Introduo

O presente trabalho visa fazer um breve resumo sobre a relao existente entre
clima organizacional e a produtividade nas empresas. Este artigo pretende
descrever que tipo de relao pode existir entre a produtividade e o clima
organizacional dentro das empresas. Abordar os vrios posicionamentos
existentes relacionados ao tema por atores que so autoridades no assunto e
possibilitar o aprofundamento do leitor neste assunto. Pretende-se concluir se, de
fato, existe alguma influncia entre os referidos fatores dentro das organizaes,
levantando a hiptese de se investir no clima para alcanar uma produtividade
elevada. Ser feita uma vasta pesquisa bibliogrfica para que se possam alcanar
os resultados propostos.

A RELAO E XIS TENTE ENTRE O CLIMA ORGANIZACIONAL E A

PRODUTIVIDADE NAS EMPRES AS
Resumo: Este artigo pretende descrever que tipo de relao pode existir entre a
produtividade e o clima organizacional dentro das empresas. Abordar os vrios
posicionamentos existentes relacionados ao tema por atores que so
autoridades no
assunto e possibilitar o aprofundamento do leitor neste assunto. Pretende-se
concluir se, de fato, existe alguma influncia entre os referidos fatores dentro
das
organizaes, levantando a hiptese de se investir no clima para alcanar uma
produtividade elevada. Ser feita uma vasta pesquisa bibliogrfica para que se
possam alcanar os resultados propostos.
Palavras-chave: Clima organizacionaI. Produtividade. Satisfao. Trabalho.
THE RELATIONCHIP E XIS TING BETWEEN CUMATE AND
ORGANIZACIONAL PRODUCTIVITY IN COMP ANIES
Abstract: This article auns to describe what kind of relationship can exist
between
organizational climate and productivity within companies. Address the existing
multiple placerrients related to the theme by actors who are authorities on the
subject

,. ~.. )
there is some influence among these factors within organizations, raismg the
possibility of investing in climate to achieve high productivity. There will be an
extensive literature search so that they can achieve the proposed results.
Key-words : Organizational clima te. Productivity. Satisfaction. Work.
1 INTRODUO

4
Atualmente, as empresas tm percebido a necessidade de desenvolver
maneiras estratgicas no s para alcanar a sobrevivncia em um ambiente de
tamanha competitividade como tambm para manter-se em constante
crescimento.
A globalizao, a era da informao, a briga pela reteno de talentos, todos
estes so motivos que incentivam a organizao a sempre buscar a melhoria e
o
investimento em seu capital humano.
Toda empresa bem desenvolvida reconhece que seus colaboradores so seu
maior tesouro e o seu instrumento para alcanar o lucro. Portanto,
constantemente
tem investido suas foras e finanas para manter o crescimento e
desenvolvimento
das pessoas dentro do ambiente de trabalho.
Falar acerca da produtividade no atual contexto organizacional, toma-se um
assunto de muita relevncia tendo em vista que as empresas, por mais que
tenham
outros objetivos, at mesmo de cunho social, tm como um de seus maiores
alvos,
alcanar e aumentar cada vez mais a sua produo e lucro.
Relacionar o aumento ou decrscimo desta produtividade com o clima interno
da empresa, tem-se tornado um assunto de importncia cada vez maior, uma
vez
que o interesse das empresas em promover um ambiente de qualidade aos seus
colaboradores tem crescido, para que a sua finalidade maior seja obtida.
Este trabalho tem como objetivo primordial estudar a relao existente entre a
produtividade e o clima organizacional, procurando demonstrar se estes fatores
so
influenciveis entre si, e qual seria esta relao.
Este tema foi escolhido devido ao ainda escasso nmero de publicaes e
pesquisas que o abordam objetivamente. Bem como, devido ao crescente valor
agregado a estes conceitos.
O problema enfocado tentou responder se existe influncia entre a qualidade
do clima organizacional sobre a produtividade e levantou como hiptese que a
produtividade torna-se mais elevada medida que o clima organizacional
positivo
e satisfatrio no ambiente da empresa.
Esta pe squis a tem como finalidade explicar a relao diretamente
proporcional existente entre clima organizaconal e produtividade, e para isso,
traz
definies para o clima organiza ciona l, associando-o satisfao do
colaborador e,
finalmente, relacionando sua satisfao com a elevao da produtividade.

5
Segundo o dicionrio Aurlio, produtividade significa a qualidade do que
produtivo e a relao entre o que produzido e os meios aplicados na
produo. Ou
seja, um valor necessrio dentro da organizao para a sua sobrevivncia e
sucesso.
ROBBINS, JUDGE & SOBRAL (2010, p.22) conceituam produtividade como
sendo o momento em que uma organizao alcana seus objetivos,
transformando a
matria-prima em produto ao menor custo possvel.
Associar o conceito de produtividade e clima organizacional analisando sua
relao o que almeja este trabalho.
Para o alcance dos objetivos desta pesquisa foi realizada uma vasta pesquisa
bibliogrfica, o mtodo escolhido foi o dedutivo e o estudo descritivo foi
utilizado
como ferramenta para obteno de seu escopo.
2 CLIMA ORGANIZACIONAL
Pode-se entender como clima organiza cional, segundo CIDAVENATO (2006,
p. 273), aquele que:
constitui o meio interno de uma organizao, a atmosfera pacotqca e
caraderstica que existe em cada organizao. O dima organizacional o
ambiente
humano dentro do qual as pessoas de uma organizao fazem o seu trabalho.
eDnstitui a qualidade ou propriedade do ambiente organizacionaJ que
percebida
ou experimentada pelos participantes da empresa e que influencia o seu
Deste conceito podemos depreender que o clima dentro da empresa
constitudo principalmente pelas pessoas que fazem parte daquele determinado
ambiente e detm o poder de influenciar comportamentos.
O clima organizacional, atualmente, tem sido foco de estudos e pe s quis as ,
pOIS os gestores reconhecem que ele pode exercer influncia sobre o
comportamento organizacional e desempenho dos funcionrios.
Quando h o investimento por parte da empresa com relao ao clima, existe
a possibilidade de melhorias do comprometimento dos funcionrios, aumento
da

6
produtividade, diminuio de doenas, avanos na comunicao interna, dentre
outros beneficios (KAHALE, 20121).
O clima organizacional pode ser considerado uma ferramenta administrativa
para medir a situao imperante dentro da organizao e faz parte de seu
sistema
de qualidade (RillEIRO, 20122).
Os gestores, hoje, percebem a relevncia que a medio do clima
organizacional tem para a empresa, sendo poss ve l, atravs deste
instrumento,
diagnosticar vrias situaes administrativas que causam prejuzos e
desperdcios,
alm de prejudicar o alto desempenho dos colaboradores.
A pesquisa de clima organizacional uma das ferramentas mais importantes
para a gesto de pessoas e o planejamento estratgico de recursos humanos,
dado
o valor que o diagnstico alcanado pode trazer para a organizao
possibilitando
que ocorram mudanas positivas dentro da empresa.
Existem muitas furmas de se medir o clima organizacional, porm, a mais
utilizada o questionrio, pois feito de maneira sigilosa, fazendo com que os
funcionrios o respondam com a mxima transparncia o que possibilitar a
obteno de resultados mais prximos da realidade.
fato que o clima interfere na produtividade dos funcionrios. No entanto, a
sua mensurao bem complexa, tendo em vista que analisa tambm fatores
intangveis e resultado das interaes existentes dentro do ambiente de
trabalho e
os msumos que a empresa possui para produzir (QUEIROZ & SIQUEIRA, 2012, p.
1873 ).
uwa lJJgaHualrao pa uraua e m s e us iuncrouanos e nas re taoe s que estes
desenvolvem, entende que quando uma pessoa chega ao local de trabalho ela
um
ser integral, e no apenar profissional, e sabe que primar por um timo
ambiente
trar inmeros beneficios pelos quais vale a pena investir (MARTINS &
HONRIO,
2012, p. 17).
Buscar investir no ambiente organizacional de maneira a garantir constantes
melhorias no clima organizacional torna-se imperante para os gestores das
empresas que buscam contnuo crescimento e desenvolvimento.
1 Disponve 1 em <http://www.institutomvc.com.br/clima.htm> Acesso em 20
julho 2012.

2 Disponvel em
<http://www.portalbrasilnet/2006/coJunas/administracao/outubroI6.htm>
Acesso em
18 outubro 2012.

7
3 SATISFAO NO TRABALHO
A 'alegria produzida pelo cumprimento de ao meritria que se praticou'
uma das definies para a palavra 'satisfao' existentes no dicionrio
Michaelis.
Ter satisfao no que realiza um dos fatores que contnbui para o exerccio
de tarefas de maneira excelente.
O ser humano tem como uma de suas necessidades primrias ter prazer nas
atividades que realiza e alegrar-se pela prtica de aes que desempenha.
A satisfao no trabalho uma resposta emocional s tarefas que so
realizadas na empresa e s condies que so disponibilizadas para a
consecuo
das tarefas, sendo definida como o grau conforme os indivduos se sentem em
relao ao seu emprego, podendo ter um resultado positivo ou negativo
(CADAMURO, 20123).
A qualidade de vida das pessoas est interligada satisfao sentida com o
trabalho exercido e esta pode ser a causa de muitas doenas psicossomticas
que
ocasionam a falta ao trabalho. Por isso a importncia de o gestor de RH garantir
as
condies necessrias para que a satisfao seja aIcanada de maneira plena
pelo
colaborador.
O sentimento aprazvel resultante da percepo de que o trabalho exercido

definio importante para a satisfao no trabalho (W AGNER m & HOUENBECK,

2006, p.121).
A relao existente entre a atividade desempenhada no ambiente de trabalho
e suas condies de realizao responsvel pelo nvel de satisfao de cada
funcionrio, tomando-se de grande relevncia o cuidado, por parte da alta
direo
da empresa, representada por seus gestores, com esses fatores.
O clima organizacional e a satisfao dos colaboradores esto intimamente
relacionados entre si, pois na medida em que a empresa percebe que o
trabalho
uma das fontes mais importantes para o alcance dos projetos pessoais de seus
3 Dis ponve 1 em
<http://www.cesumar.br/curtas/psicologa2008/tra ballios/SATlSF ACAO NO
TRABALHO UM ES TU
DO PRELIMINAR.pdf> Acesso em 18 outubro 2012.

8
funcionrios, ela investe em um clima sadio e agradvel para que possa
vislumbrar
resultados mensurveis e imensurveis (BITTENCOURT, 2008, p.136).
Enfim, no atual ambiente competitivo, em que as organizaes esto
inseridas, muito importante que seja conhecido o grau de satisfao dos
empregados, medindo o nvel do clima organizacional, pois o ambiente
alterado
pelas pessoas e estas possuem estado de contentamento momentneo e que,
por
sua vez, atua sobre o desempenho dentro da empresa (GUERIN, 20124).
Garantir a satisfao dos funcionrios no ambiente de trabalho deve ser um
dos maiores objetivos dos gestores da organizao para com isso adquirir
funcionrios motivados que trabalham mais e melhor.
4 A RELAO ENTRE O CLIMA ORGANIZACIONAL E A PRODUTIVIDADE
O diagnstico do clima organizacional demonstra a situao das relaes no
ambiente de trabalho e exerce influncia sobre vrios fatores comportamentais.
No atual contexto em que as organizaes esto inseridas, de constantes
mudanas, em que a globalizao traz a competitividade inclusive para dentro
dos
setores, imperioso manter os seres humanos motivados, felizes e satisfeitos
com a
empresa (VIANNA, 1999, p.28).
As empresas, cientes de que precisam investir em diferenciais para manter-se
competitiva e produtiva, reconhecem a importncia de garantir um timo
ambiente

Os gestores buscam, a cada dia, estarem mais capacitados para, de forma

estratgica, trabalhar em prol da satisfao dos funcionrios.
Conforme LIMONGI-FRANA e AREILANO (2012, p.302):
Estratgias para aumentar a qualidade de vida no trabalho contribuem para
um subproduto essencial da melhora da produtividade, uma vez que esto
relacionadas com a qualidade de experincias humanas no ambiente de
trabalho que envolvem o trabalho em s i, o ambiente do trabalho e a
personalidade do empregado.
Trabalhar para garantir a satisfao dos empregados requer que esse
processo seja enfocado em ambientes de qualidade relacionados no s s
pessoas

Disponvel

em

<http://www.administraclores.com.br/informe -s e/produca
o-aca demica/clima-

organizaciona l-e -sa tis fa ca o-do-cola bora dor-no-ambiente -de -tra balho-ocaso-da -empre sa -guiacidade/3664/> Acesso em 18 outubro 2012.

9
que interagem entre SI, mas tambm no trabalho e no temperamento dos
funcionrios.
Uma das maneiras de contribuir para a satisfao do empregado atravs do
reconhecimento do que ele tem feito para cooperar com O alcance dos
objetivos
estratgicos da organizao.
APPELe PUCCI(2012)5, afirmam que:
Pessoas que vem seu trabalho valorizado podem aumentar a
produtividade, pois o reconhecimento est ligado ao sentimento de
realizao, apesar do crescimento significar maiores de safios e aumento de
responsabilidades. Um clima organizacional bem trabalhado pode trazer
beneficios para a organizao, tais como: reteno de talentos, diminuio
de doenas, maior produtividade, aumento no comprometimento e outros.
Prover estas aes dentro de cada setor de trabalho uma obrigao da
gesto de pessoas da organizao, primando para que, mais uma vez, o clima
interno seja beneficiado, promovendo uma produo com maior qualidade e
quantidade.
Os ganhos, na empresa, tanto de cunho financeiro, quanto no-financeiro,
so influenciados pelo clima organizacional, que sendo proporcionado atravs
da
felicidade do ambiente interno, agrega valor ao negcio. (VIEIRA & VIEIRA,
2012,
p.l0).
As emoes envolvidas no contexto de trabalho tm grande valor tendo em
vista a capacidade que possuem de modificar o comportamento do funcionrio
atuando para que seu rendimento melhore ou decresa, dependendo da
situao.
De acordo com SIQUEIRA (2008, p.31),
U clnna orgamza ciona l pode mtluenciar a satisfao e o rendimento no
trabalho e a motivao dos trabalhadores no trabalho. Isto funciona como
regulador da produtividade dos funcionrios e da empresa como um todo.
Um melhor conhecimento do clima organizacional pode colaborar para a
melhoria para a qualidade de vida do homem no trabalho, para a otimizao
do desempenho das organizaes e para o esclarecimento das relaes
entre esta e outras variveis do comportamento organizacional.
necessrio que haja o conhecimento acerca do clima organizacional da
empresa, sendo este mensurado atravs de pesquisas, e, com este resultado,
colaborando para o avano e crescimento do homem no local de trabalho, que
provavelmente far diferena onde exerce suas funes.
f
5
1870-

Disponvel

em

<http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?pid=S

350X2007000100007&scrmt=sci arttext> Acesso em 24 julho 2012.

10
O ser humano bastante complexo e, muitas vezes, inconstante,
necessitando de fatores de motivao que possam atuar no desenvolvimento
de seu
comportamento dentro da organizao e para que eles prprios possam
colaborar
para que o clima interno se mantenha agradvel.
As relaes de trabalho existentes, sejam estas entre colegas ou com as
chefias, devem ser cultivadas de maneira equilibrada, buscando alcanar a
sintonia
e a maturidade dentro do setor.
Algo que parece ser verdade nas organizaes que quando h o sentimento
geral de que as coisas vo bem e sobre o que relevante, o efeito que esta
situao
causa ser maior que a soma das partes individuais (ROBBINS, JUDGE &
SOBRAL,
2010, p.SOS).
Corroborando com este pensamento, uma anlise, com vrios exemplos
diferentes, concluiu que o clima psicolgico estava fortemente ligado ao nvel
de
satisfao de cada colaborador no ambiente de trabalho, bem como de seu
envolvimento e comprometimento, o que resulta na associao a um bom
desempenho na produo (ROBBINS, JUDGE & SOBRAL, 2010, p.SOS).
Pode-se auferir que a mente humana influenciada por fatores existentes no
ambiente de trabalho, portanto, deve haver o cuidado por parte da
administrao em
providenciar um clima saudvel e ameno.
Em muitos ambientes de trabalho, em que os gestores no pnonzam o
cuidado com o clima organizacional, v-se que os funcionrios trabalham sem
prazer, apticos, apenas pela necessidade de prover suas necessidades
primrias

LUZ (2008, p.236) contribui:

No dificil compreender por que tantas empresas apresentam
produtividade to baixa, tantos desperdcios (...), so sinais de que o clima
vai mal nessas organizaes. As empresas precisam conhecer o que
pensam e como se sentem seus empregados em relao s diferentes
variveis que afetam o clima.
Decidir no investir para melhorias do clima organizacional pode resultar em
prejuzos a curto, mdio e longo prazo. Inicialmente, contribuindo para a queda
da
produtividade, depois com o crescimento do abs e nte ismo e, posteriormente,
com o
aumento da rotatividade.

II
Toma-se extremamente custoso para a empresa no agir de manerra a
preocupar-se com seu capital humano, que o bem mais preCIOSO que uma
organizao pode ter.
Em concordncia, GASP ARETTO (20 12t, adiciona:
com essa constante avaliao e monitora o do clima interno que esto
se preocupando aqueles profis s iona is ligados ao gerenciamento dos
recursos humanos nas organizaes, sabedores que um Clima
Organizacional saudvel ir se refletir tanto na qualidade quanto na
produtividade, levando a organizao a superar as expectativas de seus
clientes e a conquistar novos mercados.
Para alcanar lucratividade, bem como os objetivos organizacionais, as
empresas precisam estar cientes de que o seu diferencial competitivo so as
pessoas e estas sero capazes, se devidamente preparadas e valorizadas, de
auxiliar a organizao a crescer como instituio e suprindo as expectativas de
seus
clientes.
Muitas vezes as empresas preocupam-se em selecionar as pessoas
adequadas para os cargos, a trein-Ias de maneira devida e em recompens-Ias
financeiramente. Estas so atitudes corretas de grandes empresrios, no
entanto,
no so suficientes para manter os funcionrios motivados.
Se um colaborador preparado devidamente para realizar determinada
atividade, mas no tem o interesse em execut-Ia, por algum motivo de cunho
psicossocial, este funcionrio no est contribuindo para o crescimento da
organizao.
De acordo com LUZ (2003, p.28):
Saber lazer e uma questo de conhecimentos, habilidades ou atitudes.
Logo, uma questo de treinamento. Poder fazer uma questo de ter e
poder usar os recursos necessrios. Querer fazer uma questo volitiva
que depende do estado de esprito, do nimo, da satisfao das pessoas
quando realizam o seu trabalho. Logo, o "querer fazer" est associado ao
clima organizacional, que muitas vezes onde encontramos as causas da
m qualidade dos servios.
Ter a habilidade para influenciar os funcionrios e seus ambientes de trabalho
a fim de que aqueles estejam satisfeitos com seus servios e suas relaes
laborais
uma competncia necessria dentro da organizao, que dever ser exe rcida
pe 10s ge store s.
f
6
Dis ponve 1
em
http://www.blogdogasparetto.com.br/clima -organizacional-como-fator-de-

produtividade/> Acesso em 31 julho 2012.

12
As aes das pessoas no ambiente interno de trabalho demonstram a sua
satisfao em exercer aquele trabalho e em estar naquele ambiente. Estas
atitudes
so capazes de agravarem ou amenizarem o clima existente no setor.
A quantidade e a qualidade da produo, o comprometimento, o absentesmo,
a rotatividade e outros exemplos, so algumas das atitudes que demonstram o
clima
imperante na organizao em qualquer situao (BOWDITCH e BUONO, 2009,
p.71).
Os atos realizados pelos funcionrios que demonstram um mau clima no
trabalho so indicadores de que algo pode melhorar e que a empresa precisa
realizar mudanas para que tal situao no chegue a prejudicar o andamento
dos
trabalhos dentro da organizao.
Toma-se, portanto, necessrio a constante avaliao do clima dentro das
empresas. Os gestores devem acompanhar e monitorar de maneira eficaz o
desempenho e a satisfao dos colaboradores.
LAWLER li (1997, p.134) afirma:
A ideia de que a satisfao no trabalho influencia as decises das pessoas
sobre trabalhar e de permanecerem no atual emprego ainda parece ser
vlida. A satisfao no trabalho tem, no mnimo, crescido de importncia
tanto nas pr ticas gerenciais como organizacionais.
Muitas das decises estratgicas das organizaes esto atualmente
pautadas nas reaes e comportamentos dos empregados, observando para
que
eles encontrem no local de trabalho o ambiente adequado para desenvolver
suas
competncias e destacarem-se por sua efetividade.
Se o clima organizacional agradvel e contribui para o crescimento do
funcionrio, este desejar permanecer na empresa por um bom tempo, o que
resultar na reduo da rotatividade e consequente economia e diminuio de
prejuzos.
Um funcionrio satisfeito ter interesse e comprometimento com a empresa,
buscando auxili-Ia no alcance de seus objetivos, sentindo-se parte do todo,
contribuindo para o desenvolvimento da organizao.
O aumento da produtividade e da lucratividade possibilitar empresa
vislumbrar o retorno alcanado atravs do investimento de tempo e dinheiro
nas
melhorias organizacionais.

13
necessrio o desencadeamento de processos de aprendizagem, de
mudanas e de melhorias no trabalho em resposta competitvidade existente
nos
diferentes tipos de negcios. Estes investimentos so realizados para a
satisfao
do cliente, no entanto, para sua completa satisfao, a empresa deve centrarse,
tambm, no investimento em seus clientes internos, seus funcionrios (CODA,
1997,
p.106).
O diferencial competitivo de qualquer negcio ser o seu capital humano,
seus colaboradores que, quando devidamente satisfeitos e felizes, contribuiro
para
a elevao dos indicadores de produtividade da empresa.
Possibilitar o tratamento adequado aos funcionrios requer treinamentos para
as chefias que possuem um domnio considervel sobre as condies do
ambiente
de trabalho, podendo estabelecer grandes mudanas positivas no clima interno.
Conforme BECKER (2012f:
A forma como as pessoas, que podemos aqui chamar de colaboradores,
veem, sentem, assimilam e agem em relao aos acontecimentos dentro da
empresa, reflete diretamente na forma como usam ou dedicam suas
capacidades pessoais s tarefas que Ihes foram atribudas.
A maneira com que o colaborador corresponde s situaes existentes em
seu ambiente de trabalho vai, de maneira objetiva, direcionar suas atitudes em
prol
do crescimento ou da diminuio da produtividade dentro da organizao.
Manter um ambiente propcio para o alto desempenho uma ao de
sobrevivncia por parte da empresa, pois as pessoas buscam estar em um local
que
as satisfaam e que as proporcione prazer para exercerem suas funes da
melhor
Se os funcionrios esto insatisfeitos em seu ambiente de trabalho e este
sentimento forte e persistente, a empresa precisa descobrir se esta situao
afetar o colaborador de maneira que ele venha a faltar ao trabalho ou diminua
seus
nveis de produtividade (DAVIS & NEWSTRON, 2004, p.126).
de suma importncia mensurar at que ponto um clima organizacional ruim
poder influenciar nos resultados da organizao. Saber qual o mnimo de
satisfao "exigido" pelo funcionrio para atuar de forma eficaz, capaz de gerar
resultados regulares.
Disponvel

em

<http://www.saberparana.com.br/arguivos/attach artigos/20090416 CLIMA

ORGANIZACIONAl.pdf>
Acesso em 31 julho 2012.

14
Neste momento, a empresa decidir se seu objetivo , de fato, alcanar
apenas resultados aceitveis ou se sua inteno proporcionar um ambiente
capaz
de contribuir para a completa efetividade das atividades exercidas pelo
colaborador.
ROBBINS, JUDGE & SOBRAL (2010, p. 79) concluem que:
Funcionrios felizes provavelmente tambm so mais produtivos. Alguns
pesquisadores acreditavam que a relao entre satisfao no trabalho e
desempenho era um mito. Porm, uma reviso de mais 300 estudos sugeriu
que a correlao realmente forte. De acordo com a revista Exame",
verificou-se que os resultados das empresas consideradas melhores para
se trabalhar foram superiores aos das 'melhores e maiores' empresas que,
por si s, j obtm resultados significativos. Essa observao sugere que as
empresas onde prevalece a satisfao com o trabalho tendem a obter
melhor desempenho.
Independente do tamanho da empresa, se ela busca com primazia a
satisfao de seu pessoal, os resultados so visveis e prticos, ultrapassando,
inclusive, os resultados das grandes organizaes.
Atravs do crescente interesse dos estudiosos em analisar o comportamento
humano no trabalho, conseguiu-se perceber que, realmente, proporcionar a
alegria
dos funcionrios no ambiente interno faz-Ihes mais produtivos.
O interesse da alta direo da empresa em relao aos seus funcionrios,
suas necessidades e sua satisfao, e a deciso de investir em suas relaes de
trabalho e seus comportamentos proporcionam grandes mudanas em suas
organizaes.
O crescimento da instituio prioridade, assim como o cuidado com o seu
mais precioso bem: seus funcionrios.

vrios autores aqui citados, que, de fato, o clima organizacional exerce

influncia
sobre a produtividade e desempenho dos funcionrios dentro das empresas.
5 CONSIDERAES FINAIS
Em face de todas as pesquisas bibliogrficas realizadas, chegou-se
concluso de que os seres humanos no possuem a capacidade de separar o
seu
8 Melhores e Maiores - 100 melhores empresas para se trabalhar - fascculos da
revista Exame

15
'eu' produtivo do seu 'eu' social, demonstrando com isso que existe uma
relao
entre o clima organizacional, extemado na satisfao ou no do funcionrio, o
que
influencia no seu desempenho e produtividade dentro da empresa.
A gesto de pessoas nas empresas j reconhecem a importncia e
necessidade de primar por um timo ambiente de trabalho objetivando, com
isto,
estabelecer relaes e situaes agradveis dentro dos setores laborais,
possibilitando um bom clima interno.
Para o alcance dos objetivos organizacionais, com o contnuo aumento de
sua luc rativida de , as empresas tem decidido investir em seu capital humano,
valorizando-o e demonstrando reconhecimento a fim de alcanar crescimento e
desenvolvimento da instituio.
Investir em pesquisas de clima organizacional, em mudanas, em oUVIr e
acatar s sugestes pertinentes dos funcionrios para a melhoria do ambiente
de
trabalho podem ser atitudes decisivas na contribuio para o alcance dos
objetivos
.

orgaruzacionais.
A relao existente entre clima organizacional e produtividade diretamente
proporcional, uma vez que, se h satisfao do funcionrio, sua produtividade
elevada, porm, se o clima organizacional ins a tis fatrio, o desempenho do
colaborador poder ser irrelevante.
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