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REGULAMENTO

Pacote Vivo Internet Pr 200MB


Para ativar o Pacote, o Cliente deve ler todo o presente Regulamento e aceitar
integralmente as condies e caractersticas aqui expostas.
1. DEFINIES
Para este Pacote, aplicam-se as seguintes definies:
1.1 O pacote Vivo Internet Pr 200MB oferece uma franquia de 200 Megabytes
que so vlidos por um perodo de 30 dias a partir do dia de contratao. Aps
esse perodo, a franquia no utilizada ser descontinuada.
1.2 A velocidade para enviar arquivos para internet (upload) de at 50 Kbps
(cinquenta kilobytes por segundo), e a velocidade para baixar arquivos da
internet (download) de at 1 Mbps (um megabyte por segundo).
1.3 Caso o cliente termine de usar sua franquia antes da data de renovao, o
servio ser bloqueado. Promocionalmente, at 31/08, a velocidade ser
reduzida para 32 Kbps (trinta e dois kilobytes por segundo).
2. DAS CONDIES DO PACOTE
2.1. A contratao do presente Pacote vlida para Clientes Vivo com linhas
ativas em um dos planos Pr Pago e planos Controle, para celulares smartphone
ou aparelhos de modem ou tablet, com acesso internet. Para clientes de tablet a
ativao do servio est disponvel somente para tablets que possuam a funo de
envio e recebimento de SMS. rea de atuao da VIVO nos Estados de So
Paulo, Paran, Santa Catarina, Rio de Janeiro, Esprito Santo, Bahia, Sergipe,
Rio Grande do Sul, Acre, Gois, Tocantins, Mato Grosso, Mato Grosso do
Sul, Minas Gerais, Rondnia, Roraima, Amazonas, Par, Amap, Maranho,
Pernambuco, Alagoas, Rio Grande do Norte, Piau, Paraba, Cear e no
Distrito Federal, e consiste na seguinte oferta:

2.1.1 Os valores abaixo so expressos em reais e incluem impostos, conforme a


legislao aplicvel e tm como data base para futuros reajustes: 26 de maio.

PACOTE

FRANQUIA

PREO

VALIDADE

Vivo Internet Pr 200MB

200MB

R$ 11,90

30 dias

2.2. A contratao do pacote est disponvel at 26 de maio de 2015, prorrogvel a


exclusivo critrio da Vivo e encerrado mediante prvia comunicao, nos termos
da regulamentao. A contratao poder ser feita pelos seguintes canais de
relacionamento:
o
o

SMS: enviando uma mensagem gratuita com a palavra 200 para o nmero
1515;
Canal eletrnico Meu Vivo: fazendo login na rea reservada em
www.vivo.com.br/meuvivo;

o
o
o
o
o

Site www.vivo.com.br: Menu Loja Online, e depois clicando no menu Servios


e Downloads;
Discador do seu celular: digitando o nmero *815#, e clicando em discar;
Representante em uma loja prpria ou em revendedores autorizados Vivo;
Ligao para o nmero *9003;
Canais de relacionamento Vivo: ligao para *8486.

2.2.1. O Cliente dever aguardar o recebimento de Torpedo SMS confirmando o


cadastro no Pacote, o qual se dar em at 48 (quarenta e oito) horas aps o
pedido de contratao do pacote.

3. REVALIDAO
O pacote Vivo Internet Pr 200MB vlido por 30 dias a partir da data de compra
ou at o trmino da franquia contratada e renovado automaticamente a cada 30
dias.
3.1
O saldo de Megabytes no mensalmente cumulativo, ou seja, caso o
cliente no tenha utilizado os Megabytes disponveis durante os 30 dias de
benefcio, o saldo de Megabytes no ser acumulado para uso no ms seguinte.

4. CANCELAMENTO
O cancelamento do pacote poder ser feito via:
a) Canal 1515, enviando uma mensagem com a palavra CANCELAR;
b) Central de Relacionamento com o Cliente, atravs de ligao do VIVO a ter
o pacote cancelado para o nmero *9003;
c) Lojas Prprias da VIVO;
d) Canais de relacionamento Vivo, ligando para *8486.