UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

DISEO DE UN SISTEMA PARA EL SOPORTE DE

TOMA DE DECISIONES (SSTD)
PARA EL SERVICIO AUTONOMO DE
REGISTROS Y NOTARIAS (SAREN)

Participante: Yolimar Nez

C.I V- 15.389.910
Correo: yolimarn@gmail.com

CABUDARE, ABRIL 2015

Los sistemas para la toma de decisiones ayuda a proporcionar un mejor

manejo de la informacin generada que permite: aprovechar el sistema actual y
sus

componentes

de

funcionalidad

fundamentales,

mejorar

procesos

procedimientos, obtener datos enlazados con la intencin de evitar duplicidad de

esfuerzos reduciendo el tiempo de procesamiento, ahorrando en horas hombre y
obteniendo resultados en menor tiempo, optimizar la utilizacin de recursos,
facilitar la consolidacin y presentacin oportuna de informacin a los diferentes
organismos y usuarios que hacen uso de los servicios que presta la institucin,
adems proveer de herramientas que facilite las consultas, el registro y el control
de estndares para facilitar su interoperabilidad de la organizacin.
Permitir mediante la implementacin del sistema informtico de informacin
disponer de equipos actualizados que brinde la seguridad fsica para el
almacenamiento y procesamiento de la informacin administrativa, jurdica y
documental.
La Implementacin de un Sistema de Gestin entendido como un
conjunto de actividades tendientes a la planeacin, diagnostico, requisitos tcnicos
y administrativos, manejo y organizacin de la documentacin producida y
recibida.
SAREN, como muchas organizaciones busca mediante la
implementacin del sistema facilitar su utilizacin y conservacin, definiendo el
programa de gestin con los ciclos vitales de los documentos de la Entidad,
siguiendo las Normas constitucionales y leyes inherente al servicio que presta la
institucin, todo esto con la intencin que facilite la toma de decisiones con
resultados oportunos y lo ms cercano a la situacin real de la institucin.

Estos procesos garantizarn a el cumplimiento de las normas sobre Archivos

dictadas por el Archivo General de la Nacin, el acatar las recomendaciones
emanadas de las diferentes Entidades de Control del Estado, cumplir con las
obligaciones dictadas por la Constitucin de la Republica Bolivariana de
Venezuela y ofrecer a la ciudadana un testimonio claro y transparente, sirviendo
como fuente de historia y ofreciendo herramientas fuertes de decisin a la gestin
administrativa de la Entidad en la toma de decisiones.

DESCRIPCIN DEL SISTEMA

La entidad con el fin de hacer ms gil y eficaz el proceso administrativo y
financiero, busca dar inicio a la implementacin del software administrativo y
financiero, ideado para el Servicio Autnomo de Registros y Notaras (SAREN),
compuesto por los mdulos de tesorera, contabilidad, presupuesto, recursos
humanos, archivo y correspondencia, activos fsicos y contratacin, para su debido
funcionamiento, ya que esta oficinas estn creadas para dar seguridad jurdica en
la prestacin de sus servicios y garante del estado.
En esta forma, los mdulos de Recursos humanos y Archivo y
Correspondencia, continan funcionando separadamente al SIIF y por tanto no se
obtiene un trabajo cooperativo e integrado entre los diferentes grupos operativos y
administrativos.
La implementacin consiste en la adaptacin del software adquirido a los
procesos y estructura del SAREN, bajo los sistemas de informacin modulares
independientes sobre base de datos creada por cada oficina, por lo anterior, se
requiere de la integracin y ajuste de los mismos, teniendo en cuenta la nueva
estructura administrativa segn decreto y la normatividad vigente.

De acuerdo con lo antes expuesto, el sistema tiene previstas las siguientes

actividades:

ACTIVIDADES PREVISTAS

MATERIALIZACIN DE LA ACTIVIDAD
Convenio interadministrativo con el Ministerio

Ajuste de los mdulos de

atencin al ciudadano,
compensaciones notariales,
personal y nmina y
correspondencia

de Educacin Nacional para la implementacin

del mdulo de quejas y reclamos.
- Contrato No223 de 2007. Para el ajuste y
desarrollo de nuevas funcionalidades para los
mdulos

de

CORDIS,

PERNO

implementacin del sistema de atencin al

ciudadano.
Convenio interadministrativo 247 de 2007,

Definir, disear e implantar el

entre el SAREN y el Archivo General de la

programa de Gestin

Nacin, con el objeto de realizar el diagnstico

Documental

y diseo del programa de gestin documental

Contratacin de servicios de

de la entidad.
Actividad asumida por la entidad.

interventora al sistema de
informacin administrativo y al
sistema de gestin
documental
Contrato de prestacin de servicios 216 de
Riesgo e incertidumbre del

2007,

digitalizacin

de

los

archivos

proyecto

sucesorales y actualizacin de las hojas de

vida de los notarios.

La actual Administracin consciente que la planeacin, programacin,

organizacin, direccin y avance de la Entidad se logran entre otros, mediante el
uso oportuno y adecuado de la informacin, por ello se encuentra comprometida
con el desarrollo de su Programa de Gestin Documental PGD partiendo de la

elaboracin del diagnstico documental mediante convenio suscrito con el Archivo

General de la Nacin-AGN; en buscas de la modernizacin de la Entidad mediante
el diseo de nuevas estrategias que permitan dar solucin a la problemtica de
produccin,

trmite,

organizacin,

conservacin

recuperacin

de

los

documentos, adems del material tcnico, que posteriormente se convertir en

memoria viva de la Institucin, lo cual en consecuencia es la garanta de que toda
labor realizada se conservar para su proyeccin en el futuro aplicando la ley 594
del 2000.
Los documentos de archivo de SAREN central, tienen su origen en la
correspondencia recibida de otras Instituciones o personas particulares y en las
oficinas productoras en razn a su funcin especfica o en cumplimiento de una
actividad determinada.
A la fecha la situacin respecto al diagnostico realizado, ya han sido ajustadas es
la urgente necesidad de aplicarlas mediante la organizacin de los archivos de
gestin teniendo en cuenta los siguientes aspectos:

Los documentos se adquieren en primera instancia, como producto de su

trmite, una serie de valores (administrativo, fiscal, legal, contable, tcnico,
cultural e histrico) que hacen del documento un instrumento de singular
importancia para la toma de decisiones y para servir como fuente
testimonial de la misin propia de la Entidad o del funcionario que lo
gnero.

La organizacin de los documentos es un conjunto de acciones orientadas

a la clasificacin, ordenacin y descripcin documental de la entidad, como
parte integral de los procesos archivsticos

De acuerdo a las actividades registradas, se describe a continuacin la

gestin a realizar:
1 Componente: Ajustes a los Mdulos Existentes
1.1 Subactividad: Implementacin del Sistema Integrado de Informacin
Financiera.
Gestin a realizar:
Contratacin de personal: Cubrimiento de las necesidades de apoyo al rea
administrativa con la contratacin de personal de 35 personas para 12 ORIPs
Principales y nivel central entre profesionales y tcnicos.
Capacitacin: Capacitaciones realizadas en 7 ciudades en los macroprocesos de
gastos, ingresos

y contables para las 35 ORIP Principales dirigida a 295

funcionarios.
Alistamiento Tcnico y Funcional: Apoyo, acompaamiento y direccionamiento en
la puesta en produccin del aplicativo SIIF Nacin II de las 35 ORIP principales;
Alistamiento tcnico y funcional presencial a las Oficinas de Registro con el apoyo
de 169 funcionarios del nivel central y oficinas de registro.
1.2 Subactividad: Ajustes y Mantenimiento de Mdulos Existentes ERP.
Gestin a realizar:
Contratacin del ingeniero de sistemas para realizar los ajustes y brindar soporte
al sistema de Personal y Nomina y al de Subsidio Notarial, aplicativos que

administran, y liquida las novedades para el pago mensual a nivel nacional para
2352 funcionarios de la planta de personal del SAREN.
Contratacin del abogado para el apoyo jurdico y anlisis.
Contratacin del administrador de la base de datos ORACLE que soporta los
aplicativos de apoyo de todas las dependencias de la sede central.

TALLER DE RELACIONES INTERPERSONALES: Desarrollar actividades ldicas

que permitan el intercambio de ideas y experiencias, unificar criterios como factor
determinante para resolver las necesidades de los crculos registrales y propender
por el mejoramiento del servicio registral, propiciar un espacio para evaluar la
importancia de las relaciones interpersonales en los ambientes de trabajo,
promover un clima organizacional saludable y fortalecimiento de los valores;
participaran 192 Registradores de todo el pas.
1.3 Subactividad: Implementacin Modelo de Gestin Estratgica Organizacional.
Gestin a realizar:
Contratacin de los servicios profesionales en Administracin de Empresas
Especializado o en reas afines y un estudiante o persona que haya terminado
materias en Administracin de Empresas o reas afines para asesorar y apoyar a
la Oficina Asesora de Planeacin en la definicin del Mapa Estratgico, objetivos,
indicadores y proyectos estratgicos; al despliegue de los planes operativos
anuales y a la alineacin con los acuerdos de gestin, sistema de calidad y dems
planes sectoriales de orden estratgico y operativo que tienen injerencia en la
entidad, por medio de la herramienta Strategos vigencia 2011.
Inscripcin y desarrollo del DIPLOMADO EN ESTADSTICA BSICA en el DANE
con una duracin de 120 horas y modalidad presencial.
Contratacin de prestacin de servicios profesionales en estadstica, con
conocimiento en la preparacin y elaboracin de informes gerenciales,
construccin y anlisis de indicadores estadsticos
Contratacin de los servicios de logstica, para la realizacin de tres (3) talleres
con el fin de formular el Plan Estratgico Institucional de la entidad.

2 Componente: Definir, Disear, estructurar e implantar el programa de

gestin documental
2.1 Subactividad: Implementacin del sistema de gestin documental: Hardware
y software para el SGD.
Gestin a realizar:
Contratacin del equipo de trabajo que brindar una solucin integral de punto a
punto para la prestacin del servicio de sostenibilidad de las lneas de produccin
del SAREN en la Sede Central y 37 Oficinas de Registro de Instrumentos Pblicos
del pas, en el desarrollo de la actividad misional y de Archivo y Correspondencia.
Contratacin del equipo tcnico conformado por dos Ingenieros de sistemas y dos
tcnicos, para brindar soporte al sistema de Gestin documental garantizando la
disponibilidad del sistema en las 465 oficinas que existen en el pas y sede central.
Contratacin de un profesional en Ingeniera de Sistemas que apoye en las
diferentes labores profesionales y tcnicas de la Oficina de Informtica
relacionadas con los procesos que se deriven de la ejecucin del proyecto.
Contratacin de un abogado de apoyo para realizar las tareas relacionadas con
los procesos de contratacin administrativa del Proyecto de Inversin.
Sostenimiento tcnico y funcional del SGD, digitalizacin y Microfilmacin
Documentos Orips
2.2 Subactividad: Organizacin de Archivos de Gestin Documental.

10

Gestin a realizar:
Contratacin del equipo de trabajo para el apoyo en la organizacin de los
archivos fsicos de las tres Orips de Bogot, Bucaramanga y Sede Central, el
equipo est conformado por 18 personas y un Coordinador para prestar con plena
autonoma tcnica y administrativa sus servicios para gestionar y apoyar la
implementacin del Programa de Gestin Documental PGD liderando la ejecucin
en las actividades en la organizacin de archivos conforme a la Ley 594 de 2000,
NTC GP1000:2009 y normatividad archivstica en las dependencias del nivel
central y cuatro Oficinas de Registro de Instrumentos Pblicos..
Adquisicin de los insumos y elementos de trabajo para el sostenimiento del
alistamiento, organizacin de los documentos fsicos segn las normas de Archivo
General de la Nacin en las 37 Orips y sede central con gestin documental.
Adicin al contrato con la Firma TQM servicio Outsourcing especializado en
gestin documental que garantice inventario y a custodia del fondo documental y
bodegaje de los archivos fsicos de la sede central y Bogot Zona centro.
Contratacin de prestacin de servicios profesionales de un Asesor titulado en
Bibliotecologa, con maestra en temas relacionados con el manejo de archivos,
con experiencia en asesoras y consultoras en la administracin de informacin,
organizacin de archivos, bibliotecas, centros de documentacin, base de datos
bibliogrficos, manejo de diversos soportes y tecnologas documentales,
presentacin de proyectos manejo de indicadores de gestin y conocimientos de
calidad NTC-GP1000, 2009.
Contratacin de prestacin de servicios profesionales de un historiador, en temas
relacionados con el manejo de archivos, acompaamiento en la elaboracin de las
tabla de valoracin documental, actualizacin de la historia institucional y de un

11

tcnico de apoyo a las labores de compilacin y digitalizacin de normas mediante

las cuales se ha modificado la estructura orgnico funcional de la entidad.
Contratar la prestacin de servicios profesionales de un administrador de
empresas titulado para apoyar los procesos del Despacho de la Superintendencia
de Notariado y Registro en el tema de archivo.
Brindar soporte tcnico funcional presencial en las Orips que presentaron
inconsistencias en la organizacin de los archivos.
3 Componente:

Disear

implementar

el

control,

seguimiento

estandarizacin de procesos jurdicos.

Gestin a realizar:
Contratacin de prestacin de servicios de profesionales para prestar apoyo en la
implementacin del sistema de informacin jurdica de la entidad SIPROJ a travs
de la representacin jurdica de la SNR para las diferentes regiones del pas las
cuales sern estipuladas de acuerdo a la necesidad y actualizacin de los
procesos judiciales y actualizar los diferentes mecanismos del aplicativo como
herramienta de control y seguimiento para las regiones Pacifica, Central, Andina,
Orinoqua y Amazonia y Caribe.
Contratacin de un profesional Ingeniero en Informtica y medios audiovisuales
que apoye en las diferentes labores profesionales y tcnicas para la capacitacin
de los aplicativos y elaboracin de manuales de lo aplicativo SIID, DIGITALWEB,
SIPROJWEB y en materia Jurdica y disciplinaria del SAREN, en virtud de la
funcionalidad de los aplicativos de los Sistemas de Procesos Judiciales SIPROJ.
Contratacin de prestacin de servicio de tcnicos que digiten la informacin de
los procesos administrativos y jurdicos, con el propsito de garantizar la

12

alimentacin del aplicativo SIPROJ WEB y SID de la Alcalda Mayor de Caracas

de tal manera que garantice la digitacin de los procesos en el aplicativo web de
los sistemas de informacin SIPROJ WEB y SID del convenio interadministrativo
celebrado con la SNR y la Alcalda Mayor de Carcas.
Contratacin de servicios de profesionales con plena autonoma tcnica y
administrativa, para prestar apoyo en la digitalizacin, digitacin, revisin y
aprobacin de los movimientos de los procesos jurdicos y disciplinarios de la
entidad que se reflejara en el aplicativo SIID, SIPROJ y Digital Web.

RIESGO E INCERTIDUMBRE
Por esta actividad se adelant una contratacin que por necesidades
administrativas en el desarrollo del mismo, se vio la necesidad de soportar la
ejecucin de la Contratacin de Prestacin de Servicio de un profesional en
derecho, como apoyo para realizar las tareas relacionadas con los procesos de
contratacin administrativa del proyecto.

OBJETIVOS DEL SISTEMA

Objetivo general
Sistematizacin e integracin de los procesos administrativos y jurdicos e
implantar el programa de gestin documental.
Objetivos especficos

13

Depuracin, alistamiento de informacin Contable, Presupuestal, para la

implementacin del SIIF Nacin.

Definicin de los requerimientos funcionales y de operabilidad en la

implantacin e implementacin del SIIF Nacin.

Capacitacin y entrenamiento en ambientes virtuales y herramientas de

ofimtica, presupuesto, contabilidad, socializacin y sensibilizacin con el fin
de garantizar la capacitacin de los usuarios del SIIF Nacin.

Aplicar nuevas tecnologas tendientes a la custodia y conservacin del archivo

documental de la SNR y las Oficinas de Registro de Instrumentos Pblicos.

Implementar el Programa de Gestin Documental tanto en la Superintendencia

y en las Oficinas de Registro de Instrumentos Pblicos.

Adoptar la herramienta que permita administrar el proceso jurdico de la

entidad y actualizar a los funcionarios en temas relacionados con derecho
registral, derecho notarial y fundamentacin jurdica.

Lograr un sistema integral, a travs de la permanente actualizacin de los

mdulos que componen el sistema ERP.

14

IDENTIFICACION DEL GRUPO OBJETIVO

1. CUANTIFICACIN
AOS DEL PROYECTO / AOS CALENDARIO
0
2015

GRUPO OBJETIVO
Funcionarios del SAREN.

1
2016

2
2017

3
2018

4
2019

5
2020

6
2021

300

300

300

300

300

300

406

funcionarios de las oficinas

1.920

1.920

1.920

1920

1920

1920

1946

de registro.
Entidades nacionales.
Usuarios servicio notarial y

465

465

465

465

465

465

465

Registradores

registral.

42.888.592 43.317.478 43.750.653 44.188.159 45.508.205 45.963.287 46.581.372

La poblacin directamente afectada son los funcionarios del nivel central SAREN y
de las Oficinas de Registro en el orden nacional y los usuarios en general cuando
requieran alguna informacin del pasado.
2. PRINCIPALES CARACTERSTICAS DEL GRUPO OBJETIVO
Funcionarios del SAREN: incluye el personal de la entidad que tendr que
interactuar con el sistema de informacin
Registradores y funcionarios de las oficinas de registro: sobre quienes la
superintendencia ejerce la vigilancia y control administrativo y financiero, as como
sobre su funcionamiento.
Entidades nacionales, estatales y privadas: personas jurdicas a quienes se les
podr suministrar informacin confiable y oportuna en el momento que la
requieren.
15

Usuarios de servicio notarial y registral: se toma como indicador del servicio de

registro de instrumentos pblicos, el numero de personas calculado con base en
las matriculas inmobiliarias estimadas a nivel nacional, y que adems podr
acceder a nivel de consulta la informacin de la base de datos. La inspeccin y
vigilancia esta orientada a las 465 oficinas de registro y notarias actualmente en el
pas creadas en 335 municipios.

16

DESCRIPCIN DEL PROYECTO

El proyecto consiste en la implementacin de los mdulos del sistema de
informacin integral que incluya los mdulos del rea de atencin al ciudadano,
personal y nmina, correspondencia, el programa de gestin documental, pago de
subsidios notariales, seguimiento y control de demandas, procesos y consultas
jurdicas y el ajuste e integracin con los aplicativos existentes para lo cual se
hace necesaria la contratacin de consultoras y/o servicios que realicen el
levantamiento de informacin e interventora de los procesos, diseen el nuevo
sistema,

ajustando

el

sistema

actual

los nuevos

requerimientos

de

Supernotariado y adquiriendo el Hardware, Software de administracin, manejador

de base de datos y de recursos. Para el sistema que se va a adquirir y/o
desarrollar, se buscar la colaboracin de entidades oficiales que ya han
implementado algunos de estos mdulos y que por intermedio de convenios se
pueden intercambiar, para evitar duplicidad de esfuerzos humanos y econmicos,
con la intencin de que ayude a la toma de decisiones gerenciales de la
organizacin.
El esquema tecnolgico para el desarrollo y/o instalacin de los aplicativos, es
bsicamente de ambiente web, para que todos los usuarios se conecten desde su
microcomputador al servidor de aplicaciones, el cual contiene un sistema operativo
robusto y los elementos de seguridad necesarios para permitir a cada usuario el
acceso a las aplicaciones que por su perfil de funciones tiene derecho a ejecutar,
as mismo, este servidor controla todos los requerimientos de reportes y filtra en
una primera instancia el acceso de las personas no autorizadas.
Para dar cubrimiento a los usuarios de las aplicaciones, es necesario actualizar
permanentemente la plataforma de los microcomputadores que en algunos casos
por su obsolescencia no soportan el funcionamiento de las nuevas aplicaciones.

17

El software jurdico para Supernotariado es clave en el desempeo de sus

funciones misionales, puesto que tres dependencias trabajan con procesos
(disciplinarios y de otras clases) y para realizar un adecuado seguimiento a los
procesos jurdicos que llegan o se originan en estas dependencias, esto incluye el
recibo y entrega documentos, un reparto para los abogados y un control de la vida
del proceso hasta su fenecimiento, requiere adquirir o contratar un desarrollo
personalizado de este software
En la medida que el procesamiento de informacin en la entidad se sistematiza,
los requerimientos de copias de respaldo se ven incrementados por la cantidad de
informacin almacenada en medios magnticos, si a esto le adicionamos un
numero de servidores de alta capacidad, es necesario adquirir todos los insumos
para backups y la operacin que garantice la implementacin normal del proyecto.
Para que queden incluidos en la robtica de almacenamiento que se encuentra
instalada en el centro de cmputo de la entidad.
Existen insumos bsicos para apalancar cualquier proyecto, en nuestro caso se
necesita la compra de cintas, disquetes, CD, tonner y elementos de oficina para
guardar las memorias del proyecto entre otros y para comenzar a guardar la
informacin producida por estos sistemas de informacin automatizados.
Con el fin de conformar la iniciativa, esta se estructura en cuatro actividades as:
ACTIVIDAD 1. AJUSTE A LOS MODULOS EXISTENTES
La entidad con el fin de hacer ms gil y eficaz el proceso administrativo y
financiero, dio inicio a la implementacin del software administrativo y financiero
(ERP), compuesto por los mdulos de recursos humanos, Sistema de atencin al
Ciudadano, archivo y correspondencia y el desarrollo del modulo de vivienda;

18

ejecucin del Sistema de Informacin financiera SIIF Nacin II y la implementacin

del modelo de gestin estratgica organizacional.
1.1 AJUSTE Y MANTENIMIENTO DE MODULOS EXISTENTES
SAREN, en la actualidad tiene implementado los mdulos de Servicio de
Atencin al Ciudadano (SAC) y PERNO, sistemas que se encuentran en
produccin y no cuentan con soporte especializado, para lo cual la entidad busca
garantizar soporte presencial, tcnico y electrnico, ajustes funcionales, nuevos
desarrollos, capacitacin, apoyo

en la administracin de servidores de

aplicaciones y bases de datos y apoyo en la puesta de produccin de los

sistemas.
Hoy en da el SAREN, no cuenta con un software de cartera que permita el
registro de requerimientos tales como crditos, causacin, pagos y saldos lnea
que brinde a la entidad y cada beneficiario la informacin relacionada y que el
aplicativo APOTEOSIS que es el aplicado en contabilidad de la Superintendencia y
en el SIIF NACIN II que est implementado, pueda por interfase ser alimentado
con todos los movimientos diarios e individuales.
Capacitacin de los funcionarios de la entidad en temas jurdicos y
administrativos como apoyo a los macroprocesos de la entidad a nivel Nacional.
Brindar seguridad de la informacin del ERP.
1.2 IMPLEMENTACIN SISTEMA DE INFORMACIN FINANCIERA SIIF
NACIN II.
De acuerdo a la circular externa No. 04 del 13 de enero del ao en
referencia, expedida por el Ministerio de Hacienda y Crdito Publico, establece la

19

implantacin de un nuevo SIIF, considerando dos tipos de entidades, unas piloto

que ayudaran al afinamiento funcional tcnico de la solucin informtica y el
resto que irn registrando en paralelo su gestin financiera. Para tal fin, requieren
que las entidades capaciten a los usuarios que se formen en la aplicacin, que
fortalezcan con personal adicional, las reas financieras para facilitar su labor, en
especial en las entidades que sern pilotos, y solucionen en el menor tiempo
posible los inconvenientes tcnicos que se les presenten, que impidan la
conectividad con el Ministerio de Hacienda y Crdito Publico.
Por lo anterior, las entidades deben continuar con la creacin de usuarios y
parametrizacin de:
1. Creacin de subunidades (asignaciones internas).
2. Creacin de dependencia de afectacin.
3. Desagregacin de presupuesto.
4. Distribucin de presupuesto subunidades y dependencias.
5. Distribucin del PAC de rentas propias.
6. Distribucin de cupos PAC con recursos propios y Nacin a subunidades.
7. Parametrizacin de tesorera.
8. Creacin de terceros de las subunidades y dependencias.
9. Registro de cadena presupuestales.
10. Alistamiento de informacin para incorporar saldos hncales en el sistema.

SAREN, fue designada como piloto que ayudara al afinamiento funcional

tcnico de la solucin informtica, posteriormente se reitera que la entidad adems
de ser piloto, deber registrar en paralelo en el aplicativo su gestin financiera, con
el fin, que cuando se establezca en el presente ao como nico sistema, no exista
informacin sin registrar que dificulte su gestin.

20

1.3

IMPLEMENTANCIN

MODELO

DE

GESTIN

ESTRATGICA

ORGANIZACIONAL
La Superintendencia de Notariado y Registro realiz una evaluacin del nivel de
madurez del modelo de gestin estratgica organizacional en el ao 2008, est
evaluacin arroj la necesidad de que el direccionamiento estratgico sea ms
lgico, integral y simple, para lo cual se propone dos fases:
FASE I: El alcance de esta fase considera el fortalecer los mecanismos de
evaluacin y control y de esta manera tomar acciones correctivas cuando se
presenten desviaciones.

Al mismo tiempo se sugiere realizar actividades que

permitan reducir la complejidad del plan estratgico apoyado en la metodologa de

Balanced Scorecard.
FASE II: Una vez creada esta plataforma se recomienda revisar la propuesta
estratgica de la institucin, revisar la capacidad de la organizacin para apoyar la
nueva propuesta, formular el plan estratgico, crear una visin compartida, hasta
asegurar la alineacin de las contribuciones del personal de la organizacin hacia
el plan estratgico institucional.
La solucin deber considerar todos los componentes del negocio que garantice la
viabilidad e integralidad operativa del nuevo modelo de gestin de tal forma que
permitan la materializacin de:
1. Diseo, desarrollo e implementacin de todas las actividades que debern
realizase para que el modelo de manera consistente y genere los
resultados esperados en los procesos del negocio.
2. Establecer la lgica, secuencia, orden y temporalidad para garantizar que
los procesos del negocio trabajen bajo el criterio de efectividad y eficiencia
operativa.

21

3. Definir los procedimientos, polticas, reglas del negocio, flujo de informacin

y mecanismos de toma de decisiones.
4. Ajustar los roles y responsabilidades de la estructura organizacional, que
permita apoyar la operacin del modelo.
5. Definicin o ajuste de las descripciones y perfiles de puesto y competencias
requeridas dentro de la estructura organizacional.
6. Disear, desarrollar e implementar estrategias para transformar, evolucionar
reajustar, convertir y/o renovar cambios estructurales en el conjunto de
formas de conducta / comportamientos asociados a la implementacin del
modelo de gestin.
7. Garantizar las competencias necesarias para asegurar la implementacin
del modelo de gestin estratgica.
8. Automatizacin del modelo de gestin estratgica mediante una solucin
tecnolgica, de tal forma que en primer instancia permita controlar de forma
integral la efectividad, eficacia y eficiencia del plan estratgico y en segundo
lugar permitir que se articule todos los objetos de gestin (Objetivos,
proyectos, planes de gestin, presupuestos, etc.).
9. Garantizar que el modelo gerencial sea integrado con la plataforma
tecnolgica con el fin de contar con informacin asegurando el seguimiento
en tiempo real.
ACTIVIDAD 2. DEFINIR, DISEAR, ESTRUCTURAR E IMPLANTAR EL
PROGRAMA DE GESTIN DOCUMENTAL.
De acuerdo a la Ley 594 de 2000, donde se estipula de carcter obligatorio la
creacin de archivos para los organismos de control y autnomos (artculos 8 y 9),
la obligatoriedad de crear, organizar, preservar y controlar los archivos, teniendo
en cuenta los principios de procedencia y orden original, el ciclo vital de los
documentos y la normatividad archivstica (artculo 11), garantizar los espacios y
las instalaciones necesarias para el correcto funcionamiento de sus archivos
(artculo 13), SAREN; mediante esta actividad busca fortalecer la prestacin de
sus servicios con la aplicacin de nuevas tecnologas en cuanto a la custodia y
conservacin del archivo documental y as dar cumplimiento a los requerimientos
de ley que por sus competencias debe atender.

22

Con la implementacin del Programa de Gestin Documental se busca agilizar el

proceso de produccin, recepcin, distribucin, trmite, organizacin, consulta y
prstamo, conservacin y distribucin final de la documentacin producto de la
operacin normal del proceso de Gestin Registral y la administracin documental
de la entidad, para alcanzar la normalizacin y estandarizacin de los procesos de
Gestin Documental, asegurando su seguimiento y control, as como la aplicacin
de nuevas tecnologas de la informacin de acuerdo con directrices del Archivo
General de la Nacin lo cual nos permitir:

Implementar la centralizacin del Programa de Gestin Documental en la

Superintendencia de Notariado y Registro, con el propsito de obtener una
mejor utilizacin de los recursos nancieros, materiales, la disposicin del
recurso humano y garantizar la conservacin del acervo documental.
Lograr una acertada normalizacin en los procedimientos para el recibo,
radicacin y distribucin de la correspondencia.
Racionalizar y controlar la produccin documental, en atencin a los trmites
administrativos y flujos documentales, normalizando los modelos y formatos.
Propender por la utilizacin de materiales, soportes y equipos de calidad y que
a la vez preserven el cuidado del medio ambiente.
Identificar los puntos crticos de la gestin documental y simplificar procesos y
tareas.
Implementar el desarrollo de procesos bsicos de aplicacin del Sistema de
Clasificacin, Tabla de Retencin Documental, Organizacin, Transferencias
Primarias, Recuperacin, Preservacin, Conservacin de la informacin y
Disposicin final de los Documentos.
Respaldar el uso de la tecnologa en el manejo de la informacin de la gestin.
Promover la conservacin y difusin de la informacin de los archivos pblicos,
cualquiera que sea su soporte, as como la organizacin de los archivos, que
puedan ser de inters cultural e histrico.
Capacitar y sensibilizar a los funcionarios para que conozcan acerca de la
importancia de los archivos, permitiendo que sean verdaderos centros de
informacin, tiles para la administracin.

La Superintendencia de Notariado y Registro, implementar el Programa de

Gestin Documental, abarcando la recepcin, distribucin, trmite a travs de un
sistema tecnolgico de gestin documental y la produccin, organizacin, consulta
y prstamo, conservacin y distribucin final de la documentacin con la
aplicabilidad del modelo de gestin documental del Archivo General de la Nacin.
2.1. IMPLEMENTACIN DEL SISTEMA DE GESTIN DOCUMENTAL
El software de Gestin Documental propuesto debe cumplir con estndares y
normas bajo los siguientes parmetros:

23

Si es una solucin extranjera deber cumplir con la especificacin MoReq (norma

Europea que define el modelo de requisitos para la gestin de documentos
electrnicos de archivos) y estar certificado por la unin Europea ya que es una
exigencia del Archivo general de la Nacin.
1.1. El software nacional debe cumplir con las siguientes normas:
Ley 594 de 2000 Ley general de archivo
Ley 527 de 1999 Reglamenta el uso de mensajes de datos, firmas digitales y
comercio electrnico.
Acuerdo 060 del 2001 Establece las pautas para las comunicaciones pblicas y
privadas.
SAREN proporcionara la conectividad en red desde el servidor a las estaciones de
captura y consulta y Conectividad WAN va Internet para consultas de entes
externos, en todas las oficinas objeto del presente proceso.
SAREN proporcionara el ambiente adecuado a nivel de condiciones fsicas,
elctricas, lgicas y de seguridad para la instalacin y conexin de los equipos,
necesarios para la implementacin del Programa de Gestin Documental.
Se actualizaron los sistemas de almacenamiento para las Oficinas de Registro de
Instrumentos Pblicos TIPO A con el fin de realizar el cargue de las imgenes del
archivo histrico, se adquirieron discos externos y cintas tener contingencia de
imgenes y backups con el fin de mantener copia fuera de las dependencias.
De acuerdo al inventario documental a la fecha se adjudic licitacin para impactar
el archivo histrico misional de 10 ORIP a nivel Nacional dando prioridad a las
ORIP que tiene problemas en las zonas por desplazamiento forzado.
Terminar con la microfilmacin de los documentos misionales a 30 de junio del
2011 de la ORIP de Manizales para su ingreso al Sistema de Gestin Documental.
Con un equipo de trabajo de ingenieros y tcnicos, sea garantizado la
disponibilidad del sistema IRIS Documental Versin SNR en las sedes y a los
usuarios del mismo Brindar el sostenimiento tcnico a las 37 ORIPs y sede
central.
2.2 ORGANIZACIN DEL ARCHIVO DE GESTIN DOCUMENTAL.
APLICACIN DEL PLAN DE TRANSFERENCIAS PRIMARIAS:
De acuerdo al volumen de documentos existente en los archivos de gestin, se
deben realizar las transferencias de aproximadamente dos mil (2000) metros
lineales de documentos que ya no hacen parte de los archivos de gestin y que

24

pertenecen al fondo documental acumulado y que se encuentran en las 44

dependencias de la SNR, para lo cual es necesario:
-

Elaboracin del cronograma de transferencias y clasificacin documental.

Alistamiento y empaque de los documentos en cajas de archivo
dependencia por dependencia realizando una clasificacin previa por series
o asuntos.
Levantamiento del inventario en su estado natural de los documentos a
medida que son transferidos.
Realizar la clasificacin de los documentos transferidos, teniendo como
base el inventario documental y a la historia orgnica funcional SAREN
existente.

Una vez realizadas las actividades anteriormente enunciadas

complementar el plan de transferencias con las siguientes actividades:

se

debe

Trasladar a una bodega de los documentos que ya no hacen parte de los

archivos de gestin.
Inventario documental en su estado natural y en base de datos en Excel de
los documentos que fueron transferidos a la bodega.
Clasificacin por dependencia y series documentales de los documentos
transferidos.

Microfilmacin y/o digitalizacin documentos nivel central y ORIPs.

La Superintendencia de Registro y Notariado esta adelantando un conjunto de

actividades operativas, administrativas y tcnicas tendientes a la planificacin,
manejo y organizacin de la documentacin producida en el procesos de gestin
registral que esta conformado por el folio de matrcula inmobiliaria, los actos,
contratos, providencias judiciales, administrativas o arbtrales, que impliquen
constitucin, declaracin, aclaracin, adjudicacin, modificacin, limitacin,
gravamen, medida cautelar, traslacin o extincin del dominio u otro derecho real
principal o accesorio sobre bienes races; al igual que los que dispongan las
cancelaciones de dichas inscripciones y las autenticidad a las declaraciones
emitidas ante el notario y a lo expresado por ste respecto de los hechos
percibidos en el ejercicio de sus funciones, en el caso y con los requisitos que la
ley establece.
Con el fin de facilitar la conservacin, preservacin, utilizacin y recuperacin de la
informacin es necesario realizar la microfilmacin y/o digitalizacin de los
documentos existentes en las Oficinas de Registro de Instrumentos Pblicos,
inicialmente impactar las ORIPs de Caracas e Intervenir los documentos
misionales histricos de las Oficinas.

25

Lo anterior, permitir disponer de los documentos de una manera organizada y de

fcil recuperacin para su consulta, al mismo tiempo su conservacin a travs del
tiempo como patrimonio histrico de la nacin.
Es necesaria la adecuacin locativa de los espacios fsicos dispuestos por la
entidad para el almacenamiento de los archivos.
ACTIVIDAD 3. DISEAR E IMPLEMENTAR EL CONTROL, SEGUIMIENTO Y
ESTANDARIZACIN DE PROCESOS JURDICOS
La entidad, con el fin de mejorar el proceso de gestin jurdica, busca adoptar una
herramienta que permita la aplicacin de las polticas administrativas y los
requerimientos legales frente a cada uno de los trmites administrativos y
judiciales que cursan en la Oficina Asesora Jurdica de la Superintendencia de
Notariado y Registro.
Por lo anterior, la SNR aprovechar los avances existentes en otras entidades
pblicas, iniciando con la identificacin y diagnstico de los sistemas informticos
existentes en las diferentes entidades, entre ellas el Ministerio del interior y de la
Justicia y la Superintendencia de Servicios Pblicos. Dependiendo del resultado
que arroje dicho ejercicio, el proceso continuar con la adopcin, adaptacin y
ajuste de la herramienta a las condiciones y requerimientos funcionales de la
entidad.
Durante la vigencia 2008, se adquiri a travs de convenio interadministrativo el
software del sistema integrado de informacin disciplinaria para las Oficinas de
Control Interno disciplinario y Superintendente delegada para el Notariado.
Se realiz la parametrizacin del aplicativo de acuerdo a la necesidad de las
Oficinas funcionales; se digito a la aplicacin la informacin de los procesos
disciplinarios de 457 expedientes que se encontraban fsicos sin soporte
electrnico.
Se desarroll el Software Digital WEB el objetivo es mantener las imgenes de la
documentacin soporte de los procesos judiciales y disciplinarios.
Brindar capacitacin en derecho registral, notarial y fundamentacin jurdica,
dirigida a funcionarios de la SNR, en el manejo de los aplicativos, en diferentes
regiones del pas, de acuerdo al plan de cobertura proporcionado por la Oficina de
Investigaciones y Capacitacin, con el fin de apoyar el subproceso de proactividad
normativa.

26

ACTIVIDAD 4. RIESGO E INCERTIDUMBRE DEL PROYECTO

Por solicitud de Ministerio del poder Popular para Relaciones Interiores y Justicia
en cuanto a la Transformacin del SAREN,
esta actividad no generar
compromisos para la vigencia.
DESCRIPCION DE METAS FISICAS

Meta 01: Depuracin, alistamiento de informacin Contable, Presupuestal, para la

implementacin del SIIF Nacin.
Unidad de medida: Porcentaje de avance.

Meta 03: Definicin de los requerimientos funcionales y de operabilidad en la

implantacin e implementacin del SIIF Nacin.
Unidad de medida: Porcentaje de avance.

Meta 03: Capacitacin y entrenamiento en ambientes virtuales y herramientas de

ofimtica, con el fin de garantizar la capacitacin de los usuarios del SIIF Nacin.
Unidad de medida: Porcentaje de avance.

Meta 04: Garantizar la conectividad a Internet de las Oficinas de Registro de

Instrumentos Pblicos, con el fin de viabilizar la capacitacin virtual y la
realizacin de las pruebas de produccin del aplicativo SIIF Nacin II.
Unidad de medida: Oficinas de registro con conectividad

Meta 05: Sostenibilidad al programa de Gestin Documental del SAREN y en

oficinas de registro.
Unidad de medida: Porcentaje de avance.

Meta 06: Ingreso de nuevas oficinas de registro con el programa de Gestin

Documental en la Superintendencia y cargue del archivo histrico misional de
las ORIP
Unidad de medida: Porcentaje de avance.

Meta 07: Adoptar la herramienta que permita administrar el proceso jurdico de

la entidad y actualizar a los funcionarios en temas relacionados con derecho
registral, derecho notarial y fundamentacin jurdica.
Unidad de medida: Porcentaje de avance.

27

DESCRIPCION DE LOS PRINCIPALES BENEFICIOS DEL SISTEMA

Contar con un sistema de informacin integral que brinde a los directivos la

posibilidad de toma de decisiones en tiempo real.

Reduciendo la tramitologa, disminuyendo los tiempos de trmites internos

de los procesos administrativos y jurdicos y reduciendo el procesamiento
de operaciones con papel.

Especializando el recurso humano como sustento en los procesos

automatizados.

Enrutando los procesos a los individuos apropiados y garantizando que la

entrada corresponda a las reglas de negocio preestablecidas.

Garantizando que en cada paso de cada proceso se complete la

informacin establecida, evitando detener o regresar procesos por datos
incompletos. Enfoque hacia la agregacin de valor y no a la tramitologa.

Uno de los beneficios colaterales de la automatizacin de procesos de

negocio, administrativos o jurdicos, es que obliga a las organizaciones a
analizar y documentar sus procesos. No se puede automatizar lo que no se
conoce.

Documentar los procesos y asegurar el seguimiento de las reglas a los

estndares de sistemas de calidad, proyecto que actualmente esta
desarrollando la entidad.

Es fundamental, elaborar las Tablas de Valoracin Documental y actualizar

las Tablas de Retencin Documental, para mantener un orden interno en las
memorias de la Entidad, una optima organizacin interna, siendo acorde
con el proceso de modernizacin del Registro Pblico y su relacin con la
Fe Notarial y Registral, ya que se trata de un patrimonio nacional.

Administrando eficientemente los recursos tecnolgicos con herramientas

de tecnologa de punta, liberar a los funcionarios de tareas repetitivas para
reorientar sus esfuerzos a generar valor agregado a los usuarios de
tecnologa, tanto internos como externos.

28

SOSTENIBILIDAD DEL SISTEMA

1. Administrativo: En cuanto al recurso humano para la operacin del proyecto, se
contar con funcionarios de la entidad. Sin embargo, en el proceso de ajustes
con nuevos desarrollos e implementacin, se requiere contratar servicios
profesionales que conozcan de las herramientas tecnolgicas de desarrollo y
estndares establecidas por la entidad.
2. Tcnico: Se contempla el mantenimiento de los servidores de base de datos,
aplication server, clientes, componentes de hardware y software, a travs de la
contratacin de empresas especializadas, con el fin de garantizar el soporte
tcnico y la operatividad del sistema.
3. Operativo: Se contempla la contratacin de empresa especializada para que
preste los servicios de operacin en la lnea de produccin del sistema de
gestin documental en la Oficinas implementadas con el SGD.
4. Financiero: Recursos propios de la entidad y apropiacin presupuestal por ley,
para cada vigencia.
5. Jurdico: Para los ajustes y desarrollos de los aplicativos se contempla la
normatividad vigente de acuerdo a las competencias de la entidad.
Por lo dems, el proyecto se ajusta a los requerimientos tanto de ley como de
las entidades que viabilizan el proyecto (desde los puntos de vista tcnico,
econmico y cumplimiento de polticas estatales) y a las normas vigentes en
cuanto a procesos licitatorios y de contratacin para su ejecucin, sin embargo,
debe tenerse en cuenta, los cambios tecnolgicos que puedan presentarse al
momento de la adquisicin de las nuevas herramientas.
INDICADORE
Indicador de Producto

NOMBRE DEL INDICADOR

UNIDAD DE
MEDIDA

Metros Lineales De Folios Con Procesos

Archivsticos Implementados

ML

META TOTAL

META 2012

29

Indicador de Gestin

NOMBRE DEL INDICADOR

UNIDAD DE
MEDIDA

Oficinas de registro dotadas con la

infraestructura
adecuada
para
la
administracin documental

Nmero

465

Folios de expedientes
disciplinarios digitalizados

Nmero

Todos los
existentes

jurdicos

META TOTAL

30

MODULO

ACTIVIDAD

Especificar los bienes y/o

servicios (entregables).

Qu bienes y/o servicios

(entregables) se van a
contratar/adquirir/prestar/entrega
r o producir con los recursos de
cada vigencia?
31 PROFESIONALES
18 TCNICOS

Contratacin de personal
1 DIGITADOR

Capacitacin

Implementacin
sistema de
informacin
financiera SIIF
nacin ii.
AJUSTES A LOS
MODULOS
EXISTENTES ERP

Alistamiento tcnico y funcional a

las 192 ORIPs y nivel central

Renovacin de infraestructura
tecnologa en arrendamiento o
compra

Conectividad, mesa
de ayuda, call y/o
contact center para
las 192 ORIPs

Conectividad para las 192 ORIP

que acceden al SIIF Nacin,
mesa de ayuda, contact center,
call center

Qu se va a
entregar/completar?
Qu incluye y que NO
incluye.
Informacin Financiera
Depurada
Efectuar Alistamiento y
cargue de Informacin
Apoyar y continuar con
la implementacin de los
Macroprocesos de SIIF

Capacitaciones de los
Macroprocesos de Gastos, Ingresos
y Contable
Adquisicin Tiquetes

Capacitacin para 192

ORIPS y Nivel Central
Adquisicin Tiquetes

Visitas funcionales y tcnicas a las

ORIPS para el proceso de
Implementacin, Acompaamiento y
alistamiento de la informacin
Adquisicin Tiquetes

* Implementado Los
Macroprocesos de
Gastos y Contable en
las 35 Oficinas
Principales
* Implementado el
Macroprocesos de
Ingresos en las 192
Oficinas de registro,
Fondos y Nivel Central
* Depuracin de la
Informacin requerida
en el Macroprocesos de
Bienes

Computadores

Equipos de Computo

Se contratara la conectividad de las

192 ORIP para acceder a los
sistemas centralizados

Acceso desde cada una

de las Oficinas de
registro (465) al
aplicativo SIIF Nacin
para el cargue de los
datos financieros de la
entidad en sus
macroprocesos, contact
center

31

Mantenimiento y
Soporte a los
aplicativos

Contratacin de personal

(2) profesionales en Ingeniera de

sistemas, (1) Abogado de soporte
funcional desde el punto de vista
jurdico para el aplicativo de
vivienda

Soporte de incidentes
registrados, ajuste y
nuevos desarrollos a
los requerimientos de
los sistemas perno y
subsidio notarial de las
rea de talento humano
y grupo de subsidio
notarial (5.500.000) por
12 meses
Abogado especializado
(4.000.000) por 10
meses
DBA por (3) meses
(6.000.000)

Capacitacin

Modelo de gestin
estratgica
organizacional

DEFINIR, DISEAR,
ESTRUCTURAR E
IMPLANTAR EL
PROGRAMA DE
GESTIN
DOCUMENTAL.

Sostenimiento
Tcnico y funcional
del Sistema de
Gestin Documental

Capacitacin

Capacitacin

Contratacin de Personal

Diseos de publicidad, estadsticas,

estudios de viabilidad

Capacitacin en Gerencia de
Proyecto

Especializacin en Gerencia de
Proyecto

Contratacin para la operacin

de las lneas de produccin del
SGD

El procesamiento de los
documentos que ingresa
diariamente por misional y
administrativo (correspondencia),.
cumplimento con los etapas de lnea
de produccin de los documentos,
organizacin de los documentos de
acuerdo a la ley de Archivos

Contratacin prestacin de
servicios Ingenieros de Sistemas,
Profesionales en derecho
Tcnicos, abogado
Servicio de Soporte Tcnico al
Sistema de Gestin documental,
Estudios de viabilidad y estudios de
mercado para la ejecucin del
proyecto de inversin desde el
punto de vista tcnico

Capacitacin
funcionarios nivel central
y ORIPs.
Diseos de publicidad,
estadsticas, estudios de
viabilidad, plan
estratgico
Aplicacin de los
conocimientos en la
formulacin,
seguimiento, control de
los Proyectos de
inversin de la SNR

Documentos
procesados en el
sistema de Gestin
documental de la SNR

procesos de
contratacin para la
ejecucin del proyecto
de inversin
Servicio de Soporte
Tcnico al Sistema de
Gestin documental,
Estudios de viabilidad y
estudios de mercado
para la ejecucin del
proyecto desde el punto

32

de vista tcnico

Insumos para la sostenibilidad

del PGD

Arrendamiento y/o adquisicin

de pc, scanner, servidores,
sistemas de almacenamiento,
impresoras de sticker, pc,
software para centralizacin de
imgenes, migracin
Seguimiento en la operacin del
sgd
Microfilmacin y/o
Digitalizacin

Microfilmacin y/o Digitalizacin

Entrega de elementos como (saca

ganchos, cajas X300, lpices, entre
otros ) todos los insumos requeridos
para la Organizacin de archivos
Mantenimiento y/o actualizacin de
la Infraestructura tecnolgica que
soporta el SGD (scanner, pc,
pantallas, servidores sistemas de
almacenamiento) en adquisicin o
arrendamiento , software
centralizacin de imgenes,
migracin
seguimiento en la operacin del
SGD
Digitalizacin de Imgenes
Histricas e incorporar al sgd
1 coordinador

Contratacin de Personal
Organizacin del
Archivo de Gestin
Documental

DISEAR E
IMPLEMENTAR EL
CONTROL,
SEGUIMIENTO Y
ESTANDARIZACIN
DE PROCESOS
JURDICOS

DISEAR E
IMPLEMENTAR EL
CONTROL,
SEGUIMIENTO Y
ESTANDARIZACIN
DE PROCESOS
JURDICOS

1 profesional en bibliotecologa
18 Tcnicos

Compara y/o arrendamiento de

Bodega para la conservacin,
custodia de los documentos
misionales y administrativos de
las ORIPs y sede central /
estanteras, etc.
Contratacin de Personal

Almacenaje para conservacin y

custodia de documentos
Contratacin
prestacin de servicios Nivel Central

Elementos para la
Operacin y
organizacin de los
archivos aplicando la ley
de archivos
Infraestructura
tecnolgica en
arrendamiento y/o
compra para la
sostenibilidad del sgd en
las ORIPs
Viticos y tiquetes
areos
Documentos
digitalizados y
organizacin del archivo
fsico histrico
Archivos Organizados,
tablas de retencin
documental, instructivos
Organizacin del
Archivo Fsico archivo
de gestin y archivo
central
Apoyo al desarrollo
funcional - Jurdico en
consultas,
parametrizacin en
etapas procesales,
digitalizacin de los
procesos judiciales. para
la consolidacin de la
provisin del rubro de
sentencias de los
procesos judiciales,
desarrollo de manuales,
capacitacin de los
sistemas DIGITALWEB,

33

SIPROJ, y SIID

Contact center
Ajuste aplicativo SID y digital
web (parametrizacin segunda
instancia) y administracin de
base de datos de los aplicativos:
SIPROJWEB, SIID(a) SIID(b),
digital web
Capacitacin de operacin del
sistema sidproweb, siid,
digitalweb
Base de datos mensual al rea
jurdica para alimentar el sistema
de informacin de los procesos
judiciales SIPROJ

Contratacin de personal para el

apoyo regional de los aplicativos
SIPROJ y DIGITALWEB

Consulta en lnea desde

cualquier lugar del pas
de la informacin de los
procesos judiciales
regionales

Contratacin
prestacin de servicios

Apoyo telefnico
consultas Jurdicas

Soporte Aplicaciones

soporte de Aplicaciones

Capacitacin

Viticos y gastos de
transportes

Servicios profesionales a la gestin

judicial

Informacin actualizada
de los proceso judiciales
a nivel nacional

34