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Manual del Estudiante

Estimado estudiante,

¡Bienvenido al curso “DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE


INTERMEDIACIÓN LABORAL”.

Dirigido a gestores laborales.

Antes de comenzar el desarrollo de su programa de estudios, queremos


invitarlo(a) a leer detenidamente la información que le entrega este
documento.

Como bien sabe, el principal medio que usted utilizará durante su


proceso de estudio será el Web. Esto significa que la orientación de los
contenidos del curso, los recursos de apoyo a su aprendizaje, las
evaluaciones y la información administrativa, entre otras cosas, estarán
disponibles a través de este medio.

Probablemente, para usted esta sea una experiencia novedosa, y no


ajena a dificultades y temores iniciales. O puede que usted ya tenga
experiencia en educación a distancia y este sea un nuevo desafío de
desarrollo profesional. En cualquier caso, queremos brindarle todo el
apoyo e información que usted necesita para comenzar y llevar a cabo
este curso de modo exitoso.

Por este motivo, hemos elaborado este Manual del Estudiante. Aquí
encontrará la información que le permitirá iniciar su proceso de
capacitación.

¡Adelante y éxito en su estudio!


1. CÓMO ESTUDIAR ESTE CURSO

Dos elementos clave: la distancia y el tutor

El curso DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE INTERMEDIACIÓN LABORAL, ha sido


diseñado de manera tal que usted pueda llevar a cabo su aprendizaje
desde su propio lugar de residencia y/o trabajo.

La estrategia de capacitación posee dos elementos claves, que son:


aprender a distancia y el apoyo tutorial.

Revisemos qué significa cada uno de estos elementos.

El aprender a distancia es una modalidad de capacitación que se


caracteriza porque la persona que aprende sobre una determinada
temática, interactúa con uno o más medios, por ejemplo el texto de
apoyo y el sitio web; sin la intervención directa o permanente de un
“profesor”.

A diferencia de la capacitación presencial, en la educación a distancia


ya no es el profesor quien “entrega” contenidos a un grupo de
participantes, en un lugar y tiempo preestablecido, sino que es el
estudiante, en este caso usted, el protagonista de su proceso de
aprendizaje.

Sin embargo, para que usted pueda cumplir con las metas y objetivos
del curso, se requiere de su parte motivación, autonomía y
responsabilidad frente a su propio proceso de aprendizaje.

Veamos a qué nos referimos con estos tres conceptos:

• Tener motivación implica “querer hacerlo”, de manera que en


momentos en que se sienta cansado(a) o sin ánimo para seguir
adelante, usted encuentre la voluntad que le permita cumplir las
metas.

• La autonomía es necesaria para que usted, por su propia voluntad,


se organice y distribuya su tiempo, de manera tal de cumplir con las
obligaciones del curso, ya que nadie estará vigilándolo ni
supervisando si usted cumple o no.
• Su responsabilidad será la herramienta que le permitirá ir
cumpliendo cada una de las tareas y actividades del curso a tiempo y
tal como le fueron solicitadas.

En definitiva, estos tres elementos son los que le permitirán lograr la


aprobación de las actividades y, finalmente, la certificación del curso.
Un segundo elemento que compone la modalidad de estudio de este
curso es el apoyo tutorial, el cual significa que, aun cuando sea usted
como estudiante quien debe desarrollar gran parte de su aprendizaje de
manera autónoma, contará también con el apoyo y guía de un tutor o
tutora.

Los tutores son personas cuya misión fundamental, consiste en


brindarle a usted todo el apoyo y ayuda que requiera para comenzar,
llevar adelante y finalizar su proceso de aprendizaje en este curso.

Para ello usted podrá contactarse con su tutor(a) a través de los


diferentes canales de comunicación que el curso tiene dispuestos en su
interior: mensajería, correo, foro preguntas frecuentes.

Para comprender la manera en que usted debe abordar este curso,


comenzaremos por indicarle los recursos que usted dispone para su
estudio.

2. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

El curso DESARROLLO DE COMPETENCIAS DE INTERMEDIACIÓN LABORAL, cuenta


con un conjunto de recursos a los cuales usted tendrá acceso como
estudiante, y cuyo único propósito es ayudarlo(a) en su proceso de
aprendizaje.

Específicamente en este curso usted contará con los siguientes


recursos:
 Sitio web del curso
 Documentos de apoyo
 Tutores
 Aula Virtual

A continuación describiremos cada uno de ellos, sus contenidos y


características, de manera que usted comprenda cuál es el rol que ellos
cumplen y la manera en que usted deberá trabajar con ellos:

2.1 Sitio Web


El sitio web, es el recurso maestro del curso. Esto quiere decir que
usted deberá guiar su trabajo y estudio de acuerdo a lo que allí se le
presenta1. Para ello, al interior del sitio web hemos dispuesto un
conjunto de recursos y materiales que son:

 Manual del estudiante


Es el documento que usted está leyendo en este momento, en su
versión impresa. Este texto le entrega las orientaciones y
explicaciones preliminares respecto de cómo iniciar su proceso de
capacitación. Es por ello, que usted debe leer atentamente este
documento como primer paso para iniciar su trabajo en el curso.
Cualquier duda que le surja, podrá aclararla consultando a su
Tutor.

 Programa y Plan de trabajo.


Como parte de este documento, usted encontrará, en el punto 3,
un Programa y plan de trabajo, el cual se le presentará la
secuencia lógica y cronológica de las actividades que usted
deberá ir realizando de acuerdo al cronograma.

El objetivo es ofrecerle una planificación de su trabajo y ayudarle


a no perder de vista las tareas que deberá realizar semana a
semana, destacando las fechas clave de su proceso de
aprendizaje, por ejemplo, los plazos máximos de entrega de
trabajos y realización de evaluaciones.

Este curso está organizado en 4 módulos, cuya duración


aproximada es de 40 días (9 días para el estudio de cada módulo), y
se espera que usted dedique aproximadamente 1 hora diaria, a
su estudio y desarrollo de las actividades solicitadas.

Para aprobar cada módulo usted deberá desarrollar las siguientes


actividades:

1. Revisión del módulo correspondiente: situación hipotética y


contenidos claves.

2. Desarrollo de actividades de ejercitación para cada módulo.

3. Elaboración de un Plan de Acción debidamente especificado


en cada módulo.

1
Revise el contenido del diagrama de temas del sitio Web en el anexo 1.
4. Desarrollo de evaluación sumativa correspondiente a cada
módulo.

2.2. Los contenidos

Cada módulo incluye un Documento de trabajo, en el cual se


desarrollan los principales conceptos asociados al tema tratado. El
Documento de trabajo y otros documentos de consulta y uso obligatorio,
usted lo encontrará en una carpeta ubicada en el diagrama de temas
del curso, denominada “Directorio de recursos”.

En el diagrama de temas también encontrará una Biblioteca que


contiene información relacionada con los temas tratados, que usted
podrá consultar como complemento a la información proporcionada en
el “Directorio de recursos”
Bajo la pestaña Elementos permanentes del diagrama de temas,
usted encontrará el Glosario del curso, que define los principales
conceptos del proceso de intermediación laboral.

2.3. Tutor

Al comenzar el curso, a usted le será asignado un tutor(a), quien tendrá


la responsabilidad de apoyarlo(a) durante todo el desarrollo del curso,
además de participar junto a usted en los diferentes espacios de
conversación dispuestos en el sitio Web.

El tutor(a) irá monitoreando su avance en el curso, de manera de


apoyarlo(a) cuando necesite, así también usted podrá comunicarse con
él o ella para hacerle consultas específicas a través de los canales de
comunicación dispuestos en el sitio Web del curso (Foro preguntas
frecuentes y/o mensajería interna, según corresponda).

Usted podrá acceder al apoyo de su tutor(a) en diferentes aspectos del


curso, como son: el contenido, la estructura y metodología, cómo
abordar el curso, las tareas y evaluaciones que debe cumplir, las fechas
y plazos de entrega de trabajos y rendición de pruebas, ayuda para
organizarse, técnicas de estudio, datos de notas y revisiones, entre
otros.

Sin embargo, su tutor(a) no sólo esperará a que usted le envíe mensajes


solicitando apoyo, sino que también estará pendiente de sus ingresos al
sitio Web, participación en los foros, y cumplimiento de actividades y
evaluaciones.

En el caso que usted, por diversos motivos, no pueda conectarse por


varios días, o no estuviera realizando las tareas o evaluaciones que
corresponden, su tutor(a) lo(a) contactará, ya sea por correo
electrónico, y eventualmente por teléfono, para conocer la razón que
está obstaculizando su participación en el curso, y ofrecerle su ayuda.

El tutor(a) hará esto para que usted pueda cumplir su objetivo final. Es
nuestro deseo que aproveche al máximo la oportunidad de capacitación
que tiene en este curso, y por tanto, es también nuestro interés el que
usted reciba todo el apoyo y ayuda que requiere para cumplir esta
meta.
2.4. Asistencia técnica online
En caso que usted tenga problemas de tipo técnico, podrá solicitar
apoyo agregándonos a Messenger : entra21@gmail.com, aquí le
atenderá el tutor del curso.

Entre los problemas que más frecuentemente ocurren, y por los cuales
usted podrá llamar a este teléfono están:

 no puede conectarse al sitio web del curso.


 tiene problemas con su identificación y contraseña (no funcionan o
las olvidó).
 no puede imprimir las páginas del sitio web.
 no sabe dónde ver el resultado de sus evaluaciones.
 no puede acceder a páginas o links dentro del curso.
 tiene dudas respecto al funcionamiento de alguna aplicación de la
plataforma.
 no puede acceder a los foros o correo.

El horario de atención de este servicio es:

Lunes a Viernes, de 9:00 a 18 hrs.

2.5. Aula Virtual del curso


Este es un espacio común para todos lo estudiantes, que ofrece las
herramientas e informaciones que todos necesitarán, mientras sean
estudiantes de este programa de capacitación.

En este espacio usted podrá:


 Crear su identificación
 Revisar sus calificaciones
 Mantenerse informado sobre los aspectos generales comunes a todos
los estudiantes
 Ingresar a su curso

3. PROGRAMACIÓN Y PLAN DE TRABAJO

Módulo 1 2 3 4
Fechas
Tpo. Nueve días, mínimo 1 hora de dedicación diaria.
dedicación

3.1. Indicaciones para un buen desempeño

1º Las tareas de cada módulo se repiten, de manera que durante las 4


semanas que dura el curso, usted deberá realizar las mismas
actividades para todos los módulos.

2º Se le sugiere respetar las horas de dedicación diarias, a objeto de


tener un buen desempeño en el curso.

3º Se le sugiere la siguiente ruta de ejecución de las actividades:


a. Revise la presentación general del módulo, aquí se enterará
de los objetivos de aprendizaje, contenidos, actividades y sistema
de evaluación del módulo.

b. Revise los contenidos asociados al módulo, tanto el caso


presentado como los contenidos asociados.

c. Luego publique su intervención en el foro, según las


instrucciones de cada uno. Observe, en sus intervenciones, las
normas sociales2 definidas para la participación en foros. También
le será de utilidad, revisar la “Rúbrica de valoración de foros”, que
será publicada como recurso en el Foro Preguntas Frecuentes por
su tutor(a) para cada módulo. De esa forma sabrá qué se espera
de su intervención en el foro.

d. En seguida desarrolle las Actividades Sugeridas (las


encontrará en el Directorio de recursos), ya que éstas presentan
unidades de información que complementan los contenidos
revisados en el Documento de trabajo, y permiten su aplicación
inmediata mediante los ejercicios.

e. Luego de pasar por la revisión y aplicación de los contenidos del


módulo, comience a desarrollar su Plan de Acción, dando
cuenta de dichos contenidos y adaptándolos a su realidad laboral.
Para ello guíese por el Formulario de Plan de Acción definido para
cada módulo (lo encontrará en el Directorio de recursos); la
Rúbrica de evaluación3 definida para evaluar cada Formulario y las
Listas de Control, definidas en el caso de los módulos 2 y 3 (las
encontrará en el Directorio de Recursos de esos módulos).

f. Finalmente complete la evaluación sumativa. Usted dispondrá de


tres oportunidades para completarla. Se le conservará la mejor
calificación.

En cada oportunidad, las preguntas serán mostradas de manera


diferente a la anterior. Use el feedback que le entregarán la
plataforma respecto de sus resultados, analice sus errores,
revisando nuevamente los contenidos y mejore de esa forma su
desempeño en la siguiente oportunidad.

2
Revise estas normas en el anexo 2 de este manual.

3
Al igual que la Rúbrica para la valoración de foros, esta Rúbrica será publicada como recurso en el Foro
Preguntas Frecuentes por su tutor(a) para cada módulo.
4. REGLAS Y NORMAS A CUMPLIR COMO ESTUDIANTE DE ESTE
PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

A continuación, damos a conocer algunas reglas y normas que usted


como estudiante de este programa de capacitación, debe conocer y
cumplir.

1. Los estudiantes deberán disponer de acceso a computador y a


Internet, de manera que puedan abordar y cumplir en conformidad
las obligaciones que el curso requiere.
2. Los estudiantes deberán disponer de una cuenta de correo
electrónico e informarla correctamente la coordinación del
programa al momento de su matrícula. Esto les permitirá recibir su
identificación y contraseña sin contratiempos, y ser contactados por
el Sistema de Apoyo Tutorial durante el desarrollo del curso.
3. Los estudiantes deberán mantener en su poder una copia de los
trabajos que envíen a sus tutores, debido a que sus versiones
finales no le serán devueltas.
4. Los estudiantes deberán enviar correctamente sus trabajos a su
tutor(a), cualquiera sea la vía que utilicen para ello. La
coordinación de este programa no se hace responsable por el
extravío de trabajos enviados a direcciones (electrónicas) mal
escritas.
5. Los estudiantes de este programa deberán mantenerse
permanentemente informados respecto de las fechas y plazos
establecidos, así como de cambios que puedan producirse
durante el transcurso de éstos. La coordinación del programa
mantendrá actualizados los Calendarios de Estudio, y cualquier
modificación en ellos, será informada dentro del Campus Virtual (Foro
Novedades).
6. Los estudiantes deberán mantener actualizados sus datos
personales registrados en la coordinación del programa, tales como:
dirección, teléfono, correo electrónico, lugar de trabajo, etc. Si
ocurriera algún cambio en dicha información entregada inicialmente,
el estudiante deberá hacer llegar a la brevedad posible, la
modificación a través de su tutor(a). De la oportuna corrección de
estos datos dependerá la rapidez con que Fundación Chile haga llegar
los resultados académicos, el certificado final y toda otra información
de interés para el estudiante.
ANEXO 1
ANEXO 2

NORMAS SOCIALES PARA LA PARTICIPACIÓN EN FOROS.


INDICACIONES AL ALUMNO PARA LA PARTICIPACIÓN EN FOROS.

1. Al unirse a un foro, no olvide saludar a sus compañeros y despedirse luego de


su intervención.

2. Precise el asunto o título para su intervención, y no olvide cambiarlo cuando se


ha pasado a otro tema.

3. Evite usar letras mayúsculas, ya que para algunos lectores denota enojo o
agresividad.

4. Al unirse al foro, y antes de publicar algo, dedique un tiempo a leer los


mensajes de los demás. De esa forma su participación será dialogada e
interactiva.

5. Para consultas personales, use los espacios habilitados para ello: Foro
Preguntas Frecuentes.

6. Evite los "copy-pastes" de autores ajenos sin aportar comentarios propios.


Asimismo, cite siempre la fuente de los mismos. Si no lo haces, podrías estar
violando derechos de autor.

7. Sea cortés, respetuoso/a y muestre tolerancia en sus intervenciones.

8. Sea razonable en la extensión de su intervención. Si publica una intervención


demasiado corta, seguramente no abarcará los objetivos del foro, así como una
intervención demasiado extensa, hará tediosa su lectura para los demás.