UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

METROCOLOR S.A
(Planeamiento Estratgico)

Planeamiento Estratgico

Flores Bashi, Carlos

NDICE
CAPTULO I ANALISIS DE SITUACION.............................5
1.1. Peste y Cinco Fuerzas Porter.........................................................6
1.2. Matriz EFE...................................................................................... 6
1.3. Organigrama ..................................................................................6
1.4. Auditora Interna............................................................................. 6
1.5. Matriz EFI........................................................................................6

CAPTULO II VISION, MISION Y OBJETIVO......................8

2.1. Visin.............................................................................................. 9
2.2. Misin..............................................................................................9
2.3. Objetivo de Largo Plazo................................................................. 9

CAPTULO III FORMULACIN ESTRATEGICA...............31

3.1.........................................................Estrategias Externas
32
3.2. Estrategias Internas......................................................................36
3.3. Matrices Combinatorias................................................................53

CAPTULO IV IMPLEMENTACION....................................20
CAPTULO V ..................................................................... 91

Planeamiento Estratgico

Flores Bashi, Carlos

RESUMEN ESTRATEGICO
En METROCOLOR comprometidos con los clientes en blindarles la mejor calidad
del mercado. Para ello cuentan con la ms alta tecnologa en cada etapa del
proceso de produccin, lo que nos permite ofrecer tiempos de entrega inigualables.
La cultura de mejora continua y la constante bsqueda de excelencia desde el
diseo, la planeacin detallada y la impresin hasta la encuadernacin, los
acabados y la entrega del producto en cualquier parte del mundo nos ubica a la
vanguardia de la industria grfica peruana.
Para la gestin de la produccin contamos con la ms alta tecnologa en ERP,
Software Integral de Gestin, con lo que logramos la entrega de sus productos
siempre a tiempo. Para nosotros no existe proyecto imposible, ponemos nuestro
corazn en atender las necesidades de cada uno de los clientes porque queremos
que en METROCOLOR se sientan como en casa. Nuestro compromiso est en
atenderlo de forma personalizada, brindndole un servicio hecho a la medida.
Nuestros clientes son el motivo de nuestra impresionante maquinaria, que late a un
ritmo de ms de 3 560 000 pginas por hora, y que prximamente se incrementar
a ms de 5 240 000. Nuestra eficiencia y excelencia nos han colocado como
lderes del mercado en el Per, donde llevamos ms de 20 aos de xito.
Contamos con la logstica necesaria para hacer llegar su imagen a cualquier parte
del mundo. Prueba de ello es el hecho de que actualmente tenemos envos a ms
de 13 pases, con los debidos requerimientos de seguridad y control, una excelente
calidad y el compromiso constante de ayudarle a reducir tiempos y costos.

INTRODUCCION
Analizaremos las posibles estrategias que podramos adoptar
para nuestra empresa de imprentas.
Analizaremos el grado de sensibilidad de nuestra empresa con
las variables del macro-entorno.

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

Captulo I

ANALISIS DE SITUACION

1.1. PESTE Y CINCO FUERZAS PORTER:

Anlisis de la Situacin PESTE:

Poltico y Social:
Presencia de TLC
Elecciones presidenciales.

Econmico:
Aumento del tipo de cambio
Cada del PBI

Ecolgico ambiental:
Contaminacin medio ambiental.

Social:
La inseguridad
Gran demanda social.
Anlisis 5 fuerzas de Porter:

Si Barreras de entrada

Si Rivalidad de competidores.

Si poder de negociacin con los prov.

Si poder de negociacin con los clientes.

No productos sustitutos.

1.2. MATRIZ EFE:

Fortalezas

hacer promocin de ventas

peso

valor

ponderacin

0.1

0.4

0.05

0.15

0.1

0.4

equipos de calidad

0.05

0.15

experiencia

0.05

0.15

capacitacin permanente

0.05

0.15

trabajo funcin cliente

0.05

0.2

precio no competitivo

0.15

0.3

no canal de distribucin

0.05

0.05

no disponibilidad de insumos

0.05

0.1

no motivacin

0.05

0.05

cartera pesada

0.1

0.1

no sujeta a crdito

0.1

0.1

ventas con conocimiento

productos de calidad

debilidades

2.3

ORGANIGRMA:
Presidente del
Directorio
Gerente General

Finanzas

Produccin

Sistemas

Contable

Logstica
Control de
inventarios
Compras
Almacenes
Distribucin fsica
Tramite
documentario

Internacional
Marketing

1.3. MATRIZ EFI:

Fortalezas

hacer promocion de ventas

peso

valor

ponderaci
on

0.1

0.4

0.05

0.15

0.1

0.4

equipos de calidad

0.05

0.15

experiencia

0.05

0.15

capacitacion permanente

0.05

0.15

trabajo funcion cliente

0.05

0.2

precio no competitivo

0.15

0.3

no canal de distribucion

0.05

0.05

no disponibilidad de insumos

0.05

0.1

no motivacion

0.05

0.05

cartera pesada

0.1

0.1

no sujeta a credito

0.1

0.1

ventas con conocimiento

productos de calidad

debilidades

2.3

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL

PERU

Captulo II

VISION, MISION Y
OBJETIVO

2.1. VISIN:
Extender nuestro liderazgo ms all de Amrica Latina mediante el
uso de tecnologa adecuada y una alta cultura organizacional que involucre
la adopcin permanente de sistemas contemporneos de impresin y
conexos.

2.2. MISIN:
Promedios impresos con la mxima calidad, sobrepasando las
expectativas de los clientes. Buscamos mantener con ellos una relacin de
largo plazo y de beneficio mutuo basada en la alta preparacin de nuestros
colaboradores, en el equipamiento de avanzada tecnologa, en la innovacin
de procesos y un slido sistema de gestin de calidad, manteniendo una
cultura de mejora continua y de respeto al medio ambiente.

2.3. OBJETIVOS A LARGO PLAZO:

Aumentar la satisfaccin de nuestros clientes asegurando su
compromiso con nosotros.
Mantener nuestro equipo humano permanentemente
capacitado, colaborando as con su desarrollo profesional.
Incrementar la eficiencia en la operatividad de los recursos
productivos.
Mejorar continuamente la eficiencia de nuestros procesos de nuestros
dentro de un sistema de gestin de la calidad.

10

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU

Captulo III

FORMULACION
ESTRATEGICA

3.1. ESTRATEGIAS EXTERNAS:

Estrategia de Intensin Penetracin de Mercado:
Atraer a Cliente potenciales, provocar a los clientes actuales compren
ms productos.

3.2. ESTRATEGIA INTERNAS:

Mejora Continua:
La empresa busca generar productos de calidad, mejorar la
produccin adquiriendo nuevas maquinarias y mejorando los procesos de
fabricacin.

3.3. MATRICES COMBINATORIAS:

Matriz FODA
FORTALEZAS
1.
2.
3.
4.

OPORTUNIDADES
1. Elecciones
2. Avance Tecnolgico
3. Internet

Promociones
Productos de Calidad
Experiencia
Trabajo Funcin al
cliente

1. Precio
2. Disponibilidad de
insumos
3. Canal de Distribucin

FO

DO

-Aprovechar la experiencia
para incrementar las ventas
en las elecciones.
-Mejorar la calidad de los
productos con las nuevas
tecnologas para imprenta.

AMENAZAS
1. Inseguridad
2. Competencia
3. Cada PBI

DEBILIDADES

-Abastecer con insumos para

las ventas que se aproximan
por las elecciones.
-Aprovechar el Internet para
que el cliente tenga facilidad
para adquirir los productos.

FA

DA

-Generar mejores
promociones para atraer ms
clientes.
-Demostrar la experiencia y el
trabajo en funcin del cliente
para

-Mantener control sobre los

insumos
-Incrementar el uso de los
medio electrnicos como
publicidad

Matriz Posicin Estratgica y Evaluacin de la Accin (PEYEA)

Fuerzas Financieras (FF)
Solvencia
Apalancamiento
Liquidez
Capital de Trabajo
Riesgos Implcitos del Negocio
Retorno del Capital
PROMEDIO

VALOR
5
4
3
3
3
5
3.8

Fuerzas de la Industria (FI)

Diversidad de Insumos y Proveedores
Potencial de Crecimiento
Conocimientos Tecnolgicos
Productividad, utilizacin de la
capacidad
Facilidad de entrada al mercado
Utilizacin de los recursos
PROMEDIO

VALOR
4
5
3
3
5
4
4

Ventajas Competitivas (VC)

Participacin en el mercado
Calidad del producto
Lealtad de los clientes
Velocidad de introduccin de nuevos
productos
Utilizacin de la capacidad de los
competidores
PROMEDIO

VALOR
-1
-3
-1
-4
-2
-2.2

Estabilidad del Entorno (EE)

Cambios Tecnolgicos
Tasa de Inflacin
Variabilidad de la demanda
Presin competitiva
Estabilidad poltica y social
PROMEDIO

Promedios:

VALOR
-1
-2
-1
-2
-2
-1.6

Eje X: 4 - 2.2 = 1.8

Eje Y: 3.8 1.6 = 2.2

La Organizacin est en magnifica posicin para usar las fortalezas y aprovechar

las oportunidades, as como superar debilidades.
Se Aconsejan estrategias de crecimiento, Expansin, penetracin del mercado,
desarrollo de productos y mercados.

Matriz Boston Consulting Group (BCG)

Producto Estrella:
Catalogo:
Este producto es el que mayor distribucin tiene, mayores ventas y le que
genera las mejores ganancias.
Producto Vaca:
Etiquetas:
Producto que genera beneficios al ser un producto hecho de calidad y reconocido
por las empresas que lo usan.
Producto Interrogante:
Volantes:
Producto que genera buenas ventas en eventos como: elecciones, publicidades,
etc.
Producto Perro:
Libros:
Este es el producto que menos se vende y que menos participacin de mercado
tiene, que se vende cada cierto tiempo.

Matriz Interna Externa

Estrategias:
Penetracin de Mercado e Integracin hacia atrs:
Comprar
nuevas
maquinarias
para
incrementar
la
productividad.
Debido a que se acerca las elecciones y navidad, se incrementaran los pedidos y
las ventas, el cual demandara una gran cantidad de insumos, lo cual significa tener
una alianza con sus proveedores.

3.4. MATRIZ DE SALIDA:

Matriz Cuantitativa de Planeamiento Estratgico (CPE)

Peso
OPORTUNIDADES
1. Elecciones
2. TLC
3. Avance Tecnolgico
4. Internet
AMENAZAS
1. Inseguridad
2. Competencia
3. Cada del PBI
FORTALEZAS
1. Promocin
2. Productos de Calidad
3. Experiencia
4. Trabajo en Funcin Cliente
DEBILIDADES
1. No disponibilidad de Insumos
2. Precio no Competitivo
3. No Canal de Distribucin
TOTAL

Abastecerse de
Insumos
CA
TCA

Comprar Nueva
Maquinaria
CA
TCA

0.1
0.1
0.1
0.2

4
3
2
4

0.4
0.3
0.2
0.8

4
4
4
3

0.4
0.4
0.4
0.6

0.1
0.1
0.05

4
3
2

0.4
0.3
0.1

4
3
3

0.4
0.3
0.15

0.1
0.1
0.05
0.05

3
4
2
2

0.3
0.4
0.1
0.1

2
3
2
3

0.2
0.3
0.1
0.15

0.05

0.15

0.15

0.15
0.05

3
3

0.45
0.15

2
2

0.3
0.1

4.15

3.95

Las 2 estrategias propuestas son atractivas porque se acercan navidad y

elecciones en el cual se demandaran volantes, cajas, etiquetas, etc, el cual la
empresa Metrocolor S.A necesita aprovechar al mximo.

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