CODIGO: UR-GU-020

RECIBO Y ENTREGA DE
TURNO

VERSIN: 1
FECHA APROBACIN: 18/07/2008
PAGINA: 1 de 3

REVISADO:

ELABORADO:

COORDINADOR DE CALIDAD

ENFERMERO JEFE COORDINADOR URGENCIAS

RECIBO Y ENTREGA DE TURNO

1. DEFINICION:
Es el procedimiento oral, por medio del cual el personal de enfermera, al iniciar o terminar su
jornada de trabajo, entrega o recibe en forma clara y completa todo lo que ha ocurrido
durante su turno con los usuarios, en forma individualizada e informa los sobre el estado del
usuario, los cuidados especiales, tratamientos y exmenes pendientes dejando constancia
de ello por escrito .

2. OBJETIVOS:

Asegurar la continuidad en la atencin del usuario, atencin de enfermera

secuencial.

Informar y analizar el estado y evolucin del usuario.

Dar a conocer todas las actividades realizadas y las pendientes.

Actualizar registros o informes sobre la evolucin del paciente.

Verificar la presencia, ausencia y estado de los equipos, problemas de mantenimiento

y actividades especiales durante el turno.

3. MATRIALES Y EQUIPOS:

Historias clnicas

Libro de ingresos

4. DESCRIPCION DEL PROCEDIMIENTO:

N

ACTIVIDADADES ESENCIALES

RESPONSABLE

DOCOMENTO
REGISTRO

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CODIGO: UR-GU-020

RECIBO Y ENTREGA DE
TURNO

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FECHA APROBACIN: 18/07/2008
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Saludar al usuario

Todo el personal

Leer la informacin contenida en la historia

clnica de urgencias as:
Identificacin del usuario
Diagnstico del usuario
Cuidados de enfermera
Actividades pendientes y Tratamientos
especiales.
Informar sobre el estado general del usuario,
incluyendo signos Vitales, balance de lquidos
y peso si lo tiene.
Informar sobre procedimientos realizados,
cumplimiento de pendientes, procedimientos
diferidos, tratamientos recibidos y especiales.
Confrontar la informacin con el estado real del
paciente a medida que se entrega y/o recibe
cada paciente, en lo posible a travs de la
observacin directa.
Verificar la informacin registrada por el
personal auxiliar saliente en la historia clnica y
orientar al personal entrante sobre las
actividades a priorizar:

Enfermera

Personal de
enfermera que
entrega
Personal de
enfermera que
entrega
Personal de
enfermera que
recibe.

Historia clnica

Enfermera

Historia clnica

Historia clnica

5. CONSIDERACIONES GENERALES

Mantener la privacidad del o la paciente.

Evitar lanzar expresiones inadecuadas e inoportunas sobre los pacientes y /o sus
familias
Revisar a cada uno(a) de los pacientes, antes, durante o inmediatamente despus de
la entrega y recibo de turno.

6. CONTRAINDICACIONES
Ninguna
7. RIESGOS
No detectar cambios o alteraciones en el usuario por no confrontar la informacin cuando se
recibe y se entrega el turno.

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8. INDICACIONES AL USUARIO
Explicar que debe permanecer en la habitacin a la hora de recibo y entrega de turno (7- 13
19 horas)

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