El presente trabajo tiene como propsito ilustrar y facilitar el uso de la pgina

web TripAdvisor.com, mostrando algunas de las herramientas que la integran y

algunos beneficios que est pgina web brinda al dueo del destino turstico.
De la misma forma se enfocara en el uso de E-Commerce que se trata de
compra y ventas de productos o servicios a travs de una pgina web.
TripAdvisor fue fundada en febrero de 2000 por Stephen Kaufer, el
financiamiento inicial se obtuvo de Flagship Ventures, el Grupo Vita e
inversionistas privados.
Tripadvisor es un sitio de internet donde los usuarios de servicios tursticos de
todo el mundo comentan sus experiencias sobre las instalaciones, los
productos y sobretodo el servicio de cualquier tipo de empresa alrededor del
mundo. Por el simple hecho y porque es una de las plataforma ms importante
a nivel mundial por la preferencia de la gente (ms de 50 millones de visitas
mensuales segn propias cifras) y su presencia de multiplataforma
(computadora, Smartphone, Tablets).
A continuacin se dar a conocer algunos puntos importantes sobre dicha
plataforma:

Tripdvisor es el sitio web de viajes ms grande del mundo.

Es buscador de hoteles, hostales u otro tipo de alojamiento de una forma
fcil y sencilla de acuerdo a las necesidades de los vacacionistas.
Ayuda a encontrar vuelos a precios accesibles a cualquier parte del
mundo.
Brinda guas gratuitas con informacin bsica acerca de los mejores
sitios para poder alojarse en cualquier viaje que se realice y cualquier
segmento de mercado.
Tiene una propuesta clara de negocios de viajes.
Su diseo de la pgina web va de acuerdo a normas estndares, con
tendencias de encabezado apto, fotos agradables para los visitantes del
sitio y contenido amplio en cuanto a informacin de viajes a los
diferentes lugares.
Es un servicio en lnea que brinda recomendaciones de alojamiento,
paquetes vacacionales, entre otros cosas.
Su sitio web forma parte de la Red de Medios TripAdvisor, que es
propiedad de y operada por TripAdvisor LLC.

De igual manera existen modelos de contratacin para la publicidad online que

son los siguientes:
CPC (COSTE POR CLIC)

En esta modalidad la empresa anunciada paga por el inters de los usuarios,

en funcin del nmero de usuarios que muestran inters por el anuncio y
hacen clic en l y no por la cantidad de usuarios que visualizan el anuncio.
CPC de TripConnect permite a los hoteles independientes aparecer en la lista
del comparador de precios de hoteles de TripAdvisor. Gracias a CPC de
TripConnect, sus tarifas y disponibilidad pueden aparecer publicadas junto a
agencias de viajes online (OTA) en los resultados de bsqueda, de alta
visibilidad, que muestra el comparador de precios de hoteles. Si un viajero
hace clic en su enlace, se le redirigir directamente a la pgina de reservas
online del sitio web de su establecimiento, lo que le ayudar a convertir la
visita en una reserva directa de manera fcil y rpida.

Una solucin de coste por clic de TripConnect es que se requiere que los
hoteleros pujen para aparecer en los resultados del comparador de precios de
hoteles. La puja determina su posicin en los resultados y, si un viajero hace
clic a travs de su sitio web, a usted se le cargar por el precio que haya fijado
en su puja, adems de ser:
Una herramienta potente y muy asequible
Incremente las reservas
Atraiga a los viajeros con informacin sobre precios y disponibilidad, para
despus dirigirlos directamente a su pgina de reservas, con un solo clic
Incremente los beneficios
Utilice las posibilidades dinmicas que posee su sitio web para realizar ventas
por sugerencias e incrementar sus beneficios por cliente
Reduzca costes
Pague solamente cuando los viajeros hagan clic para acceder a su sitio web,
donde pueden convertirse en rentables reservas directas
RESERVACIONES:
Cuando un cliente desea hacer una reservacin inmediata se les ofrece
reserva instantnea de TripConnectTM

la

En donde los viajeros pueden hacer clic en el botn Reservar en TripAdvisor

en el cual te proporciona un comparador de precios de hoteles para reservar
un hotel directamente en el sitio. Los huspedes potenciales estn ms
dispuestos a reservar cuando saben que pueden comprar directamente en
TripAdvisor. La funcin de reserva instantnea de TripConnect ofrece a su hotel
una forma fcil de conseguir estas reservas.
Y algunas de los grandes beneficios para establecimientos independientes son
los siguientes:

Pague por estada

Pague solo cuando las reservaciones se conviertan en estadas

Cunto cuesta?
La reserva instantnea funciona con un modelo de comisin basado en el pago
por estancia y se puede elegir entre dos tarifas de comisin distintas: 15 % o
12 %. La proporcin de visualizaciones de viajeros de Reservar en TripAdvisor
que le corresponder vendr determinada por el tipo de comisin que elija. Con
una comisin del 15 %, obtendr la mitad de todas las visualizaciones de
viajeros de Reservar en TripAdvisor, as como las reservas que generen las
mismas. Con una comisin del 12 %, obtendr un cuarto de todas las
visualizaciones de viajeros, as como las reservas que generen.

Qu pasa con el resto de las visualizaciones?

Se destinan a otros socios distribuidores (como agencias de viaje en lnea) que
estn tambin participando en la reserva instantnea y que puedan mostrar las
tarifas y la disponibilidad de su establecimiento.

MEMBRESAS:
En este concepto existe un programa del afiliado a los viajes de TripAdvisor y
que a continuacin se mostraran algunos datos relevantes sobre el.

POR QU UNIRSE?
Si se une al Programa de afiliacin para agencias de viaje de TripAdvisor,
podr asociarse a la comunidad de viajeros ms grande y ms confiable
del mundo. Aproveche nuestra marca para mejorar sus programas de
viajes existentes, obtener ingresos adicionales y otorgarles a sus
usuarios acceso a ms de 250 millones de opiniones y 500.000 pginas
de ciudades y hoteles.
QU PUEDE ESPERAR?

50 % de comisiones
Programas de incentivos
Enlace a ms de 500.000 pginas de ciudades y hoteles
Asociacin con una marca en la que las personas confan
Adicin continua de productos y promociones
Acceso a un equipo dedicado y experimentado

CMO FUNCIONA?
TripAdvisor se asoci con Zanox para otorgarles a nuestros afiliados un
programa de afiliacin integral y fcil de usar.

Convirtase en afiliado enviando su solicitud a travs de Zanox

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Seleccione las opciones de enlaces de texto, banners y widgets de
contenido en nuestra galera
Controle sus ganancias y realice un seguimiento de estas en lnea.
Obtenga informes en tiempo real las 24 horas, los 7 das de la semana
Cobre por enviar trfico de calidad a TripAdvisor. Los cheques de
comisin se envan por mes

http://www.tripadvisor.com.mx/Affiliates
PERFIL PLUS

Es una poderosa herramienta de Marketing para alojamientos ya que

mediante l de das a conocer y transmites tu estilo de viaje a otros miembros
de la plataforma, adems de tener:

Mayor exposicin en el sitio de viajes ms grande del mundo.

Clics, llamadas y reservaciones directas ilimitados.
Una tarifa de suscripcin fija.

Y algunos de los beneficios exclusivos para suscriptores son:

Impulse reservaciones directas
Haga que millones de viajeros se encuentren a una llamada o a un
clic de distancia de hacer una reservacin directa al publicar sus
detalles de contacto en TripAdvisor y aproveche las reservaciones
mediante dispositivos mviles agregado la funcin de hacer clic para
llamar a nuestra popular aplicacin mvil.

Aumente su visibilidad

Aumente la exposicin de su establecimiento, y haga que resalte

instantneamente de la competencia, en en pginas de resultados de
bsqueda con alto trfico creando Ofertas especiales personalizadas,
una presentacin con fotos impactante y ms.

Transforme los datos en acciones

Obtenga acceso a informacin exclusiva sobre el rendimiento, el

compromiso de los viajeros y sobre la competencia que puede ayudarlo

a perfeccionar su estrategia de marketing e impulse ms ingresos

directamente a su negocio.

COMISIONES:
Ofrecen un modelo de comisin en el que se paga por la reservacin,
con dos precios que ofrecen diferentes niveles de las vistas de viajeros
de Book on TripAdvisor (Reservar en TripAdvisor).
15 % de comisin
En l se obtiene la mitad de todas las vistas de viajeros de Book
on TripAdvisor (Reservar en TripAdvisor), ms las reservaciones
que estas vistas generan.
12 % de comisin
Se l se obtiene un cuarto de todas las vistas de Book on
TripAdvisor (Reservar en TripAdvisor)
De igual forma la campaa comercial de TripAdvisor le abonar una comisin
del 50% de los ingresos generados por los usuarios que nos enve desde su
sitio web y que hagan clic en los enlaces comerciales y/o anuncios del sitio web
de TripAdvisor; adems esta plataforma
ofrecen una de las mayores
comisiones del mercado, as como cuentan con unas esplndidas tasas de
conversin (ms del 75%).
A continuacin se hablara de las categoras y caractersticas de su tipo de
comercio electrnico. Tripadvisor por ser una de las plataformas ms visitadas
por los diferentes clientes se posiciona como una de las ms importantes en
online.
Dicho lo anterior su clasificacin del E-Commerce depende de las partes que
hacen sus negocios de las cuales se destacan las siguientes:
B2C Business to Consumer (de negocio a consumidor)
En el existe un intercambio de informacin, registro de usuario, compra y venta
u oferta que se centra en la atencin prioritaria de los consumidores.
ENTRE LAS EMPRESAS Y EL CONSUMIDOR LAS MODALIDADES MS
DESTACADAS SON:
Intermediarios on-line: Se facilitan las transacciones entre compradores y
vendedores a cambio de una contraprestacin econmica a modo de
porcentaje.
Modelos basados en la publicidad: Publicidad basada en el sistema, donde las
empresas tienen sitios web de un inventario, que venden a las partes
interesadas.

 Modelos basados en la comunidad: Las empresas facultan a los usuarios para

interactuar en todo el mundo, en reas similares de inters.
Modelos basados en tarifas: Un sistema de pago basado en el sistema. En
este caso la empresa cobra una tarifa de suscripcin para ver su contenido.
VENTAJAS PRINCIPALES:
Compra ms cmoda y ms rpida.
Ofertas y precios siempre actualizados.
Centros de atencin al cliente integrados en la web.
Aunque su principal inconveniente deriva de la atencin que el consumidor
debe tener en relacin a la seguridad en las operaciones de intercambio.

B2B Business to Business (de empresa a empresa)

En el Tripadvisor interacciona con los diferentes agentes tursticos,
bsicamente para el intercambio de informacin u servicio brindado a otros
sectores es decir; un hotel brinda sus servicios a tripadvisor para que l se
encargue de promocionarlos o darlos a conocer.
CARACTERISTICAS PRINCIPALES:
Experiencia en el mercado concreto.
La oferta debe ser un valor aadido.
Evitar fallos de produccin, logstica y distribucin.
VENTAJAS PRINCIPALES:
Reduccin de costes.
Ampliacin de mercado.
Aumento de la velocidad.
Centralizacin de oferta y demanda.
Informacin de compradores, vendedores, productos y precios en un lugar
comn.
Mayor control de las compras

La siguiente grfica es un informe de ventas online de los ltimos 5 aos de

Tripadvisor.

FECHA

VENTAS

1 DE JULIO DEL

46.80

2013
1 DE JULIO DEL

79.73

2014
1 DE JULIO DE
2015

78.76

INFORME DE VENTAS
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0

Este es un informe que pudimos obtener https://es-us.finanzas.yahoo.com/ en

donde se grfica 4 aos consecutivos del mes de enero y un pequea
descripcin de la misma.

Formas de pago que recibe.