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Plataforma Educativa UNIDEG

Material de estudio

Materia: Administracin de la Produccin


Mdulo 2

2. Modelos de estimacin de la demanda


Determinar qu pasar con en el futuro con el fin de tomar decisiones es un problema que se
presenta con frecuencia. Este hecho es cierto no solo en la vida personal, sino tambin en el
mundo de los negocios. Se utiliza el trmino pronosticar para hacer referencia a un mtodo
especifico, en lugar de una adivinanza, para predecir eventos futuros.
2.1 Importancia de la estimacin de la demanda
Como es de esperarse, el satisfacer los pronsticos de fabricacin a una tasa de produccin
constante es sencillo con una capacidad de produccin tambin constante, sin embargo, esto
es ideal. La capacidad se define como la cantidad que puede producir un sistema de
produccin. Para una demanda constante, se disear una planta con capacidad definida,
fuerza de trabajo constante y tasa de produccin un poco menor que la capacidad de personas
y mquinas, lo que da una buena utilizacin del sistema sin sobrecargar las instalaciones.
Debido a la tasa de produccin constante, el uso de materia prima tambin es constante y como
los proveedores y clientes estn cerca, los envos frecuentes de materia prima y producto
terminado se conservan bajo el inventario.
Desafortunadamente, la demanda constante es muy poco usual; cuando la demanda no es
constante, la determinacin delo s niveles de produccin se complica. Existen varias estrategias
para manejar la fluctuacin de la demanda. Se puede cambiar la demanda, producir a una tasa
constante de todas maneras, variar la tasa de produccin o utilizar una combinacin.

2.2 Mtodos de pronsticos de la demanda1.


Pronosticar consiste en utilizar datos pasados para determinar acontecimientos futuros
mediante algn tipo de modelo matemtico. Puede ser una prediccin del futuro subjetiva o
intuitiva. O bien una combinacin de ambas, es decir, un modelo matemtico ajustado por el
buen juicio de un administrador.
Los pronsticos a menudo son utilizados para poder predecir la demanda del consumidor de
productos o servicios, aunque se pueden predecir una amplia gama de sucesos futuros que
pudieran de manera potencial influir en el xito.
Existen diferentes tcnicas de pronsticos pero rara vez hay un nico modelo superior. Lo que
mejor funciona en una organizacin bajo un conjunto de condiciones, puede ser un desastre
completo en otra organizacin, o incluso en otro departamento de la misma empresa. En forma
tradicional, podr advertir que existen lmites sobre lo que puede esperarse de los pronsticos.
Rara vez son, si acaso, perfectos; tambin son caros y consumen tiempo en su preparacin y
monitoreo.
Los tipos de pronstico ms recurrentes estn descritos a continuacin:
1 http://cursos.aiu.edu/control%20de%20la%20produccion/pdf/tema%201.pdf
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Mdulo 2

Pronstico a corto plazo. Este tiene un lapso de hasta un ao, pero es generalmente menor a
tres meses. Se utiliza para planear las compras, programacin de planta, niveles de fuerza
laboral, asignaciones de trabajo y niveles de produccin.
Pronstico a mediano plazo. Un pronstico de rango mediano, o intermedio, generalmente
con un lapso de tres meses a tres aos. Es valioso en la planeacin de produccin y
presupuestos, planeacin de ventas, presupuestos de efectivo, y el anlisis de varios planes de
operacin.
Pronstico a largo plazo. Generalmente con lapsos de tres aos o ms, los pronsticos a
largo plazo se utilizan para planear nuevos productos desembolsos de capital, localizacin e
instalaciones o su expansin, y la investigacin y el desarrollo.
Pronsticos econmicos marcan el ciclo del negocio al predecir las tasas de inflacin, oferta
de dinero, nuevas construcciones, y otros indicadores de planeacin.
Pronsticos tecnolgicos tienen que ver con las tasas de progreso tecnolgico, que pueden
dar por resultado el nacimiento de productos novedosos, que requieren nuevas plantas y
equipo.
Pronsticos de demanda son proyecciones de la demanda para los productos o servicios de
una compaa. Estos pronsticos, tambin llamados pronsticos de ventas, conducen la
produccin de una compaa, la capacidad, y los sistemas de programacin, y sirven como
insumos a la planeacin financiera, de mercado y de personal.
Pronsticos cuantitativos manejan una variedad de modelos matemticos que utilizan datos
histricos y/o variables causales para pronosticar la demanda.
Pronsticos cualitativos o subjetivos incorporan factores importantes tales como la intuicin,
emociones, experiencias personales del que toma la decisin, y sistema de valores para
alcanzar un pronstico. Algunas compaas utilizan la otra; pero en la prctica una combinacin
o mezcla de los dos estilos es generalmente ms efectivo.
El control del pronstico es la capacidad administrativa. Se debe pensar en quien pronostica
como en un asesor de la Direccin, en vez del monitor de un dispositivo automtico de toma de
decisiones. Las tcnicas en el proceso de pronstico son herramientas que utilizan los
administradores para llegar a mejores decisiones, adems de identificar y extrapolar patrones o
relaciones establecidos con el fin de pronosticar. Se deben considerar inevitablemente los
errores de pronstico e investigar las circunstancias que los generan.
Un mtodo para controlar y evaluar una tcnica de pronstico consiste en obtener la suma de
los errores absolutos. La Desviacin Absoluta de la Media (DAM) mide la precisin de un
pronstico mediante el promedio de la magnitud de los errores de pronstico (valores absolutos
de cada error). La DAM resulta de gran utilidad cuando el analista desea medir el error de
pronstico en las mismas unidades de la serie original.
Medicin del Error en el pronstico
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Mdulo 2

El error en el pronstico es la diferencia numrica entre la demanda pronosticada y la real es la


medida que indica la efectividad al utilizar alguno de los mtodos de pronstico. Si el pronstico
est funcionando adecuadamente quiere decir que los errores de prediccin estn distribuidos
normalmente.
En cada uno de los periodos se compara la demanda actual contra la pronosticada. Si la
prediccin fue perfecta lo que significa que lo actual es igual a la prediccin el error es nulo.
Como el pronstico sigue el grado de error se acumula y se registra perodo a periodo. Se han
ideado diversos mtodos para resumir los errores generados por una tcnica particular de
pronstico. La mayora de estas mediciones implican promediar alguna funcin de la diferencia
entre el valor real y su valor de pronstico. A menudo se denominan residuales a estas
diferencias entre valores observados y los valores de pronstico.
Resulta ms til calcular los errores de pronstico en trminos de porcentaje y no de
cantidades. El Porcentaje de Error Medio Absoluto (PEMA) se calcula encontrando el error
absoluto en cada periodo, dividiendo ste entre el valor real observado, para ese periodo y
despus promediando estos errores absolutos de porcentaje. Este enfoque es til cuando el
tamao o magnitud dela variable de pronstico es importante en la evaluacin de la precisin
del pronstico.
Un residual es la diferencia entre un valor real y su valor de pronstico. La desviacin media
absoluta (MAD) es una medida de error.
Para llevar a cabo una adecuada seleccin de la tcnica de pronstico, se deber hacer lo
siguiente:
Definir la naturaleza del problema de pronstico.
Explicar la naturaleza de los datos bajo investigacin.
Describir las capacidades y limitaciones de las tcnicas de pronstico potencialmente tiles.
Desarrollar algunos criterios predeterminados sobre los cuales se pueda tomar la decisin de la
seleccin.
Un factor principal que influye en la seleccin de una tcnica de pronstico consiste en la
identificacin y comprensin de patrones histricos en los datos. Si se pueden reconocer
patrones de tendencia, cclicos o estacionales, entonces se pueden seleccionar las tcnicas con
la capacidad de utilizar eficazmente estos patrones.
Un mtodo para evaluar una tcnica de pronstico consiste en obtener la suma de los errores
absolutos. La Desviacin Absoluta de la Media (DAM) mide la precisin de un pronstico
mediante el promedio de la magnitud de los errores de pronstico (valores absolutos de cada
error).
En la siguiente tabla se definen los modelos que se ocupan para efectuar los pronsticos:

Tipo de Modelo
Modelos
Cualitativos
3

Descripci
n

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Mtodo Delphi

Preguntas hechas a un grupo de


expertos para recabar opiniones.
Datos histricos
Hace analogas con el pasado de una
manera razonada.
Tcnica de Grupo Nominal
Proceso de grupo que permite la
participacin con votacin forzada.
Modelos Cuantitativos (series de tiempo)
Medida o promedio Mvil simple

Promedia los datos del pasado para


predecir el futuro basndose en ese
promedio.
Suavizado exponencial
Da pesos relativos a los pronsticos
anteriores y a la demanda ms
reciente
Modelos Cuantitativos Causales

Anlisis de regresin
Modelos econmicos

Describe una relacin funcional entre


las variables.
Proporciona un pronstico global para
variables tales como el producto
nacional bruto (PNB)

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