Por:
Ing. Jacobo Echavarra Cuervo
Facultad de produccin, diseo y afines
GRUPO INVESTIGACIN QUALIPRO
CONTENIDO
PARTE 1
Formulacin del anteproyecto
pg
4
PARTE 2
Formulacin del Proyecto
36
ANEXO 1
Gua para uso de citas y bibliografa APA
45
ANEXO 2
Ejemplo de estructura para un marco terico
50
ANEXO 3
Diseo de encuestas - cuestionarios
52
ANEXO 4
Clculo del tamao de la muestra
56
INTRODUCCIN:
PARTE 1
FORMULACION DEL ANTEPROYECTO
Al concluir el paso 7, se tiene listo el anteproyecto, para posteriormente seguir con las
siguientes etapas hasta el final del proyecto o trabajo de grado.
1. PRELIMINARES
1.1 TTULO DE PROYECTO
Constituye la sntesis del contenido del proyecto, debe reflejar el contenido del proyecto.
Su ttulo:
El ttulo puede ser modificado en la medida que se tenga una mayor claridad sobre lo
que se pretende lograr en el proyecto.
1.2 PORTADA
Permite identificar la institucin acadmica dentro de la cual se realiza el trabajo, la
temtica a ser tratada, la propiedad intelectual de los autores y la fecha de realizacin
del documento.
El anteproyecto se presenta de acuerdo con la siguiente estructura:
ESTRUCTURA DEL ANTEPROYECTO VERIFICACIN
PRELIMINARES
GLOSARIO
1
2 OBJETIVOS1
3 JUSTIFICACION
4
MARCO DE REFERENCIA
6 RECURSOS
7 CRONOGRAMA
Antes de entregar su
anteproyecto formulado,
debe verificar que haya
completado todos estos
pasos.
8 BIBLIOGRAFAS
ANEXOS
Actividad 1: Realizar la portada del anteproyecto de acuerdo a la norma ICONTEC(consultar la norma NTC1486 para presentacin de trabajos de grado y de
investigacin).
ANALISIS
DEL PROCESO DE CALIDAD EN LA FABRICACIN DE AREPA
_____________________________________________________________
Tenga en cuenta
que los proyectos de
grado deben incluir el
nombre del asesor(es).
1.4 GLOSARIO
En los proyectos se debe incluir un glosario que permita dar claridad y evitar diferentes
interpretaciones para los trminos de carcter tcnico, siglas etc. (Ver actividad 20)
1.5 INTRODUCCIN
La introduccin debe ilustrar al lector acerca de cul es el tema trabajado en el
proyecto y porqu es importante. Se debe exponer el problema tan simple como pueda
pues se debe suponer que los lectores no son expertos en el tema del proyecto. La
introduccin debe ser revisada y mejorada al finalizar el proyecto.
6
Actividad 2:
La introduccin es un texto relativamente corto, contiene una ambientacin del
tema del proyecto, una breve motivacin sobre la importancia del mismo en un
contexto local, nacional o internacional. Adems de una descripcin de lo que
contiene el documento.
Escriba una breve introduccin a su proyecto:
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIN:
2.1 IDENTIFICAR EL PROBLEMA
Despus de desarrollar esta tabla se debe tener claridad para responder a la pregunta
qu investigar?
Actividad 3: Tabla identificacin del problema
En el planteamiento
del problema de
investigacin es
bsico delimitar el
tema en contenido,
espacio y tiempo.
Para un proyecto
de grado se debe
considerar si el tema
tiene la suficiente
profundidad para
trabajarlo durante todo
un semestre, y que
tampoco sea tan amplio
que nos impida cumplir
los plazos establecidos
para el proyecto.
EVALUAR DELIMITACION Qu puntos son los que ms inters tienen para m como
investigador? (Contenido)
pasos en el proceso de calidad... el mantenimiento que esta realizando a las
maquinas y la manera de producir de esta.
10
11
12
Formular el problema
de investigacin, en
forma de preguntas
tiene la ventaja de
presentarlo de manera
directa, minimizando
la distorsin
(CHRISTENSEN,
1980).
Hay que fragmentar y
delimitar el problema,
pues cada problema
es una parte de un
problema mayor.
13
3. OBJETIVOS:
Se explican los fines o resultados que se pretenden lograr con el proyecto. Son la gua
de la investigacin y muestran hasta donde se quiere llegar y que se pretende lograr con
el proyecto (alcance del proyecto).
Los objetivos deben redactarse teniendo en cuenta el alcance de la investigacin y se
presentan en dos categoras: Objetivo General y Objetivos Especficos.
3.1 OBJETIVO GENERAL
Es el gran propsito general que tiene el investigador (meta). Expresa lo que se quiere
hacer respecto al problema y el resultado que se pretende lograr en trminos del producto
que arrojar el proyecto.
El objetivo general es uno solo, y explica que quiero alcanzar al finalizar el proyecto. Se
debe redactar iniciando con un verbo en infinitivo.
Actividad7: Redactar el objetivo General teniendo en cuenta los criterios anteriores
Objetivo General
de produccin.
Tener en cuenta:
Los objetivos especficos deben reflejar el trabajo a realizar durante el proyecto.
Se redactan iniciando con un verbo en infinitivo
14
Se pueden utilizar
categoras de
verbos de acuerdo
al nivel de
conocimiento que
se quiera adquirir
como son los
recomendados por
Bloom (1971), que
van desde lo ms
simple hasta lo ms
complejo como
se describen en la
Tabla 1.
15
Actividad 9: Autoevaluacin:
En la tabla de la actividad 34 escribir los objetivos General y Especficos
VERIFICAR
El objetivo general busca responder la pregunta o resolver el
problema planteado?
Los objetivos especficos dan cuenta de lo que se pretende
realizar en cada una de las etapas del proyecto para lograr el
objetivo general?
4. JUSTIFICACIN:
Con la justificacin se debe demostrar la importancia del estudio respondiendo al por
qu y para qu se desarrolla el proyecto.
En la justificacin se deben documentar y argumentar las razones, la utilidad y
conveniencia que tiene la realizacin del proyecto, para qu se utilizarn los resultados,
cmo se aplicarn sus resultados, qu necesidades resuelve, cules sern los aportes
que generar el proyecto al conocimiento, las innovaciones, quienes y como se
benefician.
Actividad 10: Identificar los elementos claves que hacen que el trabajo sea importante.
IDENTIFICAR
Las necesidades que vendra a satisfacer la ejecucin del proyecto
16
Actividad 11: Redactar una justificacin para su anteproyecto, que incluya todos los
aspectos claves identificados en la actividad 7 y que hacen importante la solucin
del problema de investigacin (porqu es importante, para que servir, quienes se
benefician, como se benefician).
Justificacin:
Esta justificacin debe ser complementada durante la formulacin del proyecto, con
la informacin recopilada en la investigacin documental que se realizar para la
construccin del marco terico.
17
5. MARCO DE REFERENCIA
El Marco de Referencia contextualiza el problema a investigar dentro del conjunto
de teoras, conocimientos, variables, hiptesis y conceptos desarrollados por otros
investigadores o autores sobre el tema.
Es el soporte de la investigacin en el conocimiento existente y con todos los aspectos
relacionados que ha usado el investigador para definir y delimitar el tema, plantear los
objetivos, plantear el problema y en general a dar forma a su trabajo investigativo.
El marco de referencia se subdividir como mnimo en 2 partes: Referentes tericos y
Marco contextual. Pueden existir otros marcos que el investigador puede documentar de
acuerdo a la naturaleza del proyecto como es el marco legal, marco histrico y otros.
5.1 MARCO CONTEXTUAL
Tiene como objetivo ubicar el problema dentro de una realidad especfica
caracterizando el contexto dentro del cual se desarrolla el proyecto y que ser el escenario
o espacio de la investigacin. Para ello deber elaborarse una descripcin de donde se
llevar a cabo el proyecto como aspectos geogrficos, la regin, zona, lugares, sector
econmico, empresa, rea funcional etc.
Describe tambin los diferentes aspectos socioeconmicos, los sujetos, procesos y
situaciones que sern estudiados, resaltando todas aquellas caractersticas y variables
que influyan en forma directa o indirecta en el problema, por tanto tambin puede incluir
aspectos ambientales, polticos, culturales etc.
Si por ejemplo el proyecto se realiza en una empresa, debemos imaginar que se
est llevando al lector a realizar un recorrido por la empresa donde se explican los
detalles durante el recorrido, trabajadores, maquinaria, los productos que realizan, como
dirigen la empresa y en general todos los aspectos relacionados con el problema de
investigacin.
Es recomendable organizar la informacin desde el contexto ms general hacia lo
particular.
Actividad 12: Elaborar el marco contextual del proyecto a formular (describir el
contexto, geogrfico, econmico, social, empresarial donde se desarrolla el proyecto)
18
19
20
Actividad 14: Realice la estructura de ttulos y subttulos de cmo ser su marco terico,
teniendo en cuenta el esquema anterior. Ver ejemplo del Anexo 2.
Estructura de ttulos y subttulos (con nomenclatura)
21
2 Bibliografa:
Para citar, referenciar
autores, bibliografas,
revistas y fuentes
digitales, existen varias
maneras (normas
ICONTEC, APA,
MLA, IEEE), pero en la
Institucin recomendamos
utilizar las normas
APA (ASOCIACIN
AMERICANA DE
PSICOLOGIA), pues son
las de mayor aplicacin
internacional en
publicaciones acadmicas
y cientficas.
Ver el Anexo 1 de cmo
se manejan las referencias
bibliogrficas segn las
normas APA.
3 Bibliografa:
Citas o temticas que soportarn tericamente el proyecto:
4 Bibliografa:
Citas o temticas que soportarn tericamente el proyecto:
5 Bibliografa:
Citas o temticas que soportarn tericamente el proyecto:
6 Bibliografa:
Citas o temticas que soportarn tericamente el proyecto:
22
7 Bibliografa:
Citas o temticas que soportarn tericamente el proyecto:
8 Bibliografa:
Citas o temticas que soportarn tericamente el proyecto:
9 Bibliografa:
En el anteproyecto no
se alcanza a realizar
una investigacin
documental con el
nivel de profundidad
requerido, por tanto
es en el desarrollo
del proyecto que los
referentes tericos
nos sirven para
construir el marco
terico definitivo.
10 Bibliografa:
Citas o temticas que soportarn tericamente el proyecto:
24
6.2 DEFINIR LAS ETAPAS O SECUENCIA LGICA PARA EL DESARROLLO DEL PROYECTO
Se debe describir paso a paso como se va a recopilar la informacin, como va a
realizar su trabajo de campo. Se debe tener en cuenta que cada etapa se documenta en
una secuencia lgica para lograr cumplir los objetivos planteados y debe ser conducente
a resolver el problema formulado.
Actividad 17: Describa cada una de las etapas para realizar el proyecto en un orden
lgico y coherente para alcanzar los objetivos.
El total de etapas o pasos descritos depende del alcance de cada proyecto y los
objetivos que se hayan planteado.
ETAPA 1: Breve descripcin de las actividades y resultado esperado
Si la idea de su proyecto
es un estudio de
factibilidad para creacin
de una empresa o idea
de negocio, el diseo
metodolgico detalla
en forma ordenada y
sistemtica los aspectos
operacionales, tcnicos,
financieros, legales,
organizacionales de
una empresa, adems
de identificar cual es su
mercado, la demanda
esperada y aspectos
comerciales.
La evaluacin de la
factibilidad para creacin
de una empresa se
sustenta en cinco reas
bsicas que son: finanzas,
mercadeo, produccin,
legal, ambiental y
organizacional. En
consecuencia, cada una
de las etapas descritas en
el diseo metodolgico
debe dar cuenta de estos
aspectos y de cmo
se va a recolectar y
analizar la informacin
requerida para evaluar la
factibilidad de la idea de
negocio.
25
parte de ella estableciendo las caractersticas especficas de los elementos o individuos involucrados en el estudio, para lo cual se debe definir un sector o muestra
representativa de esta poblacin y cuantas observaciones o encuestas realizar
(tamao de la muestra). Este total de muestras, observaciones o encuestas, debe
ser definido estadsticamente de acuerdo a la confiabilidad y el error mximo deseado por el investigador (ver Anexo 4).
Recopilacin de datos mediante la observacin directa: Segn Hernndez (2010),
consiste en el registro sistemtico, vlido y confiable de un fenmeno, conducta,
comportamiento o un proceso observado. La observacin es muy til cuando el
analista necesita ver de primera mano por ejemplo como se manejan los documentos, como se llevan a cabo los procesos, para verificar si se lleva a cabo un
procedimiento, por que ocurre algn fenmeno, cual es el comportamiento de
alguna variable, como se comportan determinados sujetos, objetos etc.
Grupos focales: Hace parte de las tcnicas de investigacin cualitativa, en la que
se rene un grupo social especfico, dirigidas por un moderador, en la que se
observan y registran las reacciones, comportamientos, actitudes y opiniones de
un grupo frente a un asunto que puede ser poltico, social, comercial, una idea,
concepto, una publicidad, un proceso, producto o servicio.
6.3.3 Instrumentos para registro de informacin: Son los medios especficos que se
utilizan para la recopilacin, medicin y registro de los datos para posteriormente ser
analizados. Pueden ser tan simples como un formato en papel, hasta un instrumento
electrnico para medicin. Por ejemplo:
En la tcnica de encuestas los Instrumentos pueden ser los cuestionarios estructurados, diseados especficamente para la recoleccin de la informacin de las
variables que necesitamos medir.
En la tcnica de las entrevistas los instrumentos pueden ser cuestionarios semiestructurados de preguntas abiertas y una videograbadora.
En la tcnica de observacin directa los instrumentos de recoleccin de informacin pueden ser variados, de acuerdo a la informacin que se requiera recopilar y
al rea de conocimiento, algunos pueden ser: Diagramas de proceso, diagramas
de flujo, fichas tcnicas, listas de chequeo, instrumentos de medicin en laboratorio, como osciloscopios, espectrmetros etc.
27
28
Actividad 19: Las tablas de las actividades 16, 17 y 18, son el insumo para construir
el DISEO METODOLGICO PRELIMINAR, el cual es el que se documenta en el
anteproyecto
DISEO METODOLOGICO PRELIMINAR:
Se documenta en el anteproyecto y debe contener:
1. Tipo de investigacin: (actividad 16)
29
8. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:
Consiste en la presentacin de los plazos de ejecucin de las actividades del proyecto,
de acuerdo a las etapas previstas en la metodologa. Constituye una herramienta de
gestin por parte de los investigadores para el cumplimiento de los plazos de entrega
de avances del proyecto, productos y para el informe final.
El cronograma se puede realizar en un Diagrama de Gantt, que se realiza teniendo
en cuenta:
El nmero de semanas que tendr para finalizar el proyecto.
30
La secuencia u orden lgico de las actividades a realizar, descritas el diseo metodolgico. Se debe analizar el cuales actividades se pueden realizar simultneamente, o cuales son necesarias para poder realizar la siguiente actividad (actividades predecesoras)
Actividad 21: Elabore un Diagrama de Gantt en Excel, para documentarlo en el
anteproyecto.
9. BIBLIOGRAFAS:
Se trata de la presentacin de una lista ordenada alfabticamente por el apellido del
autor, de las obras citadas en el texto y que han servido para fundamentar el anteproyecto
(incluye las utilizadas en la actividad 12). En general el lector debe identificar las fuentes
de informacin de su trabajo.
Actividad 22: Teniendo en cuenta las normas de la APA (ver anexo 1) elaborar la lista
de referentes bibliogrficos, con todas las fuentes consultadas y que hayan servido de
apoyo para la elaboracin del anteproyecto. Identifique la fuente (Libro, revista, Internet
etc.). Mnimo 15 bibliografas consultadas y citadas en su anteproyecto.
No debe haber
citas en el texto
que no tengan su
correspondiente
referencia.
31
Fuente
32
10. GLOSARIO:
Listado ordenado alfabticamente con la definicin siglas, trminos tcnicos u otros
utilizados que se hace necesario definir para facilitar la interpretacin del contenido del trabajo.
Actividad 23: Elabore un listado con todos los trminos claves identificados, siglas y
abreviaturas que se incluirn en el glosario
TRMINO
DEFINICIN
33
11. AUTOEVALUACIN:
Antes de entregar su anteproyecto revise que contenga toda la informacin necesaria
para responder las siguientes preguntas:
Actividad 24: Realizar una autoevaluacin a su anteproyecto antes de presentarlo
34
Si es un trabajo de
grado realizado
para una empresa
o institucin,
recuerde incluir la
carta soporte de
la empresa donde
se autoriza a l
(los) estudiante(s)
a realizar el
proyecto en esta.
35
PARTE 2
FORMULACION DEL PROYECTO
Esta gua pretende ilustrar como realizar cada uno de estos pasos, iniciando desde
la construccin del marco terico, hasta la entrega el informe final:
Lo que en el
anteproyecto se
llamaba Referentes
Tericos, en el
informe final del
proyecto se llamar el
Marco Terico
36
Para la construccin del marco terico, se pueden seguir los siguientes pasos:
Identificar la literatura referente a los temas y subtemas que tienen relacin directa con
el problema y que fueron definidos como las categoras de anlisis (actividad 13).
Detectar la literatura (referentes tericos) referente al problema, antecedentes, las
metodologas y teoras que soportarn el proyecto para dar respuesta o solucin
del problema de investigacin planteado.
Realizar una investigacin documental ms profunda para extraer los resultados
de las diferentes teoras, investigaciones, datos, que a juicio del investigador estn
relacionados con el problema y con los objetivos del proyecto, es decir documentar los antecedentes, que se conoce acerca del tema y que se ha investigado.
Integrar en el marco terico la informacin extrada, registrando siempre la bibliografa completa de las referencias consultadas y documentadas siguiendo las
normas APA.
Analizar y exponer las teoras, enfoques e investigaciones previas que soportan y
orientan como se va a hacer el estudio, la recoleccin de informacin y el anlisis
e interpretacin de resultados.
Redactar el marco terico, tratando con profundidad los aspectos que se relacionan con el problema, vinculando lgica y coherentemente los conceptos, proposiciones existentes y estudios anteriores (Hernndez, 2010). No es solo reunir
informacin sino que el investigador debe organizarla informacin de modo que
vincule de una manera lgica y coherente los conceptos y categoras de anlisis.
Segn Hernndez (2010), la construccin del marco terico, implica el desarrollo
de la perspectiva terica que es un proceso de inmersin en el conocimiento existente
vinculado con el problema planteado y este proceso genera un producto que es el
marco terico.
El desarrollo de la perspectiva terica implica sustentar tericamente el estudio,
exponer y analizar las teoras, las conceptualizaciones, las investigaciones previas y
los antecedentes en general que se consideren vlidos para el correcto encuadre del
estudio (Rojas, 2002, citado por Hernndez 2010, p.52).
Todas las obras que consulte deben ser adecuadamente citadas, de lo
contrario se expone a que lo acusen de plagio.
El marco terico
no se trata de solo
transcribir (copiar y
pegar) lo que otros
autores dicen; en
esta construccin
se hace necesario
que el investigador
asuma su posicin
como autor y
a partir de las
lecturas estructurar
sus propios
acercamientos al
conocimiento.
Las hiptesis pueden definirse como explicaciones o respuestas tentativas del problema
investigado y que son formuladas a manera de proposiciones. Una proposicin es un
enunciado del cual hay que emitir un juicio de valor que puede ser verdadero o falso.
Por consiguiente el investigador elabora las hiptesis y luego investiga si son
verdaderas, esto quiere decir que el investigador al establecer sus hiptesis desconoce
si son ciertas o no.
37
De acuerdo a lo
planteado, NO TODOS
LOS PROYECTOS
LLEVAN HIPTESIS,
esto depende del tipo de
estudio y su alcance.
Todo proyecto
de investigacin
requiere preguntas
de investigacin,
pero slo aquellos
que buscan evaluar
relacin entre
variables y explicar
causas requieren
formular hiptesis.
38
Actividad 23: Evaluar si su proyecto amerita llevar una hiptesis verificando los siguientes
criterios
Redactar Hiptesis:
39
Lo que en el anteproyecto
se llamaba Diseo
metodolgico preliminar,
en el informe final del
proyecto se llamar
Diseo Metodolgico,
pues en esta etapa
del proyecto se debe
complementar de acuerdo
a la informacin obtenida
en el Marco Terico. En
el diseo metodolgico
se debe verificar que
se registren todos los
pasos para recolectar
la informacin y que
adems incluya la
siguiente informacin:
tcnicas e instrumentos de
recoleccin de informacin
y formatos requeridos para
documentarla.
Recuerde: los
Instrumentos son
las herramientas,
cuestionarios, formatos
y diagramas, diseados
especficamente para
la recoleccin de la
informacin necesaria en
el proyecto.
(
14.2.2 Definir el tamao de la muestra:
El tamao de la muestra observada debe ser representativa de la poblacin para lo
cual se debe calcular estadsticamente el tamao de la muestra.
El tamao de la muestra determina cuantas muestras o elementos se deben tomar,
cuantas mediciones, observaciones o encuestas realizar. Se calcula dependiendo del
tamao de la poblacin, el nivel de confianza deseado en el estudio y el error mximo
permitido en los resultados.
El clculo del tamao de la muestra se debe incluir en el diseo metodolgico como
se explica en detalle en el Anexo 4.
Actividad 25
Elabore la ficha tcnica de su encuesta
41
42
Para
el anlisis e
interpretacin de
los resultados, el
investigador se
apoya en las teoras
y conocimientos
documentados en el
marco terico y en el
diseo metodolgico.
Los resultados se
documentan en
el informe final
siguiendo el orden
planteado en cada
una de las etapas del
diseo metodolgico.
17. RECOMENDACIONES:
Las recomendaciones, indican las acciones y estrategias que se deberan seguir a la
vista de los resultados obtenidos. Cada una de las recomendaciones que se formulen,
deben estar ampliamente justificadas y soportadas de acuerdo a los resultados
obtenidos en la investigacin.
43
Estas recomendaciones tambin sirven como gua para otros proyectos que quieran
abordar esta misma temtica o que deseen continuar con este mismo estudio.
18. PRESENTACIN DEL INFORME FINAL
BIBLIOGRAFA
American Psycological Association (2010). Publication manual of the American
Psychological Association (6th Ed.). Washington, D.C: Autor.
Cuadrado, C. (2009). El mtodo de proyectos. Una alternativa potente. Encuentro
educativo. Revista de enseanza y educacin. 1(2). Recuperado en http://www.
encuentroeducativo.com/revista/?p=1624
Bernal; C. (2006). Metodologa de la investigacin. Mxico. Pearson Education.
Bloom, B. (1971). Taxonoma de los objetivos de la educacin. Buenos Aires. El Ateneo
Echavarra, J (2010). Orientacin para la formacin de proyectos de grado. Medelln:
Escolme
Hernndez, S., Fernndez, C. y Batista, L. (2010). Metodologa de la investigacin. 5
edicin. Mxico: McGraw Hill.
ICFES (1987). Serie: Aprender a investigar. Bogot: Autor
Mndez, C. (1998). Metodologa de la investigacin.Bogot: McGraw Hill
Tamayo, M. (2002). El proceso de la investigacin cientfica. Cuarta edicin. Mxico:
Limusa S.A.
44
ANEXO 1
GUA PARA USO DE CITAS Y BIBLIOGRAFA (APA)
Este documento presenta algunas de las formas de citar los autores, documentos o
revistas consultadas, o textos de otros autores, utilizados dentro del trabajo
A. Forma de citar dentro del texto principal del trabajo.
De acuerdo a las normas de la American Psychological Association (APA), para citar
a un autor dentro de un prrafo o texto, es utilizando el apellido del autor y la fecha de
publicacin. Este sistema NO requiere utilizar las citas a pie de pgina.
La bibliografa completa del libro o texto citado, deber aparecer al final del trabajo en
las bibliografas.
Existen varias maneras para citar a un autor dentro del texto del trabajo, lo importante
es que podamos distinguir de los textos de construccin propia a los de otros autores.
CASOS:
1. Cuando se utilizan palabras textuales de otros autores, el texto se deben encerrar en
comillas y el autor se debe citar antes o despus de utilizar su texto.
El autor se cita dentro del texto que se est escribiendo:
Gonzles (1995, p.45) sostuvo que al determinar las preferencias de
los consumidores, se debe tener en cuenta no solo la edad y el estrato
socioeconmico, por tanto en esta investigacin se debe considerar.
Tambin se puede citar de la siguiente manera:
Es importante tener en cuenta en que esta clase de investigaciones que al
determinar las preferencias de los consumidores, se debe tener en cuenta no
solo la edad y el estrato socioeconmico (Gonzales, 1995, p.45).
Cuando la cita es textual y tiene 40 palabras o ms, se indenta en ambos mrgenes del texto y se coloca sin comillas. Ejemplo:
Hernndez, Fernndez y Baptista (1994), al respecto, sealan que:
Siempre es conveniente efectuar la revisin de la literatura y presentarla
de una manera organizada (llmese marco terico o marco de referencia).
Nuestra investigacin puede centrarse en un objetivo (sigue la cita de 40 o ms
palabras) y es desarrollada para un estudio mejor y ms completo. (p. 51)
2. Cuando la cita es indirecta:
Se usa cuando se menciona la idea del autor pero NO SE CITA TEXTUALMENTE
(parafrasear), en estos casos el texto no se encierra en comillas y no se coloca la pgina
de la referencia. Se hace de la siguiente manera:
En una investigacin de mercados, se hace necesario determinar las
preferencias de los consumidores, basndose en otras variables y no solo la
edad y el estrato socioeconmico (Gonzales, 1995).
45
46
47
Safra, G. (1987). Escala Wechsler de Inteligncia para Crianas - WISC. En: M. AnconaLopez (Org.), Avaliao da Inteligncia. (Vol. 2, pp. 106-134). So Paulo: EPU.
Artculos de Revistas Cientficas (Journals):
Apellido, Nombre del autor. (Fecha de revisin o copyright). Ttulo del artculo.
Ttulo de la publicacin, volumen (nmero), nmero de pginas
Len, J.D. y G.J. Lopera. (1999). Propuesta metodolgica para la evaluacin
de impacto ambiental a partir de diferentes mtodos especficos. Revista
Facultad Nacional de Agronoma, 52(2), 565-598.
Ospina, J.E. y Lema, A. (2004). Indicadores cuantitativos de los impactos
generados en proyectos de desarrollo lineales. Gestin y Ambiente, 7(1),
91-112.
Artculos electrnicos de revistas cientficas que son reproduccin de la versin
impresa:
Emplear el mismo formato de referencia que utiliza para un artculo de revista cientfica
impresa y agregue [versin electrnica], despus del ttulo del artculo:
Plazas, C., Lema, .; Pelez, J. (2009). Una propuesta estadstica para la
evaluacin del impacto ambiental de proyectos de desarrollo [versin
electrnica]. Revista Facultad Nacional de Agronoma - Medelln, (49),
37-55
Artculos de revistas cientficas que slo se publican en la web:
Apellido, Nombre del autor. (Fecha de revisin o copyright, si est disponible).
Ttulo del artculo. Ttulo de la publicacin, volumen (nmero), nmero de pginas
o alguna otra indicacin sobre la extensin del documento en caso de que exista.
Recuperada de (URL)
Echavarra, J. (2010, Noviembre). Posters de Investigacin en metodologa de
estado del arte. Revista poster de investigacin, 1(4). Recuperada de: http://
www.youblisher.com/p/207978-REVISTA-POSTERS-DE-INVESTIGACIONESCOLME-VOL-2/
Artculos de peridico:
Publicaciones oficiales
Para publicaciones de algn gobierno u organizacin:
del Medio Ambiente.(2001).Sistema de Indicadores de
Sostenibilidad Ambiental SISA. Bogot: Ministerio del Medio Ambiente.
Ministerio
48
Fuentes electrnicas:
Primero, tienen que ser revisados todos los vnculos que puedan conducir a la
identificacin del autor del documento, Si no consigue identificar al autor, empiece
su referencia con el ttulo del documento.
Apellido autor, iniciales de su nombre (ao revisin o copyright). Ttulo. Recuperado
de (direccin en Internet).
UNESCO (1999). Manifiesto 2000: por una cultura de paz y no violencia.
Recuperado de
http://www2.unesco.org/manifesto2000/sp/sp_f_
manif2000.htm
Cuando se citen las referencias que contienen direcciones electrnicas en el lugar
de los autores (si no se pudo identificar el autor), se debe escribir la direccin
completa como si fuera el apellido.
Si no consigue identificar la fecha en que el documento fue publicado, utilice la
abreviatura (n.d)
Tesis de grado o post-grado
Apellido, Nombre del autor, Ttulo del trabajo, Tesis para optar al ttulo de :,
Escuela o Departamento, Universidad, ciudad, pas.
Rodriguez, F. (2002). Desarrollo de produccin por celdas. Tesis para optar al
Ttulo de Ingeniero Industrial, Escuela de Ingeniera, Pontificia Universidad
Catlica de Chile, Santiago, Chile.
Actas de congresos:
Beck, G. & Ireland, J. (1995). Measuring bullying in prisons. Trabajo
presentado en la Fifth Annual Division of Criminological and Legal
Psychology Conference, Septiembre, Londres.
Entrevistas:
Debido a que el material de una entrevista no se puede reproducir para quien lee
un trabajo de investigacin no es obligatorio que se cite en la Bibliografa final. Sin
embargo, sera muy conveniente hacer una referencia a la entrevista dentro del
cuerpo principal de su trabajo, a manera de comunicacin personal:
... y este aspecto fue clarificado (Echavarra, J., en entrevista personal, 22 de
agosto de 2010) en cuanto a la metodologa usada por las instituciones de
educacin superior para la formulacin de proyectos.
49
ANEXO 2
EJEMPLO DE ESTRUCTURA PARA
UN MARCO TERICO
Para construir el marco terico, se debe definir cules son las categoras de anlisis
que se relacionan con el problema de investigacin. Estas categoras son definidas de
acuerdo al problema, sus caractersticas, su contexto y al enfoque que el investigador le
va a dar a su investigacin.
Para este ejemplo la estructura de cada uno de los captulos estara relacionando
el problema de investigacin con las categoras de anlisis: Antecedentes, Calidad,
Gestin de calidad, normalizacin, certificacin, proceso de certificacin, organismos
certificadores, normas ISO, importancia de la certificacin.
Ejemplo de construccin de la estructura de un marco terico:
Se quiere investigar cmo se debe realizar un proceso de certificacin en una empresa,
por tanto una posible estructura (ejemplo ilustrativo) de cmo se podra estructurar este
marco terico de acuerdo a las categoras y sub categoras relacionadas con el tema de
investigacin, podra ser:
4.
MARCO TEORICO
4.1.
ANTECEDENTES DE LA CALIDAD
4.1.1.
Evolucin histrica
4.1.2. Cambios
4.1.3. Del control de la calidad a la calidad total
4.2.
QUE ES NORMALIZACION
4.5.1.
EL PROCESO DE CERTIFICACION
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ANEXO 3
DISEO DE ENCUESTAS - CUESTIONARIOS
1. Partes
Los cuestionarios en general, constan de las siguientes partes:
El encabezamiento: debe contener un saludo breve del investigador e identificar
el objetivo de la encuesta.
El Cuerpo: El cuestionario debe ser conciso; tratar en lo posible de que con el
menor nmero de preguntas, se obtenga la mejor informacin.
Preguntas cerradas son aquellas en las que se establecen todas las posibles respuestas a la pregunta y una nica respuesta, por ejemplo:
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Preguntas mltiples, cuando se presentan varias alternativas de posible respuesta, y puede elegir ms de una opcin, por ejemplo:
Las preguntas mixtas, son preguntas cerradas que dan opcin al encuestado a
explicar o ampliar su respuesta a travs de la opcin otros o de la opcin por
qu. Por ejemplo:
Al comprar un producto lo hace por:
Calidad__ Precio __ atencin__ gusto __ Otro__ Cul _____________________
Preguntas Dicotmicas. Son preguntas con una sola opcin de respuesta , por
ejemplo: Usted tiene carro: SI __ NO __ / Gnero: Hombre __ Mujer __
4. Ejemplo de una encuesta:
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5. Prueba Piloto:
Antes de realizar la totalidad de las encuestas, se deben realizar unas 10 encuestas para
validar las preguntas formuladas y detectar que posible errores o que preguntas generan
confusin, con el fin de hacer los ajustes antes de iniciar el estudio.
6. Recomendaciones en las preguntas:
Evitar las preguntas abiertas. Este tipo de preguntas suele presentar mucha dispersin
en las respuestas, por tanto es difcil su anlisis y dificulta tambin la tabulacin de las
encuestas.
En relacin con las preguntas cerradas, se aconseja:
Prever todas las respuestas posibles.
No dar listas de alternativas muy largas-.
7. Presentacin del informe
Una vez recogida la informacin se deben digitar y totalizar cada una de las respuestas.
Cada pregunta debe ser tabulada con la frecuencia total de cada respuesta obtenida, y
se deben presentar los resultados para cada pregunta de la siguiente manera:
Cuadro de frecuencias
Representacin grafica
Anlisis del resultado
Ejemplo: De esta encuesta se pueden presentar los resultados de la pregunta 10 as:
Estara usted dispuesto a pagar ms por platos desechables biodegradables, sabiendo
que no le causara dao al planeta?
etc. Por tanto se hace necesario cruzar dos o ms variables para poder establecer
relaciones entre variables. Por ejemplo:
Disponibilidad a pagar ms Vs. el estrato socioeconmico
Estado civil Vs. la edad
Genero Vs. frecuencia de compra
Por consiguiente dos o ms diferentes preguntas de la encuesta, deben relacionarse
para analizar su correlacin. Por ejemplo, dos preguntas diferentes en la encuesta
ejemplo son:
Qu cantidad semanal de platos desechables compra para su negocio
Cunto estara dispuesto a pagar de ms por los platos biodegradables
Estas preguntas se analizaron cada una por separado, pero para tomar decisiones, se
puede hacer un cruce de estas dos variables y as analizar qu relacin existe entre la
cantidad de compra y la disponibilidad a pagar ms por este tipo de platos. En este
caso en las filas se relaciona la disponibilidad a pagar contra la cantidad de compra,
ubicada en las columnas:
En este cruce de variables, vemos que los negocios que menor cantidad de platos
desechables compran, estn dispuestos a pagar ms por los platos biodegradables;
Mientras que los negocios que compran mayor volumen de platos estn dispuestos a
pagar menos de $50 por los platos biodegradables.
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ANEXO 4
CLCULO DEL TAMAO DE LA MUESTRA
Donde:
Z= Valor constante dado por la tabla estadstica de la distribucin normal, determinado
de acuerdo al nivel de confianza deseado en el estudio. El nivel de confianza indica el
porcentaje de seguridad de que los resultados o caracterstica estimada se ajuste a la
realidad, es decir que contenga el valor real del parmetro y sea representativa de la
poblacin.
e= Error de estimacin permitido por el investigador, el cual se recomienda mximo
del 7%. El error se refiere al margen de error que tendr el resultado que se obtenga.
Ejemplos:
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Si los resultados de una encuesta dicen que el 45% de las personas compraran un
producto y tenemos un error muestral del 5%, por consiguiente el resultado puede ser
que entre el 40% y el 50% de personas compren el producto (45% 5%)
Si los resultados de una encuesta electoral indicaran que un candidato iba a obtener el
55% de los votos y el error estimado fuera del 3%, se estima que el porcentaje real de
votos estar entre el 52% y el 58% (55% 3%).
N= Tamao de la poblacin (valor que se incluye en la formula cuando el tamao de la
poblacin es conocida y menor a 10.000)
p= proporcin de individuos que poseen en la poblacin la caracterstica de estudio.
Este dato es generalmente desconocido y se suele suponer que p=q=0.5
q= proporcin de individuos que no poseen esa caracterstica
Los valores de P y Q, son las probabilidades de que los elementos posean cierta
caracterstica investigada. Por lo general si no se han efectuado estudios previos, estos
valores se desconocen por lo que se asume que P y Q son iguales, por tanto se asume
que sus valores son de 0.5 y 0.5.
3. Calculadora del tamao de la muestra
Para facilitar el calculo del tamao de muestra, se dise la Calculadora del tamao de
muestra que permite estimar el numero de muestras o encuestas a realizar.
El tamao de la muestra se determina de acuerdo al tamao de la poblacin objeto de
estudio, al error estimado y a la confiabilidad deseada. De este modo solo se introducen
estos valores y la calculadora proyecta el numero de observaciones a realizar para que
el estudio cumpla con los requerimientos estadisticos definidos. Disponible en http://
www.pascualbravovirtual.net/oai/calc_muestra-error/
4. Ejemplos de calculo del Tamao De Muestra
Se daran dos ejemplos de calculo del tamao de la muestra, uno de poblacin finita
y otro de poblacin infinita, para facilitar este calculo nos apoyamos de la calculadora de
tamao de muestra, diseada por el autor para este fn.
Ejemplo 1: Se desea hacer un estudio para conocer si es factible iniciar un taller de
vehiculos especializado en una reconocida marca francesa. Se desea calcular cuantas
encuestas se deben realizar para conocer las preferencias de los propietarios de estos
vehiculos.
Por un estudio previo, se estableci que en Medelln existen 8.540 propietarios de
vehiculos con la marca francesa. Como la poblacin es menor a 10.000 elementos, se
utiliz la frmula para poblacin finita.
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58
La muestra debe
ser representativa
de la poblacin,
de otra forma
no tendremos
asegurado que
que el estudio
tenga validez.
Tenga en cuenta
que en cualquier
estudio que
se realicen
muestreos, hay
que especificar
en una ficha
tcnica, cul es
la poblacin, el
error y el nivel
de confianza
que tienen sus
resultados. Esta
ficha tcnica se
debe incluir
en el diseo
metodolgico.
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