Qu eslacomunicacin?
Es el intercambio de
mensajes verbales y
gestuales entre dos o mas
personas.
Es un proceso de
intercambio
mutuo de hechos, ideas,
opiniones y sentimientos.
Componentesdelacomunicacin.
Problemasdecomunicacin.
Amenazasfundamentalesalacomunicacin
Falsedad
Mentiras
Deslealtad
Elementos de la Comunicaci
Comunicacin
Fuente
Mensaje
Referente
Emisor o codificador.
Receptor o
decodificador .
Cdigo
Canal.
Situacin
Retroalimentacin o
realimentacin
Interferencia o
barrera
Lacomunicacinsegnlosnivelesjerrquicos.
Coordinacin.
Directrices.
Res.Conflictos.
rdenes.
Rumores,etc.
Disciplina.
Formularptas.
Realimentacin
Sugerencias.
La
comunicacin
Formal
La
comunicacin
Intrapersonal
Tiposdecomunicacin
La
comunicacin
Interpersonal
y grupal
La
comunicacin
informal
Patologas
Semnticas.
y Fsicas.
y Fisiolgicas.
y Psicolgicas.
y Administrativas.
y
Coherencia
Somos lo que:
y Pensamos.
y Decimos.
y Pero sobretodo DE LO QUE
HACEMOS.
Principios de la Comunicacin
Tiene un propsito.
y Es continua.
y Es de relacin (proximidad y control).
y Est influenciada por la cultura.
y Tiene
implicancias ticas: Verdad,
honestidad, integridad, equidad, respeto,
responsabilidad.
y Se aprende.
y
Comunicaci
Comunicacin
Es el proceso de transmitir y recibir ideas, informacin y mensajes
entre individuos. Hace posible la interaccin entre la especie
humana y nos permite ser ms sociable.
Se divide en 3 clases:
Comunicacin
Interpersonal
Comunicacin
Organizacional
Comunicacin
En Masa
Comunicacin Interpersonal
Comunicacin en Masa
Comunicacin Organizacional
Funciones de la Comunicaci
Comunicacin
Funcin Informativa
Funcin AfectivaValorativa
Funcin Reguladora
Funcin de Control
Funcin de Motivacin
Ruido exterior
Seales no verbales
Informacin irrelevante / demasiada informacin
Medio inapropiado
Presin de tiempo
Instrumentada
Instrumentada
Flexible
Flexible
Multidireccional
Multidireccional
Comunicacin Externa
FUNCIONES DE LA COMUNICACIN
MARISTANY, J. (2000). Se emplea en las siguientes
funciones principales dentro de un grupo o equipo:
y