Esta infografa de Redes Sociales, tiene informacin acerca de cmo crear,

promocionar, comunicar, estructurar contenido, generar invitaciones, procurar

colaboracin, hacer convocatoria, generar influencia en los pblicos objetivos,
hacer trabajo colaborativo en el cual se porte a los contactos; participar y
compartir informacin, fotos y videos a travs de las TIC. Facebook, Blogger, Flickr,
YouTube y Twitter pueden colaborar con su estrategia de comunicacin. Son las
principales redes sociales y donde da a da se comparten mensajes, imgenes,
fotos, videos, donde se desarrollan nuevos contenidos y las plataformas que lo
acercan a millones de usuarios de todo el mundo

Imagen disponible en http://www.infografiasinternet.com/como-ayudanlas-redes-sociales-infografia/

Criterios de desempeo.
Los criterios de desempeo esperados para el logro de la(s) competencia(s)
formulada(s) son:

Produce estrategias gerenciales de comunicacin basado en las

herramientas dotadas por las TIC.
Soluciona problemas de gerencia de la comunicacin en empresas
comunitarias, locales, departamentales o nacionales.
Crea modelos de gestin empresarial basados en la comunicacin
organizacional mediada por las TIC.

Desarrollo temtico:
Tema 4 Gestin de proyectos:
En el segundo elemento de competencia del curso, veremos algunas
herramientas utilizadas por los profesionales de la comunicacin moderna, para
desarrollar su labor de forma eficaz, eficiente y efectiva; existen modelos y
software para la gestin de proyectos al interior de la organizacin, as como
para el monitoreo y evaluacin de su efectividad; aplicaciones especializadas
para establecer interaccin con los pblicos internos y externos de la compaa
con el fin de garantizar la continuidad en la comunicacin y el soporte de
datos en ambas partes interesadas; de la misma manera, en la actualidad,
Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin como las redes sociales,
establecen canales activos y propicios para el establecimiento de comunicacin
de doble va en cualquier empresa.

Todo Comunicador Social encargado de gerenciar la comunicacin en TIC, debe

desarrollar las competencias necesarias para aplicar las Tecnologas de la
Informacin y las Telecomunicaciones a los procesos comunicativos de cualquier
empresa, en especial las PYME ( Pequeas y Medianas Empresas), pues estn
actualmente en proceso de implementacin de estas herramientas. Les invito a
leer el documento Comunicacin Humana desde la perspectiva tecnolgica.
http://es.scribd.com/doc/16762013/Comunicacion-humana-desde-laperspectiva-tecnologica, del blog Scribd.

Una de las principales reas de aplicacin de estas tecnologas, en busca de

optimizacin es en la gestin de proyectos; dadas las condiciones de la empresa
de hoy que puede tener sedes ubicadas en diferentes lugares y necesitar el
desarrollo de iniciativas a travs del trabajo en equipo, es de suma importancia el
uso de las TIC en su quehacer profesional; actualmente existen muchas opciones
de software que pueden aplicadas para la gestin de proyectos, como Planner,
Microsoft project o CA super Project entre otros, los cuales estn diseados para
gestionar proyectos de manera eficiente y colaborativa, proporcionando soporte
en el control de costos, tiempos y planes, lo cual implica una gestin de la
informacin y el conocimiento, tal como nos muestra el Boletn Andaluz de
patrimonio histrico en su artculo Gestin del conocimiento y de la informacin
, donde de manera detallada se muestra cmo las nuevas tecnologas han
impulsado la gestin del conocimiento y todo lo que tiene que ver con ello, en el
panorama de gerencia organizacional en la denominada Sociedad de la
Informacin.

Tema 5 Recursos tecnolgicos para la comunicacin organizacional (intranet extranet):

Sin embargo, el simple uso de las TIC por s mismo, no implica que exista una
adecuada gestin de los proyectos implementados por la empresa; cmo
podemos observar en el blog de la universidad Rmulo Gallegos, en la cual se
publica un artculo muy interesante titulado La gestin de la comunicacin y
est enfocado al desarrollo de proyectos, en el se propone que la comunicacin
adecuada provee un lazo crtico entre las personas y las ideas necesarias para el
xito de cualquier iniciativa , en donde todas las personas deben estar
preparadas para recibir y enviar informacin en el lenguaje adecuado y a travs
del medio apropiado.
Las empresas han venido utilizando desde hace algn tiempo la intranet y la
extranet para el desarrollo de sus reas de gestin; en el Blog INFOEMPRESARIAL
de la experta en comunicacin Arantzzu F. Rivera escrito en 2005,
especialmente en la publicacin llamada Internet, Intranet, Extranet, podemos ver
cmo a nivel interno, la intranet soporta procesos administrativos tan bsicos

como la facturacin o el proceso de nmina, y se ha ido complejizando hasta

manifestarse como herramienta fundamental para el e-comerce. En cuanto a la
extranet, definida como una red privada que se usa para compartir informacin,
podemos observar que ambas herramientas son esenciales en la gestin de
cualquier proyecto organizacional, imprescindibles para su xito, y absolutamente
sensibles al adecuado uso de la comunicacin; as podemos confirmarlo en el
articulo Tecnologas de la informacin y comunicacin y crecimiento de la
empresa de la Revista de Economa de la Fundacin DIALNET, en su Ejemplar
dedicado a: Nuevos productos, nuevos mercados y nuevas formas de
internacionalizacin, en el cual se presenta el estudio de una tipologa de usos y
posibles ventajas estratgicas asociados a las inversiones en TIC, entendidas
como plataformas de crecimiento. Sus resultados muestran que las empresas
pueden realizar hasta tres usos o aplicaciones estratgicas de las TIC, para
mejorar la eficiencia interna de la empresa, la atencin a los clientes actuales y la
definicin de nuevos mercados y nuevas oportunidades de negocio.
Tema 6 Redes sociales en el mercadeo:
Otro de los campos impactados radicalmente por las TIC, es el mercadeo.
Cuando las empresas piensan en hacer mercadeo, en fortalecer sus estrategias
de penetracin de mercado, fidelizacin de clientes y activaciones de marca,
van mucho ms all de eventos ATL y BTL, volantes, y pautas en cualquier medio
de comunicacin; hoy existen la web 2.0 y 3.0 como opcin rpida, econmica y
de gran cobertura para la captacin, medicin, comunicacin y sostenimiento
de clientes; en el video 10 estrategias exitosas de marketing en redes sociales,
http://www.youtube.com/watch?v=9Zks3cyozII
En el video podemos ver cmo exitosas compaas conocidas por todos, han
usado estas herramientas para fortalecer su posicionamiento en el mercado y
sobre todo fomentar sus relaciones y comunicacin de doble va con sus pblicos,
no solo los cautivos sino aquellos que estn en su objetivo de mercado.
Las Tic han penetrado por completo la vida organizacional a nivel mundial;
comenzando claro est por las grandes multinacionales y replicndose de
manera exitosa en las PYME, como opcin de gran atractivo para su crecimiento
y desarrollo.

Otro recurso de aprendizaje

La
gerencia
del
conocimiento
y
la
gestin
tecnolgica.http://www.sht.com.ar/archivo/management/conocimiento.htm

Son importantes las redes sociales? Comunicacin, marketing. Video

isponible en http://www.youtube.com/watch?v=k_oCae0WYCU

Gua de evidencias y actividades

Elemento de
competencia

Aplicar las principales Tecnologas de la

Informacin y las Telecomunicaciones a empresas
de comunicacin social de alcance local o
departamental.
0B

Criterios
de
Desempeo

Produce estrategias gerenciales de comunicacin basado

en las herramientas dotadas por las TIC.
Soluciona problemas de gerencia de la comunicacin en
empresas comunitarias, locales, departamentales o
nacionales.
Crea modelos de gestin empresarial basados en la
comunicacin organizacional mediada por las TIC.

Bibliografa

Arantzzu, F (2005,09,15) Internet, Intranet, Extranet. [Artculo en

blog]Recuperado
el
3de
febrero
de
2013
En
http://infoempresa.blogspot.com/2005/08/internet-intranet-extranet.html

Bustelo, C. Amarilla, R. Gestin del conocimiento y de la informacin. Boletn

del Instituto Andaluz de Patrimonio Histrico, nmero 34 (2001). Recuperado
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http://www.iaph.es/revistaph/index.php/revistaph/article/view/1153/1153#.
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Garca, E. Rialp, A. Rialp, J (2007).Tecnologas de la informacin y
comunicacin y crecimiento de la empresa. Revista de Economa
(Ejemplar dedicado a: Nuevos productos, nuevos mercados y nuevas
formas de internacionalizacin pgs 125-145), nmero 838 de la Fundacin
DIALNET.
Obtenida
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http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2519184
Silva, A. (2012). 10 estrategias exitosas de marketing en redes sociales.
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Valenzuela, E. , 2008. Gestin de la Comunicacin. Venezuela. Recuperado
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http://gerenciadeproyectos88.blogspot.com/2008/08/gestion-de-lacomunicacion.html
Comunicacin Humana desde la perspectiva tecnolgica. Scribd.
2009.Disponible
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http://es.scribd.com/doc/16762013/Comunicacionhumana-desde-la-perspectiva-tecnologica
Son importantes las redes sociales? Comunicacin, marketing. Video
isponible en http://www.youtube.com/watch?v=k_oCae0WYCU
La gerencia del conocimiento y la gestin tecnolgica.Blog Ser Humano y
Trabajo.
Disponible
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http://www.sht.com.ar/archivo/management/conocimiento.htm