Anlisis de datos y resultados

El anlisis de datos y la presentacin de resultados son pasos

fundamentales para conocer las necesidades de los usuarios y obtener
informacin para el diseo del sistema computacional que dar
respuesta a esas necesidades.
A continuacin se presenta une ejemplo de cmo proceder para realizar
el anlisis de datos y presentar los resultados:
1. En equipo, revise y analice las respuestas dadas a cada una de las
preguntas por parte de las personas entrevistadas.
Se sugiere elaborar una matriz en donde se codifiquen todas las
respuestas dadas para cada pregunta. Ejemplo:
Pregunta: Durante cunto tiempo suele esperar diariamente el camin
en la parada de autobuses?
1)
2)
3)
4)

De 0 a 5 minutos
De 6 a 10 minutos
De 11 a 15 minutos
16 minutos o ms

En esta matriz se capturan los entrevistados que respondieron a la

pregunta:
Cuestionario
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

De 0 a 5
minutos

De 6 a 10
minutos

De 11 a 15
minutos
X

Ms de 16
minutos

X
X
X
X
X
X
X
X
X

2. Organice las respuestas, agrupndolas en grandes temas o

categoras.
Pregunta: Durante cunto tiempo suele esperar diariamente el camin
en la parada de autobuses?
5)
6)
7)
8)

De 0 a 5 minutos
De 6 a 10 minutos
De 11 a 15 minutos
16 minutos o ms

Las respuestas de los usuarios se pueden agrupar en la siguiente

categora:
Tiempo de espera
3. Elabore los indicadores a partir de los cuales se asignar un valor a
cada categora.
En este caso, los indicadores para la categora Tiempo de espera son
los mismos que las 4 opciones de respuesta:
Tiempo de
De 0 a 5
espera
minutos
Cantidad de
1
respuestas

De 6 a 10
minutos
2

De 11 a 15
minutos
6

16 minutos
o ms
1

4. Una vez que ha agrupado las respuestas por categoras o temas y le

ha asignado un valor en funcin de los indicadores previamente
definidos, proceda a elaborar las grficas o tablas correspondientes.

7
6
5
4
3
2
1
0
0 - 5 minutos

6 - 10 minutos

11 - 15 minutos

16 minutos o ms

Figura 1. Tiempo de espera del autobs por parte de los usuarios.

5. Posteriormente, elabore un texto en donde describa los resultados

obtenidos, en funcin de lo analizado en los puntos 2, 3 y 4 precedentes.
Nota aclaratoria: Este texto debe redactarse sin emitir juicios
personales que califiquen las respuestas de los usuarios. Simplemente
se trata de describir los resultados de la aplicacin del cuestionario. En
la redaccin se deben incluir los resultados de cada pregunta.
En esta seccin se retoman las categoras resultado del anlisis y a
partir de las mismas se redacta un texto en donde se describe la
situacin encontrada.
Ejemplo:
Se entrevist a un total de 10 usuarios del transporte urbano quienes
respondieron que el tiempo de espera promedio en la parada de autobs
es de 11 a15 minutos. As mismo, declararon que con mucha frecuencia
los camiones vienen llenos, lo cual les causa llegar tarde a sus trabajos o
a otros destinos.
Por otra parte, 9 de los 10 usuarios entrevistados declara poseer un
smartphone y estar interesado en una aplicacin para telfono mvil

que le permita enterarse sobre los tiempos de llegada de un autobs a la

parada en donde se le espera. Tambin, afirmar estar dispuestos a pagar
un promedio de 20 a 50 pesos por una App que les brinde ese servicio.
Adems, las personas entrevistadas afirman que. etc.