Universalidad

de la
Administracin

Unidad 1.
Universalidad de
la
Administracin

Administracin
Qu es?

Elementos de la Administracin
Objetivo. Est
enfocada a lograr
fines o resultados.

Eficacia. Lograr
objetivos en
trminos de calidad
y tiempo
respectivamente.

Eficiencia. Hacer
las cosas bien
minimizando los
costos y
aumentando la
calidad.

Productividad.
Relacin de
insumos con
resultados.

Grupo social. Es
necesario para que
la Administracin
exista.

Proceso
cuyo
objeto
es
la
coordinacin
eficaz y eficiente
de los recursos de
un grupo social
para lograr sus
objetivos con la
mxima
productividad.

la administracin es importante para el desarrollo,

adaptacin y permanencia de las organizaciones en el
mundo globalizado, debido a que eleva la productividad y la
efectividad; le da elementos a la empresa para ser
competitiva, la desarrolla, la expande.
Una adecuada administracin garantiza la permanencia de
la empresa.

La globalizacin
Proceso econmico, tecnolgico, poltico y cu
ltural a escala planetaria que consiste en la
creciente
comunicacin
e
interdependencia entre los distintos pases
del mundo uniendo sus mercados,
sociedades y culturas, a travs de una serie
de transformaciones sociales, econmicas y
polticas que les dan un carcter global.

Caractersticas de la
administracin
1. Especfica.
Contar con
expertos que
integren todas
las actividades
de la empresa.

2. Unidad
temporal. No
consiste en
actividades
consecutivas
sino
simultneas.

3. Flexibilidad.
Los principios
administrativos
se adaptan a las
necesidades
propias de cada
grupo social.

4. Universalidad
Se refiere a que la administracin se aplica en
todo organismo social, ya sea en una empresa
en una escuela o en un ejrcito

Aplicabilidad de la
Administracin en
todo tipo de
rgano social.

Organismos sociales
Se les llama organismos sociales, a los sistemas que
estn constituidos por procesos estructurados, en
los que
intervienen muchas personas,
las
cuales elaboran tareas especficas y diferenciadas
para lograr una meta, es decir, luchan
conjuntamente para lograr un objetivo en comn.

Definitivamente,
la
Administracin es una
prctica que se lleva a
cabo en los organismos
sociales y es el nico
medio que tienen los
administradores y la
sociedad
para
preservar
las
organizaciones.

El ser humano tiende a agruparse en

organismos sociales, a integrarse con otros
individuos para alcanzar los objetivos que por
s solo sera imposible lograr.

Esta interaccin social no solamente suma

esfuerzos, sino que multiplica de manera
sorprendente los resultados.

El industrialismo no hubiera sido posible sin la

interaccin social de tecnologa, recursos
econmicos y trabajo de millones de individuos en
una situacin de tiempo y espacio de datos.

La Administracin tiene como misin el uso racional de los

recursos con los que cuentan los organismos sociales.

Es por eso que su funcin principal es la coordinacin de

dichos recursos, de tal forma que se logre una sinergia y una
relacin de productividad en donde no se sacrifique la
calidad del producto o servicio que se ofrece a la sociedad.

Sinergia.
El concepto es utilizado para nombrar a la accin de
dos o ms causas que generan un efecto superior al
que se conseguira con la suma de los efectos
individuales.

 Es indispensable para el
adecuado funcionamiento de
cualquier organismo social.

 Simplifica
el
trabajo al establecer
principios, mtodos
y
procedimientos,
para lograr mayor
rapidez
y
efectividad.

Optimiza recursos.

 Contribuye al bienestar de la comunidad, ya

que
proporciona
lineamientos
para
el
aprovechamiento de los recursos, para mejorar la
calidad de vida y generar empleos.

 Es la estructura en donde se basa el

desarrollo econmico y social de la
comunidad.

 Permite el equilibrio de las fuerzas sociales,

tanto de capital como mano de obra.

 La elevacin de la
productividad depende
de
la
adecuada
administracin de las
empresas, ya que si
cada rgano de la
empresa acta de forma
eficiente y productiva, la
entidad econmica en
conjunto se despeara
de la misma forma.

Hoy en da, cada vez ms empresas son

conscientes de su rol en la sociedad: su funcin
no consiste nicamente en ganar dinero, sino
tambin en la responsabilidad de cmo lo
hacen; es en este punto donde cabe la insercin
de la tica en la Administracin.

Las nuevas cuestiones que la tica aporta

a la administracin son, entre otras:
Se promueve el bienestar de la sociedad con la
administracin?
Evitamos la discriminacin?
Hacemos un uso eficaz de los recursos naturales?
Nuestra operacin es respetuosa con el medio ambiente?
Se daa a terceras personas con nuestra operacin?
Fomentamos un clima amable entre nuestros empleados?

Los principales aspectos ticos que la

administracin debe cumplir se clasifican en tres
grandes grupos:
1. Econmicos,
2. Sociales y
3. Organizacionales.

Econmicos.
1. Cumplimiento de las expectativas
de los accionistas y socios de
negocio.

2. Obtencin de utilidades.

3. Inversin de los recursos

financieros en actividades lcitas.

Social.
1. Ofrecer satisfactores que faciliten la vida del pblico a quien
va dirigidos.
2. Ofrecer productos y servicios que cumplan plenamente con
los requerimientos del consumidor.

3. Generar continuamente nuevas fuentes de empleo.

Social.
4. Atender problemas especficos de la sociedad con que
interactan.
5. Evita la competencia desleal y las malas prcticas
comerciales.

6. Cumplimientos de las obligaciones legales impuestas

por el Estado.

Organizacional.
1. Propiciar condiciones que
permitan el crecimiento social de
los empleados y sus familias.
2. Promover la superacin personal
de colaboradores.

3. Disear mecanismos que faciliten

la innovacin y desarrollo de los
procesos internos.

Clasificacin de
los organismos
sociales

De produccin: Empresas que prestan bienes

o servicios, como ejemplo las industrias.

De metas polticas: Son las creadas para

formar partidos polticos o sindicatos que
tienen un fin comn que es la poltica o que
se relacionan con ella.

Integrativas: Son aquellas destinadas a

formar parte de la sociedad y que prestan un
servicio para un bien comn, como pueden
ser bomberos o la polica.

De mantenimiento de patrones: Se enfoca

ms a lo cultural y a la educacin.

Principales
argumentos de
la escuela
estructuralista

Esta corriente pretende equilibrar las funciones de

la organizacin prestando atencin tanto a su
estructura como al recurso humano, y poniendo
nfasis en los aspectos de autoridad y
comunicacin.
El estructuralismo considera que existen cuatro
elementos comunes en todas las organizaciones, a
saber:

1. Autoridad. En
todas las
organizaciones hay
un grupo de personas
que tienen la funcin
de direccin.

2. Comunicacin. En
las organizaciones
existen sistemas de
transmisin y
recepcin de
informacin formal e
informal para el logro
de objetivos.

3. Comportamiento.
Esta estructura se
refiere a la divisin
del trabajo y a la
conducta del personal.

4. Estructura.
Normas, reglas y
polticas que se
establecen para
operar la empresa.

Adems esta escuela estructuralista se centra en

los siguientes puntos fundamentales.

Objetivos de la
organizacin.

Tipologa de las
organizaciones.

La organizacin y
su relacin con el
medio ambiente
social.

Las relaciones
sociales dentro de
la organizacin.

Principales
exponentes de la
escuela
estructuralista.

Max weber
Desarroll un modelo de burocracia ideal que consta de las
siguientes caractersticas:
Mxima divisin del
trabajo.

Jerarqua de
autoridad.

Reglas que definan la

responsabilidad

Actitud objetiva del

administrador.

Calificacin tcnica y
seguridad en el
trabajo.

Evitar la corrupcin

Reneate Mayntz
Considera que las empresas pueden ser estructuradas de
acuerdo con tres formas de autoridad,

La autoridad de
acuerdo con los
conocimientos que
tiene cada persona
y existe libertad de
accin y direccin.

Tcnica.

Democrtica.

Opina la
mayora.

A mayor nivel,
menor obediencia
y a menor nivel,
mayor obediencia.

Jerrquica.

Amitai Etzioni
En relacin con el comportamiento humano,
seala tres tipos:

1.
Alineado
forzoso

2.
Calculador.

3.
Moral.

Ralph Dahrendorf
Escribi, entre otras obras, Sociologa de la
industria y la empresa y Las clases sociales y
su conflicto en la sociedad industrial.
Presta especial atencin a los conflictos y a
las fuentes que los generan, y considera que
hay diferentes tipos de conflictos:
Industriales,
informales,
derivador,
manifiestos y subyacentes.

Industriales
Los que
surgen entre
los
empleados y
la
organizacin.

Informales

Se dan entre trabajadores que estn en contra

de las reglamentaciones de la empresa.

Derivador
Surgen por
situaciones
ajenas a la
organizacin y
sin embargo
aparecen ah.

Manifiestos
Aquellos que se externan en la
organizacin.

Subyacentes
No se manifiestan pero causan malestar en la
organizacin.

Manejo de
conflictos

Influencia del
contexto econmico,
cultural y poltico en
los organismos
sociales

Contexto econmico
El mundo de la economa tiene repercusiones en la vida
propia, ya sea en forma individual o social.

Entre los hecho y fenmenos econmicos que provocan

cambios en las organizaciones y que reflejan la realidad
econmica, se pueden citar las siguientes:

1. Crecimiento
demogrfico
acelerado.

2. Escasez y uso
inadecuado de
materias primas.

3. Desempleo
y subempleo.

4. Incremento
acelerado de
los precios.

5. Prdida del
valor de la
moneda.

Contexto cultural
Definicin de Cultura
Edward B. Tylor (1832-1917) plantea que la
cultura es: "todo aquel complejo que incluye el
conocimiento, las creencias, el arte, la moral, el
derecho, las costumbres y cualesquiera otros
hbitos y capacidades adquiridos por el hombre en
cuanto miembro de la sociedad"

Tipos de
organizaciones
culturales

Pblicas.

Privadas.

Organizaciones culturales pblicas

Son el tipo de organizaciones que participa en las esferas
productivas y de servicios de un pas para satisfacer las
necesidades culturales de una sociedad y tiene como
objetivos fundamentales:
1.
Incrementar
el
conocimiento
y
el
intercambio
entre
grupos
culturales
diversos
para
el
enriquecimiento social e
individual.

2. Difundir el folklore,
las
costumbres,
tradiciones y elementos
de la cultura material
de diferentes etnias y
regiones nacionales y
extranjeras.
3. Reproducir el modelo cultural
dominante, a travs de todos los
sistemas de educacin en sus
diversos niveles, los medios de
comunicacin y todos los medios
por los que el Estado difunde sus
mensajes.

Organizaciones culturales privadas

Tienen como finalidad

primordial la obtencin
de los beneficios
econmicos a travs de la
venta directa o indirecta
de todos aquellos
elementos culturales
susceptibles de ingresar
al mercado.

Con los avances

tecnolgicos del mundo
actual, ha habido una
transformacin acelerada,
la movilizacin es mayor y
ms rpida, los contactos
culturales acrecentan y
diversifican, la informacin
se comunica al instante, el
mundo se hace ms
pequeo.

Contexto poltico

En el ejercicio de la poltica se da en el concepto municipal,

estatal, nacional e internacional, la sociedad a travs de las
organizaciones especificas, luchan por dar sus puntos de
vista, debatir sus ideas y finalmente, proponer modelos
alternativos de organizacin.

Es por eso que actualmente

existe diversidad de partidos
polticos, grupos de presin,
frentes polticos, alianzas, etc.

Con base en esto

radica la naturaleza
dinmica
de
la
sociedad
de
emprender cambios.

Es importante que durante

los prximos aos se sumen a
este esfuerzo todos los
organismos
sociales,
empresariales,
no
gubernamentales y todas las
estructuras sociales, as como
todos los ciudadanos que
tengan la voluntad de lograr
un cambio real y democrtico
en Mxico que necesita
dentro de otros cosas
bienestar, seguridad, libertad
y pluralidad.