ESTUDIOS PROFESIONALES PARA EJECUTIVOS

Estadstica para Ingeniera 1 CE54

Taller Examen Final
Ciclo 2015-1 M2

CASO: Corporacin KOOCHOY S.A.C.

Corporacin KOOCHOY S.A.C., es una empresa dedicada a la fabricacin de lminas de aluminio para el sector
industrial, con varias plantas y una capacidad de fundicin y laminado de ms de 50 mil toneladas anuales , la cual
la convierten en la solucin ms atractiva para sus requerimientos de aluminio plano.
El ingeniero de control de calidad de la empresa ha recibido constantes quejas sobre las fallas que presentan dichas
lminas; por ello decidi realizar un estudio para determinar: El nmero promedio de fallas que presenta cada
lmina, la proporcin de lminas defectuosas producidas, el turno en la cual se fabric y la longitud promedio de la
lmina. Para ello seleccion al azar 120 lminas de aluminio de un total de 1000 lminas producidas en la ltima
semana. Luego de analizar la informacin encontr el siguiente reporte parcial de resultados:

La cuarta lmina analizada tiene 3 fallas y fue fabricada en el turno de la noche.

El 25% de lminas falladas (o defectuosas) proceden del turno vespertino.

El nmero promedio de fallas por lmina es de 4,23 con desviacin estndar de 1,25.

1. Segn el enunciado anterior, complete los espacios en blanco.

a. Una medida de dispersin es _______________________________________________________ obtenida
para la variable__________________________________________________________________________
b. Qu grfico recomienda utilizar para organizar la variable nmero de fallas que presenta cada lmina:
_______________________________________________________________________ y para la variable
tipo de falla:___________________________________________________________________________

2. El ingeniero de control de calidad quiere realizar un estudio de las longitudes de las lminas de aluminio y en
una tabla de frecuencias.
a. Para la muestra de lminas producidas en la ltima semana, la longitud mnima es 268 mm y la mxima 348
mm. Adems considerando que la cantidad de intervalos a trabajar es 8 y todos los datos no tienen
decimales, la amplitud de cada intervalo de clase es __________. Completar los espacios en blanco de la
siguiente tabla de frecuencias:

Distribucin de la longitud de la lmina de aluminio

Interval Lmite Inferior Lmite superior
o
LI
LS

Marca de clase
X

fi

hi

Fi

Hi

273

0,0250

0,0250

283

0,0333

0,0583

293

15

0,1250

22

0,1833

303

29

0,2417

51

0,4250

323

34

0,2833

115

0,9583

333

0,0250

118

0,9833

343

0,0167

120

1,0000

120

1,0000

268

Total

b. El valor de F5 es_________ y su interpretacin es _______________________________________________

___________________________________________________________________________
c. La produccin de lminas debe cumplir ciertos estndares establecidos de acuerdo a su longitud por lo que
se clasifican en dos categoras:

Cumple los estndares establecidos, cuando su longitud es superior a 278 mm y hasta 328 mm.

No cumple los estndares establecidos, cuando su longitud es igual o menor a 278 mm o mayor a 328 mm.

Qu porcentaje de lminas cumple los estndares establecidos?

3. Para las siguientes preguntas use la hoja de clculo Datos y justifique sus respuestas.
a. El ingeniero ha dispuesto conversar con los trabajadores del turno cuya produccin de lminas no se
ajuste a la longitud promedio establecida de 300 10 mm, con el fin de investigar las principales
causas que ocasionan tener lminas que estn fuera de los estndares establecidos. Con qu turno
conversar el ingeniero?

b. El ingeniero quiere comparar las longitudes de las lminas de aluminio en los turnos existentes. Se
puede concluir que las longitudes de las lminas producidas en el turno diurno son menos variables en
comparacin con las producidas en el turno vespertino?

4. El ingeniero de control de calidad, preocupado por las quejas de sus clientes, est interesado en identificar
cules son las fallas a las que hay que prestar mayor atencin para mejorar la calidad de dichas lminas de
aluminio.
a. Indique la variable, tipo de variable y su escala de medicin.
Variable

Tipo

Escala de medicin

b. En base a la informacin dada elabore el diagrama de Pareto y complete el grfico con todos sus elementos.

Tipo de falla

fi

Fi

Hi

Pi%

Grietas (G)

44

44

0.367

36.7%

Borde ondulado (BO)

32

76

0.633

63.3%

Rugosidad (R)

16

92

0.767

76.7%

Deformaciones (DE)

14

106

0.883

88.3%

No cumple con la longitud establecida (NL)

112

0.933

93.3%

Otras (O)

120

1.000

100.0%

Total

120

c. En base al Diagrama de Pareto, cul sera su recomendacin?

5. KOOCHOY es una empresa de laminacin totalmente integrada que ofrece al mercado una amplia variedad de
productos. Por ello cree necesario estudiar la relacin que existe entre las diferentes presentaciones de las
lminas, el sector que solicita el producto y su uso; a partir de la informacin semanal recogida se obtiene la
siguiente tabla:
INDUSTRIA
Aislamient Empaqu
o (A)
e (E)
Presenta
cin de
lmina

Hoja
(H)
Rollo
(R)
Cinta
(C)
Total

DOMSTICO
Decoraci Aislamient Empaqu
n (D)
o (A)
e (E)

Decoraci
n (D)

Tot
al

10

34

10

45

41

20

24

16

20

24

16

120

Exprese la probabilidad a calcular utilizando notaciones formales y defina eventos.

Si se selecciona aleatoriamente una lmina de la produccin de la semana:
a. Cul es la probabilidad de que su presentacin sea en rollo o su uso sea de decoracin?
Defina los eventos:

Clculo de la probabilidad pedida:

b. Cul es la probabilidad de que la aplicacin de la lmina sea en industria y de aislamiento, si se conoce que
es una lmina en hoja?
Defina los eventos:

Clculo de la probabilidad pedida:

6. En la produccin semanal de lminas de aluminio, se observa que el 45% se producen en el turno diurno, el
35% en el turno vespertino y el resto en el turno nocturno. Al realizar la inspeccin de las lminas en los turnos
mencionados, se encontr que 3%, 7% y 5% presentan fallas de borde ondulado, respectivamente.
a. Si se selecciona al azar una lmina de la produccin de la semana y esta presenta falla de borde ondulado,
cul es la probabilidad de que se haya producido en el turno diurno?

b. Si se selecciona 15 lminas de aluminio de la produccin de la semana, cul es la probabilidad de que por

lo menos 3 pero menos de 5 lminas presenten fallas de borde ondulado?
Identifique la variable en estudio:
X: ____________________________________________________________________________________
La distribucin de la variable (con sus parmetros) es: X ~

_________________________

7. Se han analizado los registros de la produccin de lminas de aluminio y el nmero de defectos por lmina de
aluminio, y se ha construido la siguiente distribucin de probabilidad para esa variable:
X
f(x)

0
0,90

1
0,04

2
K

3
0,02

4
0,01

Identifique la variable en estudio:

X: ____________________________________________________________________________________
6

a. Calcule la probabilidad de que el nmero de defectos por lmina no exceda a 2 defectos.

b. Calcule el valor esperado, la varianza, la desviacin estndar y el coeficiente de variacin de la variable

aleatoria X.

c. Si el costo de reprocesar una lmina de aluminio defectuosa se ha estimado como C = 20 + 6X, incluyendo
costos fijos y variables unitarios, Cul ser el costo de reproceso esperado por lmina?: calcule, adems, la
varianza, la desviacin estndar y el coeficiente de variacin del costo de reproceso.

8. Se sabe que por cada 5 horas de trabajo continuo, se obtiene en promedio 1,5 lminas con defectos de arqueo.
a. Cul es la probabilidad que en una jornada de 8 horas de trabajo se hayan producido por lo menos 2 lminas
con defectos de arqueo?
Identifique la variable en estudio:
7

X: ____________________________________________________________________________________

La distribucin de la variable (con sus parmetros) es: X ~

_________________________

b. Determine en qu periodo de tiempo, 5 horas u 8 horas, la produccin de lminas con fallas de arqueo es ms
homognea.

9. Debido al aumento de ventas de lminas de aluminio durante el ltimo ao, KOOCHOY est analizando la
conveniencia de aumentar el personal de ventas en su Call Center. Por ello, ha determinado que el nmero
promedio de llamadas que ingresan al Call Center cada hora, durante una hora punta, es 35.4 llamadas.
Identifique la variable en estudio:
X: ____________________________________________________________________________________
La distribucin de la variable (con sus parmetros) es: X ~

_________________________

a. Cul es la probabilidad de que, en ese lapso, ingresen, a menos, 50 llamadas telefnicas?

b. Cul es la probabilidad de que, en un periodo de media hora, el call center reciba ms de 25 llamadas pero
menos de 40 llamadas?

c. Si se sabe que hubo al menos de 30 llamadas en un periodo de una hora, cul es la probabilidad de que el
call center reciba, por lo menos, 40 llamadas?

10. De un lote de 30 lminas de aluminio se ha observado que 7 de ellas no han pasado el control de
calidad por presentar defectos. Si se eligen 5 lminas al azar y sin reemplazo, cul es la probabilidad
de que por lo menos 2 de ellas no pasen el control de calidad?
Identifique la variable en estudio:
X: _______________________________________________________________________________________
La distribucin de la variable (con sus parmetros) es: X ~

__________________________

11. El Departamento de Calidad de Corporacin KOOCHOY S.A.C. evaluar los defectos de lminas que no han
cumplido con las especificaciones durante un da de produccin. Para ello, un inspector examinar los defectos
de 15 de las 35 lminas defectuosas de un lote que se produjeron ese da. Se ha identificado, adems, que hay
12 lminas defectuosas del lote, que presentan el defecto de borde ondulado.
Identifique la variable en estudio:
X: _______________________________________________________________________________________
La distribucin de la variable (con sus parmetros) es: X ~

__________________________

a. Cul es la probabilidad de que en la muestra del inspector haya ms 6 lminas con defecto de borde
ondulado?

b. Cul es la probabilidad de que como mximo se tenga 10 lminas sin defecto de borde ondulado?

12. Se ha determinado que el exceso en la longitud de las lminas de aluminio se distribuye normalmente con un
media de 11 milmetros y una desviacin estndar de 0,52 milmetros.
Si se sabe que la longitud excede los 10,5 milmetros, cul es la probabilidad que no exceda los 12 milmetros?
Identifique la variable en estudio:
X: _______________________________________________________________________________________
La distribucin de la variable (con sus parmetros) es: X ~

__________________________

13. El tiempo que toma ajustar las mquinas que estn produciendo lminas de aluminio con defectos de
arqueo, tiene una distribucin exponencial con media de 2 horas.
a. Cul es la probabilidad de que el tiempo de ajuste de una mquina que produce lminas de aluminio con
fallas de arqueo supere las 2,5 horas?
Identifique la variable en estudio:
X: ____________________________________________________________________________________
La distribucin de la variable (con sus parmetros) es: X ~

_________________________
10

b. Determine el mximo tiempo de ajuste de una mquina que produce lminas de aluminio con fallas de
arqueo para que est considerado dentro del 20% de los ajustes ms rpidos.

11