Burnout: sndrome afeta mais de 15% dos docentes

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Prof Ndia Maria B. Leite

Autor: Daiane Souza

Exausto emocional, baixa realizao profissional, sensao de perda de energia, de fracasso profissional e de
esgotamento. Estes so os principais sintomas de pessoas que sofrem da sndrome de Burnout. A pessoa
consumida fsica e emocionalmente pelo prprio objeto de trabalho. Da o termo burnout - do ingls burn
(queima) e out (para fora, at o fim). A doena acomete profissionais de vrias reas, mas seu diagnstico
mais freqente em profisses com altas demandas emocionais e que exigem interaes intensas, como o
caso, por exemplo, dos professores e dos profissionais de sade.

Uma pesquisa realizada pela psicloga Ndia Maria Beserra Leite, da Universidade de Braslia (UNB), com mais
de oito mil professores da educao bsica da rede pblica na regio Centro-Oeste do Brasil revelou que 15,7%
dos entrevistados apresentam a sndrome de Burnout, que reflete intenso sofrimento causado por estresse
laboral crnico. A enfermidade acomete principalmente profissionais idealistas e com altas expectativas em
relao aos resultados do seu trabalho. Na impossibilidade de alcan-los, acabam decepcionados consigo
mesmos e com a carreira, explicou.

De acordo com Ndia, obter 15,7% num universo de oito mil no desprezvel. Caso o ndice seja o mesmo em
todo o pas, por exemplo, ento mais de 300 mil professores brasileiros convivem com a sndrome, isso
somente no ensino bsico. Entre outras conseqncias, tal cenrio levaria a um srio comprometimento na
educao de milhes de alunos.

Os dados foram revelados por meio de um questionrio aplicado no Sistema de Avaliao da Educao Bsica,
em 2003, mas somente analisado em 2007. O questionrio permite identificar a incidncia dos trs sintomas que
caracterizam a sndrome: exausto emocional, baixa realizao profissional e despersonalizao. Com relao
ao primeiro sintoma, 29,8% dos professores pesquisados apresentaram exausto emocional em nvel
considerado crtico. Quanto baixa realizao profissional, a incidncia foi de 31,2%, enquanto 14%
evidenciaram altos nveis de despersonalizao.

Em entrevista ao Jornal do Professor, a psicloga explica como os professores podem identificar a sndrome e o
que devem fazer para trat-la.

1. O que a sndrome de Burnout? Como ela se diferencia do estresse?

Burnout um estado de sofrimento que acomete o trabalhador quando este sente que j no consegue fazer
frente aos estressores presentes no seu cotidiano de trabalho. Diferentemente do estresse, que se caracteriza
pela luta do organismo no sentido de recobrar o equilbrio fsico e mental, a sndrome de Burnout compreende a
desistncia dessa luta. Por isso se diz que Burnout a sndrome da desistncia simblica, pois embora no se
ausente fisicamente do seu trabalho, o profissional no consegue se envolver emocionalmente com o que faz.

2. O que leva o professor a desenvolver a sndrome?

Burnout resultado de longa exposio aos estressores laborais crnicos, sendo mais freqente em profisses
com altas demandas emocionais e que exigem interaes intensas, como o caso, por exemplo, dos
professores e dos profissionais de sade. No caso dos profissionais de sade, as demandas emocionais esto
ligadas compaixo, onipotncia de poder salvar vidas e impotncia por perd-las. J no caso do professor,
as demandas so de outra natureza; esto relacionadas ao cuidado, possibilidade ou no de se estabelecer
um vnculo afetivo com o aluno que favorea o processo de aprendizagem e permita ao professor realizar um
bom trabalho.

Essas demandas emocionais, no caso do docente, so inerentes a sua profisso, podendo ser agravadas, por
exemplo, por polticas educacionais que aumentem a sobrecarga de trabalho sem a devida contrapartida, ou por
condies inadequadas de trabalho, ou pela presena de alunos particularmente difceis (alunos violentos, com
grande dficit de aprendizagem) ou ainda pelo sentimento de injustia, de no reconhecimento do seu esforo e
da importncia do seu papel na sociedade.

3. Quais so os principais sintomas dessa sndrome?

Os principais sintomas de Burnout so exausto emocional, despersonalizao e sentimento de baixa

realizao profissional. A exausto emocional uma sensao de perda de energia, de esgotamento, quando o
profissional comumente relata que, embora querendo, j no consegue mais se envolver emocionalmente com o
seu trabalho. Em decorrncia dessa exausto surgem dois mecanismos reativos, a despersonalizao, que o
desenvolvimento de atitudes negativas em relao s pessoas destinatrias do trabalho (cliente, usurio) e o
sentimento de baixa realizao profissional, ou seja, uma sensao de fracasso profissional, de ineficcia.

4. Quais cuidados os professores podem tomar para evitar a sndrome?

Em tese, qualquer movimento no sentido de reduzir a vulnerabilidade do professor aos estressores do seu
cotidiano, particularmente aqueles relacionados com as demandas emocionais, seria uma medida preventiva no
sentido de minimizar as possibilidades de o indivduo vir a desenvolver Burnout. Dessa forma, aplicam-se
preveno de Burnout, todas as estratgias voltadas para ajudar o indivduo a lidar com o estresse. Por isso, o
apoio dos pares e da direo da organizao to importante. A direo da escola tem papel fundamental no
sentido de minimizar problemas estruturais como, por exemplo, condies de trabalho inadequadas. Com
relao aos colegas, a troca de vivncias e de problemas comuns favorece a reorganizao cognitiva no sentido

de o trabalhador rever suas expectativas e encontrar formas possveis de lidar com suas frustraes, e ideais
inalcanveis.

5. Como os professores podem saber se esto com a sndrome ou no? Tem algum exame especfico?
Eles devem procurar um psiclogo?

O diagnstico de Burnout pode ser feito por exame clnico, com profissional da rea de sade (mdico,
psiclogo) que efetivamente conhea os sintomas da sndrome, e por meio de instrumentos psicolgicos
elaborados especificamente para fazer essa avaliao. importante que em ambos os casos a avaliao seja
feita por profissional com formao adequada em relao ao fenmeno especfico. Entretanto, admissvel que
o prprio professor, ao tomar conhecimento dos sintomas de Burnout, identifique com razovel preciso que
est vivendo esse processo. Nesse caso, recomendvel que ele busque ajuda psicolgica.

6. Uma vez constatada a sndrome, o que os professores podem fazer para melhorar?

altamente desejvel que o profissional com Burnout tenha acesso a atendimento especializado, tanto mdico
quanto psicolgico. Alm disso, a participao da direo da organizao e dos colegas pode ajudar muito, tanto
na preveno quanto na recuperao. Nos profissionais de sade, medidas interessantes j vm ocorrendo:
profissionais que trabalham, por exemplo, em UTIs, prontos socorros e reas mais crticas, por iniciativa prpria
ou por sugesto da instituio onde trabalham, fazem reunies peridicas (grupos de reflexo) em que discutem
suas angstias, suas limitaes, buscam alternativas possveis para os problemas e se preparam
psicologicamente para se alegrar com o sucesso (mesmo que em pequena proporo) como forma de fazer
frente ao insucesso freqente. Meu estudo demonstrou que esse suporte social no trabalho um grande aliado
na reduo dos nveis de Burnout.