecha.
• Aspecto de la guía de observación en el ángulo superior derecho.
• Tema, al centro.
• Texto: descripción de la observación.
• Iniciales del investigador, en el ángulo inferior izquierdo.
Entrevista. La encuesta es una pesquisa o averiguación en la que se emplean cuestionarios para conocer
la opinión pública. Consiste en el acopio de testimonios orales y escritos de personas vivas. En la
investigación de campo, para la recopilación de información pueden utilizarse las entrevistas, los
cuestionarios y el muestreo, entre otros. La entrevista es una de las técnicas más usuales en ciencias
sociales. Puede definirse como la relación que se establece entre el investigador y los sujetos de estudio.
Puede ser individual o grupal, libre o dirigida.
EL DISEÑO DE INVESTIGACIÓN
El diseño de investigación es el plan de acción. Indica la secuencia de los pasos a seguir. Permite al
investigador precisar los detalles de la tarea de investigación y establecer las estrategias a seguir para
obtener resultados positivos, además de definir la forma de encontrar las respuestas a las interrogantes
que inducen al estudio.
El diseño de investigación se plasma en un documento con características especiales, lenguaje

científico, ubicación temporal, lineamientos globales y provisión de recursos.
Objetivos del diseño de investigación
El diseño de investigación tiene también otras denominaciones: plan, protocolo, diseño o proyecto de
investigación, entre otras. Si bien los términos son diferentes, en esencia son semejantes en cuanto a que
se refieren al plan de trabajo. Los objetivos del plan de investigación son:
• Definir el contexto ambiental del objeto de estudio.

• Precisar el objeto de estudio.
• Definir y delimitar el problema de investigación y los aspectos que intervienen.
• Seleccionar el método y las técnicas adecuadas al objeto de estudio.
• Organizar y sistematizar las acciones por desarrollar.
• Describir los recursos necesarios.
• Verificar la factibilidad del estudio.
Características del plan de investigación
El plan de investigación, como documento de carácter científico, tiene características especiales que
deben tomarse en cuenta al elaborarlo.
• Congruencia. Se refiere al hecho de que exista una concatenación lógica entre los elementos que
lo conforman. El título del estudio maneja variables que se encuentran en: el problema, los

[14]
objetivos, las hipótesis y las técnicas y métodos del análisis seleccionados, los cuales serán en
función de dichas variables.
• Fundamentación teórica. El plan incluye las teorías relativas al objeto de estudio en forma
exhaustiva.
• Flexibilidad. Es importante que el plan considere la posibilidad de realizar cambios o
adaptaciones, sin desorganizar el diseño original.
• Lenguaje científico. El plan debe expresarse considerando la terminología científica. Por ejemplo:
El diseño es de tipo experimental y la técnica es de balanceo.
Defectos del plan de investigación
Al elaborar el plan de investigación es posible cometer errores u omitir algunos detalles, lo cual se
traduce en defectos del plan. Los errores de diseño muchas veces son costosos; en otras, no se logran los
propósitos iniciales del estudio. Algunos defectos del diseño son los siguientes:
• Indefiniciones del tema y los propósitos del estudio. Se producen cuando los conceptos
empleados son nebulosos.
• Manejo teórico inadecuado. Es resultado del desconocimiento teórico relativo al objeto de
estudio.
• Complejidad del marco teórico. Cuando el nivel de complejidad del marco teórico se debe al
enorme volumen de datos sobre el tema y, a su vez, no se produce un análisis de dichas teorías
que resuma y relacione con el problema a investigar, el marco teórico se torna complejo.
• Imprecisión ole métodos y técnicas. Cuando el investigador desconoce o tiene un nivel
insuficiente en torno a la investigación, lo más seguro es que las técnicas descritas en el plan
sean inadecuadas.
Modelos en diseños de investigación
Existe un sinnúmero de modelos para elaborar diseños de investigación. Por ello, se seleccionaron tres
formatos que, a nuestro juicio, consideran todos los elementos mencionados por diversos autores.
Modelo que propone el Dr. Luis Calderón A.:
1.- Enmarcamiento del proyecto investigativo.
• Parte introductoria.
o Título y subtítulos.
o Problemática en que se ubica el tema.
o Cuestiones relevantes que surgen de la problemática.
o Definición específica del tema.
• Justificación del propósito investigativo.
o Oportunidad para tratar el problema Amplitud de la población.
o Impacto del estudio.
o Factibilidad.
• Contextualización de la labor investigativa.
o Examen de estudios previos.
o Delimitación de la investigación.
• Tipo específico de investigación a que pertenece el estudio.
o Objetivos.
o Marco teórico de la investigación.
o Conceptualización específica.
o Hipótesis.
• Fase exploratoria

[15]
o Revisión de la literatura
o Construcción del marco teórico
o Ejemplo de marco teórico
• Diseño de la investigación
o Tipo de estudio
o Hipótesis
o Diseño
o Muestra
o Técnicas de recopilación de datos
• Trabajo de Gabinete
o Presentación de resultados
o Elaboración del informe
 sección preliminar
 cuerpo del informe
 sección de referencias
• Bibliografía Recomendada
A continuación vamos a describir en forma sucinta el proceso que se debiera seguir para desarrollar una
investigación, mostrando cada uno de los pasos que intervienen en dicho proceso.
Aquí se encontrará un desglose de cada etapa de una investigación, así como también algunas
conceptualizaciones básicas de cada término utilizado en ellas.
Sin embargo es bueno reflexionar sobre lo siguiente:
“ Es importante aprender métodos y técnicas de investigación, pero sin caer en un fetichismo

metodológico. Un método no es una receta mágica. Más bien es como una caja de herramientas, en la
que se toma la que sirve para cada caso y para cada momento” Ander-Egg
Como primera aproximación al concepto de investigación, la palabra proviene del latín in (en) y vestigare
(hallar, inquirir, indagar, seguir vestigios). De ahí se desprende una conceptualización elemental
“averiguar o descubrir alguna cosa”.
Se puede especificar mejor el concepto afirmando que la investigación “es el proceso que, utilizando el
método científico, permite obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social (investigación
pura) o bien estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los
conocimientos con fines prácticos” (Ander-Egg, 1995: 59).
Si se hace referencia al método científico, debemos resumir sus pasos principales:
• Formular correctamente el problema

• Proponer una tentativa de explicación
• Elegir los instrumentos metodológicos
• Someter a prueba dichos instrumentos
• Obtener los datos
• Analizar e interpretar los datos recopilados
• Estimar la validez
Existen dos enfoques en investigación que se resumen a continuación:
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• objetivo: muchos casos • objetivo: uno o pocos casos.
• busca describir y explicar características • busca el estudio a fondo de los
externas generales. fenómenos, comprender una entidad en

[16]
profundidad
• se centra en los aspectos susceptibles de
cuantificar • se centra en descubrir el sentido y el
significado de las acciones sociales.
A continuación se presentan las etapas de la investigación cuantitativa.
• Formulación del problema

• Fase exploratoria
• Diseño de la investigación
• Trabajo de campo
• Trabajo de Gabinete
• Presentación de resultados
ETAPA 1: FORMULACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
El primer paso, siempre que se desea realizar una investigación, es la elección del tema, definiéndolo con
claridad y precisión.
La formulación del problema de investigación es la etapa donde se estructura formalmente la idea de

investigación, es este el primer paso, donde se define qué hacer.
Para González (1997) el investigador deben plantearse las siguiente interrogantes:
• ¿Es este un problema realmente importante ?

• ¿Supondrá esta investigación algo importante ?
• ¿Será interesante y tendrá alguna utilidad inmediata el resultado de la
investigación ?
Una buena formulación del problema implica necesariamente la delimitación del campo de investigación,
establece claramente los límites dentro de los cuales se desarrollará el proyecto. Cuando esto ocurre las
probabilidades de <<no perderse>> en la investigación tienden a maximizarse.
Lo anterior se aclara con lo siguiente: investigar sobre “la delincuencia” es de tal envergadura que hace
complejo el proceso, si nos referimos a la “delincuencia juvenil” acotamos, pero sigue siendo vago.
Debemos delimitar al máximo nuestro problema para clarificar el qué y para qué.
Los criterios para un planteamiento adecuado son:
1. El problema debe expresar una relación entre dos o más variables.
2. El problema debe estar formulado claramente y como pregunta.
3. El planteamiento implica la posibilidad de prueba empírica, es decir debe poder observarse en la

realidad.
Elementos de la formulación del problema.
• Objetivos:
Se hace necesario explicitar primeramente, qué se persigue o pretende con la investigación. Estos son
los objetivos, son la guía del estudio.
EJEMPLO:

[17]
1.- ¿Cuáles son las carreras universitarias con más número de postulantes en Santiago de Chile ?
2.- ¿Cuáles son las Universidades preferidas por los estudiantes de Santiago de Chile ?
• Justificación:
Acompañando todo lo anterior, se deben entregar las razones de la utilidad del estudio, en otras
palabras se hace necesario argumentar a favor del estudio, que utilidad y conveniencia tiene su
realización.
• Criterios para evaluar el valor potencial de una investigación:
1. Conveniencia
2. Relevancia social
3. Implicaciones prácticas
4. Valor teórico
ETAPA 2: FASE EXPLORATORIA
Fase exploratoria: Elaboración del marco teórico.
Está constituida por dos pasos esenciales:
• Revisión de la literatura
• Construcción del marco teórico.
Revisión de la literatura:
1. Detección de la literatura: se pueden encontrar dos tipos básicos de fuentes de información. La fuente
primaria proporciona datos de primera mano. Ej: libros, tesis, publicaciones periódicas, etc.
La fuente secundaria proporciona datos sobre cómo y donde encontrar fuentes primarias. Ej:
anuarios, catálogos, directorios, etc.
2. Obtención de la literatura: es la etapa donde se debe hacer posible el acceso a la bibliografía

encontrada en el punto anterior.
3. Consulta de la literatura: aquí se toma la decisión de la utilidad de la literatura encontrada. Para esto se
suele recurrir al índice o abstract.
4. Extracción y recopilación de la información: en esta etapa se realizan las fichas bibliográficas (con una
idea, con cifras, con citas, con un resumen, etc.). Se hace necesario tomar todos los datos del texto
revisado. Ejemplo de una ficha bibliográfica con una cita
Hernández, Roberto Metodología de la investigación Editorial Mc.Graw-Hill México 1996. pag 35
“ Wiersman (1986) sugiere una excelente manera de resumir una referencia que incluye:
1) cita o datos bibliográficos,

[18]
2) problema de investigación,
3) sujetos,
4) procedimiento(s) de la investigación y
5) resultados y conclusiones.”
Construcción del marco teórico.
El marco teórico se integra con las teorías, estudios y antecedentes en general que tengan relación con
el problema a investigar. Para elaborarlo se hace imprescindible realizar el paso anterior (revisión de la
literatura).:
• Realizar un índice ( ayuda de guía para la redacción ):
Ejemplo: Tema “Consumo de drogas en Santiago de Chile “
1. Drogas
1.1 Concepto
1.2 Historia
1.3 Consecuencias
1.4 Tipos de drogas
2. Marihuana
2.1 Descripción
2.2 Efectos
2.3 Consecuencias
3. Jóvenes
3.1 Etapa juvenil
3.2 Características
3.3 La evasión
• La redacción debe tener presente el siguiente esquema:

o Contexto general
o Contexto intermedio
o Contexto específico
ETAPA 3: DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
1. Definición del tipo de estudio a realizar.
El primer paso del diseño corresponde a la elección del tipo de estudio que se realizará. Estos se
clasifican en: exploratorios, descriptivos, correlacionales y explicativos.

[19]
1.1 Exploratorios: tienen por objeto esencial familiarizarnos con un tema desconocido, novedoso o
escasamente estudiado. Son el punto de partida para estudios posteriores de mayor profundidad.
1.2 Descriptivos: sirven para analizar cómo es y cómo se manifiesta un fenómeno y sus componentes.
Permiten detallar el fenómeno estudiado básicamente a través de la medición de uno o más de sus
atributos.
1.3 Correlacionales: su pretensión es visualizar cómo se relacionan o vinculan diversos fenómenos entre
sí, o si por el contrario no existe relación entre ellos. Lo principal de estos estudios es saber cómo se
puede comportar una variable conociendo el comportamiento de otra variable relacionada (evalúan el
grado de relación entre dos variables).
1.4 Explicativos: buscan encontrar las razones o causas que ocasionan ciertos fenómenos. Su objetivo
último es explicar por qué ocurre un fenómeno y en que condiciones se da éste.
2. Formulación de Hipótesis.
2.1 Conceptos centrales.
2.1.1. Hipótesis: son tentativas de explicación de los fenómenos a estudiar, que se formulan al comienzo
de una investigación mediante una suposición o conjetura verosímil destinada a ser probada por la
comprobación de los hechos.
2.1.2. Variable: es una propiedad o característica observable en un objeto de estudio, que puede adoptar o
adquirir diversos valores y ésta variación es susceptible de medirse.
TIPOS DE VARIABLES
• Variable dependiente: (y) reciben este nombre las variables a explicar, o sea el objeto de
investigación, que se intenta explicar en función de otras variables.
• Variable independiente: (x) son las variables explicativas, o sea los factores susceptibles de
explicar las variables dependientes. 1[2]
2.1.3. Definición conceptual: es la que se propone desarrollar y explicar el contenido del concepto, son en
el fondo las definiciones de “libros”.
2.1.4. Definiciones operacionales: son las denominadas definiciones de trabajo, con estas definiciones no
se pretende expresar todo el contenido del concepto, sino identificar y traducir los elementos y datos
empíricos que expresan o identifican el fenómeno en cuestión. Asigna significado a un concepto
describiendo las actividades ejecutables, observables y factibles de comprobación.
2.1.5 Indicadores: son el máximo grado de operacionalización de las variables. Son instrumentos que
permiten señalar o no la presencia de la variable.
2.2 Formulación de hipótesis.
Para formular una hipótesis existen diversas maneras de hacerlo:
2.2.1 Oposición: es cuando se formula una hipótesis relacionando inversamente dos variables, por
ejemplo: “Mientras más edad tiene un adolescente, menos admite la influencia de sus padres.”

[20]
2.2.2 Paralelismo : es cuando se relacionan dos variables directamente, por ejemplo: “Más frustración,
más agresividad”; “A menor estimulación, menor afectividad”
2.2.3 Relación causa efecto: cuando la hipótesis refleja a una variable como producto de otra variable,
ejemplo: “fumar cigarrillos causa cáncer
2.2.4 Forma recapitulativa: varios elementos están situados como hipótesis, por ejemplo: “la poca
participación juvenil en política está influida por:
 Su visión negativa de los políticos
 Su visión negativa del sistema político
 Su poco compromiso social.”
2.2.5 Iorma interrogativa: una hipótesis también puede ser formulada como pregunta: “en el éxito de Luis
Miguel ¿ ha influido su atractivo en las personas del sexo femenino?.
2.3. Pasos para la operacionalización de variables.
Para operacionalizar variables es necesario primero definirla conceptualmente, luego

operacionalmente y por último encontrar los indicadores.
ejemplo:
VARIABLE DEFINICIÓN DEFINICIÓN INDICADORES

CONCEPTUAL OPERACIONAL
Tiempo en familia Hace mención a las Realización de • comer juntos.

actividades que la familia actividades con la • ir de compras
realiza con la presencia de todos los • recrearse
participación de todos sus integrantes.
miembros.
• reuniones sociales
Conflicto en la pareja Cualquier situación de Peleas y discusiones de • peleas por los hijos
discusión que enfrenta la pareja • peleas por amistades
pareja en relación a algún • peleas por lo
aspecto de la vida. económico
Selección del diseño apropiado de investigación.
En la bibliografía existente podemos encontrar la siguiente clasificación básica para las

investigaciones: diseños experimentales y diseños no experimentales de investigación.
El primero “es un estudio de investigación en el cual se manipulan deliberadamente una o más

variables independientes (supuestas causas) para analizar las consecuencias de esa manipulación sobre
una o más variables dependientes (supuestos efectos), dentro de una situación de control para el
investigador” ( Hernández, 1991:109) . A modo más general, un experimento consiste en aplicar un
estímulo a un individuo (grupo) y observar los efectos de dicho estímulo sobre éste.

[21]
La investigación no experimental es aquella que se efectúa sin la manipulación intencionada de

variables, lo que aquí se realiza es la observación de fenómenos en su ambiente natural.De esta forma, en
los diseños experimentales se “construye” una realidad, en cambio en los diseños no experimentales no se
construye ninguna situación, sino se observa lo ya existente.
No obstante lo anterior, por las diferencias existentes entre ambos diseños, el tipo de investigación a
elegir dependerá del problema a investigar, el tipo de estudio y las hipótesis formuladas, no existiendo la
primacía de uno sobre otro.
4. EXTRACCIÓN DE LA MUESTRA
4.1 Conceptos básicos.
4.1.1 Universo o población: constituye la totalidad de un grupo de elementos u objetos que se quiere
investigar, es el conjunto de todos los casos que concuerdan con lo que se pretende investigar.
4.1.2 Muestra: es un subconjunto de la población o parte representativa.
4.1.3 Unidad de la muestra: está constituida por uno o varios de los elementos de la población y que
dentro de ella se delimitan con precisión.
 Muestra no probabilística  Muestra por cuotas o proporcionales

Consiste en establecer cuotas para las diferentes
Muestra dirigida, en donde la selección de categorías del universo., que son réplicas del
elementos dependen del criterio del investigador. universo., quedando a disposición del
investigador la selección de unidades.
 Muestra intencionada
Sus resultados son generalizables a la
muestra en sí. No son generalizables a una Este tipo de muestra exige un cierto
población. conocimiento del universo, su técnica consiste en
que es el investigador el que escoge
intencionalmente sus unidades de estudio
5. PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOPILACIÓN DE DATOS.
Los dos procedimientos o técnicas más usadas para la recopilación de los datos son la observación y la
entrevista.
5.1 La observación.
Es el procedimiento empírico por excelencia, el más antiguo; consiste básicamente en utilizar los sentidos
para observar los hechos, realidades sociales y a las personas en su contexto cotidiano. Para que dicha
observación tenga validez es necesario que sea intencionada e ilustrada (con un objetivo determinado y
guiada por un cuerpo de conocimiento).
MODALIDADES DE LA OBSERVACIÓN
• Según los medios utilizados:

o no estructurada
o estructurada

[22]
• Según el papel del observador:

o no participante
o participante
• Según el número de observadores:
o individual
o grupal.
• Según el lugar donde se realiza:
o vida real
o laboratorio
Instrumentos para la observación:
• El diario
• El cuaderno de notas
• Los mapas
• Los dispositivos mecánicos o de registro.
VENTAJAS LIMITACIONES
 Se puede obtener información  La proyección del observador.
independientemente del deseo de
proporcionarla.  Es posible confundir los hechos
observados y la interpretación de esos hechos.
 Los fenómenos se estudian dentro de su
contexto.  Es posible la influencia del observador
sobre la situación observada.
 Los hechos se estudian sin intermediarios.
 Existe el peligro de hacer generalizaciones
no válidas a partir de observaciones parciales.
• ENTREVISTA
VENTAJAS LIMITACIONES
 Es eficaz para obtener datos relevantes.  todas las respuestas tienen igual validez.
 La información obtenida es susceptible de  Posibilidad de incongruencias entre lo que se

cuantificar y de aplicar tratamiento estadístico. dice y lo que se hace.
 Las respuestas dependen del interés y

motivación del entrevistado.
 En la toma de datos influye el entrevistador y

su presentación personal.
LA ELABORACIÓN DEL CUESTIONARIO
• Diferentes técnicas de recopilación de datos se apoyan en la utilización de cuestionarios para

cumplir su objetivo.
• Un cuestionario es por definición un instrumento rigurosamente estandarizado, que traduce y
operacionaliza problemas de investigación.
• Es necesario que cumpla con dos requisitos esenciales: validez y fiabilidad.
• Para la elaboración de un cuestionario es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:

[23]
LA FORMA DE LAS PREGUNTAS:
• Preguntas abiertas
ej. ¿Qué piensa de los partidos políticos?
• Preguntas cerradas o dicotómicas
ej. ¿Le gusta el fútbol? ___si ____no ____sin opinión.
• Preguntas categorizadas:
1. Preguntas con respuesta en abanico
ej. Marque aquellos problemas que usted considera más graves.
delincuencia
drogadicción
prostitución
contaminación
pobreza
terrorismo
2. preguntas de estimación
ej. ¿Cómo evalúa la gestión del gobierno en el ámbito educacional?
excelente
buena
regular
mala
muy mala.
ETAPA 4: TRABAJO DE GABINETE
Esta etapa incluye la tabulación de los datos, que se pueden mostrar de la siguiente forma (el análisis y la
interpretación se incluyen en las conclusiones y debe ser a la luz de la teoría, es decir haciendo referencia
al marco teórico):
Formas de presentación de los datos.
Una vez ordenada, tabulada y elaborada la información recogida, se hace necesaria su presentación en
forma sistemática. Para ello se cuenta con cuatro procedimientos diferentes:
• Representación escrita

[24]
Consiste básicamente en incorporar en forma de texto los datos estadísticos recopilados. Ej:
“ EL IPC de los últimos meses se ha mantenido bajo. En Septiembre fue de un 0,2, en octubre de un 0,4 y
en noviembre de un 0,6.”(INE)
• Representación semi-tabular
Consiste en incorporar cifras a un texto, y se resaltan dichas cifras para mejorar su comprensión. Ej:
“En Chile sus habitantes profesan distintas religiones, según el censo de 1985, el desglose es el
siguiente:
7.000.000 se declaran Católicos ( 63,6%)
3.465.000 se declaran Evangélicos ( 31,4%)
398.000 se declaran Masones (3,6%)
154.000 se declaran Adventistas (1,4%)”
• Representación tabular
Consiste en ordenar los datos numéricos en filas y columnas, con las especificaciones correspondientes
acerca de su naturaleza.
*** Partes de un cuadro o tabla:
1.- Título
2.- Columna matriz
3.- Encabezamiento de las columnas
4.- Cuerpo
Ejemplo:
“ CAÍDA DE AGUA”
Ciudad Total a la fecha Normal a la fecha Año pasado

Valparaíso 763,7 363,3 222,4
Santiago 703,8 301,2 163,1
Concepción 1466,5 1040,1 590,2
• Representación gráfica.
Es el método gráfico para mostrar los datos obtenidos, si bien es el más atractivo, presenta una serie de
limitaciones como:
• No permite la apreciación de detalles.

• No da valores exactos
• Requiere mayor tiempo de elaboración
• Presenta deformaciones. Ej:

[25]
ELABORACIÓN DEL INFORME.
Estructura del informe.
Sección preliminar:
• Portada: incluye el título de la investigación, el nombre del autor, la institución que patrocina
el estudio y la fecha..
• Índice: incluye títulos y subtítulos, con el nº de página respectivo.( Debe ser una ayuda para
encontrar los contenidos tocados)
• Resumen o abstrac: constituye el contenido esencial del informe, es una breve reseña de cada
una de las etapas de la investigación.
Cuerpo del informe:
• Introducción: incluye el planteamiento o formulación del problema (objetivos, preguntas,

justificación ), el contexto general de la investigación (donde y cómo se realizó), los conceptos
centrales usados en la investigación, sus limitaciones y la estructura (capítulos ) en que se
presenta el informe.
• Marco teórico: marco de referencia o revisión de la literatura, lleva las citas bibliográficas y
los resúmenes de la teoría existente.
• Metodología: es la parte del informe que detalla cómo se hizo la investigación, es decir aquí se
sitúa el diseño de la investigación; incluye hipótesis, variables, tipo de estudio, diseño utilizado,
muestra, instrumentos de recolección, procedimientos.
• Resultados: se presentan los datos extraídos y su análisis, generalmente es un resumen de los
mismos y su respectivo tratamiento estadístico. Incluye las tablas.
• Conclusiones: aquí se incluyen un resumen de todo lo realizado, los hallazgos más importantes
del proyecto, las recomendaciones para proyectos futuros, el cumplimiento de los objetivos
iniciales y una evaluación ( aciertos, fallas, facilitadores y obstaculizadores del proyecto)
Sección de referencias:
• Bibliografía: son las referencias utilizadas en el estudio, ordenadas alfabéticamente.

• Libro: incluye autor, título, edición, lugar de la edición, fecha de la edición y pag.
• Apuntes de clase: profesor, asignatura, semestre, año e institución.
• Internet: título, dirección, fecha en que fue leido.
• Anexos o apéndices: corresponde toda la información que ayuda a profundizar y que sirvió de
apoyo en el tema. Ej.: el instrumento de recolección de datos utilizado, fotografías, gráficos,
organigrama etc. Se colocan al final para no distraer la lectura del texto principal o porque
rompen el formato del informe.

[26]
3. La investigación y el estudio.
4. Tipos de investigación.
5. Trabajos o productos de la investigación.
6. Las fuentes de información o conocimiento.
COMPLEMENTACIÓN
1. Introducción
Existen dos niveles de investigación entre los cuales se encuentran:
Investigación común o cotidiana
Investigación racional o crítica
La primera es la actividad humana de búsqueda de conocimientos; de indagación de soluciones y de

interrogantes. La segunda de la actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y
metódica; tiene por finalidad obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o
empírico-técnicos, y se desarrolla mediante un proceso.
La investigación científica es la búsqueda intencionada de conocimientos o de soluciones a problemas de

carácter científico; el método científico indica el camino que se ha de transitar en esa indagación y las
técnicas precisan la manera de recorrerlo.
Podemos señalar varias etapas de la investigación entre las que se encuentran:
• Selección del tema y la consulta bibliográfica preliminar

• Formulación y definición de problemas.
• Formulación de hipótesis
• Recopilación y registro de datos
• Comprobación de hipótesis
• Comunicación de resultados.
La investigación nos ayuda a mejorar el estudio porque nos permite establecer contacto con la realidad a
fin de que la conozcamos mejor. Constituye un estímulo para la actividad intelectual creadora. Ayuda a
desarrollar una curiosidad creciente acerca de la solución de problemas. Contribuye al progreso de la
lectura crítica.
Los factores de la selección se dividen en Objetivos y Subjetivos. Los primeros son los elementos
externos o materiales que posibilitan y determinan, en mayor o menor medida, la realización de una
investigación (el tiempo, la sociedad, el ambiente familiar, la cultura, la política, recursos materiales,
entre otros). El segundo se refiere a las cualidades del investigador que inciden en el desarrollo de una
investigación, además de la de un cierto dominio de la materia en que se investiga.
Para ser un buen investigador se requieren de ciertas cualidades en las que pueden destacar las siguientes:
1. Actitud cognoscitiva

[27]
2. Actitud moral
3. Actitud reflexiva
4. Actitud objetiva
5. Habilidad en el manejo de métodos y técnicas
6. Ordenado
7. Perseverante
La investigación puede ser seleccionada por su tipo.
• Por el propósito o finalidades perseguidas: básica o aplicada.

• Por la clase de medios utilizados para obtener los datos: documental, de campo o experimental.
• Por el nivel de conocimientos que se adquieren: exploratoria, descriptiva o explicativa.
Los principales trabajos o productos de la investigación son:
• Monografía
• Ensayo
• Manual
• Tratado
• Reseña
• Resumen
• Tesis
Las fuentes de conocimiento se pueden clasificar por:
• Por la originalidad del dato o información: directas e indirectas.

• Por la correspondencia del dato con lo que se investiga: principales y secundarias.
• Por las características externas de las fuentes: documentales y de campo.
Para la consulta y el aprovechamiento de las fuentes de conocimiento impresas, en especial de los libros y
material afín, el investigador tendrá que buscar en bibliotecas, hemerotecas, archivos y cetros de
documentación.
Los tipos de bibliografías que podemos encontrar son:
• Descriptivas: Proporciona los elementos externos de las obras, sus características formales.
• Analíticas: Ofrecen los elementos de contenido de las obras.
• Críticas: Facilitan, además de los datos aportados por las otras bibliografías, una apreciación
reflexiva del alcance de las obras.
2. Conceptos y elementos de la investigación.
Para dar con el concepto de investigación atenderemos en primer lugar su etimología y después su
significado actual, tanto en sentido amplio como en el restringido. La palabra investigación (acción y
efecto de investigar) deriva de dos raíces latinas: in y vestigium; la primera que significa "en, dentro", y la
segunda que se refiere al rastro, huella, indicio o señal, al vestigio de algo; por su parte, la palabra
investigar proviene del verbo latino investigare, con lo que alude a la acción de buscar, inquirir, indagar,
seguir vestigios o la pista o la huella a alguien o de algo, averiguar o descubrir alguna cosa. Así, el
significado etimológico nos indica la actividad que nos conduce al conocimiento de algo.
La investigación común o cotidiana es la que realizamos todos, como la que lleva a cabo un niño que
quiere entender su entorno, como la de adulto que pretende solucionar los problemas que le presenta de
manera contidiana la vida misma, y la investigación racional o crítica es la que se desarrolla en los

[28]
ámbitos empírico – técnico, científico y filosófico. Entendemos por investigación racional o crítica la
actividad de búsqueda que se caracteriza por ser reflexiva, sistemática y metódica, que tiene por finalidad
obtener conocimientos y solucionar problemas científicos, filosóficos o empírico-técnicos, y que se
desarrolla mediante un proceso.
La investigación es una actividad reflexiva porque se requiere el examen profundo, atento y minucioso de
diferentes elementos: de las fuentes de conocimiento, es decir, los datos que se encuentran en la realidad;
de los problemas asumidos; de los modelos de comprobación de las hipótesis; de los planes para
desarrollar todas y cada una de las actividades de la investigación.
La investigación es sistemática porque lo importante en ella no es tanto dar con datos aislados, sino por
cuanto posibilita vincular o relacionar nuestros pensamientos con los datos derivados del análisis crítico
de las fuentes de conocimiento; porque integra, mediante relaciones de coordinación y subordinación, los
conocimientos adquiridos en el conjunto de los conocimientos organizados o de las teorías válidas
existentes.
La investigación es metódica porque requiere de procesos lógicos para adquirir, sistematizar y transmitir
los conocimientos; porque son necesarias ciertas vías para el estudio de determinados objetos; es decir, de
métodos que permitan realizar de la mejor manera la indagación de la realidad.
Si lo que buscamos es dar con conocimientos que produzcan en nosotros una certeza, los métodos nos
auxilian en ese propósito, ya que los conocimientos no se adquieren casualmente, sino que derivan de un
esfuerzo intelectual de búsqueda.
La investigación científica se encuentra estrechamente vinculada con el método científico y con el uso de
ciertas técnicas, pero sin confundirse con ellos.
Es evidente que la investigación surgió cuando el hombre, al enfrentarse a situaciones problemáticas,

buscó descubrir lo que desconocía, cuando sintió la necesidad de responder a las interrogantes que la
realidad le planteaba.
La investigación se desarrolla mediante un proceso que ordena una serie de actividades que se realizan en
varias fases o etapas:
1. La selección del tema y la consulta bibliográfica preliminar.

2. La formulación y definición de problemas.
3. La formulación de hipótesis.
4. La recopilación y el registro de datos.
5. La comprobación de hipótesis.
6. La comunicación de resultados.
Elementos de la investigación: Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro elementos

presentes en toda investigación: sujeto, objeto, medio y fin.
Se entiende por sujeto el que desarrolla la actividad, el investigador; por objeto, lo que se indaga, esto es,
la materia o el tema; por medio, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad, es decir, el conjunto de
métodos y técnicas adecuados, y por fin, lo que se persigue, los propósitos de la actividad de búsqueda,
que radica en la solución de una problemática detectada.
3. La investigación y el estudio.
Estas dos actividades se encuentran vinculadas de manera estrecha y se influyen recíprocamente: los
resultados de la primera proporcionan material para ser estudiado, mientras que la segunda, por implicar

[29]
procesos de razonamiento analítico y sintético, facilita el planteamiento del o los problemas que se
pueden investigar.
Es importante aprender a investigar, desarrollando nuestro pensamiento reflexivo y tomando conciencia

de que se trata de una actividad que reclama perseverancia, ya que mediante la investigación podemos
buscar y dar con respuestas propias y originales a las interrogantes que nosotros mismos formulemos y así
generar nuevos conocimientos; siguiendo una metodología apropiada podremos plantear enfoques
diferentes para estudiar la realidad.
Entre las ventajas que representa el investigar para mejorar el estudio encontramos: permite al alumno
establecer contacto con la realidad a fin de que la conozca mejor; contribuye un estímulo para la actividad
intelectual creadora; ayuda a desarrollar una curiosidad creciente a cerca de problemas, propia de una
mentalidad científica; a considerar que las investigaciones no terminan, porque sus resultados requieren
una constante revisión.
Factores de selección.
La investigación se da siempre, por tratarse de una actividad encaminada a adquirir conocimientos, a

partir de una determinada situación contextual. Podemos señalar que se encuentra sujeta a una serie de
factores y obstáculos. Los factores que inciden en el desarrollo de una investigación pueden ser de dos
tipos: los objetivos y los subjetivos.
Entendemos por factores objetivos aquellos elementos externos o materiales que posibilitan y determinan,
en mayor o menor medida, la realización de una investigación. Entre ellos podemos citar el tiempo, la
sociedad, el ambiente familiar, la cultura, la política, el apoyo de otros investigadores y de instituciones
gubernamentales, educativas o ambos, y los recursos materiales, como pueden ser, entre otros, el
equipamiento, el espacio físico conveniente para estudiar e investigar, el financiamiento y el acceso a las
fuentes de conocimiento.
Cualidades del investigador.
Entre las cualidades con que debe contar un investigador, además de cierto dominio de la materia en que
se investiga, encontramos las siguientes:
1. Actitud cognoscitiva
2. Actitud moral
3. Actitud reflexiva
4. Actitud objetiva
5. Habilidad en el manejo de métodos y técnicas
6. Ha de ser ordenado
7. Perseverante
Cabe aclarar que algunas de las cualidades con que cuenta el investigador son innatas y otras adquiridas
mediante la educación y la instrucción; esto revela que el propio investigador tiene que estar consciente
de sus posibilidades y de sus carencias, para que estas últimas puedan, por medio de la práctica y el
empeño, ser resueltas.
La cualidad de la actitud cognoscitiva. La asume quien frente a lo desconocido manifiesta una apertura al
conocimiento; quien muestra disposición a aprender e indagar la realidad de las cosas.
Es preciso que el investigador no asuma posturas dogmáticas y no se cierre al conocimiento; que no se

considere poseedor de verdades absolutas que no diga que la búsqueda ha terminado; que no asuma la
actitud de la ignorancia.

[30]
Se requiere que el investigador tenga el amor por la investigación, con la conciencia de que es el medio
para la obtención de los conocimientos científicos y filosóficos, es decir, de los conocimientos racionales.
El amor a la verdad se manifiesta en la búsqueda insaciable origina un interés, una predisposición a

"detenerse" frente a las cosas para tratar de obtener de ellas su esencia, características, etcétera.
La cualidad de la actitud moral. Esta actitud se refiere a la honestidad y a la responsabilidad que debe
asumir el investigador en el ejercicio de sus actividades.
La cualidad de la actitud reflexiva. Esta actitud se refiere al sentido crítico con que el investigador debe
desarrollar su trabajo de análisis de fuentes, a la atención detallada que debe prestar en la detección y
selección de los problemas implicados en su investigación, a la postura juiciosa para llevar a cabo la
comprobación de sus hipótesis, así como al examen cuidadoso de la proyección de las diferentes
actividades involucradas en el proceso de la investigación.
La cualidad de la actitud objetiva. Esta actitud se refiere a la disposición con que debe contar el
investigador a fin de estudiar y enfocar las fuentes de conocimiento tal como son. Hace referencia a la
imparcialidad intelectual y a la independencia de criterio para juzgar los datos y los pensamientos ajenos;
a la capacidad de recorrer las etapas de la investigación, libre de perjuicios, opiniones e ideas
preconcebidas.
La cualidad de habilidad en el manejo de métodos y técnicas. Como su nombre lo indica, esta cualidad se
refiere a la aptitud del investigador para seleccionar y aplicar los métodos y las técnicas adecuadas a las
actividades del proceso de investigación.
La cualidad de ser ordenado. Esta cualidad radica en aquellas personas que están habituadas a ordenar sus
cosas y sistematizar sus pensamientos. A un buen investigador lo caracteriza, entre otras cosas, su
habilidad para organizar las actividades de su trabajo mediante planes a los que les da seguimiento.
La cualidad de ser perseverante. Se refiere a la constancia que debe presentar el investigador en el logro
de los objetivos de su trabajo; tiene que ver con el ejercicio de su voluntad a fin de conseguir los
resultados previstos.
El trabajo que tiene que realizar el investigador es arduo, por lo cual quien lo lleva a cabo debe saber
persistir, tener paciencia, aun a pesar de los obstáculos o dificultades que puedan presentarse. Todo lo
anterior revela que el investigador es una persona disciplinada, que ha desarrollado hábitos de trabajo.
4. Tipos de investigación.
La investigación puede ser clasificada con base a los siguientes criterios: por el propósito o las finalidades
perseguidas la investigación es básica o aplicada; según la clase de medios utilizados para obtener los
datos, es documental, de campo o experimental; atendiendo al nivel de conocimientos que se adquieren
podrá ser exploratoria, descriptiva o explicativa; dependiendo del campo de conocimientos en que se
realiza, es científica o filosófica; conforme al tipo de razonamiento empleado, es espontánea, racional o
empírico-racional; acorde con el método utilizado, es analítica, sintética, deductiva, inductiva, histórica,
comparativa, etc.; y conforme al número de investigadores que la realizan, es individual o colectiva.
Investigación básica. También recibe el nombre de investigación pura, teórica o dogmática. Se caracteriza
porque parte de un marco teórico y permanece en él; la finalidad radica en formular nuevas teorías o
modificar las existentes, en incrementar los conocimientos científicos o filosóficos, pero sin contrastarlos
con ningún aspecto práctico.

[31]
Investigación aplicada. Este tipo de investigación también recibe el nombre de práctica o empírica. Se
caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos que se adquieren. La
investigación aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la investigación básica, pues depende de
los resultados y avances de esta última; esto queda aclarado si nos percatamos de que toda investigación
aplicada requiere de un marco teórico. Sin embargo, en una investigación empírica, lo que le interesa al
investigador, primordialmente, son las consecuencias prácticas.
Si una investigación involucra problemas tanto teóricos como prácticos, recibe el nombre de mixta. En
realidad, un gran número de investigaciones participa de la naturaleza de las investigaciones básicas y de
las aplicadas.
Investigación documental. Este tipo de investigación es la que se realiza, como su nombre lo indica,
apoyándose en fuentes de carácter documental, esto es, en documentos de cualquier especie. Como
subtipos de esta investigación encontramos la investigación bibliográfica, la hemerográfica y la
archivística; la primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artículos o ensayos de revistas y
periódicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos, como cartas, oficios, circulares,
expedientes, etcétera.
Investigación de campo. Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre otras,
de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible desarrollar este tipo de
investigación junto a la investigación de carácter documental, se recomienda que primero se consulten las
fuentes de la de carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos.
Investigación experimental. Recibe este nombre la investigación que obtiene su información de la

actividad intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar la realidad con
el propósito de crear el fenómeno mismo que se indaga, y así poder observarlo.
Investigación exploratoria. Recibe este nombre la investigación que se realiza con el propósito de
destacar los aspectos fundamentales de una problemática determinada y encontrar los procedimientos
adecuados para elaborar una investigación posterior. Es útil desarrollar este tipo de investigación porque,
al contar con sus resultados, se simplifica abrir líneas de investigación y proceder a su consecuente
comprobación.
Investigación descriptiva. Mediante este tipo de investigación, que utiliza el método de análisis, se logra
caracterizar un objeto de estudio o una situación concreta, señalar sus características y propiedades.
Combinada con ciertos criterios de clasificación sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los objetos
involucrados en el trabajo indagatorio. Al igual que la investigación que hemos descrito anteriormente,
puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor nivel de profundidad.
Investigación explicativa. Mediante este tipo de investigación, que requiere la combinación de los
métodos analítico y sintético, en conjugación con el deductivo y el inductivo, se trata de responder o dar
cuenta de los porqués del objeto que se investiga.
5. Trabajos o productos de la investigación.
Todo trabajo de investigación, en principio, por los conocimientos alcanzados o logrados, requiere ser
comunicado a terceras personas. La tarea indagadora desarrollada surge de un contexto determinado, y es
precisamente ése el que debe tomar en cuenta el investigador en el momento de comunicar sus resultados.
Los conocimientos científicos, como ya se habría señalado, para ser tales, han de ser comunicables ,
divulgados a fin de posibilitar su confirmación y de contribuir al mejoramiento de la educación en
general.
La forma en que debe hacerlo es variada y abarca desde la comunicación oral, la gráfica, hasta la escrita.
En realidad, lo que prevalece es la comunicación escrita, y dentro de ésta encontramos también una gran

[32]
diversidad de diseños o formatos: monografías, ensayo, manual, tratado, reseña, resumen, tesis, informe,
compendio, artículos, ponencia, etc. a su vez, cada uno de ellos puede revestir ciertas modalidades, por lo
que tendríamos un gran número de posibilidades para comunicar los resultados, que en todo caso
dependerán de las características propias del trabajo, como pueden ser, entre otras, su extensión, tipo de
aportación, el público al que está dirigido, si es un requisito académico, si se pretende incluirlo en una
publicación periódica, si ha de estar sujeto a debate en mesas redondas, etc.; pero lo mas importante es
que se dé a conocer y ayude a la formación intelectual de otros investigadores.
La reseña. Se realiza mediante una breve exposición descriptiva o crítica de la totalidad o una parte de la
obra de otro u otros investigadores, de ahí que tengamos dos modalidades: la reseña descriptiva y la
reseña critica. La primera se limita a efectuar, mediante un resumen, un inventario del contenido o las
características de la obra. La segunda, que puede ser objetiva o crítica, implica, también mediante un
resumen, una evaluación o valoración más o menos exhaustiva, del documento de que se trate.
En el nivel pedagógico, la reseña cumple un importante papel: evidenciar la calidad y cantidad de

conocimientos adquiridos por los alumnos en relación con la obra reseñada.
El resumen. Se trata de una presentación sintética del tema o temas centrales contenidos en una obra
propia o ajena, utilizando un lenguaje claro y una redacción sencilla y precisa; requiere de parte del
investigador objetividad y respeto al pensamiento del autor en su integridad. En el ámbito pedagógico es
imprescindible, ya que estimula la lectura crítica de un libro, manifiesta la capacidad de abstracción y
ayuda a afinar el pensamiento analítico y sintético del alumno.
6. Las fuentes de información o conocimiento.
Las fuentes de conocimiento también se clasifican en atención a la correspondencia del dato con lo que se
investiga, y así tendríamos fuentes principales y secundarias. Las primeras son aquellas cuyo contenido
concuerda con lo que investigamos, las que nos proporcionan la información central de lo que indagamos;
las segundas, en cambio, nos brindan únicamente información parcial, nos dan datos conexos, pero que
no se centran en lo que investigamos.
Por sus características externas las fuentes se dividen en documentales, y de campo. Las primeras, que
derivan de un documento de cualquier tipo, se subdividen en bibliográficas y hemerográficas; y las
segundas en materiales y humanas. Las de carácter bibliográfico se caracterizan por tener el formato de
un libro, y las herramientas el de una revista o periódico. Reciben el nombre de fuentes materiales las
obras de la naturaleza y las obras producidas por el hombre y que encuentran una significación o sentido;
las fuentes humanas, en cambio, hacen referencia a la información de carácter testimonial.
Las bibliografías constituyen un instrumento valioso para el investigador, ya que le orientan para ubicarse
dentro del tema, así como para valorar la originalidad de su trabajo. Todo ello redundará en una mejor
aportación a su disciplina. Las bibliografías dividen las fuentes de conocimiento de acuerdo con un
sistema general de las ciencias. Uno de los sistemas más útiles es la clasificación decimal, que presenta
innumerables ventajas sobre los demás.
Las bibliografías pueden ser de tres tipos: descriptivas, analíticas o críticas. Las primeras proporcionan
los elementos externos de la obra, sus características formales; las segundas brindan los elementos del
contenido de la obra; y las terceras son las que, además de los datos proporcionados por las anteriores
bibliografías, facilitan una apreciación reflexiva del alcance de las obras.
Otro criterio de clasificación de las bibliografías es el que toma en cuenta el sector del conocimiento al
cual se refiere, y así tenemos bibliografías generales y especializadas. Las primeras se refieren, sin
distinción, a todo tipo de obra; las segundas, en cambio, señalan las obras referentes a una ciencia o

[33]
campo del conocimiento. Tanto las bibliografías generales como las especializadas pueden ser de carácter
nacional o internacional.

[34]

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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE INFORMÁTICA Y ELECTRÓNICA

“Investigar significa pagar la entrada por adelantado

y entrar sin saber lo que se va a ver”

Origen del conocimiento

En la obtención del conocimiento intervienen tres elementos:

• Un sujeto que quiere conocer (sujeto cognoscente)

Objeto del conocimiento

Principales corrientes en la obtención del conocimiento científico

Con el propósito de distinguir la orientación de las corrientes actuales en la obtención del

TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

El conocimiento empírico se desprende de la experiencia y a través de los sentidos. Es el conocimiento

El conocimiento empírico se convierte en científico al extraerlo de la realidad con métodos y

El conocimiento científico resiste la confrontación con la realidad, descarta explicaciones metafísicas,

Positivismo y neopositivismo, Hermenéutica, Dialéctica, y Racionalismo crítico.

El principio fundamental del positivismo y el neopositivismo es: no existe conocimiento que no

El positivismo concibe al conocimiento como separado de la acción, a la ciencia como "neutra". El

La hermenéutica y la dialéctica coinciden en su oposición al positivismo clásico. En el positivismo, los

TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Los procesos y los objetos están relacionados y son interdependientes.

Todos los conocimientos son verdades relativas.

La realidad está en continuo cambio, movimiento y transformación.

La realidad se presenta a diversos grados y niveles.

La práctica es el criterio de verdad del conocimiento.

Objetividad y subjetividad del conocimiento

Todo conocimiento es objetivo y subjetivo a la vez. Objetivo, porque corresponde a la realidad;

TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La teoría es finalmente la meta de la ciencia; todo lo demás se deduce de ella.

• La teoría es un saber generalizado.

La ciencia es el quehacer humano que consiste en la actitud de observar y experimentar dentro de un

Principios diferenciales entre la ciencia formal y la ciencia factual

TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Características de las ciencias puras y aplicadas

Según Kerlinger: "La investigación científica es sistemática, controlada, empírica y crítica, de

Investigar supone aplicar la inteligencia a la exacta comprensión de la realidad objetiva, a fin de

Investigación en el proceso del conocimiento

El enfrentamiento con la realidad se realiza con base en métodos e instrumentos debidamente

Según la fuente de información:

TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Según la extensión del estudio:

Según las variables:

Según el nivel de medición y análisis de la información:

Según las técnicas de obtención de datos:

• Investigación de alta y baja estructuración.

Según su ubicación temporal:

Según el objeto de estudio:

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN

El método para la obtención del conocimiento denominado científico es un procedimiento riguroso, de

Conceptos de método científico

TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Algunos métodos del conocimiento

Inducción-deducción. Análisis-síntesis. Experimento.

Explicación. Axiomas. Estructura.

Dialéctica. Matemática. Mecanicismo.

Funcional Materialismo histórico. Sistemas.

Severo Iglesias menciona como métodos de investigación los siguientes:

La inducción consiste en ir de los casos particulares a la generalización. La deducción, en ir de lo

TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

elaboración de hipótesis, y la aplicación de la inducción en los hallazgos. Inducción y deducción tienen

El método considera los objetos y los fenómenos en proceso de desarrollo.

En la metodología de investigación se aprecian varias propuestas metodológicas que guían la

TEXTO BÁSICO DE METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

Es el método de mayor importancia; se rige por el movimiento constante y por la transformación.