Las actividades primarias: son todas aquellas que tienen una vinculacin
directa con el proceso de fabricacin, distribucin, venta o servicio postventa
del producto. La cadena de valor de Porter hace referencia a cinco actividades
primarias: Logstica interna, Produccin, Logstica externa, Marketing y Servicio
de Postventa / Mantenimiento. Es decir, todas aquellas actividades que aportan
en cada paso mayor valor al producto.
Pero tambin existe otro enfoque. El marketing holstico. Segn kotler (2006),
el marketing holstico se basa en el desarrollo, el diseo y la aplicacin de
programas, procesos y actividades de marketing reconociendo el alcance y la
interdependencia de sus efectos. El marketing holstico es consciente que todo
importa en el marketing y que es necesario adoptar una perspectiva amplia e
integrada. Existen cuatro componentes del marketing holstico, que son: el
marketing relacional, el marketing integrado, marketing interno y el marketing
social.