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Sumrio
Introduo .............................................................................................2
Assemblias escolares e resoluo de conflitos ...............................4
Assemblias escolares .........................................................................6
Mediao escolar ................................................................................14

INTRODUO

In
Democracia, tradicionalmente, refere-se forma de governo, ou ao governo da
maioria. Quando levamos essa discusso para o mbito da educao, no entanto,
algumas perguntas surgem de imediato: escola democrtica aquela em que a
forma de organizao est pautada no princpio de que deve ser governada pelos
interesses da maioria, que so os alunos e as alunas? Ou ento, ser que
democrtica a maioria dos estudantes decidir, por exemplo, pela excluso de um
(a) colega de seu convvio?
O autor catalo Josep Puig, em seu livro Democracia e participao escolar1
(Moderna, 2000), nos lembra de que, embora o termo democracia seja til para
definir um modelo desejvel de relaes polticas na sociedade, em instituies
como a famlia e a escola existem uma assimetria natural nas relaes,
determinada pela diferena na responsabilidade dos papis sociais, que nos
levam a compreender a democracia a partir de outros referenciais. Por exemplo, a
relao pai/me com seus filhos (as) no uma relao horizontal, de simetria,
baseada na igualdade, pois os pais, como adultos, tm responsabilidades que os
obrigam, muitas vezes, a ter de contrariar interesses de seus filhos e filhas. Da
mesma forma, a relao do (a) docente com seus alunos e suas alunas no
horizontal, simtrica, pois esses atores e atrizes sociais tm papis e
responsabilidades diferentes dentro da sociedade.
Para que o modelo de democracia seja justo e almeje a liberdade individual e
coletiva, necessrio que a igualdade e a equidade (que reconhece o princpio da
diferena dentro da igualdade) sejam compreendidas como complementares. Ao
mesmo tempo em que no se pode perder de vista o direito e o respeito
diversidade, ao pensamento divergente. Se quisermos compreender a democracia
Na escola, devemos reconhecer, ao mesmo tempo, a diferena nos papis sociais
e nos deveres e buscar aqueles aspectos em que todos os membros da
comunidade escolar tm os mesmos direitos.
PUIG, Josep e outros. Democracia e participao escolar. So Paulo: Moderna,
2000.
A igualdade de direitos deve ser objetivada nas instituies sociais,

Por exemplo, o direito ao dilogo, livre expresso de seus.

Sentimentos e ideias, ao tratamento respeitoso, dignidade, etc.
Tal discusso importante para a apresentao de propostas que
Promovam o convvio democrtico, dentro das instituies escolares.
O trabalho voltado promoo do protagonismo dos jovens (aqui
Compreendidos pelas pessoas, homens e mulheres, entre 15 e 24 anos.
(De idade), visando construo da cidadania, no pode estar dissociado.
Da compreenso sobre os papis que professores (as), direo da escola.
E outros atores e atrizes sociais desempenham no funcionamento
Da instituio, intimamente ligados s responsabilidades inerentes.

s obrigaes sociais e profissionais de cada um. Assim, articular

Em tais propostas os princpios de igualdade entre as pessoas,
Reconhecendo que somos, ao mesmo tempo, diferentes, em deveres.
E responsabilidade pode contribuir para a democratizao real das
Relaes humanas no interior das escolas.
Tais ideias ficaro mais evidenciadas a partir dos textos
Disponibilizados para este mdulo de "Convivncia Democrtica".
Propondo uma ampliao do papel dos jovens nos processos
Decisrios da escola e na resoluo de seus conflitos cotidianos,
Buscar-se- evidenciar o papel da responsabilidade individual e
Coletiva nas tomadas de deciso.
O primeiro texto traz a experincia das assembleias escolares como
Um caminho para a resoluo de conflitos, envolvendo, em seus.
Diferentes nveis, relaes entre pares, entre pares e docentes, entre.
Docentes e direo e outras formas mais. O vdeo, incorporado a.
Este mdulo para ser trabalhado nas reunies do Frum Escolar
De tica e de Cidadania e em sala de aula, foi produzido pelo.
Prprio Ministrio da Educao, mostrando passo a passo como.
Implantar as assembleias escolares nas escolas. E, ao invs de trazer.
Um relato de experincia decidiu-se, para este mdulo, outro.
Tipo de perspectiva para a resoluo democrtica de conflitos: a
Mediao, apresentando uma proposta de trabalho com mediadores.
De conflitos para as escolas.
A

Convivncia Democrtica
Concebendo os conflitos interpessoais como contedo essencial para a formao
tica e moral das futuras geraes, no texto que se segue Ulisses F. Arajo os
traz para o cenrio educacional, sinalizando estratgias de resoluo de conflitos
como um caminho profcuo para promoo do protagonismo juvenil. O texto
apresenta, na sequncia, o trabalho com as assembleias escolares como um
espao para resoluo de conflitos. Tal espao pressupe: dilogo, participao,
reflexo, crtica, negociao, compreenso, descoberta, etc., ou seja, elementos
fundamentais para que o protagonismo se faa presente. Acreditamos que sua
leitura e discusso podem contribuir para incrementar a participao coletiva em
decises e acordos participativos no contexto escolar.

A resoluo de conflitos
Conflito situao permanente de oposio, desacordo ou luta entre pessoas ou
coisas. Uma situao em que no se pode fazer o que necessrio fazer.
Momento de impasse, choque, coliso, questionamento, desacordo, diferena,
discrepncia, discusso, desgosto, encontro, disputa... Buscando em dicionrios,
todos esses termos do significado palavra conflito.
Por razes que podemos atribuir influncia da tradio judaico-crist no
pensamento ocidental, que dicotomia nossa maneira de compreender as relaes
humanas, tendemos a atribuir carter negativo aos conflitos cotidianos, vistos
como incompatveis com o amor, o afeto e a harmonia que deveria reinar nas
relaes humanas. Por isso so reprimidos, subestimados, criticados, ignorados e,
em geral, condenados.
O conflito uma parte natural de nossas vidas e apenas isso j seria suficiente
para consider-lo um importante tema de estudo. De fato, todas as teorias
interacionistas em filosofia, psicologia e educao esto aliceradas no
pressuposto de que nos constitumos e somos constitudo a partir da relao
direta ou mediado com o outro, seja ele de natureza subjetiva ou objetiva. Nessa
relao, deparamo-nos com as diferenas e as semelhanas que nos obrigam a
comparar, descobrir, resinificar, compreender, agir, buscar alternativas e refletir
sobre ns mesmos e sobre os demais. O conflito torna-se, portanto, a matriaprima para nossa constituio psquica, cognitiva, afetiva, ideolgica e social.
:
Os educadores conscientes de tal fato, em vez de condenar e reprimir deveriam
mudar a perspectiva de seus olhares e prticas e buscar compreender os conflitos
como um contedo essencial para a formao psicolgica e social dos seres
humanos, e encarar o desafio de introduzir o trabalho sistematizado com conflitos
no dia-a-dia das salas de aula.
Em vez de assumirem posturas de eterna conciliao e anulao das diferenas
de valores, interesses, preferncias e gostos de seus alunos e alunas, posturas
ES as que geralmente tm como substrato a tentativa de homogeneizao dos
seres humanos, poderiam incorporar os conflitos cotidianos como o material de

onde se produziriam textos, e se desenvolveriam projetos de pesquisa e se

construiriam os momentos de dilogo na escola.
O que justifica tal preocupao? Como nos lembram no livro Resoluo de
conflitos e aprendizagem emocional: gnero e transversalidade, Genoveva Sastre
e Montserrat Moreno:
No fomos preparados para compartilhar nem para resolver com agilidade e de
forma no violenta os problemas que iam surgindo em nossas relaes pessoais.
No desenvolvemos a sensibilidade necessria para saber interpretar a linguagem
de nossos sentimentos. Nossa razo no foi exercitada na resoluo de conflitos e
tampouco dispnhamos de um repertrio de atitudes e comportamentos prticos
que nos permitissem sair dignamente de uma situao.
Em sntese, nossa formao nos tornou mais hbeis para lidar com o mundo fsico
do que com o social, aprendemos mais coisas do mundo exterior que de nossa
prpria intimidade, conhecemos mais os objetos que as pessoas do nosso
convvio (2002, p.19).
A escola que conhecemos tem seu grau de responsabilidade neste processo de
formao que ignora a importncia das relaes interpessoais e dos conflitos para
a formao integral dos seres humanos. Um currculo com base apenas no mundo
externo e umas limitaes espao-temporais que justificam as dificuldades que se
impem ao trabalho com as relaes humanas fazem com que os sistemas
educativos no cumpram com um importante papel que lhes atribudo pela
sociedade: o da formao de cidados e cidads autnomos (as), que tenham as
competncias necessrias para lidar de modo tico com seus conflitos pessoais e
sociais.
A educao com base em propostas de resoluo de conflitos est cada vez mais
difundida em todo o mundo, dentro de perspectivas que buscam melhorar o
convvio social e criar alicerces para a construo de sociedades e culturas mais
democrticas e sensveis tica nas relaes humanas. De acordo com
Schnitman (2000), no entanto, a maioria das experincias atuais se baseia em
modelos tradicionais que utilizam arbitragens, mediaes, negociaes e terapias.
Em geral, atuam sobre objetivos especficos e prticos e pautam-se em
pressupostos dicotmicos de ganhar e perder nas resolues.
Por sua vez, mostra essa autora, surgem novos paradigmas em resoluo de
conflitos, que, com base na comunicao e em prticas discursivas e simblicas,
promovem dilogos transformativos. Tais propostas no adotam o pressuposto de
que em um conflito h sempre ganhadores e perdedores, e sim afirmam que
possvel construo do interesse comum, em que todos os envolvidos ganhem
conjuntamente, com uma co-participao responsvel. Elas permitem aumentar a
compreenso, o respeito, e construir aes coordenadas que considerem as
diferenas, as quais incrementam o dilogo e a participao coletiva em decises
e acordos participativos. Por fim, acreditam na importncia do protagonismo das
pessoas ao enfrentar os conflitos em suas vidas e entendem que tal processo
deve enfocar no apenas emoes, intenes e crenas dos participantes, mas
tambm domnios simblicos, narrativos e dialgicos como o meio pelo qual se
constroem e transformam significados e prticas, permitindo o aparecimento de
identidades, mundos sociais e novas formas de relaes.

Programas educativos que assumam a perspectiva de trabalhar os conflitos e os

problemas humanos como um elemento essencial de sua organizao curricular
possa, de acordo com Sastre e Moreno: Formar os (as) alunos (as), desenvolver
sua personalidade, faz-los (as) conscientes de suas aes e das consequncias
que acarretam conseguir que aprendam a conhecer melhor a si mesmos (as) e s
demais pessoas, fomentar a cooperao, a autoconfiana e a confiana em suas
companheiras e seus companheiros, com base no conhecimento da forma de agir
de cada pessoa, e a beneficiar-se das consequncias que estes conhecimentos
lhes proporcionam. A realizao destes objetivos leva a formas de convivncia
mais satisfatrias e melhoria da qualidade de vida das pessoas, qualidade de
vida que no se baseia no consumo, e sim em gerir adequadamente os recursos
mentais... Intelectuais e emocionais, para alcanar uma convivncia humana muito
mais satisfatria (2002, p. 58).
O trabalho com assembleias escolares complementa a perspectiva que acabamos
de discutir de novos paradigmas em resoluo de conflitos, pois permite, em sua
prtica, partindo do conhecimento psicolgico de si mesmo e das outras pessoas
sobre o que preciso para resolver os conflitos, chegar ao conhecimento dos
valores e princpios ticos que devem fundamentar o coletivo da classe. Ao
mesmo tempo, evidentemente, permite a construo psicolgica, social, cultural e
moral do prprio sujeito, em um movimento dialtico em que o coletivo transforma
e constitui cada um de ns, que transformamos e ajudamos na constituio dos
espaos e das relaes coletivas.

As assembleias escolares
Nas pginas anteriores foram apresentados alguns pressupostos essenciais sob
os quais podemos assentar as bases das assembleias escolares e sua relevncia
para a construo de importantes aspectos da vida coletiva e pessoal de cada um
e de todos os seres humanos: a democracia escolar e social; o protagonismo e a
participao social; os valores morais e ticos; o entendimento sobre como
estratgias de resoluo de conflitos podem contribuir para a formao tica e
psquica das pessoas, bem como para a transformao das relaes interpessoais
no mbito escolar.
Mas o que so assembleias escolares? De acordo com Puig (2000), as
assembleias so o momento institucional da palavra e do dilogo. O momento em
que o coletivo se rene para refletir, tomar conscincia de si mesmo e transformar
tudo aquilo que os seus membros consideram oportuno. um momento
organizado para que alunos e alunas, professores e professoras possam falar das
questes que lhes paream pertinentes para melhorar o trabalho e a convivncia
escolar.
Alm de ser um espao para a elaborao e reelaborao constante das regras
que regulam a convivncia escolar, as assembleias propiciam momentos para o
dilogo, para a negociao e o encaminhamento de solues dos conflitos
cotidianos. Dessa maneira, contribuem para a construo de capacidades
psicomorais essenciais ao processo de construo de valores e atitudes ticas.
Em outra perspectiva, com esse tipo de trabalho, professores tm tambm a.
Oportunidade de conhecer melhor seus alunos e suas alunas em facetas que no
so possveis no dia-a-dia da sala de aula. Temas como disciplina e indisciplina
deixam de ser obrigao somente da autoridade docente e passam a ser
compartilhados por todo o grupo classe, responsveis pela elaborao das
regras e pela cobrana de seu respeito. Enfim, o espao das assembleias propicia
uma mudana radical no modo como as relaes interpessoais so estabelecidas
dentro da escola, as quais, se devidamente coordenadas com relaes de respeito
mtuo, permitem verdadeiramente a construo de um ambiente escolar dialgico
e democrtico.
Tais objetivos so possveis de ser atingidos quando as assembleias so
institucionalizadas nos centros educativos com periodicidades e espaos
determinados para esse fim,
Permitindo que se dedique uma pequena parte do tempo que as pessoas passam
na escola a encontros, durante os quais podem dialogar sobre os conflitos e as
coisas positivas relacionadas ao seu convvio.
Diferentemente de outros modelos de resoluo de conflitos, as assembleias no
buscam medi-los no pressuposto de que existe o certo e o errado e de que deve
haver uma pessoa munida de autoridade institucional com responsabilidade para
julgar e decidir os problemas, estabelecer recompensas e sanes ou mesmo
obrigar as partes envolvidas a chegar a um consenso nico. Essa concepo abre
espao, muitas vezes, para posturas arbitrrias, injustas e autoritrias, que
promovem decises a partir dos valores e das crenas de uma pessoa com
autoridade legitimada pela sociedade.

O modelo das assembleias o da democracia participativa, que tenta trazer para

o espao coletivo a reflexo sobre os fatos cotidianos, incentivando o
protagonismo das pessoas e a coparticipao do grupo na busca de
encaminhamentos para os temas abordados, respeitando e naturalizando as
diferenas inerentes aos valores, s crenas e aos desejos de todos os membros
que delas participam. Com isso, nem sempre o objetivo o de se obter consenso
e acordo, e sim o de explicitar as diferenas, defender posturas e ideias muitas
vezes opostas e, mesmo assim, levar as pessoas a conviverem num mesmo
espao coletivo.
Dentre outras coisas, o que se tenta com essa forma de se trabalhar os conflitos
reconhecer e articular os princpios de igualdade e de equidade nas relaes
interpessoais nos espaos de convivncia humana, o que nos remete
construo da democracia e da justia.
Como isso se opera? Em um espao de assembleia, ao se dialogar sobre um
conflito, garantido a todos os membros que dela participam a igualdade de
direitos de expressar seus pensamentos, desejos e modos de ao, ao mesmo
tempo em que garantido tambm o pelo dilogo, mediado na assembleia pelo
grupo, as alternativas de soluo ou de.
Enfrentamento de um problema compartilhado, e as diferenas vo sendo
explicitadas e trabalhadas pelo grupo regularmente, durante um longo processo e
perodo.
Tudo isso contribui para que na constituio psquica dos valores que as pessoas
constroem ao participar de espaos coletivos de dilogo, sejam privilegiadas
maneiras abertas de compreender o mundo e a complexidade dos fenmenos
humanos, e no fechadas em certezas e verdades que assumem caminhos nicos
e dogmticos. Entendemos que pessoas com tais habilidades cognitivas, afetivas
e sociais tero maior possibilidade de agir de modo tico no mundo, ao perceber
com naturalidade as diferenas em nossos modos de agir e de pensar.
A escola e a sala de aula so um espao privilegiado para que um trabalho de
formao como esse se opere. Afinal, o espao pblico, hoje obrigatrio, em que
as pessoas tm de conviver durante boa parte de seu dia com valores, crenas,
desejos, histrias, culturas diferentes. Em vez de tentar homogeneiz-las e
eliminar as diferenas e os conflitos, podemos usar a instituio escolar para
promover o desenvolvimento das capacidades cada um de seus membros o direito
diferena de pensamentos, desejos e modos de ao, dialgicas e dos valores
de no violncia, respeito, justia, democracia, solidariedade e muitos outros. Mais
importante ainda: no de maneira terica e sim na prtica cotidiana, a partir dos
conflitos dirios.

Sugestes de
Estratgias de trabalho
No caso especfico deste texto, no apresentamos propostas concretas de
atividades.
Isso ser feito aps o grupo assistir ao vdeo Assembleias escolares, que ser
apresentado a seguir.
Assembleias escolares
Gnero: Documentrio
Diretor: Roberto Machado
Ano: 2005
Durao: 33 min
lugar-comum a queixa de professores (as) e alunos (as) acerca dos problemas
crescentes que envolvem o no cumprimento de regras, a ausncia de formas de
mediao de conflitos e o desinteresse generalizado pela participao, seja na
vida escolar ou pblica.
O documentrio mostra uma verso contempornea de uma prtica que j tem
mais de 80 anos: a discusso entre educadores (as) e alunos (as) sobre as
normas que devem conduzir a convivncia escolar. No se trata de uma panaceia
capaz de resolver, em um passe de mgica, os inconvenientes disciplinares da
escola. , antes, um recurso educativo que visa a formar discentes
comprometidos com a soluo de contratempos, capazes de debater abertamente
o que lhes agrada ou desagrada e comprometer-se com as medidas propostas.
A apresentao do vdeo Assembleias escolares, que est disponibilizado no
Portal, pode levar o grupo a promover reflexes e apontar caminhos pedaggicos
para a construo de relaes interpessoais democrticas no convvio escolar,
pautadas no dilogo e na resoluo pacfica de conflitos.
Os depoimentos de professores (as) e alunos (as), contidos no vdeo, parecem
cumprir uma dupla funo: por um lado, sensibilizar e encorajar os educadores
para a implantao das assembleias escolares; e, por outro lado, sinalizar para os
cuidados a serem tomados em um trabalho dessa natureza. Dando visibilidade,
tambm, s diferenas existentes entre a escola pblica e a particular, o vdeo
parece-nos um material significativo para a construo de aes que tenham
como pressupostos a democracia escolar e o protagonismo social.
Veja, a seguir, as informaes tcnicas desse vdeo, bem como sugestes de
atividades para serem desenvolvidas na sala de aula:

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Sugestes de
Estratgias de trabalho
Aps assistir ao vdeo Assembleias escolares, sugerimos que os membros do
Frum Escolar de tica e de Cidadania proponham que a dinmica de
democratizao das relaes escolares seja implementada nas salas de aula da
escola. Caso haja concordncia do grupo, podem-se criar condies para que os
docentes assistam ao vdeo com vista compreenso dos detalhes de
implantao e funcionamento de uma assembleia de classe. Vejam, a seguir,
sugestes de procedimentos para a implementao de assembleias de classe.

Nas salas de aula:

Existe uma srie de procedimentos que aumentam a probabilidade de
Que as assembleias cumpram seus objetivos. O primeiro deles refere-se
preparao das assembleias e composio da pauta de temas que sero
abordados.
A pauta construda coletivamente, durante a semana que antecede
assembleia. No caso das assembleias de classe, a sugesto que tenham
periodicidade semanal. Assim, aps uma assembleia, j se comea a preparao
da prxima.
Quanto aos temas que comporo as pautas, devem ser relacionados, apenas, a
temticas envolvendo convvio escolar e relaes interpessoais. Em convvio
escolar inclumos aquelas temticas que afetam o coletivo da classe ou da escola.
Assim, nesse eixo de contedos, por exemplo, inclumos a limpeza dos espaos
coletivos, as aes que tumultuam o bom andamento das atividades, o papel dos
prestadores de servio e a organizao dos espaos e tempos. Em relaes
interpessoais fazemos referncia quelas temticas que afetam pessoalmente os
membros da instituio nas relaes que mantm entre si. Assim, as brigas entre
colegas, as perseguies por motivo acadmico ou pessoal, as relaes
autoritrias, o assdio psquico e moral e as chantagens so alguns exemplos de.
Temas que merecem ser tratados nas assembleias.
Como elas so organizadas? Inicia-se o processo atravs da colocao de uma
cartolina, em lugar visvel para todos os participantes, com uma diviso que
separe os contedos em dois blocos: CRTICAS e FELICITAES.

Estando afixada em local visvel, as pessoas vo escrevendo as crticas e

sugestes em relao ao que querem debater durante a assembleia. A cartolina
deve permanecer na parede da sala, durante toda a semana.
Nesse processo de construo coletiva da pauta existem alguns aspectos que
precisam ser observados: o primeiro o anonimato; o segundo a forma e o
contedo da escrita.

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importante que, nas pautas, as pessoas, ao anotarem algum tema, no se

identifiquem.
Podero faz-lo no momento da assembleia, mas na escrita melhor que a pauta
no reflita uma personalizao, pois tal fato pode interferir, negativamente, na sua
construo.
As temticas podem passar a refletir desejos e crticas pessoais que desviam o
objetivo de discutir princpios, e muitas vezes as pautas tornam-se canal de
recados entre pessoas, desvirtuando-a.
Um dos princpios mais caros boa organizao das assembleias consiste na
forma como os contedos so anotados na pauta. Eles, necessariamente, devem
ser impessoais, referindo-se a temas e no a pessoas concretas.
O objetivo de uma assembleia discutir princpios, atitudes, e da construir as
regras de regulao coletiva e propostas de resoluo dos problemas. Discutemse as brigas na escola, a sujeira da classe, o assdio moral ou sexual, o fato de as
aulas estarem sendo prejudicadas por determinados comportamentos; e no
quem est cometendo tais faltas.
Isso porque as regras no podem, jamais, ser personalizadas. No podem ser
feitas para uma pessoa ou um pequeno grupo. Elas tm e ser coletivas.
Por fim, surge uma questo importante. A pauta que ser levada assembleia
segue a sequncia de temas apontados na cartolina? A resposta negativa, pois
no necessariamente a ordem em que foram escritas reflete sua importncia. E,
tambm, muitas vezes aparecem temas repetidos ou semelhantes que precisam
ser agrupados para que as assembleias possam ser operacionalizadas no tempo
disponvel para sua realizao. Assim, necessrio haver uma reunio prvia
para a organizao da pauta definitiva, aquela que ser levada assembleia.
Dessa reunio, podem participar um docente e dois estudantes.
O processo de organizao da pauta precisa levar em considerao alguns
aspectos.
O primeiro deles o estabelecimento de uma hierarquia nas temticas; o segundo
consiste em agrupar temas semelhantes; e o terceiro aspecto a garantia de que
todos os temas propostos estejam presentes na pauta definitiva.
No podemos colocar em um mesmo nvel um tema de violncia e um que critica
o fato de os livros da classe estarem sempre fora do lugar. preciso estabelecer
uma hierarquia dos assuntos a serem discutidos, inclusive porque aqueles mais
srios e complicados precisam ser os primeiros a serem discutidos j que
necessitam de mais tempo. Assim, independente da sequncia em que foram
escritos na cartolina, o grupo encarregado de organizar a pauta deve estabelecer
uma hierarquia para a discusso, colocando-os em ordem de importncia.
Nessa organizao cabe um grande grau de subjetividade, claro, mas o bom
senso ajuda em seu estabelecimento. Em geral, utiliza-se como referncia o fato
de que os assuntos de violncia (de todos os nveis) devem ser priorizados,
depois as temticas mais coletivas, tanto de convvio quanto de relaes
interpessoais, e por fim, os temas mais isolados, que afetam menos pessoas ou
que no so pertinentes ao espao das assembleias.
O segundo aspecto a ser considerado, quando se organiza a pauta, que muitos
temas so iguais ou semelhantes e no h necessidade de repeti-los na pauta

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definitiva. Podem ser agrupados. Por exemplo, crticas a alunos que atrapalham a
aula e a alunas que batucam na carteira durante as aulas, podem ser agrupadas
em um mesmo item: estudantes que perturbam as aulas. Em outro exemplo de
assembleia de escola, crticas a pessoas que ameaam bater nos colegas na
hora do recreio e a alunos que ficam humilhando os outros no recreio, podem
ser discutidas como a violncia durante o recreio. Com isso, diminui-se o
tamanho da pauta, a quantidade de regras a serem estabelecidas, e h mais.
Tempo disponvel para as discusses de cada item. Por fim, o terceiro aspecto de
organizao da pauta refere-se necessidade de respeitar todos os itens
apontados na cartolina. Se um (a) estudante propuser um tema na cartolina e
sentir que sua proposta no foi contemplada na pauta definitiva, a tendncia que
ele no legitime o espao da assembleia. Se tal fato for uma constante, em
poucas semanas se notar a diminuio dos temas escritos na cartolina, ou a
apatia dos estudantes durante a assembleia.
A discusso de cada tema da pauta pode ser dividida em trs momentos distintos.
O primeiro momento aquele de aproximao e de esclarecimentos sobre o tema.
Iniciasse com o coordenador perguntando se a pessoa que colocou o tema na
pauta gostaria de manifestar-se, garantindo o direito de palavra todo.
Encerrada a discusso de cada tema da pauta, quando for pertinente, o grupo
deve construir coletivamente a regra que regular os conflitos inerentes ao tema.
Assim, coordenador da assembleia abre o espao para que os participantes
sugiram regras para o coletivo envolvido.
Aps construrem as regras, o (a) coordenador (a) da assembleia pede s
pessoas que apresentem propostas para que o problema no volte a se repetir, ou
ento, que auxiliem o grupo e os colegas a se conscientizarem das consequncias
do conflito e a cumprir as normas acordadas.
De maneira semelhante, como mostrado no vdeo Assembleias escolar, a escola
pode criar as assembleias de escola. A responsabilidade da assembleia de escola
regular e regulamentar as relaes interpessoais e a convivncia no mbito dos
espaos coletivos. Contando com a participao de representantes de todos os
segmentos da comunidade escolar, buscam discutir assuntos relativos a horrios
(chegada, sada, recreio) espao fsico (limpeza, organizao), alimentao e
relaes interpessoais. De seu temrio devem constar aqueles
Assuntos que extrapolam o mbito de cada classe especfica.
Com essas sugestes de implantao das assembleias de classe e de escola,
acreditamos que docentes e estudantes tero condies de iniciar processos de
dilogo e construo coletiva de regras de convvio mais democrticas. Essa
perspectiva das assembleias deve permitir a participao democrtica dos
estudantes nos processos de regulao e de tomada de decises, ajudando-os a
exercer o protagonismo social que se espera dos jovens na sociedade
contempornea, levando-os a construrem uma identidade pautada na democracia
e na cidadania.
O relato que vamos apresentar traz uma proposta que tem como principal objetivo
Implantar a cultura de paz no ambiente escolar. Valendo-se do conceito de
mediao na resoluo de conflitos, analisa, cuidadosamente, vrio de seus
aspectos: origem, aplicabilidade, caractersticas, qualidades do mediador, seu
processo no Brasil, etc.

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Desenvolvida em duas escolas do municpio do Rio de Janeiro, acreditamos que a

referida experincia possa aportar elementos que nos ajudem: a nos relacionar, a
compartilhar os problemas que surgem de nossa convivncia diria e a elaborar
solues conjuntas.
Em ltima instncia, que nos ajudem a erradicar as condutas violentas e
agressivas, nas instituies escolares e na sociedade.

Apresentao
O Projeto Escola de Mediadores uma proposta de
Construo de uma cultura de paz no ambiente escolar tradicional formador de
opinies e senso crtico nos jovens, numa tentativa de se reverter o quadro Da.
Violncia crescente. Com ele, busca-se tambm alcanar uma reflexo sobre o
mundo que nos cerca.
Segundo os princpios da mediao, os conflitos podem ser resolvidos atravs do
dilogo, evitando solues baseadas na agresso fsica e/ou verbal. A ideia
principal do projeto estimular uma atmosfera pacfica nas escolas, a partir de
criao do hbito de dilogo e resoluo de conflitos por meio de solues
apresentadas pelos prprios envolvidos e, portanto, principais interessados em
resolv-los. Pretende-se aqui evitar que problemas pequenos, comuns ao
cotidiano de todos, cresam e se desdobrem em desfechos graves ou mesmo
trgicos. Cremos que a escola seja uma ambiente privilegiado para aplicar a
filosofia da mediao, visto que atua na formao de cidados e, ao valorizar a
capacidade de autoria dos jovens estudantes, de uma sociedade mais justa e
solidria.

A experincia, ora apresentada, foi desenvolvida em duas escolas do municpio do

Rio de Janeiro, uma na Zona Norte e outra na Zona Sul da cidade. Desse modo,
foi possvel vivenciar diferentes situaes, visto que o universo das duas escolas
era e continua a ser, bem diferente entre si. Nesse trabalho, capacitamos 35
jovens mediadores, que j comeam a fazer diferena.
Um dos objetivos do programa Escola de Mediadores transmitir habilidades
necessrias aos jovens para negociar os conflitos inevitveis que nos ocorrero
diversos contextos de suas vidas de forma mais colaborativa, propiciando uma
mudana de postura frente s controvrsias.
Os benefcios de um Programa de Preveno/Manejo/Resoluo de Conflitos
incluem:
1. Contribuio para uma convivncia escolar mais saudvel;
2. Intensificao do desenvolvimento social e emocional;
3. Incremento das relaes intra e intergrupais;
4. Melhoria no desempenho acadmico e
5. Construo de cidadania e enfrentamento da violncia escolar.

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Nesta cartilha voc ter acesso a algumas informaes bsicas sobre a mediao,
bem como a sugesto de procedimentos para a aplicao deste projeto em sua
escola.

O que mediao?
Mediao, juntamente com a arbitragem e a conciliao, uma forma alternativa.
De resoluo de conflitos em que os prprios envolvidos chegam a uma soluo
para suas demandas. O papel do mediador nesse contexto facilitar o dilogo
entre eles, proporcionando condies favorveis para chegarem a um consenso.
A mediao definida como um processo no adversarial, confidencial e
voluntrio, no qual um terceiro imparcial facilita a negociao entre duas ou mais
partes, onde um acordo mutuamente aceitvel poder ser um dos desenlaces
possveis. dessa definio que se extrai toda a base deste projeto. Apesar dos
conflitos serem parte da vida, frequente associ-los a algo negativo. Se lidarmos
de forma mais positiva e construtiva com as diferenas, podemos construir uma
viso mais otimista a respeito dos conflitos.
Em que situao se aplica a mediao?
A princpio, todo e qualquer conflito passvel de ser mediado, desde que o
mediador tenha condies para faz-lo.
Isso quer dizer que sua aplicabilidade abrange todo e qualquer contexto de
convivncia capaz de produzir conflitos: impasses polticos e ticos, nacionais ou
internacionais, questes trabalhistas e comerciais. Empresas, famlias,
comunidades e instituies podem se beneficiar da mediao como recurso,
desde que criem ambiente para isso.
Vivemos em um contexto cultural que utiliza, primordialmente, duas classes de
dilogo na resoluo de conflitos: a negociao e o litgio. Entre esses dois polos
situam-se a conciliao, a mediao e a arbitragem, meios alternativos de
resoluo de disputas que so cada vez mais utilizados.
A vantagem da mediao sobre os outros mtodos alternativos que se chega
pacificamente a um acordo que satisfaz todas as partes envolvidas no conflito,
uma vez que foi alcanado pelos prprios interessados em resolver a questo.
De onde surgiu a ideia da mediao?
Desde a Antiguidade, utiliza-se um terceiro para auxiliar na resoluo de disputas.
No entanto, a difuso e expanso da mediao como mtodo formal de resoluo
de controvrsias ocorreu a partir de meados da dcada de 1960, nos Estados
Unidos.
Questes de discriminao sexual e tnica so cada vez mais objetos de
mediaes realizadas por diversos organismos oficiais, comisses de direitos civis
e organismos privados.

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E no Brasil, como est a mediao?

O Brasil ainda no dispe de uma legislao especfica que regule a mediao, o
que faz com que seu desenvolvimento ocorra de forma gradativa e espontnea. ,
de fato, indispensvel criao de instrumentos que viabilizem a instalao de um
sistema pacfico de resoluo de conflitos. Existem projetos de lei tramitando no
Congresso a esse respeito. H tambm um grande nmero de instituies de
mediao preocupadas com a tica e com a formao do mediador, distribudas
pelo territrio nacional.
Em que consiste a figura do mediador?
O mediador um profissional imparcial que facilita a comunicao entre as
pessoas, com o objetivo de ampliar as alternativas para a resoluo dos impasses,
de modo a reduzir o conflito a nveis administrveis e construir acordos
mutuamente aceitveis. Ele um facilitador e no um interventor da tomada de
deciso; as partes envolvidas so autoras da soluo do conflito, e as relaes
so transformadas em vnculos de solidariedade.
Quais so as qualidades de um mediador?
So trs as caractersticas principais do mediador: integridade absoluta,
imparcialidade constante e competncia tcnica em comunicao e no processo
de mediao. O mediador deve ser imparcial, no devendo expressar sua opinio
sobre o conflito. Deve deixar que as partes chegassem s suas solues.
Contudo, ele deve ter a capacidade de comandar todo o processo, cuidando para
que as relaes se deem com base no respeito mtuo. O mediador precisa se
sentir apto a desenvolver a mediao, caso contrrio, deve se declarar
impossibilitado de realiz-la.
O que o Projeto Escola de Mediadores?
A ideia principal do projeto estabelecer nas escolas, palco de diversos tipos de
conflitos, um canal de dilogo, em que o outro seja visto como colega na
construo de um mundo melhor, e no como um adversrio. Defendemos a ideia
do protagonismo juvenil, ou seja, o jovem que est envolvido numa situao de
conflito que ir chegar, junto com a outra parte, a uma resposta para o problema.
O que pretendemos com a Escola de Mediadores preparar jovens para aplicar
esta proposta de paz. O objetivo do projeto capacit-los em mediao, tornandoos aptos a responder s demandas que apaream em suas escolas. Queremos
fornecer aos jovens mediadores ferramentas para que auxiliem na busca por uma
soluo particular para cada caso, sempre respeitando a autoria dos envolvidos
nos conflitos; e no ideias prontas para sanar este ou aquele problema.

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Qualquer escola pode implementar o projeto?

recomendvel iniciar o trabalho em escolas do ensino fundamental, pois os
jovens nessa etapa da vida esto habitualmente abertos assimilao de atitudes
e comportamentos.
Da a importncia de coloc-los, o quanto antes, em sintonia com os valores de
uma cultura solidria.
Alm disso, os mediadores capacitados tero um tempo mais longo de atuao na
escola.
Nada impede, porm, que a iniciativa se estenda a escolas do nvel mdio, de
ensino profissionalizante e de educao de adultos.
Como eu posso aplicar a mediao na minha escola?
O objetivo desta cartilha sugerir uma sequncia de atividades que, ao serem
realizadas pelos membros da prpria escola, podem introduzir o tema da
Mediao no ambiente escolar. A proposta de ao simples de ser
implementada, contudo recomendamos seguir algumas dicas para atingir os
objetivos. Como vimos, qualquer escola pode aplicar este projeto, bastando
adapt-lo a sua realidade social e estrutural. Mas, vamos a elas: A primeira etapa
do projeto perceber se h interesse real de um ou mais segmentos da
comunidade escolar em adotar a proposta em particular da direo, mas
tambm dos professores, alunos, pais, funcionrios. Qualquer um dos
interessados pode propor a aplicao do projeto, imprescindvel, porm, que a
direo da escola esteja ciente e colabore com a realizao desta ao, pois, em
geral, ela deve estar junto com a equipe de execuo do projeto.
Havendo o interesse na realizao da ideia, a prxima etapa constituir uma
Equipe de Apoio que coordene o projeto. Essa equipe ser responsvel pela
elaborao e planejamento das etapas, desde a implementao at a finalizao
dos trabalhos. Qualquer dvida ou sugesto relacionada ao projeto ser dirigida a
esse grupo, que ter competncia para resolv-las.
O que fazer para montar esta equipe de apoio? Quem deve participar?
A sugesto que diferentes setores da escola faam parte desse grupo, ou seja,
alunos, professores, funcionrios, diretores e pais podem e devem participar.
Quanto mais representao, mais forte e atuante ser o grupo e,
consequentemente, maior o alcance do projeto. O grupo deve ser formado por
pessoas voluntrias, interessadas em refletir e partilhar deste tema. No h limites
pr-estabelecidos em relao ao nmero de participantes.
O grupo ter como atribuies:
1. Acompanhamento dos primeiros passos do projeto;

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2. A capacitao dos jovens e definio de seus limites de ao;

3. Monitorar e apoiar os trabalhos, quando necessrio.
Recomendamos que a cada ano seja renovada a equipe participante desse grupo,
seguindo o critrio de motivao pessoal e compromisso com o projeto.
Nas escolas do projeto-piloto, realizamos reunies semanais da Equipe de Apoio.
Achamos ser essa a melhor forma de trabalhar, pois assim possvel avaliar o
projeto constantemente, incrementando o que for bom e alterando o que foi
malsucedido.
importante lembrar que os componentes da Equipe de Apoio no devem atuar
na prtica da mediao para que a imparcialidade no seja comprometida.
O que necessrio fazer aps a constituio da equipe de apoio?
Com a equipe j definida, sugerimos a seguinte sequncia de atividades:
1. Levantamento de dados
2. Planejamento de ao
3. Sensibilizao
4. Seleo de alunos mediadores
5. Aulas de capacitao
6. Prtica da mediao
7. Monitoramento e
8. Avaliao.
So fases que devem ser executadas de maneira criteriosa, objetivando o
adequado andamento do projeto.
Para que serve o levantamento de dados?
A partir do levantamento de dados que se conhecem os conflitos mais comuns
da escola, suas caractersticas e diferenciais. Essa etapa funciona como um
reconhecimento de campo, a sondagem do local em que se pretende trabalhar.
Algumas das informaes que devem ser levantadas nessa fase so: tamanho da
escola nmero de alunos, professores, funcionrios, turnos de aulas, etc.; perfil da
escola, regio em que est inserida, idade dos alunos, formao dos professores
e dos pais dos alunos, etc.; principais conflitos da escola, quais so, como
ocorrem, principais envolvidos, etc.
A participao da Equipe de Apoio nessa etapa fundamental. Como o grupo
formado por diferentes segmentos, a troca de experincias e informaes
possibilitar a realizao de um perfil mais acurado do ambiente escolar, extrado
do prprio grupo.
Caso a equipe julgue necessrio, pode ser aplicado comunidade escolar um
questionrio, de modo a obter uma viso mais ampla sobre conflitos, elaborada
com base nas opinies previamente discutidas por todos do grupo.
Em nossa experincia, aplicamos esses questionrios de forma aleatria a todos
os setores da escola. Uma resposta em torno de 5 (cinco) a 10 (dez)% do total o
suficiente para se traar a realidade (caracterizao) do cotidiano das escolas.

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Como fao o planejamento?

Tendo um grupo responsvel constitudo e um levantamento de dados bem
desenvolvido, essa etapa se torna muito fcil: o que se pretende elaborar um
cronograma do projeto, suas etapas, identificando metas e temas a serem
abordados.
Primeiramente, devem-se antecipar todas as atividades que envolvem cada etapa
de execuo do projeto, definindo seus responsveis, destacando o que ser
necessrio para viabiliz-las e adotando providncias para minimizar os
imprevistos (sempre possveis de acontecer em um trabalho interativo). Depois,
hora de selecionar ou elaborar o material que ser utilizado nas apostilas, leituras
de apoio, dinmicas, oficinas, palestras, etc. Caso julgue importante, pessoas que
no fazem parte da escola podem ser convidadas para apresentarem os temas
acima citados. Se esse for o procedimento, interessante que os palestrantes
sejam conhecedores dos temas sobre os quais falaro e que no tenham um
discurso cansativo, o que acabaria por afastar os alunos.
Feito isso, hora de sensibilizar a escola para receber o projeto!
O que sensibilizao? Como a realizo?
Sensibilizao a etapa do projeto que se destina a mobilizar a escola em torno
da proposta a ser desenvolvida. Seu objetivo fundamental criar um ambiente
propcio realizao dos trabalhos, de modo a fazer com que a escola absorva a
ideia da mediao, transformando o dia-a-dia de cada um.
O projeto no visa somente a capacitar os alunos como mediadores. Acima disso,
o objetivo introduzir no ambiente escolar a ideia de alternativas no violentas de
resoluo de conflitos. Assim, a sensibilizao no deve dirigir-se apenas aos
alunos. Todos os integrantes da escola: dirigentes, pessoal de apoio tcnico e
administrativo, professores, pais de alunos, sem se esquecer da comunidade na
qual est inserida a escola, em outras palavras, todos devem ser includos nesse
processo.
Em nossa experincia, a sensibilizao foi feita atravs de palestras a toda a
comunidade escolar, sem, entretanto, agrupar os diferentes setores da escola.
Foram realizadas palestras
Separadas aos pais, alunos, professores e demais funcionrios da escola. A
divulgao para os eventos se deu por meio de cartazes e comunicados feitos
pelos professores em sala de aula e de cartas dirigidas aos pais. Os professores
foram informados pela direo.
Sugerimos que sejam abordados os seguintes temas:
1. Direitos humanos;
2. A violncia na atualidade e nas escolas em particular;
3. Como lidar com conflitos e

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4. Mediao conceitos e prtica.

Parte desses temas discutida no Manual de Referncia ao Mediador em
anexo, que pode ser utilizado como apoio neste momento. De acordo com o
desejo da escola, pode ser preparada uma semana alusiva aos Direitos Humanos,
na qual as palestras entrariam como parte da programao.
Qualquer aluno pode participar do projeto? Como selecionar?
A princpio, no h qualquer restrio relacionada a este ou aquele aluno. Todos
podem participar basta que demonstrem interesse para isso. No entanto, no
custa lembrar que voc estar lidando com temas controverso tais como: conflitos,
violncia, dentre.
A partir da experincia adquirida no projeto piloto e de estudos de outros grupos
Voltados para a mediao escolar, optamos por trabalhar com alunos de 6 (sexta)
e 7(stima) sries, pois demonstram j ter capacidade de compreender os temas
abordados.
Outro ponto que pesou na escolha dos alunos dessas sries foi o fato de que eles
ainda permanecero, ao menos teoricamente, nas escolas por mais alguns anos,
possibilitando assim a multiplicao do que aprenderam.
Aps a etapa de sensibilizao, espera-se que apaream vrios interessados em
participar do projeto. A funo dos responsveis ser, ento, a de preencher o
nmero de vagas disponveis (esse nmero deve estar acertado desde a etapa do
planejamento). importante que haja uma ficha de identificao de cada aluno
que ir participar do projeto. Caso o nmero de interessados seja maior que o de
vagas disponveis, restaro aos responsveis duas hipteses: inscreverem os
alunos por ordem de chegada, ou seja, quando acabarem as vagas ningum mais
pode se inscrever; ou, ainda, estabelecerem uma eleio entre os alunos
interessados, na qual os mais votados participariam do processo de mediao.
Outro cuidado que dever ser tomado pela equipe responsvel pelo projeto ser o
de enviar cartas aos pais informando sobre a escolha do filho. Se possvel, pedir
que os pais assinem uma autorizao.
Aconselhamos tambm que o grupo responsvel procure criar algum tipo de
identificao dos jovens mediadores. muito importante que eles sejam
facilmente reconhecidos por todos na escola, de modo a criar confiana e
legitimidade dos mediadores perante a escola.
Como so preparadas as aulas de capacitao?
Vamos por etapas. Antes de explicar como so feitas as aulas de capacitao,
deixe-nos falar sobre o que so elas. Capacitao o momento em que os alunos
iro receber conhecimentos para que possam aplicar a mediao. Alm da
capacitao terica, tambm so ministradas oficinas que orientam a prtica da
mediao.
O curso de capacitao prioriza os exerccios que proporcionem vivncias dos
aspectos fundamentais da prtica da mediao aos alunos, tais como a escuta
ativa, saber se colocar no lugar do outro, cuidado com as prprias palavras e
trabalho de duplas. Todo esse contedo pode, e achamos que deve , estar
compilado numa apostila, que ser outros sentimentos ligados a situaes de

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disputas. Desse modo, recomendamos contar com alunos que demonstrem ter
facilidade em comunicao, liderana e capacidade de observao, alm de saber
ouvir, ser paciente e imparcial, trabalhada segundo a proposta do projeto e
adaptada realidade de cada escola. Tambm aconselhamos a utilizao de
textos de apoio que auxiliem os alunos a compreenderem a mediao e saibam
como enquadr-la no contexto em que vivem. Conforme nossa experincia,
sugerimos a diviso do curso em dez blocos de aulas de 2 horas cada ministradas
por dupla de monitores, e turmas com at 20 (vinte) alunos. A dupla de monitores
interessante, pois j acostuma os alunos ao trabalho em parceria,
Modelo adotado frequentemente pela mediao.
Achamos que esse formato possibilita um melhor aproveitamento da capacitao
por parte dos jovens.
Somente os alunos sero capacitados em mediao? O que fazer se em
minha escola outras pessoas se interessarem?
As informaes sobre o processo de mediao no so exclusivas aos alunos.
Como j foi dito anteriormente, para que o recurso da mediao seja de fato
utilizado por todos que compem o ambiente escolar, necessrios que o maior
nmero possvel de pessoas esteja sensibilizado para a construo dessa nova
cultura. No basta que elas saibam que a mediao existe. indispensvel que
tomem conhecimento sobre como o processo se constitui e de como pode ser
utilizado. Este projeto destina-se formao de estudantes mediadores de
conflitos. Desse modo, a capacitao deve se restringir aos alunos das escolas.
Entretanto, no caso de aparecerem outras pessoas interessadas em participar do
projeto e obterem mais informaes, a equipe pode estar preparada para lhes dar
respostas.
Uma boa ideia a ser adotada para atender a essas demandas preparar um
material com informaes sobre mediao e o projeto, uma espcie de folder
informativo. Esse material deve ser de fcil leitura, a ponto de uma pessoa que
no conhea nada sobre mediao possa ter noes sobre como funciona o
processo.
Quando deve comear a prtica de mediao? Como deve ser feita?
O melhor momento para o incio da prtica logo aps a finalizao da etapa de
Capacitao, quando os alunos estaro aptos a enfrentar situaes reais.
Primeiramente, necessrio que a escola tome conhecimento que existem
alunos.
Habilitados a mediar, por meio de cartazes ou outras formas prprias da escola.
Outra forma de divulgao eficiente feita pelos prprios alunos capacitados, que
passam em cada sala de aula se apresentando e explicando o trabalho que iro
desenvolver.
importante perceber que os alunos passam a utilizar a metodologia nas
situaes de conflito do dia-a-dia, de forma original e espontnea, sem se
prenderem ao formato desenvolvido no curso de capacitao, mas sempre de
acordo com os princpios da mediao. Isto demonstra que uma das ideias
principais do projeto, a de que os conflitos fazem parte do cotidiano e que

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podem ser tratados de forma positiva, com respeito e naturalidade, foi absorvida
pelos alunos e adaptada ao seu meio.
Aconselhamos que sejam montados horrios para que as sesses de mediao
ocorram. Acreditamos ser importante que haja duplas de mediadores disponveis
nos diferentes turnos. Nessa fase, a direo da escola deve trabalhar junto
Equipe de Apoio e aos alunos capacitados de modo a verificar disponibilidades e
implementar uma agenda de mediadores que satisfaa s necessidades de cada
segmento. Ser muito mais fcil criar o hbito da mediao na escola se todos
que pretendem utiliz-la encontrarem duplas aptas
A mediar em seus horrios disponveis. Sugerimos ainda que todas as sesses de
mediaes sejam registradas em um caderno, onde ficar anotado o nome da
dupla responsvel pela mediao, data da sesso e o nome das partes
envolvidas. Essa medida visa a facilitar o trabalho de monitoramento, que ser
feito pela equipe responsvel pelo projeto. Entretanto, no custa lembrar que
qualquer informao relativa ao conflito ou aos fatos relatados nas sesses de
mediao deve ser mantida em sigilo; seja pelos mediadores ou pela equipe de
apoio.
Onde a equipe de apoio deve se reunir? Como devem ser registrados os
encontros e as decises dessa equipe?
Aconselhamos que desde o incio seja estabelecido um local para as reunies. No
projeto piloto, as reunies foram realizadas fora do ambiente escolar. Contudo,
no vemos problemas e at estimularmos, que esse espao para reflexo seja
dentro da prpria escola.
Aconselhamos que sejam criadas pautas de discusses para cada reunio, cujo
teor deve ser uma anlise do perodo anterior ao encontro e planejamento para as
atividades seguintes.
A equipe deve providenciar uma ata, onde ficaro registrados todos os
participantes da reunio, bem como as decises tomadas.
Como feito o monitoramento?
O monitoramento ocorre junto com a prtica da mediao. Constitui-se,
basicamente, de um acompanhamento das mediaes que forem realizadas.
Deve ser feito pela equipe responsvel pelo projeto. No trabalho que realizamos,
os monitoramentos ocorriam quinzenalmente. Este prazo pode ser aumentado ou
diminudo de acordo com a necessidade de cada escola. Aconselhamos que seja
feito por dois ou trs monitores, que ficaro encarregados de levarem suas
concluses para o restante da equipe, para que essa tome conhecimento sobre as
mediaes realizadas e andamento do projeto.
Essa etapa tambm pode ser utilizada como um espao de aprimoramento das
tcnicas de mediao e produo de material de informao. Os alunos teriam a
oportunidade de tirar dvidas sobre procedimentos adotados e/ou simular sesses
para que se sintam mais confiantes.

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Como deve ser feita a avaliao?

Esta uma das etapas mais importantes de todo o projeto. o momento em que
tudo o que foi feito ser apreciado. Nada deve ficar de fora: erros, acertos,
desencontros, dificuldades. Tudo precisa ser avaliado, discutido.
Em outras palavras, nesta a etapa, as ideias e as atividades planejadas e
executadas so resgatadas, confere-se o que de fato pde ou no ser realizado,
identificam-se os motivos que levaram a diferenas entre o planejado e o
executado. Aproveita-se tambm para corrigir possveis falhas que ocorram no
curso do projeto e que possam dificultar uma futura continuidade.
Utilizamo-nos de quatro diferentes formas de realizar a avaliao do projeto:
avaliao com a equipe, avaliao com os alunos capacitados, avaliao com a
escola, alm da realizao de um frum reflexivo. Todas as etapas foram muito
importantes e uma complementava as demais, no sentido de que cada uma se
destinava a um segmento da comunidade escolar.
A avaliao com a equipe deve ocorrer desde o princpio do planejamento, de
modo que no se perca o controle sobre as atividades executadas em cada etapa,
podendo fazer, de pronto, modificaes que julguem necessrias no momento em
que se percebem falhas. Essa avaliao algo informal. Pode ser realizada
semanalmente, durante os encontros da equipe.
interessante que cada encontro seja aberto com uma avaliao da semana que
passou.
Ao final dos trabalhos, de extrema importncia que a equipe se rena para
analisar o projeto como um todo. Devem-se separar dois ou trs dias para que
todos se encontrem e debatam sobre suas experincias, os erros e acertos.
aconselhvel que, ao final, seja feito um relatrio nico e abrangente, de acordo
com as concluses da equipe.
A avaliao com os alunos capacitados deve ser feita ao final do perodo proposto
para o projeto. Os alunos devero se pronunciar sobre todas as atividades
realizadas ao longo do projeto, tanto em relao ao contedo quanto sobre o
formato do curso, aulas, dinmicas, dramatizaes, mediaes reais, etc.
Aconselhamos que seja separada uma tarde para que essa atividade seja
realizada. importante lembrar que os alunos no devem se sentir obrigados a
realizarem a avaliao. Ao contrrio, devem se sentir-se livres e estimulados a
falarem tudo os que pensam sobre o projeto.
A avaliao com a escola (opcional) realizada por meio de questionrios,
aplicados aleatoriamente a diversos setores da escola. Em nossa experincia,
reaplicamos o questionrio utilizado na etapa de levantamento de dados.
No h nenhum mecanismo especfico a ser adotado no trabalho de coleta de
dados. Cada escola deve ter autonomia para fazer esse levantamento, pois sabe
melhor que ningum como realiz-lo. Somente destacamos a importncia dessa
avaliao, uma vez que s assim possvel saber se as esperanas depositadas
no projeto foram alcanadas.
O ltimo momento de avaliao deve ser o frum reflexivo. Esta etapa a mais
complexa e importante, pois envolve toda a rede que compe o projeto.
Para a sua realizao deve ser separado um dia inteiro. Nesse encontro, todos
devero participar: alunos capacitados, pais, professores, demais funcionrios,

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dirigentes da escola, os parceiros institucionais e patrocinadores se houver. Os

que no puderem participar devem se fazer representar.
O frum o espao que todos tero para exporem seus pensamentos e ouvirem
opinies diferentes sobre o projeto que participaram ou apoiaram. um momento
importante por trazer uma diversidade de pensamentos acerca da experincia
vivida e da continuidade da proposta.
Aps a avaliao o projeto est acabado? O que fazer depois dessa etapa?
Com a realizao da avaliao, voc ter concludo a fase de implementao do
projeto em sua escola. Para que seja criada uma cultura forte e slida de paz no
ambiente escolar, muito importante que seja dada continuidade ao projeto.
Nesse segundo momento, achamos interessante que cada escola participante
construa um material prprio sobre mediao e resoluo de conflitos. No nos
restam dvidas de que uma cartilha feita na prpria escola em que o projeto se
desenvolve tende a ser mais direcionada aos seus problemas, sendo, portanto,
mais efetiva. A utilizao das publicaes de apoio fornecidas pelo Ministrio da
Justia facilitar a elaborao desse material. No h um modelo pr-definido
sobre como esse material deve ser. Cada escola far o que entende ser melhor
para sua realidade. fundamental que todos os participantes da primeira etapa
trabalhem na confeco das cartilhas. com a continuidade do projeto que o
hbito da resoluo alternativa de conflitos se consolidar no ambiente escolar,
desenvolvendo, em mdio prazo, uma cultura de paz no s nas escolas, mas
tambm nas comunidades e em todos os locais da rotina dos alunos.

Referncias
http://portal.mec.gov.br/docman/dezembro-2009-pdf/2176-2-convivenciademocratica-juvenil-pdf/file

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FACULDADE DE BERTIOGA - FABE

CURSO DE PEDAGOGIA

LOUISE FERNANDES DA SILVA

ASSEMBLEIAS ESCOLARES

BERTIOGA
2015