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Estructura de los Manuales.

Manual Tcnico:Un Manual tcnico es un documento que se hace con la finalidad


de dejar documentado, es decir, explicado todo el trabajo que se ha realizado al
desarrollar un sistema o proyecto, como la estructura de datos que se utiliz, cada
funcin o procedimiento, cada variable, metodologas, etc. y puede ser un
documento impreso o digital.
Estructura del documento MANUAL TCNICO
1. ndice
Relacin de los captulos y pginas correspondientes que forman parte del
documento
2. Introduccin.
Se debe presentar una breve descripcin del sistema desarrollado, que contemple
el mbito abarcado, cul es su funcin principal y un detalle de las funciones
macros o partes que lo componen. Puede incluir un mensaje de la mxima
autoridad de las reas comprendidas en el manual.
2.1. Objetivo general del sistema
Se debe de describir el objetivo general del sistema.
2.2. Objetivos especficos
Se deben describir brevemente los objetivos especficos que se cumplieron con el
desarrollo del sistema.
3. Contenido tcnico
3.1. Definicin de reglas del negocio implementadas en el sistema desarrollado.
3.2. Diagramas de flujo de datos, junto con su respectivo diccionario de datos.
3.3. Controles de auditoria implementados en el sistema.
3.4. Descripcin de campos requeridos por pantalla con presentacin de pantallas.
3.5. Diagrama de navegacin del sistema.
3.6. Requerimientos de interface con otros sistemas.
3.7. Modelo lgico de datos, diagrama entidad-relacin.
3.8. Modelo de datos fsico, junto con su respectivo diccionario de datos.
3.9. Matriz de procesos versus organizacin.
3.10. Matriz de programas versus entidades.
3.11. Plataforma de usuario. Aqu se describen los requerimientos mnimos que se
deben tener tanto de hardware como de software para que el sistema se pueda
instalar y ejecutar correctamente (en caso de que se considere necesario).
3.12. reas de aplicacin y/o alcance de los procedimientos. Esfera de accin que
cubren los procedimientos

4. Responsables.
Para iniciar los trabajos que conducen a la integracin de un manual, es
indispensable prever que no queda diluida la responsabilidad de la conduccin de
las acciones en diversas personas, sino que debe designarse a un coordinador,
auxiliado por un equipo tcnico, al que se le debe encomendar la conduccin del
proyecto en sus fases de diseo, implantacin y actualizacin. De esta manera se
logra homogeneidad en el contenido y presentacin de la informacin.
Manual Administrativo: Son documentos que sirven como medios de
comunicacin y coordinacin que permiten registrar y transmitir en forma ordenada
y sistemtica, informacin de una organizacin (antecedentes, legislacin,
estructura, objetivos, polticas, sistemas, procedimientos, etc.). As como las
instrucciones y lineamientos que se consideren necesarios para el mejor
desempeo de sus tareas.
Por su contenido se clasifican en:
De organizacin: dnde se especifican las diversas unidades orgnicas que
componen

la

empresa

De procedimientos: ac se establecen los principales procedimientos que


ocurren al interior de la empresa, por ejemplo, de contratacin de personal, de
compras,

de

pago

de

sueldos,

etc.

De polticas: se determinan las polticas que guiarn el accionar de la empresa.


De Bienvenida: diseado especialmente para los nuevos empleados, en este
manual se detallan los antecedentes de la empresa, misin, visin, valores, etc.
Por su mbito:
Generales: que contienen informacin de la totalidad de la organizacin.
Especficos: que consignan informacin de un rea o especfica.
Manual al Usuario: El manual de usuario es un documento tcnico de un
determinado sistema que intenta dar asistencia a los usuarios. Generalmente son
de dispositivos electrnicos, hardware de computadora y aplicaciones. El manual
de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento
digital, e incluso poder ser consultado por internet. En general, un manual de
usuario debera poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como as
tambin serle til a usuarios avanzados.

http://biblio3.url.edu.gt/Libros/org_empresas/6.pdf
http://manualtcnico.blogspot.com/
http://www.aulafacil.com/administracionempresas/Lecc-19.htm