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MODULO VI

Automatizacin y Administracin del


Sistema de Gestin de Inocuidad
Alimentaria - SGIA
IMPLEMENTACIN DE BUENAS PRCTICAS DE MANUFACTURA Y HACCP
Inocuidad y Seguridad Alimentaria

MODULO VI
Automatizacin y Administracin del Sistema de
Gestin de Inocuidad Alimentaria - SGIA
Implicaciones de la Implementacin de un Sistema de Inocuidad
Alimentaria
Consolidacin del Plan de Inocuidad Alimentaria
Modelo de Implementacin del SGIA
Barreras en el proceso de implementacin de un Sistema de
Gestin de Calidad
Oportunidades para la Administracin y Automatizacin del SGIA
Taller Anlisis de la administracin del Sistema de Inocuidad
Alimentaria - Recursos y Costos

IMPLICACIONES DE LA IMPLEMENTACIN DE UN
SISTEMA DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

Cambio Global para el sector alimentos ..


Varias tendencias estn aportando una mayor atencin a la regulacin de seguridad
alimentaria en muchos pases.
La Identificacin de nuevos patgenos de origen alimentario y la comprensin de su
potencial de consecuencias graves.
La demanda de alimentos ms seguros crece a medida que los consumidores se vuelven
ms ricos, viven ms tiempo, y comprenden mejor los vnculos entre la dieta y la salud.
La proporcin de los alimentos obtenidos de los servicios de alimentos est aumentando,
incluso en los pases de ingresos medios, y esto reduce el control del consumidor sobre
el manejo y preparacin de alimentos.
El comercio internacional de productos alimenticios es una mayor fuente de suministro
en muchos pases ya que ambos tcnicos y las barreras comerciales al comercio de
alimentos se reducen, y esto puede introducir nuevas fuentes de riesgo en el suministro
de alimentos.

Estas tendencias convergen para crear polticas tanto pblicas como privadas para una
mayor seguridad alimentaria.

IMPLICACIONES DE LA IMPLEMENTACIN DE UN
SISTEMA DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

Cambio Global para el sector alimentos..

*3.12

IMPLICACIONES DE LA IMPLEMENTACIN DE UN
SISTEMA DE INOCUIDAD ALIMENTARIA
ADMINISTRACIN: Es la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y
control de los recursos (humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento,
etc.) de una organizacin, con el fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio
puede ser econmico o social, dependiendo de los fines perseguidos por dicha
organizacin.
Implementacin del Sistema de Gestin de la Inocuidad Alimentaria:
- Metodologa de implementacin
- Compromiso visible y contino de la Direccin
- Apoyo a las operaciones de manera efectiva para no
generar solo papeleo
- Planeacin y organizacin del proyecto con base en los
recursos disponibles
- Utilizar la experiencia, el conocimiento y las lecciones
aprendidas de quienes ya han implementado.
- Documentar el proceso de implementacin
- Flexibilidad para ajustarse a medida que se avanza
- Involucrar a toda la organizacin y su recurso humano

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
COMPONENTES DEL SISTEMA DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

Los componentes de cualquier sistema de inocuidad alimentaria tiene como base


estos componentes, incluyendo en ellos la Responsabilidad de la Direccin,
Trazabilidad, Control Alrgenos, Comunicacin y Gestin de Crisis.

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
ALCANCE DEL SISTEMA DE INOCUIDAD ALIMENTARIA

Los productos, los procesos y las instalaciones, nos definen el alcance del SGIA.

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
PRIMEROS PASOS EN LA DOCUMENTACIN

Definicin de la Poltica, Objetivos y Procedimientos (medibles!!!)

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
PRIMEROS PASOS EN LA DOCUMENTACIN

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
DOCUMENTACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS
EMISION

LEGIBLES

CONTROL DE
COPIAS
OBSOLETAS

IDENTIFICACI
N DE
ORIGEN

APROBADO

DOCUMENTO

DISPONIBLE
EN PUNTOS
DE USO

REVISAR Y
ACTUALIZAR

CONTROL DE
CAMBIOS
CONTROL DE
DISTRIBUCION

IDENTIFICABLES

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
GESTIN DE RECURSOS

CONSOLIDACIN DEL PLAN DE INOCUIDAD


ALIMENTARIA
PLANIFICACIN Y CONTROL DE PRODUCTOS INOCUOS

*POES

Sanititation Standard
Operating Procedures
PPRs

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

LO QUE ESPERAMOS
TENER..

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
A QU NOS ENFRENTAMOS

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
A QU NOS ENFRENTAMOS

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
A QU NOS ENFRENTAMOS

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
A QU NOS ENFRENTAMOS

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
Taller Juego de Roles

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

PERO DNDE
ESTAMOS HOY?

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

CMO ARRANCAMOS?

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

ACTUAR
Este modelo presenta las
distintas etapas de un
proceso de intervencin para
la implementacin de un
sistema de calidad con base
en ISO 9000. Dichas etapas se
encuentran inmersas dentro
del ciclo de mejora continua
PHVA (Planear, Hacer,
Verificar y Actuar), y puede
ajustarse y acomodarse al tipo
de empresa a la cual se quiera
aplicar.

VERIFICAR

PLANEAR

HACER

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

ASPECTOS BSICOS PARA LA IMPLEMENTACIN

CAPACITACIN Y
EDUCACIN

EQUILIBRAR LA
DOCUMENTACIN
Y LAS HABILIDADES

ESTRATEGIA DE
COMUNICACIN

REVALUACIN DE
LA ESTRATEGIA DE
IMPLEMENTACIN

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

1 Lograr el
Compromiso

PLANEAR

Identificar y
Establecer
prioridades
Reconocer al Lder
del Proyecto
Definir el Proyecto
Informar y capacitar
a la direccin

2 Planeacin y
Organizacin
Evaluacin del
Estado Actual
Establecer la
Estructura del
Proyecto
Elaborar un plan del
Proyecto
Elaborar directrices
del Sistema
Elaborar directrices
para la preparacin
de documentos
Seleccionar
organismos
Certificador (Si
Aplica)

3 Definicin y Anlisis
de los Procesos
Definir los procesos
de la empresa
Identificar las
interfaces del
proceso
Medir el desempeo
del proceso
Modificar los
procesos

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
4 Elaboracin de los
Planes de Calidad

HACER

Determinar el
trabajo necesario
Determinar los
requisitos de calidad
Traducir los
requisitos en
factores por
controlar
Seleccionar los
lmites de control
Establecer
mediciones y
mtodos de control
Documentar los
planes de calidad
Modificar los
procesos

5 Diseo de los
elementos del
Sistema de Calidad
Establecer los
equipos por
elementos
Realizar un anlisis a
fondo de las
discrepancias
Afinar las prioridades
Elaboracin de los
planes de Accin
Disear la
documentacin
Validar el diseo
global del elemento

6 Documentacin de
los elementos del
Sistema de Calidad
Revisin de las
directrices del
sistema de calidad
Elaboracin o
afinacin de la
documentacin
Prueba de la
documentacin
Realizar auditorias
de adecuacin
Aprobacin de la
documentacin
Elaboracin del
Manual de Calidad

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

HACER

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

HACER

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA

7 Implementacin de
los elementos del

sistema de calidad

VERIFICAR

Afinar la estrategia de
implementacin
Asegurar que se
tienen las destrezas
Poner en prctica los
procedimientos
Realizar auditoras de
cumplimiento
Dar seguimiento al
desempeo

8 Validacin de la
Implementacin
Planificar la
evaluacin de todo el
sistema
Realizar la evaluacin
Resolver las no
conformidades

ACTUAR
9ASEGURAMIENTO
DEL SISTEMA DE
CALIDAD

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
Taller Gestin Archivo Documental

MODELO DE IMPLEMENTACIN DE UN SISTEMA


DE GESTION DE LA INOCUIDAD ALIMENTARIA
ADMINISTRACIN ESTNDAR EXCEL

BARRERAS EN EL PROCESO DE IMPLEMENTACIN


DE UN SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD - SGIA

BARRERAS EN EL PROCESO DE IMPLEMENTACIN


DE UN SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD - SGIA

Costo oculto de gran dimensin


Estandarizacin = resultados
previsibles
Definicin de responsabilidad

BARRERAS EN EL PROCESO DE IMPLEMENTACIN


DE UN SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD - SGIA

Las situaciones que ocurren al interior del SGC se consolidan para construir
una Base de Conocimiento de la Entidad para aprender de los errores?
Integralidad
La informacin en su Entidad es privilegiada para unos pocos en lugar de estar
Disponible para consulta de todos los actores del SGC?
Oportunidad de Informacin
Algunos procesos de su entidad no tienen el nivel de productividad y no
cumplen con los objetivos esperados?
Medicin

BARRERAS EN EL PROCESO DE IMPLEMENTACIN


DE UN SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD - SGIA
Tiene problemas para distribuir
adecuadamente la responsabilidad de
su SGC en su entidad?
Responsabilidad compartida
A diario invierte mucho tiempo en el
seguimiento de las tareas de su SGC?
Quin debe hacer qu?
Productividad
Existen Clientes insatisfechos
promesas incumplidas?

por

Tratamiento de Peticiones, Quejas y


Reclamos

OPORTUNIDADES PARA LA ADMINISTRACIN Y


AUTOMATIZACIN DEL SGIA
SISTEMA DE GESTIN DOCUMENTAL
Mdulo Manual de Calidad

Mdulo de Tareas

Mdulo Mapa de Procesos

Mdulo de Auditoras

Mdulo Listados Maestros

Mdulo de Mejora
Continua

Mdulo de Actas

Mdulo de Indicadores

OPORTUNIDADES PARA LA ADMINISTRACIN Y


AUTOMATIZACIN DEL SGIA
SISTEMA DE GESTIN DOCUMENTAL
Mdulo de Calificacin de
Proveedores (Evaluacin)

Sistema de Divulgacin
y Comunicacin

Mdulo de Talento Humano


(Evaluacin de Competencias)

Mdulos de Administracin

Mdulo de Control de Equipos


Calibracin
Mdulo de Tareas Pendientes

OPORTUNIDADES PARA LA ADMINISTRACIN Y


AUTOMATIZACIN DEL SGIA
MODELOS DE SOFTWARE DEL MERCADO

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Qu es un proyecto?
Un proyectos es un esfuerzo temporal para
Nuestro
proyecto
ser:o resultado.
crear un
nico producto,
servicio

IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE


Temporal:
Tiene
y fin
(no es permanente);
GESTIN
DEcomienzo
CALIDAD
BASADO
EN BPM
finaliza cuando
se
alcancen
los
objetivos;
el
equipo
Y/O HACCP EN LA EMPRESA XX
se disuelve en el momento del cierre.

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Caractersticas del Proyecto

RECURSOS
PRESUPUESTO

PROGRAMACIN

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Para Gerenciar este Proyecto..


Vamos a realizar la formulacin, ejecucin y evaluacin
de acciones que permiten que una organizacin logre
sus objetivos (Implementacin de BPM y HACCP).
La formulacin de estrategias incluye la identificacin de
las debilidades y fortalezas internas de una organizacin,
la determinacin de las amenazas y oportunidades
externas, el establecimiento de misiones, la fijacin de
los objetivos, el desarrollo de las estrategias alternativas,
el anlisis de dichas alternativas y la decisin de cules
escoger

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Iniciar la organizacin del proyecto

Patrocinador

Lder tcnico

Gerente del
proyecto

Equipo de
trabajo

Usuarios*

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Que es alcance?
Alcance del proyecto:
Trabajo que debe ser ejecutado para desarrollar y
entregar un producto, servicio o resultado con unas
caractersticas y funciones especificadas
Alcance del trabajo
Todos los elementos individuales de trabajo
(tomados colectivamente) que deben ser ejecutados
para completar el proyecto.

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Que debe incluir el alcance del proyecto?

Justificacin del Proyecto: Cumplimiento, mercado, etc.


Objetivos del proyecto: Mejorar, contribuir, garantizar, etc.
Caractersticas y requerimientos: Documentos, Manuales, etc.
Lmites del proyecto: Qu hago y qu no?
Entregables del proyecto: Documentacin, Certificacin,
Permisos.
Stakeholders: Cualquier involucrado en el proyecto.
Restricciones: Limitaciones horario, econmicas, etc.
Supuestos: Condiciones actuales, punto de partida.

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Ejemplo Alcance:
Implementacin del Sistema Integrado de Gestin de
Calidad e Inocuidad Alimentaria, bajo las normas de
Buenas Prcticas de Manufactura BPM (Decreto
3075/97, Resolucin 2674/13) para la planta de
Produccin ____________________
Implementacin para la Certificacin del sistema de
ANALISIS DE PELIGROS Y PUNTOS CRITICOS DE CONTROL
HACCP O APPCC (Decreto 60/02) para la lnea de
productos de congelados de panadera..

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Pasos para la Creacin del cronograma


Dependencias entre actividades

El cronograma Representa el flujo de trabajo necesario.


Lo primero es identificar las actividades
Luego la secuencia, orden de la actividades
Que va dentro de que (agrupacin de actividades)
Dependencias externas e internas de las tareas
Enfoque tctico de ejecucin de las actividades de un proyecto
Identificacin de actividades sucesoras y predecesoras

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Pasos para la Creacin del cronograma


Restricciones
Registre los feriados, vacaciones y tiempos no
laborales
Registre los compromisos importantes que no son del
proyecto pero que lo afectan
Gestione el tiempo de descanso del personal
nfasis en las fechas de entrega

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Pasos para la Creacin del cronograma

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Pasos para la Creacin del cronograma

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Pasos para la Creacin del cronograma

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Gestin de riesgos

Identifica la incertidumbre
Planes de mejora realistas
Aumenta la confianza del equipo
Previene el exceso de optimismo
Preparacin para Qu pasa si ?
Disea en gestin acciones prudentes
Se centra en la tolerancia al riesgo y el equilibrio entre
las oportunidades y sus riesgos

Con la identificacin de riesgos, el tiempo de ejecucin y los


costos pueden aumentarse o reducirse

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Alternativas ante los riesgos


Aceptacin (o retencin)
Aceptar el riesgo y las consecuencias
La accin puede ser activa o pasiva
Vivir con el riesgo

Evitar
Eliminar el riesgo utilizando un enfoque diferente
Medidas alternativas

Mitigacin
Reducir la probabilidad y / o el impacto
Conducir lentamente y con el cinturn de seguridad puesto

Transferencia
Pasar la responsabilidad a un tercero
Comprar seguro

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Costos
Una estimacin de costos es una aproximacin del dinero que
se necesita para completar el proyecto.
Si el alcance del proyecto es claro y bien definido, ms precisos
sern los clculos de los costos
Si el alcance del proyecto es inestable
y cambiante, las estimaciones de costos de
igual forma variarn y probablemente
su calidad se ver negativamente impactada.

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMI (Project Managment Institute)

Revise el plan y valdelo


Ensamble todos los artefactos de planeacin
Revise el plan
El plan es aterrizado y realizable

Valide el plan
El plan cumple con los objetivos?
Asegrese que los stakeholders conocen y aprueban el plan (alcance,
recursos, costos, tiempos)

Si el plan es aprobado
Establezca la lnea base
Publique los hitos a cumplir
Inicie los procesos de medicin
Establezca el proceso de gestin de cambios sobre el proyecto

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMP

El monitoreo efectivo provee:

Una comunicacin oportuna a travs de la organizacin

Reconocimiento de los progresos

La identificacin temprana de problemas

Oportuna resolucin de problemas

Reduccin de las grandes sorpresas

Reduccin de la confusin y el estrs

Requisitos previos

Lnea de Base de validada

Plan de comunicacin

Compromiso del personal y de la organizacin

Las cifras del proyecto estarn disponibles para los stakeholders

Una cultura de la comunicacin

Ya estando en la ejecucin, se
debe hacer seguimiento y
control del desempeo del
proyecto. Para eso hay que
monitorear

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMP

Actividades de Transicin / cierre

Cerrar todos los contratos abiertos

Garantizar que todos los requerimientos del proyectos fueron


cumplidos debidamente

Obtener del cliente la firma de cierre de proyecto

Comunicar la finalizacin del proyecto para el equipo

Enviar mensajes de agradecimiento a los stakeholders

Elaborar un informe final del proyecto:


Resumir los objetivos y los resultados conseguidos
Reconocer a todas las personas / reas que prestaron apoyo al proyecto

Archivo de del proyecto

METODOLOGA PARA IMPLEMENTACIN DE


PROYECTO - PMP

Comentarios finales
La gerencia de proyectos define, planea y gestiona los
proyectos
Gestionar proyectos exitosos requiere de:

Conocer y validar los objetivos del proyecto


Seleccin y planificacin de las tcticas para alcanzar los objetivos
La gestin de oportunidades y riesgos inherentes en el plan
La gestin de los recursos para lograr el plan tctico
Colaborar con el cliente para fomentar el apoyo y mantenerse al
corriente de los ltimos acontecimientos
Colaborar con el equipo para motivar y mantener al corriente de los
progresos
La mejora constante de los procesos gerencia de proyectos
Pensar y actuar siempre con claridad

TALLER ANLISIS DE LA ADMINISTRACIN DEL SISTEMA


DE INOCUIDAD ALIMENTARIA - RECURSOS Y COSTOS - ROI

A travs de este ejercicio, estableceremos criterios para determinar


los costos de administracin del SGIA con el fin de evaluar a futuro
las herramientas de automatizacin que ofrezca el mercado.
Actividades:
- Determinar la estructura del rea de calidad y/o responsables
del sistema de gestin de Inocuidad Alimentaria
- Conforme a estadsticas del mercado, determinar posibles costos
laborales
- Establecer roles externos que hagan parte del SGIA
- Desarrollar el ejercicio para determinar el costo anual del
sistema

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