1.INTRODUCCIN............................................................................................................ 1
1.1.INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN.................................................................1
1.2.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA....................................................................2
1.3.ANTECEDENTES Y ESTADO DE LA CUESTIN.........................................................2
1.4.FUNCIONES ADMINISTRATIVAS...............................................................................2
1.4.1.Planificacin:.................................................................................................... 2
1.4.2.Organizacin:................................................................................................... 3
1.4.3.Direccin:......................................................................................................... 3
1.4.4.Control:............................................................................................................ 3
1.5.ESTRUCTURA DE LA EMPRESA...............................................................................3
1.5.1.ADMINISTRACIN DE SISTEMAS.......................................................................4
1.5.2.ADMINISTRACIN ESTRATGICA.......................................................................4
1.5.3.ADMINISTRACIN DE CALIDAD TOTAL..............................................................4
1.6.RELACIN CLIENTE - PROVEEDOR..........................................................................5
1.7.SENSIBILIDAD AMBIENTAL......................................................................................5
1.8. RESPONSABILIDAD SOCIAL...................................................................................5
1.9. TICA ADMINISTRATIVA......................................................................................... 5
1.10.MAPA DE PROCESOS............................................................................................ 5
1.10.1.De tipo Estratgico:.......................................................................................6
1.10.2.De tipo Misional:............................................................................................ 6
1.10.3.De tipo Apoyo:............................................................................................... 6
1.INTRODUCCIN
1.1.INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN
Nuestra intencin en este plan de marketing es la de crear una empresa de tejidos
y textiles que sea competitiva a nivel nacional y nivel mundial el proyecto que
nosotros proponemos consiste a grandes rasgos, en importar nuestros tejidos a
nuevos clientes, los cuales nosotros nos encargaremos de impulsar.
Este proyecto lo iniciamos porque hemos descubierto un inmenso valor de los
textiles que producimos en nuestro pas que nos traern grandes beneficios
econmicos y con el cual muchas de las personas que trabajan con nosotros
sern beneficiados en el momento existe grandes competencias pero nuestra
empresa ser la encargada de innovar en el medio con nuevas propuestas si
analizamos la poblacin, descubrimos que los diversos aspectos culturales,
sociales, econmicos, profesionales, etc. provocan una evolucin del individuo,
sobre todo en sus gustos y necesidades La tendencia de la sociedad actual,
genera grandes cambios que nos obligan a competir en el mercado con productos
al alcance de nuestros clientes que les ofusca seguridad y garanta
Nosotros nos proponemos satisfacer a nuestros clientes en sociedad actual en
cuanto a sus gustos y necesidades Somos conscientes de que en la actualidad la
mayora de personas buscan productos nuevos en el mercado con lo que puedan
generar nuevas propuestas en el mundo de la moda.
Nosotros proponemos un servicio que sea nico y se enfoque especialmente a las
necesidades de nuestros clientes con equipos altamente calificados contribuyendo
con el medio ambiente para su cuidado.
1.4.FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
1.4.1.PLANIFICACIN :
Definir nombre y ubicacin de la empresa e inscribirla en la cmara de comercio.
Definir misin, visin, polticas de calidad, codigos de tica, reglamentos de la
empresa, sistemas y procesos de elaboracin, productos a elaborar, modelos y
diseos.
Establecer estrategias de venta, propaganda y propaganda de publicidad.
Realizar investigaciones de mercado.
1.4.2.ORGANIZACIN :
Realizar cotizaciones con los proveedores.
Cotizacin, compra y distribucin de mobiliario, maquinaria y equipo.
Contratacin de personal y determinacin de salario.
1.5.ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
La estructura de la empresa ha sido realizada segn las reas de trabajo,
dividiendo las en administrativas, fabriles, y confeccin.
Los empleados son seleccionados segn su experiencia, aptitudes y
conocimientos, dndoles la oportunidad de escalar puestos y mejorar su estatus
de empleado, adems de incentivarlos a la correcta realizacin de sus actividades
mediante capacitaciones, eventos sociales, bonificaciones entre otros, con lo cual
se pretende tambin disminuir el ausentismo.
Los empleados tienen un buen conocimiento de sus funciones y una constante
participacin, en los actos de la empresa, mediante su integracin, en los crculos
de calidad en los cuales son involucrados con la calidad y correcto desempeo de
su trabajo.
Existe tambin un consejo de calidad que se encarga de coordinar los crculos de
calidad.
1.5.1.ADMINISTRACIN DE SISTEMAS
La empresa posee un sistema abierto ya que esta capacitado y preparado para
adaptarse a los cambios de tecnologas, tendencias, proveedores, clientes, leyes
1.5.2.ADMINISTRACIN ESTRATGICA
Venta de producto por pgina de Internet.
Venta de producto por catalogo.
Tarjetas de descuento.
Membresas que incluyen descuentos especiales, obsequios de cumpleaos
oportunidades de encargar los productos antes de salir a las tiendas (novedades).
realizan ventas al por mayor
Variedad de estilos.
Variedad de tallas para todo tipo de cuerpos.
1.7.SENSIBILIDAD AMBIENTAL
La empresa mantiene una elevada sensibilidad ambiental, por lo que apoya y
promueve aspectos como la reforestacin, recicla entre otros.
1.10.MAPA DE PROCESOS
Punto de Oro S.A "Tejiendo tu Futuro " ha establecido un modelo de operacin por
procesos en los cuales las Actividades se ejecutan de acuerdo con el ciclo PHVA
(Planear, Hacer, Verificar, Actuar), en buscando del mejoramiento continuo de la
eficacia, eficiencia y efectividad del sistema con el fin de propender por la
satisfaccin de los requisitos de los clientes y otras partes interesadas.
Punto de Oro S.A "Tejiendo tu Futuro " est constituido por procesos as:
1.10.1.DE TIPO ESTRATGICO: Proceso de Direccionamiento Estratgico, en el
cual fijan los Objetivos, Polticas y Estrategias para el cumplimiento de la Visin