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UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS


ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS DE DISEO

PROPUESTA DE UNA CAMPAA PUBLICITARIA (MEDIOS GRFICOS)


PARA LA FUNDACIN VENEZUELA SIN LIMITES.

Tutor:

Proyecto de Grado presentado por:

Lic. Mara E. Musset

Br. Tello, Josemarie

C.I.: 5.564.365

C.I.: 19.380.008
Para optar al Ttulo de Licenciado
en Administracin de Empresas
de Diseo

Caracas, Enero de 2011

UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS DE DISEO

PROPUESTA DE UNA CAMPAA PUBLICITARIA (MEDIOS GRFICOS)


PARA LA FUNDACIN VENEZUELA SIN LIMITES.

Tutor:

Proyecto de Grado presentado por:

Lic. Mara E. Musset

Br. Tello, Josemarie

C.I.: 5.564.365

C.I.: 19.380.008

Caracas, Enero de 2011

UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS DE DISEO

PROPUESTA DE UNA CAMPAA PUBLICITARIA (MEDIOS GRFICOS)


PARA LA FUNDACIN VENEZUELA SIN LIMITES.

Jurado:_________________________

Jurado:_________________________

Nombre y Apellido

Nombre y Apellido

_________________________

_________________________

Cdula de Identidad

Cdula de Identidad

_________________________

_________________________

Firma

Firma

Caracas, Enero de 2011

NDICE
p.p.
NDICE DE CUADROS

viii

NDICE DE GRFICOS

ix

DEDICATORIA

AGRADECIMIENTOS

xi

RESUMEN DE TESIS DE GRADO

xiii

SUMMARY

xiv

INTRODUCCIN

CAPTULO I: EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN


Planteamiento del Problema

Formulacin del Problema

Objetivos de la investigacin

10

Objetivos Generales

10

Objetivos Especficos

10

Justificacin de la Investigacin

10

Delimitacin de la investigacin

12

Limitacin de la investigacin

12

CAPTULO II: MARCO TERICO


Antecedentes de la investigacin

13

Bases Tericas

16

Comunicacin

16

Elemento de la Comunicacin

17

El emisor

17

El objetivo del mensaje

17

El mensaje

17

El medio

18

El receptor

18

La interpretacin

19

El efecto

19

Retroalimentacin

19

Tipos de Comunicacin

19

Comunicacin personal

19

Comunicacin de masas

20

Comportamiento del consumidor

20

Factores externos

21

Factores internos

24

Redaccin publicitaria

26

Medio televisin

28

Medio radio

28

Medio prensa

28

Medio exterior

29

Mensaje efectivo

29

Respuesta del pblico

31

Imagen corporativa

32

Segmento del mercado

34

Empresa

35

Tipo de empresas

37

Segn el tamao

38

Segn la propiedad del capital

39

Segn el mbito de actividad

39

Segn el destino de los beneficios

40

Segn la forma jurdica

40

Publicidad
Publicidad y marketing

41
38

Caractersticas de la publicidad

42

Campaa publicitaria

45

Diseo

49

Diseo Grfico

49

Elementos grficos

50

Color

50

Tipografa

50

Punto

51

Lnea

51

Forma

52

Contorno

53

Contraste

53

Plano o espacio

54

Piezas publicitarias

54

Elementos Creativos

55

Ilustracin

55

Cuerpo de texto

56

Slogan

56

Espacio en blanco

56

Logo

57

Rema

57

Medios de comunicacin

57

Medios de Comunicacin Social

57

Medios Impresos

58

Medios Auditivos

58

Medios Exteriores

58

Medios Audiovisuales

58

Medios Publicitarios

58

Clasificacin tradicional

59

Clasificacin segn el soporte tcnico

60

Resea Institucional

61

Bases Legales

66

Glosario de Trminos Bsicos

69

Cuadro de Variables

73

CAPTULO III: MARCO METODOLGICO


Tipo de Investigacin

75

Diseo de Investigacin

75

Modalidad

76

Poblacin

77

Muestra

77

Tcnicas de Recoleccin de Datos

78

Instrumentos de Recoleccin de Datos

79

Validacin del Instrumento

79

Procesamiento y Anlisis de Datos

80

CAPTULO IV: PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS


Parte I. Anlisis de Resultados de las entrevistas

83

Parte II. Presentacin y Anlisis de Resultados de las encuestas

86

Parte II. Anlisis de resultados en funcin de los objetivos planteados

109

CAPTULO V: LA PROPUESTA
Prembulo de la Investigacin

111

Marco terico conceptual

111

Medio de prensa y revista

112

Medio Exterior

112

Objetivos de la Propuesta

113

Objetivo General

113

Objetivos Especficos

113

Diseo

115
Imagen Corporativa

114

Forma

114

Lneas

114

Contorno

114

Color

116

Tipografa

118

Mensaje

118

Verbal

118

Visual

118

Piezas Publicitarias

123

Prensa

123

Revista

125

Publicidad exterior

127

Presupuesto de la propuesta

135

Factibilidad

135

CAPTULO VI: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES


Conclusiones

137

Recomendaciones

139

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Referencias bibliogrficas

141

Referencias documentales

142

Referencias electrnicas

143

ANEXOS
Anexo A: Entrevista y Cuestionario

148

Anexo B: Validacin

149

Anexo C: Cuadro de Gantt

150

ndice de Cuadros

Cuadro N

pp.

Operacionalizacin del Sistema de Variables

74

Mensaje de la Fundacin Venezuela sin Lmites

86

Difundir la labor de la Fundacin Venezuela sin Lmites

87

Tipo de empresa

88

Tipo de empresa de acuerdo a su tamao

89

Imagen Corporativa de la Fundacin Venezuela sin Lmites

90

Elemento grfico color

91

Elemento grfico tipografa

92

Elemento grfico punto

93

10

Elemento grfico lnea

94

11

Elemento grfico forma

95

12

Elemento grfico contorno

96

13

Elemento grfico contraste

97

14

Elemento creativo titular

98

15

Elemento creativo ilustracin

99

16

Elemento creativo cuerpo de texto

100

17

Elemento creativo slogan

101

18

Elemento creativo espacio en blanco

102

19

Elemento creativo logo

103

20

Elemento creativo rema

104

21

Medio publicitario revista

105

22

Medio publicitario prensa

106

23

Medio publicitario exterior fija

107

24

Medio publicitario exterior mvil

108

!
!

"###!

ndice de Grficos

Grfico N

pp.

Mensaje de la Fundacin Venezuela sin Lmites

86

Difundir la labor de la Fundacin Venezuela sin Lmites

87

Tipo de empresa

88

Tipo de empresa de acuerdo a su tamao

89

Imagen Corporativa de la Fundacin Venezuela sin Lmites

90

Elemento grfico color

91

Elemento grfico tipografa

92

Elemento grfico punto

93

Elemento grfico lnea

94

10

Elemento grfico forma

95

11

Elemento grfico contorno

96

12

Elemento grfico contraste

97

13

Elemento creativo titular

98

14

Elemento creativo ilustracin

99

15

Elemento creativo cuerpo de texto

100

16

Elemento creativo slogan

101

17

Elemento creativo espacio en blanco

102

18

Elemento creativo logo

103

19

Elemento creativo rema

104

20

Medio publicitario revista

105

21

Medio publicitario prensa

106

22

Medio publicitario exterior fija

107

23

Medio publicitario exterior mvil

108

#$!

DEDICATORIA

Quisiera dedicar especialmente este Trabajo de Grado a Dios y a la Virgen,


ya que sin su iluminacin no hubiese superado todos los obstculos durante el
proyecto. Tambin me gustara dedicarle esta investigacin las tres personas ms
importantes, como lo son mi mam, pap y hermana.

Esto es para ustedes, son la personas ms especiales que Dios me pudo


dar. Mam gracias a ti por el modelo de madre que siempre me das, por tu gran
valenta, ganas de vivir, coraje, ganas de salir adelante. Mi pap, un hombre de
admirar, gracias por ensearme a alcanzar siempre la meta, no dejarme vencer, no
agachar la cabeza y seguir adelante con mis metas y sueos. Mi hermana, por
brindarme esa sonrisa que siempre uno desea recibir cada maana y cada vez que
lo necesite, por esa atencin que toda mi vida tuvo conmigo.

Gracias Family, lo son todo para mi, mis tres modelos a seguir, gracias por
su apoyo incondicional a lograr esta gran meta, siendo mi etapa final de la carrera.

Esto es para ustedes, todo lo que soy lo he logrado gracias a ustedes

$!

AGRADECIMIENTOS

A Dios Todopoderoso, por estar siempre a mi lado acompandome e


iluminndome en todo momento, por brindarme salud, bienestar y alegra para
poder superar todos mis obstculos presentados.

A mi Omi, gracias Omi por ese apoyo tan incondicional que siempre me has
dado, por ensearme tantas cosas de la vida y al mismo tiempo superarlas, a
tranquilizarme, brindarme el amor de madre que siempre me supiste dar, a ser el
modelo de la organizacin que siempre me sirvi, sirve y servir.

Mi Papito, de verdad muchas gracias por brindarme tantas oportunidades


para alcanzar todas mis metas y sueos, gracias a ensearme a ser un poco mas
fuerte y no agachar la cabeza, ser perseverante en lo que quiero. Adems gracias
por tu honestidad, amor, risas que me brindas cada da.

Mi Sisi, mi segunda mam, gracias por ser la persona ms bella de ste


mundo, por escucharme, por tu apoyo, por tus chistes, tus risas, de verdad creo que
es la nica persona que me pueda hacer rer muy fcilmente, gracias por tu alegra
y amor que me brindas Sisi.

A mis amigos, por siempre estar alli y brindarme esas sonrisas y apoyo
cuando ms lo necesite; especialmente a la seora Nelys y mi costi Mary, mis
grandes apoyos, gracias, por escucharme a cada minuto, relajarme con mi estrs, y
aconsejarme en todo lo que me pudo pasar en mi etapa final.

$#!

A mi tutora Musset, por el apoyo y confianza que me dio para poder hacer un
gran Trabajo de Grado, gracias por sus enseanzas y conocimientos que me brindo,
ayudndome a cerrar esta etapa de mi vida, la cual es una de mis grandes metas.

A la Fundacin Venezuela sin Lmites, por brindarme el apoyo, atencin e


informacin que necesite en algn momento, para llevar a cabo la presente
investigacin.

A mis Profesores y Universidad, por abrirme las puertas para lograr una de
mis metas planteadas, por su aporte de conocimiento y enseanzas en cada campo
que les corresponda.

$##!

UNIVERSIDAD NUEVA ESPARTA


FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS DE DISEO
PROPUESTA DE UNA CAMPAA PUBLICITARIA (MEDIOS GRFICOS) PARA
LA FUNDACIN VENEZUELA SIN LIMITES.
Autora: Br. Josemarie Tello Castaeda.
Tutor: Lic. Mara E. Musset.
Fecha: Enero 2011.

RESUMEN
A travs de la aplicacin de tcnicas y principios en el rea de la publicidad se
persigue la conquista de nuevos aliados para la Fundacin Venezuela sin Lmites,
siendo: Patrocinantes, organizaciones y voluntarios. Se propuso una campaa
publicitaria dirigida a la captacin de nuevos y potenciales aliados, para mejorar el
posicionamiento estratgico de un acto benfico que se encuentra dentro de un
ambiente econmico globalizado y muy competitivo. La investigacin cuenta con un
marco terico donde se conceptualizan todo los aspectos relacionados al proyecto,
destacando los mensajes persuasivos con la finalidad de dar a conocer la misin,
visin e informacin que se desea transmitir de la Fundacin Venezuela sin Lmites.
Para lograr el posicionamiento de la fundacin se utiliz el campo de la Publicidad y
el Diseo Grfico como herramientas principales, siguiendo un proceso de
investigacin hasta llegar al objetivo principal. Se elabor un estudio mediante el
uso de los instrumentos, siendo estos la entrevista y las encuestas, ya que es una
opinin importante por parte del Departamento de Comunicacin y los aliados
pertenecientes actualmente de la fundacin; esto se elabor para poder realizar lo
ms conveniente para la organizacin, describiendo cada paso logrando la
propuesta de una campaa publicitaria, obteniendo cambios beneficiosos como la
mejora de la imagen corporativa; la unificacin de un solo mensaje efectivo, ya que
la fundacin dispona de un mensaje diferente para cada uno de los aliados; el buen
manejo de los elementos grficos y la difusin del mensaje por diversos medios de
comunicacin. Las propuesta se enfocan en la realizacin de diferentes artes
impactantes relacionadas con la fundacin para poder lograr llamar la atencin a los
diferentes grupos de masas. Tambin al final del proyecto se incluyen las
conclusiones que gracias a la investigacin realizada se describen los factores que
ayudan a solucionarlos, tambin se sugieren algunas recomendaciones dirigidas a
las directivas y empleados de la Fundacin Venezuela sin Lmites, con el fin de la
implementacin del proyecto para que se realice dentro de las mejores condiciones,
facilitando as el logro de los objetivos planteados y la obtencin futura de los
resultados esperados.
Descriptores: Publicidad, medios de comunicacin, diseo grfico, Medios
Grficos.

$###!

NUEVA ESPARTA UNIVERSITY


ADMINISTRATIVE FACULTY
SCHOOL OF ADMINISTRATION OF DESIGN ENTERPRISES

PROPOSAL OF AN ADVERTISING CAMPAIGN (MEDIA GRAPHICS) FOR THE


FOUNDATION VENEZUELA SIN LIMITES.

By: Br. Josemarie Tello Castaeda.


Tutor: Lic. Mara E. Musset.
Date: Enero 2011.

SUMMARY
Through the application of techniques and principles in the area of advertising is
sought new allies to conquer Venezuela Unlimited Foundation, where: Sponsors,
organizations and volunteers. A proposed advertising campaign aimed at attracting
new and potential partners to improve the strategic positioning of a charity event that
is within a globalized economic environment and very competitive. The research has
a theoretical framework conceptualized all aspects related to the project, which
persuasive messages in order to raise awareness of the mission, vision and
information to be transmitted from Venezuela Without Limits Foundation. To achieve
the positioning of the foundation used the field of Advertising and Graphic Design as
a key tool, following a screening process to reach the main objective. A study was
conducted using the instruments, with interviews and surveys, as it is an important
opinion by the Department of Communication and allies outside of the foundation
now, that was developed in order to make it more convenient for organization,
describing each step making the proposal for an advertising campaign, obtaining
beneficial changes such as improved corporate image, the unification of a single
effective message, and that the foundation had a different message for each of the
allies: the good management of graphics and spreading the message through
various media. The proposals focus on the implementation of various arts-related
powerful foundation to ensure attention to the different mass groups. Also at the end
of the project include the findings from research conducted describing the factors
that help solve them, also suggests some policy recommendations to employees of
the Foundation and Venezuela without limits, to the implementation of project to be
carried out under the best conditions, thus facilitating the achievement of objectives
and obtaining future outcomes.
Descriptors: Advertising, media, graphic design, print media.

$#"!

INTRODUCCIN

En la actualidad la tecnologa ha desarrollado muchas ideas obligando a las


empresas o fundaciones a acudir cada da ms al diseo, para darse a conocer o
promocionar sus productos o servicios nacional o internacionalmente. Un factor muy
importante para el desarrollo y xito de stas es lograr que el mensaje llegue
directamente al emisor o sociedad.
El diseo grfico es una profesin que realiza composiciones visuales en
forma clara y directa que hace transmitir o llegar al pblico una informacin
determinada a travs de diferentes medios de comunicacin, como son los diseos
impresos.
Para lograr que la comunicacin llegue hacia el pblico es necesario que la
empresa o fundacin tenga una campaa publicitaria; la cual se encuentra en este
proyecto aplicada, para que as sea empleado el mensaje que se desea transmitir
de manera satisfactoria.
La campaa publicitaria en la investigacin, se encuentra inmersa en el rea
de publicidad y diseo grfico, en donde abarcan un gran nmero de medios de
comunicacin, por la cual se puede lograr transmitir la informacin deseada,
obteniendo como objetivo final difundir la misin y visin al pblico o sociedad.
La publicidad es una comunicacin dirigida a los consumidores, pagada por
un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o
productos. Los puntos de venta ms habituales para los anuncios son los medios de
transmisin por televisin y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo,

"!

para la Fundacin Venezuela sin Lmites se elaborar una campaa mediante


piezas publicitarias dirigida a los medios impresos.
La Fundacin Venezuela sin Lmites fundamentalmente se basa en la
captacin de recursos econmicos, sociales y tcnicos para beneficiar a la
poblacin de escasos recursos, a travs de organizaciones, empresas y personas
recordndoles y hacindoles cumplir con el compromiso social que tenemos hoy en
da como seres humanos. Adems la Fundacin no es una organizacin que trabaja
directamente con la sociedad, sino una organizacin que se basa en la ayuda social
pero por medio de los patrocinantes.
El propsito de este proyecto consiste en la elaboracin de una Campaa
Publicitaria para la Fundacin Venezuela sin Lmites, estudiando las piezas
creativas, para luego hacer una seleccin minuciosa que correspondan a los medios
grficos, se utilizar diferentes recursos o elementos grficos de manera que se
pueda hacer un conjunto con el mensaje o informacin que la Fundacin Venezuela
sin Lmites desee transmitir, logrando el objetivo principal de difundir su misin y
visin captando a el segmento en el cual se encuentra dirigido, como lo son los
patrocinantes.
Para la elaboracin del proyecto deben establecerse algunos paso a seguir.
La presentacin de ste estudio consta de varios captulos en los cuales expresar
lo requerido dependiendo de su seccin o estructura:
Captulo I, se presentara el Planteamiento del Problema partiendo de un
punto de vista global o macro explicndose la problemtica que se encuentra, para
luego ir desplegando sta a nivel de Venezuela, hasta llegar a lo mas micro siendo
la Fundacin Venezuela sin Lmites. Se formular la interrogantes del problema,
para as poder llegar a los Objetivos, obtenido los Objetivos Generales y
Especficos, esenciales para poder conocer el procedimiento o pasos de la
investigacin. De igual forma se justifica la investigacin, dando el por qu o

#!

razones en que se lleva a cabo el proyecto para las empresas, Fundacin, el


estudiante y la Universidad. Por ltimo se identificarn las Limitaciones y
Delimitaciones que se enfrentarn durante el proyecto.
Captulo II, es el Marco Terico, donde se describen los antecedentes que
puede tener el proyecto, tomando tres trabajos de grado de la Universidad Nueva
Esparta y tres de la Universidad Catlica Andrs Bello, se desarrolla las bases
tericas, desplegando cada una de las variables, haciendo un anlisis explicativo de
opiniones. Se dar un Resea Histrica de la Fundacin Venezuela sin Limites, con
su misin y visin, tambin nombrndose lo que es una empresa patrocinante para
ellos; se mencionar el Servicio Social para las empresas. Seguidamente se hacen
algunas definiciones de trminos mencionados en la bases tericas, ms no se
elabora una explicacin amplia de estas, llamndose el Glosario de Trminos, y por
ltimo el Cuadro de Variables, lo que da inicio a la investigacin.
Captulo III, el Marco Metodolgico, incluyendo el Tipo de Investigacin,
Diseo de la Investigacin, la Poblacin a la cual est dirigido el proyecto, la
Muestra, adems de las Tcnicas e Instrumentos, finalizando este captulo se define
la validez, que se utilizaran para la Recoleccin de Datos y Procesamiento de la
investigacin.
Captulo IV, la Presentacin y Anlisis de Resultados, est conformado por
dos partes, la Parte I: ser la representacin y anlisis de datos, obtenidos en la
investigacin de campo, siendo aplicada a la empresas patrocinantes de la
Fundacin Venezuela sin Lmites; la Parte II: Ser el anlisis con cada objetivo
especfico.
Captulo V, la Propuesta, se plantear las conclusiones de la investigacin
para desarrollar el proyecto, diseando y planteando la campaa publicitaria para la
Fundacin Venezuela sin Lmites, lo cual se mantendr dentro de los parmetro de
una teora y conceptualizacin de trminos importantes de la propuesta, se

$!

desplegaran los objetivos tanto general como especfico, siendo los pasos para
lograr la investigacin. Finalmente se hace un anlisis de la Fundacin Venezuela
sin Lmites, sus objetivos comunicacionales, se define el segmento, el mensaje a
transmitir, el concepto creativo con los elementos grficos y las piezas publicitarias.
Captulo VI, se presentar las Conclusiones y Recomendaciones pautadas a
partir de los resultados del investigador.
Finalmente se encontrarn en el proyecto planteado las Referencias
Bibliogrficas, siendo las bases para el desarrollo de la investigacin a realizar, y
por ltimo, los anexos, siendo algunos complementos que se desean incluir al
aporte de la investigacin.

%!

CAPTULO I

EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIN

Planteamiento del Problema


Histricamente se constata que las entidades sin nimo de lucro nacen para
realizar una actividad de pretensin o de defensa de unos intereses que no son
reconocidos o no reciben la suficiente atencin por parte de la sociedad en el
momento de su nacimiento. El primer objetivo para una fundacin es el
reconocimiento institucional de la misma, para obtener este reconocimiento se
desarrollaron una estrategia fundamentada en la sensibilizacin de la sociedad
hacia

estos

grupos

de

personas.

Este

reconocimiento

institucional

viene

acompaado de recursos financieros y es el momento del crecimiento empresarial


de las organizaciones: Contratacin de profesionales, profesionalizacin de la
gestin, ampliacin de sus capacidades organizativas, creacin de empresas cada
da ms orientadas al mercado pblico y privado, que solucionen los problemas por
los que nacieron y desarrollo de la figura del empresario social. Las fundaciones
solo son creadas con un objeto de utilidad general ya sea artstico, cientfico,
literario, benfico o social.
Las fundaciones para su crecimiento pueden optar por crear un grupo
empresarial pero tambin pueden optar por crecer en base a alianzas estratgicas.
Las dos modalidades son utilizadas con mayor o menor intensidad. Se debe sealar
que en la actualidad las entidades sin nimo de lucro se caracterizan por ser
organizaciones de mediana, pequea o muy pequea dimensin.

&!

Las fundaciones sin nimo de lucro en los mercados ms desarrollados


compiten claramente por la captacin de socios, de patrocinio y de voluntarios y
contratos pblicos. Por estas razones algunas fundaciones se encuentran
trabajando en red, esto consiste en una alianza entre organizaciones que pueden
ser competidoras que prefieren llevar a cabo un proyecto o una actividad especifica
mediante la coordinacin de sus capacidades, de sus medios y de los recursos
necesarios, en lugar de practicar otras estrategias como es competir, o fusionarse.
La caracterstica principal de una alianza es que cada uno de sus miembros
mantiene su identidad diferenciada. El verdadero beneficio de una alianza no es que
perdure en el tiempo, sino que cada una de las partes obtenga un beneficio. Las
alianzas pueden ser polticas o econmicas.
Las fundaciones del mundo entero, han hecho, estn o van a tener que
realizar fuertes procesos de reestructuracin y de exigencias de profesionalizacin
si desean continuar en este mercado, siendo el riesgo de estas organizaciones
desaparecer en el mercado, ya que actualmente la sociedad en la que nos
encontramos obliga a las empresas a tener muchos cambios en el mbito
corporativo publicitario, debido a las innovaciones que se proponen las compaas
para el logro de un nuevo cambio.
Para poder constituir una fundacin en Venezuela, se debe seguir lo
planteado por el Cdigo Civil (1982), en su Art. 19 donde dice que una Fundacin:
queda constituida cuando adquiere la protocolizacin de su Acta
Constitutiva en la Oficina Subalterna de Registro del Departamento o
Distrito en que hayan sido creadas, donde ser archivar un ejemplar
autentico de sus Estatutos. Pueden establecerse tambin por medio de
un testamento, caso en el cual se considerarn con existencia jurdica
desde el otorgamiento de este acto, siempre que despus de la
apertura de la sucesin se cumpla con el requisito de la respectiva
protocolizacin.

'!

Cdigo Civil. (No. 2.999). (1982, Julio 26). [Transcripcin en Lnea]. Disponible:
http://www.gobiernoenlinea.gob.ve/docMgr/sharedfiles/Codigo_Civil.pdf
[Consulta: 2010, Noviembre 20].
Venezuela cuenta con una extensa lista de organizaciones y fundaciones no
gubernamentales, sin fines de lucro, que desarrollan una gran labor en pro de
distintas reas del quehacer del pas que cuentan con necesidades no satisfechas.
Da a da las fundaciones buscan un mayor reconocimiento a travs de la
publicidad, tal es el caso de la Fundacin Venezuela sin Lmites; siendo actualmente
una fundacin no tan reconocida, pero con grandes alcances, la cual necesita
dispersarse ms logrando as tener una gran ayuda social para un grupo de
personas que lo necesiten.
La publicidad es una manera de informar al pblico sobre la Fundacin
Venezuela sin Lmites, esto se debe hacer atravs de los medios de comunicacin
con el objetivo de motivar al pblico. Siendo la campaa publicitaria un plan de
publicidad amplio para una serie de anuncios diferentes, pero relacionados, que
aparecen en diversos medios durante un periodo especifico. La campaa est
diseada en forma estratgica para lograr un grupo de objetivos y resolver algn
problema crucial. Se trata de un plan a corto plazo que, por lo general, funciona
durante un ao o menos. Un plan de campaa se resume la situacin en el mercado
y las estrategias y tcticas para las reas primarias de creatividad y medios, as
como otras reas de comunicacin de mercadotecnia de promocin de ventas,
mercadotecnia directa y relaciones pblicas.
Las campaas tienen como finalidad el posicionamiento o reconocimiento de
una Fundacin o empresa de lo cual se necesita previamente realizar un anlisis del
segmento seleccionado, demandas en el mercado, para luego demostrar la
importancia y necesidad que tiene como empresa o Fundacin, obteniendo como
objetivo final que sea vista por la sociedad a la cual se dirige.

(!

Para la realizacin de una campaa publicitaria se necesita el manejo de la


informacin que desea transmitir la Fundacin Venezuela sin Lmites. Tiene como
misin y visin:
Misin: Contribuir al fortalecimiento de las Organizaciones de
Desarrollo Social dedicadas al mejoramiento de las condiciones de vida
de personas en situacin de riesgo, vulnerabilidad y exclusin social, a
travs de alianzas estratgicas con los diversos actores de la sociedad,
apalancados en las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.
Visin: Ser una organizacin vanguardista, modelo en la atencin
integral a las organizaciones de desarrollo social, haciendo uso de las
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin, sobre la base de
criterios de excelencia.
Venezuela

sin

Lmites.

(2009).

[Pgina

en

Lnea].

Disponible:

http://www.venezuelasinlimites.org/quienessomos/Paginas/MisionVisionyValores.as
px. [Consulta: 2010, Abril 8).
Observando la visin y misin, se puede ver que la Fundacin desea
canalizar la inversin social eficiente y que finalmente tienen como inters contribuir
al fortalecimiento de las Organizaciones de Desarrollo Social, se dar siempre y
cuando la comunicacin sea efectiva, para esto se aplicar una campaa publicitaria
mediante el diseo impreso, buscando a su vez un mayor reconocimiento en su
mbito.
Proporcionando un mensaje para la campaa interviene la comunicacin
siendo una herramienta que debe aplicarse dentro de toda empresa para que se
encuentre bien posicionada en el mercado. Esto no quiere decir que la
comunicacin sea la clave del xito, pero s que forma parte de l y, desde luego,
sin comunicacin hoy en da estamos ms fcilmente abocados al fracaso.
Adems la campaa publicitaria necesita de un elemento de gran
importancia como lo es el diseo, ya que sin su estudio no se puede elaborar una

)!

campaa creativa, atractiva, dinmica con la mezcla y el buen el buen manejo de


sus elementos grficos. Se puede conceptualizar el diseo segn Turbull y Baird
(2003) lo definen como:el proceso de transmitir mensajes por medio de imgenes
visuales que normalmente estn en una superficie plana. (p. 13).
La campaa Publicitaria y el diseo grfico harn el uso de medios de
comunicacin, los cuales sern impresos, para el objetivo principal de la
investigacin siendo la propuesta de una campaa publicitaria para la Fundacin
Venezuela sin Lmites, se busca con esto algo impactante del cual todo el pblico
pueda observarlo y relacionarlo con la fundacin, determinndoles saber de qu se
trata, cual es su misin y su comportamiento en la sociedad; obteniendo ms
empresas o personas las cuales ayuden a la sociedad mediante la Fundacin
Venezuela sin Lmites. De sta manera se podr dar informacin a la sociedad y
adems a las empresas las cuales pueden cumplir con la ley de Responsabilidad
Social Empresarial, en donde un porcentaje debe tener una parte para fundaciones
o trabajos sociales para beneficiar a la comunidad.

Formulacin del Problema


Arias (2006) expresa:
La formulacin del problema es la concrecin del planteamiento en una
pregunta precisa y delimitada en cuanto a espacio tiempo y poblacin,
puede ocurrir que la formulacin contenga mas de una pregunta. Lo
indispensable es que exista una estrecha relacin entre las
interrogantes formuladas. (p. 41)
De acuerdo con el problema planteado surgen la siguiente interrogante:
!

Cmo desarrollar una propuesta de la campaa publicitaria (medios


Grficos) para la Fundacin Venezuela sin Lmites?

*!

Objetivos de la Investigacin
Objetivo General
Desarrollar una propuesta de la campaa publicitaria (Medios Grficos) para
la Fundacin Venezuela sin Lmites; marzo del 2011.

Objetivos Especficos
!

Identificar las necesidades comunicacionales de la Fundacin Venezuela sin


Lmites.

Establecer el segmento proyectado para la Fundacin Venezuela sin Lmites.

Precisar los elementos grficos a ser empleados en la campaa publicitaria de


la Fundacin Venezuela sin Lmites.

Identificar las caractersticas de los elementos creativos para las piezas


publicitarias que formarn parte para la campaa de la Fundacin Venezuela
sin Lmites.

Determinar los medios de comunicacin para la campaa publicitaria de la


Fundacin Venezuela sin Lmites.

Desarrollar la propuesta de la campaa publicitaria para la Fundacin


Venezuela sin Lmites.

Justificacin de la Investigacin
Esta investigacin es pertinente para la sociedad ya que permite tener una
visin ms amplia de las fundaciones sin nimo de lucro, siendo organizaciones
muy importantes para un grupo de personas, que puede beneficiarlos ya sea para
las empresas, organizaciones que se desean vincular o incluso voluntarios que
desean participar en este acto benfico. Para esto es importante expandir la

"+!

informacin por medio de una comunicacin visual que transmita el mensaje a un


grupo determinado dentro de la sociedad, brindando un gran impacto.
Es pertinente para la Fundacin Venezuela sin Lmites ya que necesita un
proyecto para una campaa publicitaria, teniendo como fin organizar y desarrollar
ideas en el rea de comunicacin de la Fundacin de Venezuela sin Lmites para
darse a conocer. Para esto se le darn ideas nuevas utilizando la tecnologa
conservando el objetivo principal de estimular a organizaciones, personas,
empresas, a participar en la inversin social. Siendo muy necesario transmitir un
mensaje eficaz, para que la fundacin pueda dar a conocer su importancia en el
mercado, ya que influye el posicionamiento que pueda alcanzar, tomando en cuenta
que hoy en da se busca el reforzamiento de imagen corporativa.
En este estudio se buscar organizar la campaa publicitaria utilizando
diferentes recursos grficos para la Fundacin Venezuela sin Lmites, logrando as
comunicar el mensaje en forma efectiva sin cambiar sus ideas o parmetros. Se
necesitar de diseos impresos, ya que es algo que llega directamente a un grupo
de personas, de manera fsica, siendo eficaz y atractivo para los receptores,
informndoles lo necesario acerca de la Fundacin.
Esta investigacin es pertinente para los estudiantes que se estn formando
como Lic. en Administracin de Empresas de Diseo, dndoles la oportunidad de
tener una visin amplia en cuanto la elaboracin de campaas publicitarias, el
manejo de los elementos grficos, elementos creativos, tomando en cuenta que la
publicidad se encuentra muy vinculada con el diseo grfico, donde se debe hacer
una actualizacin para lograr el implemento de nuevas y buenas ideas creativas.
Esta investigacin es pertinente para la universidad ya que podrn tener una
visin ms certera de los problemas que poseen las fundaciones y tambin las
empresas, con respecto al posicionamiento en el mercado, ya sea por unos factores
como el mal manejo de elementos grficos, creativos y el mensaje que desea

""!

proporcionar, tambin como difundir este mensaje por medios de comunicacin


dirigido hacia el target correspondiente.

Delimitacin de la Investigacin
Segn Arias (2006), concreta que la delimitacin del problema significa
indagar con precisin en la interrogante formulada, en espacio, tiempo y poblacin
involucrada. (p. 42). La delimitacin es ubicar el proyecto en el lugar, tiempo y
poblacin a quien va a ser dirigida.
Delimitacin Temtica: La investigacin se desarrollar en el rea de diseo y la
publicidad, para la Fundacin Venezuela sin Lmites, mediante el estudio del
mensaje

publicitario,

Identidad

Corporativa,

Diseo

Grfico

Produccin

Publicitaria.
Delimitacin Espacial: Estar delimitada geogrficamente en la ciudad de
Caracas, San Romn. Municipio Baruta, Edo. Miranda. Por ser la zona donde se
encuentra ubicada la Fundacin Venezuela sin Lmites.
Delimitacin

Cronolgica

Temporal:

La

delimitacin

temporal

de

la

investigacin y consultas para la realizacin del proyecto se iniciaron en Abril 2010 y


finalizar en Marzo de 2011.

Limitacin de la Investigacin
El factor tiempo, debido al horario del trabajo, ya que es de 8:00 a.m. a 5
p.m. y prosiguen mis horas universitarias. Para esto se elaborarn reuniones y
bsqueda de informacin en las horas libres en que no disponga de actividad en la
Universidad, ni en el mbito laboral.

"#!

CAPTULO II

MARCO TERICO

Antecedentes de la Investigacin
Para el proceso de investigacin de ste proyecto se consultaron los
siguientes Trabajos de Grado que tienen relacin con el tema de investigacin:
Colmenares

Andrea

Zamacona

Estibaliz

(2007)

realizaron

una

investigacin titulada Diseo de la campaa Publicitaria de la leche Descremada


La Pastorea. Para optar el ttulo de Licenciada en Administracin de Empresas de
Diseo en la Universidad Nueva Esparta. El objetivo general de esta investigacin
se basa en el diseo de una campaa publicitaria a nivel Nacional de la leche
descremada La Pastorea perteneciente a la empresa Convelac. El diseo es a
nivel descriptivo.
Entre las conclusiones de la investigacin se destaca: Desarrollar
eficazmente el diseo de la campaa publicitaria de la leche descremada La
pastorea, la cual se llev mediantes los objetivos especficos, siendo: la
determinacin de los atributos del producto, comprobndose que es de alta calidad
100% Natural, enriquecida con vitaminas, elaboradas en la mejores ganaderas de
Venezuela, con ordeo mecnico y enfriamiento en finca. Se busc el segmento
siendo el target la cual va dirigido el producto para as poder posicionarlo en el
mercado, siendo las personas del sexo femenino las consumidoras potenciales del
producto. A travs de una encuesta que se realiz, se seleccionaron los medios
impresos ms adecuados: El material promocional (Afiche, pendn y volante).
Luego de aplicar dichas encuestas se comenz a elaborar el diseo mediante los

"$!

gustos de los encuestados y la empresa Convelac, ya que se deseaba un diseo


juvenil dirigido a mujeres activas, dispuestas a cuidar su figura y salud.
El aporte que da el proyecto de investigacin resulta de suma importancia
para el presente Trabajo de Grado ya que sigue los pasos de sus objetivos,
buscando el segmento al cual va dirigido principalmente, siendo a las mujeres, as
se pudo aplicar las encuestas logrando el conocimiento de lo que cada mujer
encuestada prefiere o quiere para el diseo de una campaa publicitaria, luego se
toman las ideas de la empresa Convelac para luego concluir con la campaa
deseada; as poder tener ms pblico y resaltar ste producto en el mercado. Es
muy importante cmo la campaa publicitaria puede llegar transmitir mediante un
buen mensaje y diseo acorde a el producto.

Goncalves, Idalina. (2006) realiz una investigacin titulada Diseo de una


propuesta de campaa Institucional para promocionar la Fundacin Instituto
Botnico de Venezuela Dr. Tobas Lasser, Jardn Botnico de Caracas. Para optar
el ttulo de Licenciada en Administracin de Empresas de Diseo en la Universidad
Nueva Esparta. El objetivo general de esta investigacin se basa en disear una
propuesta de Campaa Institucional con el fin de promover La Fundacin
Institucional Botnica de Venezuela Dr. Tobas Lser para proyectarlo como un
destino turstico importante. El diseo de esta investigacin es a nivel descriptivo.
Las conclusiones para esta investigacin son: La Fundacin Instituto
Botnico de Venezuela Dr. Tobas Lasser, es una fundacin sin fines de lucro, tiene
como principal objetivo realizar y promover la investigacin botnica en el pas, el
inventario y conservacin de la flora y la educacin ambiental. Se deseaba hacer
una campaa publicitaria para La Fundacin Instituto Botnico de Venezuela Dr.
Tobas Lasser, para esto se requiri de un manual corporativo de la fundacin y
manual de marca donde queden especificadas paso a paso todo lo relacionado con
la campaa. La estrategia promocional busca dar a conocer a la fundacin como un
producto turstico importante a nivel Nacional, para esto se destaco lo que ofrece La

"%!

La Fundacin Instituto Botnico de Venezuela Dr. Tobas Lasser. Se realiz un


manual corporativo sirviendo para dar respuesta a las preguntas sobre la identidad
de la fundacin, se especifica el uso de logotipo, los colores institucionales, la forma
en que se combina muchas variantes del diseo. Por lo tanto el manual se convierte
en una gua prctica. Cubriendo los objetivos como son las necesidades de la
Fundacin, determinar los lineamientos y elementos grficos, identificar el segmento
y finalmente el diseo de las piezas publicitarias que se emplearn en la campaa.
El aporte de ste proyecto es como basarse en una Fundacin sin fines de
lucro, la cual debe poseer un manual corporativo de donde se puedan extraer los
elementos grficos para que puedan ser aplicados correctamente a la campaa
publicitaria. Coincide con el proyecto de investigacin de dar a conocer la
informacin de la fundacin. Aporta la seleccin los elementos tericos que puede
enriquecer el conocimiento de la Fundacin y la campaa, para poder llegar a la
seleccin de las piezas publicitarias, mediante un target especifico que ayuda a
hacer y seleccionar dichas piezas creativas.
Aleksey, Ghersy! (2009), realiz una investigacin titulada Propuesta de un
plan para una campaa informativa sobre la contaminacin en playa Majagua,
estado Miranda. Para optar el ttulo de Licenciado en Administracin de Empresas
de Diseo en la Universidad Nueva Esparta. El objetivo general de esta
investigacin se basa en disear una Campaa Informativa sobre la contaminacin
en playa Majagua que sensibilice y motive a las autoridades y visitantes, en la
prevencin de la contaminacin. El diseo de esta investigacin es a nivel
descriptivo.
Este proyecto tiene como objetivo, realizar una campaa publicitaria
Informativa sobre la Contaminacin en Playa Majagua, Estado Miranda. La finalidad
del proyecto es lograr que la ciudadana y las autoridades competentes se
involucren activamente y colaboren con la campaa, para lograr un mensaje de
mantener el balneario limpio y libre agentes contaminantes, ya que se evidencio que

"&!

la

playa

Majagua

tiene

aspectos

grandes

de

contaminacin

producida,

generalmente, por desperdicios y desechos arrojados por pobladores y visitantes, se


observ gran cantidad de botellas de plstico, vidrios, latas, colillas de cigarros los
cuales son desechos que tardan muchos aos en degradarse y mientras producen
el proceso de la contaminacin; el tipo de contaminacin es del agua y del suelo.
Para la realizacin de dicha campaa se busca los siguientes objetivos, identificar
los principales problemas de la contaminacin de la playa y sus causas, precisar la
opinin de las autoridades competentes y de los visitantes, identificar los elementos
que conforman una campaa publicitaria, establecer las estrategias y actividades,
establecer los lineamientos grficos a usarse en la campaa. Posterior a esto se
busca implementar la campaa usando flyers, pendones y afiches con mensajes de
alerta de la contaminacin de las playas, buscando modificar actitudes de las
personas.
El aporte que ofrece la investigacin es principalmente en la muestra
tomada, ya que buscan dos poblaciones, siendo las autoridades (Alcalde), y
visitantes de las playas, de lo cual la Fundacin tambin posee, como patrocinantes
y directivos de la Fundacin, para luego poder elaborar los instrumentos y ver el
proceso de aplicacin, cumpliendo algunas dudas o pensamientos que poseen la
poblacin sobre el proyecto. Tambin da a conocer el orden de algunos temas
tericos necesarios para el estudio de la campaa y finalmente el conocimiento de
los costos que puedan hacerse para una campaa publicitaria sin fines de lucro.

Bases Tericas
Comunicacin
La comunicacin se puede definirse segn Uceda (2008), como la
transmisin de un mensaje de una persona o entidad a otra en base a un objeto
prefijado a travs de un determinado medio. (p. 37). Es decir, es la informacin que

"'!

se desea transmitir a un target determinado, mediante la seleccin de uno o varios


medios.
Sin embargo tambin se entiende como comunicacin aquel comportamiento
que se encuentra destinada a transmitir de manera voluntaria la informacin a otros,
ya se por gestos o de manera oral.
Castel, Yohan. (2004). Psicologa Humana. [Documento en lnea]. Disponible:
http://www.lablaa.org/blaavirtual/ayudadetareas/periodismo/per2.htm [Consulta:
2010, Noviembre 10].
Elementos de la Comunicacin
A criterio de Uceda en el ao 2008, los elementos de la comunicacin son:

El emisor. Es considerado como la persona, empresa o fundacin que genera el


mensaje. (p.32). Ampliando la definicin podra aadirse, que el emisor es el que da
el primer paso del procedimiento de la comunicacin, como es transmitir la
informacin.
Arango, ngel. (2009). Biblioteca

Virtual. [Documento en lnea]. Disponible:

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/periodismo/per21.ht
m [Consulta: 2010, Abril 25].
El objetivo del mensaje. Segn Uceda en el ao 2008, es el por qu se emite el
mensaje, qu se espera del mensaje o que reaccin dar el mensaje. (p.32).
El mensaje. Son las ideas que se pretende transmitir al receptor, codificado bajo un
conjunto de normal, smbolos, signos; conocidos por el mismo para su compresin.
(Ib.).

"(!

Ampliando la definicin del mensaje, podra aadirse que el mensaje es el contenido


de la informacin, es decir la idea, acontecimiento expresado por el emisor, la cual
desea transmitir al receptor, con el fin de captar la informacin, por medios elegidos
por el emisor.
Pasquali, Antonio. (2007). Comprender la Comunicacin. [Libro en lnea]. Editorial
Gedisa, S.A. Disponible: http://www.tecnologiahechapalabra. com/tecnologia
/glosario_tecnico/articulo.asp?i=1896 [Consulta: 2010, Abril 25].
El medio. Segn Uceda en el ao 2008, es por donde va ser transmitido el mensaje
la cual se realizar. (p. 33).
Por otra parte se tiene que el medio es en cual dice que es el canal por donde la
informacin se obtiene, se transmite y se expresa, con la finalidad de la captacin
de una sociedad.
Arango, ngel. (2009). Biblioteca

Virtual. [Documento en lnea]. Disponible:

http://www.banrepcultural.org/blaavirtual/ayudadetareas/periodismo/per2.htm
[Consulta: 2010, Abril 25].
El receptor. Segn Uceda en el ao 2008, es el grupo de personas o pblico que
recibe el mensaje. (p. 33).
Sin embargo el receptor se refiere al punto al que se destina el mensaje, siendo el
descifrador de la informacin transmitida por el emisor.
Pasquali, Antonio. (2007). Comprender la Comunicacin. [Libro en lnea]. Editorial
Gedisa, S.A. Disponible: http://www.tecnologiahechapalabra. com/tecnologia
/glosario_tecnico/articulo.asp?i=1896 [Consulta: 2010, Abril 25].

")!

La interpretacin. Segn Uceda en el ao 2008, es la conversin del mensaje


recibido en funcin de los valores o cdigos que maneja el receptor. De sta manera
se ver el resultado si es satisfactorio, del mensaje que se deseo transmitir. (p. 34).
El efecto. Es el resultado obtenido del mensaje. Para muchas personas,
organizaciones o empresas, es muy importante el resultado ya que el mensaje se
transmite con un propsito de informar algo deseado por el emisor de lo cual se
desea plasmar lo ms claro posible para que el receptor pueda obtener la
informacin correcta. (Ib.).
Retroalimentacin. El receptor, en la comunicacin personal que tiene el lugar de
la presencia fsica del emisor y receptor, tiene la capacidad de interactuar a la
reaccin del mensaje recibido, el emisor en consecuencia puede emitir un nuevo
mensaje. (Ib.).
Sin embargo la retroalimentacin es la interactividad del proceso comunicativo, ya
sea por medio de la actitud o conducta del receptor, la cual puede ser positiva,
siendo lo deseado por el emisor, o negativa rechazando o terminando la
comunicacin. Si no hay realimentacin, entonces solo hay informacin mas no
comunicacin.
Pasquali, Antonio. (2007). Comprender la Comunicacin. [Libro en lnea]. Editorial
Gedisa, S.A. Disponible: http://www.tecnologiahechapalabra. com/tecnologia
/glosario_tecnico/articulo.asp?i=1896 [Consulta: 2010, Abril 25].

Tipos de Comunicacin
Se encuentran dos tipos de comunicacin segn Uceda en el ao 2008:
Comunicacin personal. Es el proceso en el cual el receptor se puede comportar
como el propio emisor, convirtindose a la vez en receptor. Es algo ms directo ya

"*!

sea fsicamente o por otro medio la cual hay una respuesta de inmediata y el emisor
se convierte en receptor e inversamente. (p.28).
Comunicacin de masas. Es el proceso en la cual no hay capacidad de la
interaccin del emisor y del receptor dentro del mismo. Dirigiendo a un pblico
heterogneo y annimo. Se realiza a travs de los instrumentos tcnicos de la
transmisin de la imagen y el sonido, siendo los medios masivos de comunicacin.
Existen dos grandes formas de comunicacin de masa (Ib.) :
Comunicacin Social. sta comunicacin incluye actividades como la divulgacin,
educacin

propagandas,

la

informacin

propiamente

dicha.

(Ib.),

sta

comunicacin se comienza a hablar de la publicidad, la cual a veces puede lidiar a


confundir al receptor, del cual no se logre el mensaje satisfactoriamente, ya sea por
el lenguaje usado en las calles.
Comunicacin Comercial. Es aquella cuyo objetivo es producir una reaccin a la
persona en el campo de sus actuaciones como comprador o usuario. (Ob. Cit., p.
29). Esto abarcara lo que es la comunicacin externa para promocionar el propsito
que se desea transmitir.
Comportamiento del Consumidor
Es el estudio o modelo que sirve para recolectar y organizar las ideas sobre
la sociedad al cual se desea captar, para esto se debe buscar la identificacin y
caractersticas fundamentales de el receptor, para luego especificarlas y
relacionarse entre s.
Ricoveri,

Vladimir.

(2009).

Marketing.

[Documento

en

Lnea].

Disponible:

http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html [Consulta:
2010, Noviembre 5].

#+!

Sin embargo, ampliando la definicin del comportamiento del consumidor,


segn el criterio de Furones en el ao 1980, es el cmo el consumidor llega a
comprar o ser captado por la organizacin o empresa, siendo bsqueda de reflexin
para economistas, psiclogos y socilogos, para identificar los factores que hacen el
comportamiento de los consumidores. (p. 10).
En este caso se nombrarn los factores siendo un conjunto de resultados por
parte del consumidor, estos consisten en:
Factores externos
Segn Uceda (2008), se apoyo al modelo psicolgico social de Veblem que
considera al hombre como un animal social adaptado a las normas de su cultura.
(p. 172). Lo cual los deseos o conducta de los humanos que tenga actualmente o
que aspiran alcanzar se podr dividir en grupos como son:
La familia. La familia forma parte de el grupo principal, ya que se desenvuelve en
los primeros aos de la vida del consumidor, siendo sus influencias, aptitudes y
acciones futuras tomadas especialmente del grupo familiar. De aqu partir el
intercambio de informacin entre los miembros sobre las actitudes de algn
producto o servicio. Es importante el estudio de los familiares, ya que se debe
encontrar el prescriptor, quien sugiere la compra. (Ib.).
Tambin una forma especial de los grupos sociales que se caracteriza por
las numerosas y fuertes interacciones personales de sus miembros. La influencia de
ellos en las decisiones de compra representa en rea de gran inters en el mbito
del comportamiento del consumidor, en algunos casos, las decisiones las adopta un
individuo con poca influencia de otros miembros de la familia. En otros casos, la
interaccin es tan intensa que se afirma la produccin de una decisin conjunta y no
se limita a una sola influencia recproca. Otro aspecto de la influencia familiar en el
comportamiento del consumidor es la forma en que la etapa del ciclo de vida de la
familia incide en la compra de determinados productos y servicios.

#"!

Ricoveri,

Vladimir.

(2009).

Marketing.

[Documento

en

Lnea].

Disponible:

http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html [Consulta:
2010, Noviembre 5].
Los grupos de convivencia. Uceda en el ao 2008, los define como las relaciones
sociales en las que un individuo se encuentra inmerso, ya que se encuentran en una
relacin cotidiana influyendo notablemente en su comportamiento. Estos grupos de
convivencia sern: La familia, los amigos, vecinos, compaeros de trabajo. (p. 172).
Ampliando la definicin, los grupos de convivencia se conciben como un
conjunto de personas que tienen un sentido de afinidad resultante a una
caracterstica de interaccin entre s. Estos grupos cumplen una gran diversidad de
funciones, una de ellas es la influencia que los segmentos del grupo pueden ejercer
sobre el mismo y que es importante desde el punto de vista del comportamiento del
consumidor, es decir, el grupo contribuye a convencer y a orientar los valores y la
conducta del individuo un ejemplo de ello es la dispersin por los tipos de msica
que existen, formndose grupos; otro aspecto interesante de los grupos sociales es
el hecho de que contribuyen a proporcionar al publico diversas formas de
informacin capaces de influir en el comportamiento posterior.
Ricoveri,

Vladimir.

(2009).

Marketing.

[Documento

en

Lnea].

Disponible:

http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html [Consulta:
2010, Noviembre 5].
Los grupos de referencia. Segn Uceda en el ao 2008, lo define como a los que
no pertenece al sujeto, pero con los que se identifica de alguna manera, a que
representan las aspiraciones reales o imaginarias del individuo, estos grupos
pueden ser positivos, siendo la imitacin del comportamiento, o negativos
rechazando sus actuaciones. (p. 172).

##!

Las clases sociales. Es la clasificacin de la sociedad por el nivel de ingresos,


lugar y tipo de vivienda, educacin, profesin, empleo. Son unas divisiones
relativamente homogneas a la cuales las familias se encuentran aferradas. De aqu
depende mucho el comportamiento del consumidor ya que se determina un lugar
donde se pueda distribuir el producto o servicio, el inters que tiene cada sociedad y
la factibilidad de obtener o dar. (Ib.).
Ampliando la definicin, las clases sociales se refiere al proceso en virtud del
cual, los miembros de una sociedad se clasifican unos con otros en diversas
posiciones sociales. El resultado de ello es una jerarqua que a menudo recibe el
nombre de conjunto de clases sociales. Los que caen en una clase social
determinada tienden a compartir creencias, valores y modalidades de conducta.
Tambin suelen asociarse ms estrechamente entre s que con integrantes de otras
clases sociales. Los valores, deseos e interacciones que surgen en los diversos
agrupamientos repercuten de manera importante en los consumidores. Afectan a los
factores bsicos de pertenencia a un grupo, la eleccin de un vecindario, el aprecio
de ciertos estilos de vida y los lugares a donde se prefieren hacer las compras.
Ricoveri,

Vladimir.

(2009).

Marketing.

[Documento

en

Lnea].

Disponible:

http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html [Consulta:
2010, Noviembre 5].
La cultura y subcultura. Segn Uceda en el ao 2008, se tiene que la cultura es un
conjunto de valores, ideas, comportamiento y normas, que caracterizan a una
sociedad, de la cual se puede transmitir de una generacin a otra. Dentro de la
cultura se encuentra las subculturas siendo unidades menores constituidas por
grupos tnicos o religiosos. (p. 172).
Sin embargo la cultura abarca los conocimientos, creencias, arte, normas
morales, leyes, costumbres y cualquier otra capacidad y hbitos adquiridos por el
hombre como miembro de una sociedad. Es el fundamento de muchos valores,

#$!

creencias y acciones del consumidor. Por otra parte la subcultura determinada por la
cultura que posee valores, costumbres y otras formas de conducta que son propias
de ellos y los distinguen otro segmento, adems distinguen edad y caractersticas
tnicas.
Ricoveri,

Vladimir.

(2009).

Marketing.

[Documento

en

Lnea].

Disponible:

http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html [Consulta:
2010, Noviembre 5].
Ambas tienen importantes conocimiento del consumidor y en el desarrollo de
el marketing. Determinan la popularidad del producto o servicio en un pas,
influyendo entre personas de las mismas culturas.

!
Factores internos
Segn Uceda en el ao 2008, los factores internos son aquellos que
conforman cada individuo, ya que es nico y lo que se busca es lo que piensa,
desea y decide como consumidor, este factor se puede dividir en dos grupos (p.
173) :

!
Caractersticas personales. Se puede decir que cada individuo posee sus
caractersticas propias, como son la edad, gustos, sexo, situacin familiar, profesin,
entre otros; con esta descripcin se puede realizar el mensaje publicitario para
seguir el comportamiento deseado. (Ib.).
Obteniendo otra definicin de las caractersticas personales, Los expertos
en marketing se han interesado en el proceso de la influencia personal, el cual
puede definirse como los efectos en que un individuo produce la comunicacin con
otros.

#%!

Ricoveri,

Vladimir.

(2009).

Marketing.

[Documento

en

Lnea].

Disponible:

http://ricoverimarketing.es.tripod.com/RicoveriMarketing/id26.html [Consulta:
2010, Noviembre 5].
Caractersticas psicolgicas. Segn Uceda en el ao 2008, existen factores
psicolgicos los cuales se determina de la publicidad recibida (p. 172), estos son:
Percepcin. Las empresas u organizaciones desean ponerse en contacto con el
pblico objetivo. Por esto es de gran importancia nombrar el proceso de percepcin.
El proceso de percepcin inicia con un conjunto de estmulo como los anuncios,
para que llamen la atencin e informen lo que desean con un buen mensaje
publicitario. En ste proceso de percepcin la autora Uceda cit. a Ortega (1991), en
cual nombran los principales aspectos siendo: Su carcter selectivo, su carcter
organizativo y su carcter interpretativo. (Ib.).
Aprendizaje o conocimiento. Hay que percibir bien la informacin para luego
procesarla mentalmente y poder completar el ciclo de aprendizaje. Con esto se logra
la mezcla de la informacin antigua, retenida en cada individuo y su nuevo
conocimiento que se deseo transmitir. (Ib.).
Motivacin. Se debe a las fuerzas internas psicolgicas que estimulan, impulsan o
frenan el comportamiento. Un motivo puede ser racional y consiente, siendo precio,
duracin, utilidad, entre otras; y el otro motivo es el emocional, siendo sentimiento,
miedo, orgullo, entre otros.

Se determinan los siguientes tipos de motivacin:

Hedonista, es la necesidad por obtener placeres de la vida; Oblativa, es el deseo de


hacer el bien, darle algo a sus familiares o a los dems; autoexpresin, la necesidad
de reafirmar en lo personal y social. (Ob. Cit., p. 175)
Necesidad. Todo consumidor sufre de la necesidad, por lo cual la publicidad trata de
mezclar la necesidad del producto para poder producir un desequilibrio en el

#&!

consumidor, con esto el receptor se crea una tensin en el cual lo obliga a tratar de
aliviar o eliminarla. (Ob. Cit., p. 178).
Actitud. Rigen la orientacin bsica hacia los objetos, las personas, los hechos y
nuestras actividades. Cuando estas actitudes se mezclan con las publicaciones de
un producto o servicio producen un comportamiento motivacional en algn momento
dado. (Ob. Cit., p. 179).
Personalidad. Es un conjunto de rasgos y caractersticas que conforma cada
individuo. De el depende cmo percibir e interpretar lo que sucede en el mundo,
cmo responder intelectual y emocionalmente; y adems condiciona la opiniones y
actitudes del individuo. La personalidad de los consumidores imprime un carcter,
es decir da resultado a los estmulos percibidos, influyendo al comportamiento de
compra. (Ob. Cit., p. 189).
Estilo de vida. Son las diferentes maneras que tiene cada individuo de vivir y
disponer de su tiempo y dinero. El estilo de vida se encuentra enlazado con la
personalidad, ya que depende de cada persona su comportamiento como
consumidor. (Ib.).
Redaccin Publicitaria
La redaccin publicitaria se engloba en el mbito de lo mercantil,
tambin se asemeja a la filosofa de vida oriental, como por ejemplo a
la filosofa zen, pues se basa en lo fundamental. Elimina todo lo
accesorio y lo que no hace ms que enturbiar, la vida en un caso y el
mensaje en la comunicacin.
Autentor. (2008, Junio 29). Redaccin Publicitaria. [Discusin en Lnea].
Disponible:

http://autorneto.com/literatura/ensayos/redaccion-publicitaria/

[Consulta: 2010, Noviembre 5].

#'!

Puede ser entendida tambin como una bsqueda sostenida de nuevos


caminos expresivos en los lenguajes de la publicidad, para dar forma a una visin
de la realidad del anunciante, sea este pblico o privado. Anunciante que, para
cumplir su misin, difcilmente puede acomodarse a los viejos modelos de los
mercados tradicionales.
Para cumplir sus objetivos la redaccin publicitaria deber fundamentarse en
los principios de la correccin gramatical, la adaptacin al contexto y la eficacia,
ampliamente entendida desde la base de la retrica.
Como caractersticas importantes y consustanciales a este tipo de redaccin
especializada con rasgos propios, tambin es necesario aludir a la simplificacin
conceptual y lxico semntica, as como al principio de legibilidad. La redaccin
publicitaria es pura retrica. Distingue tradicionalmente entre la invento, que
corresponde a la eleccin de los temas, argumentos y persuasin; la dispositivo, a la
jerarquizacin de las partes del discurso y la elocutivo, a la organizacin interna del
enunciado.
Hoy en da estudia el lenguaje persuasivo de la oratoria, el literario, el
publicitario, etc., incluyendo los fenmenos comunicativos de la imagen, del cine y
de la moda, entre otros. En la elaboracin del mensaje publicitario el emisor recurre
a una gran variedad de figuras retricas verbales y visuales, que le permiten cumplir
sus objetivos comunicacionales trabajando con las distintas significaciones tanto en
lo icnico como en lo lingstico, desde una amplia perspectiva semitica.
Segn Palmer, Brewster e Ingraham (1984), los requisitos para los buenos
redactadotes de la publicidad son:

Que la gente lo vea y lea.

Que la gente lo entienda.

Que la gente lo crea.

Que haga que la gente desee el producto. (p. 80).

#(!

Tanto como ofrecer un producto o servicio, la redaccin publicitaria procura


identificarlo dentro de lo que el pblico quiere o me busca, ms cerca del smbolo de
las aspiraciones que de las aspiraciones mismas. Partiendo, quizs, de un principio
tan simple como el de que el lenguaje de la publicidad es, por esencia, el
entendimiento sensible de los deseos humanos y del eco de las cosas. (Ib.).
Todos los medios tienen diferentes redaccin a continuacin se presentar la
clasificacin y sus caractersticas como redaccin publicitario:
Medio Televisin
Segn Uceda en el ao 2008, es el lenguaje ms completo, al utilizar como
recurso la imagen, el color, el sonido y los movimientos. Adems es un lenguaje
rpido y perecedero, se basa en una duracin de 20 o 30 como mximo, sin
permitir grandes discursos. Se usan palabras sencillas o coloquiales para la mayor
captacin del receptor, con la ayuda del sonido. El lenguaje televisivo es el idneo
para mostrar el producto o servicio, con l se puede describir su importancia o uso.
(p. 313).
Medio Radio
Es un medio que hay que contemplar, ms que como una sucesin de
palabras, debe ser un transmisor de imgenes sonoras. Todo lo que tenga que decir
del producto debe estar en la banda sonora. Se debe romper la monotona de las
voces y buscar ms interaccin de sonidos, as se podr estimula a cada uno de los
oyentes. (Ob. Cit., 328).
Medio prensa
El lenguaje de la prensa diaria no es la misma de las revistas se subdivide el medio
prensa en (Ob. Cit., p. 333) :

#)!

Prensa diaria. El receptor que le gusta la prensa diaria va en bsqueda de


conocimiento a travs de la lectura, y no buscan distraerse, entretenerse o
emocionarse como en la televisin. En este medio el lector puede sentir que lo
maneja a su antojo, leyndolo a la velocidad que quiere o simplemente lo hojea,
comienza por donde ms le gusta puede avanzar o retroceder. Es un medio ideal
para incluir

argumentos, detalles tcnicos, caractersticas de los productos o

servicios e imgenes observadas detenidamente pueden ser memorizadas, incluso


reledas, recortada, entre otros. (Ib.).
Prensa grfica. Revistas. La revista siempre se va por la va especializadas, la
profundizacin o el puro entretenimiento, determinando una clara segmentacin. Lo
hacen de manera ms tranquila ya que su periodicidad es semanal, quincenal o
mensual garantizan una permanencia ms que la prensa diaria, siendo su objetivo
profundizar el contenido. La revista tiene la ventaja de su elemento ms valioso
como lo es el color. (Ib.).
Medio exterior
La publicidad exterior, compite con el paisaje de la ciudad, por lo que debe
potenciar su capacidad de sorpresa y de impacto. Debe llamar la atencin para no
pasar desapercibida aprovechando el hecho de presentar la informacin que se
desea transmitir. Para impactar por medio exterior se debe tener en cuenta que slo
se dispone entre tres y treinta segundos para impactar positivamente. El mensaje
debe ser sencillo y comprensible para hacer que el mensaje se cuele por los ojos
del receptor de manera involuntaria. La publicidad exterior se debe encuentra en el
punto de venta o lugar para hacer un refrescamiento de la memoria. (Ob. Cit., 342).
Mensaje Efectivo
El mensaje publicitario incluye el conjunto de textos, imgenes, sonidos y
smbolos que transmiten una idea. Su finalidad es captar la atencin del receptor,

#*!

comunicar efectivamente esa idea que responda al objetivo publicitario y recordarla


asociada a una marca.
Prez, Fernando y Plazaola, Natalia. (2007, Noviembre 22). Mensaje Publicitario.
[Discusin en Lnea]. Disponible: http://www.gestiopolis.com/administracionestrategia/estrategia/el-mensaje-publicitario.htm [Consulta: 2010, Noviembre
20].
El mensaje publicitario es un concepto de la comunicacin que ayuda a decir
algo, surge de la creatividad y el ingenio con la finalidad de informar y persuadir. El
mensaje deber estar diseado para mostrar a la audiencia los aspectos del
producto y del negocio que puedan interesarle.
Todo mensaje esta estratgicamente sustentado en cuanto a que va dirigido
a una audiencia bien definida y es emitido para que cumpla con objetivos
especficos. Atiende a distintas finalidades dependiendo del mbito de accin de la
publicidad, sin embargo, la esencia de la publicidad ha convertido al mensaje en un
concepto de fines comerciales.
A travs del mensaje se ayuda a vender, pero ello solo es posible si la
publicidad se ocupa de cambiar las actitudes haciendo uso de la informacin y la
persuasin, en consecuencia, crear, resaltar atributos favorables y centrar la
atencin de la audiencia en un producto o servicio son parte importante del esfuerzo
publicitario para facilitar la labor de ventas de los anunciantes.
Para que un mensaje publicitario sea comprensible y prevalezca en la mente
de los consumidores no basta con su forma y los medios de comunicacin
empleados. Todo mensaje debe considerar la estrategia, la creatividad y la
ejecucin como partes sustanciales.

$+!

Respuesta del Pblico


Adems del conocimiento del producto, hay otro aspecto importantsima que
no se puede olvidar a la hora de crear un anuncio, el estudio del pblico al que va
dirigido. Se debe tener presente que es lo que espera el cliente del producto para
poder ofrecrselo, convencerlo, estimularlo, en otras palabras, darle una razn para
comprarlo o adquirirlo. La base para crear un buen diseo que ser capaz de
transmitir las caractersticas o atributos del producto de la forma ms clara posible.
La publicidad es eficaz es eficaz, esto es as de simple. Para bien o mal,
cualesquiera que sean los inters y la tica desde la que se aborde, lo cierto es que
la publicidad es una tcnica de comunicacin y que, como tal funciona. Negarlo
sera negar la vida cotidiana, por la publicidad ya forma parte de ella. En mayor o
menor grado, resultara difcil hallar personas que no reflejen en su consumo y en su
comportamiento la influencia de la publicidad.
Segn la opinin de Furones en el ao1980, se puede decir, que es evidente
que si el hombre persigue cierto objetivos, el intento de venta de un producto deber
prometer que alguno de ellos puede ser alcanzado con la compra. As el pblico
resaltar:

Productos que satisfagan las necesidades.

Ofrezcan seguridad.

Que proporcionen aceptacin.

Faciliten prestigio, que sealen un status social.

Que reafirme la satisfaccin de si mismo, autoestima.

Denoten dominio, xito.

Prometan independencia. (p. 21).

$"!

Imagen Corporativa
en la actualidad, la palabra imagen est siendo utilizada para definir gran
cantidad de cosas o fenmenos. Carusi cit. Joan Costa, realiza una agrupacin de
esas expresiones citando: imagen grfica, visual, materia, mental, de empresa, de
marca, corporativa, global. Marion, habla de tres clases de imagen de la empresa:
depositada, deseada, difundida. Carusi cit. Frank Jefkins, define cinco tipos de
imagen: del espejo, corriente, deseada, corporativa e imagen mltiple.
Carusi, Melina. (2003, Marzo 11). Imagen Corporativa. [Discusin en Lnea].
Disponible: http://www.rrppnet.com.ar/imagencorporativares.htm [Consulta:
2010, Junio 10].
Sin embargo el problema no es la cantidad de expresiones sino la utilizacin
que se hace de ellas, ya que no siempre se ajustan a lo que realmente es la imagen
de una organizacin.
La imagen corporativa es la estructura mental de la organizacin que se
forman los pblicos, como resultado del procesamiento de toda la informacin
relativa a la organizacin.
Carusi, Melina. (2003, Marzo 11). Imagen Corporativa. [Discusin en Lnea].
Disponible: http://www.rrppnet.com.ar/imagencorporativares.htm [Consulta:
2010, Junio 10].
La imagen es muy importante, ya que es la principal visin que el receptor va
a asimilar, para luego interpretar que es lo que se encuentra de interesante ya sea
en una empresa, restaurante, entre otros.
Luego de hacer un estudio previo de la imagen se dar el concepto de la
imagen corporativa segn Uceda en el ao 2008, se basa en la realidad de la propia

$#!

empresa, incluye su historia, creencias, personalidad, valores ticos y culturales. La


identidad corporativa recurre para su elaboracin al concepto de cultural de la
empresa u organizacin, al de creatividad, al diseo grfico y a la informacin
institucional. (p. 119). Estos son sus elementos:
!

Misin. Es el fin de la organizacin. (ib.).

Identidad organizativa. Sistema de planificacin, implementacin,


evaluacin y control. (ib.).

Identidad cultural. Son los signos culturales que definen un modo propio
de comportamiento global, un modo de ser y hacer de una empresa ante
la sociedad. (ib.).

El nombre. Es el nombro propio con que se identifica la empresa. (Ob.


Cit., p. 120).

El logotipo. Es una palabra diseada, es la traduccin tipogrfica del


nombre que lo distingue. (ib.).

La simbologa grfica. Son los signos, conos distintivos de la marca, la


parte que no se pronuncia. A veces se asocia al logotipo formando un
todo y la marca resulta ser slo un grafismo. (ib.).

Identidad cromtica. Es el color de la marca. Hay marcas que se


identifican y diferencian claramente por su color. (ib.).

Los escenarios de la identidad (Arquitectura corporativa). Toda


empresa se ha de producir en algn lugar, bajo una infraestructura,
edificios, despachos, mostradores, entre otros, siendo estos lugares
importante entre el cliente y la empresa u organizacin. (ib.).

$$!

Los

indicadores

objetivos

de

identidad.

Se

refiere

datos

institucionales como son; identificacin fiscal, capital social, nacionalidad


historicidad, domicilio, entre otros. Y los datos constitucionales: el ser,
equipo directivo, locales que ocupa, instalaciones, entre otros. (Ob. Cit.,
p. 120).
Segmento del mercado
El segmento del mercado es un grupo de personas, empresas u
organizaciones con caractersticas homogneas en cuanto a deseos, preferencias
de compra o estilo en el uso de productos, pero distintas de las que tienen otros
segmentos que pertenecen al mismo mercado. Adems, este grupo responde de
forma similar a determinadas acciones de marketing; las cuales, son realizadas por
empresas que desean obtener una determinada rentabilidad, crecimiento o
participacin en el mercado.
Un

segmento

de

mercado

es

un

grupo

de

personas,

empresas

organizaciones: Por lo general, es de mayor tamao y ms fcil identificacin que


los nichos de mercado.
Un segmento de mercado presenta una respuesta similar a determinadas
actividades de marketing: Esta caracterstica est ligada a las 4 P's o mezcla de
mercadotecnia, conforme veremos a continuacin:
!

Producto. Los integrantes de un segmento dado, necesitan o desean


productos o servicios con similares caractersticas.

Precio. Pueden pagar los mismos precios.

Promocin. Son sensibles a similares actividades promocionales como


publicidad, venta personal, promocin de ventas, entre otro.

Plaza. Y acuden o compran en lugares similares o de forma similar.

$%!

Un segmento de mercado presenta ciertas caractersticas que asemejan a sus


integrantes pero que los distinga de otros grupos: Un segmento se diferencia de
otros que componen un mismo mercado porque sus integrantes buscan
satisfactores especficos a sus necesidades. Por otra parte, existen aquellos grupos
que se diferencian por sus preferencias de compra. Tambin existen los que usan
los productos o servicios de una forma muy diferente.
El tamao de un segmento de mercado es susceptible a las variables que se
utilizan para determinarlo: Un segmento depende directamente de las variables
que se determinan para su identificacin y seleccin.
Un segmento de mercado representa una oportunidad para obtener ganancias,
crecimiento o mayor participacin en el mercado: Toda empresa participa en un
determinado segmento para lograr algo. Ese algo puede ser un margen "x" de
utilidad, un determinado porcentaje de crecimiento anual y/o una determinada cuota
de participacin en el mercado. En todo caso, una empresa debe evaluar con
mucho cuidado su incursin en un nuevo segmento o su permanencia o salida de un
segmento existente, en funcin a cualquiera de los tres resultados que desee lograr.
Thompson, Ivan. (2005). Segmento del mercado. [Documento en Lnea].
Disponible:http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmento-mercado
-definicion -concepto.htm [Consulta: 2010, Noviembre 22].
Empresas
Es un conjunto de factores de produccin coordinados, cuya funcin es
producir y cuya finalidad viene determinada por el sistema de organizacin
econmica en el que la empresa se halle inmersa. En el sistema capitalista o de
economa de mercado, el fin de la empresa ha consistido tradicionalmente en la
obtencin del mximo beneficio o lucro, mientras que en las economas colectivistas
con direccin centralizada el fin de la empresa ha consistido en cumplir los objetivos

$&!

asignados en un plan ms general, de mbito nacional, regional o local.


Economa 48 (2008). La gran enciclopedia de economa. [Documento en Lnea].
Disponible:http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmento-mercado
-definicion -concepto.htm [Consulta: 2010, Noviembre 22].
Se puede sintetizar que la empresa es una entidad conformada bsicamente
por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades tcnicas
y financieras; todo lo cual, le permite dedicarse a la produccin y transformacin de
productos y la prestacin de servicios para satisfacer necesidades y deseos
existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener una utilidad o beneficio.
La empresa contiene los siguientes elementos:
Entidad. Es decir, que una empresa es una colectividad considerada como unidad.
Elementos humanos. Se refiere a que toda empresa est conformada por
personas que trabajan y realizan inversiones para su desarrollo.
Aspiraciones. Son los deseos por lograr algo que tienen las personas que
conforman la empresa.
Realizaciones. Se entiende como las satisfacciones que sienten los miembros de la
empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban.
Bienes materiales. Son todas las cosas materiales que posee la empresa,.
Capacidad tcnica. Es el conjunto de conocimientos y habilidades que poseen los
miembros de la empresa para realizar o ejecutar algo.

$'!

Capacidad financiera. Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa para


realizar pagos e inversiones a corto, mediano y largo plazo para su desarrollo y
crecimiento.
Produccin, transformacin y prestacin de servicios. Se refiere a que la
empresa puede realizar una o ms de las siguientes actividades:
!

Fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valor econmico.

transformar o cambiar.

prestar servicios.

Satisfaccin de necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el


que se siente la privacin de algunos factores bsicos (alimento, vestido, abrigo,
seguridad, sentido de pertenencia, estimacin). En cambio, los deseos consisten en
anhelar los satisfactores especficos para stas necesidades profundas.
Economa 48 (2008). La gran enciclopedia de economa. [Documento en Lnea].
Disponible:http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmento-mercado
-definicion -concepto.htm [Consulta: 2010, Noviembre 22].
Tipo de Empresas
La empresa se debe dividir de la siguiente manera:
Segn el Sector de Actividad
Empresas del Sector Primario. Tambin denominado extractivo, ya que el
elemento bsico de la actividad se obtiene directamente de la naturaleza:
agricultura, ganadera, caza, pesca, extraccin de ridos, agua, minerales, petrleo,
energa elica, entre otras.

$(!

Empresas del Sector Secundario o Industrial. Se refiere a aquellas que realizan


algn proceso de transformacin de la materia prima. Abarca actividades tan
diversas como la construccin, la ptica, la maderera, la textil, entre otras.
Empresas del Sector Terciario o de Servicios. Incluye a las empresas cuyo
principal elemento es la capacidad humana para realizar trabajos fsicos o
intelectuales. Comprende tambin una gran variedad de empresas, como las de
transporte, entre otros.
Segn el Tamao
Existen diferentes criterios que se utilizan para determinar el tamao de las
empresas, como el nmero de empleados, el tipo de industria, el sector de actividad,
el valor anual de ventas. Sin embargo, e indistintamente el criterio que se utilice, las
empresas se clasifican segn su tamao en:
Grandes Empresas. Se caracterizan por manejar capitales y financiamientos
grandes, por lo general tienen instalaciones propias, sus ventas son de varios
millones de dlares, tienen miles de empleados de confianza y sindicalizados,
cuentan con un sistema de administracin y operacin muy avanzado y pueden
obtener lneas de crdito y prstamos importantes con instituciones financieras
nacionales e internacionales.
Medianas Empresas. En este tipo de empresas intervienen varios cientos de
personas y en algunos casos hasta miles, generalmente tienen sindicato, hay reas
bien definidas con responsabilidades y funciones, tienen sistemas y procedimientos
automatizados.
Pequeas Empresas. En trminos generales, las pequeas empresas son
entidades independientes, creadas para ser rentables, que no predominan en la
industria a la que pertenecen, cuya venta anual en valores no excede un
determinado tope.

$)!

Segn la Propiedad del Capital


Se refiere a si el capital est en poder de los particulares, de organismos
pblicos o de ambos. En sentido se clasifican en:
Empresa Privada. La propiedad del capital est en manos privadas.
Empresa Pblica. Es el tipo de empresa en la que el capital le pertenece al Estado,
que puede ser Nacional, Provincial o Municipal.
Empresa Mixta. Es el tipo de empresa en la que la propiedad del capital es
compartida entre el Estado y los particulares.
Segn el mbito de Actividad
Esta clasificacin resulta importante cuando se quiere analizar las posibles
relaciones e interacciones entre la empresa y su entorno poltico, econmico o
social. En este sentido las empresas se clasifican en:
Empresas Locales. Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o municipio.
Empresas Provinciales. Aquellas que operan en el mbito geogrfico de una
provincia o estado de un pas.
Empresas Regionales. Son aquellas cuyas ventas involucran a varias provincias o
regiones.
Empresas Nacionales. Cuando sus ventas se realizan en prcticamente todo el
territorio de un pas o nacin.
Empresas Multinacionales. Cuando sus actividades se extienden a varios pases y
el destino de sus recursos puede ser cualquier pas.

$*!

Segn el Destino de los Beneficios.


Segn el destino que la empresa decida otorgar a los beneficios econmicos
que obtenga, pueden categorizarse en dos grupos:
Empresas con nimo de Lucro. Cuyos excedentes pasan a poder de los
propietarios, accionistas.
Empresas sin nimo de Lucro. En este caso los excedentes se vuelcan a la
propia empresa para permitir su desarrollo.
Segn la Forma Jurdica
La legislacin de cada pas regula las formas jurdicas que pueden adoptar
las empresas para el desarrollo de su actividad. La eleccin de su forma jurdica
condicionar la actividad, las obligaciones, los derechos y las responsabilidades de
la empresa. En ese sentido, las empresas se clasifican en:
Unipersonal. El empresario o propietario, persona con capacidad legal para ejercer
el comercio, responde de forma ilimitada con todo su patrimonio ante las personas
que pudieran verse afectadas por el accionar de la empresa.
Sociedad Colectiva. En este tipo de empresas de propiedad de ms de una
persona, los socios responden tambin de forma ilimitada con su patrimonio, y
existe participacin en la direccin o gestin de la empresa.
Cooperativas. No poseen nimo de lucro y son constituidas para satisfacer las
necesidades o intereses socioeconmicos de los cooperativistas, quienes tambin
son a la vez trabajadores, y en algunos casos tambin proveedores y clientes de la
empresa.

%+!

Comanditarias. Poseen dos tipos de socios: a) los colectivos con la caracterstica


de la responsabilidad ilimitada, y los comanditarios cuya responsabilidad se limita a
la aportacin de capital efectuado.
Sociedad de Responsabilidad Limitada. Los socios propietarios de stas
empresas tienen la caracterstica de asumir una responsabilidad de carcter
limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que aportan a la empresa.
Sociedad Annima. Tienen el carcter de la responsabilidad limitada al capital que
aportan, pero poseen la alternativa de tener las puertas abiertas a cualquier persona
que desee adquirir acciones de la empresa. Por este camino, estas empresas
pueden realizar ampliaciones de capital, dentro de las normas que las regulan.
Thompson, Ivan. (2005). Segmento del mercado. [Documento en Lnea].
Disponible:http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmento-mercado
-definicion -concepto.htm [Consulta: 2010, Noviembre 22].
Publicidad
Segn Uceda (2008), la publicidad es un proceso de comunicacin
impersonal y controlado, q atravs de medios masivos, pretenden a dar a conocer
un producto, servicio, ideo o institucin, con el objetivo de informar. (p. 39)
La publicidad es considerada como una de las ms poderosas herramientas
de la mercadotecnia, especficamente de la promocin, que es utilizada por
empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas
individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus
productos, servicios, ideas u otros, a su grupo objetivo.

%"!

Publicidad y marketing
Segn Uceda en el ao 2008, la funcin de la publicidad en el marketing es
dar a conocer el servicio mediante una imagen positiva, para que los receptores
puedan identificarlo como til y en consecuencia informarse sobre el servicio. (p.
52).
Caractersticas de la Publicidad
La caractersticas de la publicidad pueden ser:
En funcin del producto
Se entiende como un conjunto de cualidades tangibles e intangible es que
el consumidor considera que tiene un determinado bien para satisfacer sus
necesidad. (Ob. Cit., p.62).
Tangible. Se hace referencia a productos fsicos, ms o menos duraderos como
son televisores, ropa, alimentos, entre otros. (Ib.).
Intangibles. Son los servicios, ya sea la sanidad privada, bancos, seguros,
agencias de viajes, entre otros. (Ib.).
En funcin del emisor
La publicidad para fundaciones es de carcter privado, con fines y objetivos
dirigidos por sus integrantes; siendo una organizacin sin fines de lucro. Si bien la
fundacin es sin fines de lucro, no impide que se dedique al comercio y a
actividades lucrativas que enriquezcan su patrimonio para un mejor cumplimiento.
(Ob. Cit., 63).

%#!

En funcin del nmero de anunciantes (Emisor)


Se encuentran las publicidades individuales, que es cuando existe un nico
anunciante. Pero tambin se encuentra la publicidad colectiva, que es cuando
procede de varios usuarios que quieran potenciar su servicio. ste tipo de publicidad
se da cuando se desea reforzar la imagen colectiva (campaas), de forma genrica
(anuncios), de forma conjunta. (Ob. Cit., 78).
En funcin de la intencionalidad del objetivo publicitario
Se puede clasificar en:
Publicidad de introduccin. Es aquella que trata de apoyar el lanzamiento al
mercado de un producto nuevo o servicio. (Ob. Cit., 81).
Publicidad de educacin. Aquella que trata de apoyar el lanzamiento de un
servicio nuevo. (Ib.).
Publicidad de prestigio. Es aquella empresa o servicio que quiere mantener su
participacin. Siendo las observadas en campaas. (Ib.).
Publicidad de apoyo. Es la que aparecen todos sus puntos de ventas, reforzando
as su ubicacin e imagen. (Ib.).
Publicidad promocional. Aquella que utiliza al anunciante para dar a conocer sus
acciones emprendidas en comunicacin. (Ib.).
Publicidad de informar. Aquella cuya informacin es dar a conocer el producto o
servicio. (Ib.).

%$!

En funcin de la argumentacin del mensaje


Segn Uceda (2008):
sabemos que la comunicacin publicitaria es una informacin
convincente de las bondades del producto, para satisfacer las
necesidad del receptor, en beneficio de unos objetivos. Por ello,
nuestros mensajes pueden llevar una carga persuasiva ms racional o
ms emocional, o tratarse de mensajes subliminales. (p. 82).
En funcin de la argumentacin del mensaje pueden ser:
Publicidad racional. Aquella que recure a argumentaciones lgicas y precisas del
producto. (Ib.).
Publicidad emocional. Son las que aportan una carga psicolgica en el contenido.
Se usa ms que todo en perfumeras o moda. (Ib.).
Publicidad

subliminal.

Es

un

tipo

de

publicidad

que

no

es

percibida

concientemente ya que se emiten con intensidad a la precisa para su captacin


conciente, pero que tiene la capacidad de influir en la conducta de los receptores.
(Ib.).
En funcin de la presin publicitaria
Segn Uceda (2008), la presin es el tiempo de duracin de una campaa
publicitaria y la frecuencia de sus mensajes, que se ejerce sobre el pblico objetivo
tambin permite otra clasificacin de la publicidad. (p. 86). Se puede hablar de:
Publicad intensiva. Aquella que se desarrolla en un perodo de tiempo corto. (Ib.).
Publicad extensiva. Aquella que se desarrolla en un tiempo largo con frecuencia
baja y repartida. Son campaas de mantenimiento y de presencia. (Ib.).

%%!

Publicidad mixta. Aquella q es extensiva durante la estacionalidad y despus


disminuye hasta una publicidad de mantenimiento. (Ib.).
Campaa Publicitaria
Es un plan amplio de la publicidad donde se quiere transmitir el mensaje de
algunos anuncios ya sea por diversos medios que se seleccionaran.
Ricoveri,

Vladimir.

(2009).

Marketing.

[Documento

en

http://ricoveri.ve.tripod.com/ricoverimarketing2/id51.html

Lnea].

Disponible:

[Consulta:

2010,

Noviembre 5].
Es el conjunto de las diferentes piezas o material publicitario creado y
realizado por la agencia, con un mismo eje creativo o denominador comn. Se
puede planificar una campaa de la siguiente manera:
Fijacin de objetivos
El responsable del departamento de publicidad debe conocer perfectamente
los objetivos de la empresa, para establecer una campaa basada en las
necesidades que se desee que queden cubiertas. Se establecern cuatro tipos de
publicidad segn los objetivos que nos hayamos marcado:
Publicidad informativa. Informar. Por un lado dando a conocer al mercado los
nuevos servicios, y por otro recomendando el uso de los ya existentes.
Publicidad persuasiva. Su finalidad es crear una demanda selectiva. Se trata de
engrandecer a los usuarios por nuestra marca a travs de las caractersticas y el
valor aadido que ofrecen nuestros productos o servicios.
Publicidad de recordatorio. Su objetivo es recordar a los consumidores la
existencia del producto, sus cualidades, e indicarles cmo puede satisfacer sus

%&!

necesidades. En este caso hablamos ya de un producto totalmente consolidado en


el mercado.
Publicidad de refuerzo. La satisfaccin total del cliente se ve completada no con la
adquisicin del producto, sino cuando descubre que su eleccin ha sido la acertada
ya que satisface plenamente sus necesidades. El objetivo por tanto de este tipo de
publicidad es incidir sobre la buena eleccin de los clientes y reafirmarles as en lo
acertada que ha sido su decisin.
Briefing
Es un documento bsico de trabajo, en el que quedan reflejados por escrito
aquellos elementos del plan de marketing que se consideran necesarios para llevar
a cabo la campaa, documento que posteriormente se entrega a la agencia.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/planificacion-y-realizacion-de-una-campana110.htm [Consulta: 2010, Mayo 29].


Segn Uceda(2008), es un documento escrito en el que un buen
departamento de marketing debe meter toda la informacin necesaria para clarificar
las diferentes polticas comerciales y definir lo que se espera que consiga la
publicidad. (p. 205).
No obstante, en multitud de ocasiones el briefing es llevado a cabo por la
agencia en colaboracin con el cliente. En ese caso, el cliente tiene que dejar muy
claro a la agencia cules son los objetivos, estrategias y necesidades de la
compaa para que la agencia pueda establecer fielmente los objetivos y estrategias
de comunicacin.
El briefing tiene que estar compuesto al menos por los siguientes elementos:
!

Definicin del pblico objetivo o target de la forma ms explcita posible.

%'!

Definicin del producto, su diferenciacin, su valor aadido y los


beneficios que aporta al consumidor siempre tratados desde el punto de
vista de su uso, su rentabilidad y su ciclo de vida.

Caractersticas y condiciones del mercado potencial. Situacin actual,


condiciones de venta, volumen total del mercado, tendencias, etc.

Entorno competitivo. Conocer la competencia es fundamental.

Datos de la empresa. Su misin, su cultura, los principios y normas por


las que se rige, su estrategia de identidad corporativa, etc.

Indicacin de los canales. Es preciso indicar los canales de


comercializacin, tanto los propios como los de la competencia.

Datos orientativos acerca del presupuesto. Aunque los clientes suelen


ser reticentes a la hora de comunicar el presupuesto, lo cierto es que es
fundamental para saber en qu parmetros econmicos se debe mover
la agencia.

Propuesta base
El briefing va a ser el punto de partida que va a permitir a la agencia
empezar a trabajar en la propuesta base de la campaa, en la que deben quedar
seleccionados

los

beneficios

del

producto-servicio

(tanto

racionales

como

emocionales) sobre los que debe girar la campaa. Una vez preparada la propuesta
base se presenta a la empresa cliente.
Elaboracin del mensaje
Una vez conocidos los beneficios sobre los que va a girar la campaa y
realizada la propuesta base hay que elaborar el mensaje. Su diseo es fundamental
porque es el que llega al pblico final y, sobre todo, el que nos va a permitir

%(!

conseguir nuestros objetivos. Por tanto, el mensaje debe dejar muy claro cules son
los beneficios del producto o servicio, as como las razones que lo justifican y su
evidencia.
Realizacin de artes finales
Con la campaa aprobada, y segn el presupuesto, se realizarn los
diferentes originales para adecuarlos a los medios seleccionados.
Elaboracin del plan de medios
Establecer a travs de qu soportes vamos a llegar al pblico objetivo de la
forma ms rentable y ms eficaz para la compaa. Para ello, analizaremos los
medios en los que se encuentra el target.
Adecuacin del mensaje al medio
Hay que adaptar el mensaje en relacin a cada uno de los medios, a sus
diferentes formatos y a sus diferentes audiencias. Ello nos permitir aprovechar al
mximo las ventajas de cada uno de ellos, lo que se traducir en un beneficio para
nuestra campaa. Mientras que en televisin tendremos que aprovechar la
posibilidad que nos ofrece de dar imgenes y de grandes niveles de audiencia, en
vallas tendremos que tener en cuenta el tamao, el color, emplazamientos, etc. y en
Internet los formatos y espacios.
Coordinacin de la campaa
Hacer un seguimiento puntual de los tiempos y trabajos nos evitar tener
sorpresas desagradables en cuanto a plazos estipulados de realizacin y aparicin.
Por tanto, y mxime si la campaa es compleja, es conveniente fijar un planing de
trabajo indicando un margen de maniobra, de forma que se puedan solucionar
posibles incidencias.

%)!

Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/planificacion-y-realizacion-de-una-campana110.htm [Consulta: 2010, Mayo 29].


Diseo
El diseo se puede definir considerando a Frascara en el ao 2006, como la
creacin y elaboracin por la cual el diseador traduce un propsito en un arte para
la captacin de la audiencia. (p.10).

Sin embargo Gonzlez en el ao 1994, tambin se entiende como diseo


como una actividad abstracta que implica programar, proyectar, traducir lo invisible
en visible, siendo esto el proceso de comunicacin para la audiencia. (p. 8).
Diseo Grfico
El diseo grfico segn Turnbull y Baird en el ao 2003, se define como un
proceso de transmitir por medio de imgenes visuales que normalmente se
encuentra plasmadas en una superficie plana, dependiendo del diseo que se
elabore, y el medio. (p. 20).
El diseo grfico va a hacer para el proyecto uno de los elementos ms
importantes ya que es el que va a buscar la informacin que se desea informar para
luego plasmarlo en algn medio ya sea impreso; para obtener ms reconocimiento y
as poder realizar la misin planteada para la fundacin.
Se podra decir que el diseo grfico es la manera de juntar varios elementos
necesarios de manera creativa, para una mejor comunicacin logrndolo con la
calidad y el medio ms conveniente para satisfacer al receptor.

%*!

Elementos Grficos
Son los componentes visuales ms bsicos de cualquier tipo de
composicin. Los artistas y diseadores hacen un balance de estos
elementos para alcanzar soluciones a los problemas que se les
presentan al desarrollar un diseo. Los elementos del diseo ms
importantes son, entre otros, el color, la lnea, la forma, el espacio, el
tamao y la textura. Si el diseador se familiariza con estos elementos
y sus caractersticas, podr reducir el margen de error y producir
resultados que sean exactos y eficientes.
Design help center. (2006). Elementos Grficos. [Documento en lnea]. Disponible:
http://marketing-xxi.com [Consulta: 2010, Mayo 29].
El color
Segn Ambrose y Harris en el ao 2006, el color es la luz visible con
diferentes longitudes de onda. Los diseadores grficos concretan la definicin del
color mediante tres caractersticas: Tono, siendo el que ayuda a distinguir un color
de otro, formndose las diferentes longitudes de onda. La saturacin, es la pureza
de un color expresada por la cantidad que pueda poseer en gris, a una saturacin
mxima un color no tiene gris, siendo estos colores son los conocidos como
brillantes, y a menos saturacin resultara un tono apagado. Por ltimo se encuentra
el brillo siendo la oscuridad o claridad que puede poseer un color. Existen tres
colores puros el rojo, azul y amarillo siendo los colores primarios, luego de ellos se
pueden encontrar los colores secundarios siendo la mezcla de los mismos primarios
dando resultado a el verde, magenta y naranja; luego se les aade los colores
terciarios, los cuales resultan de la mezcla entre los colores primarios y secundarios.
(p. 60).
Tipografa
Segn Turnbull y Baird en el ao 2003, la tipografa va a ser todo smbolo
visual que se encuentre en algn diseo. stos smbolos son llamados caracteres e
incluyen letras, nmeros, signos de puntuacin y otros smbolos. La letras se
pueden clasificar en maysculas y minsculas. Se encuentran varios tipos de letras

&+!

como de los cuales se pueden dividir segn su caracterstica en dos, las letras Sans
Serif, siendo las tipografas palo seco, es decir sin decoracin al finalizar cada
smbolo, letra o nmero y las Serif son las letras conocidas como las ms
decoradas. (p.75).
Punto
Segn Wong en el ao 2003, el punto es lo que indica una posicin, la cual
no debera poseer ni anchura ni longitud. De ste nace la lnea, ya que la sucesin
de varios puntos forman la lnea. (p. 8).
El punto como lo que indica posicin, no tiene largo ni ancho, es el principio y
el fin de una lnea.
Surez, Rafael (2010, Octubre 4). Fundamentos del Diseo Grfico. [Discusin en
Lnea] Disponible: http://www.cristalab.com/tutoriales/fundamentos-del-disenografico-c126l/ [Consulta: 2010, Septiembre 11].!
La lnea
Segn Wong en el ao 2003, una lnea es direccional, posee longitud pero
no anchura, divide un rea, se puede encontrar en el borde de una forma, cuando
se habla del crecimiento de sta ya se encuentra constituyendo una forma. (p. 6).
Tambin la lnea es una sucesin de puntos, tiene largo, pero no ancho,
tiene una posicin y una direccin.
Surez, Rafael (2005, Octubre 4). Fundamentos del Diseo Grfico. [Discusin en
Lnea] Disponible: http://www.cristalab.com/tutoriales/fundamentos-del-disenografico-c126l/ [Consulta: 2010, Septiembre 11].!

&"!

Ampliando la definicin de la lnea se puede decir que se encuentra formada


por una serie de puntos unidos entre s, sucesivamente, asimilando la trayectoria de
la misma, seguida por un punto en movimiento, por lo que tiene mucha energa y
dinamismo. Su presencia crea tensin y afecta al resto de elementos juntos a ella.
Fotonostra. (2009). Fotografa y Diseo Grfico Digital. [Documento en lnea].
Disponible: http://www.fotonostra.com/grafico/lineas.htm [Consulta: 2010,
Septiembre 11].
Sintetizando estas definiciones se puede concluir que el primer elemento del
diseo es lnea. Las lneas se pueden utilizar de muchas maneras y segn su
disposicin:
!

Ayudan a organizar la informacin.

Pueden dirigir el ojo de sus lectores en cuanto a la organizacin de la


disposicin.

Pueden crear humor y el ritmo de un movimiento.

Forma
La forma de los objetos y cosas, comunican ideas por ellos mismos, llaman
la atencin del receptor dependiendo de la forma elegida. Es un elemento esencial
para un buen diseo. Forma es cualquier elemento que utilicemos para dar o
determinar una representacin. Hay tres maneras de que la forma realce su
disposicin. Primero, la forma ayuda a sostener inters del lector. Las formas se
pueden utilizar para romper hacia arriba una pgina que contenga mucho texto. En
segundo lugar, la forma se utiliza para organizar y para separarse. Segn las
disposiciones, el ojo busca un lugar para comenzar y seguir con el diseo al
extremo. La forma puede ayudarle a guardar la atencin de ste.
Fotonostra. (2009). Fotografa y Diseo Grfico Digital. [Documento en lnea].
Disponible: http://www.fotonostra.com/grafico/forma.htm [Consulta: 2010,
Septiembre 11].

&#!

Contorno
Es el conjunto de lneas que limitan una figura. Dada la escasa luminosidad
solo podamos apreciar su contorno, siendo un objeto grfico que tendr lugar
cuando el trazo se inicia en un punto y finaliza en el mismo.
Prez, Florencia (2010, Abril 21). Contorno. [Discusin en Lnea] Disponible:
http://www.definicionabc.com/general/contorno.php [Consulta: 2010, Septiembre
11].!
El contraste de contornos irregulares destacan de forma importante sobre los
regulares o ms conocidos. Este tipo de contraste es ideal para captar la atencin
del usuario observador a determinados elementos de una composicin. No
obstante, no hay que abusar del uso de este tipo de contraste, sobre todo si se
combinan con otros tipos de contraste, ya que pueden ser un centro de atraccin
visual demasiado fuerte y potente. Adems, acaban creando mucha tensin en el
espacio que les rodea.
Contraste
El contraste acta a travs de la atraccin o excitacin del pblico
observador, mediante la combinacin diferentes intensidades o niveles de contraste,
en el color, el tamao, la textura, etc. Pueden proporcionar mayor significado a una
composicin.
El contraste de tono se basa en la utilizacin de tonos muy contrastados, la
combinacin de claro-oscuro, el mayor peso lo tendr el elemento con mayor
oscuridad. Para que este perdiera protagonismo en el diseo, tendramos que
disminuir la intensidad del tono y redimensionarlo, despus, para que no perdiese
equilibrio en la composicin. Este tipo de contraste es uno de los ms utilizados en
composiciones grficas.

&$!

Fotonostra. (2009). Fotografa y Diseo Grfico Digital. [Documento en lnea].


Disponible: http://www.fotonostra.com/grafico/contraste.htm [Consulta: 2010,
Septiembre 11].
El tono es una de las dimensiones del color ms importantes. El contraste
ms efectivo se obtiene combinando los diferentes tonos. El contraste creado entre
dos colores ser mayor cuanto ms alejados se encuentren del crculo cromtico.
Los colores opuestos contrastan mucho ms, mientras que los anlogos apenas lo
hacen, perdiendo importancia visual ambos.
Plano o espacio
Segn Wong en el ao 2003, un plano es un espacio limitado por bordes, los
cuales pueden ser formatos cuadrados, circulares o dependiendo del diseo
planteado. (p. 4).
Se puede sintetizar que es la distancia o el rea entre o alrededor de las
cosas. Cuando se est diseando, debemos pensar donde vamos a colocar todos
los elementos y a que distancia unos de los otros. El tipo de imgenes que
colocaremos, la dimensin de stas, el texto y lo que habr alrededor de ellas, etc.
Las diferentes tonalidades que emplearan los elementos y las formas, sirven
para crear relaciones espaciales y focales, de gran inters para el receptor. Se
pueden llegar a conseguir efectos muy variados y especiales dependiendo de como
se combinen, estos.
Piezas Publicitarias
Segn Uceda en el ao 2008, la creacin de piezas publicitarias que
contengan un desarrollo creativo e innovador, y un diseo conceptualizado,
acompaado de imgenes y textos enfocados a presentar y comunicar un producto
o servicio de forma eficaz, dinmica y oportuna, es un proceso profesional y limpio

&%!

en el cual nosotros como agencia estamos comprometidos desde la idea concebida,


hasta la impresin, para que su empresa muestre de manera integral su fortaleza,
esto hace parte del posicionamiento de marca. (p. 307).
No se puede hacer un nombramiento de las piezas publicitarias, ya que
stas se basan dependiendo de su medio, pueden variar segn sea la creatividad
de cada persona que haga o determine las piezas publicitarias, determina que las
piezas publicitarias son designadas por los medios, ya que as se podr ver su
clasificacin. (Ib.).
Elementos Creativos
Las piezas publicitarias deben tener la misma cantidad de elementos
creativos, algunas necesitarn ms que otras pero la mayora busca un formato
adecuado para que las piezas publicitarias se encuentren armnicamente.
Se dar una definicin de creatividad en cual dice: Creatividad es trabajar sin
restricciones. Esta es una frase que si bien no define la creatividad, al menos
describe muy bien las condiciones bajo las cuales puede darse mejor el trabajo
creativo.
Domnguez, Ignacio. (2005, Marzo 8). Lmites de la Creatividad Publicitaria.
[Discusin

en

Lnea]

Disponible:

http://www.gestiopolis.com/Canales4/mkt

/limitescreati.htm [Consulta: 2010, Noviembre 11].!


Los elementos creativos sern:
Ilustracin
Segn Ambrose y Harris en el ao 2006, la ilustracin es una obra de arte
que se explica, ejemplifica o adorna. La ilustracin puede ser elaborada

&&!

manualmente o digitalmente, y su finalidad es buscar la elaboracin de imgenes


que no pueden ser logradas con la fotografa. (p. 128).
Al sintetizar esta opinin se aadir la opinin de Palmer, Brewster e
Ingraham en el ao 1980, siendo que el propsito de una ilustracin en una pieza
publicitaria, es ayudar a ste a ejecutar su objetivo principal, ste elemento puede
entrar positivamente o negativamente las cinco etapas siguientes:

atraer la

atencin, crear inters, despertar el deseo, inducir la decisin y provocar la accin.


(p. 89).
Cuerpo de texto
Segn Uceda en el ao 2008, el cuerpo de texto es lo que completa y
argumenta la informacin de la marca o logo, desarrollando el mensaje. El cuerpo
de texto se puede variar dependiendo de la pieza publicitaria que se desea emplear,
ya que algunos pueden llevar mucha cantidad de texto pero otros por su funcin no.
(p. 337).
Slogan
De acuerdo Abrose y Harris en el ao 2006, es la forma creativa articulada
alrededor del contenido de la comunicacin, siendo una expresin breve lo que
facilita su memorizacin, legible, comprensible, atractiva, impactante y sorpresiva,
que genera deseo de ser repetida en la mente de los lectores. (p. 151).
Espacio en blanco
Espacio en blanco, sin imprimir y sin usar que rodea los elementos textuales
y grficos en un diseo (p. 98). Es decir, el espacio en blanco es algo esencial para
que todos los elementos grficos tenga un respiro, creando tranquilidad; tambin
representa pulcritud o lujo al diseo. (Ib.).

&'!

Logo
Es un smbolo grfico desempeado para la representacin de una empresa,
organizacin o servicio. El estilo de cada logo tendr que tener relacin con el
mbito en el que se desarrolla la empresa u organizacin, para llegar al
funcionamiento del logotipo como lo es identificar. (Ib.).
Rema
Segn Uceda en el ao 2008, en la rema se puede destacar la informacin
que se desea publicar como pueden ser: las direcciones el nmero de telfono,
pgina web o alguna otra informacin que se desee publicar. (p.338).
Medios de Comunicacin
La comunicacin forma parte de nuestras vidas, donde vaya algn individuo
siempre se encontrar con un medio de comunicacin. Estos medios actan como
engranajes que permiten la transmisin de los mensajes, convirtindose en un
procesamiento tcnico que hacen que stos lleguen hasta los receptores. Segn
Uceda en el ao 2008, los medios de comunicacin se pueden dividir en los medios
de comunicacin social y los medios publicitarios. (p. 376).
Medios de Comunicacin Social
Segn Uceda (2008). Son sistemas de transmisin de mensajes que se
difunden a un gran nmero de receptores atravs de diferentes tcnicas y canales.
Ejercen una poderosa influencia en la sociedad por la cual se les denomina medios
de difusin masiva o media. (p. 377). Una clasificacin de estos medios de
comunicacin social son:

&(!

Medio Impresos
Son aquellos cuyo contenido est representado por la escritura. Entre ellos
encontramos la prensa diaria, la revista, los suplementos, libros, entre otros. (Ib.).
Medios Auditivos
Los medios auditivos son aquellos que pueden ser percibido a travs del
odo. Entre ellas est la radio y telfono. (Ib.).
Medios Exteriores
Los medios exteriores son aquellas cuya informacin es eminentemente
icnica, es decir hacen uso de la imagen para la construccin del mensaje. El rea
de la comunicacin que mayor uso hace de este tipo de medios es la publicidad,
especialmente a travs de vallas. (Ib.).

Medio Audiovisuales
Los medios audiovisuales son aquellos cuyos mensajes se perciben
simultneamente con la vista y el odo, como la televisin y el cine. (Ob. Cit., p.378).
Medios Multi-mediticos
Los medios multi-mediticos son aquellos medios en los que se encuentra
una fusin de todos los elementos de los medios anteriores, es decir elementos
sonoros, visuales, escritos y audiovisuales; se configura con la presencia de Internet
o superautopista de la informacin. (Ib.).
Medios Publicitarios
Son aquellos medios en los que insertamos nuestra publicidad, es decir son
vehculos en los que se colocan los mensajes comerciales para su difusin. Se
puede hacer un ejemplo como son vallas publicitarias, cabinas telefnicas,

&)!

mobiliario urbano, publicidad directa, PLV, entre otros. Para hacer una mayor
explicacin de los medios publicitarios se har la siguiente clasificacin (Ob. Cit.,
p.379) :
Clasificacin tradicional
Los medios publicitarios tradicionalmente se han clasificado en:
Medios Convencionales. Son los medios que se usa para la insercin publicitaria,
como son:
Medio prensa. Los diarios y las revistas son medios impresos por excelencia. Los
anuncios de prensa tienen como objetivo informar a una sociedad desinformada
comercialmente de la existencia de los productos o servicios de alguna
organizacin; stos anuncios anteriormente eran hechos con pocas imgenes y
abundante texto, ya que se quera dar toda la informacin posible, en la actualidad
es de mucha importancia el uso de las imgenes para informar, ya que eso va a ser
el anclaje para los receptores. Tambin se habla de los medios prensa pero de
revista, ya es un medio ms que todo ilustrado por la cual se enriquece mayormente
por el color, las mejores impresiones, calidad de papel reflejando as su mayor
inters por la imagen. (Ib.).
Medio Exterior. Segn Uceda (2008), Es el medio ms antiguo utilizado por el
hombre, para difundir sus mensajes publicitarios. (Ob. Cit., p. 406).
Hoy por hoy, la publicidad exterior es lo nico medio estrictamente
publicitario que podemos definir como: una estructura heterognea cuya
caracterstica es la de ubicarse fuera de nuestros hogares. Se puede caracterizar
por: Destaca su capacidad de impactar, ya que no hay ningn otro medio que
permita dar impactos diarios a un mismo consumidor, sta repeticin da el anclaje
de la publicad. La flexibilidad de poder cambiar su ubicacin segn las necesidades.
Es el medio local, ya que es de gran apoyo a las campaas, por ser un medio muy
heterogneo. Se puede nombrar como mensajes mas usados exteriores a paradas

&*!

de autobuses, columnas, relojes, contendores. Kioskos, cabinas telefnicas, vallas


carreteras, lonas publicitarias, luminosos, andenes del metro, estacin del tren,
autobuses, aeropuerto, centro comercial. (Ib.).
Medio radio. La radio es el medio mas desatendido. No hay concurso donde se
premie la mejor publicidad de radio. A diferencia de los dems medios la radio se
basa en llamar la atraccin de los receptores por medio de sonidos o voces, siendo
un medio muy popular donde se puede llegar a informar a todas las clases de
personas sin limitaciones. (Ob. Cit., p. 380).
Medio Televisin. ste medio es el que contiene ms popularidad, ya que sus
publicidades se hacen dinmicas, atrayendo a ms receptores, usando sus
elementos principales como lo son el color, sonido, movimiento. (Ib.).
Medios no Convencionales. Es el resto de los medios que la publicidad tiene para
transmitir sus mensajes, como son: Anuncios, catlogos, folletos, entre otros. (Ob.
Cit, p. 419).
Clasificacin segn el soporte tcnico
Segn Uceda en el ao 2008, se pueden dividir a su vez en:
Medios impresos. Seran los diarios, suplementos, revistas, la mayor parte del
medio exterior, como son vallas, folletos, expositores, colgantes, entre otros. (p.
379).
A pesar del desarrollo que se ha dado actualmente (Diseo para Web), los
impresos no han dejado de ser parte fundamental en la comunicacin de nuestra
vida diaria. A continuacin algunos impresos: Desarrollamos: Imagen corporativa,
logotipos, papelera, carteles, folletera, revistas, informes, diplomas, invitaciones,
etc.

'+!

Garza, Jon. (2009, Mayo 17). 5 Diferencias entre el Diseo Impreso y el Diseo
Web. [Discusin en Lnea] Disponible: http://studio.jon-garza.com/recursos
/tutoriales/5-diferencias-entre-el-diseno-impreso-y-web/

[Consulta:

2010,

Noviembre 11].
Medios Audiovisuales. Segn Uceda en el ao 2008, Televisin, radio y cine. (p.
379).
Medios interactivos. Son aquellos que exigen al destinatario una actividad que
pone en condiciones de elegir entre muchos y muy variados contenidos de la
informacin que se le ofrece de forma que el mensaje que recibe un individuo puede
ser completamente diferente del que reciben los dems. (Ib.).
Otros medios. Se incluyen los medios marginales y todas las formas novedosas e
ingeniosas creadas para difundir mensajes de manera llamativa y diferenciadoras,
como pueden ser paneles luminosos, pantallas, videos, regalos promocionales. (Ib.).
Resea Institucional

Fundacin Venezuela sin Lmites fue creada por el Sr. Oswaldo Cisneros, la
Sra. Mireya Blavia de Cisneros, y la Sra. Carmen Cisneros, el 7 de Abril de 1999
en la Ciudad de Caracas, Venezuela.

Desde 1999, han contribuido al fortalecimiento tcnico y econmico de


organizaciones a travs de acciones caracterizadas por el compromiso con la accin
social, la responsabilidad en la captacin y uso de los recursos, la solidaridad con
las causas sociales dirigidas al beneficio de la poblacin de escasos recursos y la
honestidad en la rendicin de los recursos otorgados.

'"!

El esfuerzo es la consolidacin de un equipo de trabajo que promueve la


canalizacin efectiva de recursos con empresas de diferentes sectores econmicos
del territorio nacional a travs de alianzas estratgicas. Se han consolidado
especialmente a las Organizaciones registradas en todo el territorio nacional, a fin
de crear redes de instituciones con capacidad para ejecutar acciones sociales de
impacto significativo bajo el enfoque de vinculacin continua con aliados
estratgicos. En la Fundacin Venezuela sin Lmites se encuentran con programas
que se presentan como una oportunidad para canalizar la inversin social eficiente y
que

finalmente

tienen

como

inters

contribuir

al

fortalecimiento

de

las

Organizaciones de Desarrollo Social.


La Visin
Contribuir al fortalecimiento de las Organizaciones de Desarrollo Social
dedicadas al mejoramiento de las condiciones de vida de personas en situacin de
riesgo, vulnerabilidad y exclusin social, a travs de alianzas estratgicas con los
diversos actores de la sociedad, apalancados en las Tecnologas de la Informacin
y Comunicacin.
La Misin
Ser una organizacin vanguardista, modelo en la atencin integral a las
organizaciones de desarrollo social, haciendo uso de las Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin (TICs), sobre la base de criterios de excelencia.
Valores
Compromiso,

Responsabilidad,

Solidaridad,

Confidencialidad.

'#!

Honestidad,

Construccin,

Infraestructura
Sus objetivos son:
!

Facilitar al empresario oportunidades para ejercer su responsabilidad social


hacia la comunidad, a travs del establecimiento de alianzas intersectoriales
que estimulan la inversin social responsable.

Poner a disposicin informacin actual y confiable acerca de ms de 300


Organizaciones de Desarrollo Social (ODS) registradas con nosotros.

Recaudar, organizar y distribuir donaciones de bienes nuevos y usados para


apoyar las Organizaciones de Desarrollo Social.

Ofrecer la oportunidad de apadrinar proyectos de salud y el trabajo de las


organizaciones que atienden a nios, nias, adolescentes y adultos mayores.
Estas acciones promueven el mejoramiento de su calidad de vida,
incluyendo la atencin en reas de salud, educacin, vivienda, alimentacin,
vestido y recreacin.

Contar con un Fondo de Inversin para Proyectos Sociales, a partir del cual
se realizan convocatorias para financiar iniciativas de este sector. Participar
en el diseo, monitoreo y evaluacin de proyectos de las ODS registradas.
Lo hacemos dndoles asesoras y talleres para la formulacin de los
mismos.

Gestionar el intercambio del recurso humano voluntario para apoyar a las


Organizaciones y a los Socios registrados.

Asesorar y capacitar a empresas y a ODS, en el desarrollo de planes


integrales en materia de prevencin del uso de las drogas.

'$!

Ofrecer

una

plataforma

de

recaudacin

de

fondos

para

las

300

Organizaciones de Desarrollo Social, a travs de mensajera de texto (327DAR). Esto permite fomentar la colaboracin del pblico individual aunada al
de la empresa privada.
!

Desarrollar y actualizar una herramienta tecnolgica (llamada Mapas


Sociales) donde se ofrece informacin cartogrfica digitalizada y estadsticas
sociales que permiten obtener reportes de alternativas de inversin social.
Los Mapas Sociales facilitan la ubicacin de las organizaciones registradas,
las empresas aliadas y la data social de cada rea, de manera que la gestin
sea cada vez ms efectiva y eficaz.

Actores vinculados
Los que se encuentran vinculados con la Fundacin son:
!

Organizaciones de Desarrollo Social (ODS): Asociaciones y fundaciones,


privadas y sin fines de lucro que encaminan sus esfuerzos a mejorar las
condiciones de vida de las poblaciones en situacin de riesgo y exclusin
social.

Empresas: Instituciones privadas y con fines de lucro, que canalizan su


inversin social a travs de los programas de Venezuela sin Lmites (VSL).

Cooperantes: Organismos de Cooperacin, Gubernamentales y otras


Organizaciones No Gubernamentales de segundo piso.

Colaboradores: Personas naturales que realiza una contribucin monetaria o


en especies a Venezuela sin Lmites y sus organizaciones registradas.

Voluntarios: Personas que ofrecen su tiempo en beneficio de Venezuela sin


Lmites y las ODS registradas.

'%!

Definicin de Empresa para la Fundacin Venezuela sin Lmites


Entidades privadas con fines de lucro, que canalizan su inversin social a
travs de los programas de Venezuela sin Lmites. Persona jurdica con fines de
lucro.
Beneficios para las Empresas
!

Se Facilita al empresario oportunidades para ejercer su responsabilidad


social hacia la comunidad a travs del establecimiento de alianzas
intersectoriales que estimulan la inversin social responsable.

Disponen de informacin actual y confiable de las Organizaciones de


Desarrollo Social registradas a nivel nacional.

Se Recauda, organiza y distribuye donaciones de bienes nuevos y usados


para las Organizaciones de Desarrollo Social. (Toda donacin notariada
tiene el incentivo fiscal de la exoneracin).

Ofrece la oportunidad de apadrinar proyectos y organizaciones que atienden


a nios, nias, adolescentes y adultos mayores, a fin de mejorar su calidad
de vida, brindndoles atencin en las reas de salud, educacin vivienda,
alimentacin, vestido y recreacin.

Cuenta con un Fondo de inversin para proyectos sociales a partir del cual
se realiza convocatorias para financiar las iniciativas del sector social.
Participan en el diseo, monitoreo y evaluacin de proyectos de las
Organizaciones de Desarrollo Social registradas, dndoles asesoras y
talleres para la formulacin de los mismos.

Pueden gestionar el intercambio del recurso humano de la empresa y de


esta manera damos apoyo a las Organizaciones de Desarrollo Social
registradas.

'&!

Asesoran y capacitan a la empresa en el desarrollo de planes integrales en


materia de prevencin del uso de las drogas.

Ofrecen una plataforma de recaudacin de fondos para las Organizaciones


de Desarrollo Social, a travs de la mensajera de texto (327-DAR). Con el
propsito de fomentar el apoyo a las causas sociales de la mano de la
empresa privada.

Ofrecen informacin cartogrfica digitalizada y estadsticas sociales que


permiten obtener reportes de alternativas de inversin social. Estas
herramientas son llamadas Mapas Sociales. Facilitan la ubicacin de las
organizaciones registradas, las empresas y la data social de cada rea, de
manera que la gestin sea cada vez ms efectiva y eficaz.

Dan certeza del status legal de las Organizaciones de Desarrollo Social en


Venezuela (registradas con nosotros). VSL verifica que la organizacin
cuente con los documentos bsicos legales, los cuales son indispensables
para informar al ente regulador en materia tributaria que los aportes e
inversiones que se realizan en este sector cumplen los lineamientos de ley.

BASES LEGALES
Ley de Responsabilidad Social Empresarial
Segn Romn, Franciola. (2009). En nuestro pas aunque se han
implementados muchas leyes nuevas y reformados algunas ya existente, en materia
de la parte laboral se han destacado la ley orgnica del trabajo en la cual
anteriormente muchos de los artculos que ella estn escrito no se aplicaban.
En la legislacin venezolana en materia de RSE (Responsabilidad
Empresarial) se clasifica en:

''!

1. Leyes

que

consagran

valores

principios

orientadores

de

la responsabilidad Social Empresarial, en forma general.


2. Normas

concretas

que

establecen

obligaciones

cargo

de

los particulares, cuyo objetivo es fomentar la RSE. Normas que


consagran valores y principios orientadores de la RSE, como son los
tratados Internacionales:
!

Los tratados internacionales suscritos y ratificados por Venezuela


son fuentes de derecho venezolano.

Los diez Principios del Pacto Mundial (ONU) basados en la


Declaracin Universal de los Derechos Humanos, la Declaracin de la
OIT sobre Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo y la
Declaracin de Ro sobre Medio Ambiente y Desarrollo.

Principios del Pacto Mundial


!

Las

empresas

deben

derechos humanos

apoyar

fundamentales

respetar

la

reconocidos

proteccin
para

de

los

humanos

fundamentales, internacionalmente, dentro de su mbito de influencia.


!

Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cmplices


en la vulneracin de los derechos humanos.

Las empresas deben apoyar la libertad de asociacin y el reconocimiento


efectivo del derecho a la negociacin colectiva.

Las empresas deben apoyar la eliminacin de toda forma de


trabajo forzoso o realizado bajo coaccin.

'(!

Las empresas deben apoyar la erradicacin del trabajo infantil. Principios


del Pacto Mundial.

Las

empresas

deben

apoyar

la

abolicin

de

las

prcticas

de discriminacin en el empleo y la ocupacin.


!

Las empresas debern mantener un enfoque preventivo que favorezca el


medio ambiente. 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que
promuevan una mayor responsabilidad ambiental.

Las

empresas

deben

favorecer el desarrollo

la

difusin

de

las tecnologas respetuosas con el medio ambiente.


!

Las empresas deben trabajar contra la corrupcin en todas sus formas,


incluidas extorsin y soborno.

Romn, Frnaciola. (2009, Julio 13). Ley de Responsabilidad Social Venezuela.


[Discusin en Lnea] Disponible: http://petramaria.lacoctelera.net/post/2009/07
/13/unidad-5-responsabilidad-social-empresarial-venezuela

[Consulta:

2010,

Noviembre 11].
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999) en su
Art.135: Cita que las obligaciones que correspondan al Estado, conforme a esta
Constitucin y a la ley, en cumplimiento de los fines del bienestar social general, no
excluyen las que, en virtud de la solidaridad y responsabilidad social y asistencia
humanitaria, correspondan a los o a las particulares segn su capacidad. La ley
proveer lo conducente para imponer el cumplimiento de estas obligaciones en los
casos en que fuere necesario. Quienes aspiren al ejercicio de cualquier profesin,
tienen el deber de prestar servicio a la comunidad durante el tiempo, lugar y
condiciones que determine la ley.

')!

Constitucin Bolivariana de Venezuela. (No. 36.860). (1999, Diciembre 30).


[Transcripcin en Lnea].

Disponible: http://www.constitucion.ve/documentos/

ConstitucionRBV1999-ES.pdf [Consulta: 2010, Noviembre 20].

Glosario de Trminos Bsicos


Arte final. Conjunto de textos e ilustraciones listos para su reproduccin y difusin
medios.
Babylon. (2006, Abril 10). Diccionario Online. [Discusin en Lnea]. Disponible:
http://diccionario.babylon.com/arte_final/ [Consulta: 2010, Noviembre 15].
Audiencia. Grupo de personas que reciben el impacto o la informacin de un medio
determinado.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].


Brainstorming. Tormenta de ideas. Consiste en que un grupo de personas aporten
las ideas que se les van ocurriendo sobre un tema concreto, sin importar la calidad
de las mismas. Al final se realiza un resumen con las que hayan resultado ser ms
valiosas.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].


Briefing. Documento donde queda recogida la informacin bsica necesaria para
llevar adelante una campaa.

'*!

Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].


Catlogo. Soporte publicitario en forma de revista ilustrada que contiene los precios
y descripcin de los productos ofertados.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 30].


Claim. Beneficio que se atribuye a un producto o servicio a la hora de realizar su
publicidad.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].


CMYK. (Cyan, Magenta, Yellow, Black), son las tintas primarias sustractivas, que se
combinan para reproducir los primarios aditivos rojo, verde y azul en el proceso de
impresin cuatricroma. (Ambrose y Harris, 2006., p. 57).
DPI. El nivel de detalle en la reproduccin de una imagen electrnica, depende de
su resolucin, sea la cantidad de informacin que contiene, con ms informacin,
mayor ser la resolucin, mejor calidad y ms detallada la reproduccin. (Ambrose y
Harris, 2006., p. 85).
Identidad Corporativa. Son las caractersticas conductista de una empresa que
definen qu cualidades son sinnimo de su nivel de servicio, su naturaleza
innovadora o su enfoque comercial. (Ambrose y Harris, 2006., p. 126).

(+!

Logotipo. Representacin grfica del nombre de una empresa; suele ir


acompaado del anagrama consistente en un smbolo grfico. Ambos elementos,
junto con los colores corporativos de la entidad, hacen que se distinga la imagen de
una compaa respecto de otra.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 15].


Manual de identidad corporativa. Conjunto de realizaciones grficas donde
quedan reflejados el resultado final y el proceso seguido para obtener la identidad
corporativa de la empresa, a travs del logotipo, anagrama, colores identificativos y
tipo de letra. Su realizacin debe prever los diferentes medios de la comunicacin
integral, as como su comportamiento en color y blanco y negro.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 15].


Marca. Distintivo que el fabricante pone a los productos de su industria para
representar, identificar y diferenciar un producto o una empresa, y cuyo uso le
pertenece exclusivamente.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].


Material publicitario. Son las obras audiovisuales y grficas, as como todas las
partes componentes de las mismas que constituyen los mensajes publicitarios de
las campaas difundidas a travs de cualquier medio y soporte considerados
convencionales.

("!

Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].


Medios de difusin. Son los medios de comunicacin social o de publicidad en
cuyos espacios o tiempos debe difundirse la campaa.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].


Orden de publicidad. Documento que la agencia de publicidad enva al medio,
detallando las diferentes caractersticas de la reserva: fecha, tamao, tiempo,
espacio, costo, etc.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].


RGB. (Rojo, Verde y Azul), Son los primarios aditivos de luz que producen luz
blanca al combinarse. (Ambrose y Harris, 2006., p. 217).
Smbolos. Elemento grfico que comunica un concepto, idea u objeto. (Ambrose y
Harris, 2006., p. 232).
Target. Pblico objetivo. Grupo de consumidores potenciales de un producto o
servicio que existe en un mercado determinado.
Muiz,

Rafael.

(2001).

Marketing.

[Documento

en

lnea].

Disponible:

http://www.marketing-xxi.com/conocimientos-que-se-han-de-tener-en-cuentaen-publicidad-122.htm [Consulta: 2010, Noviembre 25].

(#!

Cuadro de Variables
Hernndez, Fernndez y Baptista (2003), expresan Variable es una
propiedad que puede adquirir diversos valores y cuya variable es susceptible de
medirse. (p. 42).
Segn Arias (2006), expresa Variables son las propiedades, caractersticas
y manifestaciones de los objetivos o sujetos a estudiar en una situacin evaluativa o
investigativa que son susceptibles de tomar distintos valores cualitativos o
cuantitativos. (p. 57).
En la elaboracin de este cuadro de variables se encontrarn las
dimensiones, sub-indicadores, fuente y finalmente la tcnica e instrumento que ser
aplicada para cada objetivo de la investigacin, luego d esto se ver los tems de las
encuestas o entrevistas. (Ver cuadro N 1).

($!

(%!

Lmites.

pautadas.

Comunicacin

Medios de

las piezas Publicitarias.

Elaborado por Tello (2010)


A: Entrevistas empleados de la Fundacin Venezuela sin Lmites.
B: Encuestas a empresas patrocinantes.

Fundacin Venezuela sin Lmites.

campaa publicitaria de la

comunicacin pautados en la

Determinar los medios de

Fundacin Venezuela sin Lmites.

formarn parte para la campaa de la

Publicitarios

Medios

Publicitaria.

- Redaccin

Sub-

- Mvil
- Fija

exterior.

-Pequeas.

de Campo

Investigacin

de Campo

Investigacin

de Campo

Investigacin

de Campo

- Grandes.
- Medianas.

Investigacin

de Campo

Investigacin

Fuentes

- Mixta.

- Pblica.

- Privada.

indicadores

- Publicidad

- Prensa.

- Rema.
- Revista.

- Logo.

blanco.

- Espacio en

- Slogan.

Texto.

para las piezas publicitarias que

- Cuerpo de
Elementos creativos de

- Titular.
- Ilustracin.

elementos creativos

- Publicidad.

-Contorno.

sin Lmites.

- Contraste.

- Forma.

- Lnea.

Fundacin Venezuela

- Punto.

campaa publicitaria

. Tipografa.

- Color.

- Tamao.!

- Tipo.

Corporativa.

- Imagen

del pblico.

- Respuesta

efectivo.

- Mensaje

Indicadores

que intervienen en la
Diseo Grfico

Empresas

Publicitaria

- Redaccin

de Consumidor

- Comportamiento

Dimensiones

Identificar las caractersticas de los

Venezuela sin Lmites.

publicitaria de la Fundacin

a ser empleados en la campaa

Precisar los elementos grficos

para la Fundacin
Venezuela sin Lmites.

para la Fundacin Venezuela sin

Elementos grficos

Segmento proyectado

Venezuela sin Lmites.

la Fundacin

Comunicacionales de

Necesidades

Variables

Establecer el segmento proyectado

Venezuela sin Lmites.

comunicacionales de la Fundacin

Identificar las necesidades

Objetivo

Cuadro N 1: Operacionalizacin de el sistema de Variables.


Tcnica e

Entrevistas

Encuestas

Entrevistas

Encuestas

Cuestionarios

Encuestas

Encuestas

Entrevistas

Encuestas

Instrumento

Items

CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

Tipo y Diseo de la Investigacin


Tipo de Investigacin
sta investigacin ser de tipo descriptiva, ya que es la caracterizacin de un
hecho, la cual tiene como finalidad establecer el comportamiento que se adaptar a
la Fundacin Venezuela sin Lmites. Tomando en cuenta que la investigacin de tipo
descriptivo consiste:
Segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2003), El estudio descriptivo
busca especificar propiedades, caractersticas y rasgos importantes de cualquier
fenmeno que se analice. (p. 119).
En esta clase de estudio la investigacin debe ser descriptiva como antes
mencionado, pero adems debe ser de tipo correlacional, ya que da la facilidad de
evaluar el grado de relacin entre las variables.
Diseo de Investigacin
Segn Arias (2006). El diseo de investigacin es la estrategia general que
adopta el investigador para responder al problema planteado. En atencin al diseo,
la investigacin se clasifica en: no experimental y experimental. (p. 26).

(&!

La investigacin ser no experimental ya que se har un anlisis en el medio


en el cual se desenvuelven las personas naturalmente, obteniendo un concepto
segn Hernndez, Fernndez y Baptista (2003), la investigacin no experimental
son estudios que se realizan sin la manipulacin deliberada de variables y en los
que solo se observan los fenmenos en su ambiente natural para despus
analizarlos. (p.269).
La investigacin no experimental se clasifica a su vez en transeccionales y
longitudinales, en esta investigacin se aplicar o ser planteada la investigacin de
tipo transeccionales, el cual consiste segn Hernndez, Fernndez y Baptista
(2003), son los estudios que realizan observaciones en un momento nico en el
tiempo.

Se

puede

dividir

su

vez

en

Exploratorios,

Descriptivos

Correlacionales/causales. (p.289).
El proyecto se basar a un diseo de investigacin de campo, ya que se
investigar en base a las variables, siendo una investigacin en un tiempo real, para
obtener resultados satisfactorios. sta investigacin consiste:
Segn Arias (2006). La investigacin de campo es aquella que consiste en
la recoleccin de datos directamente de los sujetos investigados, o de la realidad
dnde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna. (p.31).
Modalidad de la investigacin
Para la presente investigacin se usar como modalidad de la investigacin
el proyecto factible. Segn Arias (2006) un proyecto factible es una propuesta de
accin para resolver un problema prctico o satisfacer una necesidad. Es
indispensable que dicha propuesta se acompae de una investigacin que
demuestre su factibilidad o posibilidad de realizacin. (p. 134).
Segn las Normas para la Elaboracin, Presentacin y Evaluacin de los
Trabajos Especiales de Grado de la Universidad Santa Mara (2001), consiste en

('!

elaborar una presentacin viable que atiende a necesidades, en una institucin,


organizacin o grupo social, que se han evidenciado a travs de una investigacin
documental o de una investigacin de campo. (p. 43).
De esta manera permitir solventar una problemtica que se est
planteando, por medio de una propuesta sustentada, orientada hacia la campaa
publicitaria.

Poblacin y Muestra
Poblacin
Segn Arias (2006), la poblacin accesible tambin denominada poblacin
muestreada consiste en la porcin finita de la poblacin objetivo a la que
realmente se tiene acceso y de la cual se extrae una muestra representativa. El
tamao de la poblacin accesible depende del tiempo y de los recursos del
investigador. (p. 82).
En esta investigacin se tom una poblacin accesible por la poca
informacin data que se pudo extraer de la Fundacin Venezuela sin Lmites, ya que
dispona de una cantidad de aliados ocultos. Aquellos aliados que se tomaron como
poblacin son los que se observan en su pgina web, siendo las empresas u
organizaciones que no se encuentra confidenciales.
Muestra
Esta investigacin ser el tipo de muestreo probabilstico al azar simple lo
cual segn Arias (2006) define como procedimiento en el cual todos los
elementos tienen la misma probabilidad de ser seleccionados. Dicha probabilidad,
conocida previamente, es distinto de cero (0) y de uno (1). (p. 83).

((!

El tamao de la muestra es de un nmero de 8, ya que es una poblacin


accesible, explicada anteriormente, siendo aplicadas las encuestas a los siguientes:
Cines Unidos, Evenpro, Aserca, Climax, El Autobus, UNFPA, Cruz Roja y
Venevisin.

Tcnicas e instrumento de anlisis y procesamiento de Datos


Tcnicas de recoleccin de datos
Segn Arias (2006), La tcnica es la forma de obtener datos. Si ya se tiene la
definicin de datos se podr dar una definicin de instrumento, es cualquier
recursos ya sea en papel o digital que luego esto va ser usado para almacenar
informacin. (p. 69).
En ste proyecto la tcnica a plantearse sern entrevistas, no estructuradas,
ya que facilitar los resultados de una manera satisfactoria de las posibles respuestas
de los trabajadores de Venezuela sin Lmites, la representacin de dichos
resultados ser mediante las grficas de tortas. Tambin se usar las encuestas
escritas que ser empeladas a los aliados, es decir empresas vinculadas a la
Fundacin Venezuela sin Lmites.
Segn Arias (2006), la encuesta se define como una tcnica que pretende
obtener informacin que suministra un grupo o muestra de sujetos acerca de si
mismo, o en relacin con un tema en particular. (p.72).
Tambin Arias (2006) define la entrevista (Anexo A.1), ms que un simple
interrogatorio, es una tcnica basada en un dilogo o conversacin (cara a cara),
entre el entrevistador y el entrevistado acerca de un tema previamente determinado,
de tal manera que el entrevistador pueda obtener la informacin requerida. (p. 73).

()!

Instrumentos de recoleccin de datos


El instrumento que se usa e la investigacin es el cuestionario (Anexo A.2),
segn Arias (2006), lo define como la modalidad de encuestas que se realiza de
forma escrita mediante un instrumento o formato en papel contenido de una serie de
preguntas. (p.74).
El cuestionario se puede dividir a su vez en cuestionarios de preguntas
cerradas, abiertas y mixtas. En el caso de este proyecto se usan dos tcnicas,
constar de un cuestionario mixto, segn Arias (2006), es aquel cuestionario que
combina las preguntas abiertas, la cual no ofrece opciones de respuesta dando una
libertad; y las preguntas cerradas, en donde se da un listado de opciones para que
la respuestas sean muy puntuales.
Validez y Confiabilidad
Validez (Anexo B) se define como: El grado en que un instrumento de
medida mide aquello que realmente pretende medir o sirve para el propsito para el
que ha sido construido.
Karatzis, Maril. (2008). Manual de Proyecto de tesis. [Documento en lnea].
Disponible:

http://www.scribd.com/doc/256584/CUESTIONARIOS-Y

ENCUESTAS [Consulta: 2010, Abril 30].


Segn Pineda, Alvarado y Canales (1994), la confiabilidad se refiere a la
capacidad del instrumento para arrojar datos o mediciones que correspondan a la
realidad que se pretende conocer. (p. 139). Se quiere decir con esto que los datos
que se expresan deben ser reales y concuerden con el proyecto planteado.
Es decir la validez es una caractersticas de los instrumentos donde se mide
el grado de dicho instrumento que se desea medir para lograr lo que se pretende
medir. El instrumento a aplicarse fue validado por los siguientes docentes de la

(*!

Universidad Nueva Esparta: Lic. Gonzlez, Tirso. Lic. Martorano, Lecsy. Arq.
Cardozo, Gisela.
Procesamiento
Pineda, Alvarado y Canales (1994), definen procesamiento como la
descripcin del proceso que se seguir en la recoleccin de datos y en las otras
etapas de la ejecucin del estudio. La planificacin del proceso de lo que se har en
la recoleccin de datos a fin de dar respuesta al problema planteado. (p.149). Se
emplear un cuadro de gantt (Anexo C), donde se podr observar todo el proceso
del proyecto elaborado.

)+!

CAPTULO IV

PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS

Parte I
Unas de las tcnicas que facilit la recoleccin de datos, fue la entrevista
realizada a la Lic. Egilda Ortoz encargada de el Departamento de Comunicacin de
la Fundacin Venezuela sin Lmites. Los datos obtenidos con este instrumento, se
estudiaron en funcin de los indicadores presentados en el cuadro de variables,
determinados en atencin a los objetivos especficos del estudio.
Parte II
Se elabor la encuesta desarrollada con la finalidad de conocer los aliados
de la Fundacin Venezuela sin Lmites y sus opiniones, con el objetivo de hacer una
propuesta de la campaa publicitaria, orientada a los futuros aliados. Esta encuesta
fue realizada a ocho (8) empresas pertenecientes del estado Miranda, siendo: Cines
Unidos (Cargo: Relaciones Pblicas, comercializacin), Acerca (Cargo: Relaciones
Pblicas), El Autobus (Cargo: Direccin de Arte y Comunicacin), Evenpro
(Relaciones Pblicas, prensa), Climax (Cargo: Direccin de Artes), UNFPA (Cargo:
Departamento de comunicacin), Venevisin (Cargo: Relaciones Pblicas, prensa),
Cruz Roja (Cargo: Socorristas).
tems N 1. Cuadro N 2. Grfica N 1. Anlisis.
tems N 2. Cuadro N 3. Grfica N 2. Anlisis.

)"!

tems N 3. Cuadro N 4. Grfica N 3. Anlisis.


tems N 4. Cuadro N 5. Grfica N 4. Anlisis.
tems N 5. Cuadro N 6. Grfica N 5. Anlisis.
tems N 6A. Cuadro N 7. Grfica N 6. Anlisis.
tems N 6B. Cuadro N 8. Grfica N 7. Anlisis.
tems N 6C. Cuadro N 9. Grfica N 8. Anlisis.
tems N 6D. Cuadro N 10. Grfica N 9. Anlisis.
tems N 6E. Cuadro N 11. Grfica N 10. Anlisis.
tems N 6F. Cuadro N 12. Grfica N 11. Anlisis.
tems N 6G. Cuadro N 13. Grfica N 12. Anlisis.
tems N 7A. Cuadro N 14. Grfica N 13. Anlisis.
tems N 7B. Cuadro N 15. Grfica N 14. Anlisis.
tems N 7C. Cuadro N 16. Grfica N 15. Anlisis.
tems N 7D. Cuadro N 17. Grfica N 16. Anlisis.
tems N 7E. Cuadro N 18. Grfica N 17. Anlisis.
tems N 7F. Cuadro N 19. Grfica N 18. Anlisis.
tems N 7G. Cuadro N 20. Grfica N 19. Anlisis.
tems N 8A. Cuadro N 21. Grfica N 20. Anlisis.
tems N 8B. Cuadro N 22. Grfica N 21. Anlisis.
tems N 8C. Cuadro N 23. Grfica N 22. Anlisis.
tems N 8D. Cuadro N 24. Grfica N 23. Anlisis.
Parte III
Anlisis General de los resultados en funcin de los objetivos especficos.

)#!

Parte I
En una entrevista realizada a una (1) persona que conforma el Departamento
de Comunicacin en la Fundacin de Venezuela sin Lmites; las preguntas y sus
respuestas son las siguientes:
tems N 1 Considera usted necesario que la Fundacin requiera de una campaa
comunicacional?
La respuesta por parte de la supervisora de comunicaciones de la Fundacin
Venezuela sin Lmites, informa que si es necesario que se requiera de una campaa
comunicacional, ya que en este momento la Fundacin posee diversos mensajes
para diferente aliados, siendo uno para los patrocinantes, otra para las ONGs y
otra para los voluntarios. Se desea unificar el lenguaje para todos los aliados,
encontrando el beneficio de cada uno.
tems N 2 En su opinin qu aspectos debera contener el mensaje en relacin a
la misin y visin de la Fundacin Venezuela sin Lmites?
Segn la respuesta dada por el departamento de comunicacin de la
Fundacin Venezuela sin Lmites, los aspectos que debera contener el mensaje en
relacin a la misin y visin es, lograr fortalecer a las organizaciones de desarrollo
social y canalizar la inversin social de las empresas. Con esto se podr captar ms
aliados y al mismo tiempo distribuirle dependiendo de su funcin en la Fundacin.
tems N 3 Qu elemento(s) grfico(s) de los que se presentan a continuacin
destacara usted? (Elementos grficos: Color, tipografa, punto, lnea, forma,
contorno y contraste).
Los elementos grficos que destacara del departamento de comunicacin
de la Fundacin Venezuela sin Lmites sera: el color, ya que sus colores son

)$!

representativos como lo son el azul y blanco, indicando libertad, serenidad, paz,


coincidiendo acorde a los valores de la fundacin. La tipografa, en este caso es
llamada Book Antigua, encajando con la imagen de la fundacin, mostrando sus
aspectos de disciplina como un valor. El punto, siendo un elemento muy esencial
para la imagen ya que con ella se puede lograr diversidades maneras de
representar la imagen. La lnea, se destacara porque forman parte de la imagen de
la fundacin, siendo los hilos que conforman al papagayo. La forma, es un elemento
muy importante para destacar, ya que aqu se habla de la elaboracin de un
papagayo lo cual es representativo de la misin y visin de la fundacin. El
contorno, es lo que limita y resalta la forma del papagayo, simulando el cielo. El
contraste, se destaca por la diferencia de colores que se encuentra entre el blanco y
al azul.
tems N 4 En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le
da usted a los siguientes elementos creativos (Titular, ilustracin, cuerpo de texto,
slogan, espacio en blanco, logo y rema).
Segn el departamento de comunicacin de la Fundacin Venezuela sin
Lmites, la Lic. Egilda Ostos consider que los elementos creativos muy importantes
para la redaccin publicitaria son: El titular, ya que es el mensaje primordial para
lograr el gran impacto en la campaa. La ilustracin, siendo lo mas llamativo en una
publicidad, ya que es el ancla para que todo el pblico se encuentre atrado por la
fundacin, y en cierta manera ser la imagen representativa de la Fundacin. El
espacio en blanco, ya que prefieren ver una publicidad ms limpia y directa para ser
ms entendida por el pblico. Tambin le parece importante los siguientes
elementos creativos: Cuerpo de texto, siendo importante pero no es lo esencial para
una campaa publicitaria. El slogan, siendo la representacin en una frase de la
imagen perteneciente a la fundacin, el cual tiene que ser prctico para ser ancla a
los emisores. El logo, es importante ya que es la identidad de la empresa o
fundacin, con sus normas de uso segn el manual corporativo. La rema, es

)%!

importante ya que es la direccin de la pgina web donde se encuentra la


informacin sobre la fundacin.
tems N 5 En relacin a los medios de comunicacin pautados en la campaa
publicitaria, que importancia le da usted a la hora de pautar.
De acuerdo al departamento de comunicacin es muy importante los
siguientes medios de comunicacin: Revista, ya que es algo muy vistoso, en la cual
se puede reflejar para los lectores, atrayndolos a buscar informacin sobre la
fundacin. La prensa, siendo gran medio para lo lectores del peridico diariamente,
plasmando la informacin de manera llamativa para atraer a las personas. Es muy
importante los siguientes medios de comunicacin: Publicidad exterior fija, siendo el
gran impacto, sin movimiento, siempre tiende a atraer ms pblico por su vistosidad
en las calles. La publicidad exterior mvil, muy llamativa por su dinamismo, lo cual
depende de medios exteriores su vistosidad.

)&!

Parte II
tems N 1 Est usted de acuerdo con el mensaje que proporciona la Fundacin
Venezuela sin Lmites?
Cuadro N 2
Mensaje de la Fundacin Venezuela sin Lmites
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

75%

No

25%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 1
Mensaje de la Fundacin Venezuela sin Lmites

De acuerdo a las respuestas dada por la muestra, el 75% se encuentra de


acuerdo con el mensaje que proporciona la Fundacin Venezuela sin Lmites, segn
las empresa u organizaciones el mensaje transmite la principal informacin u
objetivo que se desea dar a todos los aliados, haciendo una gran conexin entre la
Fundacin y sus aliados. El 25% respondi de forma negativa, pensando que es
algo repetitivo, y que adems es directamente a voluntarios u organizaciones y no a
empresas que pueden ser futuros patrocinantes.

)'!

tems N 2 Piensa usted que la labor de la Fundacin Venezuela sin Lmites debe
difundirse en los medios de comunicacin?

!
Cuadro N 3
Difundir la labor de la Fundacin en los medios de comunicacin
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

100%

No

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 2
Difundir la labor de la Fundacin en los medios de comunicacin

Segn la opinin considerada el 100% de los aliados les parece que la


Fundacin Venezuela sin Lmites necesita difundir su informacin por los medios de
comunicacin, para captar la atencin de varias empresas y as poder lograr mejor
los beneficios tanto para la Fundacin como para los aliados. Quedando un 0 %, es
decir todos los aliados se encuentran de acuerdo con el uso de los medios de
comunicacin, para darse a conocer ms.

)(!

tems N 3 A qu tipo de empresa pertenece usted?

!
Cuadro N 4
Tipo de empresas
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Privada

75%

Pblica

25%

Mixta

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 3
Tipo de Empresas

El 75% de la muestra pertenece a empresas privadas, siendo estas el mayor


nmero de aliados con la Fundacin Venezuela sin Lmites, entre ellas se puede
nombrar: Aserca, Cines Unidos, El Autobus, Climax, Venevisin y Evenpro, el 25%
son empresas pblicas u organizaciones, siendo tambin aliados para la Fundacin
Venezuela sin Lmites siendo: UNFPA (Fondo de Poblacin de las Naciones
Unidas), Cruz Roja, teniendo un 0% para las empresas mixtas, no se encontraron
en la investigacin de campo un empresa de sta clase.

))!

tems N 4 Cmo considera su empresa de acuerdo al tamao?

!
Cuadro N 5
Tipo de empresas de acuerdo a su tamao
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Grande

50%

Mediana

50%

Pequea

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 4
Tipo de empresas de acuerdo a su tamao

Segn la muestra el 50% de los aliados encuestados son empresas grandes,


entre ellas se puedeN nombrar: Venevisin, Aserca, Cines Unidos, Evenpro, siendo
empresas con un nmero de empleados mayor a 500. El otro 50% de los aliados
pertenecen a empresas medianas, siendo: Climax, El Autobus, Cruz Roja, UNFPA,
la cual pertenecen a un nmero de empleados entre 50 y 500. El restante 0% indica
que no hay aliados que pertenezcan a empresas pequeas.

)*!

tems N 5 Le gusta la imagen corporativa actual de la Fundacin Venezuela sin


Lmites?

!
Cuadro N 6
Imagen Corporativa de la Fundacin Venezuela sin Lmites
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

37,5%

No

62,5%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 5
Imagen Corporativa de la Fundacin Venezuela sin Lmites

Segn la opinin considerada el 62,5% de los aliados no se encuentra a


gusto con la imagen corporativa que ofrece la Fundacin Venezuela sin Lmites, ya
que les parece muy poco dinmica y simple, sin que llame la atencin a aquellos
aliados que se desea captar, mientras que el 37,5% estuvo de acuerdo con la
imagen que dispone la Fundacin, siendo la representacin ideal para la Fundacin
Venezuela sin Lmites, indicando el mensaje que desea reflejar y a quien va dirigido,
como lo son las ONGs y sus beneficiarios, llamados aliados dentro de la Fundacin.

*+!

tems N 6A De los elementos grficos que componen la campaa publicitaria de la


Fundacin, Cules considera que se maneja correctamente?

!
Cuadro N 7
Elemento grfico color
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

87,5%

No

12,5%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 6
Elemento grfico color

Considerando la opinin de los aliados el 87,5% se encuentra de acuerdo


que el elemento grfico color se maneja de manera correcta en la aplicacin de la
imagen perteneciente a la Fundacin Venezuela sin Lmites, siendo el blanco y azul
colores serenos; el 12,5% se encuentra en desacuerdo al buen manejo del color en
la imagen de la Fundacin Venezuela sin Lmites, ya que para ste porcentaje no
llaman la atencin estos colores que se aplican en la representacin de la
Fundacin Venezuela sin Limites, por ser colores muy plidos.

*"!

tems N 6B De los elementos grficos que componen la campaa publicitaria de la


Fundacin, Cules considera que se maneja correctamente?

!
Cuadro N 8
Elemento grfico tipografa
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

87,5%

No

12,5%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 7
Elemento grfico tipografa

Un significativo 87,5% de la opinin de los aliados, expresan que el elemento


grfico tipografa posee un buen manejo dentro del mbito o representacin de la
Fundacin Venezuela sin Lmites, ya que es una Fundacin con grandes valores y
principios, donde se puede representar muy bien en su tipografa, sin embargo el
12,5% opina que no es una tipografa acorde a la Fundacin Venezuela sin Lmites,
siendo un tipo de letra muy antigua, convirtindose en algo simple y poco dinmico
sin poder captar a los aliados.

*#!

tems N 6C De los elementos grficos que componen la campaa publicitaria de la


Fundacin, Cules considera que se maneja correctamente?

!
Cuadro N 9
Elemento grfico punto
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

25%

No

75%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 8
Elemento grfico punto

Segn la opinin considerada el 75% de los aliados opinaron el mal manejo


del elemento grfico punto para la Fundacin Venezuela sin Lmites, ya que en las
composiciones e imagen no se encuentra una amplia visin del punto, ni son en
base a puntos, pudiendo ser alguna propuesta para su uso en su nueva imagen,
mientras que un 25% opina que si hay un buen manejo del elemento grfico punto,
ya que si pueden ver su existencia en la imagen de la Fundacin Venezuela sin
Lmites hacindolo mas armnico.

*$!

tems N 6D De los elementos grficos que componen la campaa publicitaria de la


Fundacin, Cules considera que se maneja correctamente?

!
Cuadro N 10
Elemento grfico lnea
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

37,5%

No

62,5%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 9
Elemento grfico lnea

Lo resultados muestran que la mayora de los aliados se encuentran de


acuerdo con el mal manejo de el elemento grfico la lnea para la Fundacin
Venezuela sin Lmites siendo un porcentaje de 62,5%, ya que son lneas que no
poseen dinamismo , ni tampoco algn tipo de movimiento que llame la atencin, sin
poder lograr el objetivo de captar a nuevos aliados, sin embargo un 37,5% se
encuentra de acuerdo con la aplicacin de ste tipo de lneas, siendo muy coloridas,
representativas para la Fundacin Venezuela sin Lmites.

*%!

tems N 6E De los elementos grficos que componen la campaa publicitaria de la


Fundacin, Cules considera que se maneja correctamente?

!
Cuadro N 11
Elemento grfico forma
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

62,5%

No

37,5%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 10
Elemento grfico forma

Segn la opinin considerada el 62,5% de los aliados les parece que la


Fundacin Venezuela sin Lmites tiene un buen manejo de la forma, siendo un
papagayo representativo para la misin y visin de la Fundacin, significando los
valores que posee, sin embargo un 37,5% se encuentra en desacuerdo ya que su
opinin es el mal manejo de la forma, sin tener movimiento ni dinamismo, con poca
atencin para los aliados nuevos que desea captar la Fundacin Venezuela sin
Lmites.

*&!

tems N 6F De los elementos grficos que componen la campaa publicitaria de la


Fundacin, Cules considera que se maneja correctamente?

!
Cuadro N 12
Elemento grfico contorno
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

25%

No

75%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 11
Elemento grfico contorno

Segn la opinin considerada el 75% de los aliados opina que el elemento


grfico contorno se encuentra en mal manejo por parte de la Fundacin Venezuela
sin Lmites, ya que el contorno es algo que no se usa, como tambin el gradado,
pierde la visibilidad y lo limita mucho siendo una Fundacin Sin Lmites. El 25% de
los aliados opina que si hay un buen manejo del elemento grfico contorno, ya que
se da un orden sobre la imagen de la Fundacin de Venezuela sin Lmites.

"#!

tems N 6G De los elementos grficos que componen la campaa publicitaria de la


Fundacin, Cules considera que se maneja correctamente?

!
Cuadro N 13
Elemento grfico contraste
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Si

100%

No

0%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 12
Elemento grfico contraste

Significativamente un 100% de las opiniones de los aliados de la Fundacin


Venezuela sin Lmites se encuentran de acuerdo con el buen manejo del elemento
grfico contraste, ya que se usan colores en el cual uno al lado del otro resaltan sin
opacar algn elemento o color que se encuentre en la imagen que disponga la
Fundacin Venezuela sin Lmites, su contraste es armnico y al mismo tiempo algo
sereno sin mucho ruido, teniendo como resultado un 0% como el mal manejo del
contraste.

"$!

tems N 7A En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le


da usted a los siguientes elementos creativos.
Cuadro N 14
Elemento creativo titular
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

50%

20

4 - Importante

37,5%

12

3 - Ni muy ni poco
importante

12,5%

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 13
Elemento creativo titular

La tendencia (20) apunta a considerar como muy importante al titular como


elemento creativo perteneciente a las piezas publicitarias, ya que es algo
representativo para la redaccin publicitaria, siendo el primer elemento en visual
donde se puede expresar algn mensaje directo si se desea impactar.

"%!

tems N 7B En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le


da usted a los siguientes elementos creativos.
Cuadro N 15
Elemento creativo ilustracin
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

100%

40

4 - Importante

3 - Ni muy ni poco
importante

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 14
Elemento creativo ilustracin

La tendencia (40) apunta a considerar como muy importante a la ilustracin


como elemento creativo perteneciente a las piezas publicitarias, ya que es uno de
los elementos principales para la redaccin publicitaria, siendo algo muy impactante
para llamar mayor la atencin a los nuevos aliados, con imgenes directas y
profundas.

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tems N 7C En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le


da usted a los siguientes elementos creativos.
Cuadro N 16
Elemento creativo del cuerpo de texto
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

25%

10

4 - Importante

25%

3 - Ni muy ni poco
importante

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

50%

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 15
Elemento creativo del cuerpo de texto

La tendencia (10) apunta a considerar como muy importante al cuerpo de


texto como elemento creativo perteneciente a las piezas publicitarias, ya que para
algunas piezas publicitarias hace mucho ruido y poco inters lo cual hace poco
atractivo el mensaje que se desea transmitir de acuerdo a la Fundacin Venezuela
sin Lmites, para que los nuevos aliados sepan ms acerca de la Fundacin.

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tems N 7D En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le


da usted a los siguientes elementos creativos.
Cuadro N 17
Elemento creativo slogan
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

100%

40

4 - Importante

3 - Ni muy ni poco
importante

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 16
Elemento creativo slogan

La tendencia (40) apunta a considerar como muy importante al slogan como


elemento creativo perteneciente a las piezas publicitarias, ya que es un componente
el cual va a representar de manera minuciosa la misin o visin de la Fundacin de
Venezuela sin Lmites, para lograr una frase atractiva y repetitiva para el pblico.

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tems N 7E En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le


da usted a los siguientes elementos creativos.
Cuadro N 18
Elemento creativo espacio en blanco
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

12,5%

4 - Importante

50%

16

3 - Ni muy ni poco
importante

37,5%

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 17
Elemento creativo espacio en blanco

La tendencia (16) apunta a considerar como importante al espacio en blanco


como elemento creativo perteneciente a las piezas publicitarias, siendo un
componente muy importante para toda composicin, ya que da un poco de aire al
diseo y adems la sensacin de limpio, ordenado, algo que no produzca ruido para
los aliados.

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tems N 7F En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le


da usted a los siguientes elementos creativos:
Cuadro N 19
Elemento creativo logo
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

100%

40

4 - Importante

3 - Ni muy ni poco
importante

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 18
Elemento creativo logo

La tendencia (40) apunta a considerar muy importante al logo como


elemento creativo perteneciente a las piezas publicitarias, siendo un componente de
estricta importancia, ya que es la identificacin o representacin de la Fundacin
Venezuela sin Lmites, sin esto no se puede lograr diferenciar la Fundacin de otras
organizaciones.

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tems N 7G En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le


da usted a los siguientes elementos creativos:
Cuadro N 20
Elemento creativo rema
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

37,5%

15

4 - Importante

62,5%

20

3 - Ni muy ni poco
importante

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 19
Elemento creativo rema

La tendencia (20) apunta a considerar importante a la rema como elemento


creativo perteneciente a las piezas publicitarias, siendo un componente lo cual es
necesario su intervencin en las piezas publicitarias, ya que es la ubicacin o
informacin de la Fundacin Venezuela sin Lmites.

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tems N 8A Por cul de estos medios cree usted que es importante para poder
difundir el mensaje que desea transmitir la Fundacin Venezuela sin Lmites?
Cuadro N 21
Medio Publicitario revista
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

50%

20

4 - Importante

37,5%

12

3 - Ni muy ni poco
importante

12,5%

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 20
Medio publicitario revista

La tendencia (20) apunta a considerar como muy importante la revista como


un medio publicitario para poder difundir el mensaje que desea transmitir la
Fundacin Venezuela sin Lmites, ya que es algo dinmico, divertido, impactante, de
buena calidad, en el cual muchos lectores se pausaran para informarse sobre la
Fundacin, adems de su vistosidad.

&'+!

tems N 8B Cul de estos medios cree usted que es importante para poder
difundir el mensaje que desea transmitir la Fundacin Venezuela sin Lmites?
Cuadro N 22
Medio publicitario prensa
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

87,5%

35

4 - Importante

12,5%

3 - Ni muy ni poco
importante

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 21
Medio publicitario prensa

La tendencia (35) apunta a considerar como muy importante la prensa como


un medio publicitario para poder difundir el mensaje que desea transmitir la
Fundacin Venezuela sin Lmites, ya que es algo dinmico, impactante lo cual atrae
mucho a la poblacin, ms an si es una masa lectora ya que es de gran ayuda que
se refuerza cada da la informacin e imagen de la Fundacin.

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tems N 8C Cul de estos medios cree usted que es importante para poder
difundir el mensaje que desea transmitir la Fundacin Venezuela sin Lmites?
Cuadro N 23
Medio publicitario exterior fija
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

75%

30

4 - Importante

25%

3 - Ni muy ni poco
importante

2 - Poco Importante

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 22
Medio publicitario exterior fija

La tendencia (30) apunta a considerar como muy importante la publicidad


exterior fija como un medio publicitario para poder difundir el mensaje que desea
transmitir la Fundacin Venezuela sin Lmites, ya que es algo bastante directo, en lo
cual se puede lograr llamar la atencin por medio de atractivos diseos que logren
impactar.

&'$!

tems N 8D Cul de estos medios cree usted que es importante para poder
difundir el mensaje que desea transmitir la Fundacin Venezuela sin Lmites?
Cuadro N 24
Medio publicitario exterior mvil
Opciones

Cantidad

Frecuencia Relativa

Tendencia

5 - Muy Importante

37,5%

15

4 - Importante

25%

3 - Ni muy ni poco
importante

25%

2 - Poco Importante

12,5%

1 - Nada Importante

Total

100%

Fuente: Elaborado por la autora 2010.


Grfica N 23
Medio publicitario exterior mvil

La tendencia (15) apunta a considerar como muy importante la publicidad


exterior mvil como un medio publicitario para poder difundir el mensaje que desea
transmitir la Fundacin Venezuela sin Lmites, ya que es algo dinmico, divertido,
impactante lo cual atrae mucho a la poblacin, captando nuevos aliados para la
Fundacin.

&'%!

Parte III
El anlisis general de los resultados se har en funcin a los objetivos
especficos, a continuacin se nombrarn los objetivos con su anlisis general
obtenidos de los resultados de las tcnicas empleadas.
El primer objetivo de la investigacin ser identificar las necesidades
comunicacionales de la Fundacin Venezuela sin lmites, con los resultados
obtenidos en las tcnicas empleadas se puede obtener por parte de las encuestas
de los aliados y la entrevista a Egilda Ortoz de el Departamento de Comunicacin
perteneciente a la Fundacin Venezuela sin Lmites coinciden en el mejoramiento
del mensaje que proporciona dicha organizacin, ya que no se encuentra una
conexin hacia todos los aliados, siendo empresas patrocinantes, organizaciones y
voluntarios. Mejorando el mensaje se reforzar informar la misin y visin de la
fundacin, as se podr fortalecer a las organizaciones de desarrollo social y
canalizar la inversin social de las empresas.
El segundo objetivo del proyecto es establecer el segmento proyectado para
la Fundacin Venezuela sin Lmites, segn los resultados obtenido en las encuestas
aplicada a los aliados, se pude decir que un gran porcentaje de empresas son de
tipo privadas, traduciendo esto como un gran nmero de fuertes patrocinantes de la
fundacin. Considerando que las empresas u organizaciones se dividen segn su
tamao en pequeas (Menos de 50 empleados), medianas (50 500 empleados) y
grandes (ms de 500 empleados), segn las encuestas empleadas hay las
empresas u organizaciones medianas y grandes, son las que se encuentran ms
vinculadas a la Fundacin Venezuela sin Lmites.
El tercer objetivo especfico es precisar los elementos grficos a ser
empleados en la campaa publicitaria de la Fundacin Venezuela sin Lmites, se
elabor las encuestas y la entrevista coincidiendo que la mayora estuvo en
desacuerdo con la imagen corporativa que emplea la Fundacin Venezuela sin

&'"!

Lmites, tambin se puede hacer un anlisis de cada elemento grfico que compone
la fundacin, se considera un buen manejo de los siguientes elementos grficos: el
color, la tipografa, la forma y el contraste ya que se encuentran acorde a la imagen
de la fundacin. Mientras que los elementos grficos que se utilizan de forma
incorrecta son: el punto, la lnea y el contorno, sin poder ser atractivos, ni
impactantes para un futuro pblico.
El cuarto objetivo especfico que se desea analizar es identificar las
caractersticas de los elementos creativos para las piezas publicitarias que formarn
parte para la campaa de la Fundacin Venezuela sin Lmites. Se tomaron en
cuenta las opiniones por parte de los encuestados y la entrevista, coincidiendo que
son muy importante los siguientes elementos creativos: El titular, la ilustracin, el
slogan y el logo y cuerpo de texto, ya que son elementos esenciales para las piezas
publicitarias. Tambin se considera importante el espacio en blanco, y la rema
siendo dos elementos que se deben incluir en las piezas publicitarias con el
requerimiento deseado que d un lugar donde se pueda buscar o acceder a la
informacin de la Fundacin Venezuela sin Lmites.
El quinto objetivo especfico se define como determinar los medios de
comunicacin para la campaa publicitaria de la Fundacin Venezuela sin Lmites.
Segn las encuestas y entrevistas empleadas para los aliados de la fundacin,
coinciden en que todos los medios de comunicacin son muy importantes para
lograr difundir el mensaje que desea dar la Fundacin Venezuela sin Lmites, los
medios son: La revista, la prensa, la publicidad exterior fija y mvil; siendo medios
muy atractivos y vistosos para los futuros aliados que se desea captar como nuevos
vnculos hacia la Fundacin Venezuela sin Lmites; logrando transmitir de manera
satisfactoria el mensaje o informacin que desean plasmar.

&&'!

CAPTULO V

LA PROPUESTA

Hoy en da se encuentra un fomento de competencia lo cual no se debe


ignorar, ya que todas las empresas se difunden mediante la publicidad, con esto se
quiere decir que las empresas u organizaciones no deben tener un retraso ya sea
de las piezas publicitarias como tambin de tecnologa.
De all esta propuesta dirigida al a Fundacin Venezuela sin Lmites, adems
de presentar la oportunidad de darse a conocer mediante las piezas publicitarias,
logrando elaborar su mayor objetivo, captando ms aliados.
Esta

propuesta

se

realiz

tomando

en

cuenta

los

procedimiento

metodolgicos que conllevan estudios de este tipo de investigacin y el apoyo


sustentado por el marco terico, enmarcado hacia el rea de la publicidad y el
diseo grfico.

Marco terico conceptual


Se debe tomar en cuenta los tipos de medios de comunicacin para poder
elaborar la propuesta, a continuacin se nombrarn la redaccin publicitaria segn
sea su medio de comunicacin.

&&&!

Medio de prensa y revista


Segn la opinin de Uceda en el ao 2008, al realizar un anuncio de prensa
o revista el equipo creativo debe conocer las caractersticas de los elementos que lo
componen. Los elementos para este medio son:
El ttulo. Es la frase inicial del anuncio publicitario, sintetizando el tema, siendo la
primera informacin que lee el lector lo cual debe enganchar. Debe tener la forma
ms creativa para atraer la atencin de los lectores, impactarlos. (p. 336).
El slogan. Es la forma articulada alrededor del contenido de muestra comunicacin.
Es una expresin breve lo que facilita su memorizacin, legible, comprensible,
atractiva, impactante y sorpresiva, que genera deseo de ser repetida en la mente de
los lectores. (Ib.).
Cuerpo de texto. Lo que complementa y argumenta la informacin contenida en el
ttulo, siendo el desarrollo de el mensaje. Los textos de los anuncios tienen la
oportunidad de ser ledos. En el caso de las revistas la imagen es la que cobra todo
el protagonismo. Aunque el texto se leer menos que el titular , no se debe
descuidar, ya que aquellos que lo hagan sern clientes futuros. (Ob. Cit., p. 338).
El visual. Es la parte figurativa del anuncio publicitario que debe comunicar, en todo
lo posible el contenido. Puede ser una ilustracin o una fotografa. (Ob. Cit., p. 339).
La firma. Se encuentra conformada por el logotipo, ya sea el nombre; y por el
grafismo que representa la empresa u organizacin. (Ib.).
Medio exterior
Se caracterizan por ser soportes especiales en diferentes emplazamientos y
cuyo desarrollo se ha visto potenciado por la tecnologa informtica. Este medio se
clasifica por el soporte que los comercializan como son: (Ob. Cit., p. 342).

&&(!

Vallas Urbanas. Siendo defina segn Uceda, como las vallas de carretera ya que
se encuentra dentro de stas y tambin en el interior de las ciudades. Las vallas son
el formato ms antiguo y lder, sus medidas pueden ser 3 x 4 metros y 3 x 8 metros.
Dentro de las vallas urbanas se encuentran las vallas fijas con soporte de papel y
las vallas fijas pintadas sobre una estructura de madera o metlica, su permanencia
es larga, normalmente de un ao. Ambos diseos permiten diseos, materiales,
especialidades diferentes. Los letreros luminosos son otro tipo de vallas urbanas, la
cual dan la temperatura, hora o lo que se desea informar segn sea su objetivo. Por
ultimo se encuentra los carteles espontneos lo cual se colocan en las fachadas de
los edificios. (Ob. Cit., p. 343).
Mobiliario urbano. Segn Uceda, es un segmento del medio exterior, dinmico y
eficaz. Entre ellos se puede mencionar: Paneles verticales luminosos (mupis)
instalados en las aceras, muy cerca del peatn y el conductor, con luz interior;
tambin se encuentran las columnas publicitarias; las marquesinas, encontradas en
las paradas de los autobuses. (Ib.).
Publicidad mvil. Incluye todos los formatos exteriores que tiene una ciudad. Estas
pueden ser globos, publicidad area, vallas a dos caras, una cabina de cristal donde
se exhiba el producto, remolques, siendo la publicidad arrastrada por vehculos.
(Ob. Cit., p. 344).

Objetivos
Objetivo General
Desarrollar una propuesta de la campaa publicitaria (medios Grficos) para
la Fundacin Venezuela sin Lmites; con la finalidad de dar a conocer ms su
misin.

&&)!

Objetivos Especficos
!

Crear una nueva imagen corporativa para la Fundacin Venezuela sin Lmites.

Establecer un mensaje efectivo para ser empleada en la campaa publicitaria


de la Fundacin Venezuela sin Lmites.

Crear las piezas publicitarias dinmicas y llamativas para poder difundir el


mensaje.

Lograr un impacto en la sociedad, principalmente el target de la Fundacin


Venezuela sin Lmites.

Diseo
Imagen Corporativa
Consideran que la Fundacin Venezuela sin Lmites posee una imagen
corporativa, se lleg a profundizar que los aliados vinculados con la fundacin
actualmente, no se encuentra satisfechos con la imagen corporativa que maneja la
fundacin; para esto se elabor una modificacin en el logotipo mediante las
opiniones de los aliados encuestados siendo:
Forma. La forma es un papagayo quedar de la misma manera planteada,
cambiando su posicin a la parte izquierda.
Lneas. Se colocar nuevas lneas con ms movimiento y efecto, manteniendo los
colores empleados por la fundacin.
Contorno. Se quitar el contorno gradado, ya que es un elemento que actualmente
no se usa, limitando mucho a la libertad del papagayo, se usar un contorno
moderno para el nuevo logo.

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Color. El color es uno de los elementos que se quedar de igual manera que la
Fundacin Venezuela sin Lmite vena usando, se usarn los siguientes pantones
Solid Coated:
!

Azul: 660 C.

Azul: 2747 C.

Gris: Cool Gray 2 C.

Gris: Cool Gray 9 C.

Verde: 362 C.

Rojo: 1805 C.

Amarillo: 107 C.

Estos colores son muy representativos para la Fundacin Venezuela sin Lmites, ya
que cada uno de ellos tiene un significado psicolgico que representa la misin y
visin de la fundacin. Sus significados son:
Rojo: Es un color que parece salir al encuentro, adecuado para expresar la alegra
entusiasta y comunicativa. Es el mas excitante de los colores, puede significar:
Pasin, emocin, accin, agresividad, peligro.
Azul: Es un color reservado y que parece que se aleja. Puede expresar: Confianza,
reserva, armona, afecto, amistad, fidelidad, amor.
Verde: Reservado y esplendoroso. Es el resultado del acorde armnico. Es el color
de la Esperanza. Y puede expresar: Naturaleza, juventud, deseo, descanso,
equilibrio.
Amarillo: Irradia siempre en todas partes y sobre toda las cosas, es el color de la
luz y puede significar: Egosmo, celos, envidia, odio, adolescencia, risa, placer.
Gris: Es el color que iguala todas las cosas y que deja a cada color sus
caractersticas propias sin influir en ellas.

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Tipografa. La tipografa se quedar igual, siendo Antigua Book el tamao ser a


proporcin del logo. Se incorporar un slogan con una tipografa ms refrescante
llamada Mistral, dndole un toque de libertad pero sin alejarse de los parmetros de
disciplina. Sus colores sern: Venezuela (Pantone Solid Coated 62747 C), Sin
Lmites (Pantone Solid Coated Cool Gray 9 C), Slogan (Pantone Solid Coated 362
C).
Mensaje
Verbal. La Fundacin posee varios mensajes para cada uno de los aliados, se
desea unificar el mensaje logrando captar a los patrocinantes, organizaciones y
voluntarios, conectndolos a todos en un solo receptor. El mensaje que se desea
plasmar para transmitirlo a los diferentes tipos de aliados es:
T tambin puedes ayudar
Las tipografas y el color empleados son:
T: Tipografa: Silom, Pantone Solid Coated: Cool Gray 2 C.
TAMBIN PUEDES: Tipografa: Bebas, Pantone Solid Coated: 295 C, 483 C, 371 C.
AYUDAR: Tipografa: Impact. Pantone Solid Coated: 277 C, 7522 C, 362 C.
Visual. Las imgenes que se desean usar para la campaa publicitaria de la
Fundacin Venezuela sin Lmites sern la sealizaciones con las manos, as se
podr ver el gran impacto del mensaje escrito sealando el T. Adems se
elabor un arte con una mano y la lupa sealando el mensaje de la fundacin.

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Piezas Publicitarias
La piezas publicitarias diseadas, se encuentran dirigidas segn la
clasificacin tradicional de los medios publicitarios a medios convencionales,
recordando que consiste en la insercin del arte a las publicidades que se
encuentran elaboradas, adems segn su clasificacin de soporte tcnico forma
parte de medios impresos. Estos medios que se dan como propuesta son:
Prensa. En la pieza publicitaria se podrn usar los tres artes, las ventajas para esta
publicidad son:
!

Los peridicos son ledos por un gran nmero de personas.

Excelente medio para campaas de ensayo.

Buenos para obtener ventajas rpidas.

Las llamadas de atencin pueden hacerse con gran oportunidad.

El formato puede combinarse frecuentemente.

No es necesario el planteamiento con gran anticipacin.

Gran facilidad para relacionar los anuncios con los distribuidores.

Es muy seguro que los distribuidores vean los anuncios y los aprueben.

Pero tiene como desventaja:


!

Las posibilidades del anuncio se ven limitadas por el papel empleado por los
peridicos.

Vida muy corta, y los resultados carecen del poder de permanencia.

Los pequeos anuncios tienen pocas oportunidades de ser vistos.

Como los peridicos se leen rpidamente, los anuncios tienen menos


oportunidades de ser ledos.

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PUBLICIDAD. 5

DOMINGO 12 DE DICIEMBRE DE 2010 EL NACIONAL

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Revista. En la revista se puede usar los tres diferentes artes elaborados, solamente
puede ser vertical. Se desea hacer una revista ya que se especifica ms la
audiencia. Las ventajas que se pueden nombrar de la revista son:
!

Las revistas se imprimen en papel de buena calidad lo que permite una


excelente calidad en colores y reproduccin de fotos.

La seleccin de una audiencia especfica es mucho ms fcil.

Por su diseo y formato, las revistas son ms flexibles, los anuncios pueden
contener muchos colores o muestras, pueden tener piezas que se mueven,
pop-ups, o tener algn tipo de microchip con sonido.

Las fotos pueden ser desplegables o pueden doblarse para ser de mayor
tamao. Para el anunciante esto significa un mayor nmero de opciones
creativas que atraigan la atencin del lector.

Las revistas tienen mayor permanencia. Las personas las guardan para
leerlas con detenimiento en su tiempo libre. Cuando se lee la revista durante
el fin de semana, el lector est ms descansado, por tanto, ms receptivo.

Pero tiene como desventaja:


!

El costo de las revistas es mucho ms alto como resultado de la calidad de


produccin.

La exposicin del lector a su anuncio no es tan predecible. La mayor parte de


las revistas contienen artculos de fondo y no noticias de ltima hora; por
tanto, la lectura de stas y la exposicin a su anuncio puede retrasarse para
perder su vigencia.

El cierre de las revistas es un mes o dos antes de la fecha de publicacin.


Esto significa que el anunciante debe trabajar en el arte del anuncio mucho
antes de que sea visto por su audiencia, lo que representa una limitacin
para aquellos anunciantes que esperan hasta el ltimo momento para tomar
la decisin sobre sus anuncios.

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Publicidad Exterior. Se van a usar los dos tipos de publicidad, como son la fija y la
mvil. Estos son:
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Publicidad exterior fija: Vallas, fachadas en edificios, Mupis (paradas de


bus), cajas de luz, forros para asientos, rotulacin en cabinas telefnicas.

Publicidad exterior mvil: Rotulados a vehculos diseados, avionetas


con pancarta.

La publicidad exterior tiene como ventaja:


!

Altamente selectiva y fcil de localizar.

Grandes, dominantes, a todo color.

Frecuentemente tienen un valor muy alto en el "punto de la compra".

Vida larga y repetitiva.

Excelente para efectos remanentes.

Pero tiene como desventaja:

Valor de prestigio relativamente insignificante.

Los mensajes no pueden ser alterados convenientemente.

Los extras se ven limitados a unas cuantas palabras.

Una cobertura nacional es relativamente costosa.

La eficacia de alguna de sus formas es muy difcil de juzgar.

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Presupuesto de la propuesta
A continuacin se presentarn dos presupuestos, siendo:
Presupuesto 1. Este presupuesto esta a base de las impresiones sin el montaje, ya
que si la fundacin logra tener uno de estos distribuidores de publicidad se de la
opcin de invertir solamente en la imprenta.
Presupuesto 2. En este presupuesto se encuentra incluido toda la impresin de los
artes y su montaje, adems indica el tamao, lugar disponible actualmente (Febrero
2011) y su distribuidor. Seguidamente de ver el cuadro del presupuesto, se podrn
observar los diferente lugares de la campaa.
Factibilidad
Segn Flames, (2001) esta investigacin se presenta sin estudios de
factibilidad por no presentar datos cuantitativos para su elaboracin. (p. 99).
Tomando en cuenta los resultados obtenidos por las herramientas de
investigacin, se puede lograr hacer un proyecto enfocado directamente a la
percepcin del muestro tomado; logrando as la elaboracin del proyecto y el
objetivo principal de desarrollar una campaa publicitaria para la Fundacin
Venezuela sin Lmites.
En las tcnicas empleadas en la investigacin, se comprob las necesidades
que tiene la fundacin, primero la unificacin de el mensaje y segundo su difusin,
por lo que se considera que existe la necesidad de informar y dar a conocer a la
poblacin o grupo de masa la existen benfica de
Lmites.

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CAPTULO VI

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
El estudio efectuado previamente de la investigacin de campo, permiti
extraer una serie de observaciones a manera de conclusin y de esta manera
realizar las debidas recomendaciones sobre la propuesta de una campaa
publicitaria para la Fundacin Venezuela sin Lmites, con la finalidad de captar ms
aliados.
Conclusiones
Los objetivos logrados en esta investigacin, permiten concluir lo siguiente:
Primero, que se debe unificar un mensaje para los diferentes pblicos a quien va
dirigido la Fundacin Venezuela sin Lmites, cumpliendo una conexin entre los
diferentes aliados como son los patrocinantes, organizaciones y voluntarios con la
fundacin, siendo la finalidad de ser beneficiados tanto como la organizacin como
tambin los mismos aliados.
Segundo, es muy importante que todas las empresas u organizaciones
hagan un refrescamiento de su imagen corporativa, ya que si no es cambiada a
cierto tiempo se vuelve muy montona para el pblico perdiendo el inters de la
fundacin, tengamos claro que la imagen corporativa es la representacin y anclaje
que la hace diferente a la fundacin de su competencia.

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Tercero, todo el esquema de investigacin tambin se encontr planteada en


la aplicacin y seleccin de los diferentes medios de comunicacin, ya que sin estos
medios no se puede difundir el mensaje que desea transmitir la fundacin, logrando
as una seleccin de las piezas publicitarias para poder captar nuevos aliados.
La investigacin cumpli con los objetivos planteados, permitiendo
sistematizar los procesos de una investigacin, definir en forma clara y precisa la
profundidad de la misma, las debilidades y fortaleza que tiene la fundacin en
relacin a la publicidad; su impacto en la imagen y productividad de la misma. Una
vez entrevistada el Departamento de Comunicacin de la Fundacin Venezuela sin
Lmites se pudo determinar la necesidad que tena para una campaa publicitaria.
En la actualidad el mundo publicitario se encuentra en la necesidad de
innovar cada uno de los procesos que afectan a las empresas para lograr su mayor
comunicacin con el pblico respectivo, siendo los aliados de fundacin,
adicionalmente se encuentra en constante cambio y evolucin, lo cual contribuye a
estar en la permanente bsqueda de la vanguardia en nuevos medios de
comunicacin o piezas publicitarias.
En la investigacin se lleg a comprender lo importante que es contar con
una campaa de publicidad, ya que gracias a este puede aumentar los vnculos con
nuevos patrocinantes, organizaciones o incluso voluntarios. Como tambin es
importante el empleo de cada elemento grfico y creativo para las piezas
publicitarias, recordando que en la actualidad se busca tratar de dar la informacin
de manera directa y puntual.
Utilizando los criterios de segmentacin por comportamiento se clasific a los
aliados de la Fundacin Venezuela sin Lmites entre empresas y organizaciones. Se
obtuvo la gran necesidad que tiene la fundacin de mejorar el buen manejo de los
elementos grficos en su imagen corporativa y difundir un mensaje unificado por
medios de comunicacin.

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Una vez finalizado el anlisis de la modificacin establecida a la imagen


corporativa, se comenz a buscar el mensaje que funcionar de anclaje para los
diferentes aliados que necesita la empresa, luego se puede ver como va
elaborndose la campaa publicitaria con sus diferentes piezas publicitarias,
hacindolas impactantes y llamativas para el pblico.
Las piezas que fueran utilizadas para la elaboracin de una propuesta de la
campaa publicitaria de la Fundacin Venezuela sin Lmites son las siguientes:
Prensa, revista, publicidad exterior fija (Valla, caja de luz, parada de bus, fachadas,
forros para asientos de cine y cabina telefnicas),

Recomendaciones
En base a las recomendaciones, se presenta las siguientes reflexiones
finales a manera de requisito para poder llevar a cabo una campaa publicitaria, en
torno a la investigacin y como investigador:
!

Se recomienda realizar un estudio a fondo de la situacin de la


Fundacin Venezuela sin Lmites, en cuanto imagen corporativa,
slogan, mensaje.

Realizar un refrescamiento de la imagen corporativa cada cierto


tiempo, ya que el pblico se fatiga de la misma.

Realizar una evaluacin sobre el uso y efecto de la piezas


publicitarias que son utilizadas por la Fundacin Venezuela sin
Lmites, y su relacin con los aliados.

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Implementar un departamento de publicidad en la Fundacin


Venezuela sin Lmites ya que esto facilita el manejo de nuevas ideas
creativas para ser ms llamativos.

Mejorar la interaccin con los aliados, ya que unos se encuentran


ocultos y sin poder ser mencionados.

Implementar el uso de nuevos medios como el Internet, siendo uno


de las importantes va de comunicacin, para difundir el mensaje
deseado, como lo es las redes sociales.

Mejorar la aplicacin de metodologa implementada en la Universidad


Nueva Esparta.

Actualizar el manual de IMPROASUNE de la

Universidad Nueva

Esparta, siendo algo importante para la elaboracin de proyectos.


!

Mejorar la disponibilidad de libros en la biblioteca perteneciente a la


Universidad Nueva Esparta, ya que muchos no se encuentran
disponibles.

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Surez, Rafael (2010, Octubre 4). Fundamentos del Diseo Grfico. [Discusin en
Lnea] Disponible: http://www.cristalab.com/tutoriales/fundamentos-del-disenografico-c126l/ [Consulta: 2010, Septiembre 11].!
Thompson, Ivan. (2005). Segmento del mercado. [Documento en Lnea].
Disponible:http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/segmento-mercado definicion -concepto.htm [Consulta: 2010, Noviembre 22].

&*#!

ANEXOS

&*$!

ANEXOS A

&*%!

ANEXOS A.1

Encuesta dirigida a los aliados de la


Fundacin Venezuela sin Lmites
Buenos das, a continuacin se le presentar unas preguntas, las cuales es
de suma importancia para el trabajo de grado que deseo presentar en base a la
Fundacin Venezuela sin Lmites, lo cual deseara la respuesta por parte de:
Empresa:______________________
Cargo: _________________________
1. Est usted de acuerdo con el mensaje que proporciona la Fundacin Venezuela
sin Lmites? (Marque con una x)
Si

No

Especifique:_________________________________

2. Piensa usted que la labor de la Fundacin Venezuela sin Lmites debe difundirse
en los medios de comunicacin? (Marque con una x)
Si

No

Especifique:_________________________________

3. A qu tipo de empresa pertenece usted?


Privada

Pblica

Mixta

4. Cmo considera su empresa de acuerdo al tamao? (Marque con una x)


Pequea
(1 50 empleados)

Mediana
(50 500 empleados)

Grande
(Ms de 500 empleados)

5. Le gusta la imagen corporativa actual de la Fundacin Venezuela sin Lmites?


(Marque con una x)
Si

No

Especifique:_________________________________

6. De los elementos grficos que componen la campaa publicitaria de la


Fundacin, Cules considera que estn manejando correctamente?. (Marque
con una x)
Elementos

Respuesta
Si

No

Especifique

Color
Tipografa
Punto
Lnea
Forma
Contorno
Contraste

7. En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le da usted a


los siguientes elementos creativos; donde ((Muy Importante (5) Nada
Importante (1)). Marque con una x.
Piezas
Publicitarias
Titular
Ilustracin
Cuerpo de
Texto
Slogan
Espacio en
blanco
Logo
Rema

Muy
Importante
(5)

Importante
(4)

Ni
importante,
ni no
importante
(3)

Poco
importante
(2)

Nada
importante
(1)

Especifique

8. En relacin a los medios de comunicacin pautados en la campaa publicitaria,


que importancia le da usted a la hora de pautar donde; ((Muy Importante (5)
Nada Importante (1)). Marque con una x.
Piezas
Publicitarias
Revista
Prensa
Publicidad
Exterior FIja
Publicidad
Exterior Mvil

Muy
Importante
(5)

Importante
(4)

Ni
importante,
ni no
importante
(3)

Poco
importante
(2)

Nada
importante
(1)

Especifique

ANEXOS A.2

Entrevista dirigida a los empleados del


Dto. de Comunicacin de la Fundacin Venezuela sin Lmites
Buenos das, a continuacin se le presentar unas preguntas, las cuales es
de suma importancia para el trabajo de grado que deseo presentar en base a la
Fundacin Venezuela sin Lmites, lo cual deseara la respuesta por parte de:
Nombre:________________________
Cargo: _________________________
1. Considera usted necesario que la Fundacin requiera de una campaa
comunicacional?
Si

No

Especifique:_________________________________

2. En su opinin que aspectos debera contener el mensaje en relacin a la misin


y visin de la Fundacin Venezuela sin Lmites?
3. Qu elemento(s) grfico(s) de los que se presentaran a continuacin destacara
usted?
Elementos
Color
Tipografa
Punto
Lnea
Forma
Contorno
Contraste

Respuesta
Si

No

Especifique

4. En relacin a la redaccin publicitaria de las piezas, qu importancia le da usted a


los siguientes elementos creativos donde; ((Muy Importante (5) Nada
Importante (1)). Marque con una x.

Piezas
Publicitarias

Muy
Importante
(5)

Importante
(4)

Ni
importante,
ni no
importante
(3)

Poco
importante
(2)

Nada
importante
(1)

Especifique

Titular
Ilustracin
Cuerpo de
Texto
Slogan
Espacio en
blanco
Logo
Rema

5. En relacin a los medios de comunicacin pautados en la campaa publicitaria,


que importancia le da usted a la hora de pautar donde; ((Muy Importante (5)
Nada Importante (1)). Marque con una x.

Piezas
Publicitarias
Revista
Prensa
Publicidad
Exterior FIja
Publicidad
Exterior Mvil

Muy
Importante
(5)

Importante
(4)

Ni
importante,
ni no
importante
(3)

Poco
importante
(2)

Nada
importante
(1)

Especifique

ANEXOS B

&*"!

CERTFICADO DE VALIDACIN DE INSTRUMENTO


DE RECOLECCION DE DATOS

Quien

suscribe

GtS gn &e[?tlp

|"

, titutar de ta Ceduta de

, Certifica por medio de la presente, que form

ldentidad No

parte del Juicio de E xperto, que evalu el instrumento de recoleccin de datos, diseado
por la Br. Josemarie Tello, cdula de identidad No 19.380.008, para recoger informacin
durante la investigacin descriptiva, documental y de campo, para desarrollar los objetivos
especficos del Trabajo de Grado titulado:

"pRopuESTA DE UNA CAMPAA PUBL|C|TARTA (MED|OS

GRFTCOS)

PARA LA FUNDACIN VENEZUELA SIN LIMITES"


Para obtener el titulo de Lic. en Administracin de Empresas de Diseo, de la Universidad
Nueva Esparta.

Destacando que durante el proceso de evaluacin de estos instrumentos, este


alcanza la validez de constructo y lgica necesaria para alcanzar los objetivos propuestos
en esta investigacin y desarrollar una propuesta vlida.

Atentamente,

La cuat firma a

ws

das det mes de

d lgdilhffie

2010.

CERTIFICADO DE VALIDACION DE INSTRUMENTO


DE RECOLECCIN DE DATOS

l*

euien suscribe

/JCs

titular de la Cedula de

, Certifica por medio de la presente, que form

ldentidad No

parte del Juicio de Experto, que evalu el instrumento de recoleccin de datos, diseado
por la Br. Josemarie Tello, cdula de identidad No 19.380.008, para recoger informacin
durante la investigacin descriptiva, documental y de campo, para desarrollar los objetivos
especficos del Trabajo de Grado titulado:

'pRopuEsrA

DE UNA GAMPAA PUBLTCTTARTA (MEDTOS GRFICOS)

PARA LA FUNDACIN VENEZUELA SN LIMITES''


Para obtener el titulo de Lic. en Administracin de Empresas de Diseo, de la Universidad
Nueva Esparta.

Destacando que durante el proceso de evaluacin de estos instrumentos, este


alcanza la validez de constructo y lgica necesaria para alcanzar los objetivos propuestos
en esta investigacin y desarrollar una propuesta vlida.

Atentamente,

La cuatfirma

tos

Q7

das dermes

de

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2010.

CERTIFICADO DE VALIDACIN DE INSTRUMENTO


DE RECOLECCION DE DATOS

Quien

suscribe-Z

, titular de la Cedula de

ldentidad No Zi. Lr \ '8 |'l

, Certifica por medio de la presente, que form

parte del Juicio de Experto, que evalu el instrumento de recoleccin de datos, diseado

por la Br. Josemarie Tello, cdula de identidad No 19.380.008, para recoger informacin
durante la investigacin descriptiva, documental y de campo, para desarrollar los objetivos
especficos del Trabajo de Grado titulado:

'pRopuESTA DE UNA CAMPAA PUBL|CITAR|A (MED|OS GRF|COS)


PARA LA FUNDACIN VENEZUELA SIN LIMITES"
Para obtener el titulo de Lic. en Administracin de Empresas de Diseo, de la Universidad
Nueva Esparta.

Destacando que durante el proceso de evaluacin de estos instrumentos, este


alcanza la validez de constructo y lgica necesaria para alcanzar los objetivos propuestos
en esta investigacin y desarrollar una propuesta vlida.

Atentamente,

tic. r--d+,,.

La cualfirma a

t* **rJ 4 *traiA{a

los /6

das del mes

de4? v-euo{no

de 2010.

ANEXOS C

&+'!

Captulo

II

III

IV

VI

OTROS

Entrega de Tesis

Correccin completa

Anexos

Bibliografa

Correccin Captulo VI

Conclusiones y Recomendaciones

Correccin Captulo V

Diseos

Propuesta

Correccin Captulo IV

Anlisis General

Anlisis de entrevista

Presentacin y anlisis de encuestas

Correccin Captulo III

Validacin de encuestas y entrevista

Tcnicas e instrumentos

Poblacin y Muestra

Diseo de la investigacin

Tipo de Investigacin

Correccin Captulo II

Cuadro de variables

Bases Tericas

Antecedentes

Correccin Captulo I

Delimitacin y Limitacin

Justificacin

Objetivos

Planteamiento del Problema

Introduccin

Actividades / Mes (Semanas)


1

Abril
4

Mayo
4

Junio
4

Julio
4

Agosto

2010

Septiembre
4

Octubre
4

Noviembre
4

Diciembre
5

2011

Enero
3

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