UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI
Licenciatura en Tecnologa y Administracin de la Mercadotecnia
Administracin 1
12:00
Jorge Luis Prez Mrida

Tarea No. 1
Semana 1

Vasquez Sandoval Andy Alexander

15006620
30-01-2016
1

ndice

Introduccinpag. 3
Contenidopag. 4
Conclusin.. pag. 6
Bibliografa..pag. 7

Introduccin
Dar a conocer los problemas que existen en mi lugar de trabajo as como las posibles
soluciones que se le daran y las ventajas tecnolgicas que se tiene actualmente en la
institucin.

1. Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de eficiencia y

uno de eficacia.
1. productividad: muchos colaboradores sienten que no son capaces de lograr un
trabajo ptimo y por ende su productividad es muy baja, tambin influyen problemas
personales y familiares.
2. eficiencia: no se realizan las funciones para los cuales fueron contratados que es
colocar y cobrar, con lo cual no estn siendo eficientes en su trabajo
3. eficacia: al no colocar los crditos correctamente se cae en una ineficacia por que no
se lleva el trabajo a donde debera ser, que es hacer crecer la cartera crediticia
2. Investigue la forma para cuantificar cuanto pierden en quetzales en forma mensual
en la organizacin donde labora en los tres problemas anteriores.
Si incluimos lo que se va a legal o cuentas irrecuperables, las perdidas van entre 400
mil y 500 mil entre las 34 oficinas de servicio que hay a nivel nacional.
3. Qu medidas propone para solucionar los problemas anteriores y cules sern los
beneficios futuros?
Hacer una seleccin de personal ms calificada, al momento de contratarlos, y que
tengan experiencia en la rama de las microfinanzas, y los beneficios seria mayor
rentabilidad para la empresa y menos prdidas en crditos que se vayan a cuentas
irrecuperables.
4. Cite un ejemplo de una tendencia en la tecnologa de informacin y cmo afecta o es
una ventaja en su lugar de trabajo.
En mi lugar de trabajo usamos tecnologa mvil la cual nos ha ayudado mucho a
incrementar nuestras visitas a los grupos.
5. Cite una tendencia en la globalizacin y de qu forma afecta o es una ventaja en su
lugar de trabajo.
La tecnologa mvil que tenemos nos ayuda porque somos la primera empresa que
maneja este tipo de tecnologa en la rama de los microcrditos y siento que es una
gran ventaja porque las empresas de la rama crediticia tambin harn una inversin
para no quedarse atrs o ser obsoletas.

6. Cite cinco caractersticas de la persona que usted considere el mejor jefe o gerente
en su lugar de trabajo.
Amable, servicial, atento, cooperativo, talentoso.
7. Cul considera que es el propsito ms importante de un gerente en una empresa?
Llevar por un buen curso la empresa que se le encomend, vigilando que todas las
personas que estn bajo su supervisin hagan las cosas bien.
8. Cul es su concepto de Administracin?
Es manejar los recursos que nos dan para aumentarlos, teniendo una buena gestin.

Conclusin
Los constantes cambios que hay en los diferentes meses hace que un promotor sea
productivo o no, y tambin la tecnologa que aplicamos nos da la pauta para poder
emplear mejor la herramienta de trabajo y poder sacarle provecho.

Bibliografa
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