Centros de Capacitacin y Calidad

QUM. JUAN VICTOR MANUEL ANDIN GARCA

Secretario de Capacitacin y Adiestramiento

LIC. RAFAEL MAAUAD ABUD
Director del Centro Nacional de Capacitacin y Calidad

Base Legal
El programa de trabajo del Centro Nacional de
Capacitacin y Calidad se sustenta en el marco jurdico
siguiente:

C onstitucin

Poltica de los Estados Unidos

Mexicanos, Art. 123 Fraccin XIII.
Ley Federal del Trabajo. Art. 132 Fraccin XV y
Captulo III Bis de la Capacitacin y
Adiestramiento de los Trabajadores.

Base Legal

Contrato Colectivo de Trabajo. Clusulas 114 a 117.

Reglamento de Capacitacin y Adiestramiento.
Sistema IMSS-Capacitacin.

INTRODUCCIN
La capacitacin es un proceso educativo dirigido a los
trabajadores que les permite adquirir los conocimientos
terico-prcticos para la realizacin ptima de sus funciones,
sin embargo sus alcances deben ser mayores, ya que, debe
atender las cuatro esferas de dominio de las personas: saber
ser, saber conocer, saber hacer y saber convivir.
Con ello se busca la integridad del ser humano en este mundo
globalizado y diverso.

MISIN

Contribuir al desarrollo de la cultura organizacional,

mediante capacitacin y asesora a los trabajadores,
representantes sindicales y directivos institucionales,
que permita mejorar los procesos y servicios para
satisfacer a los trabajadores y usuarios del IMSS.

Visin
Ser un equipo de expertos que proporciona capacitacin,
asesora y consultora con base en un modelo de direccin
por calidad.
Evaluar sus resultados en funcin del impacto directo, al
desarrollo de los trabajadores y a la mejora de los servicios.
Trabajar estrechamente con organizaciones pblicas y
privadas proporcionndoles servicios en sus procesos
formativos.
Tener un reconocimiento a nivel nacional por los modelos
educativos establecidos.

Capacitacin Formativa Integral

Esta capacitacin atiende las necesidades de
desarrollo tcnico-humanstico de los
trabajadores.
La plataforma educativa se fundamenta en la
planeacin, programacin, ejecucin y
evaluacin de la capacitacin.

Capacitacin Formativa Integral

Esquema programtico
Capacitacin humanstica, cuyo
objetivo primordial es el desarrollo
humano del trabajador.

Calidez y cultura de servicio al

derechohabiente

Prevencin de la violencia infantil

Desarrollo Humano
Educando a nuestros hijos

Capacitacin Formativa Integral

Capacitacin Tcnica y de Calidad. Atiende las
necesidades de desarrollo tcnico y de procesos de
calidad de los trabajadores.

Administracin bsica
Equipos de trabajo autodirigidos
Tcnicas para el anlisis de la lectura
Satisfaccin del usuario y trato digno
Tcnicas para hablar en pblico
Narracin de cuentos

Capacitacin Formativa Integral

Docencia
Esta lnea de capacitacin se dirige a los trabajadores que
realizan funciones de instruccin en el Instituto.
Aqu se trabaja la investigacin y la prctica docente.
Habilitacin de instructores
Actualizacin de instructores
Formacin profesional de instructores

Capacitacin Integral
Formacin de Lderes. Surgida de la ingente necesidad
de desarrollar el liderazgo institucional y sindical.

"

Diplomado: De Directivo a Lder

Herramientas para la funcin directiva

Administracin estratgica
Liderazgo

Capacitacin en Tecnologas de la Informacin

El programa de capacitacin en Informtica, satisface
las demandas de capacitacin de acuerdo a los
ltimos cambios e innovaciones tecnolgicas.

Capacitacin en Tecnologas de la Informacin

Con el objetivo de ofrecer a nuestros participantes las
mejores condiciones de aprendizaje, se estructuraron los
siguientes planes de capacitacin.
Informtica Bsica:
Dirigido al personal que necesite involucrarse en la cultura
informtica.
Procesador de Textos:
Para personal involucrado en la elaboracin de documentos
normativos, oficios, memorandos, dpticos, trpticos, folletos,
revistas. etc.

Capacitacin en Tecnologas de la Informacin

Redes:
Derivado de las necesidades de las reas informticas del
Instituto, se imparten cursos especficos, para resolver
necesidades laborales.

Modalidades de Capacitacin
Modalidades de capacitacin del Centro Nacional
de Capacitacin y Calidad.
Cursos
Talleres
Diplomados
Conferencias (videoconferencias)
Simpsium
Congreso
Asesoras
Diagnsticos organizacionales
Autoenseanza

Videoconferencias
Con el sistema de videoconferencias se esta en
posibilidad de recibir y emitir informacin en 37
Centros de Capacitacin y Calidad.

Programa de Capacitacin CNCyC

e-LEARNING

Estrategia de Capacitacin a distancia por medios

electrnicos

SICENET
Sistema Automatizado del Programa IMSS
Capacitacin.

DINECAL

Deteccin de Necesidades de Capacitacin y

Medicin del Clima Laboral.

Programa de Capacitacin CNCyC

PROGRAMAS INSTITUCIONALES Y SINDICALES

Capacitacin Bilateral Continua.
ESCUELA DE CUADROS SINDICALES
Capacitacin a Lderes Sindicales.
CERTIFICACIN DE INSTRUCTORES
Profesionalizacin del personal docente.
CAPACITACIN HUMANISTCA
Rescate de los Valores Organizacionales.
FORMACIN DE FORMADORES
Capacitacin y Actualizacin a Instructores.