REV00
INGENIERA EN
SISTEMAS
COMPUTACIONALE
S
MANTENIMIENT
OA
EQUIPO DE
CMPUTO
DIRECTORIO
Mtro. Alonso Lujambio Irazbal
Secretario de Educacin Pblica
Dr. Rodolfo Tuirn Gutirrez
Subsecretario de Educacin Superior
Mtra. Sayonara Vargas Rodrguez
Coordinadora de Universidades Politcnicas
II
PGINA
LEGAL
Participante
s
Mtra. Mnica Arcos Pichardo - Universidad Politcnica de Zacatecas
NDICE
INTRODUCCIN.................................................................................................................................
............ 1
PROGRAMA DE ESTUDIOS
............................................................................................... ............................ 2
FICHA TCNICA
............................................................................................................................................. 3
DESARROLLO DE LA PRCTICA O PROYECTO
............................................................................................. 5
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
.............................................................................................................12
GLOSARIO .........................................................................................................................................
..........18
BIBLIOGRAFA ...................................................................................................................................
..........20
INTRODUCCI
N
En
la
actualidad,
la
reparacin
de
una
computadora
requiere
ms
obtener
un
resultado,
si
el
programa
no
funciona
PROGRAMA DE ESTUDIOS
N O M B R E DE L P R O GR A M A E DU CA T I V O :
DATOS
GENERALES
I N GE N I E R A E N S I S T E M A S CO M P U T A CI O N A L E S
O B J E T I V O DE L P R O GR A M A E DU F orm ar p rof esi on i st as com p et en t es p ara: esp ec i f i car, d i se ar, con st ru i r, i m p l an t ar, veri f i car, au d i t ar, ev al u ar y m an t en er si st em as d e l as t ec n ol og as d e l a
CA T I V O :
o.
i n f orm aci n q u e resp on d an a l as n ecesi d ad es d e su s u su ari os, m ej oran d o l os n i vel es d e ef i ci en ci a, ef i caci a y p rod u ct i vi d ad d e l as org an i z aci on es en el en t orn o g l ob al i z ad o t om an d o en cu en t a el f ac t or h u m an
N O M B R E DE L A A S I GN A M A N T E N I M I E N T O A E Q U I P O DE CO M P U T O
TURA:
CL A V E DE L A A S I GN A T U R A : M E C - E S
O B J E T I V O DE L A A S I GN A E l al u m n o ser cap az d e p rev en i r, d i ag n ost i car y resol ver p rob l em as com u n es con el eq u i p o d e cm p u t o.
TURA:
T O T A L HR S . DE L CU A T R I M
ESTRE:
75
F E CHA DE E M I S I N : 8 d e J u l i o 2010
U N I V E R S I DA DE S P A R T I CI P U n i versi d ad P ol i t c n i ca d e Zacat ecas
ANTES:
CO N T E N I DO S P A R A L A F O R M
A CI N
E S T R A T E GI A DE A P R E N DI
ZA J E
T E CN I CA S S U GE R I DA S
U N I DA DE S DE A P R E N DI ZA J
E
R E S U L T A DO S DE A P R E N DI ZA J E
E V I DE N CI A
S
E S P A CI O E DU CA T I
VO
E V A L U A CI
N
M O V I L I DA D F O R M A T I V A
T O T A L DE HO R
AS
MATERIAL
PARA LA ENSEA
P A R A E L A P R E N DI
N ZA ( P R O F E S
ZA J E ( A L U M N
OR)
O)
AULA
LABORATORIO
OTRO
P R O YE CT O
P R CT I CA
ES REQUER
TERI
CA
EQUIPOS REQUERI
DO S
I DO S
P resen ci al
OB S E R VA CI N
P R CT I CA
N O P resen ci al
P resen ci al
N O P resen ci al
T CN I CA
INSTRUMENTO
1. E n sam b l e d e u n a com p u t
ad ora
ensamblar un a PC
Obtencin mediante
pistas / Preguntas /
PC
Confi rmacin /
reglas de seguridad
de una computadora
componentes de una
ra Actividad Focal
a d e Desarrol l o
E st rat eg i a d e A p ert u
Introductoria E st rat eg i
PC
Lluvia de id eas
Prctica mediante la
accin Cuestionario
N/A
N/A
Instruccin
programada
Ensamble
de
computado
ra
Elaboracin
Diapositiv
as
Pintarrn
Plumones
Proyector de
diapositivas Partes
de computadora Kit
Document
4
al y
Campo
de herramientas
Gu a d e ob serv aci n
para prctica sobre el
E st rat eg i a d e Ci
erre
ensamble de una PC
Mapa
conceptual
E st rat eg i a d e A p ert
u ra
Discusin
guiada
E st rat eg i a d e
Diapositivas
Instruccin
programada
Desarrol l o Preguntas /
Discusin dirigida
Confi rmacin /
Prctica mediante la
Reformulacin /
accin Cuadro
Repeticin / Elaboracin
sinptico
N/A
N/A
Mantenimiento
Preventivo
Espumas de
Proyector de
diapositivas
limpieza Estopa
Computador
L i st a d e Cot ej o para
8
Documental
prctica de mantenimiento
preventivo de una PC
a Kit de
limpieza
Compresora
E st rat eg i a d e Ci
erre
Redes
conceptuales
E st rat eg i a d e A p ert u
ra Actividad Focal
d e u n a com p u t ad
funcionamiento de la fuente de
ora
guiada
E st rat eg i a d e
Desarrol l o Obtencin
mediante pi stas /
Preguntas /
Confi rmacin /
de almacenamiento
Elaboracin
Lluvia de
ideas
Taller y prctica
mediante la accin
Computador
X
N/A
N/A
Casos de estudio
Mantenimiento
Correctivo
as
Cable
paralelo
Discos
Resolver
L i st a d e Cot ej o para
Multmetro
10
Documental
Kit de herramientas
prctica de mantenimiento
correctivo de una PC
duros
situaciones
problemticas
E st rat eg i a d e Ci
virus y antivirus
Discusin
guiada
E st rat eg i a d e
accin Discusin
Desarrol l o Preguntas
dirigida Casos de
la PC
* Identificar la funcin y las
instalacin de periferico
* Instalar un antivirus en la PC
/ Confi rmacin /
Prctica mediante la
Compu tadoras
X
N/A
N/A
Inslatacin de
perifricos
Memorias internas
Perifericos de
Documental
PC Software
estudio
antivitus
L i st a d e cot ej o para
Repeticin /
prctica de instalacin de
Elaboracin
perifericos
E st rat eg i a d e Ci
erre
Resumen
E st rat eg i a d e A p ert u
ra Actividad Focal
Introdu ctoria / Discusin
5. I n st al aci n d e si st em as op
erat i vos
guiada
E D1: Realiza pctica sobre particin
sistemas operativos
E st rat eg i a d e
Desarrol l o Preguntas /
Confi rmacin /
Reformulacin /
Repeticin / Elaboracin
E st rat eg i a d e Ci
erre
Prctica mediante la
accin Instruccin
programada Experiencia
estructurada
Investigacin y
demostracin
DE HO R
AS
TOTAL
N/A
N/A
Instalacin de
sistemas
operativos
Computadoras
Disco duro
Gu i a d e ob serv aci n
Software de
sistemas
operativos
Campo
sobre particin e
instalacin de sistemas
operativos
FICHA
TCNICA
MANTENIMIENTO A EQUIPO DE
COMPUTO
Nombre:
Clave:
MEC ES
Justificacin:
equipo
Objetiv
o:
Habilidades
:
Competenci
as
genricas a
desarrollar:
Identificar
problemas
de
hardware/software del equipo de
cmputo para garantizar su correcto
funcionamiento mediante tcnicas
correctivas y preventivas.
Implementar las medidas de
control al
hardware /software para garantizar
el
correcto
funcionamiento
mediante tcnicas correctivas y
preventivas.
Distinguir componentes del
equipo de
cmputo
para
garantizar
la
compatibilidad
y
correcto
Competencias a las
que contribuye la
asignatura
Manejar tcnicas de
mantenimiento preventivo y correctivo
para garantizar el funcionamiento
ptimo del equipo de computo
mediante
herramientas
de
diagnostico y soporte informtico.
Ensamblar componentes de
hardware para garantizar el
funcionamiento ptimo del equipo
de cmputo siguiendo las
normas de ensamble.
HORAS TEORA
Unidades
de
aprendizaj
e
1.Ensamble
de una
computadora
Estimacin de tiempo
(horas) necesario para
transmitir el
aprendizaje al alumno,
por Unidad de
Aprendizaje:
2. Mantenimiento
preventivo de
una
computadora
3. Mantenimiento
correctivo de
una
computadora
4. Instalacin de
software y hardware
5. Instalacin de
sistemas operativos
HORAS
PRCTICA No
No
presen
presenci presenci presenci
ci al
al
al
al
4
0
7
3
8
10
75
5
5
Nombre de
Mantenimiento a equipo de computo
la
asignatura:
Nombre de la Unidad Ensamble de una computadora
de
Nombre
de la
Aprendizaje:
prctica o
Ensamble de una computadora
proyecto:
Nmero:
Duracin
(horas)
:
Resultado
Ensamblar computadoras aplicando las reglas de
de
seguridad.
aprendizaj
Requerimientos
e:
Partes de computadoras y kit de herramientas
(Material o equipo):
Actividades a desarrollar en la prctica:
1. El profesor recuerda al alumno las precauciones previas al armar una
computadora.
Iluminacin, ubicacin y esttica
2. El profesor muestra a los alumnos la herramienta indispensable para el
armado de la computadora. Sistema antiesttico, alicantes de punta plana o
pinzas, destornillador, pasta trmica, polmero, entre otras herramientas que
el profesor considere necesarias.
3. Presentar todas las piezas necesarias para el armado de la computadora:
placa base, microprocesador, ventilador, memoria, disco duro, disquetera
(si es necesario), tarjeta de video, etc.
4. Se propone formar equipos para el trabajo de ensamble.
5. El alumno instalar y conectar los componentes de la computadora en el
lugar correcto.
6. El profesor supervisa el trabajo del alumno una vez que est terminado.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la prctica:
EC1: Resuelve cuestionario sobre los componentes de una PC y las medidas
de seguridad al ensamblar una PC.
ED1: Realiza prctica de ensamble de una computadora.
DESARROLLO DE LA PRCTICA O
PROYECTO
Nombre de
Mantenimiento a equipo de computo
la
asignatura:
Nombre de la Unidad Mantenimiento preventivo de una computadora
de
Aprendizaje:
Nombre
de la
prctica o
Mantenimiento preventivo
proyecto:
Duracin
3
(horas)
:
Realizar la limpieza
de los componentes internos y
externos
de
una
PC
Resultado
Realizar mantenimiento preventivo utilizando
de
herramientas
de diagnstico y aplicando
aprendizaj
herramientas
para la optimizacin de la PC
e:
Requerimientos
Computadoras, kit de herramientas, compresora o aire
comprimido,
(Material o equipo):
estopa
espumas de limpieza, disco para limpieza de CD
Actividades a desarrollar
en la ,prctica:
1. El profesor recuerda al alumno la importancia de realizar un
mantenimiento preventivo a la computadora.
2. El profesor organiza equipos para realizar el mantenimiento.
3. Los alumnos realizan la revisin del log de errores.
4. Los alumnos realizan el desmontaje, limpieza interna, aspirado,
verificacin de tarjetas, limpieza de drives, limpieza externa.
5. Los alumnos realizan la limpieza y revisin de teclado.
6. Los alumnos realizan la limpieza y revisin de monitor.
7. Los alumnos realizan la desfragmentacin del disco, el Scandisk y
diagnsticos del fabricante.
8. El profesor revisa que la computadora se encuentre en condiciones
ptimas para trabajo diario.
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la prctica:
Nmero:
Nombre de
Mantenimiento a equipo de computo
la
asignatura:
Nombre de la Unidad Mantenimiento correctivo de una computadora
de
Aprendizaje:
Nombre
de la
prctica o
Mantenimiento correctivo
proyecto:
Nmero:
Duracin
2
(horas)
:
Realizar el mantenimiento
correctivo de una
computadora verificando el funcionamiento de la
fuente de alimentacin, configurando el BIOS y
respaldando informacin en otros medios de
Resultado
de
aprendizaj
Requerimientos
e:
Computadoras, kit de herramientas, multimetro, disco duro
(Material o equipo):
Actividades a desarrollar en la prctica:
1. El profesor organiza equipos para realizar el mantenimiento correctivo.
2. El alumno verifica el funcionamiento de la fuente de poder de la
computadora (se siguiere el uso de multimetro).
3. El alumno conecta un disco duro esclavo a la computadora.
4. El alumno inicia la computadora configurando el BIOS con las
diferentes opciones indicadas por el profesor (arrancar desde el CD,
con disco segundario, etc.)
5. El profesor verifica que la computadora arranque desde los dispositivos
sealados en el paso anterior.
6.
El alumno debe respaldar la informacin del disco duro de la
computadora en otro medio de almacenamiento indicado por el
profesor (disco duro, CD, memoria USB, etc.)
7. El profesor revisa que la informacin respaldada no sufra
perdidas y que la computadora se encuentre en condiciones
Evidencias a las que contribuye el desarrollo de la prctica:
EP1: Realiza reporte sobre prctica de mantenimiento correctivo de una PC.
DESARROLLO DE LA PRCTICA O
PROYECTO
Nombre de
Mantenimiento a equipo de computo
la
asignatura:
Nombre de la Unidad Instalacin software y hardware
de
Nombre
de la
Aprendizaje:
prctica o
Instalacin de perifricos
proyecto:
Duracin
4
(horas)
: y dispositivos para mejorar y
Instalar perifricos
ampliar el funcionamiento de la PC
Resultado
Identificar la funcin y las caractersticas de los
de
antivirus
aprendizaj
e:
Requerimientos
Instalar un antivirus en la PC
Computadoras, memorias internas, perifricos de PC, software
(Material o equipo):
antivirus
Actividades a desarrollar en la prctica:
Nmero:
Nombre de
Mantenimiento a equipo de computo
la
asignatura:
Nombre de la Unidad Instalacin de sistemas operativos
de
Nombre
de la
Aprendizaje:
prctica o
Instalacin de sistemas operativos
proyecto:
Nmero:
Duracin
6
(horas)
:
Particionar un disco duro
Formatear disco duro
Instalar el diferentes sistemas operativos
Resultado
de
aprendizaj
Requerimientos
e:
Computadoras, software de sistemas operativos
(Material o equipo):
Actividades a desarrollar en la
prctica:
1. Se recomienda que la instalacin sea de manera individual.
2. El alumno respalda informacin del disco duro en otro medio de
almacenamiento.
3. El alumno deber particionar el disco duro en por lo menos dos
unidades.
4. El alumno formatea una particin del disco duro a bajo nivel y la
otra de manera rpida.
5. El alumno instala en una particin el sistema operativo Windows
(versin que el profesor indique).
6. El alumno instala en una particin el sistema operativo Linux (versin
que el profesor
indique
).
Evidencias7.a las
que contribuye
el informacin
desarrollo derespaldada
la prctica:al disco original.
El alumno
regresa la
ED1: Realiza prctica sobre particin del disco duro e instalacin de los sistemas
operativos.
10
INSTRUMENTOS DE EVALUACIN
CUESTIONARIO SOBRE COMPONENTES DE UNA PC Y
REGLAS DE
SEGURIDAD PARA ENSAMBLAR UNA PC
UNIDAD 1 EC 1
Universidad Politcnica de
Nombre de la Asignatura: Mantenimiento a equipo de computo
INSTRUCCIONES: Conteste cada una de las siguientes preguntas de
manera clara
11
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN
GUA DE OBSERVACIN PARA PRCTICA SOBRE EL
ENSAMBLE DE UNA PC
UNIDAD 1
ED 1
UNIVERSIDAD POLITCNICA DE
NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo
de computo
INSTRUCCION
ES
Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados
Competente,
Independiente, Bsico Avanzado, Bsico Umbral o Deficiente segn sea el criterio.
Valor
Cumple
Observaciones
del
Caracterstica a cumplir (reactivo)
reactiv
Si
No
o
Trabaja en forma adecuada las herramientas y
5%
sigue
normas
seguridad. cables de alimentacin
Conectade
correctamente
10%
de la
placa base y las unidades.
10%
Conecta correctamente el procesador y su
ventilador.
Instala correctamente las memorias en la placa
10%
base y la
10%
5%
10%
10%
5%
5%
10%
5%
5%
100%
placa
baselaen
el chasis.lgica establecida por el
Reconoce
secuencia
profesor
en
la posibles
prctica fallas
y la sigue
forma ordenada.
Ante
en sueninstalacin,
diagnostica y
repara por
s solo sucorrectamente
trabajo.
Instala
y configura
el disco duro
y las
unidades
pticas.
Instalacin
y configuracin funcionan
correctamente y sin intermitencias.
Programa en forma correcta su tiempo de
trabajo.
Opera adecuadamente equipo terminal.
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN
LISTA DE COTEJO PARA PRCTICA SOBRE
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE
UNA PC
UNIDAD 2 EP
1
UNIVERSIDAD POLITCNICA DE
NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo de cmputo
INSTRUCCION
ES
Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados
SI cuando la evidencia a evaluar se cumple; en caso contrario marque NO. En
la columna OBSERVACIONES ocpela cuando tenga que hacer comentarios
referentes a lo observado.
Valor
CUMPLE
del
OBSERVACIONE
Caracterstica a cumplir (reactivo)
SI
NO
reactiv
S
Trabaja en forma adecuada las herramientas y
o
5%
sigue
todas alas
normas
de seguridad.
Lleva
cabo
la revisin
del log de errores y los
10%
identifica
correctamente.
Lleva a cabo la limpieza de todos los
20%
componentes
internos
de lalacomputadora
correctamente.
Lleva
a cabo
limpieza de todos
los
15%
componentes
externos
deactualizacin
la computadora
Realizan la
del correctamente.
sistema operativo,
la
20%
defragmentacin del disco, el scan disk y
diagnsticos del fabricante de manera
5%
Programa en forma correcta su tiempo de
trabajo.
5%
Opera adecuadamente equipo terminal.
10%
5%
5%
100%
CALIFICACIN:
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN
LISTA DE COTEJO PARA PRCTICA SOBRE
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE
UNA PC
UNIDAD 3 EP
1
UNIVERSIDAD POLITCNICA DE
NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo
de cmputo
INSTRUCCION
ES
Revisar los documentos o actividades que se solicitan y marque en los apartados
SI cuando la evidencia a evaluar se cumple; en caso contrario marque NO. En
la columna OBSERVACIONES ocpela cuando tenga que hacer comentarios
referentes a lo observado.
Valor
CUMPLE
del
OBSERVACIONE
Caracterstica a cumplir (reactivo)
SI
NO
reactiv
S
Trabaja en forma adecuada las herramientas y
o
10%
sigue
todas
normas de seguridad.
Usa
delas
correctamente
el multmetro para la
20%
verificacin
de la fuente de poder
20%
Configura el BIOS correctamente
20%
5%
5%
10%
5%
5%
100%
POLITCNICA DE NOMBRE
DE LA ASIGNATURA:
Aspectos a
evaluar
Anlisis y
sntesis de
la
informaci
Organizacin
n (4
de
la informacin
(3 puntos)
Forma
(3 puntos)
Competen
te
10
Independien
te
9
Establece de manera
sintetizada las ideas
centrales del texto
original y
las relaciones
existentes entre sus
contenidos.
Presenta el concepto
principal, agrupa los
conceptos y los
jerarquiza de lo
general a lo
especifico; no logra
articular un orden
entre los contenidos.
Bsico
Avanzado
8
Indica
parcialmente
los conceptos
elementales
del
texto original.
Presenta el
concepto
principal,
pero no agrupa
los conceptos ni
los jerarquiza de
lo general a lo
especfico, no
logra articular un
Elementos a considerar: Cumple con cuatro de Cumple con tres
los
de
1. Encabezado
elementos requeridos. los
2. Fuente
elementos
3. Contenidos alineados
requeridos.
4. Ortografa
5. Referencia
bibliogrfica.
Bsico
Umbral
7
Insuficient
e
0
El resumen no plantea
las ideas principales;
no recupera el
contenido del
texto original.
Presenta los
conceptos,
pero no identifica el
concepto principal,
no agrupa los
conceptos ni los
jerarquiza de lo
general a lo
especfico, no logra
articularcon
un orden
Cumple
dos de los
elementos requeridos.
El resumen no
presenta
el concepto principal,
no
identifica el concepto
principal, no agrupa
los conceptos ni los
jerarquiza de lo
general a lo
especfico,
nocriterios
logra
No
rene los
mnimos para
elaborar un resumen.
15
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN
LISTA DE COTEJO
PARA INSTALACIN DE
PERIFRICOS UNIDAD 4 EP
2
UNIVERSIDAD POLITCNICA DE
NOMBRE DE LA ASIGNATURA : Mantenimiento a equipo
de cmputo
INSTRUCCION
ES
15%
5%
5%
10%
5%
5%
100%
16
UNIVERSIDAD POLITCNICA DE
10%
15%
10%
10%
10%
5%
5%
10%
5%
5%
100%
0Deficiente
Umbral 7 Bsico
Bsico
8 Avanzado
nte 9 Independie
Valor
del
Caracterstica a cumplir (reactivo)
reactiv
o
Trabaja en forma adecuada las herramientas y
5%
sigue
normas de seguridad.
10%
Particiona el disco adecuadamente
e 10 Competent
GLOSARIO
Antivirus:
BIOS:
del PC
Mantenimiento:
Memoria RAM:
BIBLIOGRAF
A Bsica
1. MI PC, Actualizacin, configuracin, mantenimiento y reparacin. 4
Edicin
Actualizada. Jos Mara Martn Martn - Pozuelo. 2007. Editorial Alfaomega.
Mxico
2007. ISBN 970-15-1179-4
2. Ampliar, configurar y reparar su PC. Sexta Luis Durn Rodrguez. 2007.
Editorial
Alfaomega. Mxico, Febrero 2007. ISBN 978-970-15-1252-4
3. Instalacin y mantenimiento de equipos informticos. Jos Mara
Martn Martn - Pozuelo. Ao 2008. Editorial Alfaomega, RA MA.
Mxico, 2008. ISBN 978-970-151296-8
Complementaria
1. La biblia de PC. Actualizacin y mantenimiento. Mark Minasi. 2006. Editorial
Anaya.
Espaa, 2006. ISBN 84 - 415 - 1944 7
2. Avanza PC. Scott H. A. Clark . 2003. Editorial Mc Graw Hill. Espaa, 2003. ISBN
84 481 - 3825 - 2