MARIENELLA ORTZ

Las largas listas de los tiles escolares suelen ser en este mes el dolor de cabeza de los
padres de familia. Ese listado de caprichosos tems sobre todo, si se trata de educacin
inicial es un universo desconocido que se enfrenta recorriendo en pleno verano mayoristas,
mercados, ferias especializadas, libreras o supermercados.
Sin embargo, en los ltimos aos ha venido creciendo el servicio va delivery de compra,
forrado, etiquetado y entrega a domicilio de estos tiles escolares. Veamos cules son las
ventajas y desventajas de optar por este servicio.
1. Ahorro de tiempo
Una de las frases de estas empresas que ofrecen el servicio deliveryes "Reljate este
verano!". Efectivamente, puede ser estresante afrontar las largas jornadas de bsqueda de
cada componente de la lista, ms an cuando se tiene en casa a varios chicos en edad
escolar. A esto se suma que las compras se suelen realizar en el ltimo mes de
vacaciones, cuando muchas familias tienen actividades veraniegas programadas para los
fines de semana. Adicionalmente, Blanca Ros, encargada de la empresa Alcole, dice que se
busca aliviar la carga de los padres que trabajan o que tienen hijos muy pequeos.
2. Un ahorro de dinero?
Aqu el mensaje es que se est adquiriendo un servicio y no solo se est comprando tiles
escolares, como se hara en una librera o supermercado, resalta Javier Rodrguez, gerente
general de E-delivery. "Usualmente, cuando te hacen la cotizacin de los tiles, no te detallan
el precio por producto sino que te dan la cifra final, que incluye el servicio de forrado,
etiquetado y el costo de la movilidad. Esto no quiere decir que exista gran diferencia monetaria
con la manera tradicional de comprar uno mismo los tiles", precis.
Segn Rodrguez, ya tienen un esquema de trabajo organizado para adquirir, como
mayoristas, la mayor parte de los productos a los fabricantes. Agrega que, en promedio, estos
paquetes escolares para colegios particulares fluctan entre S/.400 y S/.900, sin contar los
libros.
3. Servicio completo
Resulta que el cuaderno de matemticas debe ser forrado de color azul y el de ingls, de
verde; adems, cada plumn debe contar con la etiqueta del nombre del alumno para evitar
confusiones. Este servicio de forrado con papel o forro transparente es cubierto por estas
empresas que suelen cobrar entre S/.5 y S/.20. Si prefieres que el material adquirido no
pase por tu casa sino que vaya directamente al colegio donde estudia tu hijo, tambin
es posible. En este caso, el personal de la empresa coteja la lista de los tiles con la
profesora de turno del colegio. En cuanto al costo por delivery, algunos cobran un mximo de
S/.20 y otros te hacen descuentos si optas por la entrega los fines de semana.

4. Lista completa
Salvo algunas excepciones, como bolsas de aseo o mandiles, estas empresas tratan de cubrir
el ntegro del listado. Rodrguez refiere que los primeros aos fue complicado complacer cada
requerimiento, sobre todo, con las listas de prekinder y kinder. "En algn momento nos pedan
tteres de dedos y no se nos ocurra dnde comprarlos. Ahora eso ya est resuelto", explica
Blanca Ros.
Patricia Armas, encargada de la administracin de Alipat SAC, refiere que de una lista de 40
cosas solo dos o tres se dejan de cubrir. "La idea es ofrecer un servicio integral", apunta.
Adicionalmente, algunas de estas empresas trabajan con editoriales, de tal manera que
pueden ofrecer los libros que aparecen en la lista escolar.
5. Una relacin de confianza
En muchos de los casos, el padre de familia no conoce al personal de la empresa ms que
por correo electrnico o telfono. Rodrguez explica que todo se trata de una relacin de
confianza, porque tanto el cliente como ellos deben confiar en que no habr inconvenientes en
la transaccin. La mayor parte de estas empresas ofrece el pago a contraentrega.
Tambin algunas trabajan con depsitos en sus cuentas corrientes. La responsabilidad de
estas empresas implica que si entregan un flder tamao oficio en vez de uno A4, entonces
tendrn que subsanar el error en breve plazo. Igualmente, Armas, de Alipat, resalta que si uno
de los materiales vino defectuoso, entonces ser cambiado por otro nuevo en cualquier
momento del ao. De esta manera, los padres de familia se sienten seguros de encomendar a
un tercero la engorrosa tarea de tener listos los tiles escolares.

Maritza Llanos V.
La campaa escolar est a la vuelta de la esquina y muchos la aprovecharn para
iniciar un negocio propio.
Si es tu caso, lo primero que debes hacer es preguntarte dnde lo pondrs, qu
necesidades buscas satisfacer y quines sern tus proveedores, sostiene Carlos
Orcasitas, jefe del Programa Acadmico de Administracin y Gestin del
Emprendimiento de IFB Certus.
NUEVAS OPORTUNIDADES
El especialista nos recomienda tres formas para innovar en la venta de tiles:

1) Alianza con las empresas. Trata de comunicarte con algn encargado

administrativo de la empresa y ofrcele descuentos especiales en los packs de
tiles para sus trabajadores.
2) Entregas delivery. Diles a tus vecinos y/o padres de los amigos de tus hijos que
ests entregando la lista completa de tiles a domicilio. As ellos ya no tendrn que
perder tiempo en comprarlos o formando largas colas para pagar. Esta opcin es
la ms rentable, pues el margen de ganancia bordea el 50%.
TMALO EN CUENTA
Un paquete de tiles cuesta alrededor de S/. 300.00. Entonces, si vendes 20
paquetes obtendrs S/. 6.000.00, de los cuales S/. 5.000.00 es la inversin y S/.
10.00.00 la ganancia.
La mayor ganancia se obtiene de los lapiceros, liquid paper, tmperas, crayolas,
goma, colores, etc. Y la menor, de los cuadernos.

Lima. Cada da estamos ms cerca del inicio de las clases escolares. Y

mientras el resto de padres se encuentra analizando gastos, t podras estar del
otro lado y aprovechar esta temporada para comenzar su propio negocio.
Venta de tiles
Si bien muchas libreras y tiendas por departamento ofrecen los tiles escolares (e
incluso algunos arman la lista completa) suelen hacerlo a precios mucho ms
elevados. Usted podra ofrecerse a entregar a los padres de familia la lista
completa de tiles escolares dentro de un contenedor, ofreciendo de esta manera
adems un valor agregado. Para ello bastara con adquirir los productos al por
mayor, pero eso s: no olvide armar la lista de a cuntos padres ofrecer el
servicio, puesto que no sera recomendable que se quede con productos de ms.
Clases de nivelacin
Puede comenzar a dictar cursos de nivelacin tanto en su propia casa como a
domicilio. En estos, podra ofrecer reforzar conocimientos o ayudar a los chicos
con las tareas. Con el tiempo, podra asociarse con personas especializadas en

otras materias y as cubrir cursos de secundaria y preparacin para los exmenes

universitarios.
LEE TAMBIN: Toma nota: Esto es lo que nadie te cont sobre ser un
emprendedor
Confeccin y venta de uniformes
Lo ms recomendable para iniciar su propia empresa de confeccin de uniformes
es que sea usted mismo quien los fabrique. Para ello requerir el conocimiento
tcnico adems de las herramientas. Pero, otra oportunidad es acercarse a
Gamarra y averiguar cunto le costara determinada cantidad de uniforme.
Muchos colegios ofrecen ellos mismos estos productos, pero no existe ninguna
obligacin de adquirirlos ah, por lo que usted podra convertirse en el proveedor
particular para los padres interesados.
Loncheras
Este es un rubro que ha ido desarrollndose durante el pasado ao, sobretodo
porque cada vez se toma ms conciencia de la importancia de una alimentacin
saludable y adecuada desde temprana edad. Por ello, usted podra ofrecer un
servicio de loncheras delivery para los chicos, con alimentos saludables y frescos
que llevara directo a la escuela momentos antes de que se inicie el refrigerio.
Durante la poca escolar, muchos padres de familia se sienten abrumados cuando
tienen que realizar las compras de los tiles escolares de sus hijos.
Por ello, una empresa que se dedique a comprar y entregar en la casa o en el
colegio los materiales solicitados por los colegios,ayudando, de esta manera, a
los padres, prcticamente tiene garantizado el xito en esta temporada.
Asimismo, es muy importante brindar un servicio de calidad con tiles de marcas
reconocidas y ofrecer un trato personalizado. Tambin es necesario invertir en
mrketing para hacer ms conocida la empresa, seala Javier Rodrguez, gerente
general de E-Delivery.

CONSIDERACIONES
Rodrguez recomienda empezar sin contratar personal ni alquilar un local, solo
deber adecuar un espacio en su casa.
A medida que los pedidos van aumentando, se deben buscar otros proveedores que
ofrezcan un menor costo. De esta manera, tendr un esquema de trabajo organizado
para adquirir, como mayorista, casi todos los productos a los fabricantes.
Luego de consolidar sus ventas, podr contratar ms personal yalquilar un local
pequeo.
CASO XITO
Javier Rodrguez Gerente de E-delivery
Por qu decidi dedicarse a este rubro?
Me di cuenta de que poda cubrir un segmento de mercado que no estaba siendo
atendido y poda aprovechar la oportunidad.
Qu planes tiene para su empresa?
Modificaremos nuestra pgina web para que nuestros clientes puedan realizar sus
pedidos completos a travs de Internet con un cotizador y que puedan pagarlo con
tarjeta de crdito. Tambin buscaremos atender a cinco colegios grandes de Lima en
todos sus niveles (inicial, primaria y secundaria).
A cunto ascienden las ventas?
Dado que son ventas por campaa escolar es difcil determinar un promedio, ya que
prcticamente la campaa es todo febrero, muy poco en marzo y casi nada en abril.
Lo que s puedo precisar es que dicha campaa representa casi el 80% de todo lo que
se vende en el ao.

Bogot, febrero de 2015. Largas filas en papeleras y almacenes de

cadena, que estn disponibles todos los libros y tiles de las listas, altos
precios y grandes trancones son algunas de las cosas que deben
aguantar padres de familia y estudiantes en las temporadas de regreso
a clases. A partir de esas necesidades, un grupo de tres egresados y un
alumno de la Escuela Colombiana de Ingeniera Julio Garavito, decidieron
crear Lista en Casa.
Esta idea de negocio naci hace ao y medio. Ahora es una empresa que
les brinda a los padres la posibilidad de comprar los libros y tiles

escolares a travs de internet y recibirlos a domicilio. Tuvimos un apoyo

inicial a travs del Microsoft Student Partner, el cual provee diferentes
herramientas y capacitacin en tecnologas de Microsoft. As conocimos las
ventajas y facilidades disponibles para hacer desarrollos en sus
plataformas, asegura Daniel Cerinza, gerente de Comunicaciones y
Mercadeo de Lista en Casa, y aade con estas bases ingresamos
posteriormente al programa BizSpark y tuvimos beneficios, acceso a informacin y
asesora en la construccin y arquitectura de lo que hoy en da es la aplicacin.

Lista en Casa ofrece varias ventajas para los usuarios:

Al ingresar a listaencasa.com se puede buscar el colegio, seleccionar

el curso y en ese momento la plataforma arroja la lista
correspondiente a ese grado con el precio.
En el carrito de compras es posible cambiar las cantidades de cada
producto o eliminar tems, segn las necesidades del usuario.

Si la lista escolar no est disponible en la plataforma, el usuario

puede diligenciar un formulario con su informacin y adjuntar una
imagen o un archivo PDF con la lista para recibir la cotizacin
mximo en un da hbil.

Se puede navegar en la plataforma a travs del computador,

telfonos y tabletas, ya que cuenta con vista optimizada para todos
los dispositivos.

Varias opciones de pago: con tarjeta dbito o crdito, contra

entrega al recibir el pedido, por consignacin bancaria y en puntos
de pago Efecty y Baloto.

Actualmente tienen cerca de 250 colegios en la plataforma y

prximamente quieren aadir nuevas funcionalidades para que las
propias instituciones educativas puedan cargar directamente sus listas
para todos los cursos. As mismo ofrecen una lnea de ventas al por
mayor con descuentos para planteles y oficinas.
Es as como este grupo de emprendedores vio una gran oportunidad de
negocio a travs de la tecnologa, como cuenta Daniel, elegimos
Microsoft Azure porque es la plataforma que ms conocemos para el desarrollo en
la nube. Evaluamos otras opciones como la que ofrece Amazon e incluso pensamos
en tener nuestro propio servidor fsico pero los costos eran muy elevados. Adems
BizSpark nos dio los recursos de software para instalar en los equipos y el servicio
para desarrollar la plataforma, asegura.

Pero no fueron slo las facilidades para iniciar su proyecto de

emprendimiento, sino el respaldo y la seguridad, otras de las razones que
tuvimos en cuenta es la disponibilidad de Azure; la confianza que brinda una
empresa como Microsoft en el manejo de los datos, as como la seguridad y la
escalabilidad de la aplicacin, porque necesitamos que muchas personas trabajen
a la vez en el aplicativo, por lo cual se necesita contar con una buena plataforma.

En este caso Microsoft Azure soporta muchas transacciones por

segundo, comenta Daniel.

De cara al usuario, Lista en Casa no slo provee la comodidad y rapidez

de comprar todos los tems de la lista de tiles por internet, el precio es
otro de los diferenciales de este modelo de negocio, como manifiestan
estos emprendedores: nuestros precios son ms econmicos que los de las
ferias escolares, los almacenes de cadena y las grandes papeleras porque nos
ahorramos varios costos, no tenemos que pagar arriendo de locales, ni muchos
empleados. Contamos con una bodega y nosotros mismos nos encargamos de los
pedidos, as que no tenemos grandes gastos que la mayora de competidores
tradicionales s tienen.

Con todos estos diferenciales y ventajas, estos jvenes ya se han forjado

una gran visin de negocio, quieren ser los mayores proveedores de
tiles escolares y herramientas de oficina en Colombia, as como
adicionar nuevas funcionalidades a su plataforma. Otra de sus metas a
corto plazo es crear una aplicacin mvil que complemente la
experiencia que el usuario ya tiene en la versin disponible en
internet. Todo nuestro desarrollo es propio porque nos interesa aplicar las
tcnicas de usabilidad por eso nuestra pgina est pensada para una lectura y una
navegacin fcil, concluye Daniel.